Schomp BMW Rezension

Die großartige Erfahrung, Conor und Matt, machten den Verkaufsprozess einfach und es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten.

Schomps A-Z One Client Advisor-Modell ist brillant, wenn Sie Mitarbeiter wie Ian McCullough haben! Von meiner ersten Interaktion am Telefon über das Treffen mit ihm im Autohaus und die Erkundung von vier verschiedenen Modellen bis hin zu Leasing- und Finanzierungsoptionen war Ian gründlich, kenntnisreich und ich hatte viel Spaß bei der Arbeit mit ihm!

Für mein spezielles Szenario ist Leasing meine beste Option. Mir wurden noch nie die Vorteile oder etwas über Leasing erzählt. Jetzt denke ich, dass jeder darüber aufgeklärt werden sollte, da es eine erstaunliche Option ist, daran zu denken. Ian war geduldig, alles zu erklären und nahm sich so viel Zeit, um so viele Zahlen für mich durchzugehen. Es ist eine Sache, ein Auto zu zeigen, und es ist eine ganz andere Sache, auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden zu hören. Ich werde dank Ian so viel Geld sparen!

Ich werde niemals einen anderen Repräsentanten auswählen, mit dem ich arbeiten möchte. Ian hat mein Geschäft und wird meine Freunde haben. Vielen Dank an Ian, dass er mich nachhaltig beeindruckt hat und dass meine Zeit beim Einkaufen mit Ihnen viel Spaß gemacht hat!

Wir haben kürzlich unseren i3 zur Wartung übernommen. Der Techniker, der am Fahrzeug gearbeitet hat, hat das Auto beschädigt. Uns damals unbekannt. Das Fahrzeug hat dann meinen Mann auf dem Heimweg von einer 24-Stunden-Schicht gestrandet.
Zunächst hat BMW beim Kundenservice hervorragende Arbeit geleistet. Als wir direkt mit Schomp BMW zusammenarbeiteten, änderte sich alles. Wir haben wiederholt angerufen, um den Status des Autos zu überprüfen. Sie gaben an, dass wir an diesem Tag einen Rückruf erhalten würden. Wir haben keinen Anruf erhalten, der mindestens ein halbes Dutzend Mal passiert ist. Sie behaupteten weiterhin, sie hätten das Auto bis Ende der Woche repariert und zu uns zurückgebracht. Wieder kein Auto, kein Anruf, als das Ende der Woche kam. Zuletzt haben sie uns gesagt, dass das Auto einen neuen Motor braucht, der aus Deutschland verschifft werden muss. Ein weiterer Monat Verspätung. In einer Woche haben sie das Fahrzeug zwei Monate lang gehabt. Es ist ein Mietvertrag, sie haben weiterhin unsere Zahlung monatlich eingezogen. Jedes Mal, wenn wir anrufen, scheint niemand zu wissen, wer wir sind oder was mit dem Auto los ist. Schließlich mussten wir leider um Rechtshilfe bitten. Sobald dies geklärt ist, wird keiner von uns in Zukunft einen BMW besitzen, sich mit Schomp BMW befassen oder ihn an einen unserer Freunde oder Familienmitglieder weiterleiten. Ich würde diesen abscheulichen Kundenservice nennen und das ist nett.

Sehr effiziente Serviceabteilung und Serviceprozess. Der Zugang zu einem Leihgeber war schnell und effizient. Die Fahrzeugwartung wurde rechtzeitig abgeschlossen und ein Reparaturproblem wurde beim ersten Mal behoben

KJ bei Schomp BMW war so toll !! Er hat mir geholfen, ein tolles Auto zu finden! Wenn Sie suchen, rufen Sie Schomp BMW an !!!

Unser Kundenvertreter war unglaublich. Shannon Bonomo war hervorragend. Sie ist der Inbegriff dessen, von dem Sie hoffen, dass er Ihre Interessen vertritt. Informativ, vorbereitet und hat ausgezeichnete Hörfähigkeiten! Für alle, die das Unglück hatten, mit jemandem im Verkauf zusammen zu sein, der sich weigert zuzuhören - Sie verstehen die Bedeutung dieser oft übersehenen Fähigkeit! Fragen Sie nach Shannon. Sie weiß was sie tut!

Der einzige Grund für 4 gegen 5 Sterne - schreckliche Website! Die aufgeführten Fahrzeuge standen technisch nicht immer zum Verkauf. Sehr frustrierend und unprofessionell.

Ansonsten eine tolle Erfahrung.

Schomp ist ein Autohaus, das sich sehr auf Service konzentriert und sich seiner Hauptkundschaft sehr bewusst ist. Es zeigt, wie sie kleine Extras anbieten, ihre Kunden behandeln, Probleme erklären, ihre Zeit respektieren und ein qualitativ hochwertiges Erlebnis bieten. Ihre Toiletten sind schöner als die meisten Hotels! Kunden sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass diese Dienste mit Kosten verbunden sind. Bimmer und hervorragender Service sind nicht billig. Wenn Sie Reparaturen / Service schätzen und bereit sind, die Prämie zu zahlen, ist dieser Händler eine gute Wahl.

Ich habe bei meinem letzten Einkauf mit Jesse zusammengearbeitet und Laurel hat mir geholfen, das Auto einzurichten. Es war schnell und schmerzlos, alles wurde klar erklärt und ich kann jedem empfehlen, der nach einem neuen oder gebrauchten Auto sucht, um vorbeizuschauen.

Ich habe kürzlich einen BMW X5M 2016 von Schomp BMW gekauft. Mein Folgetermin war bei Jerry Chavez. Jerry ist super! Kathy Powell hat ein tolles Team !!! Ich bin seit 1999 ein bimmerer Fahrer und stolz darauf, die Fähigkeiten und Funktionen meiner Fahrzeuge zu kennen. Jerry zeigte mir jedoch Dinge, die ich nicht in Bezug auf die technischen Merkmale fragen wollte. Er beantwortete alle meine Fragen und gab mir Informationen, die meiner Meinung nach den Besitz eines BMW viel reicher machen. Jerry ist sehr sympathisch und professionell. Was ich an Jerry am meisten mag, ist, dass er eine Leidenschaft für die Marke hat. Ich könnte den ganzen Tag mit ihm reden. Jerry kennt nicht nur das Produkt, sondern treibt auch seine Leidenschaft an. Wenn andere Händler einen "Jerry" hätten, würde der Kunde die Erfahrung von Anfang bis Ende genießen. Wenn Sie einen BMW von Schomp kaufen, empfehle ich dringend, Jerry als BMW Genius und Berle als Serviceberater zu beauftragen. Berle ist eine großartige Person. Er behandelt meine Frau mit größtem Respekt und Freundlichkeit. Nach dem Kauf ist mir noch wichtiger, weil Sie Ihrem Serviceberater vertrauen müssen. Wenn Berle sagt, ich brauche dies oder das, vertraue ich ihm bedingungslos. Wir hoffen, dass Schomp dieses Team für uns und andere bereit hält, um das ultimative Fahrerlebnis zu genießen.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Alice Hausig! Ich war beeindruckt, als sie ein Video von einem Auto schickte, das ich für meinen Sohn kaufen wollte.

Der Kauf des Autos war der einfachste, den ich je hatte. Ich habe es sehr geschätzt, von Anfang bis Ende mit einer Person zu arbeiten.

Ich habe auch die Detaillierung des Gebrauchtwagens geschätzt, den ich gekauft habe. Das Auto war extrem sauber und sah bei der Auslieferung brandneu aus.

Ich kann Schomp BMW für Ihren nächsten Autokauf nur empfehlen!

Was für eine Katastrophe! Sie haben keine Ahnung, wie sie ein Fahrzeug finanzieren sollen. Sie sagten, meine SSN sei markiert, und ich sprang mit meinem Trade-In durch die Reifen (wollte, dass ich die ganze Titelarbeit erledige). Das dauerte drei Wochen. Ich ging schließlich einfach zu Auto Nation und war in 3 Stunden mit einem besseren Gebrauchtwagen rein und raus als das, was ich mir ansah. Beleidigung zur Verletzung hinzufügen Ich erhielt einen Brief, den sie wegen negativer Kredite nicht finanzieren konnten. Ich wurde von meiner Kreditgenossenschaft vorab genehmigt, sie wollten nur ihre Bücher kochen. Geh nicht!

Update: Joe von der Schomp-Serviceabteilung hat sehr gut auf unsere Situation reagiert, sich entschuldigt und hilft uns, die in unserem Wartungspaket erworbenen Services zu vervollständigen. Wir haben seinen Ruf und sein Verständnis sehr geschätzt.

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Ursprüngliche Bewertung: Unterm Strich waren wir im Verkaufsprozess gefleckt und zahlten 2.400 US-Dollar für Dienstleistungen im Wert von 650 US-Dollar. Jetzt werden meine 5 Telefonanrufe und 3 E-Mails von den Mitarbeitern völlig ignoriert und unbeantwortet. Wir haben unser Auto geliebt - nur nicht unser Autohaus - und finden ihre Werbung über den "Straightfoward-Prozess" und die Ideen "1 Mitarbeiter, 1 Stunde, 1 Preis" jetzt sehr unaufrichtig. Hier ist der Hintergrund, wenn Sie möchten, dass der gesamte Verlauf versteht, warum diese Überprüfung wahrscheinlich keine isolierte, einmalige Erfahrung ist.

Meine Frau und ich haben im Juli 2017 einen zertifizierten 2014 X1 von Schomp gekauft. Zum Zeitpunkt des Kaufs bot unser Vertriebsmitarbeiter ein Prepaid-Servicepaket an, das die routinemäßige Wartung und den Service bis Januar 2020 abdeckt.

Wir fragten, welche Routineleistungen während des Abdeckungszeitraums durchgeführt werden müssten, basierend auf den durchschnittlichen Fahrermeilen (~ 10 km / Jahr). Unsere Repräsentantin war neu, also rief sie einen Verkaufsleiter an, um zu helfen. Der Manager ging zur Serviceabteilung und ließ sie eine Liste der Services ausdrucken - mehrere Öl- und Filterwechsel, Austausch von Bremsscheibe und Bremsbelag, Austausch der Zündkerze, Innenraumfilter usw. - zusammen mit dem Preis für jeden Service, der sich summierte mehr als die 2.400 USD Kosten des Prepaid-Servicepakets. Uns wurde gesagt, wir würden nicht nur durch Vorauszahlung für diese Dienstleistungen Geld sparen, sondern auch unseren Tarif garantieren, da die Servicetarife im Laufe der Zeit steigen können.

Dies schien ein Kinderspiel zu sein, also kauften wir das Paket. Schneller Vorlauf bis November 2019. Wir haben zwei Ölwechsel (jeweils ca. 125 USD) und einen Austausch der Zündkerzen (ca. 400 USD) für insgesamt 650 USD an Dienstleistungen erhalten. Sie sagen uns: "Entschuldigung, der CBS-Monitor (Condition-Based Servicing) in Ihrem Fahrzeug sagt, dass Sie keine Dienste benötigen" und lehnen es ab, die "Prepaid-Dienste" auszuführen. Ein anderer Servicemitarbeiter sagte zu uns: "Wenn Sie Ihr Auto höllisch fahren und es wirklich kaputt machen, können wir vielleicht einige Bremsarbeiten durchführen, bevor Ihr Paket im Januar abläuft."

Nochmals das Fazit: Wir waren im Verkaufsprozess gefleckt und zahlten 2.400 US-Dollar für Dienstleistungen im Wert von 650 US-Dollar. Seien Sie schlauer, lernen Sie aus unseren Erfahrungen und meiden Sie entweder Schomp oder lassen Sie sich nicht von ihnen zu den Reinigungskräften bringen.

Es war ein arbeitsreicher Samstag und sie schienen glücklich zu sein, uns auf Probefahrten mitzunehmen, obwohl wir sagten, wir wären 8-9 Monate vom Kauf entfernt.

Erstaunliche Erfahrung! Wunderbares Personal und sehr einfacher Prozess! Ich würde nirgendwo anders ein Auto kaufen und ich werde jeden schicken, den ich kenne, der dort nach einem Auto sucht!

Ich möchte damit beginnen, dass mein Mann und ich zahlreiche schreckliche Erfahrungen mit / bei Händlern und deren Mitarbeitern machen mussten (wahrscheinlich mehr, als ich mich erinnern kann oder erinnern möchte).

Um ein paar kurze Beispiele zu nennen: Es gab einige Male, in denen wir so respektlos behandelt wurden, nur weil sie ein Problem mit meiner sexuellen Orientierung hatten und / oder weil ich einen Ehemann hatte;

Ein anderes Mal wurde mir gesagt, dass ich vielleicht Honda ausprobieren sollte, weil es Zweifel gab, dass wir uns das Fahrzeug leisten konnten, das wir uns anschauten.

Es genügt zu sagen, dass unsere Erwartungen aufgrund früherer Erfahrungen nie sehr hoch waren.

Glücklicherweise freue ich mich sehr, mit Zuversicht feststellen zu können, dass meine / unsere gesamte Erfahrung bei Schomp BMW von Anfang bis Ende einfach UNGLAUBLICH war !!

Meiner Meinung nach wäre fast jeder andere Händler gut bedient, wenn er seine Geschäftstätigkeit anhand des von Schomp BMW festgelegten Beispiels und der hohen Messlatte für Kundenreservoirstandards modellieren würde.

Wichtig ist, dass ich sicherstellen möchte, dass ich auch die Bemühungen hervorhole und dem einzelnen Verkäufer, der meine Erfahrung unterstützt hat, einem Gentleman namens - KJ, großes Lob gebe.

Er war nicht nur äußerst aufrichtig und ein Gentleman, sondern präsentierte sich auch die ganze Zeit als echter Profi.

Sein Ansatz war sehr entspannt und es gelang ihm dennoch, auf meine Bedürfnisse zu achten. Es gab überhaupt keine Drucktaktiken und / oder Verkaufsmethoden bei mir, die ich einfach nicht sagen kann, wie erfrischend und wertschätzend ein Merkmal ist, das wirklich in dieser Art von Umgebung ist.

Am Ende des Tages / Prozesses konnte ich nicht nur mit einem brandneuen 2020 BMW 7er abreisen, sondern auch mit meiner noch intakten Würde!

Vielen Dank an alle bei Schomp BMW für all ihre Zeit, Mühe, Aufmerksamkeit und Geduld, um diese Erfahrung möglich zu machen! Sie haben mehr als sicher mein fortgeführtes Geschäft in der Zukunft verdient, wo ich nur zu Schomp BMW gehen werde - und alle anderen, die ich kenne, zu ihnen schicken, um bei ihren Bedürfnissen zu helfen.

Nochmals vielen Dank für alles!

König Grüße,
J. Bebout
Denver, CO
Neuer BMW Loyal Kunde seit April 2021

Von dem Moment an, als wir das Autohaus betraten, waren wir gut aufgehoben. Wir wurden sofort begrüßt und boten Erfrischungen und einen komfortablen Ort zum Entspannen an, während wir darauf warteten, dass der Vertriebsmitarbeiter, mit dem wir Kontakt hatten, auf die Verkaufsfläche kam.

Connor war großartig. Er war sowohl professionell als auch sympathisch, was in der heutigen Welt eine seltene Kombination zu sein scheint. Obwohl wir nach einem Gebrauchtwagen suchten, der weit unter dem Preis eines neuen BMW lag, gab er uns den gleichen Service und die gleiche Aufmerksamkeit wie ein Kunde, der nach einem neuen Auto suchte. Das Autohaus hat einen sehr großen Bestand an Autos und Connor fuhr uns sehr gerne herum, um uns alles anzusehen, was unseren Spezifikationen entsprach. Ihre Preise waren wettbewerbsfähig und das Einkaufen war so angenehm, wie es die Suche nach einem Auto nur sein könnte.

Wenn Sie auf dem Markt für ein Auto sind, empfehle ich Schomp BMW und empfehle Ihnen, nach Connor zu fragen.

Ben Wegener hat alles getan, um unsere Transaktion so reibungslos wie möglich zu gestalten. Auf jeden Fall einer der einfachsten Autokäufe, die ich aufgrund der Professionalität des gesamten Personals getätigt habe. Werde wieder Geschäfte machen!

Kaufte ein Auto von hier und der Verkäufer sagte mir, sie hätten eine kleine Menge Öl in meinem Teppich und sie wären nicht bereit, es zu reparieren. Ich habe gerade mein Auto nach einem Service von BMW aus Denver zurückbekommen und sie haben nicht nur mein Auto gewaschen und gereinigt, sondern sind über das hinausgegangen, was schomp bereit war, und haben den Fleck entfernt. Ich kann nur empfehlen, stattdessen in die Innenstadt von Denver zu fahren.

Planen Sie einen Service-Stopp, um einige Garantieartikel zu behandeln. Ich habe mein Fahrzeug abgesetzt und ihnen gesagt, sie sollen dieser Liste einen Ölwechsel hinzufügen. Sie wollten die Reifen ersetzen, die ich zu diesem Zeitpunkt nein sagte. Es vergehen 2 Wochen und aufgrund der Bestellung von Teilen mit sehr wenig Kommunikation während dieser Zeit. Endlich nach 2 Wochen bekomme ich eine Voicemail, in der ich gefragt werde, ob ich einen Ölwechsel möchte und die Reifen austauschen möchte. Ich rief zurück und hinterließ eine Voicemail, um nur den Ölwechsel zu sagen und mich so schnell wie möglich zurückzurufen, um über die Abholung meines Fahrzeugs zu sprechen. Ich habe 5 Stunden lang keinen Rückruf erhalten. Nachdem ich sie ein paar Stunden lang belästigt hatte, bekam ich endlich jemanden und sagte ihnen, ich könnte ihn jetzt am nächsten Tag abholen, weil es zu spät war. Ich sagte, ich würde am frühen Morgen dort sein. Sie haben das Auto nie gereinigt und waren am nächsten Tag nicht bereit für mich. Ich kann sagen, dass ich Schomp nie wieder verwenden werde und dass die Behandlung, die ich erhalten habe, schrecklich war. schlechteste Serviceerfahrung aller Zeiten.

An unserer Erfahrung mit Schomp gab es so viel zu mögen. Wir haben ursprünglich versucht, einen BMW von einem anderen Händler außerhalb der Region zu kaufen. Als wir nach Schomp gingen, wollten wir nur eine Probefahrt machen. Die drucklosen Verkäufer waren unser erster Eindruck: freundlich und respektvoll, ließen uns aber allein, um nach unseren Wünschen zu stöbern. Die niedrigen angegebenen Preise ohne Verhandlungen waren ein weiterer unmittelbarer Antrieb. Der Verkäufer nahm sich die Zeit, um die Fahrzeugmerkmale auf eine Weise zu beschreiben, die weder herabwürdigend noch übertrieben war. Als wir an diesem Abend eine Dankes-E-Mail für Ihren Besuch erhielten, beschlossen wir, mit Schomp weiterzumachen. Der Finanzprozess war einfach, schnell und wurde hauptsächlich mit ungefähr 10 E-Mails in unserem Timing durchgeführt. Am nächsten Tag holten wir das Auto mit einer vollständigen Orientierung am neuen Fahrzeug ab und in weniger als einer Stunde tauchten wir in unserem neuen BMW X5 aus. Tolle Erfahrung.

Ich habe zwei Autos von ihnen gekauft. Toller professioneller, freundlicher Kundenservice. Sehr empfehlenswert.

Wie immer war das Team bei Schomp großartig. Schneller, effizienter und erstklassiger Kundenservice!

Dies ist der Ort, an dem Sie kaufen können, wenn Sie exzellenten Service und keinen Kaufdruck wünschen. Alles ist transparent und es gibt keine Überraschungen. Ich ging durch Internetverkäufe und bekam einen tollen Preis. Ich habe auch Top-Dollar für meinen Handel bekommen! Wird für immer Schomp BMW verwenden.

Jeff Englert hat alles getan, um meinem Mann und mir zu helfen, ein Fahrzeug zu finden, das unseren Bedürfnissen entspricht. Er sprang auf halbem Weg in unser Geschäft ein, als unser ursprünglicher Kundenberater nicht in der Stadt war und uns schnell alle angeforderten Informationen, Empfehlungen anderer Fahrzeuge und auch Fotos von ihnen besorgte. Am Ende interessierten wir uns für ein Fahrzeug in einem Schwestergeschäft und er stellte sicher, dass wir mit den entsprechenden Personen in Kontakt kamen, um dies zu ermöglichen!

Mike Gibson war unhöflich gegenüber meiner Frau und verspottete sie hinter ihrem Rücken gegenüber anderen Angestellten. Er dachte, er sei außer Sicht, aber sie sah und hörte ihn. Ich habe das Auto bei Schomp gekauft und werde nie wieder ein Fahrzeug bei einem Schomp-Händler kaufen, obwohl wir auf dem Markt für ein anderes Auto sind. Bei einer anderen Gelegenheit brachte ich meinen M6 zum Service, was ich bereits einige Male getan hatte. Mike Gibson war wieder einmal unhöflich zu mir und entschuldigte sich nicht dafür, zu beschäftigt zu sein. Er tat so, als würde er mir einen Gefallen tun, indem er mich sah. Seitdem habe ich mein Fahrzeug bei Autoworks in Ken Caryl gewartet. Sie haben einen tollen Job gemacht und sind sehr nette Leute. Ich würde Autoworks jedem empfehlen, der ein deutsches Fahrzeug besitzt.

Ich empfehle Ihnen, woanders einzukaufen.

Dies war mit Abstand das beste Autokauferlebnis meines Lebens. Der Service war ausgezeichnet ohne Druck Sowohl Ben als auch Kim waren unglaublich hilfsbereit und es war einfach, während der gesamten Erfahrung damit zu arbeiten. Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Auto sucht (meins war ein BMW CPO).

Meine Erfahrung bei Schomp BMW war nichts weniger als absolute Professionalität. Das Autohaus selbst war sehr sauber und komfortabel. Alle Mitarbeiter, mit denen ich interagierte, waren liebenswürdige Gastgeber. Mein Berater, Jordan Cochran, war freundlich und geduldig mit mir, als wir den Prozess durchliefen. Sie sorgte dafür, dass ich mich wohl fühlte und erklärte unkompliziert Schomps One Price. Eine Person. Einstündiger Prozess. Der Prozess war einfach und stressfrei. Zu keinem Zeitpunkt fühlte ich mich unter Druck gesetzt oder in eine Entscheidung gedrängt, die ich nicht treffen wollte. Ich könnte mit meinem Kauf nicht zufriedener sein und würde dieses Team jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug sucht.

Ralph Schomp BMW Service ist ausgezeichnet. Jedes Mal, wenn ich mein Auto zur routinemäßigen Wartung oder auf andere Weise dorthin bringe, ist das Personal immer freundlich, professionell und schnell.

Der schlechteste Kundenservice und die schlechteste Serviceabteilung, die ich je erlebt habe. Ich würde leider kein Auto von ihnen kaufen. Ich bin mit dem und dem Aftermarket-Zeug festgefahren, und Sie können nie jemanden am Telefon dazu bringen, mit jemandem zu sprechen. Vergessen Sie es also, wenn Sie Hilfe benötigen. Ich rief an und gab meine E-Mail an 2 Personen und erhielt nie etwas!

Ich wohne 550 Meilen vom Autohaus entfernt, doch David Toben nahm sich in seinem Urlaub die Zeit, mich zu treffen, Fragen zu beantworten und einige Codierungen an meinem X5 durchzuführen. Wenn das nicht darüber hinaus geht, bin ich mir nicht sicher, was es ist! Tolles Fahrzeug, tolles Kauferlebnis und toller Kundenservice.! Danke Schomp BMW

Es wurden keine Dienstleistungen erbracht, die auf der Servicerechnung als erledigt angegeben wurden. Mein Fahrzeug wurde nicht wie angegeben gewaschen oder gesaugt. Keine große Sache, aber sag nicht, dass es so war. Auch eine Plastikreifenkappe wurde von der Technik gebrochen. Anstatt eine kaputte Kappe wieder auf den Stiel zu setzen, können Sie sie ersetzen.

Der Kauf eines Autos von Schomp BMW war für mich eine großartige Erfahrung. Ich hatte eine ziemlich gute Vorstellung davon, was ich zum Händler bringen wollte, und Kevin half mir, mich durch den gesamten Prozess zu führen. Er beantwortete alle meine Fragen nachdenklich und professionell. Ich habe mich nie unter Druck gesetzt oder mit Kevin gehetzt gefühlt.

Dies war mein erster Luxusautokauf, und ich würde gerne für meinen nächsten nach Schomp zurückkehren. Ich habe ein fantastisches Auto zu einem guten Preis bekommen.

Ihre Leute waren wunderbar! Ich hatte ein Problem auf der Autobahn und du hast mich am selben Tag erwischt. Nicht nur am selben Tag, sondern auch früh!
Danke, mein Servicemann war Dana.

Was ist mit diesem Ort passiert? Sie waren so organisiert, großartiger Service und professionell ... diese neueste Erfahrung war völlig so schlecht und einfach nur bizarr. Eine Ausnahme von der wunderbaren Dame, die mir geholfen hat, meinen Leihgeber einzurichten. Meine SA gab eine ganz andere Erfahrung. Kommunikation war fast nicht vorhanden, keine Antwort per Text, Anruf oder E-Mail und ich habe sie alle ausprobiert. Während der drei Wochen, in denen mein Auto dort war, hatte ich nicht einmal die Stimme meines Serviceberaters gesehen oder gehört - nicht einmal. Er war immer weg. Ich habe versucht, beiden Managern und bis zum Ende nichts per E-Mail zu schicken, und der Manager, der zurückgerufen hat, hatte keine Ahnung, dass etwas los ist. Zwecklos. Am Ende habe ich mein Auto abgeholt und festgestellt, dass der Teil, an dem in diesen drei Wochen gearbeitet werden sollte, noch nicht einmal repariert ist! Es ist genau das gleiche verzogene Paneel wie bei der Aufnahme meines Autos. Ein einfaches Problem mit der Türverkleidung eines neuen Autos, das eindeutig vom Hersteller defekt und im Rahmen der Garantie reparierbar war ... nichts hat sich geändert. Sie zeigen, dass es auf Papier repariert wurde, aber es gibt überhaupt keine Verbesserung. Wie bereits erwähnt, war diese ganze Erfahrung so bizarr! Wir werden hier nicht für irgendwelche Servicebedürfnisse zurückkehren ...

Es war fantastisch mit Schomp zu arbeiten! Ich rief sie am Morgen an, sagte ihnen, was ich wollte und fuhr am Ende des Tages einen Weg in einem neuen BMW!

Wir hatten eine unglaubliche Erfahrung bei Schomp BMW, die perfekten Autos zu finden! Sean Knox hat uns bei unserer Entscheidung wirklich ein gutes Gefühl gegeben. Er hat uns überhaupt nicht unter Druck gesetzt, tatsächlich war es so angenehm mit ihm zu arbeiten, dass wir zurückgingen und 2 Monate später ein zweites Auto von ihm kauften! Wir können nicht genug über den Service von den Genies über Sales bis Servive sagen. Wir werden immer wie Könige behandelt!

Dylan Tucker war phänomenal. Wir hatten die ganze Familie im Autohaus. Sie haben die Kinder mit Snacks und Unterhaltung ausgestattet. Ich denke, die Kinder hatten fast so viel Spaß wie die Frau und ich. Wir mussten uns mit Probefahrten abwechseln. Wir haben ein Auto gekauft. Er hat nicht versucht, uns zu verkaufen. Er hörte aufrichtig auf unsere Bedürfnisse und Wünsche für das, was wir mit unserem nächsten Fahrzeug wollten. Dies wird mein Ziel sein, wenn es Zeit ist, ein anderes Fahrzeug zu kaufen.

Fragen Sie einfach nach Dylan Tucker! Sie werden versorgt.

Einen BMW abzugeben ist bei Shomp BMW immer eine großartige Erfahrung. Ich gehe hinein und werde mit exzellentem Kundenservice begrüßt. Ich schätze solche Geschäfte sehr. Vielen Dank von unserer Familie an Ihre
Xy Towing LLC

Ich habe hier Anfang Januar ein Auto gekauft und war von allen hier sehr beeindruckt. Das Personal war freundlich, zuvorkommend, effizient und sehr professionell. Obwohl ich eine späte Terminanfrage in letzter Minute hatte, hat Robb mich mit Anastasiia zusammengebracht, als ich hoffte, dort zu sein. Sie traf mich an der Tür in der Lobby und führte mich direkt zu dem Auto, das sie bereit hatte. Anastasiia war ein absolutes Vergnügen. Ich fand sie sehr sympathisch, transparent und keine aufdringliche Verkäuferin.

Ich habe mein altes Auto gegen dieses eingetauscht. Robb hatte innerhalb weniger Minuten einen fairen Preis. Nachdem der Papierkram erledigt war, blieben Jeff (BMW Genius) und Anastasiia sogar etwas länger als ihre Schließzeit, um sicherzugehen, dass ich bereit war zu gehen. Schön, mit Leuten zusammenzuarbeiten, die noch einen Schritt weiter gehen.

Ich habe mein Fahrzeug im letzten Monat zweimal bei Schomp warten lassen (zwei Dinge, die nichts miteinander zu tun haben). Meine Serviceerfahrung war jedes Mal außergewöhnlich. Das Team bei Schomp ist freundlich, pünktlich und nachdenklich. Sie antizipieren Bedürfnisse und helfen, den Prozess schnell zu bewältigen. Jedes Mal wurde mir ein Höflichkeitsfahrzeug für diesen Tag angeboten (was mir und meiner Familie enorm geholfen hat, da wir an diesem Tag nicht ohne Fahrzeug waren). Ich war auch sehr zufrieden mit dem Preis der erbrachten Dienstleistungen. Ich erwartete einen kleinen Aufkleberschock, als die Rechnung vorgelegt wurde, aber jedes Mal war ich angenehm überrascht. Mit dem Servicelevel, den Schomp erbracht hat, verdienen sie einen langfristigen Kunden. Ich habe nicht damit gerechnet, aber sie gehen weit über den Kundenservice hinaus und verdienen mein weiteres Geschäft. Wenn Sie aus Angst vor Händlerpreisen für den Service ferngeblieben sind, tun Sie dies nicht. Ihre Preise für normale, tägliche Dienstleistungen sind wettbewerbsfähig.

Schomp BMW bietet freundlichen und effizienten Service mit der Möglichkeit, potenzielle Straßensperren zu schwenken und zu beheben. Mein Kundenberater Alexandria war außerordentlich freundlich, hilfsbereit und professionell. Sie alle sind äußerst respektvoll gegenüber Kundenentscheidungen und bemühen sich um den bestmöglichen Service. Besonders gut hat mir die Sitzung mit einem BMW Genius gefallen, in der ich die Details Ihres Fahrzeugs durchgesehen habe, bevor ich den Showroom verlassen habe. Mein BMW Genius Garrett war geduldig und kenntnisreich. Er lieferte sehr relevante Details und Tipps zu meinem Fahrzeug, die ich sonst übersehen hätte. Insgesamt würde ich dieses Autohaus empfehlen und würde es gerne wieder kaufen.

Die beste Verkaufserfahrung, die ich je mit Jesse Esquibel hatte, als ich mein Auto schnell und einfach auf den Punkt gebracht habe. Vielen Dank für all Ihre Hilfe, Jesse. Ich schätze Ihre Professionalität und Ehrlichkeit sehr. Wenn jemand ein Fahrzeug von Schomp BMW kaufen möchte, ist Jesse Esquibel der Mann.

Tolles Verkaufspersonal, zufrieden mit meinem 5. Einkauf dort. Serviceabteilung ist schrecklich. Termine für Garantiereparaturen sind 2-3 Wochen im Voraus, da es an Leihfahrzeugen mangelt, die Kommunikation mit den Serviceberatern fehlt, einige gemeldete Probleme behoben werden und nicht alle Probleme behoben sind. Wenn Sie also das Auto abholen Wenn Sie wissen, dass Sie zurückkommen müssen, ruft das Servicemanagement nach Beschwerden nicht zurück. Elektroautos werden nie aufgeladen, Autos werden selten vor der Abholung gewaschen. 3 Sterne, nur weil das Verkaufsteam so großartig ist. Sonst wäre 1 Stern.

Ich habe meinen BMW für einen Airbag-Rückruf zu Schomp BMW gebracht. Ich beschloss, mir gebrauchte BMWs anzuschauen, während ich dort war. Edward, der Vertriebsmitarbeiter, war äußerst nett, kompetent und hilfsbereit. Er beantwortete meine Fragen und erklärte die Funktionen ohne Druck. Meine Erfahrung bei Schomp war durchweg positiv.

Hervorragenden Service!

ging für eine Winteruntersuchung, wurde einige Garantiearbeiten und 3 Reifen zitiert (1 war früher im Jahr ersetzt worden) - Angebot war eigentlich für 2 Reifen. Als ein Fehler gefunden wurde, bekam ich den höheren Preis und wurde gebeten zu zahlen. Ich bat um die Anerkennung des früheren Zitats - sie taten es und berechneten nur zwei Reifen, ohne dass Fragen gestellt wurden. Fantastisch - kein Ärger - ich werde mein Geschäft weiterhin dorthin bringen - danke Schomp!

Vor ungefähr einem Monat haben wir den BMW 335 XI meiner Töchter 2009 gegen einen BMW X1 xDrive28i 2016 eingetauscht. Meine Tochter und ich waren sehr zufrieden mit dem Auto und dem Angebot, das wir beim Leasing des neuen 28i erhalten haben. Der beste Teil des Prozesses war jedoch die exquisite Art und Weise, wie Edward Cheatham uns behandelte, und die zusätzlichen Schritte, die er unternahm, um sicherzustellen, dass wir mit unserem neuen BMW zufrieden waren.

Edward hat einen ruhigen und selbstbewussten Ansatz beim Verkauf von Autos. Kein Druck, kein schnelles Verkaufsgespräch. Er nahm sich Zeit für meine Tochter, um sicherzustellen, dass sie mit dem Auto zufrieden war. Wir haben vielleicht jedes Auto auf dem Parkplatz gefahren, ein Prozess, der normalerweise das Verkaufspersonal albern macht. Edward blieb während des gesamten Prozesses respektvoll und höflich.

Edward ist ein Juwel eines Verkäufers und ein wunderbarer, kluger und selbstbewusster junger Mann. Er ist ein Wächter.

Meine Erfahrung bei Schomp BMW war nichts weniger als außergewöhnlich. Ein großes Dankeschön an Herrn Tim Green, der jeden Teil des Kaufprozesses methodisch erklärt und offen für alle Fragen ist. Tim wollte nichts als das Beste für mich und stellte sicher, dass dies erreicht wurde, indem er meine Wünsche und Bedürfnisse erfolgreich bewertete und respektierte. Tim lässt weiterhin eine offene Tür offen, um sich für zukünftige Fragen und / oder Bedenken zu melden.

Ebenso möchte ich das BMW Genius Team für seinen Service begrüßen. Nikolas (Niko), Garrett und Ryan teilten genauso viel Aufregung und Begeisterung wie ich über mein neues Auto. Ich habe es genossen, viel von der skurrilen und ansprechenden Technologie meines BMW zu lernen!

Um noch weiter zu betonen, mein neues Autoerlebnis verlief nahtlos und ich könnte mit meinem Kauf nicht zufriedener sein. Der kundenorientierte Ansatz von Schomp ist beispiellos für alle Wettbewerber und ich würde den Marktteilnehmern wärmstens empfehlen, alles, was Schomp BMW zu bieten hat, aus erster Hand zu erleben!

"Manager" brachte meine Frau zum Weinen, indem sie hart mit ihr wurde und sich dann weigerte, ihr das Auto zu verkaufen, nachdem sie ihr Guthaben gezogen und sie genehmigt hatte, es sei denn, sie kaufte nur bei ihnen eine Versicherungspolice, obwohl sie ihre eigene Vollkaskoversicherung mit unserem Versicherungsagenten hat AUF DEM TELEFON, DAS IHNEN DAS ERZÄHLT, und Nachweis der Deckung in der Hand. SCAMMERS VIOLATED FAIR CREDIT REPORTING ACT. Über Hagelschäden gelogen. Sagte, das Auto sei sauber und gab mir das Autofax, auf dem etwas anderes stand

Wir hatten einige Fragen zu unserem neuen (für uns) 335i, als wir das Auto bei einem anderen Gebrauchtwagenhändler kauften. Wir hatten unsere Fragen nie vom ursprünglichen Händler beantwortet, also haben wir den Genius Niko um Hilfe gebeten und er war großartig. Der Service war auch erstklassig und wir fühlten uns sehr willkommen.

Dies ist das einzige Autohaus, das sich die Zeit und Mühe genommen hat, um Probleme zu lösen, die ich mit meinen Bremsen hatte. Nachdem ich wochenlang zu vier anderen Händlern gegangen war und mit BMW of North America gekämpft hatte, hörte und verstand dieser Händler meine Frustration und tat alles, um das Problem zu lösen. Ich kann ehrlich sagen, meine Erfahrung mit diesem Autohaus hat mich davon abgehalten, meinen BMW gegen einen Audi zu tauschen.

Ein großes Dankeschön auch an Serviceberater Trent! Er war der erste BMW-Mitarbeiter, der mir das Gefühl gab, meine Frustration zu verstehen und sich um eine Lösung zu bemühen. Dank seiner Bemühungen (und der Servicetechnologie) lebt meine Loyalität zur Marke BMW weiter. Jetzt freue ich mich auf meinen 4. BMW Kauf, wenn der neue M3 herauskommt (den ich jetzt sicher bei Schomp bestellen werde)!

Nochmals vielen Dank, dass Sie durchgekommen sind, als es kein anderer BMW Händler (oder BMW von NA) tun würde!

Ich kann unsere Beziehung zu Schomp nicht länger fortsetzen. Die Führung ist nicht das, was ich dachte. Sehr traurig. An Jeremy: Das kann man in der E-Mail nicht tun. Der Schaden ist angerichtet und niemand ist bereit, seine kindischen Entscheidungen zuzugeben. Außerdem haben Sie keine Kontrolle über Ihre Vorgesetzten. Ty allerdings.

Ich wurde immer professionell und doch sehr freundlich behandelt. Der Service wurde mit einem Lächeln geliefert und die Verarbeitungsqualität ist beispiellos. Ich kehre zurück, auch wenn ich keine Garantie mehr habe

Sachkundig und ohne jeglichen Druck. Gute Möglichkeit, ein Fahrzeug zu kaufen. Schomp enttäuscht nie. Mein dritter Einkauf bei ihnen.

Exzellenter Kundenservice von einem sehr netten Mädchen namens Devon! Sehr freundlich und professionell und löste schnell ein Problem, das wir hatten, ohne zu zögern. Sie hat alles getan, um den besten Kundenservice und Service für unser Fahrzeug zu bieten.

Ralph Schomp BMW ist ein hervorragendes Auto- und Servicezentrum. Sie haben mich immer mit größter Freundlichkeit und Höflichkeit behandelt. Ich werde für den Service und für zukünftige Fahrzeuge zurückkehren.

Ich wähle schomp BMW wegen seines Rufs in dieser Stadt und der schnellen und aufrichtigen Antwort auf meine E-Mail, während ich in Korea bin. Mein Verkaufsleiter Ben war unglaublich nett und professionell. Er gibt mir detaillierte Informationen über das Auto und macht es mir während des Kaufvorgangs bequem. Ich gehe definitiv zurück nach Schomp, wenn ich mein zweites Fahrzeug kaufe.

Dies ist ein großartiger Ort. Die Leute sind höflich und geduldig. Ich habe mich persönlich mit einem sehr netten Verkäufer namens Shahin befasst. Er war hilfsbereit, informativ und sehr geduldig. Ich würde jedes Mal hierher fahren, wenn ich ein Fahrzeug brauche.

Tech hat vergessen, den Motorkühlmitteldeckel zu schließen !!!

Ich nahm mein Auto zur routinemäßigen Wartung und als ich nach Hause kam, war meine Motorkühlmittelleuchte an.

Öffnete die Motorhaube und es war nicht nur kein Motorkühlmittel mehr vorhanden, sondern die Kappe war lose.

Musste noch einen Termin vereinbaren, um den Service erledigen zu lassen.

Hätte keine Sterne gegeben, aber ihr Service ist normalerweise besser als dieser. Vielleicht ein freier Tag vielleicht.

Diagnose und Reparatur waren super schnell erledigt. Erstaunlicher Kundenservice von Ashley Otto.

Der Service war ausgezeichnet. Ich ging nur für ein Detail und Fensterputzer Flüssigkeit und sie überprüften meine Aufzeichnungen und sahen, dass es Zeit für den Service war. Sie warten auch mein Auto. Hielt mich drinnen und draußen vor Regen. Vielen Dank, Justin, dass du alles verwaltet hast.

Ich war doppelt beeindruckt von der Professionalität und dem Follow-up meines Vertriebsagenten Stephen Giese. 100% kundenorientiert!
Einer der besten "Zuhörer", die ich je in einem "Sales / Service Related Business" getroffen habe.
#erstklassig, spitzenmäßig

Josh Ackerman war großartig, sehr kompetent und half uns bei der Refinanzierung unseres Autos nach dem Ende des Mietvertrags. Wir waren sehr zufrieden und zufrieden mit dem Prozess. Danke Schomp wir kommen wieder !!!

Gebrauchtwagenverkäufe bestenfalls mit einem guten Verkäufer und einem Gebrauchtwagenverkäufer zu tun.
Der Preis für meinen Handel lag unter dem, was andere Händler, die bereit waren zu zahlen, woanders kauften. Keine Feilschenpreise? Ich würde die Preisgestaltung empfehlen, Sie können woanders ein besseres Angebot bekommen.

Es war so einfach für mich, 18 zu sein und keinen Kredit aufzubauen. Alex Duquette ist unglaublich und hat alles getan, um mir mein Auto zu besorgen und von mir selbst zu finanzieren. Ich kann diesen Händler nur empfehlen.

Ich habe gerade meinen ersten BMW X5 mit Ed Cheatham bei Schomp gekauft. Seien wir echt, ein Auto zu kaufen kann eine PITA sein! Aber Ed tat alles, um die Erfahrung so schmerzlos wie möglich zu machen. Wenn Sie auf dem Markt sind, kann ich Ihnen vorbehaltlos einen BMW, Schomp und Ed empfehlen. Ich wünschte nur, er hätte mir diese Kaffeetasse kostenlos gegeben. Übrigens, Ed, meine Hubs sind zurückgekommen und haben es für mich gekauft!

Tolle Erfahrung mit Sam Nejad! Wir sind seit 13 Jahren bei BMW. Sam war während des Finanzprozesses sehr gründlich. Inzahlungnahme sehr fair und schnell. Scheinbarer Übergang von meinem 2011 X3 zu einem 2018 X3 M40i. Sehr zufrieden mit dem Servicelevel. Sehr empfehlenswert.

Schomp BMW - genauer gesagt Jeff Hayzlett war offen, ehrlich und ein großartiger Vertreter für dieses Autohaus. Hätte nicht besser sein können.

Ich habe sie zweimal wegen eines Autos angerufen, das ich auf ihrer Website gesehen habe. Sie wurden angerufen, weil sie behaupten, dass einer ihrer BMW alle drei Verkleidungen (Sport, Komfort und Luxus) hat, die nicht alle drei in einem Auto sein können. Deshalb sagten sie, dass sie mir ein Video des Autos schicken würden, weil dies auch auf ihrer Website nicht der Fall ist habe irgendwelche Bilder. Nach dem zweiten Anruf wartete ich bis zum nächsten Tag und erreichte den Online-Chat und sie sagten erneut, dass sie das Video senden würden. Wieder gewartet und nichts. Die Beschwerde ist, dass ich nicht einmal nach dem Video gefragt habe, das sie angeboten haben ... Ich versuche, ein Auto zu kaufen, und natürlich möchte ich, dass alle meine Optionen die beste Entscheidung treffen, aber mit Leuten, die es nicht schwer verkaufen wollen.

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit KJ und Matt bei Schomp BMW. Sie waren beide professionell und hilfsbereit. Ich habe auch gerne mit dem Auto-Genie gearbeitet, das er mir gezeigt hat, wie man alle Funktionen meines neuen Autos nutzt

Schomp BMW ist der einzige Ort, an dem Sie Ihren BMW in der Region Denver oder Colorado zum Service bringen können.
Mike Gibson, Ariel und das gesamte Serviceteam sind unglaublich. Sie gehen die Extrameile, um Ihr Auto richtig zu machen und Ihnen das Gefühl zu geben, in den richtigen Händen zu sein.

Meine Erfahrung war unglaublich! Liebte es mit Patrick zu arbeiten.

Die beste Serviceabteilung, mit der ich je gearbeitet habe. Vielen Dank, dass Sie den Kunden an erster Stelle halten.

Unsere Mietvertragsrückgabe war schnell, schmerzlos und angenehm. Es hätte nicht besser laufen können.

Ich habe mein Fahrzeug, das ich bei einem anderen Händler gekauft habe, nach Schomp gebracht. Anfangs hatte ich Angst, mich direkt an ein BMW-Autohaus zu wenden. Nach meiner Erfahrung bin ich jetzt ein treuer Kunde. Einfach ausgedrückt, Joshua bei Schomp war einer der hilfreichsten Menschen, die ich je getroffen habe. Er hat wirklich alles getan, um sicherzustellen, dass ich versorgt wurde. Jeder, der sein Auto zum Service bringen möchte, sollte auf jeden Fall nach Joshua fragen. Lohnt sich die Zeit und das Geld.

Ich habe einen neuen M240i von diesem Händler gemietet. Als ich die Vereinbarung abschloss, wurde ich von meinem Vertriebsmitarbeiter darüber informiert, dass ich im Rahmen einer von ihnen durchgeführten Aktion zwei Tage in der BMW Performance Driving School in Kalifornien erhalten würde (ich wusste nicht einmal, dass es eine Performance Driving School gibt, bevor ich davon hörte beim Händler). Nach der Unterzeichnung des Mietvertrags wurde mir von meinem Vertriebsmitarbeiter versichert, dass ich eine Einladung per Post von BMW erhalten würde.

Ca. Zwei Monate sind vergangen und ich habe noch keine Einladung zur BMW Fahrschule erhalten (dieser zweitägige Kurs hat einen Wert von fast 3.000). Nachdem ich mein Auto heute wieder in Dienst gestellt hatte, beschloss ich, die BMW Fahrschule anzurufen. Sie verwiesen mich an BMW of North America, der dann. verwies mich zurück an den Händler. Ich wurde dann vom Autohaus darüber informiert, dass ich, da ich kein echtes M-Auto geleast oder gekauft habe, überhaupt keinen Anspruch auf irgendetwas hatte. Der Verkaufsleiter entschuldigte sich für das Missverständnis und sagte, ich würde nichts bekommen. Ich würde diese Situation jedoch eher als Fehlleitung als als Missverständnis bezeichnen, da mir der Vertriebsleiter sagte, dass mein Vertriebsmitarbeiter seit über fünf Jahren im Unternehmen ist und viele dieser Modelle verkauft.

Ich glaube, dass das Autohaus mehr als ein Hey hätte anbieten sollen, tut mir in diesem Fall leid. Dieses Autohaus war sehr bemüht, mich in eine neue zu bringen - nicht so eifrig, ihre Versprechen einzuhalten.

Als Antwort auf den Händler hat Inspoke zweimal mit meinem Vertriebsmitarbeiter über diese Aktion gesprochen. Wie ich bereits sagte, war mir nicht einmal bewusst, dass es eine Performance-Fahrschule gab, bevor der Verkäufer sagte, dass ich im Rahmen des Werbeangebots für den Kauf / das Leasing eines neuen Autos teilnehmen könnte.

Sehr zufrieden mit Ian bei Schomp. Er reagierte schnell, wollte immer hilfreich sein und war ein wirklich netter Kerl!

Ich nahm mein Auto zur Wartung, während ich wartete. Innerhalb von 30 Minuten wurde mein Auto mit allen fertiggestellten Artikeln zurückgegeben. Ich fühlte mich mit Respekt und Professionalität behandelt. Sehr zufrieden. Ich komme wieder!

Es geht nicht um Geld, es geht um Integrität.

2016-05-13 Update - Meine 2012 X5-Garantie ist im Februar abgelaufen. Ich habe 37K Meilen. Als ich darunter kam, um mir das Chassis anzusehen, sah ich, dass jeder Fettstiefel knochentrocken war, und ich bin mir sicher, dass er deshalb beim Abbiegen platzte. Schomp hat mich daran gehindert, das Fahrzeug während der Garantiezeit zu warten, und auch diesen absolut kritischen Service, der wahrscheinlich für die Lebensdauer des Autos wahrscheinlich ist, nicht durchgeführt. Es sollte alle 10-15K Meilen gemacht werden. Das Ergebnis wird eine neue Aussetzung sein, Tausende von Dollar, die sicherlich nicht notwendig sein sollten. Schattige, zwielichtige Geschäftspraxis, die den Kunden wie einen gebrauchten Pontiac-Händler verarscht - nur exponentiell teurer. Wenn Sie ein Idiot sind und mehr Geld als Sinn haben, vertrauen Sie diesen Jungs. Andernfalls holen Sie eine zweite Meinung zu Ihren Wartungsanforderungen ein. Ich verstehe jetzt, warum die erste Option, wenn Sie anrufen, für Service Dept. Incredible ist.

Ältere Post - Einfach zu kaufen; Details werden jedoch mündlich festgelegt und später zurückgezogen - das ist freundlich, ich bin nicht wie andere Autohändler, Ansatz. So kleine Dinge wie das fehlende SiriusXM-Radio und anständige Fußmatten kosten zusätzlich 600 US-Dollar pro Stück. Nachdem ich meinem Verkäufer eine E-Mail geschickt habe, um seine mündliche Zusage zu erfüllen ... na ja, raten Sie mal - ich habe seitdem von niemandem dort etwas gehört, und das war Ende März.

Fazit - kein Unterschied zu anderen Händlern, BMWs oder gebrauchten Pontiacs - feilschen Sie, bis Sie nicht mehr wach bleiben und jedes Detail fett drucken können. Nehmen Sie nicht Ihre gebildete, gut erzogene, ehrliche und aufrichtige Person.

Erstaunliches Verkaufsteam. Sehr informativ im Umgang mit dem Auto und sie schaffen eine großartige Erfahrung!

Die Kommunikation war nicht ideal. Nur 1 Person erhielt Anrufe und eine Reparatur geschah aufgrund mangelnder Kommunikation. Ich habe auch ein Auto mit 3 Problemen zurückbekommen, die es nicht gab, als ich mein Auto abgestellt habe. Ich hatte vorher eine Inspektion und diese Probleme waren definitiv nicht da, wie z. B. das Brechen meines Temperatursensors. Ich habe das Gefühl, dass die Mitarbeiter mit meinem Fahrzeug nachlässig waren. Ich habe eine Voicemail über die Probleme hinterlassen und habe überhaupt nichts von ihnen gehört. Ich habe mehr über ihre schlechte Kommunikation und mangelnde Besorgnis gesprochen, da sie bereits eine Zahlung von mir erhalten haben.

Chris Frydrychowski war ausgezeichnet. Es dauerte ungefähr anderthalb Stunden, meistens erledigte ich den Papierkram.

Service erledigt, immer beeindruckt von ihnen. Ich bin ein langjähriger Hasser des Händlerservices und habe in der Vergangenheit normalerweise meine eigene Arbeit geleistet. Aber Schomp hat meine Gefühle mit großartigem Service wirklich verändert. Ich kann sie nur empfehlen.

Sie gaben mir einen Leihwagen, sobald ich meinen BMW abgesetzt hatte, er war am nächsten Morgen fertig und das Problem wurde zu einem vernünftigen Preis behoben.

Hervorragenden Service! Auto fertig, wenn versprochen, netter Leihgeber und konnte das Auto nach abendlichen Aktivitäten aufgrund der Schließzeit um 22 Uhr abholen.

Der Techniker hat das BMW-Verfahren in einem Sicherheitsbereich nicht befolgt, und der Service Advisor (SA) hat keine kritischen Anfragen weitergeleitet. Sie gaben mir nach einigen Auseinandersetzungen mit der SA und dem dortigen Manager 260 Dollar zurück. Sie ließen mich auch mit einem sehr lauten Stück Plastik losfahren, das den Boden unter dem Auto schleppte, und ich musste zurückkommen, um es wieder auf den Aufzug zu setzen, um es zu korrigieren. Jetzt muss ich das Auto woanders hinbringen, um die Arbeit noch einmal zu erledigen. Grundsätzlich widersprach der Techniker dem BMW-eigenen Protokoll und auch nicht dem Bentley-Servicehandbuch, und er widersprach meinen eigenen Anforderungen, beim Austausch der Spannstreben-Querlenker an der Vorderradaufhängung einfache neue Schrauben und Muttern an der Vorderradaufhängung anzubringen . Dies sind Sicherheitselemente. Spannstrebenbuchsen fallen bei den meisten E60 BMW 5er und anderen BMW Modellen nach etwa 60.000 Meilen aus, ein sehr häufiger Fehler bei diesen Fahrzeugen. ... Ich habe BMW und einige andere Händler angerufen und sie haben mir vorlesen lassen, welche Prozedur vor einem Techniker-Mechaniker angezeigt wird, der sie lesen möchte. Die BMW-eigene Prozedur entspricht dem Bentley-Servicehandbuch hier und besagt, dass alle ersetzt werden müssen relativ billige Schrauben und Muttern mit neuen Kontermuttern und Schrauben. Sie führen viele dieser Reparaturen durch, da es sich um ein gewöhnliches Fahrzeug mit einer häufigen Ausfallrate handelt und ein Techniker wahrscheinlich einfach nicht die Teile holen möchte, sondern sich stattdessen dafür entscheidet, den Job zu beschleunigen. Andere Händler können alle Schrauben und Muttern für diesen häufigen Service bereithalten, nicht jedoch Schomp.

Sie haben am Samstag bei Jeff Tucker und Carlo einen erstaunlichen 335i gekauft und sind das perfekte Beispiel dafür, wie eine gute Geschäftsbeziehung aussehen sollte. Das Auto ist perfekt und fährt sich wie ein Traum. Sobald eine Warnleuchte für meine Batterie aufleuchtete, kümmerte sich Jeff Tucker sofort darum. Er nahm das Auto so kurzfristig in Betrieb und reparierte es mit einem neuen Batterie!! Das ist wahre Professionalität, eine unmittelbare Gefahr zu kennen und zu beheben. Er hat einen Kunden und einen Freund fürs Leben!

Es war ein großartiges Geschäft, mit Ralph Schomp BMW zusammenzuarbeiten. Sie haben einen großartigen Kundenservice und ein großartiges System, um sicherzustellen, dass ich ein informierter Käufer bin und weiß, was mit meinem Auto los ist.

Ich habe einen 2015 i3 von Schomp gekauft. Der Verkäufer ging in den Schnee, ließ das Fahrzeug reinigen und machte ein komplettes Video für mich. Das Auto wurde nach Atlanta verschifft und die Transaktion hätte nicht reibungsloser verlaufen können.

Junge mit einem BMW behandeln sie dich wirklich gut, kostenloser Mietwagen für die einfachsten Kleinigkeiten

Die letzten 2 Besuche mit schlechtem Service werden nicht zurückkehren