Samsung Electronic France Rezension

Mit der Wiederherstellung meines alten Telefons und der 256-GB-Micro-SD-Karte konnte ich im Dezember von dem Angebot von Samsung für das Galaxy S9 profitieren. Mein Paket wurde jedoch von einem Chronopost-Mitarbeiter geöffnet und die Micro-SD-Karte wurde wahrscheinlich gestohlen. Ich habe eine Reservierung bei Lieferung gemacht. Die Antwort des Sitzes von Samsung: Es ist nur möglich, eine vollständige Rückerstattung der Bestellung vorzunehmen, so dass bei Rückgabe des Galaxy S9 ohne Garantie erhalten bleibt, dass die Firma der Wiederherstellung mir mein altes Telefon nicht zurückgeben kann. Kann mir keine neue SD-Karte schicken oder nur den Preis der letzteren erstatten. Wir denken Traum !!!

Hätte jemand einen Ansprechpartner im Hauptquartier, um diese atemberaubende Geschichte zu lösen? (Der Samsun-Laden hat sich geweigert, mir diese Informationen zu geben.)

Es ist bedauerlich, dass Samsung für Falschheit wirbt. Ich habe ein Note 9 mit einem Rückerstattungsangebot von 100 Euro gekauft. Ich sende alle angeforderten Dokumente. Ehrlich gesagt dauert es nicht so viel, besonders wenn das Gerät im Samsung-Shop selbst gekauft wird. Ein paar Tage später wird mir mitgeteilt, dass das Telefonetikett unvollständig ist und daher keine Rückerstattung von 100 Euro erfolgt. Außerdem werde ich darüber informiert, dass mir kein Dokument zurückgesandt wird, da ich weiß, dass sich in der Datei meine RIB befindet, die personenbezogene Daten enthält. Samsung hat kein Recht, personenbezogene Daten seiner Kunden ohne deren Zustimmung zu speichern. Ich habe den Kundendienst mehrmals kontaktiert, sie sind unhöflich, inkompetent und kümmern sich nicht darum. Ich habe eine Beschwerde bei der DGCCRF eingereicht. Ich werde nicht zögern, mich an den Gerichtshof zu wenden, um meine personenbezogenen Daten zu schützen, was eine Verletzung eines Grundrechts darstellt. Samsung überträgt Erstattungsvorgänge an Dienstleister, die unter exzentrischen Vorwänden die Erstattung ablehnen, um Gewinne zu erzielen. Es ist falsche Werbung! Das ist Diebstahl! Für eine solche Marke ist das nicht akzeptabel. Ich werde diese Politik überall in sozialen Netzwerken verbreiten, außerdem bin ich nicht das einzige Opfer, das darüber spricht!

Technischer Support, der keinen Reseller für ein Lautsprecherkabel kennt oder findet. c ist die Welt in umgekehrter Richtung. c ist meine Aufgabe, mich zu verteidigen. Ich bin in Marokko, weit weg von Frankreich. Es ist wunderschön, der Sav

Ich habe im Dezember 2017 an einem kommerziellen Betrieb teilgenommen. Samsung hat mir nur einen Teil der von ihnen beworbenen Kosten erstattet !!! Ich habe wochenlang mit ihnen gekämpft, um ihren Verpflichtungen nachzukommen. VOID CUSTOMER SERVICE, der Sie von Telefonnummern zu Telefonnummern führt, die genauso unwirksam sind wie die anderen! MARK TO LEAK, ich habe wirklich den Eindruck, von der Abzocke profitiert zu haben !!

Unehrlicher Service, Samsung nimmt ihren Fehler nicht an ...
Wenn Sie Samsung kaufen, schließen Sie eine Versicherung für Ihr Gerät ab ... Sie werden es brauchen

Inkompetenter, sogar unehrlicher Kundenservice ... zu glauben, dass es ihre Aufgabe ist, die Marke zu zerstören, soweit es mich betrifft, haben sie es geschafft.

Wir machen Ihnen ein Angebot, eine Vorbestellung zu machen, damit das Smartphone zu den ersten gehört (5. März). Wenn Sie Ihre Vorbestellung machen, wird Ihnen mitgeteilt, dass es 2 Wochen nach dem geplanten Datum (19. März) ist (Galaxy s10 +) Leistung) und Sie müssen durch eine ODR gehen, um die Knospen zu bekommen. Samsung enttäuscht mich

Servicebereitstellung auf der offiziellen Website von Samsung France nul!

Sie bestellen ein Gerät unter anderem anhand der Versandoption. Lieferung und Inbetriebnahme innerhalb von 24h bis 48h: Dies ist, was die Website Samsung erwähnt; und diese Erwähnung erscheint überall auf der Einkaufsreise des Benutzers!

persönliche Erfahrung: Kauf am 25.11.19 getätigt. Erster Kontakt für ein Treffen: 29.11.19; Ich habe seit dem 26.11.19 jeden Tag versucht, sie zu erreichen, um den Lieferstatus zu ermitteln. Nur vorgeschlagener Liefertermin: 7/12/19

Zwei Optionen ergeben sich: 1- Samsung Sie haben Probleme, Stunden zu zählen. Da sind wir mehr als eine Woche! Es ist riesig ... 2- Samsung du bist ein Lügner; Entfernen Sie diese Erwähnung Ihrer E-Mail-Bestätigung und Ihrer Einkaufsreise, es wäre besser! Und antworten Sie nicht, indem Sie sagen, dass es 24 bis 48 Stunden nach der Kontaktaufnahme ist, da dies wiederum mathematisch nicht der Fall ist.

HINWEIS für den Benutzer: Ich habe das Produkt noch nicht erhalten, daher kann ich keinen Kommentar abgeben, aber ich wollte diese Nachricht veröffentlichen, damit die Leute zumindest darüber informiert sind.

Firma überhaupt nicht zuverlässig. Werbeangebote sind organisierte Betrügereien. Ich für meinen Teil beschlagnahme das Bezirksgericht (kostenlos), nachdem ich die Übermittlung aller meiner Informationen (Gesetz RGPD) mit Überweisung an die CNIL gefordert habe

Ich habe ein SAMSUNG Galaxy Tablet
vom ersten Monat an habe ich es das Fenster fallen lassen, es ist ein bisschen kaputt an der Seite, aber es funktioniert sehr gut
19 Monate nachdem die Schlüssel nicht mehr funktionieren, ist es unter Garantie. Ich habe sie zurückgebracht
Mir wurde gesagt, dass SAMSUNG keine kaputten Bildschirme garantiert. Ich habe ihm gesagt, dass sie seit mehr als 19 Monaten kaputt sind. Der Fehler ist also nicht der Fall
sie wollten nicht warten
Der Verkäufer teilt mir mit, dass SAMSUNG unter Garantie übernimmt, dass das Tablet in einwandfreiem Zustand ist
Wenn Sie also ein Tablet kaufen, nehmen Sie es nicht aus der Verpackung
markieren, um zu vermeiden
und das telefon auch mein samsung nach 15 monaten den bildschirm und von allen farben tot geworden

Diebe bieten eine Rückerstattung an, um den Kunden zu locken, und letztendlich ein ungültiges Angebot aus zweifelhaften Gründen ohne Rückgriff
RENN WEG !

Ich habe gerade den Service für Samsung Frankreich kontaktiert, nachdem ich vor 2 Monaten die für das Werbeangebot erforderliche Datei gesendet hatte (mit einem Brief gefolgt). Ich erhielt die Antwort, dass ich möglicherweise bis März auf die Rückerstattung warten sollte. Es ist völlig nicht konform mit dem zum Zeitpunkt des Kaufs angekündigten Zeitraum. Ich wollte eine Klage einreichen. Sie lehnten es ab, meine Klage mit der Begründung anzunehmen, dass es keinen Grund gebe, und drohten, das Gespräch zu beenden. Über wen lachen wir? Sehr schlechter Service, sehr schlechte Nachverfolgung der Aktion, ich verstehe diese Verzögerung nicht, aber es ist sicher, dass es für ein so berühmtes Haus wie Samsung beschämend ist. Ich wollte ein zweites tragbares Gerät kaufen, aber angesichts dieser schlechten Unterstützung Ich werde mich an ein anderes Unternehmen wenden, das seinen französischen Kunden mehr Respekt entgegenbringt.

Kommerzielle Betrügereien für alles, was Promos sind, um zu fliehen, sind Lügner, und ein Glaube, den Sie kaufen, liegt in Ihrem Hintern

Sie versprechen Lieferzeiten, die sie nicht einhalten können. Verweigern Sie die Rückerstattung und stornieren Sie die Bestellung. Wenn Sie Samsung unbedingt wollen, bestellen Sie nicht in ihrem Geschäft. Gehe direkt in den Laden. Kundenservice überhaupt nicht auf dem neuesten Stand. Sehr enttäuscht von meiner Kundenerfahrung mit ihnen live.

Der private Ausstellungsraum ist gut gestaltet und ermöglicht es, mehr Samsung-Produkte zu sehen, zukünftige Produkte zum Verkauf zu sehen und Demonstrationen durchzuführen.

Nach einem Streit mit der SAV über diese "prestigeträchtige Marke" reichte ich persönlich und in den Räumlichkeiten ihres Hauptquartiers einen Brief ein, um mein Missgeschick zu melden und eine Antwort auf meine Frage zu finden.
Mehr als einen Monat nach keinem Lebenszeichen.

Das Fenster ist wunderschön, aber der Laden ermutigt mich nicht, ihnen bei meinen nächsten Einkäufen zu vertrauen.
Die Apfelmarke sollte mein Interesse an der Zukunft wecken.

Ich kaufte einen 49-Zoll-Monitor von Samsung, der in 12 Monaten kaputt ging. Zu meiner Überraschung werde ich als Profi angesehen, während ich ein einfacher Spieler für den Sav bin. Es dauert mehr als 2 Tage, so dass ich zwei Arbeitstage verliere, so dass ich eine Palette bekomme, die es einfach unmöglich macht, auf 3 Stockwerke zu klettern.
Die Höhe ist, dass, wenn ich anrufe, um ihnen zu erklären, die Berater keine Beteiligung haben und mir an der Spitze sagen, dass wir keine Lösung für Sie haben ... also habe ich 1500 e für einen Bildschirm bezahlt, der 1 Jahr dauerte ...
Ich empfehle dringend!

Vermeiden Sie es, wenn Sie Qualität suchen und das bekommen, wofür Sie bezahlen.

ABSOLUT FUIREN
SAMSUNG Offline-Rabattangebot ist ein Betrug, Ihnen wird niemals ein FUIR ABSOLUMENT erstattet

Ich bin sehr zufrieden mit meinen Samsung-Produkten und insbesondere mit meinem aktuellen Note 9 und finde es dennoch bedauerlich, dass dieses Telefon "kleine Optionen" wie die automatische Signatur von Textnachrichten entfernt hat.
Bitte fügen Sie mit den neuen Bereichen neue Optionen hinzu, löschen Sie jedoch keine von Ihnen verwendeten Anwendungen. Dafür könnte ich die Marke wechseln.

Ich habe mein neues s4 wegen eines einfachen Defekts im USB-Anschluss geschickt und sie sagen mir, dass das Motherboard tot ist und dass sie es nicht erstatten werden, weil es ins Wasser gefallen ist. Die Diagnose war völlig phantasievoll und ich habe es ihnen gesagt dass das Telefon einwandfrei funktioniert hat und dass ich vorhatte, eine Beschwerde einzureichen, um das Telefon zu blockieren, weil sie es wohl in die Tasche stecken und eine andere bekommen wollen.
Ja, es heißt Diebstahl.

Nach einer Panne in unserem Fernseher rief ich den Samsung-Kundendienst an. Zuerst hatte ich ziemlich schnell einen Kontakt, diese Person schien kompetent zu sein.
Der Rest ging per Mail, wieder hatte ich einen Berater, der mein Problem verstehen konnte und mich dann zur Reparatur an eine von Samsung zugelassene Firma weiterleitete.

Ich dachte daran, von einem iPhone zu einer Galaxie zu wechseln ... Ich gebe auf. Der Service sieht am Telefon düster aus! Und kein Samsung-Laden. Nein.

Hervorragendes Viertel in voller Renovierung Die Mischung zwischen den Häusern und den Unternehmen ist eine gute Idee. Es gibt einen schönen kleinen Park in der Nähe, der in 5 Minuten zum Hotel und zu den Geschäften führt. Nahe und sichtbar von den Peripheriegeräten ist es ein neuer Stadtteil von St ouen, der bereits für sein industrielles Labor und Loreal bekannt war. Es gibt viele Murees-Häuser im Bezirk, die an den nächsten Bau des Sozial- oder des Privatoriums denken.

Das ist die beste Telefonmarke für mich, sie haben einen Vorsprung gegenüber jedem Konkurrenten.

S10 + vorbestellt und meiner Bestellung eine externe Funkbatterie hinzugefügt. Das Telefon kam mit 3-4 Tagen Verspätung. Ich öffne die Schachtel und finde einen Kratzer auf dem Bildschirm! Wie ist es überhaupt möglich?! Ich bitte um Erstattung. Sie sagen nein, warten Sie, bis Ihre Batterie ankommt, wir können Ihre Bestellung vorher nicht stornieren. Es ist fast ein Monat vergangen. Keine Rückerstattung, keine Batterie, bei all meinen Anrufen, die sie beantworten - WIR HABEN KEINE IDEE, wenn sie eintrifft. Ich bin sprachlos. Samsung Frankreich - es ist ein Fleck auf dem Ruf des Samsung-Konzerns.

Scam on A 51-Erstattungsangebote mit 1 kompatiblen Datei für 3 Monate und 1 Smartphone-Kauf für 4 Monate.

1 völlig inkompetenter Kundendienst, der Monat für Monat wiederholt, dass meine Datei reguliert wird.

Das i-Tüpfelchen Ich erhalte E-Mails, dass die Überweisung der Summe am 26.08.20 und 21.08.20 erfolgte, was völlig falsch ist.

Wenn ich mich an den Kundendienst wende, um meinen guten Glauben zu beweisen, indem ich Dokumente von meiner Bank senden möchte, dass ich keine Überweisung erhalten habe, wie durch Zauberei, werde ich beim Wort genommen.

Lassen Sie sich nicht von diesen Rückerstattungsangeboten, diesen falschen Anzeigen und insbesondere vom Markenimage von Samsung täuschen, das Sie glauben lässt, dass es sich um ein seriöses, ehrliches, qualitativ hochwertiges oder vertrauenswürdiges Unternehmen handelt.

Das schlechteste Verbrauchererlebnis meines Lebens !!!

NIEMALS BEI SAMSUNG KAUFEN !!!

Der Kundenservice ist düster.

Der Samsung Store Champs-Elysees Paris bot bis Donnerstag, 7. März 2019 die Galaxy S10 Plus 512 GB Black Ceramic zum Preis von 128 GB mit Ohrhörern an.

Ich habe die Bestellung am 20. März 2019 per Hand abgeholt, und alle Anbieter sagten mir, ich hätte zwei Wochen Zeit, um das Telefon auszuprobieren und zurückzugeben, wenn es nicht zu mir passt. Ich werde am 26. März 2019 zurück sein, um mein Geld zurückzubekommen. Mir wurde gesagt, dass dies unmöglich ist, da die Transaktion vom Dienstleister Influence Sales durchgeführt wurde.

Mit anderen Worten, sie wissen, wie man Telefone kassiert und verkauft, können sie aber nicht zurückzahlen?
Der Manager des Geschäfts und seine Kollegen bieten mir an, über das Samsung-Shop online telefonisch eine Rückerstattung zu erhalten, aber sie können nichts tun. Meine Transaktion wurde über Influence Sales getätigt.

Samsung Store Champs Elysees sagen mir, ich solle mir keine Sorgen machen, und sie werden mich über das Rückerstattungsverfahren auf dem Laufenden halten.

Eine Woche später, am Mittwoch, dem 3. April 2019, war ich derjenige, der sie zurückrief. Mir wird gesagt, dass ich tagsüber Neuigkeiten haben werde, ich habe nichts gehabt! Ich starte am Donnerstag, dem 4. April 2019, neu. Ich werde gebeten, mich an Influence Sales zu wenden. Alle schicken den Ball zurück.



(Ich gebe seinen Namen nicht freiwillig aus Gründen der Vertraulichkeit an, trotz der Zeit, die er mich verlieren lässt, und seiner Inkompetenz, einen einfachen Fall eines Rückgabeprodukts zu verwalten.)

Fall zu folgen ...

@Samsung @SamsungFrance, Ihre Kunden verdienen es besser!

Sie fügen viele Funktionen hinzu, wenn sie nicht einmal zu 100% funktionsfähig sind (wir sprechen über die digitale optische Erkennung, die einmal in 10 funktioniert, während das Entsperren Ihres Telefons problemlos erfolgen sollte?).

Sie aktualisieren Ihre Telefone 6 Monate nach Google, wenn Sie dies tun ...

Sie behandeln Ihre Kunden nicht mit Respekt und fragen sich dann intern, wie Sie so cool wie Apple sein können (quellensicher ...).

Respektieren Sie Ihre Kunden und erledigen Sie Ihre Arbeit, insbesondere wenn es um eine einfache Rückerstattungsanforderung geht.

#teamApple

Mafia-Betrug ganz nett. Oder wie Samsung ein aufgeschobenes Rückerstattungsangebot beim Kauf meiner TV + Soundbar nicht einhält. Sie beschuldigen mich, vergessen zu haben, sich der Rechnung des Produkts anzuschließen. Ahahah!
Das Rad wird sich eines Tages drehen.

Rückerstattungsangebot nicht anerkannt, bedauerlicher Kundenservice

"Samsung Shop" wird nicht empfohlen und ist besonders an Feiertagen oder Geburtstagen zu vermeiden.

Ich habe bei Samsung auf der Website samsung.com Smartphones der Serie "A" bestellt, auf denen mir meine Produkte nicht geliefert wurden, mit der daraus resultierenden Erwartung des Versands.

Meine Bestellung steht seit 2 Tagen vor dem Versand, ohne dass Informationen vorliegen, die diese Verzögerung der Lieferung rechtfertigen.

Auf meiner Bestellung erschien eine optionale Lieferung von Chronopost am selben Tag zwischen 19.00 Uhr. und 22.00 Uhr, aber diese Frist wurde von Samsung Shop nicht eingehalten.

Am Tag nach diesem Liefervorfall kontaktierte ich "Samsung Shop", der mir mitteilte, dass ich keine Informationen hatte, die ich mir über die Lieferung meiner Bestellung mitteilen könnte.

Dies ist nicht der erste Vorfall, bei dem ich zwischen vergriffenem und verspäteter Lieferung unter Samsung Shop gelitten habe.

Sie müssen sich über die Folgen eines Kaufs im Samsung Shop Sorgen machen, schrecklich wird es sein, wenn ein erworbenes Gerät ausfällt ...

Darüber hinaus scheint es auch die Nichteinhaltung von kommerziellen Angeboten zu geben, die zum Kauf bestimmter Produkte berechtigt sind. Ich für meinen Teil hatte diese berühmten "Bugs" -Kopfhörer beim Kauf eines Galaxy Note 20, den ich auch aus diesem Grund zurückgab, noch nie erhalten.

Schließlich habe ich meine Bestellung wegen Nichteinhaltung der Lieferfristen storniert.

Die Vernachlässigung und Mängel des Auftragsmanagements durch Samsung Shop sind erheblich.

Ich musste ein Smartphone zum Geburtstag und die angeblich schnelle Lieferzeit zwischen 19 Uhr anbieten. und 22 Uhr von Chronopost ermutigte mich, eine Bestellung aufzugeben, und stellte fest, dass ich mich mit Vorfällen der Vernachlässigung dieses "Samsung Shop" -Dienstes befassen musste.

Diese Situation ist bedauerlich, mittelmäßig ....

Ich werde Apple Customer Service par Excellence nicht mit Customer Service oder Samsung After Sales vergleichen, es ist unvergleichlich, es ist wie der Versuch, Fälschung und Gold in Einklang zu bringen ...

Ich bin seit mehr als 15 Jahren ein treuer Samsung-Kunde (PC-Bildschirm, Smartphone, Galaxy Watch, Buds + ...) und wurde gerade von Samsung und Evollis auf der offiziellen Samsung-Shop-Website ausgetrickst.

Ich habe im Samsung-Shop einen S20 + für 1009 gekauft und mein S10 + für 330 + 150 wiederhergestellt.
Ich habe meine S10 + mit der Originalverpackung und dem ganzen Set an Evollis zurückgegeben.
Mein S10 + hatte einen einzelnen kleinen 1-cm-Kratzer am Fingerabdrucksensor, aber der Fragebogen beginnt bei 2 Kratzern.
Nach der Diagnose sagt Evollis, dass mein S10 + nicht meiner Erklärung entspricht. Grund: Produkt, das einem Konto zugeordnet ist
Die Rückkehr meines S10 + geht von 330 auf 5 !!! und 325 aufgeladen!
Und wie heißt diese Art von Geschäftspraxis Ihrer Meinung nach?

Die Tatsache, dass ich mein S10 + mit einem Google Mail-Konto verknüpft habe, ist ein Problem, da sich das Smartphone ansonsten in einem sehr guten Zustand befindet, was unbestritten ist!
Persönlich kenne ich nicht viele Leute, die das Smartphone nicht mit einem Google Mail-Konto verknüpfen. Das Smartphone nicht zuzuordnen ist absurd, weil Sie viel Funktion verlieren!
Ich habe den Kundendienst von Samsung angerufen, und natürlich haben alle das Geld gegeben. Die Beraterin war sehr verärgert, ich hatte den Eindruck, dass sie von meinem Problem nicht überrascht war.

Gehen Sie das nächste Mal mit dem Inzahlungnahmeangebot zum Samsung-Shop, denn wenn ich es richtig verstanden habe, ist Ihre Diagnose in 95% der Fälle fehlgeschlagen !!!

Von 60 Millionen Verbrauchern sprechen sie über das Problem des Samsung-Shops und von Evollis!

An Partner wie evolis - up2you, die echte Gauner sind. Der Kundendienst, mit dem gearbeitet wird, ist ein Mega-Betrug. Abonnieren Sie nicht ihre Angebote! Wenn eine Marke so schlecht wählt wie ihre Handelspartner, bezweifeln wir die Qualität der Produkte.

ein Fernseher bei 749 von Dezember 2013 nach unten, und Samsung will nichts wissen, nur gut, um ihre Produkte zu verkaufen, aber keine Nachverfolgung, außerdem kennt Samsung die Aufteilung, es ist die Höhe, nur gutes Bargeld. Kein Stern für diese Marke, muss aber einen Stern setzen, sonst können wir nicht veröffentlichen, daher ist die Bewertung verzerrt

Hallo,
Ich kaufe einen Laserdrucker Samsung C467W, um leise zu sein. Es hat mich dazu gebracht, dass sie 2 Jahre lang bereits tot ist. Ich empfehle ihn jedem, den ich in der Sekunde, in der ich in kürzester Zeit verliere, einen anderen kaufen werde, der nicht Samsung sein c on c ist
herzlich

Professioneller Service und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für Smartphones.

Super schönes Gebäude und einfach hervorragende Arbeitsbedingungen.

Unverschämt: Wie Samsung die Garantie Ihres Geräts ungültig macht

Wenn Ihr Samsung-Mobiltelefon wie in meinem Fall einen geringfügigen Abfall erleidet und sogar einen Mikroriss verursacht (einfach mit Glasbildschirmen), und Ihr Mobiltelefon mehr als ein Jahr später ausfällt, dann unter dem Vorwand dieses Mikrorisses. Sie haben keine Garantie mehr.

Bei vielen Menschen ist der Bildschirm geknackt, daher sind viele Menschen betroffen.

wie 42 oder epitech, wenn Sie die Motivation haben, können Sie sehr weit gehen!
Diese Schulungen sollen Ihnen den Einstieg erleichtern

Das Restaurant im Inneren ist ganz oben, die Angestellten sind freundlich

Nach dem Kauf eines Samsung-Produkts wird die Lieferung am Tag der Bestellung zwischen 19.00 Uhr und 22.00 Uhr zugesagt. und 22 Uhr wenn die Bestellung vor 12 Uhr aufgegeben wird
Die Bestellung wird vor 12 Uhr aufgegeben.
E-Mail zur Bestätigung der Lieferung am selben Tag gut erhalten.
Chronopost Transporter.

Um 21.37 Uhr wird von Chronopost mitgeteilt, dass das Paket am nächsten Tag zwischen 20.00 Uhr und 18.00 Uhr geliefert wird.

Wenn der Fehler bei Chronopost liegt, hat Samsung Chronopost gewählt und muss daher den Fehler annehmen.
PS:
Der Grund ist nicht die Covid.
Im Dezember das gleiche Problem der Lieferung (außer Samsung-Produkt) verspätet, verspätet, durch Chronopost.

Vermeiden Sie Verkäufer, die Chronopost verwenden!

SERVICE BESTEHT IM PROBLEM.
Ich bin seit 7 Jahren mit Samsung-Smartphones ausgestattet. Nachdem Samsung kürzlich ein Problem mit einem S6 EDGE im Rahmen der Garantie hatte, lehnte es ab, die Reparatur zu unterstützen, obwohl die Garantie besagt, dass Oxidation aufgetreten ist.
Moral ist es genug, dass sie sagen, dass es Oxidation gibt und sie die Garantie nicht respektieren.
Mit Samsung ist es für mich vorbei! Schade, dass die Produkte ziemlich gut sind, aber wir müssen auch Kundenservice bieten.

Kam hierher zum Training für Samsung QLED.

Wirklich nette Atmosphäre, nette und professionelle Mahnwachen in Bezug auf die netten Selbstbediener und besondere Erwähnung an die Dame an der Kasse, die sehr nett und lustig ist, ohne sehr professionell zu sein.

Besondere Erwähnung für den Ausstellungsraum, der wusste, wie man den Technologiefan sabbert, der ich bin.

Tolle Atmosphäre und sehr gute Teams. Sehr sehr Level Pro Level.

Wie viele andere sehe ich mich mit einer Ablehnung eines Rückerstattungsangebots durch Samsung konfrontiert, während meine Datei vollständig und korrekt war. Sie lehnen Quittungen ohne guten Grund ab und ohne klar zu erklären, was sie erwarten.

Es wäre interessant, das Gesprächsvideo aufnehmen zu können.

Bitte beachten Sie, dass ich einen gefälschten Smart Tv Samsung-Werbevorgang melde: Um nach dem Kauf eines Samsung-Fernsehgeräts eine Rückerstattung von 500 Euro zu erhalten, habe ich die angeforderten und bestätigten Dokumente gesendet. Nach einem Computerfehler wurde ich gebeten, sie erneut zu senden. Dokumente (was ich getan habe.) Am 21. August kontaktierte ich die Werbeabteilung, die mir bestätigte, dass meine gesendeten Dokumente konform waren und dass ich die Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen erhalten werde. Heute, am 19. September, nachdem ich noch keine Rückerstattung erhalten hatte, kontaktierte ich die Werbeabteilung, die mir sagte, dass die gesendeten Dokumente nicht übereinstimmten. Wir kümmern uns wirklich nicht um Kunden bei Samsung !!! Es ist eine Schande !!!! Es muss eine Scheinoperation sein: Zu vermeiden. Fallen Sie nicht in die Falle.

VORSICHT Betrug

Wenn Samsung Sie nach dem Kauf der Produkte ihrer Marke ein Rückerstattungsangebot blenden lässt; Sie werden alle angeforderten Beweise zurücksenden, aber am Ende werden sie Ihnen mitteilen, dass die Datei unvollständig ist und Sie nicht zurückerstatten wird! Ergreifen Sie in diesem Fall die Unterdrückung der Betrugsfälle an der Seine St. Denis, da zu diesem Thema bereits eine offene Akte vorliegt. Reichen Sie außerdem bei der Staatsanwaltschaft eine Beschwerde wegen "irreführender Geschäftspraktiken" ein.

Ich habe letzten März in conforama einen Wäschetrockner DV80M50101W gekauft. Ich habe mich nach einer Woche Lärm für den Kundendienst beworben und konnte ihn nicht lösen.
Beantragen Sie einen Austausch direkt bei conforama.
Nachdem ich mich bei Conforma beworben hatte, wurde mir verweigert, dass ich Sav bei Samsung und nicht bei Conforama gespeichert habe.
Danach kamen die Techniker wegen des Turbinengeräuschproblems und der Wassertropfen im Garderobenmonitor noch viermal (Videoanruf). Conforama weigerte sich, ihren Kundendienst in Anspruch zu nehmen.

Ich wollte nur einen Wäschetrockner kaufen, der normalerweise nicht normal funktioniert.
Und ich habe Samsung vorgezogen, weil ich Koreaner bin.

Wenn Sie uns gesagt hätten, wir sollten conforama zunächst ohne Vertrauen kontaktieren, hätten Sie diese Beschwerde nicht erhalten.

Da es komplett zerlegt war, hatte ich ein kognitives Spiel und wollte nicht auf den Trockner schauen.

Ich muss leider einen Samsung Wäschetrockner kaufen!

Ich war überrascht von dem lächerlichen und verantwortungslosen After-Sales-System.

Ich antworte nicht auf meine letzte Beschwerde-E-Mail.

Ich empfehle, niemals ein Modell zu kaufen, das ich gekauft habe

Wenn Sie ein Problem mit einem Samsung-Produkt haben, auf jeden Fall! Bitte wenden Sie sich nicht an Samsung. Bitte wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.

Kundenservice wieder meiden würde ich bei Samsung kaufen sie sind wirklich schlecht ehrlich !!!

Langweilig. Komm nicht. Gehen Sie stattdessen zum Apple Campus.

Schlechter Kundenservice. Es dauerte 6 Monate, bis ich eine Rückerstattung für mein Telefon erhalten hatte, die ich innerhalb meiner Stornierungsfrist zurückgegeben hatte. Ich hatte es mit einem Trade-In auf einem Handy gekauft, mir wurde mein Kauf erstattet, aber ich habe mein altes Handy nie in freier Wildbahn gefunden oder sicher weiterverkauft. Und natürlich scheut SAMSUNG seinen Rücknahmepartner EVOLLIS völlig, eine Katastrophe sowohl im Service als auch im gesprochenen Wort, wenn Sie jemanden finden, der gut spricht. Kurz gesagt, es ist eine Marke, die es zu vermeiden gilt. Wenn Sie ein Android-Smartphone möchten, haben Sie bei der Entwicklung der neuen Marken eine große Auswahl, ohne Samsung zu durchlaufen, die jeder wegen seines beschämenden Kundenservice boykottieren sollte.

Durchschnittlich 18 Minuten warten, bevor sie in Beziehung gesetzt werden. Die Person wünscht sich Missbrauch durch Samsung !!!!!!!

BETRUG !!! Was macht der Betrugsdienst im großen Stil? Nach dem Kauf eines A8 und ordnungsgemäß ausgefüllte Datei ist mir auch keine Rückerstattung möglich, um auf seine Datei zuzugreifen! sie weigern sich, eine Erklärung zu geben! Es ist normal, Tauben zu haben!

Achtung, Samsung hat die Verwaltung von Rückerstattungsangeboten einem Unternehmen anvertraut, das alle Gründe findet, um Ihre Rückerstattungsangebote, fehlende Rechnung, Screenshot, Kaufnachweis usw. nicht zu bezahlen.
Es ist ein Testament, es ermöglicht, mehr zu verkaufen, ohne Geld auszugeben, und die Rückgabe von Artikeln zu vermeiden, da Sie nicht mehr im Besitz des ursprünglichen Barcodes sind.

Ein sehr wichtiger Tipp. Kaufen Sie niemals Samsung-Haushaltsgeräte mit einer Garantie von 10 Jahren. Sie brechen nach 4 Jahren zusammen und Samsung unterstützt sie nicht. Ich musste einen Samsung-Kühlschrank, den ich vor 4 Jahren gekauft hatte, in das Recycling-Center stellen, da ich bei der 10-jährigen Garantie von Samsung verstanden habe, dass diese Garantie unbrauchbar ist.

Ich habe an einem Samsung-Rückerstattungsangebot von 70 teilgenommen. Ihre Praktiken bezüglich der Rückzahlungsbedingungen sind missbräuchlich. Sie fragen nach dem Original des Etiketts, das auf eine Schachtel mit einer Dicke von 3 Minuten geklebt ist, die Sie schneiden möchten. Ich riss es auf, indem ich abheben wollte. Ich habe dieses Etikett fotokopiert, aber Sie akzeptieren diese Fotokopie nicht und haben meine Rückerstattung abgelehnt, ohne mehr zu wissen. Dies ist für ein Unternehmen wie das Ihre nicht akzeptabel. Sie haben nicht einmal eine kommerzielle Geste gemacht. Ich habe ein Samsung S7 und habe gerade eines meiner Freundin gekauft. Ich bin seit fast 30 Jahren ein treuer Kunde, aber nach einem solchen Erfolg haben Sie gerade zwei Kunden auf einen Schlag verloren. Aber ich sehe, dass ich nicht der einzige bin, der Rückzahlungsprobleme hat. Ich hoffe, dass Ihre fragwürdigen Praktiken Ihr Image trüben und als Lehre dienen. Und jetzt können wir Ihnen nicht einmal eine Nachricht auf Ihrer Website senden. Es ist skandalös.

Die Wahrheit, dass Serge mir diesen Ort geraten hat, als ich drinnen war, habe ich geliebt. Ich bin nie über Tatas Leben hinweggekommen. Es war ein Freitag.

Ich habe im August 2013 bei Boulanger in Villiers sur Marne einen 2300-Fernseher gekauft (MODELLCODE: UE55F9000SLX). Der Fernseher in ausgezeichnetem Zustand (Apfel meiner Augen) funktioniert nicht mehr und bleibt auf dem Smart-TV-Logo (siehe Foto, auch nicht 5) Jahre alt). Samsung kann nichts für mich und die autorisierten Reparaturbetriebe (LM3S) tun, da nicht verfügbares Teil (Motherboard). Samsung Experte für OBSOLESCENCE PROGRAM !!! Ich habe mehr Fernsehen, es ist zu cool, um Stranger Things Staffel 3 auf Netflix zu sehen. Samsung = Vielen Dank ...

Der Turm ist hervorragend, die Angestellten sind top! :) :)

Komplize des Betrugs mit Evollis!
Ziehen Sie Kunden mit Trade-In-Angeboten an, die genau wissen, dass ihr Partner die Preise für Trade-In-Telefone systematisch und missbräuchlich senkt. Betrug seit mehreren Jahren im Gange. Eine Schande.

Gute technische / Kundenbetreuung.
Erstaunliche Produkte, auch das Gebäude.

Der Kundenservice beantwortet keine Anrufe !!! siehe, er zieht es vor, das Geld zu sammeln, aber das ist der Kundendienst NUL NUL !!!! Um sie zu haben, benötigen Sie mindestens 5/6 Anrufe und warten durchschnittlich 10 Minuten ohne Antwort ....

Das letzte Update ist ein echter Skandal, da mein Telefon nicht aufhört, Fehler zu haben und enorm zu reiben

Zeigen Sie Raum b2b mit den derzeit größten vertikalen Lösungen.

Herstellung und Verkauf von qualitativ hochwertigen Produkten

Der Gott des Telefons all das technologische Schaufenster der Nummer eins

ODR erstattet nur, wenn das Telefon alle Kriterien erfüllt.
Das Telefon kam aus Osteuropa, als es bei Samsung Frankreich bei Amazon gekauft wurde, und es fiel in nur 11 Monaten ab: Erscheinen einer Aufgabe auf dem Bildschirm, die immer größer wurde (ich war nicht der einzige Kunde, der dieses Problem hatte, die Hälfte) der Kommentare sagten das gleiche).

Schlechte Wahl !