Randy Lewis

Überprüfung von Renaissance World Golf Village...

Meine Frau und ich sind wegen des Hurrikans Irma i...

Meine Frau und ich sind wegen des Hurrikans Irma in die Renaissance evakuiert. Ursprünglich hatten wir Reservierungen für den Sonntag, den 10. September gemacht, aber der Evakuierungsbefehl wurde am 9. um 6 Uhr morgens erteilt. Meine Frau rief im Hotel an und hatte das Glück, Tom, den Nachtmanager und Auditor, zu holen. Er war so verständnisvoll für unsere Notlage und konnte uns an diesem Morgen in ein Zimmer bringen. Er war so geduldig und sorgte sich darum, die Angst meiner Frau zu lindern. Was für ein Segen war er in unserer Situation. Das gesamte Personal, angefangen bei unseren Bellmen George und JD, hat alles getan, um unseren Aufenthalt trotz des Hurrikans ruhig und entspannend zu gestalten. Sie und Ihr gesamtes Personal waren immer optimistisch und hilfsbereit. Tatsächlich hatten wir das Gefühl, mit dem verfügbaren Essen auf einer Kreuzfahrt zu sein. Die Küchenmitarbeiter haben bei ihren Präsentationen wirklich alles gegeben. Alle Mahlzeiten waren sehr gut. Sie haben uns überzeugt, die Renaissance sowohl für unsere Kurzurlaube als auch für Familientreffen zu nutzen. Gut gemacht an das Personal und das Hotel für eine Arbeit, die in solch schwierigen Zeiten gut gemacht wurde.

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