Renaissance World Golf Village Resort

Renaissance World Golf Village Resort Rezension

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H
4 Jahre zuvor

Die Lage war irgendwie mitten im Nirgendwo, was ic...

Die Lage war irgendwie mitten im Nirgendwo, was ich von einem großen Golfresort erwarten kann. Ich habe mich jedoch für eine Tattoo-Convention entschieden und die abgeschiedene Lage war wegen all der Vor-Ort-Services und Annehmlichkeiten immer noch kein Problem. Sie haben ein sehr schönes Restaurant und einen Barbereich, ein Starbucks und Unterhaltung (Pool, Billardtisch usw.). Das gesamte Personal war sehr höflich, hilfsbereit und schien wirklich glücklich, dort zu sein. Das Resort ist sehr luxuriös und leicht zu navigieren. Ich mochte die riesige, offene Lobby mit den Oberlichtern, Wasserfontänen und Ruhebereichen. Obwohl die Lage ländlich ist, liegt es ziemlich nahe an der I-95. Die Rückkehr auf die Autobahn dauert also weniger als fünf Minuten. Ich habe meinen Aufenthalt hier sehr genossen.

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K
4 Jahre zuvor

Die Lage ist super, die Zimmer sind sehr schön und...

Die Lage ist super, die Zimmer sind sehr schön und das Personal ist sehr freundlich. Ich kam zu einer Hochzeit und alles war sehr schön. Das Parken scheint nachts etwas eingeschränkt zu sein. Das einzige, was mir nicht gefallen hat, ist, dass Sie die Musik der Bars den ganzen Weg im Zimmer hören können

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A
4 Jahre zuvor

., mmmm

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe an vielen Meetings für mein Unternehmen i...

Ich habe an vielen Meetings für mein Unternehmen in den USA teilgenommen. Dies war bei weitem eines der besten Resorts, in denen ich je gewesen bin. Planen Sie einen Urlaub in der Zukunft und bleiben Sie dort.

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W
4 Jahre zuvor

Erster und letzter Besuch an diesem Ort! Ich bucht...

Erster und letzter Besuch an diesem Ort! Ich buchte 4 Tage im Voraus, um 7 / 22-23 zu bleiben, mit besonderen Wünschen, nicht in der Nähe der Aufzüge oder Lobbybereiche zu sein, und 2 Doppel- / Doppelbetten in einem ruhigen Bereich des Hotels. Wir waren in diesem Hotel, um am frühen Morgen des 23.7. An einer Beerdigung der Familienmitglieder in South St. Augustine teilzunehmen. Wohlgemerkt, es war nicht ausverkauft, als ich unsere Reservierung machte, daher hätten alle Anfragen, die wir hatten, entsprechend geplant werden müssen. Als wir jedoch am Vorabend des 22.7. eincheckten, wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel für die Nacht ausverkauft war und in einem Zimmer direkt gegenüber dem Dinging-Aufzug mit 1 Kingsize-Bett (Zimmer 917) untergebracht war. Meine Anfragen waren eindeutig auf der Reservierung und wurden eindeutig ignoriert! Wir fanden später heraus, dass wir auf ein billigeres Zimmer gestoßen wurden, ohne dass es erstattet wurde, damit sie einen anderen Gast aufrüsten konnten, der unser Zimmer für die geringeren Kosten bekam, die sie bezahlten! Es gab auch unbeaufsichtigte Kinder, die auf allen Etagen durch die Hallen rannten und schrien und bis Mitternacht in den Aufzügen spielten. Ich bat sie freundlich, bitte anzuhalten, und sie antworteten, indem sie zurückkehrten, um an unsere Tür zu klopfen und zu rennen. Musste einen Manager und Sicherheitspersonal um Hilfe bitten und als der Manager endlich ankam, war klar, dass die gleichen Kinder in der Nacht (21.07.) Probleme hatten, bevor wir am 22.07. Eincheckten! Andere jugendliche Kinder standen später um 1:30 Uhr morgens vor den Aufzügen und lachten und redeten laut. Das Zimmer roch nach Zigarettenrauch (wirklich schlecht), die Klimaanlage befand sich am Kopfende des Bettes, das dir beim Einschalten direkt ins Gesicht blies, was alle 3-5 Minuten war, um kühl zu bleiben, sonst hätten wir es getan um zu schwitzen, welche paar Stunden wir im Bett waren, wieder WACH! Es gab auch laute Dachklimaanlagen, die die ganze Nacht vor unserem Zimmer liefen! Leider haben wir nicht an der Beerdigung der Familienmitglieder teilgenommen, weil wir so erschöpft waren von dem Mangel an Schlaf, Ruhe und Unbehagen im Zimmer (wir brauchten die geöffnete Augenruhe, die wir 6 Stunden nach Hause fahren mussten) !! Wenn die wenigen Anfragen, um die wir gebeten hatten, gestellt worden wären, wäre diese Situation wahrscheinlich nie eingetreten! Wir haben persönlich und respektvoll versucht, mit einem anderen Manager zu sprechen, um unser Geld zurückzufordern, als wir auscheckten und er / sie nicht aus dem Büro kommen würde. Der Navigator entschuldigte sich und sagte, er könne nichts tun und schickte uns auf den Weg. Es war enttäuschend, dass sich der Manager nicht die Zeit nahm, aus dem Büro zu kommen, um mit uns zu sprechen oder uns zumindest diesen Aufenthalt zu erstatten! Daher möchte ich, dass alle Erstbesucher und Eltern, die es ihren kleinen Kindern ermöglichen, ohne Aufsicht durch die Hotelhallen und Aufzüge des Hotels zu rennen, andere Gäste zu stören und zu verspotten und vom Management behandelt werden, wenn Sie der Gast sind Sorgen und / oder meidet Sie als Gast, dann ist dies der richtige Ort für Sie !!! Ich werde mich weiter mit der Kontaktaufnahme mit jemandem aus einer Unternehmenszentrale befassen, um zu prüfen, ob wir eine Antwort von ihm erhalten können, in der Hoffnung, dass dies vom Management in diesem oder einem seiner anderen Gebäude nicht üblich ist, und vielleicht unser Geld auf diese Weise zurückzubekommen , weil es NICHT das hohe Geld wert war, das wir ausgegeben haben, und auch nicht die Beerdigung der Familienmitglieder, die wir verpasst haben !!! Hochachtungsvoll, Mr. & Mrs. Levy (Raum 917).

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D
4 Jahre zuvor

Wir haben eine Ausstellung im Kongresszentrum besu...

Wir haben eine Ausstellung im Kongresszentrum besucht. Toller Parkplatz. Obwohl ich nicht im Hotel war, waren die Angestellten, die ich traf, äußerst freundlich und hilfsbereit.

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L
4 Jahre zuvor

Die Lage des Hotels ist perfekt, 2 Minuten vom Out...

Die Lage des Hotels ist perfekt, 2 Minuten vom Outlet-Center und 15 Minuten von der Innenstadt entfernt. Sehr saubere Zimmer, das Bobby ist wunderschön mit einem angenehmen Aroma. Der Service ist perfekt. Vom kontinentalen Frühstück bis zur Bar sind alle sehr professionell.

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M
4 Jahre zuvor

Vielleicht war 19 Uhr etwas spät, um nach einem se...

Vielleicht war 19 Uhr etwas spät, um nach einem sehr langen Reisetag in dieses wunderschöne Resort einzuchecken? ... die Lobby war ruhig und nur 1 Person vor uns. Ungefähr 40 "später, mit vielen Entschuldigungen - und mindestens 2 Mitarbeitern, die herauskamen, aber nicht halfen, kamen wir in unser wundervolles Zimmer, der beste Teil unseres Aufenthaltes !!

Wir entschieden uns für den ruhigen Speisesaal mit wenigen Gästen und nicht für den lebhaften Barbereich zum Abendessen. Die langen Wartezeiten (direkt neben dem Abholbereich für Server-Lebensmittel) ermöglichten es uns, jedes Gespräch der 3-4 Server zu hören. dann goss ein netter junger Mann unser Wasser ein (ohne zu fragen oder vorzustellen). Es stellte sich heraus, dass er unser Server war und unsere Bestellung entgegennahm. Er erwärmte sich ein bisschen, als ich ihn nach seinem Namen fragte. Auf die Frage, ob wir Brot möchten, antworteten wir eifrig mit Ja.

Das Brot kam ~ 25 "später mit einem Lächeln und einem" frisch aus dem Ofen "an! Es roch wunderbar - aber die schönen dicken Stücke knusprigen Brotes waren innen gefroren. Wir brauchten weitere 10", um die Aufmerksamkeit unseres Servers zu erregen ( obwohl er mehrmals an unserem Stand vorbeiging.

Wir hatten beide Zwiebelsuppe, das war heiß; mit einer leichteren Auswahl an Calamari und knusprigem Spinat, einem griechischen Salat und einem schönen Cabernet aus dem US-Bundesstaat Washington.

Es ist unwahrscheinlich, dass wir in dieses schöne Resort mit schlechtem bis ungleichmäßigem Service zurückkehren.

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J
4 Jahre zuvor

Ich war so aufgeregt, ein Wochenende wegzukommen u...

Ich war so aufgeregt, ein Wochenende wegzukommen und an der Players Championship teilzunehmen. Wir buchten ein Kingsize-Zimmer und als wir ankamen, bekamen wir kein Kingsize-Zimmer, sondern 2 Doppelzimmer. Der Herr, der uns eingecheckt hat, hätte die Reservierungsanfrage deutlich sehen können. Nachdem wir an die Rezeption zurückgekehrt waren, wurden wir von Bryan schrecklich behandelt, der erklärte, dass die Reservierung für die Bettgröße nur eine Anfrage und keine Garantie sei. Obwohl ich diese Richtlinie verstehen kann, geht es mir darum, wie Bryan zahlende Gäste ohne Entschuldigung behandelt oder eine andere Möglichkeit zur Korrektur der Situation anbietet. Ein anderer Gast, der in der Lobby stand, teilte sogar mit, dass sie gesehen hatte, wie mehrere Leute ohne Vorbehalte auftauchten und ein Kingsize-Zimmer bekamen. Nachdem ich über 600 Dollar für einen Aufenthalt von 2 Nächten ausgegeben hatte, würde ich einen besseren Kundenservice erwarten. Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen, da kein Kundenservice erhalten wurde.

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A
4 Jahre zuvor

Ich verstehe voll und ganz, dass aufgrund von COVI...

Ich verstehe voll und ganz, dass aufgrund von COVID nur wenig Personal zur Verfügung steht, aber dies ist eines der schlechtesten Marriott-Hotels, in denen ich je übernachtet habe. Es ist absolut veraltet, das Badezimmer hatte Schimmel an der Decke und der Pool war schmutzig und durcheinander. Ich bin ein Marriott Platinum und habe in einigen Fairfield Inns übernachtet, die nicht unbedingt in bestem Zustand waren, aber dieser Ort verdient weder den Namen Renaissance noch die Bewertung der Kategorie 4. Ich sollte 5 Nächte hier bleiben, werde aber meinen Aufenthalt auf nur 1 verkürzen. Der einzige Grund, warum ich eine 2-Sterne-Bewertung gegeben habe, ist, dass die junge Dame, die uns eingecheckt hat, höflich und höflich war.

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K
4 Jahre zuvor

Nicht gut. reservierter König bekam 2 volle. Ich k...

Nicht gut. reservierter König bekam 2 volle. Ich kann nicht einmal mit meinem Mann im selben Bett schlafen während eines 4-tägigen Aufenthalts. aber ... geh online und sie lassen dich immer noch einen König reservieren. unhöfliches Personal. Ein König ist eine Bitte, keine Garantie. Okay, warum bezahle ich für einen König? Nirgendwo zu essen, das nach 20 Uhr geöffnet bleibt. viel mehr zu sagen, aber du bekommst das Bild. Lauf!!

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S
4 Jahre zuvor

Dies ist ein schrecklicher Ort für Familien. Ich h...

Dies ist ein schrecklicher Ort für Familien. Ich habe noch nie Musik aus einer Lobbybar gehört, die so unangenehm laut war. Wir konnten nicht einmal unseren Fernseher in unserem Zimmer hören. Der Manager schien mehr daran interessiert zu sein, betrunkene Golfer über Familien mit kleinen Kindern glücklich zu machen. Wenn Sie für ein Wochenende für Männer oder Frauen kommen, ist dies der richtige Ort. Wenn Sie einen Platz für ein Familienwochenende suchen, ist dies nicht der Fall.

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G
4 Jahre zuvor

Ich war schon mehrmals an diesem Veranstaltungsort...

Ich war schon mehrmals an diesem Veranstaltungsort für professionelle Veranstaltungen. Die Erfahrung war immer sehr angenehme Raumtemperaturen, genügend Sitzgelegenheiten, Tische, Wasser zur Verfügung, Soundsystem funktioniert usw.

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B
4 Jahre zuvor

Zunächst einmal ist das Hotel atemberaubend. Das B...

Zunächst einmal ist das Hotel atemberaubend. Das Begrüßungspersonal und der Parkservice sind freundlich und schnell. Das Personal an der Rezeption ist fantastisch, die Lobby ist riesig, die Villagio Bar ist schön und das Restaurant ist großartig. Die Zimmer haben eine tolle Aussicht. ABER trotz alledem ist das Reinigungspersonal überhaupt nicht freundlich, die Böden in den Zimmern waren böse und es dauerte ewig, bis etwas dagegen unternommen wurde. Ich habe ein Protokoll des Hirsches genossen, aber es gibt viel, woran gearbeitet werden muss.

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W
4 Jahre zuvor

Unser erstes und letztes Mal in diesem Hotel! Was ...

Unser erstes und letztes Mal in diesem Hotel! Was für eine Enttäuschung! Wir haben 4 Tage im Voraus reserviert und sind in einem Zimmer gelandet, das nicht meinen Wünschen entsprach und nicht in der Nähe von Aufzugs- und Lobbybereichen liegen sollte. Sie haben uns direkt vor den Aufzug gestellt! Forderte 2 Doppelbetten an und bekam einen König (Zimmer 917). Das Zimmer roch nach Zigarettenrauch und die Klimaanlage befindet sich am Kopfende des Bettes und das Zimmer über den großen Klimaanlagen. Sah online und sah, dass wir in ein billigeres Zimmer gebracht wurden als das, was wir hatten. bezahlt für. Fand es war, weil das Hotel ausverkauft war und gab weniger zahlenden Gästen verbesserte Zimmer, die uns aus unserem Zimmer drängten! Dann rannten kleine Kinder unbeaufsichtigt schreiend durch die Hallen / Böden und spielten bis in die frühen Morgenstunden auf den Aufzügen. Sie klopften an unsere Tür und rannten, nachdem sie sie freundlich gebeten hatten, anzuhalten. Musste zweimal Security / Management anrufen! Wir hatten eine Beerdigung am nächsten Morgen, schafften es aber nicht, weil A / C & Kinder NICHT geschlafen hatten, die es offensichtlich in der Nacht vor dem Einchecken getan hatten und offensichtlich darauf angesprochen wurden. Es war auf jeden Fall ein Witz für sie, weil dieselben Kinder am nächsten Tag mit uns und anderen Gästen dieses schlechte Benehmen fortsetzten! Ich wurde gebeten, mit Mngmt zu sprechen, als wir auscheckten und er / sie nicht aus dem Büro kam. Er ließ nur den Angestellten an der Rezeption herauskommen und sich bei uns entschuldigen. Mngmt übernahm KEINE Verantwortung und wollte unsere Erfahrungen NICHT weiter hören! Passen Sie also auf, dass neue Besucher hier bleiben, es sei denn, Sie gehören zu den Eltern, die ihre Kinder so handeln lassen ... dann ist es für Sie! SCHRECKLICHE ERFAHRUNG FÜR DAS $$$, DAS WIR AUSGEGEBEN HABEN!

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C
4 Jahre zuvor

Von dem Moment an, als Bryant uns bei unseren Rese...

Von dem Moment an, als Bryant uns bei unseren Reservierungen half, bis Valet unser Fahrzeug 3 Tage später zum Check-out brachte, war der Service außergewöhnlich! Sehr schönes Hotel und offensichtlich außergewöhnliches Management! Wir werden wiederkommen und werden es sehr empfehlen.

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A
4 Jahre zuvor

Sehr schöne Zimmer, schönes Resort. Aufgrund der a...

Sehr schöne Zimmer, schönes Resort. Aufgrund der aktuellen COVID 19-Angst ist das Restaurant und das Café geschlossen. Sie können etwas Essen von einem vereinfachten Menü an der Bar bekommen. Würde eine höhere Punktzahl geben, aber mit der Unannehmlichkeit, dass kein Restaurant es angemessen genug mit 5 Sternen bewerten kann. Vielleicht kann ich als nächstes noch einmal nachprüfen und eine bessere Punktzahl erzielen, wenn sich die Dinge wieder normalisieren.

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A
4 Jahre zuvor

Das Zimmer war schön, die Dusche war warm und saub...

Das Zimmer war schön, die Dusche war warm und sauber. Der Mini-Kühlschrank funktionierte gut und bot Unterhaltung für unser Kleinkind. Sie verlangen eine Gebühr für das Internet, was 2018 absurd ist. Ansonsten war es ein ausgezeichneter Aufenthalt. Das Essen in der Lobby war auch lecker. Die Beilagen sind überteuert, aber die Hauptgerichte sind es wert.

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B
4 Jahre zuvor

Wow, meine Mutter sagte, wenn Sie nichts Nettes zu...

Wow, meine Mutter sagte, wenn Sie nichts Nettes zu sagen haben, sagen Sie nichts. Dieser Ort war sehr enttäuschend. Der Fernseher funktionierte nicht. Der Kühlschrank funktionierte nicht. Kleines Bett. Kleines Zimmer. Nur das Geld nicht wert. Das Personal war sehr freundlich, aber anders als das kann ich nicht sagen, dass alles großartig war

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K
4 Jahre zuvor

Schön

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C
4 Jahre zuvor

Ich blieb nicht über Nacht, da ich nur im Laufe ei...

Ich blieb nicht über Nacht, da ich nur im Laufe eines Tages an einer Konferenz teilnahm, aber der Ort funktionierte gut für die große Konferenz. Die Angestellten waren nett und hilfsbereit.

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B
4 Jahre zuvor

War schockiert zu sehen, dass dieses Hotel zwei Do...

War schockiert zu sehen, dass dieses Hotel zwei Doppelbetten und keine Queensize-Betten wie jedes andere Hotel hat. Um in einem Resort zu sein, waren die Zimmer feucht und muffig riechend. Wenn dies nicht Teil eines Timesharing-Deals wäre, hätte ich eine Rückerstattung beantragt. Auf jeden Fall nicht so gehoben wie der Preis impliziert.

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R
4 Jahre zuvor

Gut

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R
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich sind wegen des Hurrikans Irma i...

Meine Frau und ich sind wegen des Hurrikans Irma in die Renaissance evakuiert. Ursprünglich hatten wir Reservierungen für den Sonntag, den 10. September gemacht, aber der Evakuierungsbefehl wurde am 9. um 6 Uhr morgens erteilt. Meine Frau rief im Hotel an und hatte das Glück, Tom, den Nachtmanager und Auditor, zu holen. Er war so verständnisvoll für unsere Notlage und konnte uns an diesem Morgen in ein Zimmer bringen. Er war so geduldig und sorgte sich darum, die Angst meiner Frau zu lindern. Was für ein Segen war er in unserer Situation. Das gesamte Personal, angefangen bei unseren Bellmen George und JD, hat alles getan, um unseren Aufenthalt trotz des Hurrikans ruhig und entspannend zu gestalten. Sie und Ihr gesamtes Personal waren immer optimistisch und hilfsbereit. Tatsächlich hatten wir das Gefühl, mit dem verfügbaren Essen auf einer Kreuzfahrt zu sein. Die Küchenmitarbeiter haben bei ihren Präsentationen wirklich alles gegeben. Alle Mahlzeiten waren sehr gut. Sie haben uns überzeugt, die Renaissance sowohl für unsere Kurzurlaube als auch für Familientreffen zu nutzen. Gut gemacht an das Personal und das Hotel für eine Arbeit, die in solch schwierigen Zeiten gut gemacht wurde.

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I
4 Jahre zuvor

Das Hotel ist sehr gut und wunderschön. Die Zimmer...

Das Hotel ist sehr gut und wunderschön. Die Zimmer sind sehr sauber, aber es gibt Dinge zu verbessern. Es gibt wenig schattigen Bereich im Pool für diejenigen von uns, die darauf achten, viel Sonne zu bekommen, und in der späten Nacht gibt es viel Lärm von den Erholungsgebieten

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B
4 Jahre zuvor

Schönes Hotel, aber dorthin zu gelangen ist ein gr...

Schönes Hotel, aber dorthin zu gelangen ist ein großer Schmerz im Hintern. Sie müssen 2 Meilen rund um das World Golf Village fahren, wenn es direkt am Rande des Grundstücks liegt. Aber das Hotel ist wunderbar und die Leute sind sehr freundlich.

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D
4 Jahre zuvor

Die Lage ist auf einem schönen Golfplatz und ist i...

Die Lage ist auf einem schönen Golfplatz und ist in der Nähe von vielen Dienstleistungen. Die Konferenzräume sind komfortabel und der Service ist sehr hilfreich. Das Fitnessstudio ist sehr schön und das Zimmer ist komfortabel.

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Renaissance World Golf Village Resort

Renaissance World Golf Village Resort

4.3