Nathern Okilwa

Überprüfung von Red McCombs Hyundai Northwest

Wir haben am vergangenen Montag, dem 2. März 2020,...

Wir haben am vergangenen Montag, dem 2. März 2020, einen Honda-Piloten gekauft. Die Erfahrung mit dem Finanzmanager Fabian Rodriguez war ziemlich unangenehm, unprofessionell und unethisch. Der Typ hat uns überredet, eine erweiterte Garantie für das Auto zu kaufen. So wie er es uns präsentiert hat, waren die Kosten "$ 2.500" für 5 Jahre oder 100.000 Meilen, je nachdem, was zuerst eintritt. Uns wurde gesagt, dass die Garantie mechanische und elektrische Kosten sowie Arbeitskräfte abdecken würde, ohne dass uns dies Kosten verursacht, mit Ausnahme eines Selbstbehalts von 50 USD !!! Wir dachten, es sei ein gutes Geschäft und fielen darauf herein. Wir haben alle relevanten Unterlagen unterschrieben und sind mit unserem neuen Auto weggefahren - sehr aufgeregt !!! Später in dieser Nacht ging ich die Unterlagen durch, überprüfte nur die Dinge noch einmal und stellte fest, dass uns 4.000 US-Dollar für die erweiterte Garantie berechnet wurden. Der Typ fügte Diebstahlschutz und Straßengefahr / Schlüsselabdeckung im Wert von weiteren 1100 US-Dollar hinzu, die wir nie angefordert und nie offengelegt hatten für uns als separate Gebühren. Wir fühlten uns so betrogen und ausgenutzt. Wir sind am nächsten Morgen, wie Sie sich vorstellen können, beim Händler aufgetaucht, um nach den zusätzlichen Kosten zu fragen. Wie so oft, in solchen unehrlichen Situationen, wurde der Spieß umgedreht. Fabian sagte, er könne sich nicht erinnern, jemals den Preis von "2.500 US-Dollar" für die erweiterte Garantie angegeben zu haben. Er schlug vor, wie könnten wir glauben, dass alle Dienstleistungen im Rahmen der Garantie "2.500 US-Dollar" kosten würden? Er schlug weiter vor, wie könnten wir den scheinbar höheren Ausstiegspreis, der auf die zusätzlichen Kosten zurückzuführen war, nicht bemerken? Er war unruhig und natürlich haben wir diese Art von unethischen Geschäftspraktiken nicht gut aufgenommen. Ein Kollege von ihm musste einspringen und nahm schließlich alle erweiterten Garantiegebühren und die andere zusätzliche Deckung ab. Uns wurde gesagt, dass es keine erweiterte Garantie gibt, die "2.500 US-Dollar" kostet. Beeindruckend! Sprechen Sie über Unangemessenheit !!! Seien Sie vorsichtig mit den Finanzleuten !!!

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