Schomp BMW Rezension

Tolles Einkaufserlebnis mit Josh Vario und dem gesamten Personal von Schomp BMW. Würde sie jedem empfehlen. Tolles Fahrzeug zu einem tollen Preis und tollem Kundenservice. Und ihre Anlage ist einfach wunderschön! Schau sie dir an.

Wir hatten nicht erwartet, dass das Leasing eines Fahrzeugs von außerhalb des Bundesstaates so reibungslos verlaufen würde, aber Justin machte den gesamten Prozess zum Kinderspiel. Wir sind sehr beschäftigt und mussten den Deal größtenteils per E-Mail und Telefon aushandeln und abwickeln. Unser örtlicher Händler war dazu nicht bereit, also wandten wir uns an Schomp. Wir waren sehr zufrieden mit ihrer Fähigkeit, über die für uns geeigneten Kommunikationsmethoden mit uns zusammenzuarbeiten. Justin konnte sogar die Lieferkosten der Spedition senken. Es war eine großartige Erfahrung und wir werden hier wieder Geschäfte machen.

Woanders hin gehen. Sie offenbaren keine vollständigen Schäden an Fahrzeugen und sagen, dass sie sauber sind. Ich habe eine Probefahrt für eines ihrer Fahrzeuge eingerichtet, um zwei Tage nach dem Einrichten zu erscheinen, nur um zu erfahren, dass ich es nicht testen konnte, als sie den Stoßfänger reparierten. Sie ließen mich mit dem Auto laufen und die Reparatur wurde mitten auf dem Parkplatz durchgeführt. Ich war schockiert zu sehen, wo das Auto repariert oder sogar zerlegt wurde, um es zu reparieren. Wer soll also sagen, dass Sie es richtig repariert haben? Beim Gehen des Fahrzeugs war überall im Auto Hagel. Sie inspizieren Fahrzeuge, wenn sie hereinkommen, dachte ich, aber nein, wo haben sie Hagel angegeben? Der Vertriebsmitarbeiter konnte nicht einmal eine Notiz finden. Sie haben meine Zeit verschwendet und werden deine verschwenden und dich von einem Kauf laufen lassen. Meiner Meinung nach war es keine ehrliche Erfahrung in diesem Autohaus und ich würde vorschlagen, woanders hinzugehen.

Ich habe meinen M235i innerhalb von ein paar Wochen dreimal mitgebracht, weil die Heizung nicht richtig funktionierte. Jedes Mal, wenn sie mir sagten, mein Auto sei repariert worden. Dylon erzählte mir sogar, dass es Luft war, die heiß genug war, um meine Hand zu verbrennen, was eine völlige Lüge war. Ich bin so verärgert darüber, wie ich behandelt und belogen wurde. Meine Heizung war nach 3 Besuchen immer noch kaputt! Ich fuhr mit dem Auto zu BMW in der Innenstadt von Denver. Das Problem wurde sofort erkannt und beim ersten Mal behoben. Ich würde NICHT empfehlen, dieses Autohaus / Service-Center zu besuchen.

Ich habe nur großartige Erfahrungen mit Schomp Bmw gemacht, und der Serviceberater Devan war eine erstaunliche Hilfe bei dem gesamten Prozess. Vielen Dank!

Ich habe 2 Autos von Shomp gekauft. Es war immer ein schneller und einfacher Prozess mit ihnen. Justin ist großartig und hat alles getan, um mir zu helfen. Vom Kaufprozess bis zum Service ist alles fantastisch! Wird weiterhin bei BMW Shomp kaufen.

Mike Barrett (Vertrieb) hat großartige Arbeit geleistet, um meine Möglichkeiten beim Kauf oder Leasing eines Autos zu erläutern. Danke Mike, dass du das getan hast. Jacob Ford im Dienst hat großartige Arbeit geleistet, um meiner Zeit gerecht zu werden, und war sehr aufmerksam. Großartige Arbeit Schomp-Händler!

Unser Vertriebsmitarbeiter Javier Garcia ist ein außergewöhnlicher Verkäufer. sehr hilfsbereit und kenntnisreich,
Insgesamt gute Erfahrung.

Tolle Erfahrung mit einem kompetenten Verkaufspersonal. Mach weiter so!

Vor einigen Jahren habe ich möglicherweise keine sehr positive Bewertung der Schomp-Serviceabteilung verfasst. Das war damals und heute kann ich eine ganz andere Geschichte erzählen.
Ich musste kürzlich den Anlasser in meinem alten 535i ersetzen lassen. Ich wurde nicht nur so gut behandelt wie ein neuer Autokunde, sie haben mich auch zu einem wirklich großartigen Leihgeber gemacht. Als die Arbeit erledigt war, war mein altes Auto repariert, sauber und die Rechnung war fair.
Der Leihgeber? Nun, sie spürten, dass ich ein Bimmerkopf bin und steckten mich in einen 435i. Was für ein Auto - ein richtiger BMW!
Kurz gesagt, ich habe einen M235i bestellt, den ich diese Woche abgeholt habe.
Die gesamte Erfahrung war großartig, vom Service über den Verkauf bis zur Lieferung.
Interessiert an einem Bimmer? Besuchen Sie Al Lombardi bei Schomp BMW. Sie werden richtig behandelt und genießen den gesamten Prozess.
Kannst du sagen, dass ich glücklich bin?

Wie immer hat unser Serviceberater Chris Adams den Austausch unseres Airbags scheinbar zum Kinderspiel gemacht. Danke Schomp und Chris.

Obwohl der Zeitplan 3 Wochen dauerte, verlief der Einbau eines BMW Leistungsauspuffs in meinen 640i sehr reibungslos und wurde wie versprochen abgeschlossen. Die Wartungswerkstatt ist sehr gut organisiert und die angeforderten Dienstleistungen wurden zeitnah und professionell erbracht. Ich habe vor, zur regelmäßigen Wartung hierher zurückzukehren, obwohl ich das Auto woanders gekauft habe.

Die einfache Reifenprüfung wurde zu einer regelmäßigen planmäßigen Wartung, die mir Zeit sparte. Der Reifenwechsel war schnell und einfach.

Exzellenter Kundenservice! Reparaturen und geplante Wartungsarbeiten sind immer schnell und einfach. Wenn Sie einen Leihwagen bekommen, ist es bequem und macht Spaß, andere Modelle zu fahren :)

Ich hatte das beste Autokauferlebnis meines Lebens mit Schomp BMW, als ich einen zertifizierten gebrauchten 320xi kaufte. Jesse war unglaublich, genauso wie die anderen Mitglieder des Verkaufs- und Serviceteams. Ich war so beeindruckt, dass ich am nächsten Tag mit meiner Frau zurückkam, die einen neuen 330xi kaufte. Wir sind beide sehr zufrieden mit unseren neuen BMWs und mit dem Service und den Mitarbeitern bei Schomp!

Zunächst möchte ich sagen, dass Jeff (Manager) und Jared (BMW Genius) phänomenal waren. Sie waren sehr informativ und leicht zu sprechen. Der Rest meiner Erfahrung war nicht so toll. Ich war an einem X3 interessiert. Nach zwei Wochen Arbeit bei More

Angenehm überrascht mit einem wunderbaren Auto- und Verkaufserlebnis! Ich habe eine Anzahlung geleistet und bin einen halben Weg quer durch das Land geflogen, um mein neues / gebrauchtes Auto zu "treffen". Ich bin eine alleinstehende Frau, habe zum ersten Mal über das Internet gekauft und bin mit einer nächtlichen Ankunft alleine nach Denver gereist. Daher war ich besorgt über die Transaktion (hatte aufgrund einiger E-Mail-Probleme keine Quittung in der Hand). Craig, mein Verkäufer, erschien pünktlich im Auto, wie versprochen, und das Auto (2016 340i xDrive) übertraf meine Erwartungen an Sauberkeit und hervorragende Form. Obwohl wir technisch gesehen nicht innerhalb des Zeitrahmens von 1 Stunde blieben, um die Transaktion abzuschließen (verständlich, da es die geschäftigste Woche des Jahres ist), verlief der Verkauf reibungslos und ich fuhr in einem schönen Auto nach Hause. Sehr zu empfehlen und ich werde wieder mit Schomp Geschäfte machen!

Ich hatte noch nie in meinem Leben ein so erstaunliches Serviceerlebnis bei einem Autohaus wie bei Schomp BMW! Ernsthaft. Ich bin sicher, die anderen Berater sind auch professionell, aber wenn Sie Glück haben, bekommen Sie Ashley Otto, sie ist wirklich erstaunlich. Es ist schwierig, ein Fahrzeug von Steamboat nach Denver zu bringen, um Dienstleistungen zu erbringen, die vor Ort nicht erbracht werden konnten, und Ashley hat mich auf jede erdenkliche Weise untergebracht, und das Follow-up war genau richtig. Ich kann die Serviceabteilung von Schomp BMW nur ​​empfehlen, die Mitarbeiter sind außergewöhnlich. Vielen Dank!

Ich liebe es, mit diesem Händler umzugehen. Kein stressiger Ansatz.

Erstaunliche Erfahrung beim Autokauf. Derrik Blackmore hat mir geholfen, dass er super toll war. Es war eines der einfachsten und ehrlichsten Händler im Voraus.

Ich habe mit David Lee gearbeitet. Tolle. Beantwortete alle meine Fragen und ich muss sagen, ich hatte viele von ihnen. Er war immer ganz ehrlich zu mir. Er sagte mir, dass das Auto, das ich ausgewählt hatte, nicht die 2 Optionen hatte, die für mich wichtig waren, weil ich wusste, dass er diesen Verkauf verlieren könnte. Ich kann Ihnen ehrlich sagen, dass ich auf jeden Fall wiederkommen werde.

Um es kurz zu machen, meiden Sie dieses Autohaus. Ich bin 16 Stunden von Utah aus gefahren, um hier ein Fahrzeug zu kaufen. Sie änderten die Finanzierungsbedingungen und sogar die Fahrzeugkosten, nachdem sie mich dorthin gebracht hatten, und gaben nicht bekannt, dass sich mein Fahrzeug in einem Kotflügelbieger befunden hatte. Um das Ganze abzurunden, haben sie auch eine Dinan-Melodie falsch installiert, was dazu führte, dass mein Auto mitten auf einer stark befahrenen Autobahn vollständig abschaltete und das Steuergerät zerstörte, das mit dem Motor des Autos spricht, wodurch es völlig unbrauchbar wurde. BMW Murray in Utah ist VIEL besser und sie sind jetzt in Woche 5, um das durch Schomp BMW verursachte Durcheinander zu beseitigen. Ich habe diesen Vorfall der Unternehmenszentrale gemeldet und empfehle Ihnen dringend, dieses Autohaus zu meiden.

Hatte eine großartige Erfahrung mit Jeff Englert bei Schomp. Jeff hat meine Vorlieben zur Kenntnis genommen und muss mir Optionen per E-Mail, Text und Video zeigen. Danke Jeff!

Es war eine wahre Freude, mit BMW Genius Jeff zu arbeiten. Sehr kompetent

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Connor McElfresh beim Testen und Kaufen eines BMW X2. Das Autohaus ist sehr sauber und das Personal ist sehr freundlich. Connor hat großartige Arbeit geleistet, um nach Autos für uns zu suchen, um sie zu testen und das perfekte für uns zu finden! Wir lieben unseren X2 und werden Schomp BMW unseren Freunden empfehlen!

Austin war wunderbar darin, uns in ein großartiges Gebrauchtfahrzeug zu bringen. Während des gesamten Prozesses war er unkompliziert, gab uns immense Details zur Wartung und blieb bei mehreren Unebenheiten im Prozess bei uns. Wenn Sie ein großartiges Auto in einem stressarmen Autohaus mit Schreibtischpersonal und Verkäufern benötigen, die sich WIRKLICH um Sie und Ihre Bedürfnisse kümmern. Ich würde Schomp sehr empfehlen.

Bei der Entscheidung, ein neueres Fahrzeug zu kaufen, zögerte ich, da ich nicht gerne Autos kaufe. Meine Tochter ging mit mir und bestand darauf, dass ich zu Justin gehe, dem Verkäufer, bei dem sie bereits zwei Fahrzeuge gekauft hatte, weil er FANTASTISCH war !!!. Ich hielt tatsächlich bei einem anderen Händler an, sah ihre Taktik und fuhr sofort vom Parkplatz weg. Wir gingen dann zu Ralph Schomp und trafen uns mit Justin. Er suchte und fand eine Möglichkeit für das, wonach ich suchte, da mein Auto einige sehr spezifische Anforderungen hatte. Wir fuhren dieses Fahrzeug und fuhren dann auch zu ihrem anderen Händler. Wir haben ein Auto auf dieser Strecke getestet und dann habe ich eines entdeckt, das mir sehr gut gefallen hat. Er ging hinein, holte die Informationen und den Schlüssel und wir fuhren sie zu meinem Haus, um sicherzustellen, dass meine 90-jährige Mutter ein- und aussteigen konnte und zu meinem Sohn, damit er und mein Mann sie sich ansehen konnten genehmigen oder ablehnen. Justin war absolut wundervoll und stellte sicher, dass ich mit jedem Aspekt des Fahrzeugs vertraut war. Er behandelte mich (und meine Tochter Kim) mit totalem Respekt und versuchte nicht, mich zu pushen, da er sah, dass es mir schwer fiel, eine Entscheidung am selben Tag zu treffen. Er arrangierte tatsächlich eine "längere Probefahrt", damit ich keine Entscheidung vor Ort treffen musste - WOW - keine Hochdruckverkäufe !!! Das an sich machte den Verkauf so ziemlich aus, vorausgesetzt, sie würden ein paar Gegenstände am Fahrzeug fertigstellen. Ich ging zurück, um Papiere zu unterschreiben, und Justin hatte bereits Vorkehrungen getroffen, um diese Dinge zu erledigen. Was für ein Typ - was für ein Autohaus! Dies ist die Art der Behandlung, die alle Kunden wünschen. Ich weiß, dass Ralph Schomp und insbesondere Justin immer mein zukünftiges Geschäft haben werden.

Aufmerksame hochqualifizierte Mitarbeiter arbeiten bei Schomp

Nun ... ich war mir nicht sicher, ob ich eine Bewertung abgeben sollte. Aber ich dachte, es wäre wichtig. Ich hatte einen Servicerückruf an meinem BMW 328d. Also habe ich einen Termin vereinbart. Als ich ankam, waren die Servicetechniker schlecht. Ich wurde für die ersten 15 Minuten ignoriert. Um Zeuge eines Servicetechnikers zu werden, helfen Sie jemand anderem, der nach mir in die Garage gekommen ist. Es dauerte ungefähr anderthalb Wochen, bis mein Rückruf behoben war. Dann rief mich mein Servicetechniker an, um mir zu sagen, dass ich neue Reifen brauche. Also habe ich neue Reifen gekauft. Als ich meinen BMW abholte. Der Serviceleiter hob seine Stimme zu mir, um zu erklären, dass ich 2 Gallonen von einem vollen Tank entfernt war und mir eine Gebühr berechnet würde. Ich erkläre ihm, dass ich den Tank aufgefüllt habe und aus Westminster gekommen bin und versucht habe, in die Garage zu gelangen, bevor sie geschlossen haben. Als ich dann nach Hause kam, bemerkte ich eine Delle und einen Kratzer an meinem BMW und eine schwarze Markierung an meiner Felge. Ich rief an und hinterließ eine Nachricht für Tara und erhielt nie eine Rückrufaktion. Also habe ich beschlossen, eine Woche zu warten. Dann schicke ich eine E-Mail an einen der Servicemanager (die afroamerikanischen Herren) und habe nie eine E-Mail oder einen Rückruf erhalten. Meine Frage an mich selbst lautet also: Würde ich zu Ralph Schomp zurückkehren und meine Antwort lautet NEIN! Ich gehe lieber zu Gebhardt bmw, wo sie meine Damen und Herren wie Damen und Herren mit großartigem Kundenservice behandeln. Also werde ich sehen, wohin diese E-Mail geht.

Die Teileabteilung war freundlich, hilfsbereit und kompetent. Benny machte es zum Kinderspiel, das richtige Teil zu finden, und schätze die Hilfe sehr!

Schomp BMW hat den beständigsten Service aller Händler, mit denen ich zu tun hatte. Von den 2 Jahren und mehr als 10 Mal, in denen ich mich mit ihnen befasst habe, bin ich nur einmal auf einen Mitarbeiter gestoßen, der "einen schlechten Tag hatte". Ich sehe keinen Grund, irgendwohin zu gehen, das ist fantastisch.

SCHLECHTESTER BMW REPARATUR-SHOP IN COLORADO. Um ehrlich zu sein, sind sie nicht einmal 1 Stern wert, aber das ist die niedrigste Bewertung, die Sie bekommen können. Diese Leute sind unhöflich, diagnostizieren Ihr Auto falsch und erwarten dann, dass Sie für ihren Fehler saugfähige Preise zahlen, versprechen, ein Leihfahrzeug für Sie zu haben, und nicht, ich habe 500 Dollar für ein professionelles Wachs ausgegeben und mein Auto mit jemand anderem poliert. Als ich es hereinbrachte, sagte ich ihnen ausdrücklich, WASCHEN SIE MEIN AUTO NACH DER REPARATUR NICHT, es wird mein Wachs und meine Politur ruinieren, sie hörten nicht zu und ließen es durch ihre billige Autowäsche laufen und ruinierten mein professionelles 500-Dollar-Wachs und meine Politur. Sie entschuldigten sich, taten aber nichts, um das Problem zu beheben. Am schlimmsten war, dass sie nicht einmal das reparierten, wofür ich mein Auto überhaupt hineingebracht hatte. Ich könnte einen 5-seitigen Roman darüber schreiben, wie schlecht diese Leute sind, aber ich werde meine Zeit nicht verschwenden. Ich kann Sie nur warnen.

Im Mai knallte mein 2009er BMW X5 35d nach ca. 4 Stunden Fahrt auf der Autobahn ein Kontrolllicht auf. Ich ließ den Code in einem örtlichen Geschäft scannen und sie sagten mir, es handele sich um einen NOx-Sensor, aber ich durfte fahren, bis ich in das Geschäft gelangen konnte. Nach meiner Rückkehr nach Denver vereinbarte ich einen Termin bei Schomp und am nächsten Tag wurde eine Warnleuchte mit der Meldung "Falsche DEF-Flüssigkeit 200 Meilen bis zum Start installiert" angezeigt. Ich beobachtete, wie die Meilen heruntergezählt wurden, da ich 4 Tage bis zu meinem Termin hatte. Nach drei Tagen verschwand diese Warnmeldung, aber überprüfen Sie, ob die Motorleuchte noch leuchtet. Ich nahm das Auto zum Termin mit, der Serviceberater erklärte, dass es sehr schwierig sein kann, dies herauszufinden, und ich sagte, keine Sorge, nehmen Sie sich Zeit. Ungefähr vier Tage später erhielt ich einen Anruf, mein Fahrzeug war bereit. Ich holte es ab und erfuhr, dass der Techniker den Sensor neu kalibrierte und eine "Regeneration" am DPF durchführte. Sie haben mich nicht belastet und mir gesagt, dass es unter die Emissionsgarantie fällt. TOLLE!!!
Schneller Vorlauf zur nächsten Fahrt, 4-5 Stunden fahren, Fahrzeug aus- und wieder einschalten. MOTORLICHT PRÜFEN. Gleicher Fahrzyklus wie zuvor und niedrig und siehe gleichen Code. Nach ungefähr drei Wochen konnte ich es endlich zu Schomp BMW zurückbringen, damit sie das Problem erneut ansprechen konnten. Ich stellte das Auto ab und ungefähr drei Stunden später erhielt ich einen Anruf vom Serviceberater und er sagte in einem sehr herablassenden Ton: "Sie wissen, dass es 149 Dollar kosten wird, Ihr Auto anzusehen, oder?" Worauf ich antwortete. "Warum ist das so? Sie haben es bereits aus dem gleichen Grund betrachtet. In diesem Fall wurde ich nicht angeklagt, und jetzt, einen Monat später, muss ich dafür bezahlen?" Er sagte mir dann, dass er nicht sicher sei, warum ich nicht angeklagt wurde und ich sollte dafür dankbar sein. Ich ging zum Autohaus, um das Auto abzuholen. Zu diesem Zeitpunkt riet ich dem Schriftsteller zu meiner Befürchtung, für etwas zu bezahlen, von dem mir ein anderer Berater sagte, dass sie es nicht wirklich herausfinden können. Nach ungefähr 10 Minuten stimmte ich zu, die 149 Dollar zu zahlen, wenn es bedeutete, dass sie mir sagen konnten, was mit dem Auto los war. Zwei Tage später erhielt ich einen Anruf mit der Frage, ob ich nicht BMW def fluid eingebaut habe. Was ich nicht hatte, aber es wurde bei meinem letzten Service von einem Geschäft mit AD_BLUE DEF gefüllt, das nach meinem Verständnis OEM-Flüssigkeit ist. Ein weiterer Tag vergeht und ich erhalte einen Anruf, der besagt, dass das Auto bereit war und sie die def Flüssigkeit entleert, getestet und nachgefüllt haben und einige Tests durchgeführt haben und das Licht aus ist. Nehmen Sie mein Auto und die Rechnung lautet wörtlich "INTEROAGIERT UND GEFUNDEN 2 FEHLER PRÄSENTIEREN 436D UND 4D35 RAN CORALATING TEST PLAN FUNDEN SIE ALLE AKTIVIERUNGEN, DIE ENTFERNTES METERING-MODUL ARBEITEN, UND PRÜFEN SIE AUF KONTAMINATION 30ML. ERHALTENER DIAG-CODE ZUM ZURÜCKSETZEN VON LANGFRISTIGEN ANPASSUNGEN. VORGEFORMTE SERVICE-FUNKTION DANN BEHEBTE FEHLER TESTANTRIEB GEFUNDEN NORMALER BETRIEB.

Abgesehen von einer Vielzahl von grammatikalischen Problemen sagt mir dieser Absatz: "Wir haben nichts Falsches gefunden. Wir haben nichts LUCRITIVES getan, um Ihr Problem zu lösen. Wir haben keine Ahnung, was zu tun ist, da dies ein anhaltendes Problem ist. Bitte zahlen Sie Ihr Problem." $ 149 und haben einen tollen Tag.

In meiner E-Mail erhielt ich dann eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit, in der ich gefragt wurde, ob ich einen Folgeanruf von einem "Service Manager" erhalten möchte, auf den ich ABSOLUT geantwortet habe. Jetzt, 4 Tage nach Erhalt der E-Mail und 5 Tage nach der Rückgabe meines Autos, habe ich keinen Anruf erhalten und bin gestern 350 Meilen in Richtung Buena Vista gefahren, und meine Kontrolllampe leuchtet wieder.

Hoffentlich sind nicht alle Service-Begegnungen so, da es ein sehr unvergessliches Erlebnis war.

Michael

Beste Liefererfahrung meines Lebens! Chris Leier war großartig. Der Prozess war unkompliziert und komfortabel.

Mein Auto wurde wieder richtig schmutzig zurückgegeben, als ich das zweite Mal diese Erfahrung gemacht habe. Sie boten mir eine Detailreinigung in meinem Auto an. Es passierte nicht, als ich mein Auto mietete, war der Service einwandfrei, letztes Jahr nicht so gut.

Danken,

Wir waren begeistert von unserer Erfahrung! Wir haben uns nie unter Druck gesetzt oder in irgendeine Richtung gelenkt gefühlt. Wir waren so zufrieden, dass wir einen neuen wunderschönen BMW gekauft haben

Meine Frau und ich haben kürzlich an der HPR-Veranstaltung von Schomp teilgenommen, und wie immer sind wir beeindruckt von der Art und Weise, wie sie ihre Kunden behandeln. Wir haben ein 2-Stunden-Fenster, um verschiedene BMWs, einschließlich M3s, auf der Strecke in der Nähe von Byers zu fahren. Er hat auch eine sehr aufregende Fahrt von einem ihrer gesponserten Fahrer bekommen, der uns gezeigt hat, was der 335ix wirklich kann, er hat den besten Job! Er wusste nicht nur, wie man extrem schnell und kontrolliert am Limit fährt, sondern wollte auch sicherstellen, dass keiner von uns unsicher fuhr. Wenn Sie noch nicht dort waren, planen Sie die Teilnahme am nächsten.
Im Laufe der Jahre haben wir viele Schomp-Veranstaltungen besucht und wir sind immer wieder erstaunt über die Lieferung und Ausführung durch dieses Team von Fachleuten. Sie konzentrieren sich darauf, Kundenbindung um jeden Preis zu halten und zu erreichen, wie es scheint. Wir sind Schomp-Kunden fürs Leben mit ihrem Engagement für Spitzenleistungen und ihren Kunden. Machen Sie weiter so und wir freuen uns auf die nächste Veranstaltung!

Insgesamt positiv. Hätte 5 Sterne gegeben, aber als ich mein Auto erhielt, war ich überrascht, mein vorderes Nummernschild und mein Montageschild auf meinem Vordersitz zu finden. Dies führte zu einer Verzögerung von 20 Minuten, während meine Frau und ich darauf warteten, dass Ihre Technologie sie neu installiert. Wir erhielten ein "Es tut mir leid" und eine lahme Erklärung, dass es 6 Stunden vor der Abholung in der Autowäsche abgefallen ist. Ich gehe davon aus, dass mein Auto zur Abholung bereit ist, wenn ich benachrichtigt werde.

Ich habe mit Ben Brahler zusammengearbeitet, um einen 2011er BMW 3er zu kaufen. Dies war meine erste Erfahrung mit dem Kauf von Schomp. Ich habe in meinem Leben viele Fahrzeuge gekauft, nur ein neues und nur ein gebrauchtes bei einem Händler vor diesem Kauf.

Ich war sehr beeindruckt von der Erfahrung.

Ich habe mich mit Ben in Verbindung gesetzt, sobald das Auto gelistet war, bevor es seine Inspektion durchlaufen hatte. Ich war ein wenig amüsiert, als sie mich das Auto fahren ließen, bis es inspiziert worden war, weil ich davon ausging, dass sich nichts wirklich ändern würde. Ich habe mich geirrt.

Während meiner Besichtigung des Autos vor der Inspektion stellte ich fest, dass die Vorderreifen ein geringeres Profil hatten als die Hinterreifen. Ich war ein wenig verblüfft, da das Auto bereits an der Spitze meiner Preisspanne lag und ich es mir nicht leisten konnte, die Reifen vor dem kommenden Winter auszutauschen, wo das Profil ein Problem gewesen sein könnte. Ich erwähnte es Ben gegenüber und er sagte mir, ich solle warten, um zu sehen, was aus der Inspektion kam. Sicher genug, sie stellten fest, dass das Auto 4 neue Reifen benötigte. Sie legten 4 OEM-Reifen auf das Auto, und es hatte keinen Einfluss auf den Preis. Ich war beeindruckt.

Ben war sehr professionell und kenntnisreich, bis hin zu einem handschriftlichen Dankesbrief, der eine Woche nach meinem Kauf per Post einging. Die Erfahrung, ein neues Auto zu kaufen, wurde wie die eines neuen Autos behandelt: Ich habe mich nie weniger als oberste Priorität gefühlt, obwohl ich mit einem Verkäufer zusammengearbeitet habe, der auch neue Fahrzeuge verkauft, die erheblich mehr kosten. Tatsächlich wurde mir das Auto nach dem Kauf sogar auf dem Lieferboden mit einer Abdeckung präsentiert, die dramatisch abgezogen wurde. Keine Sache, nach der ich jemals gefragt hätte, aber es war eine lustige Art, ein Auto zu bekommen.

Das Autohaus hat mir seine BMW Genius Bar zur Verfügung gestellt, damit ich Fragen zu den Eigenschaften des Autos stellen kann. Sie konnten mir helfen, an diesem Abend um 21 Uhr eine Versicherung bei meinem Spediteur abzuschließen, damit ich das Auto nach Hause fahren konnte.

Wenn ich zurückdenke, kann ich mir nicht vorstellen, wie die Erfahrung positiver hätte sein können. Dies hat meine Erwartungen beim Autokauf erhöht.

Hatte eine tolle Erfahrung, schätze den schnellen Prozess und die freundliche Erfahrung, arbeitete mit Ian zusammen, der mir ein persönliches Video des Autos schickte, es war eine tolle Geste und half mir, mich für ein tolles Auto zu entscheiden !!

Dies ist unser 4. Auto, das beim Schomp-Händler (S) gekauft wurde. Wir hatten nur die höchsten Erwartungen und Erfahrungen mit diesem Outfit.

Alice Hausig war hervorragend. Sehr höflich, professionell und fürsorglich. Kann sie jedem empfehlen.

Update: Ich habe meine anfängliche Punktzahl gesenkt, nachdem sie auf meine Bewertung mit einem Angebot geantwortet hatten, die Dinge öffentlich richtig zu machen, und dann meine E-Mail nicht an sie zurückgesandt, um sie zu bitten, es richtig zu machen.
Original: Ein weiteres Autohaus, dem man nicht trauen kann! Ich kaufte einen gebrauchten Highlander, bei dem der Preis über dem höchsten Buchwert lag. Als ich mich nach dem Grund erkundigte, schickte der Händler eine E-Mail mit einer Liste der durchgeführten Maßnahmen, einschließlich einer "175-Punkte-Inspektion" und eines "Zahnriemens ersetzt". Weniger als eine Woche nach dem Kauf ist die Batterie leer. Sollte bei der Inspektion erwischt worden sein (falls eine durchgeführt wurde). Der Verkaufsleiter sagte mir, ich solle die Quittung für die Batterie einsenden. Aber hat mich nie bezahlt. Während ich versuchte, sie zur Zahlung zu bewegen, bat ich um eine Liste der Gegenstände, von denen sie sagten, sie hätten sie ersetzt oder repariert. Zahnriemen war nicht auf der Liste. Dann erzählte mir der Manager, dass es vor 7 Jahren und 60 km gemacht worden war! Er verbrachte null Mal damit, dem Problem auf den Grund zu gehen, und hörte auf, mit mir zu kommunizieren, um es zu lösen. Nie wieder bei diesem Händler kaufen. Immer noch keine Zahlung für Batterie $ 150, die der Verkaufsleiter zu zahlen bereit war. Lügner.

Der schlechteste Kundenservice und die schlechteste Serviceabteilung, die ich je erlebt habe. Ich würde leider kein Auto von ihnen kaufen. Ich bin damit festgefahren und mit Aftermarket-Sachen beschäftigt. Man kann nie jemanden am Telefon dazu bringen, mit jemandem zu sprechen. Vergiss es also, wenn du Hilfe brauchst. Ich rief an und gab meine E-Mail an 2 Personen und erhielt nie etwas!

Beim Autokauf fühle ich mich normalerweise am Ende ausgelaugt, aber das war nicht meine Erfahrung bei Schomp BMW. Das Personal ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Ich war besonders beeindruckt von dem Wissen und der Geduld, die ich von David Toben, einem von Schomps Genies, erhalten habe. David beantwortete jede Frage, die ich hatte, auf eine Weise, die ich verstand, und achtete sehr darauf, genau herauszufinden, was ich wollte. Mit Davids Hilfe bin ich zu 100% zufrieden mit meinem Kauf und werde nie wieder ein Auto von irgendwo anders kaufen. Danke, Schomp!

Lügen-, Diebstahl- und Betrüger sind als Berater in ihrer Serviceabteilung beschäftigt. Nachdem bei der Terminvereinbarung derselbe Preis angegeben wurde und ich mein Fahrzeug einen Monat zuvor zur Garantiearbeit gebracht hatte, wurde der Preis um 300 USD erhöht, sobald ich mein Fahrzeug vor Ort hatte. Als ich mich fragte, warum, konnte die Person, mit der ich arbeitete, seine Geschichte nicht klarstellen und gab mir zwei verschiedene Gründe, warum die Preiserhöhung gerechtfertigt war. Keiner der Gründe oder Ausreden war legitim. Völlige Zeitverschwendung und ich werde ihnen nichts von meinem zukünftigen Geschäft geben.

Mann, was für ein Unterschied zwischen allen anderen und Schomp. Nach unserer Kauferfahrung glaube ich nicht, dass ich jemals irgendwo anders ein Auto kaufen werde. Sprich mit Frydry ... er war angemessen hartnäckig und absolut ehrlich zu uns.

Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Diese Gruppe war unglaublich hilfreich, kenntnisreich und nicht aufdringlich bei jedem Aspekt des Kaufs.

Brachte meinen X5 für eine Heizung, die nicht funktionierte. Zum ersten Mal sagten sie, die Heizung funktioniere einwandfrei. Ich bestand darauf, dass es nicht funktionierte. Also haben sie aus einer Laune heraus ein Heizungsventil installiert und mir gesagt, dass es mit einer Wahrscheinlichkeit von 95% das Problem beheben wird, 800 US-Dollar.

Heizung funktioniert immer noch nicht. Beim zweiten Besuch fanden sie ein "Leck" in der Hauptwasserpumpe, das "die Zirkulation von Kühlerflüssigkeit verhinderte", und sie waren sich jetzt sicher, dass dies das Problem beheben würde, 1100 US-Dollar. Komisch, dass sie das Leck bei den vorherigen Servicebesuchen nicht gefunden hatten.

Heizung funktioniert immer noch nicht. Beim dritten Besuch installierten sie auf ihre Kosten eine niedrigere Wasserpumpe und sagten, sie sei repariert worden. Sie testeten und stellten fest, dass die Heizung immer noch nicht funktionierte. Verbringen Sie mehr Zeit damit und stellen Sie schließlich fest, dass einige Kühlmittelschläuche ausgetauscht wurden. Einfache Lösung von Anfang an und etwas, das sie von einem früheren Besuch verursacht haben.

Der Versuch, eine Einigung über diese unnötigen Gebühren auszuhandeln. Der Servicemanager sagt mir immer wieder, dass er mit seinem Chef diskutieren muss und versichert mir, dass sie etwas klären werden. Das war vor über einem Monat und immer noch kein Wort.

Kaufte im Laufe der Jahre zwei X5 von Schomp. Werde nie wieder einen BMW kaufen und nie wieder die Türen von Schomp verdunkeln.

Toller Kundenservice. Schnelle Antworten auf Fragen und Informationen von Kenneth (KJ) Schroeder. Von Anfang an machte er es zu einer einfachen Erfahrung und die Kommunikation war genau richtig.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Schomp BMW in der Highlands Ranch. Justin war sehr hilfsbereit und kannte sich während des gesamten Prozesses mit den Fahrzeugen, Werbeaktionen und Finanzierungen aus. Ich schätzte auch seine Bemühungen, mit dem Fahrzeug, das ich kaufen wollte, in meiner Preisspanne zu bleiben. Danke Justin!

Der Service war absolut fantastisch! Vom Start zum Ziel. Unser Berater Michael Barrett war hervorragend und wir würden wieder mit ihm zusammenarbeiten. Die gesamte Erfahrung von Ben, dem Verkaufsleiter, bis zu Michael, unserem Berater von Garret, unserem BMW Genius, war außergewöhnlich. Vielen Dank für den tollen Service!

Ich kaufe seit mehr als 10 Jahren Autos von Schomp BMW. Ihr Kundenservice und Wissen ist wirklich außergewöhnlich! Sie haben eine außergewöhnliche Art, Ihnen jedes Mal, wenn Sie in ihrem Autohaus sind, das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein. Robb Ashby ist nicht nur eine fantastische Bereicherung für das Autohaus, sondern er ist im Laufe der Jahre auch ein Freund geworden. Ich werde ein lebenslanger Kunde sein!

Die Serviceabteilung macht immer einen spektakulären Job!

Es war eine großartige Erfahrung, mit Derrik Blackmore zusammenzuarbeiten. Dies war mit Abstand die beste Erfahrung, die ich beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht habe. Jeder, dem ich begegnet bin, war hilfreich. Wieder 5 Sterne für Derrik Blackmore.

Helen Louise Kline

Gründlich, präzise und effizient. Deshalb gehe ich zu Schomp BMW und vertraue darauf, meine Familie auch dorthin zu schicken. Wohin bringen Sie Ihr Auto und vertrauen Ihr wertvollstes Vermögen an?

Ich komme hierher, um meinen BMW warten zu lassen, aber nach meinem letzten Termin werde ich NIE wiederkommen. Die Angestellten hier verhalten sich übermütig, als wären sie besser als alle anderen und wollen nur Ihr Geld !!! Sie haben mich super unwohl gemacht und ich werde mein Auto nie zurückbringen. Als ich dort ankam, war die erste Dame, mit der ich sprach, super unhöflich, weil ich mein Auto geparkt hatte. Als ich dann in das Servicecenter einfuhr, umkreisten ein paar Leute mein Auto und einer von ihnen sagte, ich brauche neue Reifen und ich fragte, ob sie Ich könnte mir nur einen Kostenvoranschlag geben und er sagte, dass sie sehr kahl sind und ich sagte es noch einmal, weil ich nicht für meine Reifen da war, ich war für meine Rotoren da und das war alles, wofür ich bezahlen wollte !!! Dann ging ich hinein und wartete darauf, dass meine Mutter mich abholte. Ich hörte mein Auto starten und sie saßen da und drehten mein Auto. Sobald ich ging (vielleicht Minuten später), rief mich mein Servicetechniker an und listete die Dinge auf, die mein Auto brauchte. Ich fragte ihn, ob sie nur meine Rotoren ersetzen könnten, da ich deshalb einen Termin vereinbarte und er mir nein sagte, also sagte ich Gut, ich komme zurück und hole mein Auto ab und er sagte ok, als wäre es ihm egal. Als ich zurückkam, um mein Auto abzuholen, sah er uns hereinkommen und drehte sich in die andere Richtung und ging weiter. Ich habe gleich danach einen anderen Mechaniker angerufen und sie sagten mir, dass es innerhalb weniger Minuten keine Möglichkeit gibt, dass jemand feststellen kann, dass ich das brauche, was sie mir gesagt haben, es sei denn, sie haben mein Auto auseinander genommen. Ich hatte 2 Manager, die sich diesbezüglich an mich gewandt haben, auch nachdem ich ihnen erzählt habe, was passiert ist. Sie haben gerade gesagt: "Oh, es tut mir leid, dass Ihnen das passiert ist." ICH BIN SOWAS VON STINKSAUER.

Es war großartig, mit Josh bei Schomp BMW zusammenzuarbeiten. Als Käufer außerhalb des Staates macht dies die Dinge für einen Verkäufer viel komplizierter. Er hat es geschafft und ich besitze jetzt mein Traumauto. Bei seiner Ankunft war Schomp ein Weltklasse-Händler, der sauber war und freundliches Personal hatte. Werde auf jeden Fall mein nächstes Auto bei Schomp BMW kaufen.

Sehr nette und freundliche Leute und ein sehr schicker Ort.

Schomp BMW konnte unseren Trade-In nicht auszahlen. Wir fanden es heraus, als unsere Bank uns einen Inkassobrief schickte, in dem die Zahlung verlangt wurde.

Wer wird wegen eines so massiven Fehlers entlassen, dass er keine Auszahlungen tätigt und die Kreditwürdigkeit seiner Kunden beeinträchtigt?

Schomp hatte die treuhänderische Verantwortung, den Trade-In zurückzuzahlen, und sie scheiterten. Soviel dazu, ein Full-Service-Händler der gehobenen Klasse zu sein. Nur inkompetentere Schmucks, die die Klage verdienen.

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5. Juli 2018
Könnten diese Idioten noch schlimmer werden? Geplanter Ölwechsel mit dem Leihgeber. Angekommen, keine Leihgeber. Beschuldigt es im Urlaub. Das Servicekind sagte, er würde später anrufen und sie würden das Auto abholen und warten lassen. Frau rief sie am Nachmittag an, sie hatten keine Aufzeichnungen darüber, dass dies passieren würde. Wir wollten am Samstag einen weiteren BMW als Firmenwagen kaufen. Nicht mehr. Kann einen besseren Kundenservice von inländischen Autofirmen erhalten. Ich bin mit BMW fertig, besonders mit Schomp BMW. Alle reden, keine Kundenzufriedenheit. Alle Headsets und Zwischenablagen bedeuten nichts, wenn Sie nicht liefern können. Ausgefallene Ausfälle.

Alexandria war von Anfang an äußerst hilfsbereit und kompetent. Wir kamen herein und wussten, welches Auto wir fahren wollten, und sie holte uns schnell ein und erzählte uns von allen Merkmalen des Autos. Ich würde Alexandria und Schomp wärmstens empfehlen, um Ihre BMW Bedürfnisse zu erfüllen.

Ron Hannon und Seth Carmitchel haben mir unter der Aufsicht von Mark Osbourne definitiv ein außergewöhnliches Autokauferlebnis beim ersten Mal gegeben. Ich kann nicht alle Details nennen, aber ich werde alle Freunde und Familienmitglieder an Schomp BMW verweisen, wenn sie an ihrer Auswahl interessiert sind. Danke für Ihre Hilfe! Könnte nicht zufriedener mit meinem neuen Auto sein

Es war eine Freude, mit Stephen G zusammenzuarbeiten. Er beruhigt seine Kunden mit seinem lockeren Auftreten. Ich werde ihn auf jeden Fall in naher Zukunft wieder benutzen!

Meine Erfahrung mit dem Kauf eines Fahrzeugs von Schomp und Tomas del Bano war großartig! Tomas legte alle geeigneten Ausnahmen fest, um diesen Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Alle, mit denen wir zu tun hatten, haben einen tollen Job gemacht!

Arbeitete mit Kevin. Er war in Ordnung damit zu arbeiten. Er war nicht so freundlich oder tat wirklich etwas, um mir das Auto zu verkaufen. Ich hatte das Gefühl, alles zu tun und alle Fragen zu stellen. Ich musste für einen Ölwechsel zurück, weil das Auto überfällig war und ich es nicht bemerkte, bis ich auf halbem Weg vom Autohaus nach Hause war und ungefähr 45 Minuten entfernt wohne. Als ich dort ankam, um den Ölwechsel zu bekommen, brachte mich Kevin raus und ich fühlte mich wie eine Unannehmlichkeit für ihn. Alles in allem war es eine gute Erfahrung.

Sehr zufrieden mit den hier angebotenen Dienstleistungen

Das beste BMW Service Center im Großraum Denver. Zeitraum.
Ich hatte Probleme mit meiner Batterie und war in der Nähe des "anderen" BMW Geschäfts in Denver und sie waren überhaupt keine Hilfe. Nachdem ich meine leere Batterie selbst in meinen X5 einbauen musste und keine Hilfe bei der Programmierung bekam, rief ich Schomp BMW an. Sie sagten mir, ich solle reinkommen, und als ich dorthin kam, half mir Steven Constable, indem er mir den Service besorgte, den ich brauchte, und mich sehr schnell auf den Weg machte.

Wenn Sie einen erstklassigen Service wünschen, gehen Sie zu Schomp, da die Einrichtung auf dem neuesten Stand der Technik ist: Ich bin direkt in das brandneue Gebäude eingefahren, wurde sofort begrüßt, konnte meine Aufregung zum Ausdruck bringen und während ich wartete Im schönen Showroom genoss ich eine kostenlose Kaffee- und Müsliriegel.

Ich werde von nun an nur noch zu Schomp BMW gehen und ich empfehle Steven, wenn Sie einen freundlichen und sachkundigen Serviceberater benötigen. Er ist ein wahrer Profi und ich schulde ihm meine geistige Gesundheit.

Ich habe immer eine großartige Erfahrung bei Ralph Schomp. Sie sind stolz auf ihre Professionalität und sorgen dafür, dass ihre Kunden zufrieden sind. Mein Vertriebsmitarbeiter Agyeman Spencer ist ein echter Profi, der das Geschäft kennt und meine Zeit schätzt. Wenn es um meinen Bimmer geht, vertraue ich nur auf Schomps.

Ian hat einen tollen Job gemacht !!! Er war sachkundig und sehr detailliert orientiert. Machte meine Erfahrung glatt und einfach.

Tolle Arbeit, Autos früh fertig, alle Wartungsarbeiten nach Bedarf durchgeführt.
Danke noch einmal

Dies war mit Abstand das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Der Kundenservice war von Anfang bis Ende erstklassig. Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht.

50.000 Menschen haben bereits gesehen, wie Sie Kunden mit einem i3 auf TFL (The Fast Lane auf YouTube) behandeln. Schlechter Service und Betrug bringen Sie nicht weiter! Sie haben ihnen ein Auto mit Garantie verkauft und möchten, dass 1.600 US-Dollar DIREKT Probleme innerhalb weniger Kilometer beheben. EHREN SIE DIE GARANTIE!

Dies war mit Abstand das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Der Kundenservice war von Anfang bis Ende erstklassig. Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht.

Eine großartige Erfahrung beim Kauf eines neuen X5. Jack Korte war ein ausgezeichneter Vertreter. Er war kompetent, aufmerksam und aufmerksam. Sydney war ein großartiger BMW Genius, der das gesamte Fahrzeug nach dem Verkauf erklärte. Konnor in der Serviceabteilung ist ein großartiger willkommener Vertreter, wenn Sie diese Abteilung betreten! Kann dieses Autohaus und diese Mitarbeiter nur empfehlen!

Tolles Personal und ein wunderbares Einkaufserlebnis. Ich würde das Schomp-Team jederzeit jedem empfehlen. Sie waren sehr geduldig und sehr hilfsbereit, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Kauf zufrieden war und den richtigen BMW für mich bekam.

Ich war in einer schrecklichen Position. Mein 2002 325xi war ab Donnerstagabend in einem arbeitsfreien Zustand. Ich rief Justin Albrecht am Freitagmorgen an, um zu sehen, was Schomp, wenn überhaupt, für mich tun könnte ... in dem Wissen, dass ich seit etwa einem Jahr nicht mehr bereit war, Auto einzukaufen, und ich hatte kein laufendes Geschäft ! Justin war unglaublich. Zwischen ihm und Tod konnten sie mir ein großartiges Angebot für meinen Briefbeschwerer machen, hoppla, ich meine Auto, und mir die Möglichkeit geben, hereinzukommen und mich umzuschauen, um zu sehen, was ich finden konnte. Also, Freitag Abend nach der Arbeit kam ich vorbei und traf mich mit Justin. Die ganze Erfahrung war wunderbar. Ich wurde nervös und misstrauisch ... und ging erstaunlich glücklich und erleichtert. Justin konnte mir in einen 2011 328i helfen. Dank des hervorragenden Service und der Preise von Schomp musste ich mich trotz meiner Situation und Umstände nicht mit "weniger Auto" zufrieden geben, als ich wollte. Dies ist mein zweiter BMW von Schomp und hoffentlich nicht mein letzter! Justin Albrecht und das Team von Schomp sind wundervoll und ich würde sie jedem empfehlen! Vielen Dank für Ihre Hilfe, Freundlichkeit, Begeisterung und Erfahrung. Ich bin ein zufriedener Kunde !!

Der Grund, warum ich meinen BMW nach dem Einkauf gekauft habe, war mein Kundenberater Gary Welch. Wenn er die Leistung und das Handling des Autos nicht gezeigt hätte, hätte es es nicht so weit von Ihrer Konkurrenz entfernt. Das Fahrerlebnis war der Grund für den Kauf. Ryan war auch sehr nett.

Tolles Personal, Auswahl und beste Preise in Colorado

Schnelle, höfliche, hilfsbereite und gute Kommunikation!

Allce Hastings ist ein sehr effizienter, sachkundiger, höflicher und professioneller Autoverkäufer. Alice machte den Kauf eines Autos zu einer angenehmen Erfahrung. Ich würde definitiv empfehlen, ein Auto von Alice und Schomp Automotive zu kaufen.

Kam spät in Kontakt, kein Problem, sie haben meinen Ölwechsel immer noch in kürzester Zeit erledigt, danke Schomp BMW

Vermisst Lorenzo ...... du hast deinen besten Kerl losgeworden!

Immer verfügbar. Achten Sie immer darauf. Immer schön und angenehm und immer mein Auto bereit und sauber, wenn sie sagen, dass sie es tun werden. Kein Händler ist besser als Schomp BMW

Großartige Serviceabteilung. Sie arbeiten wirklich mit Ihnen zusammen, sind flexibel und helfen, wie sie können.

Der Kundenservice war in Ordnung, aber sie haben mir ein Auto mit fehlerhafter Elektronik verkauft, das nur etwa die Hälfte der Zeit funktioniert, und jedes Mal, wenn ich es zur Wartung in Anspruch nehme, behaupten sie, dass sie das Problem nicht reproduzieren können. Ich bin mehrmals zu spät zur Arbeit gekommen, um das gleiche Problem in meinem Auto zu lösen, und es scheint nicht möglich zu sein, es reparieren zu lassen.

Ich war wirklich beeindruckt von dem Verkaufsservice, den ich von Mike erhalten habe. Er nahm sich die Zeit, um die verschiedenen verfügbaren Optionen durchzugehen, und versuchte, mir das beste Angebot zu machen, das auf meinen Bedürfnissen basiert.

Ich bin seit meinem Umzug zu CO Anfang 2012 zu Schomp BMW gegangen. Chris Adams, mein Serviceberater, ist der Beste. Er ist ein Straight Shooter und erklärt alles, was mit dem Auto gemacht wird und warum. Aufgrund all der positiven Interaktionen mit der Serviceabteilung bin ich weiterhin Stammkunde. Ich habe mein erstes Auto Ende 2013 bei Schomp gekauft (2014 X3 35i) und hatte keine Probleme. Ich habe kürzlich mein 2. Fahrzeug (2020 X3 M40i) gekauft. Der Bestell- und Kaufprozess bei Chris Leirer war fantastisch. Er war großartig darin, die Optionen zu überprüfen, zu verstehen, wonach ich suchte und zu liefern. Ich habe meine BMWs seit 2012 bei Schomp warten lassen und hatte nie ein Problem bei der Planung, bei Bedarf bei der Ausleihe eines Leihgebers oder bei der Erledigung von Arbeiten. Probleme entstehen und wie sie behandelt werden, macht einen großen Unterschied. Schomp tritt definitiv auf und kümmert sich um den Kunden. Sehr beeindruckt von den Teams Service, Loyalty und Genius.

Er war sehr nett. Es gab jedoch ein Problem mit TPM, als er das Fahrzeug zu mir zurückbrachte. Und anstatt zu versuchen, das Problem zu finden (das es nicht gab, bevor ich es zur Wartung abgab), konnte er etwas falsches am Reifendruck feststellen, also setzte er einfach den Computer zurück und sagte mir, wenn es ein Problem gibt, bringen Sie es zurück.

Das Problem ist, dass ich über eine Stunde entfernt wohne und es für mich keine Option ist, es nur zurückzusalzen. Ich denke jetzt auch, dass die Reifen aus dem Gleichgewicht geraten, weil es sich wackelig anfühlt, wenn ich mit Geschwindigkeit fahre.

Schließlich bin ich derjenige, der das Auto abgesetzt, das Auto gekauft und für das Auto bezahlt hat. Mein Mann hat nur seinen Namen auf dem Fahrzeug.

Davon abgesehen finde ich es sehr beleidigend, wenn ich Informationen an meinen Ehemann und nicht direkt an mich erhalte.

Ich liebe schomp. Sie behandeln mich immer großartig.

Es dauerte 4 Minuten, bis ich ein telefonisches Vorstellungsgespräch mit Steve, Director of Fixed Operations, aufgelegt hatte. Er verschwendete keine Zeit damit, meine BMW Techniker-Werksausbildung und fast ein Jahrzehnt Erfahrung abzuwerten und zu entlassen.
Seine Haltung mir gegenüber war abscheulich. Dünn verschleierte Verachtung. Ich konnte sagen, dass es das Letzte war, was er tun wollte, mit mir zu reden. Was das verwirrend macht, ist, dass ich mich dort nie beworben habe. Schomp BMW stellte einen Kopfjäger ein und SIE näherten sich mir.
Wenn sie so eine behinderte Person an ihrem Geburtstag behandeln, versuchen, zur Arbeit zurückzukehren und aus der Sozialversicherung auszusteigen, möchte ich sowieso keine Zugehörigkeit zu ihnen

Jason war sehr hilfsbereit und hat mir was ich wollte, danke!

Erstklassiger Service während des gesamten Autokaufprozesses. Sam war außergewöhnlich und sein Wissen über LKWs und Allradsysteme war wichtig und äußerst hilfreich, da wir unser neues Colorado hinter unser Wohnmobil schleppen werden.

Dimitri ist mit Sicherheit einer der besten Verkäufer, mit denen ich je zusammengearbeitet habe. Ich zögere fast, dieses Wort zu verwenden, weil es heute in der Welt eine negative Konnotation hat. Fleißig und dennoch respektvoll gab ich Dimitri eine Vorstellung davon, wonach ich suchte, und wandte mich regelmäßig an mich, wenn er ein Fahrzeug hatte, von dem er glaubte, dass es mich interessieren würde. Er hat Schomp definitiv für mich auf die Karte gesetzt.