Dane Warren

Überprüfung von Red McCombs Hyundai Northwest

Unser Verkäufer hat gute Arbeit geleistet. Zum Abs...

Unser Verkäufer hat gute Arbeit geleistet. Zum Abschluss bemerkten wir einige Dinge, die anders waren, als der Verkaufsleiter uns sagte. Also machten wir sie darauf aufmerksam, sie entschuldigten sich und änderten es. Wir hatten um etwas Ausbesserungsfarbe gebeten. Der Verkaufsleiter sagte, er würde es innerhalb weniger Tage haben. Monate vergingen und wir haben nie von ihnen gehört. Dann hatten wir ein Problem, bei dem ein Teil vom Fahrzeug fiel und wir nahmen auf und erfuhren, dass es innerhalb einer Woche sein würde. Einige Wochen später haben wir nie von ihnen gehört. Ich ging in den Laden und wurde von demselben Verkaufsleiter von Angesicht zu Angesicht darüber informiert, dass er zurückbestellt wurde und er den Status überprüfen und am selben Tag mit mir zurückkommen würde. Ich habe nie etwas von ihm gehört. Ein paar Wochen später ging ich vorbei und bat um ein Gespräch mit dem General Manager. Mir wurde gesagt, er sei nicht da, würde mich aber zurückrufen, wenn er am selben Tag zurückkam. Das war jetzt vor 3 Wochen und ich habe immer noch nichts von ihm gehört ..... Alles was ich sagen kann ist, dass ihr Service nach dem Verkauf überhaupt nicht gut ist. Es scheint den Vertriebsleiter nicht zu stören, sich direkt vor Ihr Gesicht zu legen. Meine Erfahrung ist, dass man Hyundai Northwest nicht trauen kann, über irgendetwas zu sprechen, insbesondere über den Verkaufsleiter, mit dem wir zusammengearbeitet haben. Viel Glück

Übersetzt