amelie rigo

Überprüfung von Samsung Electronic France

Mit der Wiederherstellung meines alten Telefons un...

Mit der Wiederherstellung meines alten Telefons und der 256-GB-Micro-SD-Karte konnte ich im Dezember von dem Angebot von Samsung für das Galaxy S9 profitieren. Mein Paket wurde jedoch von einem Chronopost-Mitarbeiter geöffnet und die Micro-SD-Karte wurde wahrscheinlich gestohlen. Ich habe eine Reservierung bei Lieferung gemacht. Die Antwort des Sitzes von Samsung: Es ist nur möglich, eine vollständige Rückerstattung der Bestellung vorzunehmen, so dass bei Rückgabe des Galaxy S9 ohne Garantie erhalten bleibt, dass die Firma der Wiederherstellung mir mein altes Telefon nicht zurückgeben kann. Kann mir keine neue SD-Karte schicken oder nur den Preis der letzteren erstatten. Wir denken Traum !!!

Hätte jemand einen Ansprechpartner im Hauptquartier, um diese atemberaubende Geschichte zu lösen? (Der Samsun-Laden hat sich geweigert, mir diese Informationen zu geben.)

Übersetzt