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4 Jahre zuvor

Kaufen Sie Hyundai's woanders! (0 Sterne)

Kaufen Sie Hyundai's woanders! (0 Sterne)
Der Verkaufsleiter MATTHEW SUIDY drohte, "mein Leben viel schwerer zu machen", wenn ich will, weil ich mit der Erfahrung frustriert war. Sein Einschüchterungsversuch war unprofessionell.

Ich kam jeden Samstag an mehreren Wochenenden für wöchentliche Verlängerungs-Tags zurück, weil sie den Titel verloren und gelogen hatten, dass die Zeitleiste darauf mir übergeben wurde. Als ich meine Besorgnis über die fehlende Zeit mit meiner Familie für wiederholte Besuche zum Ausdruck brachte, sagte Matthew mir, dass er derjenige ist, der unangenehm ist, und ich sollte ihm danken, anstatt mich zu beschweren.

Der Verkäufer sagte uns, wenn wir das Auto dort warten lassen, nur bestimmte Mechaniker daran arbeiten zu lassen, und warnte uns, um jeden Preis von bestimmten anderen fern zu bleiben. Das hat mich beim Service nicht wohl gefühlt.

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S
4 Jahre zuvor

Es gab keine Wartezeit für jemanden, der seine Hil...

Es gab keine Wartezeit für jemanden, der seine Hilfe anbot. Der Manager und die Vertriebsmitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Obwohl ich nicht in einem neuen Auto weggegangen bin, waren sie dankbar, dass wir uns die Zeit genommen und uns dafür entschuldigt haben, dass wir möglicherweise unsere Zeit verschwendet haben. Ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall, wenn Sie das "Alte" gegen etwas Neues eintauschen möchten! (:

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J
4 Jahre zuvor

Ging hinein und Ernest half mir bei meiner Fahrzeu...

Ging hinein und Ernest half mir bei meiner Fahrzeugsuche. Er war sehr sympathisch und kundenorientiert. Auf jeden Fall machte das Auto-Shopping-Erlebnis etwas weniger hektisch. Wird Familie & Freunde an ihn verweisen!

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G
4 Jahre zuvor

Wir leben ungefähr 45 Meilen von Red McCombs Hyund...

Wir leben ungefähr 45 Meilen von Red McCombs Hyundai Northwest entfernt, wo wir eine Sonate und ein Genesis Coupé gekauft haben. Es gibt andere Händler in unserer Nähe, aber wir haben uns aufgrund der Servicequalität und der Freundlichkeit des Personals für diesen Händler entschieden. Es ist eine Freude, mit Patrick, Reuben, Gonzo und anderen zusammenzuarbeiten. Für ehrliche, professionelle Informationen und Service - dies ist der einzige Ort für einen Hyundai-Besitzer oder potenziellen Besitzer in San Antonio.
Warum irgendwo anders hingehen?

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a
4 Jahre zuvor

Ich nahm mein Auto zum Service und vom ersten Anru...

Ich nahm mein Auto zum Service und vom ersten Anruf an wusste ich, dass ich nicht hierher hätte kommen sollen. Trotzdem habe ich mein Auto hier gekauft und fühlte, dass es der am besten geeignete Ort war, um es zu nehmen. Teile wurden dafür bestellt, nachdem der Vertreter mir mitgeteilt hatte, dass die Garantie abgedeckt ist. Ich sagte ihm, ich wüsste es, als ich die erweiterte Garantie gekauft hatte. Er sagte, mein Auto brauche einen Ölwechsel, den ich herausgefunden habe, als ich ihn vor einem Monat gewechselt habe. Ich sagte, wenn es nötig ist, mach es. Ich fragte meinen Repräsentanten, wann das Auto fertig sein werde und er sagte 20 min. Ich sagte ihm, ich würde mir die neuen Autos ansehen und kam zurück in den Wartebereich. Eine Stunde später geht er
Ich habe ihn verfolgt und er sagte: Ohhh, ich dachte du siehst Autos an. Ich sagte nicht, ich bin zurückgekommen, um auf mein Auto zu warten. Kein Anruf, nein, er hat nicht nach mir gesucht, um zu sagen, dass Ihr Auto fertig ist. Sehr enttäuscht.

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J
4 Jahre zuvor

Ich war sehr zufrieden mit dem Service und der Aus...

Ich war sehr zufrieden mit dem Service und der Auswahl, die sie hier hatten. Eddie war sehr hilfsbereit und nicht aufdringlich wie die Mitarbeiter anderer Händler. Ich habe noch keine Auswahl getroffen, welches Auto ich möchte, aber ich werde wieder hier sein, um diese Auswahl zu treffen

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B
4 Jahre zuvor

Mir wurde von Rene de la Rosa geholfen, er war sup...

Mir wurde von Rene de la Rosa geholfen, er war super toll! Dies war das erste Mal, dass ich ein Auto kaufte, ohne dass mein Vater / Ehemann anwesend war, und er machte es zu einem Kinderspiel. Ich fühlte mich nicht gezwungen, etwas zu kaufen, das ich nicht wollte, und er arbeitete mit meinem Budget, um mich in die beste Passform für mich zu bringen. Sehr zufrieden mit der Professionalität und dem Service dieses Händlers und Vertriebsmitarbeiters.

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M
4 Jahre zuvor

SERVICE HIER IST EIN WITZ! Brachte mein Auto für e...

SERVICE HIER IST EIN WITZ! Brachte mein Auto für ein Garantieproblem und sie berechnen 125 $ für eine Anpassung. 2 Tage später gleiche Ausgabe. Jetzt sind sie bereit, das Teil im Rahmen der Garantie auszutauschen. Auf die Frage, ob ich eine Rückerstattung erhalten würde, weil es sich um ein Garantieproblem handelt und sie mir nein sagten. Sie sagen im Grunde, dass jedes Problem einen kostenpflichtigen Service benötigt, um zu sehen, ob es das Problem beheben kann, bevor sie es im Rahmen der Garantie abdecken. Nachdem sie sich genug beschwert hatten, boten sie einen kostenlosen Ölwechsel an. Dieser Ort ist ein Witz und wird mich dort nie wieder sehen. Ich denke, das nächste Mal werde ich mich um Worldcar bemühen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung mit Max und ...

Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung mit Max und seinem Team. Ich habe mein drittes Auto hier gekauft und Max hatte eine Erfahrung gemacht, die ich nie wo hatte. Ich würde kein Auto von jemand anderem als ihm kaufen. Ich empfehle Ihnen, dasselbe zu tun. Vielen Dank an Red McCombs für das hart arbeitende Personal hier.

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S
4 Jahre zuvor

Mein 2007er Tiburon brauchte eine Ausrichtung, als...

Mein 2007er Tiburon brauchte eine Ausrichtung, also ging ich auf der I-10 nach Hyundai. Als ich das Gebäude betrat, wurde ich von Mr. Eddie fröhlich begrüßt. Das Personal war sehr professionell und zuvorkommend. Das Wartezimmer im Servicebereich war sauber und geräumig. Auch ohne Termin wurde mein Auto pünktlich gewartet. Außerdem bieten sie auf ihrer Website tolle Rabattgutscheine an. Eddie macht weiter so, du hast meinen ersten Besuch angenehm gemacht. Ich würde dieses Service-Center anderen empfehlen.

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E
4 Jahre zuvor

Ich bekomme immer einen super Service von der Serv...

Ich bekomme immer einen super Service von der Serviceabteilung bei Hyundai NW. Egal, mit wem ich es zu tun habe, mit dem Manager (Patrick), der Teileabteilung, den Servicemanagern, der Rezeption oder den Mechanikern - sie sind alle freundlich und professionell. Mein letzter Besuch hat nur meinen Standpunkt bewiesen. Guter Service!

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S
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung beim Autokauf! Als wiederkehrender...

Tolle Erfahrung beim Autokauf! Als wiederkehrender Kunde habe ich kürzlich meinen 3. Santa Fe von Red McCombs Hyundai NW gekauft. Ich wurde von allen, die mit meiner Erfahrung im Autokauf zu tun hatten, mit größter Höflichkeit und Professionalität behandelt - vom Autoverkäufer Jordyn, der mich bei meiner Ankunft im Autohaus begrüßte, vom Verkaufsleiter Adam, der mit mir zusammengearbeitet und einen fairen Deal ausgehandelt hatte, bis zum Finanzmanager Fabian, der erklärte die Einzelheiten des Vertrages und beantwortete alle Fragen, die ich hatte. Nach Hause zu fahren in meinem schönen Santa Fe machte meinen Tag! Großartige Arbeit RED MCCOMBS, danke.

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A
4 Jahre zuvor

Das schlechteste Autohaus, das ich je erlebt habe....

Das schlechteste Autohaus, das ich je erlebt habe. Bei der BBB wegen räuberischer Transaktionen gemeldet. Sie überprüfen ihre Gebrauchtwagen NICHT richtig. Kaufen Sie niemals ein gebrauchtes Auto von hier. Da mir ursprünglich eine Zitrone verkauft wurde, die die Kriterien einer Zitrone nicht erfüllte, weil sie verwendet wurde und sie sich völlig weigerten, mir mein Geld zurückzugeben, wurden mir 2 Fiat-Autos mit größeren Problemen verkauft, bevor ich schließlich ein Auto bekam, das mehr als 2 Mal lief Wochen. Jetzt habe ich fast 3 Monate darauf gewartet, dass meine Teller eingehen und der Titel an meine Bank geschickt wird. Laut dem Finanzbeauftragten Jason ist es meine Schuld, weil alle Autos, die mir gezeigt wurden, innerhalb von 30 Tagen nach der Panne immer wieder kaputt gehen und der DMV wahrscheinlich verwirrt ist. Anstatt zu akzeptieren, dass Ihr Autohaus durcheinander ist, geben Sie Ihnen die Schuld der Kunde?!

Dies ist die Kultur, die Red Mccombs Hyundai repräsentiert.

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j
4 Jahre zuvor

Kaufte einen Veranstaltungsort für meine Tochter. ...

Kaufte einen Veranstaltungsort für meine Tochter. Ernest E. hat einen fantastischen Job gemacht und uns das beste Angebot in der Stadt gegeben! Besuchen Sie ihn für Ihr nächstes Fahrzeug !!!!!

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M
4 Jahre zuvor

Der Service, den ich hier erhielt, war die beste E...

Der Service, den ich hier erhielt, war die beste Erfahrung, die ich mit einem Händler gemacht habe. Mario Moreo, Ken Flynn erklärte die Lückenversicherung sehr gut, wo ich keinen Zweifel hatte, dass es das war, was ich kaufen wollte. Max war auch eine große Hilfe, ebenso wie Michael, der Verkaufsleiter. Vielen Dank, dass Sie dies zu einem großartigen Kauferlebnis für mich gemacht haben.

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T
4 Jahre zuvor

Wir kehren zu unseren Kunden zurück und Rene De La...

Wir kehren zu unseren Kunden zurück und Rene De La Rosa hat uns erneut bei unseren Bedürfnissen geholfen. Wir hatten eine gute Erfahrung; Kein Druck und sie haben sich Zeit genommen, um auf unsere Bedürfnisse zu hören und es möglich zu machen. Wir sind glückliche Besitzer des 2020 Kona SUV. Vielen Dank

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J
4 Jahre zuvor

Ich bin vor ein paar Tagen reingegangen. Zuerst mu...

Ich bin vor ein paar Tagen reingegangen. Zuerst musste ich 10 Minuten warten, um einen Verkäufer zu sehen. Als mir ein Auto (neu) gezeigt wurde, war es nicht sauber, so dass der Verkäufer ein anderes mitbringen musste, das auch nicht sauber war. Als ich anfing, über den Preis zu verhandeln, brachten sie einen höheren Preis als UVP. Als ich den Preis erwähnte, den ich vor dem Besuch am Telefon besprochen hatte, kam eine andere Person heraus und sagte, er sei unerreichbar, und schlug dann "gebrauchte" Autos vor. Es war beleidigend und eine totale Zeitverschwendung.

Bitte behandeln Sie Ihre Kunden besser mit Respekt.

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S
4 Jahre zuvor

tolle

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe meine Sonata 2.0 im Alter von ein paar Ja...

Ich habe meine Sonata 2.0 im Alter von ein paar Jahren gekauft und sie für die meisten meiner Wartungsarbeiten zum Servicecenter gebracht. Das Hotel ist immer sauber, das Personal ist sehr freundlich und sie haben immer mein Auto an diesem Tag bereit (ich mache immer zuerst einen Termin aus). Ich würde diesen Händler und das Servicecenter jedem empfehlen, der ein Auto oder eine Autopflege sucht.

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I
4 Jahre zuvor

Meine Schwiegermutter ließ ihren Hyundai Sonata Hy...

Meine Schwiegermutter ließ ihren Hyundai Sonata Hybrid vorgestern nach Red McCombs Hyundai NW schleppen, damit er funktioniert. Der HSG-Riemenspanner wurde defekt und der HSG-Riemen brach und nahm den A / C-Riemen mit. Nachdem sie das Problem für sie diagnostiziert und dieses Durcheinander verursacht hatten, sagten sie ihr, dass es 900 Dollar Teile und Arbeit kosten würde, um es zu beheben. Ich sagte ihr, dass ich es stattdessen für sie tun würde. So gaben sie es ihr zurück. Das Pritschenbett ist heute Abend in meinem Laden aufgetaucht und ich bin völlig entsetzt. Erklären Sie mir, wie dies in jeder Situation akzeptabel ist. Das Fett hat das Leder darin getrocknet. Inakzeptabel!

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C
4 Jahre zuvor

Das Personal in der Serviceabteilung war sehr nett...

Das Personal in der Serviceabteilung war sehr nett und bot schnellen Service. Sie beantworteten alle meine Fragen gründlich und bereiteten mich auf mein 30.000 Service-Update vor. Es wird keine Überraschungen geben, wenn ich zurückkomme. Vielen Dank!

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M
4 Jahre zuvor

Mit Abstand der beste Service, den ich bei einem H...

Mit Abstand der beste Service, den ich bei einem Händler bekommen habe. Der Kaufprozess war dank Henry so schnell und einfach. Ich habe seit 8 Jahren einen Hyundai und das Service-Center ist auch so toll. Nochmals vielen Dank Jungs.

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D
4 Jahre zuvor

Ich hatte erste sehr gute Erfahrungen mit der Serv...

Ich hatte erste sehr gute Erfahrungen mit der Serviceabteilung von Red McComb Hyundai Northwest.

Es ging um ein Problem, das sich bei meinem Sonata Hybrid 2016 als sehr komplex erwiesen hat. Der durchschnittliche Kraftstoffverbrauch ist seit Neuem um 25% gesunken.

2 andere Händler haben sich darum gekümmert, gesagt, dass alles gut funktioniert, und mich auf den Weg geschickt. Diese Jungs haben es sich angesehen und gesagt, dass alles gut funktioniert, aber der Benzinverbrauch sollte in den 40ern liegen, nicht in den niedrigen 30ern, also sind wir verwirrt. Sie fragten, ob sie das Auto behalten könnten, um weitere Tests durchzuführen. Ich stimmte zu und sie tasteten und stupsten. Sie konnten meine Beobachtungen bestätigen, kamen aber immer noch ohne Lösung.

Ich wünschte, sie hätten es herausfinden können, aber ich gebe ihnen Anerkennung dafür, dass sie es versucht haben. Ich habe vor, meinen Hyundai hier weiter warten zu lassen.

Wir haben kürzlich auch einen Genesis G70 von diesem Händler gekauft und freuen uns auf eine lange Zusammenarbeit mit beiden Autos.

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C
4 Jahre zuvor

Paul half mir bei der Suche nach der Sonate 2020, ...

Paul half mir bei der Suche nach der Sonate 2020, ich diskutierte zwischen zwei Autos und er half mir bei der Auswahl der besten Option für mich.
Kann nicht betonen, wie zufrieden ich mit meinem Auto bin, es macht JEDE Funktion, die ich in einem Fahrzeug möchte!

sehr zufrieden

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A
4 Jahre zuvor

Ich war mehrere Male in der Serviceabteilung und j...

Ich war mehrere Male in der Serviceabteilung und jedes Mal waren sie hilfsbereit, höflich und schnell. Sie haben mein Auto schnell gewartet und meine Fragen klar beantwortet. Ich zögere nicht, mein Auto mitzunehmen, weil alle so hilfsbereit sind. Ich schätze die Hilfe aller.

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G
4 Jahre zuvor

Einkaufen und nicht sicher, welche Art von Fahrzeu...

Einkaufen und nicht sicher, welche Art von Fahrzeug ich möchte, aber meine Erfahrung mit dem Verkäufer Paul Flores ist definitiv der Grund, warum ich zurückkommen werde, wenn ich bereit bin zu kaufen. Er ist sehr professionell und kenntnisreich.

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J
4 Jahre zuvor

Meine Frau hat kürzlich ein Fahrzeug von Sal Marti...

Meine Frau hat kürzlich ein Fahrzeug von Sal Martinez gekauft! Die ganze Erfahrung war großartig und er beantwortete alle ihre Fragen und gab uns viel! Ich empfehle, mit Sal Martinez zu sprechen, wenn Sie versuchen, an diesem Ort ein Fahrzeug zu kaufen.

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T
4 Jahre zuvor

Erstaunliche Erfahrung und Leute !! Herr Ken Flynn...

Erstaunliche Erfahrung und Leute !! Herr Ken Flynn und Herr Israel Fernandez waren Klassenkameraden. Sie machten den Autokauf zu einem lustigen Erlebnis und sehr informativ mit all den Informationen, die wir erhalten haben. Auf jeden Fall empfehlen, diesen Ort auszuprobieren, wenn Sie auf dem Markt für ein neues Fahrzeug sind!

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K
4 Jahre zuvor

Ich kam letzte Woche in Militäruniform von der Arb...

Ich kam letzte Woche in Militäruniform von der Arbeit, um mir Autos für meinen Sohn anzusehen, und wurde sofort von Paul Flores begrüßt, der sich zuerst die Zeit nahm, mir für meinen Dienst zu danken. Paul sagte mir, dass ein anderer Verkäufer beauftragt wurde und mit mir zusammenarbeiten würde. Ich fragte jedoch, ob er mit meinem Sohn und mir zusammenarbeiten könne, weil ich bereits zu Beginn von seiner Professionalität so beeindruckt war. Paul verbrachte mehr als zwei Stunden damit, uns Fahrzeuge zu zeigen, und fuhr uns sogar zum Schwesterhaus, um uns ein Fahrzeug anzusehen, an dem wir interessiert waren (ca. 15 Minuten entfernt). Paul hat uns nie unter Druck gesetzt und war ehrlich, offen und aufrichtig bei der Beantwortung all unserer Fragen. Ich habe im Laufe der Jahre Dutzende von Fahrzeugen gekauft, weil ich häufig beim Militär war, und kann ehrlich sagen, dass Paul bei weitem der kompetenteste und fürsorglichste Verkäufer ist, mit dem ich je gearbeitet habe. Ich bin versucht, jetzt mit dem Fahrzeug meiner Tochter zu handeln, weil wir so gute Erfahrungen bei Red McCombs Hyundai Northwest und bei Paul Flores gemacht haben. Am Ende haben wir ein neues Elantra 2020 gekauft, in das meine ganze Familie verliebt ist. Paul nahm sich besondere Zeit, um mit meinem kleinen Sohn jedes Detail zu besprechen und sein erstes neues Auto zu zeigen, und beeilte sich nicht, da wir viele Fragen hatten. Ich bin sehr beeindruckt und kann nicht beschreiben, wie viel Glück wir hatten, Paul und dieses stressfreie Autokauferlebnis zu begegnen. Vielen Dank an Paul Flores und das Management von Red McCombs Hyundai Northwest. Joshua Heifetz

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D
4 Jahre zuvor

Eddie war unser Servicemitarbeiter für unseren Hyu...

Eddie war unser Servicemitarbeiter für unseren Hyundai Equus. Er hat hervorragende Arbeit im Umgang mit dem Austausch unserer Kraftstoffpumpe und den seitlichen Klappspiegeln geleistet. Sehr empfehlenswert!

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d
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung bei RC Hyundai NW war wieder angen...

Meine Erfahrung bei RC Hyundai NW war wieder angenehm und komfortabel! Jerry O. ist ein hervorragender Handelsvertreter und ich komme immer mit ihm, wenn ich etwas brauche. Meine Schwägerin kaufte wieder ein paar Monate ein Elantra und liebt ihr Auto und sagte mir, dass ihre Erfahrung großartig war. Vielen Dank an Jerry für Ihren großartigen Service und Ihre Professionalität!

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L
4 Jahre zuvor

Ich hatte vor kurzem 36K Wartung auf meinem 09 San...

Ich hatte vor kurzem 36K Wartung auf meinem 09 Santa Fe. Der Service war großartig, der Wartebereich war großartig und Gonzolo war sehr hilfreich bei der Erklärung des zusätzlichen Service. Deshalb komme ich wieder.

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T
4 Jahre zuvor

Chris Posada war ein großartiger Verkäufer! Er mac...

Chris Posada war ein großartiger Verkäufer! Er machte den Autokaufprozess einfach und unkompliziert! Tim Siudy und Ken Flynn waren ein großartiges Team. Ken war sehr kompetent und hat sich sehr um uns gekümmert! Vielen Dank, dass Sie den Kauf eines neuen Autos zum Spaß gemacht haben!

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen neuen Santa Fe von Sal Mar...

Ich habe kürzlich einen neuen Santa Fe von Sal Martinez gekauft. Es war großartig mit ihm zu arbeiten und er machte den ganzen Prozess angenehm. Ich würde ihn jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht.

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D
4 Jahre zuvor

Der Kundenservice im Verkauf ist nett und unkompli...

Der Kundenservice im Verkauf ist nett und unkompliziert, aber der Manager der Serviceabteilung macht Witze über Ihre Anfrage, nachdem er eine an Sie gesendete E-Mail zitiert hat (Danke Adam Garcia, für eine E-Mail voller gefälschter Werbeaktionen !!!) Mein Grund, mein Auto dort NIE wieder warten zu lassen.

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M
4 Jahre zuvor

Habe Red McCombs Hyundai bisher zweimal für zwei s...

Habe Red McCombs Hyundai bisher zweimal für zwei separate Autos im Abstand von etwa einem Monat verwendet, da Rückrufarbeiten durchgeführt wurden. Es ist weiter von unserem Haus entfernt als ein anderer Händler in der Stadt, aber die Erfahrung dort war 180 Grad von diesem. Beide Male war die Erfahrung bei Red's hervorragend, vom ersten Anruf für den Termin über das Einchecken bis hin zum erbrachten Service. Alle Mitarbeiter waren höflich, im Moment auf Sie konzentriert und effizient. Der Wartebereich wurde kürzlich aktualisiert und durchgehend sauber. Für einen Sicherheitsrückruf zu meiner Genesis arrangierten sie einen Mietwagen, während ein Teil aus Dallas verschifft wurde. Ich hatte nicht einmal die Gelegenheit gehabt, danach zu fragen. Sie kamen einfach zu mir und sagten, dass sie das taten. So sollte eine Autofirma hinter ihren Produkten stehen. Ich liebe unser Hyundais und bin beeindruckt vom Service bei Red McCombs. Vielleicht liegt es daran, dass dieses Autohaus etwas kleiner ist, aber seit langem bei keinem Autohaus mehr so ​​gute Erfahrungen gemacht hat. Sie haben gerade einen neuen Kunden für beide Serviceanrufe gewonnen und wenn wir später nach einem anderen Auto suchen. Vielen Dank, Red McCombs Team!

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j
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich beschlossen, dass es Zeit für e...

Meine Frau und ich beschlossen, dass es Zeit für einen SUV für unsere Familie war. Dieser Ort bietet großartige Möglichkeiten für Fahrzeuge. Die Probefahrten sind unglaublich dank MAX !! Er zeigte mir genau, was ich über den Geländewagen wissen wollte und ich und meine Frau gingen aufgeregt und sehr viel auf einem Tucson weg !! Ich empfehle dem Geländewagen und Verkäufer Max kann es kaum erwarten, ein weiteres Auto für meinen Vater von ihnen zu kaufen. Danke Leute

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G
4 Jahre zuvor

Wir haben unseren Accent bei einem anderen Händler...

Wir haben unseren Accent bei einem anderen Händler gekauft, aber Northwest ist für uns am bequemsten, wenn wir den Service durchführen lassen. Wir haben unser Auto hier vom ersten Tag an (Juli 2011) warten lassen und hatten nie ernsthafte Beschwerden. Sie passen fast immer zu uns, auch für außerplanmäßige Servicebedürfnisse, erklären immer alles klar und vollständig und stellen sicher, dass wir zufrieden sind, bevor wir die Räumlichkeiten verlassen. Vielen Dank für die tolle Arbeit - wir kommen auf jeden Fall wieder!

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c
4 Jahre zuvor

Max, mein Verkäufer, war absolut großartig. Er erk...

Max, mein Verkäufer, war absolut großartig. Er erklärte mir alles im Detail über das Auto und sagte mir, wenn ich Fragen hätte, zögern Sie bitte nicht, ihn jederzeit zu kontaktieren. Alle Mitarbeiter dort waren sehr, sehr nett und freundlich. Dies war eine schwierige Entscheidung Ich habe meinen Mann vor 3 Jahren verloren und sie haben mir das Gefühl gegeben, ein Familienmitglied zu sein. Wir haben gelacht und gescherzt und ich hatte eine großartige Zeit. Ich kann sie nicht genug. Gott segne jeden einzelnen von ihnen. Wenn Sie einen großartigen Verkäufer suchen, fragen Sie nach Max

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M
4 Jahre zuvor

Ich machte mich auf die Suche nach einer Sonate. D...

Ich machte mich auf die Suche nach einer Sonate. Der Listenpreis betrug 19.500 auf dem Etikett, auf dem sie mir sagten, dass sie an diesem Wochenende ein Sonderangebot für 20 Prozent Rabatt haben. Als sie den Papierkram herausbrachten, war der Preis plötzlich auf 26.000 Dollar gestiegen, also fragte ich den Verkäufer, woher der Aufpreis kam und wohin die "20 Prozent" gingen, sagte er, es sei richtig, da habe nie wirklich etwas erklärt ... Ich machte eine Pause und sagte nein, dass sie 20 Prozent addierten, ohne zu subtrahieren, all dies ohne die Steuern noch zu beachten Sie.
Wie auch immer, nehmen Sie einen Taschenrechner, wenn Sie nicht betrogen werden möchten, auch wenn es ein Zufall ist, da sie nicht wissen, wie man Mathe macht oder es ihnen egal ist.

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T
4 Jahre zuvor

Habe gerade eine neue 2020 Sonate gekauft. Alle im...

Habe gerade eine neue 2020 Sonate gekauft. Alle im Autohaus waren freundlich und Henry Verkäufer war großartig. Er war bodenständig, direkt und auf den Punkt. Sie ließen mich nicht stundenlang warten, nur um den Verkaufspreis zu liefern. Dies ist mein fünfter Hyundai und ich kann es kaum erwarten, Zeit in meiner neuen Fahrt zu verbringen.

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C
4 Jahre zuvor

Ich möchte Herrn Patrick Stephens Manager und Rube...

Ich möchte Herrn Patrick Stephens Manager und Ruben, seinem Servicetechniker in der Serviceabteilung, öffentlich dafür danken, dass sie uns bei der Reparatur unseres Fahrzeugs geholfen haben. Sie sind wirklich professionell mit großartigem Kundenservice und einem freundlichen Herzen. Ich würde mein Auto niemals woanders hinbringen. Ich kann diese Serviceabteilung nur empfehlen!

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M
4 Jahre zuvor

MAX war unglaublich, sehr hilfsbereit und kannte s...

MAX war unglaublich, sehr hilfsbereit und kannte sich mit den Fahrzeugen aus. Ich war verloren, als ich das erste Mal hereinkam, aber mit MAX machte er es mir sehr einfach und machte Spaß. Er half mir bei der Auswahl des besten Autos. Ich liebe mein Auto und ich werde Rot nur empfehlen McCombs Hyundai.

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A
4 Jahre zuvor

Ich hatte schon früher mit vielen anderen Händlern...

Ich hatte schon früher mit vielen anderen Händlern zu tun und als ich hierher kam, stellte Paul Flores sicher, dass ich das beste Auto in meinem Budget bekam. Er überprüft mich ständig und stellt sicher, dass ich mit meinem Kauf zufrieden bin. Das gesamte Personal hier ist auch sehr hilfreich.

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D
4 Jahre zuvor

Unser Verkäufer hat gute Arbeit geleistet. Zum Abs...

Unser Verkäufer hat gute Arbeit geleistet. Zum Abschluss bemerkten wir einige Dinge, die anders waren, als der Verkaufsleiter uns sagte. Also machten wir sie darauf aufmerksam, sie entschuldigten sich und änderten es. Wir hatten um etwas Ausbesserungsfarbe gebeten. Der Verkaufsleiter sagte, er würde es innerhalb weniger Tage haben. Monate vergingen und wir haben nie von ihnen gehört. Dann hatten wir ein Problem, bei dem ein Teil vom Fahrzeug fiel und wir nahmen auf und erfuhren, dass es innerhalb einer Woche sein würde. Einige Wochen später haben wir nie von ihnen gehört. Ich ging in den Laden und wurde von demselben Verkaufsleiter von Angesicht zu Angesicht darüber informiert, dass er zurückbestellt wurde und er den Status überprüfen und am selben Tag mit mir zurückkommen würde. Ich habe nie etwas von ihm gehört. Ein paar Wochen später ging ich vorbei und bat um ein Gespräch mit dem General Manager. Mir wurde gesagt, er sei nicht da, würde mich aber zurückrufen, wenn er am selben Tag zurückkam. Das war jetzt vor 3 Wochen und ich habe immer noch nichts von ihm gehört ..... Alles was ich sagen kann ist, dass ihr Service nach dem Verkauf überhaupt nicht gut ist. Es scheint den Vertriebsleiter nicht zu stören, sich direkt vor Ihr Gesicht zu legen. Meine Erfahrung ist, dass man Hyundai Northwest nicht trauen kann, über irgendetwas zu sprechen, insbesondere über den Verkaufsleiter, mit dem wir zusammengearbeitet haben. Viel Glück

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K
4 Jahre zuvor

Ich verabredete mich für einen Ölwechsel und warte...

Ich verabredete mich für einen Ölwechsel und wartete 2 Stunden. Ich hatte einen Shuttle angefordert, als ich den Termin vereinbarte, und dann wieder, als ich ankam, aber über eine Stunde lang kam kein Shuttle. Zum ersten Mal habe ich für einen Ölwechsel bezahlt und mein Auto nicht abgesaugt.

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G
4 Jahre zuvor

Mein Sohn brachte sein 2011 Hyundai Genesis Coupé ...

Mein Sohn brachte sein 2011 Hyundai Genesis Coupé für einen einfachen Ölwechsel hierher, der über eine Stunde dauerte!

Darüber hinaus brachte mein Sohn vor ein paar Monaten sein Gen-Coupé nach Hyundai Northwest, um sein linkes Rücklicht auf Feuchtigkeit untersuchen zu lassen. Sie ließen ihn herumlaufen und sagten ihm, dass er es gleich nach dem Regen zurückbringen muss, damit sie es sich genauer ansehen können. Als Student und unerfahren im Umgang mit solchen Menschen nahm er ihr erstes Wort dafür und ging. Dieser Besuch dauerte 2 1/2 Stunden! Er kehrte zurück und wieder ließen sie ihn herumlaufen und sagten, dass nichts falsch sei. Dieser Besuch dauerte 1 1/2 Stunden.

Mein Sohn kam für die Feiertage nach Houston und ich ließ ihn sein Gen-Coupé zum örtlichen Hyundai-Händler (Ron Carter) bringen. Innerhalb weniger Minuten stellte der Serviceberater fest, dass das Rücklicht defekt war und ausgetauscht werden musste, da nicht nur das Licht auslief intern aber die Dichtung ließ auch Wasser in den Kofferraumbereich. Wie haben sie das so schnell entdeckt? Sie ließen es mehrmals durch ihre Waschanlage laufen ... Sie ersetzten nicht nur das Rücklicht, sondern säuberten auch den Kofferraumbereich vom austretenden Wasser und wuschen den Teppichboden. BRINGEN SIE IHR UNTERNEHMEN NICHT NACH HYUNDAI NORDWESTEN!

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A
4 Jahre zuvor

Ich bin der festen Überzeugung, dass ein Fahrzeugk...

Ich bin der festen Überzeugung, dass ein Fahrzeugkauf insofern einzigartig ist, als er niemals zwischen Ihnen und der Person, mit der Sie sich unser Geschäft verdienen dürfen, vorbei sein sollte. Ich bin meinen Kunden gewidmet. Ich danke Ihnen allen, dass Sie meine Familie gesegnet haben.

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R
4 Jahre zuvor

Wenn Sie nach einem Fahrzeug suchen, ist PAUL FLOR...

Wenn Sie nach einem Fahrzeug suchen, ist PAUL FLORES definitiv der Verkäufer, den Sie brauchen. Er ist sehr professionell, freundlich und kümmert sich wirklich um Sie als Kunden. Er tut alles, um Ihnen den BESTEN SERVICE zu bieten und Ihnen das bestmögliche Angebot zu machen. Insgesamt das beste Verkaufserlebnis! Wieder der GRÖSSTE Verkäufer PAUL FLORES !!!

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c
4 Jahre zuvor

Ich bin immer einen Hyundai gefahren und da ich ne...

Ich bin immer einen Hyundai gefahren und da ich neu in der Gegend bin, habe ich mich entschlossen, einen neuen Hyundai Ionic Hybrid auszuprobieren. Red McCombs war der zweite Händler, den ich besuchte, und ich entschied mich, bei ihnen zu kaufen, weil Paul Flores und sein Team mich zu einem besseren Angebot gemacht haben als die Konkurrenz in der Stadt. Darüber hinaus war Paul super nett und unbeschreiblich professionell.
Ich werde wieder bei Paul und seinem Team einkaufen.

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L
4 Jahre zuvor

Wir haben das gleiche Fahrzeug dreimal hintereinan...

Wir haben das gleiche Fahrzeug dreimal hintereinander getestet, Sonata Sport 2015 mit dem Technologiepaket. Kevin Mathis hat alle drei Male die falschen Angaben zur Garantie von Stoßstange zu Stoßstange für 5 Jahre / 60.000 Meilen gemacht. Wir haben das erst herausgefunden, nachdem ich alle meine Informationen gegeben hatte und wir im Finanzbüro saßen.
Anscheinend wollte Herr Mathis sagen, dass die 5-jährige / 60.000-Meilen-Garantie eine Liste von Ausschlussartikeln enthielt und nicht mein gesamtes Technologiepaket betraf. "Oh, aber ich war mehr als willkommen, eine erweiterte Garantie in Höhe von 1.000 USD zu erwerben, die die meisten ausgeschlossenen Artikel abdeckt." Sie haben meine Zeit verschwendet.
Hervorragend ging ich zu World Car Hyundai vor Topperwine. Bill war der Herr, der mir geholfen hat. Er gab mir ein besseres Angebot und schloss die 5-jährige / 60.000-Meilen-Garantie ein, die das abdeckte, was Red McCombs angeblich nicht anbietet.

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m
4 Jahre zuvor

Ich habe ein Fahrzeug gesehen, das mir sehr gut ge...

Ich habe ein Fahrzeug gesehen, das mir sehr gut gefallen hat und das einige Tage später angehalten hat. Gute Leute, haben mir viel gegeben. Kein Feilschen, nur ein direktes Gespräch. Vince, mein Vertriebsmitarbeiter war bodenständig und sehr hilfsbereit. Wahrscheinlich auch die beste Erfahrung, die ich in einer Finanzabteilung gemacht habe. Zufriedener Kunde.

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R
4 Jahre zuvor

Wir haben einen Text vom Teamleiter erhalten, in d...

Wir haben einen Text vom Teamleiter erhalten, in dem wir um Feedback zu ihrem Service gebeten wurden. Nachdem der Repräsentant einige Bedenken hinsichtlich der Reparaturen geäußert hatte, die er erhalten hatte, benutzte er die Ausrede, das am meisten beschäftigte Hyundai-Autohaus in San Antonio zu sein, um die Rückmeldung über unhöfliche Behandlung und eine schlechtere Verarbeitung abzulehnen. Wenn Sie so beschäftigt sind, dass sich dies auf den Service auswirkt, stellen Sie möglicherweise mehr Mitarbeiter ein?

Wenn Sie um ehrliches Feedback bitten, akzeptieren Sie es. Wenn Sie nur nach einem Klaps auf den Rücken suchen, geben Sie eine dieser BS-Umfragen an, bei denen die Fragen so formuliert sind, dass sie 5 Sterne fördern. Wir hätten die Bewertung nicht einmal verlassen, wenn diese Folgeinteraktion nicht stattgefunden hätte, aber zeigen Sie keine Fürsorge, wenn Sie dies nicht tun!

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A
4 Jahre zuvor

Auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug für meine ...

Auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug für meine Familie, fand dort den besten Preis. Als wir außerhalb von San Antonio lebten, waren wir besorgt, ob die Bilder den genauen Zustand zeigen würden. Luis bot einen Videoanruf an und zeigte uns alles über den Van. Wir fuhren 3 Stunden und alles lief gut !!! .. Danke Luis und Hyundai Northwest.

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W
4 Jahre zuvor

Sie sind Lügner. Mir wurde ein sehr spezifisches A...

Sie sind Lügner. Mir wurde ein sehr spezifisches Auto versprochen, für das sie mir viermal mein Guthaben abgenommen hatten. Sie sagten mir, ich sei genehmigt worden und sollten anrufen, um die Anzahlung zu leisten. Zu diesem Zeitpunkt wusste der Vertriebsmitarbeiter Paul Flores bereits, dass das Auto nicht verfügbar war, und entschied sich stattdessen dafür um mir zu sagen: "Ich bin mit einem anderen Kunden beschäftigt, ich rufe Sie zurück, um die Zahlung zu erhalten", was er nicht tat, bis am nächsten Tag eine E-Mail von einer anderen Person mir sagte, dass das Auto weg war. Dies unterstreicht den Charakter der Verkäufer, die hier Kontakt mit dem Manager Scott Brown aufgenommen haben, der mir versicherte, dass die Informationen an den GM Raul Melchor weitergeleitet werden, für den ich noch keine Entschuldigung erhalten habe. Während eines Zeitraums, in dem jemand einen großen Kauf tätigt, ist unsere Kreditwürdigkeit enorm, da dies zu unnötigen Kosten führen kann. Ich habe mich bei TransUnion und Experian erkundigt und sie haben bestätigt, dass diese harte Anfrage meine Punktzahl erhöht hat. Diese Mitarbeiter verstehen die Konsequenzen der nicht Informationen, die sie verarbeiten und die nicht fortgesetzt werden dürfen

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w
4 Jahre zuvor

Dies ist mein zweiter Fahrzeugkauf bei Sal Martine...

Dies ist mein zweiter Fahrzeugkauf bei Sal Martinez innerhalb von 12 Monaten. Er ist ein Straight Shooter und das gefällt mir. Ich werde auch in Zukunft Fahrzeuge von ihm kaufen und ich empfehle, nach ihm zu fragen, ob Sie diesen Laden besuchen.

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A
4 Jahre zuvor

Paul Flores war großartig und bot mir eine großart...

Paul Flores war großartig und bot mir eine großartige Erfahrung beim ersten Kauf. Er ist sehr geduldig und hat alle meine Fragen beantwortet und war sehr bereit, mir beim Kauf meines Autos in meinem Budget zu helfen.

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A
4 Jahre zuvor

Ich ging zu Red McCombs Hyundai Northwest, um ein ...

Ich ging zu Red McCombs Hyundai Northwest, um ein Fahrzeug zu kaufen, und Max und das Team dort haben sich wirklich gut um mich gekümmert. Exzellenter Kundenservice und sie haben wirklich mit mir und meinem Verdienst zusammengearbeitet, das Fahrzeug zu bekommen, das ich wollte. Sie kennen sich aus und Sie würden sich einen großartigen Service leisten, wenn Sie ein Auto von ihnen kaufen.

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E
4 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich ein Fahrzeug gekauft und mit Pa...

Wir haben kürzlich ein Fahrzeug gekauft und mit Paul Flores zusammengearbeitet. Er hat uns einen exzellenten Kundenservice geboten und sich sehr um uns gekümmert. War sehr effizient und brachte uns in das Fahrzeug, das wir wollten. Die beste Erfahrung, die ich je beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht habe, war alles sehr reibungslos. Ich würde definitiv jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht, um Herrn Paul Flores zu besuchen.

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T
4 Jahre zuvor

Könnte verbessert werden. Es war mein erstes Mal, ...

Könnte verbessert werden. Es war mein erstes Mal, dass meine Reparaturen aufgrund verspäteter / verlorener Teile eine Woche dauerten und ich keine proaktiven Updates von meinem Berater erhielt, sodass ich mich fragte, was los war.

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D
4 Jahre zuvor

Hatte eine tolle Erfahrung mit Gonzo, kümmerte sic...

Hatte eine tolle Erfahrung mit Gonzo, kümmerte sich um die Bedürfnisse des Autos, wenn ich in San Antonio nicht zögern würde, wieder dorthin zu fahren. Tolle saubere Umgebung, kostenlose Getränke und schneller Service.

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4 Jahre zuvor

Ich habe mit Juan Pina zusammengearbeitet und mir ...

Ich habe mit Juan Pina zusammengearbeitet und mir verschiedene Autos angesehen. Juan war sehr professionell und hilfsbereit. Ich habe aufgrund einiger ihrer Unternehmenspraktiken nicht bei Red McCombs gekauft, aber ich wäre sehr glücklich gewesen, während des gesamten Prozesses mit Juan zusammenzuarbeiten. Danke Juan.

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H
4 Jahre zuvor

Vertrieb und Service sind sehr hilfreich, gehen we...

Vertrieb und Service sind sehr hilfreich, gehen weit über die Kunden hinaus und sind fair. Ich liebe unsere Red McCombs Hyundai Familie !!! Es gibt viel zu sagen, um Menschen richtig zu behandeln!

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4 Jahre zuvor

Ich möchte Max für seine großartige Arbeit und Müh...

Ich möchte Max für seine großartige Arbeit und Mühe danken, die uns in weniger als einer Stunde in und aus dem Autohaus gebracht hat. Keine Spiele oder Probleme. Ich werde ihn und sein Finanzteam empfehlen, die uns einen besseren Preis für die USAA und die USAA verschafft haben hatte alles so schnell fertig. Ich werde mit Sicherheit ein Stammkunde sein. Danke Max

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe viele Autos bei verschiedenen Händlern in...

Ich habe viele Autos bei verschiedenen Händlern in San Antonio gekauft und ich muss sagen, dass dies die angenehmste Erfahrung war, die ich je beim Kauf eines Autos gemacht habe. David Edwards war professionell und sehr kompetent. Ich habe mich nie unter Druck gesetzt gefühlt und sie haben mir sehr viel gegeben. Vielen Dank an David und Adam, dass sie so geduldig sind und meine Bedürfnisse verstehen. Ich bin sicher, ich habe euch verrückt gemacht. Ich kann Red McCombs Hyundai jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Auto sucht. Fragen Sie nach Davis Edwards, er wird sich gut um Sie kümmern.

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R
4 Jahre zuvor

Gerade jetzt angerufen und WIEDER haben sie mit mi...

Gerade jetzt angerufen und WIEDER haben sie mit mir als dumm gesprochen.
Vor drei Wochen bin ich mit einem meiner beiden Elantras (2016) dorthin gefahren, weil die Batterie leer war. Sie "luden" es auf.
Jetzt habe ich das gleiche Problem mit meinem zweiten Elantra. Ich rief an und fragte: "Wie viel wäre es, meine zweite Batterie aufzuladen?" Die Person, die antwortete, antwortete "sie laden diese Batterien nie auf" und sprach mit mir als Idiot.
Im Ernst, es ist nicht das erste Mal, dass ihr dort keine Ahnung habt. Niemand sollte niemals so behandelt werden wie Sie. Was ist dein Problem? Ja, Sie haben diesen Service.
Etwas lernen.

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Fahrzeug vor einem Jahr gekauft. Die...

Ich habe mein Fahrzeug vor einem Jahr gekauft. Die ersten 6 Monate des Autos waren großartig, aber in den 7 Monaten, in denen sich mein Klarlack in meinem 4-Räder-Stern ablöste, wurde der Händler wegen der Garantie abgelehnt, da er der Ansicht war, dass dies kein Werksproblem ist Selbst dass ich mit dem Beweis des Fabrikproblems gekommen bin, ist immer eine Entschuldigung dafür, ihren Kunden nicht zu helfen, sie kümmern sich nur um den Verkauf und verdienen Geld, das ist es. Sie sagten mir, dass ich keine normale Autoseife verwenden kann, um mein Auto zu reinigen, weil dies das Problem wirklich verursacht. Wie soll ich dann mein Auto waschen und dann meinen Rat befolgen? Bringen Sie Ihr Geschäft nicht an diesen Ort, sie kümmern sich nur um $$ und nicht beim Kunden

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Red McCombs Hyundai Northwest

Red McCombs Hyundai Northwest

4.3