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4 Jahre zuvor

Ich sah ein bekanntes Gesicht, als ich die Service...

Ich sah ein bekanntes Gesicht, als ich die Serviceabteilung betrat. Ich war froh zu sehen, dass Ruben zurück war. Er behandelte mich mit so viel Sorgfalt und Respekt. Mir wurde gesagt, dass ein paar Dinge getan werden müssen, damit ich nächsten Monat zurück bin, um jeweils eine Sache zu reparieren. Nochmals vielen Dank für meine tolle Erfahrung. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen

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T
4 Jahre zuvor

Sie zeigten mir, was mit meinen Reifen nicht stimm...

Sie zeigten mir, was mit meinen Reifen nicht stimmte, als sie neue Reifen empfahlen. Sie haben die Wartung an meinem Santa Fe durchgeführt und es ist nach mehr als sechs Jahren immer noch in sehr gutem Zustand.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe letzten Monat einen neuen Ioniq von Red M...

Ich habe letzten Monat einen neuen Ioniq von Red McCombs gekauft und war bisher sehr zufrieden mit dem Kauf. Mein Verkäufer war Luis Herrera. Er hat großartige Arbeit geleistet, genau das Auto zu finden, das ich brauchte, und mir ein gutes Angebot gemacht!

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N
4 Jahre zuvor

Wir haben am vergangenen Montag, dem 2. März 2020,...

Wir haben am vergangenen Montag, dem 2. März 2020, einen Honda-Piloten gekauft. Die Erfahrung mit dem Finanzmanager Fabian Rodriguez war ziemlich unangenehm, unprofessionell und unethisch. Der Typ hat uns überredet, eine erweiterte Garantie für das Auto zu kaufen. So wie er es uns präsentiert hat, waren die Kosten "$ 2.500" für 5 Jahre oder 100.000 Meilen, je nachdem, was zuerst eintritt. Uns wurde gesagt, dass die Garantie mechanische und elektrische Kosten sowie Arbeitskräfte abdecken würde, ohne dass uns dies Kosten verursacht, mit Ausnahme eines Selbstbehalts von 50 USD !!! Wir dachten, es sei ein gutes Geschäft und fielen darauf herein. Wir haben alle relevanten Unterlagen unterschrieben und sind mit unserem neuen Auto weggefahren - sehr aufgeregt !!! Später in dieser Nacht ging ich die Unterlagen durch, überprüfte nur die Dinge noch einmal und stellte fest, dass uns 4.000 US-Dollar für die erweiterte Garantie berechnet wurden. Der Typ fügte Diebstahlschutz und Straßengefahr / Schlüsselabdeckung im Wert von weiteren 1100 US-Dollar hinzu, die wir nie angefordert und nie offengelegt hatten für uns als separate Gebühren. Wir fühlten uns so betrogen und ausgenutzt. Wir sind am nächsten Morgen, wie Sie sich vorstellen können, beim Händler aufgetaucht, um nach den zusätzlichen Kosten zu fragen. Wie so oft, in solchen unehrlichen Situationen, wurde der Spieß umgedreht. Fabian sagte, er könne sich nicht erinnern, jemals den Preis von "2.500 US-Dollar" für die erweiterte Garantie angegeben zu haben. Er schlug vor, wie könnten wir glauben, dass alle Dienstleistungen im Rahmen der Garantie "2.500 US-Dollar" kosten würden? Er schlug weiter vor, wie könnten wir den scheinbar höheren Ausstiegspreis, der auf die zusätzlichen Kosten zurückzuführen war, nicht bemerken? Er war unruhig und natürlich haben wir diese Art von unethischen Geschäftspraktiken nicht gut aufgenommen. Ein Kollege von ihm musste einspringen und nahm schließlich alle erweiterten Garantiegebühren und die andere zusätzliche Deckung ab. Uns wurde gesagt, dass es keine erweiterte Garantie gibt, die "2.500 US-Dollar" kostet. Beeindruckend! Sprechen Sie über Unangemessenheit !!! Seien Sie vorsichtig mit den Finanzleuten !!!

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K
4 Jahre zuvor

Hatte einen Termin um 8 Uhr. Zweites Auto auf dem ...

Hatte einen Termin um 8 Uhr. Zweites Auto auf dem Grundstück für den Service. Ich verstehe, dass sie an Autos arbeiten müssen, die dort von früheren Tagen zurückgelassen wurden, ABER es dauert 2 Stunden, um meine Batterie auszutauschen ...... 2 Stunden ??? Der Batteriewechsel dauert höchstens ungefähr 15 Minuten. Ich habe sie durchgeführt, bevor ich mich dazu entschlossen habe, dass Profis einen Versuch unternehmen müssen. Ich habe buchstäblich beobachtet, wie mein Auto insgesamt 10 Minuten lang bearbeitet wurde, während es dort 1 und 50 Minuten lang stand.

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j
4 Jahre zuvor

Überprüfen Sie die auf Papier geschriebene Wartung...

Überprüfen Sie die auf Papier geschriebene Wartung sorgfältig und stellen Sie sicher, dass die darin enthaltenen Informationen korrekt sind, da keine Qualitätskontrolle durchgeführt wird. Niemand überprüft sie. Ich habe fast meinen Motor durchgebrannt und muss einen anderen Termin für das gleiche Problem verschieben! Es ist absolut lächerlich!

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J
4 Jahre zuvor

Ich kam über das Wochenende vorbei und kaufte eine...

Ich kam über das Wochenende vorbei und kaufte eine Sonate von Ernest Esteves. Er war sehr geduldig mit mir. Aber ehrlich gesagt war dies das schnellste Kauferlebnis, das ich hatte. Ich habe auch aus anderen Staaten gekauft. Geh zu ihm!

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N
4 Jahre zuvor

Wir suchen schon seit einiger Zeit nach dem richti...

Wir suchen schon seit einiger Zeit nach dem richtigen SUV für unsere Familie. Wir haben uns schließlich für die Palisade entschieden. Es ist perfekt für uns, aber wir konnten nicht die richtige Innen- / Außenfarbe finden. Und dann war da noch Jordan Wyble! Er hielt uns auf dem Laufenden, wann unsere bevorzugte Ausstattung und Farbe sein würde. Er war von Anfang bis Ende sehr hilfreich, und ich empfehle jedem auf dem Markt, einen Hyundai zu besuchen, um Jordan bei Red McCombs Hyundai Northwest zu besuchen.

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S
4 Jahre zuvor

Chris Hardy war mein Verkäufer und er besiegelte d...

Chris Hardy war mein Verkäufer und er besiegelte den Deal, indem er mir genau das brachte, was ich wollte! 2013 Sonata Se. Chris und sein Manager konnten mir das Fahrzeug in weniger als 24 Stunden bringen (Fahrzeug war in Amarillo). Sie waren mit Preisen und Verhandlungen angemessen. Chris ist ein rundum toller Kerl und er wird sich um Ihre Fahrzeugbedürfnisse kümmern. Sonaten sind fantastisch und verkaufen sich mit ihrem schlanken Aussehen, dem reibungslosen Antrieb, den Sicherheitsfunktionen und dem Mpr. Wenn Sie einen Verkäufer suchen, der auf den Kunden aufpasst. .... frag nach Chris Hardy! Viel Spaß beim Einkaufen!!!

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C
4 Jahre zuvor

Wir haben unsere Sonata 2010 neu bei Hyundai NW ge...

Wir haben unsere Sonata 2010 neu bei Hyundai NW gekauft und dort routinemäßig Wartungsarbeiten mit hervorragenden Ergebnissen durchgeführt. Beim Ölwechsel in diesem Monat hat uns der Techniker dabei geholfen, uns über eine elektronische Funktion des Autos zu informieren, die wir für defekt hielten. Keine Gebühr, nur ein Lächeln. Der Wartungsvorgang hier ist solide und sie haben die Sonate schnurren lassen - keine Überraschungen, keine unerwarteten Kosten. Sehr zufrieden mit den Verkaufs- und Serviceteams von Hyundai NW.

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R
4 Jahre zuvor

Rene de la Rosa hat sich um mich gekümmert. Wenn S...

Rene de la Rosa hat sich um mich gekümmert. Wenn Sie einen unkomplizierten Vertriebsmitarbeiter benötigen, der Ihnen auf jeden Fall hilft. Du musst nach ihm fragen. Vielen Dank Rene!

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J
4 Jahre zuvor

Paul Flores war großartig und sehr hilfsbereit! Es...

Paul Flores war großartig und sehr hilfsbereit! Es machte den Kaufprozess so reibungslos und einfach. Sie fühlen sich bei Red McCombs Hyundai Dealership wirklich willkommen. Wir freuen uns auf unsere neue Palisade!

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J
4 Jahre zuvor

Die Leute in der Serviceabteilung sind immer sehr ...

Die Leute in der Serviceabteilung sind immer sehr hilfsbereit. Ich habe im Laufe der Jahre verschiedene Arten von Marken besessen (Toyota, Acura, Dodge, Audi) und ich habe noch nie einen ähnlichen Service erhalten wie diese Leute bei Hyundai Northwest. Sie sind sehr freundlich und erledigen die Arbeit. Ich hatte ein Problem mit meinem Tucson, bei dem meine LKW-Abdeckung auseinanderfiel und ich mich um einen Garantieaustausch kümmerte.

Danke Jungs und macht weiter so.

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B
4 Jahre zuvor

Ich war sehr nervös, als ich zum ersten Mal ein Kä...

Ich war sehr nervös, als ich zum ersten Mal ein Käufer war, aber Paul Flores konnte helfen, meine Familie in einen Hyundai Tucson zu bringen. Ich würde ihn definitiv jedem empfehlen, der ein Auto kauft. Sehr gut informiert über alle Autos auf dem Grundstück.

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L
4 Jahre zuvor

Gonzo ist das Beste! Sprich mit ihm, wenn du kanns...

Gonzo ist das Beste! Sprich mit ihm, wenn du kannst. Heute waren sie schnell. Nett! Achten Sie beim Kauf von dort darauf. Sie haben mir mehrere harte Treffer eingebracht. War sehr unglücklich! Dann verfolgte ich mich zu Tode und versuchte, mir ein Auto zu verkaufen, das ich nicht wollte, mit hohen Zahlungen, die ich auch nicht wollte. Gonzo in der Serviceabteilung ist allerdings wunderbar.

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T
4 Jahre zuvor

Ich hasse Autokäufe. Ich habe schlechte Bonität un...

Ich hasse Autokäufe. Ich habe schlechte Bonität und werde oft (manchmal buchstäblich) aus der Tür gelacht. Mein Verkäufer Nick erkannte die Herausforderungen an, half mir jedoch, die alberneren Finanzangebote durchzuarbeiten und ein gutes Angebot zu finden. Ich hatte noch nie an einen Hyundai gedacht, aber ich bin überglücklich mit meinem Elantra. Ich bin mit einem 2010 für weniger als einen Grand Down aus der Tür. Wenn Sie einen Verkäufer suchen, der die BS durchschneiden und Ihnen tatsächlich helfen kann, fragen Sie nach Nick.

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A
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung mit der Serviceabteilung hier. Ich...

Tolle Erfahrung mit der Serviceabteilung hier. Ich hatte ein intermittierendes Check Engine-Licht und das Team hier blieb nach dem Problem, bis es gelöst war (und es war auch durch die Garantie abgedeckt). Danke!

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J
4 Jahre zuvor

Überprüfen Sie, ob die Motorleuchte in unserem San...

Überprüfen Sie, ob die Motorleuchte in unserem Sante Fe 2009 aufleuchtete. Brachte das Fahrzeug zu Red McCombs, um es sich ansehen zu lassen. Sie konnten das Problem schnell und kostengünstig diagnostizieren. Wir wurden an routinemäßige Wartungsarbeiten erinnert, die durchgeführt werden mussten, um die Garantie für das Fahrzeug aufrechtzuerhalten. Wir waren mit unserem Service zufrieden und werden wieder kommen.

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A
4 Jahre zuvor

Freundliches, kompetentes Personal, das den Kauf e...

Freundliches, kompetentes Personal, das den Kauf eines Autos einfach und stressfrei machte. Normalerweise hasse ich es, Autos und aufdringliche Verkäufer zu kaufen, aber das war anders. Ein nicht aggressives Autohaus mit einem professionellen und engagierten Verkäufer, das es angenehm und problemlos gemacht hat, ein Fahrzeug zu finden, das meinen Bedürfnissen und meinem Budget entspricht. Würde anderen empfehlen, die ein erschwingliches Auto kaufen möchten.

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b
4 Jahre zuvor

Paul Flores hat mir geholfen, weil ich meinen Truc...

Paul Flores hat mir geholfen, weil ich meinen Truck gegen einen neuen SUV eintauschen wollte. Paul war geduldig und nahm sich Zeit, um mir zu helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Wenn Sie ein Fahrzeug kaufen wollen, kaufen Sie es bei Paul!

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S
4 Jahre zuvor

Positive Erfahrung von Anfang bis Ende. Begrüßende...

Positive Erfahrung von Anfang bis Ende. Begrüßendes Personal und einladende Lobby. Max hörte auf unsere Bedürfnisse und war geduldig und flexibel bei unseren Testfahrten. Ken machte die Finanzerfahrung so schmerzlos wie möglich.

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C
4 Jahre zuvor

Wenn Sie vor dem Kauf eines Autos im Internet rech...

Wenn Sie vor dem Kauf eines Autos im Internet recherchieren, werden sie sich nicht um Sie kümmern. Was sie tun wollen, ist dich abzureißen. Der Verkaufsleiter ist unhöflich.

Gehen Sie nicht dorthin, es sei denn, Sie möchten zusätzliches Geld für ein neues Auto ausgeben.

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B
4 Jahre zuvor

KÄUFER ACHTUNG !!! Die Verkaufsabteilung hat versu...

KÄUFER ACHTUNG !!! Die Verkaufsabteilung hat versucht, während meines Kaufs zwei Gebühren zu erheben, und die Serviceabteilung hat überladen und über eine Garantiereparatur gelogen. Der Verkaufsleiter Scott Brown ist ein direkter Lügner. Vertrauen Sie diesem Händler nicht !!

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D
4 Jahre zuvor

Wir hatten um 8:30 Uhr einen Termin für einen Ölwe...

Wir hatten um 8:30 Uhr einen Termin für einen Ölwechsel. Sie hatten uns vor 9:00 Uhr rein und raus. Ich war noch nie in einem Geschäft, bei dem es so effizient war, ihre Termine einzuhalten. Ich werde mehr als glücklich sein, immer wieder zurückzukehren!

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K
4 Jahre zuvor

Lügner !! Ich rief an, um zu sehen, ob ein Auto Ha...

Lügner !! Ich rief an, um zu sehen, ob ein Auto Hagelschäden hatte, bevor ich den ganzen Weg nach draußen fuhr, um es zu testen. Die Frau, mit der ich gesprochen habe, sagte, dass dies nicht der Fall ist. Als ich eine Stunde später dort ankam, war es von Hagelschäden bedeckt. Sie hat mich absichtlich in die Irre geführt und meine Zeit verschwendet.

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4 Jahre zuvor

Ich hatte kürzlich einen Autounfall und das einzig...

Ich hatte kürzlich einen Autounfall und das einzige, was ich fürchtete, war ein neues Auto zu bekommen. Ein Freund schlug vor, hierher zu gehen, und ich hätte nicht zufriedener herauskommen können! Zwischen Matt und Morgan war es das stressfreieste Autokauferlebnis, das wir je hatten! Ich fühlte mich nicht gehetzt oder unter Druck gesetzt in ein altes Auto für einen schnellen Verkauf. Morgan nahm sich die Zeit, um Fragen zu stellen, was wir mit den Autos, die sie uns zeigte, machten und was nicht. Matt hat uns sehr geholfen, mit erschwinglichen Zahlungen etwas zu erreichen, was wir wollten! Zweifellos ERSTAUNLICH! Ich empfehle auf jeden Fall hier anzuhalten, wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Auto sind !!!!!

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C
4 Jahre zuvor

Soweit ich mich erinnern kann, habe ich den gesamt...

Soweit ich mich erinnern kann, habe ich den gesamten Prozess des Kaufs eines neuen Fahrzeugs nie wirklich genossen. Als ich letztes Jahr auf dem Markt für ein Fahrzeug war, freute ich mich nicht darauf. Zum Glück betrat ich Red McCombs Hyundai. Paul Flores war großartig. Er nahm sich Zeit, um sicherzustellen, dass ich genau das fand, wonach ich suchte, und machte den gesamten Prozess schmerzfrei. Ich war wirklich beeindruckt von seiner Professionalität und werde ihn auf jeden Fall meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

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M
4 Jahre zuvor

Mir wurde gesagt, ich solle reinkommen, als ich ih...

Mir wurde gesagt, ich solle reinkommen, als ich ihnen sagte, ich hätte einen p0301-Code für Fehlzündungen. Ich fragte, ob ich unter Garantie stehe und sie sagten ja, ich kam herein und sie sahen es schnell, dann sagten sie, es seien Zündkerzen, nicht unter Garantie. Sie sagten auch, mein Drosselklappengehäuse sei wegen eines leicht verschmutzten Luftfilters verschmutzt. 370 Dollar ....... ich sagte ihnen, ich kann mir das nicht leisten und mir wurde gesagt, es sei Garantie, ich sagte ihnen den Code und zu keinem Zeitpunkt wurde mir mitgeteilt, dass dies kein Garantieartikel ist ..... schmutzig. dann lehnte ich den Service ab und es wurden 110,00 berechnet, damit sie mir sagten, was ich ihnen zuerst gesagt hatte, es war ein p0301-Code. Ich habe die Stecker selbst gemacht und den Einlass und das Drosselklappengehäuse makellos überprüft. Sie haben versucht, mir Dinge zu verkaufen, die ich nicht brauchte. Eine Fehldiagnose und alte Taktiken, um mich davon zu überzeugen, dass ich sie brauchte. Ich habe ihnen nicht gesagt, dass ich ein erfahrener Dieselmechaniker bin, also behandeln sie dort Menschen. Du wurdest gewarnt.

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R
4 Jahre zuvor

Wir haben unser Elantra 2013 im Oktober 2012 von J...

Wir haben unser Elantra 2013 im Oktober 2012 von Jim Orihuela gekauft. Er war äußerst professionell und kenntnisreich. Aus früheren Untersuchungen wusste ich, zu welchem ​​Durchschnittspreis dieses Modell in San Antonio verkauft wurde. Wir haben das Fahrzeug für weit weniger als den Durchschnittspreis gekauft. Jim erlaubte meiner Frau und mir, so viele Modelle wie gewünscht zu testen. Der Abschluss des Verkaufs war eine angenehme Erfahrung. Einige potenzielle Käufer bevorzugen möglicherweise die Menüpreise, aber ich empfehle Autokäufern, diesen Hyundai-Händler zu besuchen. Fragen Sie nach Jim O. Sie können jederzeit wegfahren, wenn Sie nicht beeindruckt sind. Oder in einem neuen Auto fahren !!

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D
4 Jahre zuvor

Ich war hier, um mein Öl zu wechseln, seit wir uns...

Ich war hier, um mein Öl zu wechseln, seit wir unser Santa Fe gekauft haben. Zum ersten Mal am Nachmittag. Ich bin froh zu sagen, dass sie das Öl gewechselt und meine Reifen auf Nitro umgestellt haben. Ich nahm einen Gutschein für den Ölwechsel entgegen und war überrascht, dass meine Rechnung noch geringer war als mit dem Gutschein. Sehr zufriedener Kunde.

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C
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine erstaunliche Erfahrung beim Red Mc...

Wir hatten eine erstaunliche Erfahrung beim Red Mccombs Hyundai-Händler. Paul Flores und Ken Flynn haben es wirklich problemlos gemacht, das Auto meiner Tochter zu kaufen. Ich würde diesen Ort auf jeden Fall meiner Familie und Freunden empfehlen.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich diesen Laden auf der Suche nach ...

Ich habe kürzlich diesen Laden auf der Suche nach einem Auto besucht. Arbeitete mit Sal Martinez. Er war bereit, mir zu helfen, obwohl ich in diesem Moment noch nicht bereit war, etwas zu kaufen. Ich werde in diesen Laden zurückkehren, um zu kaufen, wenn ich bereit bin.

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N
4 Jahre zuvor

Anständiger Service. Sie haben einige gute Angebot...

Anständiger Service. Sie haben einige gute Angebote, aber nicht für das Modell und die Marke, die ich gesucht habe. Trotzdem würde ich sie aufgrund ihres Interesses, ihren Kunden wirklich zu helfen, wirklich empfehlen. Wenn Sie in San Antonio leben, großartig. Wenn Sie nicht (wie ich), dann würde ich mir die Filialen in Austin und Houston ansehen.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich ein Auto von Chris Garcia gekauf...

Ich habe kürzlich ein Auto von Chris Garcia gekauft und war sehr zufrieden mit der gesamten Interaktion. Er hat mir das Gefühl gegeben, dass ich mich wohl fühle und alles für mich glatt gemacht hat.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe meine Sonate für den regulären Service un...

Ich habe meine Sonate für den regulären Service und alle Probleme zur Reparatur an die Serviceabteilung gebracht und sie sind großartig! Ich habe vor kurzem beschlossen, einem anderen Fahrzeug einen kleinen Geländewagen zu besorgen und rote McCombs zu wählen. Fragen Sie nach Max! Er nahm sich Zeit, erklärte alle meine Möglichkeiten und arbeitete mit meiner Situation, machte es auch problemlos, mit einem Tucson wegzufahren !!

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen neuen Veranstaltungsort 2020 gekau...

Ich habe meinen neuen Veranstaltungsort 2020 gekauft und mein Verkäufer Ernest Esteves war super !!! Ich werde auf jeden Fall anderen empfehlen, ihre Fahrzeuge bei Ernest zu kaufen! Ich danke dir sehr!!!

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe alle Servicearbeiten an beiden Hyundai-Fa...

Ich habe alle Servicearbeiten an beiden Hyundai-Fahrzeugen durchgeführt, die wir besitzen. Die Arbeiten werden immer professionell und pünktlich abgeschlossen. Patrick und seine Mitarbeiter bemühen sich, bei jedem Besuch die Erwartungen zu übertreffen. Gonzo, mein Serviceberater, führt mich immer in die richtige Richtung und vermeidet manchmal unnötige Kosten.

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Red McCombs Hyundai Northwest

Red McCombs Hyundai Northwest

4.3