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4 Jahre zuvor

Toller Service und tolle Leute. Eddie in der Servi...

Toller Service und tolle Leute. Eddie in der Serviceabteilung war besonders hilfreich. Er konnte mich schnell wieder auf die Straße bringen. Ich kann Red McCombs Hyundai Northwest nur empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Service Service Service, ich kann es nicht genug s...

Service Service Service, ich kann es nicht genug sagen. Dieser Ort oder zumindest der Verkäufer eines Autos hat mich dazu gebracht, meine Meinung über den Kauf eines Autos bei diesem Händler zu ändern.

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4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung, Rot kommt immer durch. Nach ein p...

Tolle Erfahrung, Rot kommt immer durch. Nach ein paar Wochen auf der Suche nach dem richtigen Fahrzeug. Wir haben den gefunden. Unser Verkäufer Ernest war sehr kompetent und geduldig mit uns. Unser Finanzmann Ken F war sehr professionell und lustig. Wenn Sie viel und Fahrzeug suchen, gehen Sie zu Rot.

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C
4 Jahre zuvor

Ich hatte hier eine wundervolle Erfahrung !! Paul ...

Ich hatte hier eine wundervolle Erfahrung !! Paul Flores bot eine angenehme und druckfreie Kaufumgebung, um mein erstes Auto zu kaufen. Perfekt für einen jungen Erstkäufer! Überhaupt kein Stress. Danke Paul!

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L
4 Jahre zuvor

Fuhr von Austin nach San Antonio, um mein neues Fa...

Fuhr von Austin nach San Antonio, um mein neues Fahrzeug zu kaufen. Erhielt viel und wunderbaren Service. Ich würde meinen Verkäufer Chris Hardy, das Finanzteam und das Detailteam empfehlen. Vielen Dank an euch alle! M. Lynn Liebe

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d
4 Jahre zuvor

Hatte 30.000 Service auf dem Santa Fe meiner Frau ...

Hatte 30.000 Service auf dem Santa Fe meiner Frau hier gemacht. Wir nutzten den kostenlosen (!!) Concierge-Service, der unglaublich war (das Online-System ist dafür nicht besonders gut - rufen Sie einfach an). Der Serviceberater hat während des gesamten Termins mehrmals angerufen, um mich auf dem Laufenden zu halten, und sogar ein paar Dollar von der Gesamtsumme für mich abgezogen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

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M
4 Jahre zuvor

Die Terminabgabe und Wartung meiner Sonate war gro...

Die Terminabgabe und Wartung meiner Sonate war großartig. Ich habe es abgegeben. Sie haben einen Rückruf aktualisiert, ein Leck gefunden und es im Rahmen meiner Garantie behoben. Sehr zufrieden mit Geschwindigkeit und Servicequalität.

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A
4 Jahre zuvor

Serviceabteilung ist schrecklich. Ich habe einen T...

Serviceabteilung ist schrecklich. Ich habe einen Termin für meine 12.000-Meilen-Wartung vereinbart (was ein Ölwechsel und eine Reifendrehung ist). Ich möchte zunächst sagen, dass ich zuvor einen Termin dafür vereinbart habe und nicht einfach reingekommen bin wartete 3 Stunden. DREI. Das Personal ist unhöflich und unprofessionell. Schlechte Erfahrung und ich werde in Zukunft nicht zurück sein.

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J
4 Jahre zuvor

Ich hatte gerade einige routinemäßige Wartungsarbe...

Ich hatte gerade einige routinemäßige Wartungsarbeiten an meinem 2014 Hyundai Santa Fe Sport Turbo. Ich habe einen Ölwechsel und eine Mehrpunktinspektion erhalten. Sie berieten mich über zusätzliche Wartungsarbeiten, die in Zukunft erforderlich sein werden, und gingen auf meine Bedenken bezüglich meines Fahrzeugs ein. Sie wuschen, saugten und säuberten auch mein Fahrzeug. Ich werde bald für meinen 30k Service zurückkehren.

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J
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine der besten Kauferlebnisse an diesem...

Ich hatte eine der besten Kauferlebnisse an diesem Ort. Ernest half mir bei meiner Suche. Sie waren sehr offen und transparent mit allem. Das Ganze verlief sehr reibungslos. Fragen Sie nach Ernest, wenn Sie Hilfe beim Suchen benötigen !!

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V
4 Jahre zuvor

Die Service-Leute waren immer super. Diesmal war i...

Die Service-Leute waren immer super. Diesmal war ich nur für einen Ölwechsel und eine Reifendrehung. Sie haben ihr Bestes getan, um mein Auto so schnell wie möglich rein und raus und wieder auf die Straße zu bringen :) Danke Jungs!

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe noch nie einen Hyundai gekauft, aber nach...

Ich habe noch nie einen Hyundai gekauft, aber nach mehreren Bewertungen und den besten Garantieleistungen habe ich mich für den Kauf entschieden. Nachdem Paul Flores unsere Informationen auf der Website eingegeben hat, setzt er sich mit uns in Verbindung und hat die Transaktion nahtlos gestaltet. Er kümmerte sich um das, was wir suchten und war sogar nach dem Kauf hilfreich. Ich würde Red McCombs und Paul Flores jedem empfehlen, der sich nach Hyundai wagt.

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E
4 Jahre zuvor

Bestes Auto-Service-Center in San Antonio. Eddie

Bestes Auto-Service-Center in San Antonio. Eddie
Auf der vorderen Theke ist Awesome. Er bietet einen hervorragenden, professionellen Kundenservice und kümmert sich wirklich um Ihre Bedürfnisse. Ich brachte mein Auto wegen einiger Probleme herein und Eddie sorgte dafür, dass die ganze Erfahrung reibungslos verlief. Rufen Sie diese Leute an, Sie werden es nicht bereuen. Danke Eddie.

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S
4 Jahre zuvor

Paul Flores hat mir den Kauf eines Autos zum erste...

Paul Flores hat mir den Kauf eines Autos zum ersten Mal so einfach gemacht. Er war sehr kompetent und arbeitete mit mir zusammen, um mir das beste Angebot zu machen. Ich kann ihn und das Autohaus auf jeden Fall empfehlen.

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C
4 Jahre zuvor

Max Mandavi hat alles getan, um mir zu helfen, das...

Max Mandavi hat alles getan, um mir zu helfen, das zu bekommen, wonach ich gesucht habe, sehr freundlich und aufmerksam. Ich empfehle dringend, zu diesem Händler zu gehen, wenn Sie auf dem Markt für ein Fahrzeug sind.

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4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich diesen Ort auf der Suche nach ei...

Ich habe kürzlich diesen Ort auf der Suche nach einem EV-Fahrzeug besucht, das meinen spezifischen Anforderungen entspricht. Obwohl das Auto nicht auf Lager war, weiß ich, dass das nächste Fahrzeug, das ich kaufe, von Luis H. stammt. Seine Produktkenntnisse und sein Enthusiasmus haben mich wirklich begeistert, einen Kauf zu tätigen. Ich freue mich darauf, in naher Zukunft mit ihm zusammenzuarbeiten.

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F
4 Jahre zuvor

Wie immer wurde ich bei NW Hyundai mit erstklassig...

Wie immer wurde ich bei NW Hyundai mit erstklassigem Kundenservice behandelt. Gonzo ist ein großartiger Servicemitarbeiter und erledigt die Arbeit immer pünktlich für mich. Die Serviceabteilung. ist sehr freundlich und immer bereit zu helfen. Der zusätzliche Vorteil der Terminplanung ist ein Plus. Ich bin in kürzester Zeit rein und raus. Machen Sie weiter so toll. Vielen Dank!

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S
4 Jahre zuvor

Zunächst muss ich sagen, dass ich das Gefühl habe,...

Zunächst muss ich sagen, dass ich das Gefühl habe, das Auto zu stehlen, das ich gerade gekauft habe! Der 2020 Limited Hyundai Palisade ist ein absolutes Traumauto. Ich würde versuchen, alle Funktionen aufzulisten, aber es gibt einfach viel zu viele! Paul Flores und Jason haben bei der Finanzierung einen absolut hervorragenden Job gemacht! Sie erklärten jeden Schritt des Weges und nahmen sich Zeit, um alles, was ich nicht verstand, noch einmal zu erklären. Das haben sie nicht nur getan, als ich zur Finanzierung kam. Jason hat mir tatsächlich mehr Geld gespart! Am Ende erkundigte ich mich bei Paul online nach meinem neuen Auto und er behandelte mich mit Respekt und begrüßte mich mit einem Lächeln! Ich fühle mich zu diesem Zeitpunkt ehrlich wie eine Familie und mit der 3-jährigen kostenlosen Wartung weiß ich, dass wir uns sehr bald wiedersehen werden! Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte!

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m
4 Jahre zuvor

Paul Flores ist ehrlich gesagt der Beste !!! Wir w...

Paul Flores ist ehrlich gesagt der Beste !!! Wir werden in 2 Monaten ein Baby bekommen und brauchten einen zuverlässigen SUV. Er war nicht aufdringlich, als er versuchte, uns ein Auto zu verkaufen, und half mir, genau das zu finden, wonach ich in meiner Preisklasse suchte. Er ließ uns das Auto mit nach Hause nehmen, um zu sehen, ob wir es wirklich wollten, und bot sogar an, meine erste Tankfüllung sofort aufzufüllen. 10/10 liebe dieses Autohaus und bin so glücklich mit meinem neuen Auto !!!

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V
4 Jahre zuvor

Ich gab meine Sonate dem Service-Center zu einem L...

Ich gab meine Sonate dem Service-Center zu einem Lärmproblem. Sie hatten es den ganzen Tag und konnten die Grundursache nicht herausfinden. Und sagte, es hat kein Problem. Als ich sie bat, mir eine Probefahrt zu geben, sagten sie, wir seien beschäftigt und könnten es nicht tun. Sie bitten mich, zu einem anderen Servicecenter zu gehen.

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B
4 Jahre zuvor

Besuchte das Autohaus und Zach Thompson, nachdem e...

Besuchte das Autohaus und Zach Thompson, nachdem er sich nach einem Gebrauchtwagen erkundigt hatte, der auf seiner Website zu sehen war. Als wir dort ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass das Auto zu einem ihrer Händler auf der Südseite gebracht worden war. Zach bot an, uns zum anderen Ort zu fahren, um das Fahrzeug zu testen. Nachdem wir uns für den Kauf entschieden hatten, verlief der Prozess von dort aus ziemlich reibungslos (an seinem Ende). Als ich das Fahrzeug nach Hause brachte, inspizierte Zach das Aussehen und war mit der Vorbereitungsarbeit nicht zufrieden. Er bot uns einen kostenlosen zukünftigen Ölwechsel und alle Einzelheiten an, als ich das Auto zurückbrachte, um die Nummernschilder zu bekommen. Insgesamt war ich sehr zufrieden mit Zachs Haltung und Professionalität.

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M
4 Jahre zuvor

Ein Auto zu verkaufen ist eine Kunst. Es ist zieml...

Ein Auto zu verkaufen ist eine Kunst. Es ist ziemlich hart. Man muss freundlich sein, fließend reden, einen starken Pitch machen, Anreize für den Deal schaffen und letztendlich das Produkt verkaufen. Die Vertriebsmitarbeiter und Manager von Red McCombs Hyundai sind einfach nicht gut. Die Manager folgen nicht. Ein bestimmter Finanzmann (leicht erkennbar an seinem Akzent) ist unhöflich.
Die Hyundai-Autopreise (ohne Genesis) überschreiten jetzt die 40.000-Dollar-Marke und mit Palisade liegen sie jetzt im 50.000-Dollar-Bereich. In dieser Preisklasse haben die Leute eine umfassende Liste von WAHLEN, einschließlich Premium-Autos. Wenn Sie also Autos verkaufen möchten, geben Sie sich bitte etwas Mühe.

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade Red McComb Superior Hyundai verlas...

Ich habe gerade Red McComb Superior Hyundai verlassen, nachdem ich 4 Rückrufe an meinem 2008 Santa Fe repariert hatte.

Pro-Called gestern erhielt heute einen Servicetermin.
Pro-Repaired 4 zurückgerufene Serviceprobleme.
Pro-Free

Zum Zeitpunkt der Fertigstellung fuhr das Fahrzeug hoch und verließ das Fahrzeug. Ich wartete 15 Minuten, niemand kam heraus, um zu erklären, welche Arbeiten ausgeführt wurden oder welche zurückgerufenen Probleme gelöst wurden. Ich musste den ersten Servicetechniker "Sean" finden und fragte, ob "Ich bin gut zu gehen".
Ich musste erklären, dass der Servicetermin bis zu diesem Zeitpunkt aufgrund der Geschwindigkeit der Planung und der Schnelligkeit der Reparatur eine großartige Erfahrung war. Obwohl Hyundai ein Fahrzeug mit 4 Rückrufen und einen anderen Hyundai-Besitzer mit 5 Rückrufen im Wartezimmer hat, bin ich froh Sie stehen hinter ihrem Produkt und haben es repariert.
Angesichts der Tatsache, dass der Rückruf die Airbags betraf, möchte ich beim Auschecken, dass sie repariert wurden und die 3 anderen Rückrufprobleme behoben wurden, eine gewisse Bestätigung erhalten ...
Schlechte Kommunikation verschmutzte eine ansonsten herausragende Erfahrung. Was möglicherweise zu einem Neuwagenkauf geführt hat, der so beeindruckt war, dass McComb Superior zu seinem Produkt stand.

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L
4 Jahre zuvor

Die beste Erfahrung, die ich je mit einem Autohaus...

Die beste Erfahrung, die ich je mit einem Autohaus gemacht habe! Jordan und Adam sorgten beide dafür, dass ich von dem Moment an, als ich auf den Parkplatz ging, bis zu den letzten Initialen meines Vertrags gut aufgehoben war. Jordan tut alles, um die Erfahrung so stressfrei wie möglich zu gestalten. Ich konnte nicht genug gute Dinge über Red McCombs Hyundai Northwest und das professionelle Team sagen, das sie dort haben!

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A
4 Jahre zuvor

Fantastischer Service von dem Moment an, als ich z...

Fantastischer Service von dem Moment an, als ich zur Tür hereinkam. Henry nahm mich direkt auf und stellte sicher, dass alles in Stein gemeißelt war, bevor ich in einem neuen Auto abfuhr.

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A
4 Jahre zuvor

Ich bin gestern reingegangen, um mein Auto-Bremsli...

Ich bin gestern reingegangen, um mein Auto-Bremslicht zu wechseln, weil es ausgegangen ist. Das letzte Mal, als ich eine nicht professionelle Änderung für mich hatte, haben sie mein Rücklicht gebrochen.

Als ich ohne Termin zum Red McCombs Hyundai Service kam, nahmen sie freundlicherweise mein Auto und halfen mir sofort! Ich war weniger als eine Stunde da. Gonzo und der Mechaniker waren sehr hilfsbereit und nett! Ich würde definitiv jedem empfehlen, der zu diesem Hyundai-Händler kommt, da jeder hilfsbereit und schnell ist!

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c
4 Jahre zuvor

Ich habe im Juni 2012 einen Hyundai Tucson 2012 im...

Ich habe im Juni 2012 einen Hyundai Tucson 2012 im I-10 Red McCombs Store gekauft. Meine allgemeine Erfahrung war sehr angenehm und wurde rechtzeitig abgeschlossen. Chris Hardy ist die Person, die für ein faires und sachkundiges Autokauferlebnis sorgt. Ich hatte 2011 einen Trade und hatte das Gefühl, dass er mir einen fairen Trade Value und einen direkten Preis für meinen neuen gab. Chris hat alles getan, um meine Bedürfnisse in einem neuen Auto zu erfüllen, und sein Wort gehalten, mich in weniger als 3 Stunden auf die Straße zu bringen. Wenn Sie ein ehrliches, faires Autokauferlebnis suchen, fragen Sie nach Chris Hardy. Er ist toll!! Aber gehen Sie zum I-10-Laden, um ihn zu finden: nicht zum 410-Laden. Sie werden es nicht bereuen.

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J
4 Jahre zuvor

Sal Martinez war sehr hilfsbereit und kannte sich ...

Sal Martinez war sehr hilfsbereit und kannte sich mit den verschiedenen SUVs aus, an denen ich interessiert war, und er half mir, eine Entscheidung zu treffen, welche für mich am besten geeignet ist. Ich freue mich sehr über meinen neuen SUV und schätze seine Hilfe. Es war eine sehr gute Erfahrung und kann es nur empfehlen!

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L
4 Jahre zuvor

Ich suchte ein neues Auto, Luis war sehr nett und ...

Ich suchte ein neues Auto, Luis war sehr nett und sehr geduldig. Er nahm sich die Zeit, mir verschiedene Optionen und Vorteile verschiedener Modelle zu erklären. Ich bin so dankbar für seine Hilfe, denn frühere Erfahrungen waren wirklich enttäuschend. Ich werde auf jeden Fall meiner Familie und Freunden Luis wegen seines hervorragenden Kundenservice empfehlen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich möchte Austin Ramey dafür danken, dass er mir ...

Ich möchte Austin Ramey dafür danken, dass er mir geholfen hat, das perfekte Auto für meine Bedürfnisse zu finden. Ich habe mich nie unter Druck gesetzt gefühlt und er war sehr professionell und kenntnisreich. Er hat sich sogar sehr bemüht, mich zu einem ähnlichen gebrauchten Modell an einem anderen Ort zu bringen, um mir Geld zu sparen. Ich bin begeistert von meinem 2013 Tucson. Vielen Dank an Austin und die Mitarbeiter, die dies zu einer wundervollen Erfahrung gemacht haben.

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J
4 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung ist großartig darin, Termine ...

Die Serviceabteilung ist großartig darin, Termine zu vereinbaren und einzuhalten. Normalerweise bin ich in ungefähr einer Stunde rein und raus (wenn ich morgens als erstes gehe), also bin ich sehr zufrieden mit der minimalen Wartezeit. Als ich 2011 mein (neues) Auto zum ersten Mal kaufte, hatte ich einige servicebedingte "Unebenheiten", aber der Servicemanager beugte sich nach hinten, um die Dinge richtig zu machen, und ich schätzte all seine Bemühungen, mich zufrieden zu stellen. Ich hatte seitdem keine Beschwerden mehr und wurde von dieser Abteilung immer sehr gut betreut. Ich kann sie nur empfehlen! (Meine einzige Bitte ... Ich wünschte, sie würden das Auto jedes Mal waschen, wenn sie einen Service durchführen. Es ist ein kleiner Vorteil, aber einer, den ich gerne hätte!)

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K
4 Jahre zuvor

Die Mitarbeiter von RMHNW arbeiten hart daran, ein...

Die Mitarbeiter von RMHNW arbeiten hart daran, eine Serviceveranstaltung hier so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Umstände mögen nicht die besten sein, aber zumindest das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Schließlich ist es wirklich schwer, jemanden nicht zu mögen, der Ihnen einen Shipley-Donut anbietet.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe im Oktober 2019 ein Fahrzeug gekauft. Ich...

Ich habe im Oktober 2019 ein Fahrzeug gekauft. Ich habe im Laufe der Jahre viele Fahrzeuge gekauft und Red McCombs Hyundai war die angenehmste und befriedigendste Erfahrung. Christopher Garcia (Verkäufer Deluxe!) War professionell, sehr kompetent und ein ausgezeichneter "Lehrer", der alle nützlichen Technologien der Palisade erklärte. Mein Schließen für das neue Fahrzeug war auch eine komfortable, entgegenkommende Erfahrung. Ich empfehle dieses Autohaus für den Kauf eines neuen (oder gebrauchten) Fahrzeugs!

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A
4 Jahre zuvor

Nicht glücklich! Ich weiß nicht, wie der Service-v...

Nicht glücklich! Ich weiß nicht, wie der Service-verwerfliche Mitarbeiter das Vorstellungsgespräch bestanden hat !!! Er war sehr unhöflich zu meiner Frau und nicht hilfsbereit. Er war ein junger spanischer Mann. SMH.

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J
4 Jahre zuvor

WARNUNG: NICHT HIER KAUFEN! Ich hatte die schlecht...

WARNUNG: NICHT HIER KAUFEN! Ich hatte die schlechteste Erfahrung im Kundenservice mit diesen Leuten. Eine 100K-Garantie ist nur dann gut, wenn die Mitarbeiter des Händlers Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service bieten, aber DIESER ORT IST DAS SCHLECHTESTE! Während des Gesprächs mit dem Internet-Verkaufspersonal sagte ich ihnen ausdrücklich, dass ich sie für meine Bedürfnisse kontaktieren würde, dass ich keine Werbe-E-Mails oder Post-Mails usw. möchte. Aber diese Leute gingen mit meinen Initialen, um meine Postanschrift zu finden und fing an, mir ihre Angebote zu spammen! Schlimmer ist, dass die Manager mich auch spammen! Ich sage: Wenn sie einer einfachen Anfrage nicht zuhören können, verdienen sie weder mein Geld noch meine Zeit. Ich werde meine 2 neuen Autos woanders kaufen.

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W
4 Jahre zuvor

Ich freue mich sehr für meinen Kia Sportage 2017 u...

Ich freue mich sehr für meinen Kia Sportage 2017 und danke an den Verkäufer David Edwards und das großartige Finanzierungsteam, die dies möglich gemacht haben. CHEERS und Happy New Year William C Lasseter Jr.

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M
4 Jahre zuvor

Ich ging zu diesem Witz eines Autohauses und war b...

Ich ging zu diesem Witz eines Autohauses und war bereit und willens, ein Auto zu kaufen. Sie schätzten meinen Beruf und ich war nicht zufrieden damit. Natürlich kam der Verkaufsleiter herüber und setzte sich, um zu versuchen, "seine Magie zu wirken". Er wusste bereits, dass ich Autos verkaufe, aber nicht für Hyundai, und das ist die Marke, die ich wollte. Er versuchte mir zu sagen, dass er nicht mehr für meinen Handel geben kann, weil er mein Fahrzeug nur für x Dollar verkaufen kann, weil die Banken nicht mehr leihen würden. Ich rief seinen Bluff an und kontaktierte meine Freisprecheinrichtung. Der Kreditsachbearbeiter sagte mir, dass sie jemandem fast 5000 Dollar mehr leihen würden, um mein Auto zu kaufen, als mir im Handel angeboten wurde. Als ich auflegte, versuchte der Manager zu sagen, dass sie die Kosten für die Überholung des Autos usw. haben, und deshalb kann er mir nicht mehr geben als angeboten. Als ich sagte, dass das Autohaus das Auto überholt und dass es nichts kostet (ehrlich gesagt würde es vielleicht 200 Dollar kosten, um es detailliert zu machen), wurde er wütend, sammelte alle Papiere in Eile, stand auf, während er seine Stimme hob, und sagte wir sind hier fertig! Dann fragte ich höflich nach meinen Schlüsseln, und er sagte, ich habe sie nicht, mit einem weiterhin herablassenden und erhöhten Ton, und ging weiter weg. Mein Verkäufer hat mir meine Schlüssel in Eile gebracht, und ich habe ehrlich gesagt kein Problem mit ihm, da es nicht seine Schuld war, dass sein Manager mir gegenüber offensichtlich unhöflich und respektlos war. Viele Leute, die Autos verkaufen, sind keine Betrüger und tun das Beste, was sie können, aber dann gibt es Leute wie diesen Manager, die dem Unternehmen einen schlechten Ruf geben. Am Ende fuhr ich 45 Minuten entfernt ein anderes Autohaus, und sie hatten alles bereit, als ich dorthin ging. Ich habe gerade unterschrieben, bin losgefahren und war sehr zufrieden mit dem Service, den ich dort erhalten habe. Nicht aus Trotz schreiben, aber niemand verdient es, so missachtet zu werden, besonders nicht jemand, der bereit ist, Tausende von Dollar für Ihr Unternehmen auszugeben. Es wird eine BBB-Beschwerde, Verbraucherangelegenheiten usw. und eine Beschwerde direkt an das Unternehmen geben, obwohl aus der Unternehmensbeschwerde nichts wird. Wenn Sie also wissen, wie Zahlen beim Autokauf funktionieren, achten Sie darauf, dass Sie hier nicht auf die gleiche Weise behandelt werden.

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M
4 Jahre zuvor

Planen Sie eine App für meinen ersten Service an m...

Planen Sie eine App für meinen ersten Service an meinem neuen Auto. War innerhalb von 30 Minuten rein und raus! Ausgezeichnet ... außer dass ich dann tatsächlich pünktlich zur Arbeit kommen konnte und die alte Entschuldigung "Nun, der Autohändler ..." gebrauchen konnte. Gut gemacht.

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J
4 Jahre zuvor

Diese Bewertung gilt für die Serviceabteilung. Die...

Diese Bewertung gilt für die Serviceabteilung. Dies ist das dritte Mal, dass ich meine Genesis zum Dienst nehme und sie waren großartig. Ich werde ihnen auf jeden Fall weiterhin mein Geschäft geben.

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4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug bei Red McCombs Hyu...

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug bei Red McCombs Hyundai NW gekauft. Sal Martinez half mir, das Auto zu finden, das ich suchte. Ein brandneues Hyundai Elantra. Er ist super kenntnisreich und wird Sie nicht überfordern. Er will dir wirklich helfen, ich würde nach ihm fragen. Ich werde jeden, den ich kenne, an ihn verweisen.

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k
4 Jahre zuvor

Hatte eine tolle Erfahrung mit diesem Händler. Sie...

Hatte eine tolle Erfahrung mit diesem Händler. Sie waren äußerst bereit, mit mir an der Preisgestaltung und meinem Werthandel zu arbeiten. Tolle Kommunikation, sehr offen und keine Spiele. Ich kann es jedem empfehlen, der ein stressfreies Erlebnis sucht.

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B
4 Jahre zuvor

Das Team war sehr professionell, höflich und sehr ...

Das Team war sehr professionell, höflich und sehr kompetent. Ich ging hinein, weil mein Radio nicht mehr funktionierte. Ich hatte keinen Termin und Ruben setzte mein System zurück und führte die Diagnose durch. Ich wurde nicht unter Druck gesetzt, die Arbeit am selben Tag erledigen zu lassen. Ich werde in ein paar Wochen zurückkehren, um die vorgeschlagene Arbeit erledigen zu lassen.

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4 Jahre zuvor

schnellste und einfachste Erfahrung, die ich je ge...

schnellste und einfachste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Auf den Punkt gebracht, hat Max dafür gesorgt, dass ich alles bekommen habe, wonach ich gefragt habe, und mir das beste Angebot gemacht, viel besser als das, was mir das Weltauto gegeben hat, und ich würde ihn und sein Team auf jeden Fall empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Wenn Sie die Serviceabteilung anrufen, um einen Ko...

Wenn Sie die Serviceabteilung anrufen, um einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur eines abgebrochenen grünen Kabels an der dritten Bremsleuchte eines Hyundai Elantra 2016 von der Wand zu erhalten, erwarten Sie einen hervorragenden Service. Leider ist das hier nicht der Fall. Gehen Sie weiter und suchen Sie einen anderen Händler oder eine Reparaturwerkstatt, die sich genug um den Versuch kümmert oder zumindest vorgibt, es zu versuchen.

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c
4 Jahre zuvor

Rene Delarosa und ihre Manager. Matt, Mike und all...

Rene Delarosa und ihre Manager. Matt, Mike und alle dort sind unglaublich, dass sie mir das beste Autokauferlebnis in all meinen Jahren des Einkaufs für ein neues Auto gegeben haben. Vielen Dank an alle und Hyundai NorthWest

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T
4 Jahre zuvor

Ich war wirklich beeindruckt vom Verkauf und Servi...

Ich war wirklich beeindruckt vom Verkauf und Service von Hyundai Northwest. Verkäuferin Lorena Contreras war großartig. Es gab keinen Verkaufsdruck, sie war sehr informiert und informativ und brachte mir einen wirklich guten Preis ohne Feilschen. Auch das Follow-up war sehr gut - der Kundenservice hat eine persönliche Note.

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4 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto in der Vergangenheit zum Servic...

Ich habe mein Auto in der Vergangenheit zum Service in die roten McCombs im Nordwesten gebracht und hatte nie Probleme. Dieses Mal hatte ich mein Getriebe los und es war unter dem Antriebsstrang abgedeckt. Der anfängliche Serviceberater schien etwas distanziert und nicht sehr gut zu sein und die Prozess- und Statusaktualisierungen zu kommunizieren. (Es dauerte über einen Monat, bis die Übertragung einging). Nachdem ich mich über den mangelnden Kundenservice ziemlich geärgert hatte, wurde mein Serviceberater zu Ruben gewechselt, der DER BESTE Serviceberater bei Red's ist! Während ich auf das Eintreffen des Teils wartete, wurde mein Auto unsicher, da ich kaum mehr als 40 km / h beschleunigen konnte. Ruben bat mich, mein Fahrzeug zur erneuten Beurteilung zurückzubringen, und stellte fest, dass es nicht mehr fahrbar war. Er konnte eine Reservierung für eine Miete für mich bekommen und war sehr kommunikativ über Verzögerungen oder irgendetwas, das mit meinem Fahrzeug und der Ankunft des Teils vor sich ging. Er weiß wirklich, wie man mit Kunden kommuniziert! Für die meisten Menschen sind wir auf unseren Transport angewiesen, um von und zur Arbeit zu gelangen - dies ist ein Teil unseres Lebensunterhalts. Wenn dieser Lebensunterhalt weggenommen wird, ist es oftmals wichtiger als die Zeitachse selbst, "auf dem Laufenden" zu bleiben. Ich war damit einverstanden, mein Auto über einen Monat lang nicht zu haben, weil 1) Ruben mich über Verzögerungen auf dem Laufenden hielt und 2) eine Miete für mich reserviert hatte. Wenn das Ergebnis meines Fahrzeugs dem ursprünglichen Berater überlassen worden wäre, hätte ich wahrscheinlich immer noch versucht, mein Auto zu fahren, und wäre aus der Schleife herausgelassen worden. Danke Ruben! Vielen Dank an Reds Serviceteam, dass Sie mein Fahrzeug wieder auf die Straße gebracht haben! :).

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L
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung war enorm zufriedenstellend, obwoh...

Meine Erfahrung war enorm zufriedenstellend, obwohl ich an diesem Morgen sehr defensiv in das Red McCombs-Autohaus gegangen bin. Ich kann die Professionalität, die das Hyundai-Team (Verkäufer Aaron, Finanzdirektor Tony und Gebrauchtwagen-Direktor Manny) während des gesamten Prozesses bewahrt hat, nicht vermitteln. Es gab keine unbeantwortete Frage mit Unterstützung, um meine Gedanken zu beruhigen. Ich bin keine Person, die leicht zu beeindrucken ist, aber ich war am Freitag, dem 23. September, als ich beabsichtigte, ein Auto zu kaufen. Ich habe an diesem Tag zwei Autos gekauft. Ich kann Red McCombs Hyundai nur empfehlen.

Lorena

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E
4 Jahre zuvor

Wenn ich mit weniger bewerten könnte, würde ich!

Wenn ich mit weniger bewerten könnte, würde ich!
Bei zwei verschiedenen Gelegenheiten beschlossen meine Frau und ich, auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug zu besuchen. Wir gingen zuerst etwa 30 Minuten über das Grundstück und schauten uns an, was sie auf Lager hatten. Niemand kam auf uns zu, was in Ordnung war. Wir waren nicht bereit, mit jemandem zu sprechen, aber nach 40 Minuten waren wir bereit, mit einem Verkäufer zu sprechen und hatten ein paar Fragen. Es fühlte sich ein bisschen unangenehm an, dass nach fast einer Stunde niemand aufgetaucht war, um zu helfen, aber wir haben es abgebürstet. Wir scherzen wie gesagt zu uns selbst, diese Verkäufer müssen zu reich sein, um Autos zu verkaufen! Wir gingen hinein und es war überhaupt nicht viel los. Wir sahen, wie es uns schien, als ob die Verkaufsleute einfach zu beschäftigt waren, um zu bemerken, dass wir hereinkamen, also fanden wir einige Sitzplätze und warteten. Nach weiteren zehn Minuten hatten wir genug und gingen weg! Wir waren ungefähr eine Stunde und zwanzig Minuten ohne Kontakt dort. Es war ziemlich lustig, wie wir bereit waren, ein neues Auto zu kaufen, aber sie waren bereit, untereinander zu klatschen und einen Kunden zu verlieren. Wir hätten ein Lagerfeuer in der Mitte des Autohauses machen können und niemand wäre klüger gewesen !! RedMcombs bringen Ihre Leute in Ordnung, bitte, wir waren immer zufrieden mit RedMcombs Ford / Toyota auf I10 und Wurzbach, aber anscheinend wurden nicht alle Red Mccombs-Händler gleichermaßen gegründet !!!

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J
4 Jahre zuvor

Hyundai macht großartige Autos. Obwohl dieser Ortu...

Hyundai macht großartige Autos. Obwohl dieser Ortungsservice schrecklich ist. Sie haben 1980 Hustler-Händler inmitten. Hier ist es wichtig, einen Verkauf zu suchen. Ich habe 2 Autos von hier gekauft. Schande über mich. Mangelnde Kommunikation zwischen den Abteilungen. Sterne sind für ein paar gute Mitarbeiter und Qualitätsautos.

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s
4 Jahre zuvor

Die Dame an der Rezeption sieht sich lieber einen ...

Die Dame an der Rezeption sieht sich lieber einen Film auf ihrem Handy an, als ihren Kunden zu begrüßen. Und Vertriebsmitarbeiter war er der schlechteste Vertriebsmitarbeiter. Sehr unprofessionell ... sie bieten uns nicht einmal an, Platz zu nehmen ... sie ignorierten uns und antworteten nicht richtig ..,

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D
4 Jahre zuvor

Mein Freund und ich haben beide unsere regelmäßige...

Mein Freund und ich haben beide unsere regelmäßigen Untersuchungen hier, wo wir unsere Autos gekauft haben. Sie schlug mir tatsächlich vor, einen Hyundai zu kaufen, und ich habe es nie bereut. Die Mitarbeiter der Serviceabteilung sind immer hilfsbereit und fröhlich und ihre Preise sind vergleichbar.

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N
4 Jahre zuvor

Ich machte einen Ölwechsel und eine leichte Wartun...

Ich machte einen Ölwechsel und eine leichte Wartung, und Eddie und Sheri im Service Center machten es zu einem außergewöhnlichen Erlebnis. Sie waren freundlich, aufmerksam und effizient; Ich mache meine Erfahrung definitiv besser als erwartet. Ich werde auf jeden Fall wieder an diesen Ort kommen!

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A
4 Jahre zuvor

Ich und meine Frau kamen zu diesem Händler, ohne z...

Ich und meine Frau kamen zu diesem Händler, ohne zu wissen, ob wir ein Auto bekommen würden oder nicht. Wir wurden von Sal Martinez getroffen, als wir ankamen und er war sehr kompetent und geduldig mit uns. Ich würde Sal und Red Mccombs für ihren großartigen Service und die gute Auswahl an Autos empfehlen. Wir möchten uns bei Sal Martinez und dem Mann hinter dem Schreibtisch bedanken, der es möglich gemacht hat, unser Auto zu bekommen. Wir werden hier unser nächstes Auto kaufen!

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S
4 Jahre zuvor

Dies ist das zweite Auto, das meine Familie gekauf...

Dies ist das zweite Auto, das meine Familie gekauft hat, und es ist immer noch die mit Abstand beste Erfahrung, die ich bei einem Händler gemacht habe. Der Kaufprozess war dank Jordan Wyble so schnell und einfach. Danke noch einmal.

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M
4 Jahre zuvor

Jeder war sehr hilfreich, angefangen beim Service ...

Jeder war sehr hilfreich, angefangen beim Service Area Manager, er erklärte die Garantie für unser Fahrzeug und bat uns, mit der Finanzabteilung zu sprechen, um Angebote zu erhalten. Ken Flynn war super hilfsbereit, erklärte uns die Garantie im Detail und gab uns einige Beispiele. Er beantwortete alle unsere Fragen sehr geduldig, aber vor allem waren sie überhaupt nicht aggressiv darin, uns etwas zu verkaufen, was wir nicht wollten oder brauchten. Wir werden unser Fahrzeug auf jeden Fall an diesen Ort bringen, um es warten zu lassen.

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A
4 Jahre zuvor

Ich bin gerade für mein erstes Fahrzeug ALL ON MY ...

Ich bin gerade für mein erstes Fahrzeug ALL ON MY OWN zugelassen worden! Paul Flores versicherte mir, dass der Prozess kein Ärger und stressfrei sein würde und er sich nicht geirrt hatte! Vielen Dank Paul. Ich würde Red McCombs Hyundai Northwest jedem auf dem Markt für ein neues Fahrzeug wärmstens empfehlen.

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k
4 Jahre zuvor

NICHT HIER EINKAUFEN. Ich habe den absolut schlech...

NICHT HIER EINKAUFEN. Ich habe den absolut schlechtesten Kundenservice in meinem Leben von Red McCombs erhalten. Von Anfang an log der Verkäufer Jordan Wyble wiederholt über den Preis und verschiedene Aspekte des Autos, gefolgt von Sal Martinez, der versprach, dass Geico mir einen Sonderpreis geben würde, wenn wir seinen Namen nennen würden, was sich als falsch herausstellte. Nachdem ich mit dem Verkäufer frustriert war, bat ich um ein Gespräch mit der verantwortlichen Person, General Sales Manager MATTHEW SIUDY. MATTHEW SIUDY versuchte nicht einmal, meiner Situation zu helfen und sagte mir stattdessen, dass ich gehen könnte und er mir mein Geld gerne zurückerstatten würde. Ich sagte ihm, dass ich Geschäfte machen wollte, weil dies das perfekte Auto war, auf das ich gewartet hatte . Es stellte sich heraus, dass Red McCombs nie den Titel für das Fahrzeug hatte, das ich wollte, also musste ich einen Monat lang jedes Wochenende zurückkommen, um neue temporäre Kennzeichen zu bekommen, und jedes Mal, wenn ich dort war, wurde ich von MATTHEW SIUDY belästigt und bedroht. Er ging so weit, das vorübergehende Etikett aus dem Fahrzeug zu reißen, während mein Partner und ich als Zeichen der Gewalt drinnen waren. Er sagte, wenn ich mich über die Unannehmlichkeiten beschweren wollte, jedes Wochenende neue Kennzeichen zu holen, könnte er das Auto wegnehmen. Ich habe noch nie einen Verkaufsleiter gesehen, der sich so sehr bemüht hat, jemanden vom Kauf seines Autos abzuhalten, und er hat schließlich gewonnen. Nachdem ich einen Monat lang versucht hatte, Ihren Hyundai Tucson Sport 2016 zu kaufen, nahm ich endlich MATTHEW SIUDY an und gab es zurück, um einen Ford Escape aus dem Echo Park in New Braunfels mit der zusätzlichen Garantie zu erhalten. Jason Sawahri bemühte sich so sehr, MATTHEW SIUDY auszugleichen, und sagte: "Wenn ich mich tausendmal entschuldigen könnte, würde ich es tun." Ich schätze Jason Sawahri und seine Entschlossenheit während dieser Erfahrung, er hat geholfen. Ich möchte auch erwähnen, dass Hunter Lee sehr nett und hilfsbereit war, indem er eine Verbindung zwischen mir und Red McCombs herstellte, als ich das Gebäude nicht mehr betreten wollte.

Mein Vater kaufte mein erstes Auto bei Superior Hyundai, als ich in der High School war, und ich wollte diese Tradition unbedingt mit meinem Kind fortsetzen, aber insbesondere dank MATTHEW SIUDY werde ich nie wieder in Betracht ziehen, Ihnen mein Geschäft zu geben, und jeden beraten, den ich weiß klar zu bleiben.

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S
4 Jahre zuvor

Sie haben an meiner 2015 Hyundai Sonata Limited ge...

Sie haben an meiner 2015 Hyundai Sonata Limited gearbeitet. Alle waren geduldig, freundlich und beantworteten alle meine Fragen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und diesen Ort für meine Sonatenreparaturen nutzen.

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M
4 Jahre zuvor

Kürzlich kaufte ein Fahrzeug von Sal Martinez. Die...

Kürzlich kaufte ein Fahrzeug von Sal Martinez. Die Preise waren wie versprochen am Telefon. Keine Überraschungen. Ich hatte hier eine sehr gute Erfahrung und würde Sal Martinez jedem empfehlen, der einen ehrlichen Verkäufer möchte.

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T
4 Jahre zuvor

Nachdem wir einige lokale Händler besucht hatten, ...

Nachdem wir einige lokale Händler besucht hatten, ohne herauszufinden, wonach meine Frau und ich suchten, entschieden wir uns, Red McCombs zu besuchen. Unser Verkäufer war Javier und er konnte uns das perfekte Fahrzeug mit den Optionen zeigen, die wir suchten. Javier machte unsere Einkaufserfahrung positiv und drängte uns nicht zu etwas, wonach wir nicht suchten. Nochmals vielen Dank für Ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit. Sehr empfehlenswert.

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S
4 Jahre zuvor

Paul Flores ist ein Mann, dem ich vertraue. Ich ha...

Paul Flores ist ein Mann, dem ich vertraue. Ich habe 5 Monate lang nach einem Fahrzeug gesucht und Paul hat mich am Morgen angerufen und später am Tag haben wir uns ein bisschen ohne Druck unterhalten. 4 Tage später rief ich ihn an und er war aufgeregt, über die Familie zu sprechen. Ich bin beeindruckt von seinem Kundenservice, er hat meine Zeit nie verkürzt. Selbst nachdem ich den SUV gekauft hatte, führte er mich nach draußen und verbrachte 20 Minuten mit allen Funktionen des Santa Fe SEL. Während des gesamten Papierkramprozesses hielt er mich auf dem Laufenden und ich wartete nie! Fragen Sie nach Paul, er wird Sie und Ihre Familie behandeln. Er ist die erste Kabine links. Der Mann mit all den schönen Krawatten.

Mama & Papa mit 3 Kindern.

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T
4 Jahre zuvor

Um ehrlich zu sein, hatte ich nach einem weniger a...

Um ehrlich zu sein, hatte ich nach einem weniger als herausragenden Besuch gemischte Gefühle gegenüber der Serviceabteilung. Ich konnte jedoch mit einem Manager darüber sprechen, was passiert ist, und er war äußerst freundlich und korrigierte die Situation sofort - sogar weit über das Notwendige hinaus.

Ein großes Dankeschön an Michael und Patrick für das gute Geschäft und die Betreuung ihrer Kunden! Es ist selten und erfrischend, ein Autohaus zu finden, das auf das hört, was der Kunde zu sagen hat, anstatt es einfach zu entlassen.

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M
4 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung war sehr hilfsbereit und freu...

Die Serviceabteilung war sehr hilfsbereit und freundlich. Die Art und Weise, wie sie auf meine Bedenken eingehen und jedes Mal eine Antwort haben konnten, damit ich beruhigt und entspannt war. Ich bin sehr zuversichtlich und erfreut, dass ich die richtige Entscheidung getroffen habe, mein Auto dort zu kaufen und wahrscheinlich bald ein anderes zu kaufen.

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D
4 Jahre zuvor

Ich möchte meine jüngsten Erfahrungen mit diesem H...

Ich möchte meine jüngsten Erfahrungen mit diesem Händler und insbesondere den hervorragenden Service weitergeben, den meine Frau und ich erhalten haben, als sie von Herrn Rene Delarosa, Vertriebsmitarbeiter, betreut wurden. Herr Delarosa präsentierte sich mit äußerster Professionalität, Höflichkeit und herausragendem Service Wissen während unseres letzten Fahrzeugkaufabenteuers. Er tat alles, damit wir uns wie zu Hause fühlten und konnte jede einzelne Frage beantworten, die ihm gestellt wurde. Er stand in ständigem Kontakt mit mir, um sicherzustellen, dass alle Fragen und Wünsche nach unserem Geschmack erfüllt wurden. Wir haben uns rundum wohl gefühlt, ohne Druck während des gesamten Prozesses. Guter Kundenservice scheint manchmal eine neuartige Idee zu sein ... nicht hier waren die gesamten Händler sehr nett und die Einrichtung war sehr sauber und gut organisiert. Offensichtlich hat hier ein guter Kundenservice Priorität. Herr Delarosa ist ein Symbol dafür, was jedes Autohaus versucht, auf seine Kunden zu projizieren. Ich glaube, dass es wichtig ist, sowohl gute als auch negative Bewertungen zu schreiben, um die guten oder schlechten Erfahrungen zu beleuchten. Ich kann Ihnen nur empfehlen, wenn Sie auf dem Hyundai-Kaufmarkt sind. Dann wäre Herr Delarosa meine erste Wahl für eine jeder zukünftige potenzielle Käufer.

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K
4 Jahre zuvor

Diese Jungs sind großartig. Wir haben jetzt fünf A...

Diese Jungs sind großartig. Wir haben jetzt fünf Autos über sie gekauft, und sie sind immer freundlich, professionell und hilfsbereit. Adam Garcia ist unser bester Verkäufer und ein guter Freund geworden.

Grüße auch die Jungs in der Serviceabteilung. Sie sind immer nett und höflich!

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E
4 Jahre zuvor

Herr Paul Flores war mein Verkäufer, er nahm sich ...

Herr Paul Flores war mein Verkäufer, er nahm sich Zeit, beantwortete alle meine Fragen und übertraf meine Erwartungen. Er war geduldig, professionell und stellte sicher, dass ich zu 100% mit meinem neuen Fahrzeug zufrieden war, bevor er den Prozess abschloss. Er ist am weitesten davon entfernt, aufdringlich zu sein und den Verkauf zu beschleunigen, was ich in der Vergangenheit bei anderen Händlern erlebt habe.
Ich habe meine Erfahrung so sehr genossen, dass ich meine Tante an ihn verwies. Sie kaufte auch von ihm. Wir planen, Mr. Flores weiterhin für zukünftige Einkäufe zu verwenden und ihn meiner Familie und meinen Freunden zu empfehlen.

Danke für alles!

Erika

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Red McCombs Hyundai Northwest

Red McCombs Hyundai Northwest

4.3