RockAuto, LLC Rezension

Ich benutze häufig Rock Auto Parts, sie haben mich nie im Stich gelassen und ihre Preise sind schwer zu übertreffen. Es ist ein großartiger Ort, um Autoteile zu kaufen.

Ich kann nur sagen, dass ich diesen Laden liebe. Preise, Versand, Marken, zahlreiche Dinge zur Auswahl. Rock Auto rockt

Mein erster Kauf auf dieser Website und meine Erfahrung haben meine Erwartungen übertroffen. Ich werde es auf jeden Fall empfehlen. Guter Preis, viele Optionen, hochwertige Teile und exzellenter Versandservice! Dies ist ein zuverlässiger Ort, auf den Sie zählen können! Toller Ort zum Kaufen! Vielen Dank

Große Auswahl an Teilen. Niedrige Preise, schneller Versand.

Wenn nicht alle Teile für mein Fahrzeug vorhanden sind, kann nicht genau überprüft werden, welches Teil zu meinem LKW gehört, und mein LKW verfügt über eine Blockheizung, eine Blockheizung, und es gibt keine Blockheizungen im Katalog, die auch als Gefrierstopfenheizung bezeichnet werden Spannungsregler. Der Katalog besagt, dass mein Fahrzeug überhaupt nicht mit diesem Teil ausgestattet ist und mein Fahrzeug ein 94 Chevy Turbodiesel C 2500 ist

gutes Projekt
Ich sehe mehrere Varianten desselben Teils, kann den Preis wählen und bin mir sicher, dass die Qualität des Teils normal oder überdurchschnittlich ist, auch wenn dieses Teil billig ist

Mein Mechaniker, der mir Cousin passiert, hat Rock Autoteile empfohlen. Ich ging online und war sehr beeindruckt von den Preisen und der Bearbeitungszeit. Ich bestellte an einem Dienstagabend und erhielt meine Teile am Donnerstag. Ich war sehr beeindruckt und habe viel Geld gespart. Danke RockAuto.

Sehr unzufrieden mit dem Kundenservice dieses Unternehmens. Sie bieten keine menschliche Hilfe mehr an. Sehr wichtige Qualität in einem Unternehmen. Sie haben mir das falsche Teil verkauft, dann mein Geld nicht zurückerstattet oder mir eine Gutschrift gegeben.

RockAuto Rocks! Meine bisher beste Erfahrung und definitiv mein Nr. 1 Shop.

Ich liebe dieses Outfit! Die Preise sind unglaublich und ich bekomme meine Bestellungen immer super schnell. Ich habe mehrmals bestellt und das einzige Mal, wenn ich das falsche Teil bekomme, ist, wenn ich dummerweise das falsche Teil bestellt habe. Der Kundenservice war immer höflich und professionell. Ich hoffe, sie sind noch Jahre da. Ich habe einige negative Bewertungen gelesen. Sie müssen von Wettbewerbern hergestellt werden, da Rock Auto meiner Erfahrung nach großartig war. Ich sage, geben Sie ihnen die Möglichkeit, Ihnen etwas Geld und Kopfschmerzen zu sparen. Vielen Dank an das gesamte Personal von Rock Auto. Ich wünschte ich könnte dir 10 Sterne geben !! Mach weiter so.

Sie hatten alles. Teile auf Lager, gute Qualität, tolle Preise, schnelle Versandoptionen zu vernünftigen Kosten, gut verpackt, pünktlich in perfekter Form geliefert. Mehr kann man einfach nicht fragen. Mein Favorit jetzt!

Mit Rock Auto können Sie nach 30 Tagen nach dem Kauf kein Teil mehr zurückgeben. Ich habe noch ein Teil in der Originalverpackung und die Firma erlaubt mir nicht, den Artikel zurückzugeben, auch nicht für Gutschriften. So habe ich jetzt eine Motorhalterung für einen Chevy Sonic, die ich zusammengerechnet habe und die ich nicht mehr besitze.

Meine Erfahrung mit Rockauto übertrifft alle meine Erwartungen. Qualitätsprodukte, schneller Service und a
"Rock" solider Ruf. Danke, dass du alles richtig gemacht hast! Ich werde für alle meine zukünftigen Bedürfnisse nach Autoteilen zurückkehren !!!!

Tolle Einsparungen und pünktliche Lieferung !!! Wir werden auf jeden Fall wieder mit Rock Auto Geschäfte machen !!!

RockAuto hat immer die niedrigsten Preise. Sie können diese Preise nicht in Ihrem regulären Teilelager erhalten. Ja, Sie zahlen für den Versand und müssen einige Tage warten, aber Sie haben mehr Geld in der Tasche.

Ich habe nur guten Service von Rock Auto erhalten. Tolle Preise und schneller Service.

Sehr zufrieden mit dem Service und der Preisgestaltung. Teile werden pünktlich geliefert. Gut gemacht.

Rock Auto hat mir die falschen Teile geliefert. Sie werden die Rückkehr nicht ehren, obwohl es ihr Fehler war. Machen Sie nicht den Fehler, Rock Auto zu verwenden!

Leicht zu findende Teile benötigt, richtige Teile gesendet, schnelle Lieferung zu günstigen Preisen

Dies ist meine Anlaufstelle für die Bestellung von Teilen. Ich liebe die Vielfalt der Teileauswahlen. Fast alles ist sehr preisgünstig. Mein Kühlschrank sammelt so viele Magnete, die sie senden!

Schön zu wissen, dass dort ein Anruf mit Hilfe entfernt ist!
Guter Service!

Unmöglich zu bekommen. Warum sind Sie im Autoteilegeschäft tätig, wenn Sie nicht ans Telefon gehen? Sie sollten in der Lage sein, Menschen bei der Suche nach den benötigten Teilen zu helfen. Ich werde anderswo nach meinen Teilen für alle 3 Projektautos suchen.

Ich bestellte zwei Stoßdämpfer für 1975 c10 chevy PU am 11. Februar vor Mittag, erhielt 12. Februar vor Mittag. Das ist Service. Sie wissen, von wem ich ab sofort bestellen werde. Gut gemacht.
Vielen Dank

Der Service ist fantastisch, aber ein Teil zurückzugeben ist ein Schmerz.

Ich mache jetzt seit ein paar Jahren Geschäfte mit Rock Auto. Bisher habe ich gute Erfahrungen gemacht. Aber Adam vom Kundenservice hat mir definitiv einen SCHLECHTEN Geschmack in den Mund genommen.

Ich habe ein ABS-Steuermodul für meinen LKW gekauft. Ich habe fälschlicherweise das falsche bestellt und es zurückgegeben, um das richtige zu erhalten. Während des Rückgabeprozesses habe ich "Guthaben speichern" gewählt, um das Erhalten des richtigen Teils zu beschleunigen. Nachdem das Guthaben ausgestellt wurde, ging ich sofort online, um das richtige Modul zu bestellen ... jetzt nicht mehr verfügbar. Also habe ich Rock Auto angerufen und leider Adam bekommen. Ich erklärte die Situation und bat darum, das Guthaben des Geschäfts in eine Rückerstattung umzuwandeln, da das Teil nicht mehr verfügbar war. Er sagte, das sei unmöglich und er könne mir nicht helfen. Ich bat um ein Gespräch mit einem Vorgesetzten und er weigerte sich, mich zu verbinden.

Ich rief zurück und sprach mit einem anderen Agenten und mir wurde im Wesentlichen dasselbe gesagt ... jedoch ... dieser Agent erklärte, dass eine Rückerstattung nicht unmöglich sei, sondern zusätzliche Arbeit für die Kreditabteilung schaffe. Sie erklärte, weil ich seit mehreren Jahren Kunde bin, würde sie bei der Kreditabteilung einen Antrag auf Änderung einer Rückerstattung stellen.

Leider erinnere ich mich nur an Adams Namen, weil er über die ganze Situation so unhöflich war.

Vielen Dank, junge Dame, für Ihren exzellenten Service. Adam ... du brauchst eine Einstellung.

Danke.

Lieblingsseite für Autoteile. Sie haben immer das, was ich brauche, zu guten Preisen. Schnelle Lieferung.

Ich bestelle gerne für mich und meine Familie, weil es bei den Teilen billiger ist, danke

Nachdem ich eine Heckklappenstütze für meinen 2012er Cadillac SRX bestellt hatte, kam das Teil innerhalb von 6 Tagen an. Ich packte das Teil aus und installierte es am Auto. Die Installation ist einfach. Entfernen Sie einfach zwei federbelastete Clips und rasten Sie ein. Nach der Installation des Supports habe ich den Vorgang ausprobiert. Hier läuft es schlecht. Die Aufzugsstütze würde sich nicht ausdehnen. Dies verhinderte das Öffnen der Heckklappe. Bei der Kontaktaufnahme mit RockAuto wurde mir mitgeteilt, dass kein Umtausch oder keine Rückerstattung erfolgen würde, da das Teil im Fahrzeug installiert war. Jetzt gab es keine Möglichkeit, das Teil als fehlerhaft zu erkennen, bis es installiert worden war. Ich werde mich niemals mit einem solchen Unternehmen befassen, das keine Ganzzahl hat.

Als der Versand hinzugefügt wurde, überstieg mein kleiner Einkauf die volle Retil von meinem örtlichen GM-Händler. Ich werde sie nicht wieder benutzen.

Ich bin begeistert von Rock Auto!
Es sind mehr Teile verfügbar als in den meisten Teileläden. Außerdem arbeite ich für Chevrolet und kann GM-Teile selbst mit einem Mitarbeiterrabatt nicht so billig bekommen. Alle meine Teile kommen jetzt von Rock Auto! Keine Fragen stellen! Ich wünschte sogar, es gäbe einen LOVE'EM-Button auf Facebook, denn nur ein einfaches Like ist für Rock nicht gut genug!
Vielen Dank an Rock Auto, dass Sie das preisgünstigste Ersatzteillager sind !!!
Chris P.

Großartiger Teilelieferant, mit dem man arbeiten kann!

IMMER 5 Sterne mit RockAuto! Habe noch nie ein Problem mit ihnen gehabt, sie werden mein Top-Anbieter für Autoteile bleiben! Vielen Dank !

Die beste Erfahrung, die Sie jemals beim Kauf von Autoteilen gemacht haben Wenn Sie Rock Auto noch nie benutzt haben, werden Sie schockiert sein, wie viel Geld Sie sparen werden.

Ich habe viele Teile für eine Reihe von Fahrzeugen bestellt. Rock Auto Preise sind unschlagbar. Sie bieten eine Auswahl von mehreren Marken und Preisen für das gleiche Teil. In den seltenen Fällen, in denen ich sie mit einer Frage oder einem Anliegen anrufen musste, ist ihr Kundendienstsystem das beste. Wenn Sie in der Warteschleife sind, erfahren Sie, wie viele Anrufe vor Ihnen liegen. CS-Leute sind sehr angenehm und höflich.

Kaufen Sie alle Ihre Autoteile bei RockAuto, wenn Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, die beste Auswahl, den besten Service und den besten Versand im Internet wünschen!

Ich habe meine Teile von Rock Auto innerhalb der Zeit erhalten, die sie mir und einer Box früher gegeben haben. Ich konnte hochwertige Teile zu einem sehr vernünftigen Preis kaufen. Hier können Sie schwer zu findende Teile für ältere Autos kaufen und alles, was Sie für neuere Modelle benötigen. Ich werde weiterhin bei dieser Firma einkaufen und habe meinen Freunden davon erzählt.

Ich benutze Rockauto seit Jahren und liebe es, Kunden qualitativ hochwertige Teile anbieten zu können, die sie sich leisten können. Ich hatte in mehr als 5 Jahren noch nie ein Versand- oder Einrichtungsproblem oder ein Garantieproblem. Ich würde sie auf jeden Fall jedem empfehlen!

TOLLE ANGEBOTE UND SCHNELLERER VERSAND ALS VEREINBART

Ich habe genau das richtige Teil erhalten. Ich habe meine neuen Stoßdämpfer persönlich in meinen Jagwire eingebaut und bin sehr zufrieden mit den Ergebnissen. Vielen Dank, RockAuto. Ich freue mich darauf, in Zukunft wieder mit Ihnen Geschäfte zu machen

Ich habe einen 2005er BMW X3. Ich bestellte neue untere Querlenker vorwärts und rückwärts und neue Kugelgelenke. Beim Einbau der neuen Teile sitzt die Kontermutter für das Kugelgelenk nicht richtig in der Nylon-Sicherungsscheibe. Ich habe versucht anzurufen, aber es gibt keine Person, mit der Sie sprechen können. Sie müssen nur eine E-Mail senden. Ughhh. Also fand ich alle Teile vor Ort und fuhr los, um sie zu holen. Als ich nach Hause kam, stellte ich fest, dass das Problem darin bestand, dass der Querlenker aktualisiert wurde und jetzt dicker als das Original ist. Es gibt also ein aktualisiertes Kugelgelenk. Rock Auto wusste das offensichtlich nicht, aber sie sollten es 2010 aktualisiert haben. Ich bat um eine vollständige Rückerstattung des Versands, da ich für den Express-Service bezahlt hatte, damit ich sicher sein und die Teile haben konnte, aber sie sagten, dass sie nur den Versand zurückerstatten würden die Teile, die ich zurückkehre. Das ist meiner Meinung nach kein guter Kundenservice. Ich würde sie aufgrund von Ungenauigkeiten nicht empfehlen und nicht in der Lage sein, mit jemandem zu sprechen, wenn es ein Problem gibt. Wir hatten ein paar Mal eine E-Mail gesendet und dann habe ich 10 Minuten später erneut eine E-Mail gesendet. Das ist kein guter Kundenservice, da sie meine Anfrage nach einer vollständigen Rückerstattung des Versands immer wieder ignorierten und sagten, wir würden den Versand von Teilen, die Sie zurücksenden, zurückerstatten. RockAuto nicht empfehlen!

RockAuto nur FELSEN! Ich bin seit vielen Jahren ein sehr zufriedener Kunde und werde RoxkAuto immer treu bleiben! Großartige Preise, obwohl der Versand zwar wenig hoch ist, aber die fantastischen Preise nicht zu übertreffen sind! Ich sage allen meinen Freunden und meiner Familie, sie sollen hier einkaufen und bestellen!

Guter Teil der Teile und haben immer Teile innerhalb der genannten Versandtage geliefert. Alle meine Bestellungen bei Rock Auto waren bisher gut.

TUN SIE SICH EINEN GÜNSTIGEN UND BESTELLEN SIE BEI ​​IHREM LOKALEN AUTOPART ODER BEI EINEM ANDEREN ONLINE-HÄNDLER. Nie wieder bei diesen Betrügereien bestellen. Ich bin derzeit in einem Streit mit meiner Kreditkarte, die zwischengeschaltet werden muss. Ansprüche Artikel wurden nicht zurückgegeben und dann teilweise erstattet, wenn die Tracking-Nummern alle zurückgegebenen Teile anzeigen und immer noch die Bälle haben, um den Rückversand für alle Artikel zu berechnen. Kundenservice gibt es nicht nur per E-Mail und sie werden Ihre Anfragen schließen und Ihnen automatisierte Antworten hinterlassen.

Tolle ... Gesellschaft, sie haben einen Teil, von dem niemand sonst nur die Hoffnung hat, dass sie mehr auf Lager haben. Teil funktioniert jetzt dachte, ich würde es nie finden, danke, dass mein Auto besser funktionieren sollte. Bitte versuchen Sie, mehr Teile auf Lager zu bekommen. Meine waren die letzten drei.

Vielen Dank an rock auto, dass es einfach und erschwinglich ist, Teile zu kaufen

Tolle Produkte zu einem wirklich guten Preis. Habe schon mal bei ihnen gekauft und werde es wieder tun. Man kann große Rabatte von Firmen bekommen, die die Teile nicht mehr tragen und nur noch wenige übrig haben. Ich habe es getan und die Teile funktionieren großartig.

Diese Bewertung bezieht sich auf die Verpackung, in die sie meinen Bremssatz geschickt haben. Sie haben alles in den Satz in eine dünne Schachtel gelegt und die Packung war über 100 Pfund schwer und auch keine Verpackung in der Schachtel, um sicherzustellen, dass Teile nicht umherhüpfen. Sie klebten die Ober- und Unterseite mit 1 Klebeband in der Mitte ab. Es liegt also im gesunden Menschenverstand, den Boden über verschiedene Wege zu kleben, um sicherzustellen, dass das Produkt beim Aufheben nicht aus dem Boden fällt. Das Paket wurde verkehrt herum mit geöffnetem Boden auf meiner Veranda liegen gelassen. Als ich die Teile inspizierte, konnte ich feststellen, dass sie herausgefallen waren, weil die Kisten beschädigt waren. Wenn Sie eine Box über 100 Pfund versenden, stellen Sie sicher, dass sie langlebig und sicher genug ist, um sie intakt zu machen !!!

Das PowerStop Z23-Bremspaket wurde auf meinem 2012 Acura TSX-Wagen installiert und funktioniert einwandfrei. Die Passform / Verarbeitung und Qualität der Materialien waren hervorragend. Die Installation war einfach und nach dem Einstreuen stoppt das Auto viel besser als gewöhnliche Bremsen von Carquest / NAPA. Überlegen Sie, diese auf meine anderen Fahrzeuge zu setzen!

Ich benutze diese Firma zum ersten Mal. Bisher sehe ich hervorragende Bewertungen. Meine Lieferung kommt in 3 Tagen. Ich würde eine weitere Bewertung abgeben, wenn die Bestellung eintrifft.

Ich habe eine Handvoll Bestellungen auf dieser Website aufgegeben und jedes Mal, wenn meine Bestellung versendet und schneller als erwartet geliefert wird. Ich bekomme immer das, was ich bestellt habe. Ich habe nie falsche Gegenstände erhalten, beschädigte Gegenstände oder etwas ist kaputt gegangen, nachdem ich es in mein Auto eingebaut habe :)

Rock Auto ist die beste Quelle für Teile. Sie waren hilfsbereit und benachrichtigten mich, als ein nicht vorrätiger Artikel eintraf, den ich suchte. Sehr schnell.

Wenn Null Sterne eine Option wären, würde ich das wählen. Schrecklicher Kundenservice, besonders von Adam. Versendete falsche Teile und versuchte dann, mich für ihren Fehler verantwortlich zu machen und mich dafür zu belasten. Es gibt viel bessere Einzelhändler mit besseren Preisen. Machen Sie zuerst einige Grundlagenforschung.

Ich benutze die Rock-Auto-Dienste seit mehreren Jahren für drei verschiedene Fahrzeuge, einen SUV und zwei Lastwagen. Hatte nie eine Rückgabe und die Produkte scheinen von guter Qualität zu sein. Ich habe jetzt meine beiden Söhne, die für ihre Fahrzeuge bestellen, einen 1980er Mustang, den er überarbeitet, und den anderen 2003er Nissan. Noch keine Probleme.
Vielen Dank

Ich kaufe eine verrückte Menge Dinge von Rock Auto, manchmal Tausende von Dollar pro Monat, um meine Reparaturwerkstatt zu ergänzen. Manchmal gehen Dinge verloren oder werden beschädigt. Die gefütterten Ex-Handler in meiner Gegend sind absolut hervorragend darin, jede Bestellung, die sie berühren, zu beschädigen oder zu verlieren. Das ist kein Rockauto-Fehler und sie kümmern sich um mich bei denen, die ich nicht zum Laufen bringen kann. Ich gebe auch eine ganze Menge Dinge zurück, die Leute ändern ihre Meinung über alles, ich hatte nie ein Problem damit, eine Rückerstattung zu erhalten (selbst wenn es ein Auto berührt hat). Die auf der Website angegebenen Versandschätzungen liegen fast immer später als der tatsächliche Liefertermin, um sicher zu gehen, aber es ist immer eine angenehme Überraschung, es sei denn, sie gehen beim Versand verloren. Insgesamt muss man bedenken, dass dieses Unternehmen als Vermittler fungiert und Sie mit Hunderten anderer Unternehmen verbindet. Sie produzieren eigentlich keine Teile und machen keine Entscheidungen über Rückgaben, und gelegentlich gibt es Schluckauf in dieser unvorstellbaren Logistikkette. Nichts läuft jemals perfekt, es ist mir egal, welchen Job du machst. Ich werde sagen, obwohl Käufer auf den Artikel mit dem niedrigsten Preis in der Kategorie achten, insbesondere wenn dort "Auslaufartikel" steht. Ich kaufe die Gegenstände immer mit Herzen daneben und habe keine Probleme damit.

Es ist schrecklich, wie ein Unternehmen keinen Kundenservice über das Telefon hat. Ich brauche Antworten und ich brauche sie jetzt. Ich werde nicht Tage auf eine Antwort warten. Rock Auto Ich hoffe, Sie verlieren Tonnen von Geschäft für Ihre mangelnde Kundenbetreuung.

Ich wurde belastet und habe meine vollständige Bestellung nicht erhalten. Keine Möglichkeit, mit jemandem darüber zu sprechen. Ich werde nie wieder eine Bestellung aufgeben

Einfach einzukaufen, zu bestellen, zu bezahlen. Dann ist das Warten schwer. Aber es lohnt sich.
Einkäufe sind eingetroffen und einbaufertig. Vielen Dank!

Wie auf der Website von RA angegeben, habe ich ihnen eine Gesamtbewertung von vier Sternen gegeben. Ich habe zwei Radlagernaben für meinen Explorer gekauft. Es gab keine Befestigungsschrauben, und als solche mussten die alten Schrauben wiederverwendet werden. Abgesehen davon bin ich äußerst zufrieden mit RA, da dies mein zweiter Kauf ist. Ich werde weiterhin meine Autoteile bei ihnen kaufen, wenn es nötig ist, und RA meinen DIY-Kollegen empfehlen.

Vielen Dank, dass Sie Rock Auto

Rick

Ich habe die Monroe 90007 Heckspule für meinen Buick LeSabre bestellt. Es war schön zu sehen, dass sie sie auf Lager hatten und sie noch am selben Tag verschickten. Das Beste war, dass ich am nächsten Tag erhielt. Könnte nicht glücklicher sein.

Ich habe das in der Bestellung abgebildete Teil nicht bekommen! Ging zum örtlichen Autoteilegeschäft und bekam, was ich wollte! Keine Möglichkeit, mit jemandem im Kundenservice zu sprechen !!

Ich liebe Rock Auto absolut, sie sind meine Anlaufstelle für Teile für meine Autos. Sehr zu empfehlen, dass Sie sich bei ihnen nach Teilen erkundigen.

Große Auswahl an schwer zu findenden Artikeln, faire Preise und superschneller Versand!

Toller Service, schneller internationaler Versand, sehr zufriedener Kunde, wird Rock Auto in Zukunft definitiv wieder verwenden.

Nach der Bestellung und Installation eines falschen Gebläsemotorwiderstands weigert sich Rock Auto, mein Geld zurückzuerstatten, da es installiert wurde. Dieser Teil ist ein einfacher Teil unter dem Armaturenbrett, der nur zwei Schrauben erfordert und nur wenige Minuten vor der Feststellung installiert wurde, dass es sich um einen falschen Widerstand handelt. Es gibt KEINEN Kundenservice bei dieser Firma, also Vorsicht beim Käufer. Ich bin zu Unrecht mit einem Teil festgefahren, das ich nicht verwenden kann. Ich werde Rock Auto NIE wieder verwenden. Scheiß auf mich, wenn ich mich schäme ........

Als Frau und Erstkäuferin war es so einfach, dass ich nicht glauben kann, wie einfach Sie diese Kauftransaktion erstaunlich gemacht haben, und sie sagten, ich könnte es nicht tun, und Gott sei Dank, dass er mir die Sinne gegeben hat, den Anweisungen zu folgen

Ich habe mehrmals bei Rock Auto bestellt, nachdem ich die Preise verglichen hatte. Sie haben eine große Auswahl an Herstellern für die meisten Teile, die eine breite Palette von Preisen ermöglichen. Der Versand erfolgt schnell und es stehen mehrere Optionen zur Verfügung. Ich liebe die Bequemlichkeit und habe nie ein falsches Teil erhalten. Rock Auto ist mein Laden.

Perfekter, unglaublich schneller Service und beste Preise. Vielen Dank Jungs.

Tolle Gesellschaft, mit der man umgehen muss. Gute Preise und schneller Versand. Ich komme immer wieder auf sie zurück, um Teile für meinen 33 Jahre alten LKW zu holen

Rock Auto war großartig. Ich werde Rock Auto weiterhin verwenden

Erstaunlich schneller Service nach Großbritannien bestellt Montagabend kam Donnerstag an. Preis der Teile und Lieferkosten sehr sehr vernünftig. Teile auch, die ich in Großbritannien nicht bekommen konnte. \ Top Service

Hallo,
Nur ein paar Worte zu der unglaublichen Erfahrung, die ich gemacht habe, als ich Ihren Kundendienst angerufen habe. Ich habe nicht nur eine echte Person dazu gebracht, meinen Anruf zu beantworten, sondern diesen Anruf auch mit einem großen Lächeln im Gesicht beendet. Das kann nicht echt sein! Eine Kundendienstlinie, die sich tatsächlich um die ihrer Kunden kümmert. Danke Adam. Sie verdienen eine Gehaltserhöhung.
John

Narrensicher und effektiv. Ich habe Teile bei Rock Auto bestellt und werde dies auch in Zukunft tun. Ich hatte noch nie ein Problem mit ihnen und ihre Preise sind normalerweise viel billiger als die der örtlichen Autohäuser.

Ich erhielt einen Promo-Code, aber Sie mussten kein Leerzeichen ausfüllen.

Ich gebe RockAuto 4 Sterne ... bis jetzt! Diese Bewertung kann jedoch etwas verfrüht sein, da ich gerade meine erste Bestellung aufgegeben habe und meine Sendung noch nicht erhalten habe. Meine 4 Sterne geben mir den Vorteil des Zweifels, dass meine Bestellung korrekt, vollständig und rechtzeitig sein wird.

Der Grund, warum ich sie an dieser Stelle mit 1 Stern bewertet habe, sind mehrere Erfahrungen mit dem Kundenservice. Zuallererst möchten selbst ihre automatisierten Sprachansagen Sie davon abhalten, tatsächlich mit einem Menschen zu sprechen, und Sie eher zu aufgezeichneten Richtungen führen. Tipp: Drücken Sie zuerst 0 für Englisch, dann 3 und dann 4, wenn Sie eine Wiederholung benötigen.

Das Problem mit dem Kundenservice, das ich beide Male anrief, war, dass Ihr Anruf sie anscheinend störte. Sie möchten einfach wiederholen, was die aufgezeichneten Nachrichten Ihnen sagen. Alle Antworten finden Sie auf ihrer Website. Zugegeben, ihre Website ist ziemlich benutzerfreundlich, wenn Sie ein wenig mit Computern vertraut sind. Trotzdem wissen wir alle, dass es manchmal nur hilfreich ist, einen sachkundigen Mitarbeiter zu haben, der ab und zu bei etwas hilft, und ihre Mitarbeiter scheinen am besten in der Lage zu sein, die ersten Audio-Grüße zu wiederholen.

Der Grund, warum ich ihnen jetzt die vier Sterne gebe, basiert hauptsächlich auf ihren Preisen. Lokale Autoteileläden konnten selbst nach den Versandkosten nicht einmal an die Preise von Rock heranreichen. Ich fand auch die Versandkosten sehr fair. Ich müsste davon ausgehen, dass sie den USPS für ihre Bodenversandoption verwenden und die Kosten überhaupt nicht aufrechnen.

Schließlich bekommen sie aufgrund ihrer Website auch 4 Sterne von mir. Anfangs schien es ein wenig schwer zu sein, mit kleinerem Druck und enger Wortgruppierung, aber die Informationen sind meistens alle da. Ich wünschte, der "Info" -Button, um Details zu erhalten, wäre spezifischer als so allgemein. Jedenfalls im Grunde so weit / meistens so gut!

Rock Auto ist großartig. Sie haben immer die besten Preise für Autoteile und im Allgemeinen eine riesige Auswahl an Teilen verschiedener Hersteller und verschiedene Preispunkte für dieselbe Anwendung. Ihre Schlusspreise für Artikel mit geringen Stückzahlen sind das beste Angebot aller Zeiten. Der Versand ist immer schnell, auch von mehreren Lagern, und zu vernünftigen Preisen. Ich gehe jedoch immer für ihren Kundenservice zurück. Sie sind sehr großzügig mit Retouren und sehr hilfreich. Kann Rock Auto nicht genug empfehlen!

Ich bin ein Wiederholungskunde bei ROCKAUTO und ich kann Ihnen sagen, dass ich ein Bündel gespart habe, das meine Teile von ihnen gekauft hat. SIE VERSENDEN IHREN TEIL AM GLEICHEN TAG. GEBEN SIE SOFORT DEN BESTELL- UND VERSANDSTATUS. SIE SIND NUR EIN KLASSENAKT, UM QUAILTY-TEILE ZU GROSSEN PREISEN ZU BIETEN. Ich kann sie nur jedem empfehlen!

Ich lebe in Kanada und bestelle seit einigen Jahren Teile bei RA.
Ich hatte noch nie ein Problem mit den Teilen oder dem Versand, beide waren erstklassig.
Hervorragende Teileauswahl und tolle Preise. Ich werde weiterhin Kunde sein.
Ich habe andere Websites und lokale Geschäfte durchsucht, nichts ist vergleichbar mit RockAuto.

Ich denke, RockAuto ist ein großartiger Autoteile-Laden. Sie sind vielleicht nicht vor Ort, aber sie bringen Ihre Teile so schnell wie möglich zu Ihnen. Tolle Teile Lexus Mercedes Jaguar Chevys Mustang Sie nennen es, sie haben es. Ich bin sehr sehr zufrieden mit der Qualität der Teile Ich habe mich für meinen Lexus RX350 entschieden, er ist ein Juwel eines Fahrzeugs und sie helfen mir besonders. Vielen Dank, RockAuto RockAuto RockAuto

Ich habe im Laufe der Jahre mehrere Artikel bei RockAuto bestellt, aber diese letzte Erfahrung ist meine letzte. Die Teile kamen beschädigt an und wurden offensichtlich nicht im Versand verursacht. Da die Artikel nicht teuer waren, ist die Rücksendung nicht kosteneffektiv, und das Unternehmen weiß dies. Daher stecke ich jetzt mit zusätzlichen Gegenständen fest, die ich nicht verwenden kann, da die beschädigten Gegenstände alle Teil eines Sets waren. Weg, um Ihre Kunden Rock Auto zu betrügen.
Mike Calhoun

Ich habe in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit Rockauto gemacht, musste nur eine Bestellung zurücksenden und sie haben es schnell erledigt, nachdem ich das Problem erklärt hatte. Ich hatte ein Foto, um sie zu zeigen, das jeden Erklärungsbedarf klärte.
Ich empfehle sie ....

Ich würde niemals empfehlen, ein Teil von dieser Firma zu kaufen, es sei denn, ich betrachte das Teil als absolut EINWEGBAR und mein Geld von Anfang an in den Müll geworfen. Wenn das Teil gut funktioniert, können Sie es auch in den Müll werfen, wenn Sie wenig dafür bezahlt haben, da Sie von dieser Firma, die absichtlich NULL Kundenservice hat, absolut NULL Unterstützung erhalten.

Ich habe versucht, Teile für meinen Malibu zu bestellen, aber sie hatten nicht die Teile, die ich brauchte. Dann rief ich an, um mit jemandem zu sprechen, um zu sehen, ob er den Teil bekommen könnte, den ich brauchte, um nur eine Aufnahme anzuhören. Wenn er nicht auf der Website ist, führt er ihn nicht aus und weiß nicht, ob er ihn finden soll.
Mit dieser Website überhaupt nicht zufrieden.

Sehr angenehm, leicht zu folgen, schnelle Bestellung, einfache Bezahlung.

Ich habe einige Jahre lang Teile von Rock Auto gekauft, jetzt werden Teile zu 100% schnell und korrekt versandt. Bitte helfen Sie uns Verbrauchern weiterhin mit Ihren Großhandelspreisen und Rabattprozentsätzen für Kundenkäufer. Sie machen einen tollen Job, die großen Unternehmen namens Named Stores mögen Sie wahrscheinlich nicht, aber nicht genug, um die Preise zu senken, um mit dem zu konkurrieren, was Sie uns bieten. Ich bin so froh, dass Sie mit den niedrigeren Preisen auf der ganzen Linie existieren.

WOW, ich konnte nicht glauben, wie einfach es war, das Teil für meinen LKW in nur wenigen Minuten zu finden. Ich bin sehr zufrieden mit ROCKAUTO MY NEW HOME TOWN AUTO PARTS STORE.

Zahlungsvorgang ist zum Kotzen. Wurde von woanders günstiger gezwungen.

Sie hatten alles, was ich brauchte, zu den besten Preisen. Der Kundenservice ist ausgezeichnet, hatte meine Teile in 1 Werktag in der Hand!

Ich bestellte Teile im Wert von 600 USD und bezahlte extra für einen schnelleren Versand, da ich ein kleines Fenster hatte, um mein Auto zu reparieren. Ich trenne mich (Kühler) nie gekommen. Als ich es verfolgte, begann es, das Gebäude nie zu verlassen. Ich habe nachbestellt und bin schließlich per E-Mail durchgekommen (Sie können niemanden anrufen) und habe darum gebeten, dass sie es beschleunigen. Sie würden es nicht über Nacht tun und gaben an, dass sie nur den Versand (4 Tage) machen würden, für den ich ursprünglich bezahlt hatte. Ich habe versucht abzubrechen, aber sie sagten, es sei bereits "versandt" worden und es sei nicht zu erwarten, dass sie danach suchen würden. "Versand" bedeutete, dass ein Etikett darauf angebracht war und es "irgendwo" im Lager lag. Wenn es ankommt, muss ich bezahlen, um zurückzukehren. Es ist, dass sie es mir gesagt haben. Dann haben sie mich abgeschnitten und meine E-Mails nicht mehr angenommen. Etwas Kundenservice. Richtig? Ich werde nie wieder bestellen und da ich Auto unterrichte, werde ich allen meinen Schülern sagen, dass sie dort nie bestellen sollen. Ich hoffe, dass zusätzliche Dollar, die sie gespart haben, es mir nicht über Nacht zugesandt oder mir nicht die Rückgabe in Rechnung gestellt haben, das wert waren, was sie verlieren werden, wenn Generationen meiner Schüler sich weigern, bei ihnen zu bestellen und die negative Stimmung weiterzugeben.

Rockauto ist großartig! Jedes Teil, das ich brauchte, zu einem günstigen Preis und in einer hervorragenden Zeit geliefert. Habe kein Problem mit einem falschen Teil gehabt. Gut gemacht! Ich werde Rockauto jedem empfehlen, den ich kenne, der nach Teilen sucht.