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4 Jahre zuvor

Ich habe mein Telefon am 27. September 2018 bestel...

Ich habe mein Telefon am 27. September 2018 bestellt und es am 19. Oktober 2018 erhalten, da Sie sehen können, dass es viel länger gedauert hat als die angegebenen "10 Arbeitstage", die mehrmals per E-Mail nach Updates gefragt wurden und gerade "Wir werden Sie wissen lassen, wann es wird versandt ". Ich habe mein Telefon erhalten. Das Telefon befindet sich in dem auf der Website angegebenen Zustand, würde aber hier nicht wieder kaufen.

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N
4 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich hätte noch nie ein Telefon von d...

Ich wünschte, ich hätte noch nie ein Telefon von dieser Firma gekauft.
Ich habe ein iPhone 6 der Klasse A gekauft und auf dem Bildschirm befindet sich eine blaue Markierung, wenn ein weißer Hintergrund vorhanden ist.
AUCH SCHLECHTER ALS DAS, wenn ich länger als eine Minute in einer App bin, schaltet sich das Telefon aus und wenn ich versuche, es wieder einzuschalten, sagt es, dass der Akku schwach ist, als er kurz vor dem Ausschalten voll aufgeladen war.
NICHT HIER KAUFEN !!!

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G
4 Jahre zuvor

Ich habe mein iPhone 7 vor 10 Tagen gesendet. Ich ...

Ich habe mein iPhone 7 vor 10 Tagen gesendet. Ich habe Beweise dafür, dass sie es erhalten haben. Mit dieser Firma kann kein ordnungsgemäßer Kontakt hergestellt werden. Ich habe eine sehr schlechte Antwort von Benas erhalten, ich denke, das ist der Besitzer. Ich habe auch Kontakt aufgenommen und mich bei Sellmymobile beschwert, da sie sagen, dass sie Quickfixmobile kontaktieren können, aber das Gefühl haben, dass ich durcheinander bin. Das betreffende Telefon hat einen Wert von 251,00, und soweit es mich betrifft, stufe ich dies jetzt als gestohlen ein. Sehen Sie sich diesen Bereich an, da ich ihn aktualisieren werde, sobald ich etwas höre.
Sellmymobile sollte nicht beteiligt sein und dennoch Werbung für dieses betroffene Unternehmen machen. Alles, was ich berichtet habe, ist die Wahrheit und kann bewiesen werden. PS. Rufen Sie diese Firma an und sie haben noch nie geantwortet !! das ruft jeden tag an !!! Bestellnummer ist 1F8CA8. Bitte spiel mich nicht mehr herum

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M
4 Jahre zuvor

* UPDATE * Der Verkäufer hat in den letzten Wochen...

* UPDATE * Der Verkäufer hat in den letzten Wochen auf keine E-Mails geantwortet. Nach einer kurzen Suche nach dem Unternehmen, das ich seitdem entdeckt habe, wurde der Eigentümer dieses Unternehmens nach mehreren Berichten über ähnliche Situationen wie ich von Handelsstandards besucht. Meine Bank versucht, die Rückerstattung zurückzubekommen, dies kann jedoch bis Februar dauern, ohne Garantie, sodass eine Rückerstattung über 5 Monate erfolgt.

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe mein altes iPhone vor über 2 Wochen mit Q...

Ich habe mein altes iPhone vor über 2 Wochen mit Quick Mobile Fix recycelt. Wählen Sie diese Website aufgrund der guten Bewertungen, die sie haben. Ich habe über zwei Wochen auf meine Zahlung für dieses Telefon gewartet. Ich habe mehrmals versucht zu telefonieren, aber der Benutzer scheint immer beschäftigt zu sein. Mehrere E-Mails ohne Glück gesendet! Meine Bestellnummer ist # 4D55A. Bitte beheben Sie dies so schnell wie möglich.

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S
4 Jahre zuvor

Diese Firma ist ein Witz. Kundenservice gibt es ni...

Diese Firma ist ein Witz. Kundenservice gibt es nicht. Es soll samstags von 9 bis 13 Uhr geöffnet sein. Es ist 10 Uhr. Ich rufe an und der automatische Antwortende sagt, dass die Leitungen jetzt geschlossen sind und zwischen 9 und 1 angerufen werden sollen. Lächerlich!

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c
4 Jahre zuvor

Ich habe 3 Wochen auf ein Telefon gewartet, um zu ...

Ich habe 3 Wochen auf ein Telefon gewartet, um zu erfahren, dass die Verzögerung auf Probleme mit der Qualitätskontrolle zurückzuführen ist. Stornierte Bestellung und bat um eine Rückerstattung, aber wenn man sich die Bewertungen ansieht, passiert dies die ganze Zeit und die Leute warten Monate auf Rückerstattungen für Bestellungen, die noch nie erfüllt wurden .....

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D
4 Jahre zuvor

Verwenden Sie diese Firma überhaupt nicht. Coronav...

Verwenden Sie diese Firma überhaupt nicht. Coronavirus dafür verantwortlich zu machen, dass es keine Rückerstattung bearbeitet hat, hat sie jedoch nicht davon abgehalten, mein Geld zu nehmen. Kurz gesagt, meine Bank musste eine Rückbuchung vornehmen, um nach 4 Monaten Geld zurückzuerhalten. Eine erbärmliche Gruppe von Lügnern.

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N
4 Jahre zuvor

Ich habe am 26. November ein Handy bestellt! Wir h...

Ich habe am 26. November ein Handy bestellt! Wir hatten keine andere Wahl, als diese Bestellung 5 Tage vor Weihnachten zu stornieren, da sie ihre Lieferbedingungen nicht innerhalb von 10 Tagen einhielten und meine Lieferung nicht garantieren konnten, wenn ich sie benötigte (4 Wochen nach Kaufdatum). Es ist jetzt der 19. Januar und immer noch NEIN RÜCKERSTATTUNG. Die E-Mails, die sie weiterhin senden, sind generische E-Mails. Sie geben weiterhin Daten an, an denen sie erstatten und nicht. Es ist jetzt 8 Wochen nach dem Kauf ohne Rückerstattung! Wieder eine absolute Schande! Kaufen Sie nicht bei dieser Firma. Sie halten niemals das Ende des Vertrages ein! Komisch, wie sie das Geld an diesem Tag von meinem Konto abgebucht haben, aber es scheint, als würde es mich nicht zurückerstatten !!!! Sagen Sie mir nicht, ich soll mich mit Ihrem Service in Verbindung setzen ..... Ich habe das bei mehreren Gelegenheiten getan und niemand scheint etwas zu tun !!! ..... Ich frage noch einmal langsame, nicht vertrauenswürdige mobile Lösung ... .wo ist mein Geld????? BESTELLNUMMER ID206002

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K
4 Jahre zuvor

Habe jetzt 6 Telefone gekauft und alle waren von g...

Habe jetzt 6 Telefone gekauft und alle waren von großartiger Qualität. Problem mit zwei der Lieferungen, aber sie haben es geklärt und gut kommuniziert. Wird wieder verwenden. Bestellnummer 224074

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R
4 Jahre zuvor

Absolut schrecklich. Schickte mein iPhone 7 am 28....

Absolut schrecklich. Schickte mein iPhone 7 am 28. August, um es zu recyceln. Ich warte immer noch auf die Zahlung und habe darum gebeten, dass mein Telefon ignoriert wird. Gemeldete Handelsstandards und Handlungsbetrug nicht verwenden

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J
4 Jahre zuvor

Ich empfehle eine schnelle mobile Lösung. Mein Soh...

Ich empfehle eine schnelle mobile Lösung. Mein Sohn hat ein überholtes iPhone 7 gekauft und es ist so gut wie neu. Der Akku ist fantastisch drauf. Die Lieferung erfolgte umgehend.
Es ist 5 Sterne von uns !!
Bestellnummer = ID262241
Jenny Manley

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T
4 Jahre zuvor

WARNUNG Verwenden Sie diese Firma nicht, sie ist e...

WARNUNG Verwenden Sie diese Firma nicht, sie ist ein kompletter Witz, der nicht einmal einen Stern wert ist. Ich versuche, mein Geld zurückzubekommen, nachdem ich ein Handy bei ihnen bestellt habe, das nie angekommen ist. Sie werden Ihnen alle Ausreden geben, aber keine von ihnen ist gültig. Sie verzögern nur die Taktik. Sie können sie nur per E-Mail kontaktieren bis 7 Tage, Verzögerungen aufgrund der Qualitätskontrolle, habe nicht diese Farbe sind alles Lügen. Sie sind eine völlige Täuschung - VERMEIDEN

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D
4 Jahre zuvor

Es dauerte über einen Monat, um mein Geld für mein...

Es dauerte über einen Monat, um mein Geld für mein Telefon zu bekommen. Ich konnte sie aber nie telefonisch erreichen. Sie sagten mir, ich hätte mein Telefon nie gehabt, was sie getan haben. Ich sagte, sie hätten es bekommen, aber es waren Verzögerungen, die ich nie wieder benutzen würde

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B
4 Jahre zuvor

Bestellnummer 282819

Bestellnummer 282819

Also wollte ich eine Bewertung zu meiner Bestellung schreiben.

Zuerst habe ich vor ein paar Wochen ein iPhone X bestellt und es erst gestern erhalten, ABER ich muss sagen, dass der Kundenservice von Quick Mobile Fix sehr gut war. Auf jede Anfrage, die an QMF gesendet wurde, antworteten sie schnell und detailliert. Ich verstehe, dass es eine kleine Firma ist und mit Preisen, wie sie haben, werden die Leute Telefone von ihnen kaufen. Der Hauptgrund, warum ich ein Telefon von ihnen gekauft habe, ist, dass ich ein alter Kunde von QMF bin und ein neues Telefon für mein Unternehmen benötige. Ja, Sie haben eine längere Wartezeit von 7 Werktagen, aber sie reagieren sehr schnell auf ihre Kunden, weshalb ich ihnen 4 Sterne gegeben habe. Auch das Telefon, das ich habe, ist in ausgezeichnetem Zustand! Kommt auch mit einer Garantie. Kann wirklich nichts falsch machen.
Der Grund, warum ich keine 5 Sterne gebe, ist die Wartezeit. Wenn sie sich an die 7 Tage halten würden, wären sicher alle anderen super glücklich mit dieser Firma.

Insgesamt bin ich ein zufriedener Kunde und werde wieder bei QMF einkaufen und jedem empfehlen, WENN Sie nicht in Eile sind, ein neues Telefon zu erhalten.

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S
4 Jahre zuvor

Ich bestellte ein generalüberholtes iPhone 6, das ...

Ich bestellte ein generalüberholtes iPhone 6, das ankam und in einem hervorragenden Zustand zu sein schien, aber das Sim-Fach ließ sich nicht öffnen, wodurch es unbrauchbar wurde. Sie haben es jetzt seit dem 23. März zurück und ich warte immer noch auf einen Ersatz. Ich werde ständig von verschiedenen Leuten abgespeist, die nicht auf das zu schauen scheinen, was andere Kollegen gesagt haben, entweder Fragen wiederholen oder früheren Botschaften widersprechen. Obwohl sie offenbar vor über einer Woche auf eine Prioritätenliste gesetzt wurden, haben sie immer noch keinen Ersatz geschickt. Dies sollte ein Geburtstagsgeschenk für meine Tochter sein, deren Geburtstag vor über einer Woche war. Schrecklicher Service.

Edit 13/04/18: Nach vielen Verfolgungsjagden wurde dieses Problem schließlich behoben und ich habe gestern das Telefon erhalten und es ist in Ordnung. Ich bin froh zu sagen, dass ich angerufen wurde und sie sich am Ende ein wenig eingelöst haben, aber insgesamt enttäuscht von der Zeit und dem Mangel an Kommunikation.

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B
4 Jahre zuvor

QMF ID: 201841

QMF ID: 201841
Vielen Dank, ich habe bei Ihnen das Weihnachtsgeschenk meines Partners bestellt, ein iPad. Es ist schön schnell angekommen und hat hervorragend funktioniert.

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L
4 Jahre zuvor

Ich habe nach meiner Beschwerde unten mit dem Kund...

Ich habe nach meiner Beschwerde unten mit dem Kundendienst gesprochen. Angeforderte Rückerstattung und mir wurde gesagt, ich müsste 14 Werktage warten. Ich wartete und trotzdem behielten sie mein Geld. Sagte mir, ich muss länger auf mein Geld zurück warten. Diese Firma muss geschlossen werden. Sie behandeln ihre Kunden so, wie es ihnen gefällt. Handelsrecht kontaktiert und beraten. Die Kundendienst-E-Mail, mit der sie auf jede negative Bewertung antworten, ist ebenfalls überhaupt keine Hilfe. Sie raten nur das Gleiche. Keine Kontaktnummer, um mit jemandem zu sprechen, aber beachten Sie, dass es eine Adresse gibt, sodass Sie stattdessen nur einen Besuch abstatten müssen.

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r
4 Jahre zuvor

Unglaublich frustrierend. Ich habe mein Handy nach...

Unglaublich frustrierend. Ich habe mein Handy nach fast 17 zurückbekommen !! Tage und es wurde nicht richtig repariert. Ich bestellte eine Bildschirmreparatur, aber die, die sie hatten, war wirklich billig und arm. Ich hatte die Wahl, es entweder richtig reparieren zu lassen oder es sofort nach 10 Tagen zu versenden. Ich entschied mich für die letztere Option, da ich für die erste Option noch 10 Tage hätte warten müssen, aber ich brauchte mein Telefon. ABER selbst auf diese Weise musste ich mehr oder weniger weitere 7 Tage warten, um es trotzdem zu bekommen, was noch frustrierender war.

Schrecklicher Kundenservice, der nicht mehr sagt als das, was Sie auf der Website herausfinden können, und der Ihnen falsche Hoffnungen macht. Sie versprachen mir, dass ich mein Handy dreimal zurückbekommen hatte, aber es passierte nie. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geben sie nicht an, wie lange sie im schlimmsten Fall dauern würden. Das ist für einen Kunden unglaublich unfair. Sogar der Postkurier, den sie benutzen, ist schrecklich. Die Zustellung des Telefons dauerte 4 Tage. Ich würde sie definitiv niemandem empfehlen. Bleib weg.

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j
4 Jahre zuvor

ERHALTEN SIE NIEMALS EIN TELEFON VON DIESER WEBSIT...

ERHALTEN SIE NIEMALS EIN TELEFON VON DIESER WEBSITE. SIE SCHULDEN MIR NACH 300 MONATEN WARTEN AUF EINE RÜCKERSTATTUNG NOCH 300,00. HATTE KEIN TELEFON AUF LAGER UND WARTETE 6 WOCHEN AUF DIESES UNTERNEHMEN, UM MIR ZU ERKLÄREN, DASS ES NICHT AUF LAGER WAR, UND DANN WARTEN 5 MONATE AN DIESEM TAG NOCH AUF MEIN GELD ZURÜCK !!!! BITTE TUN SIE ES NICHT.

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d
4 Jahre zuvor

Aus den meisten dieser Bewertungen geht hervor, da...

Aus den meisten dieser Bewertungen geht hervor, dass QuickMobileFix einen guten Service bietet, aber leider ist (für mich) meiner die Ausnahme von der Regel. Jetzt bin ich mir bewusst, dass in dieser zunehmend serviceorientierten Welt Fehler passieren werden. Ich glaube jedoch, dass der Umgang eines Unternehmens mit diesen Fehlern ein wahrer Hinweis auf ihren Wert ist (und ich glaube, dass dies auch für einen Einzelnen gelten kann). Leider wurde hier festgestellt, dass QuickMobileFix ernsthaft zu wünschen übrig lässt.

Ich habe mein Telefon für einen Bildschirmersatz eingereicht und konnte über das Online-Tracking-Verfahren feststellen, dass es an einem Samstag (11/04) eingegangen ist. Es wurde mir am folgenden Mittwoch (15/4) zurückgegeben, was ich für eine sehr schnelle Abwicklung hielt. Beim Öffnen der Verpackung befand sich jedoch ein Gelrückstand auf dem Telefon, von dem ich annahm, dass er beim Fixieren des Bildschirms durchgesickerter Klebstoff war. (Dies wurde später vom Kundensupport bestätigt.) Nach dem Abwischen und Einlegen eines Akkus und eines Sims konnte das Telefon nicht gestartet werden. Daher wurde mir vom Kundensupport empfohlen, es an sie zurückzusenden, was ich am nächsten Tag und bei ihnen tat erhielt Fr 17/4.

Nachdem ich nichts gehört hatte, kontaktierte ich sie in der folgenden Woche und erfuhr, dass es sich um einen Techniker handelte, und ich würde später am Tag mit dem Status kontaktiert werden. Dies geschah nicht, also kontaktierte ich sie am nächsten Tag erneut und erhielt die gleiche Nachricht. Und wieder hat mich niemand kontaktiert. Nach mehreren von mir initiierten E-Mail- und Telefonanrufen wurde mir schließlich mitgeteilt, dass es getestet werde und am Mittwoch versendet werde. Als dies nicht geschah, ergab eine weitere Aufforderung von mir, dass das Telefon an die falsche Abteilung gesendet worden war, was zu einer weiteren Verzögerung führte, und schließlich erhielt ich am Freitag, den 24. einen Anruf, um zu sagen, dass es versendet werden würde, obwohl es an meine geliefert wurde Arbeitsadresse würde ich erst am folgenden Montag erhalten. Ich habe das Telefon schließlich am 27. erhalten, 17 Tage nachdem ich es an sie gesendet hatte, und ja, der Bildschirm wurde repariert und das Telefon funktionierte.

Mein ganzes Problem mit diesem Unternehmen war die völlige mangelnde Rechenschaftspflicht für den anfänglichen Fehler bei der Rücksendung des Telefons in einen nicht funktionierenden Zustand und der schlechte Service bei der Behebung dieses Problems und der Information des Kunden. Ich bat um einen Rabatt für die Verspätung, schließlich ist 17 Tage kaum eine schnelle Lösung, wurde aber vom Kundendienstmitarbeiter, der meinen Fall bearbeitet, darüber informiert, dass sie nicht berechtigt war, dies anzubieten, und ich sollte eine E-Mail an senden, um weitere Überlegungen anzustellen . Also bat ich einen Manager um einen Rückruf und fragte, warum sie der Meinung seien, dass ihr schlechter Service keinen Rabatt rechtfertige. Eine Person namens Shane kontaktierte mich per E-Mail (hatte nicht einmal die Manieren oder Bälle, um anzurufen, und ich habe keine Ahnung, wie sein Nachname oder seine Verantwortung lautet), um zu sagen, dass sie sich entschuldigen und mir 5% Rabatt auf zukünftige Dienstleistungen anbieten. Unnötig zu erwähnen, dass ich das nicht brauche, da ich sie mit der sprichwörtlichen Lastkahnstange nicht noch einmal anfassen würde.

Am Ende des Tages ist es nicht wichtig. Es ist nur ein Telefon, daher möchte ich nicht die Perspektive verlieren, aber dieses Unternehmen muss noch viel über den Kundenservice lernen. Sei gewarnt.

(Oh, und wenn jemand aus der Firma nicht antworten und sich verteidigen möchte, lautet die Bestellnummer 7626).

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S
4 Jahre zuvor

Nachdem ich die Bewertungen gelesen habe, bedauere...

Nachdem ich die Bewertungen gelesen habe, bedauere ich, dass ich bei diesen Leuten gekauft habe. Ich versuche mein Bestes, um die Bestellung zu stornieren, da ich jetzt eine erste Zahlung geleistet habe. Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen vor dem Kauf gelesen.

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E
4 Jahre zuvor

Betrug Betrug Betrug! KAUFEN SIE NICHT VON QUICK M...

Betrug Betrug Betrug! KAUFEN SIE NICHT VON QUICK MOBILE FIX. DER SCHLECHTESTE KUNDENDIENST, DEN ICH ÜBERHAUPT KOMME. Nachdem ich unzählige E-Mails verschickt und über einen Monat auf das Eintreffen meines renovierten Telefons gewartet hatte, entschied ich mich für eine Rückerstattung. Quick Mobile Fixed hat gegen die 14-Tage-Rückerstattungsrichtlinie verstoßen und bezieht nun meine Bank ein und ergreift rechtliche Schritte gemäß Abschnitt 75. @Studentbeans - Entfernen Sie diese Betrüger von Ihrer Studentenrabatt-Website.

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe vor ein paar Monaten ein iPhone 5 bekomme...

Ich habe vor ein paar Monaten ein iPhone 5 bekommen, sehr zufrieden mit dem Service, bei weitem das billigste, das ich finden konnte, und es sieht aus und funktioniert wie ein brandneues Telefon! Würde definitiv wieder bei Quick Mobile Fix kaufen.

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M
4 Jahre zuvor

NICHT VON IHNEN KAUFEN!

NICHT VON IHNEN KAUFEN!
Ich habe versucht, ein Iphone8 zu kaufen, es war zu einem guten Preis. Nach 10 Arbeitstagen kommt das Telefon nicht an. Ich jage und sie versprechen mir, dass sie sich mit einer Bestellung und einer Priorität befassen würden. Nach 4 Arbeitstagen jage ich wieder und sie sagen, sie beschäftigen sich damit und warten. Ich brauchte wirklich ein neues Telefon, also entschied ich mich, die Bestellung zu stornieren. Die Wartezeit für meine Rückerstattung betrug 14 Arbeitstage (sehr seltsam). Ich habe gewartet und gewartet und jetzt haben sie nicht bezahlt und beantworten meine E-Mail nicht !!!! SIE HABEN NUR MEIN GELD !!!!
Ich werde sie auf jeden Fall dem SMALL CLAIMS COURT melden.

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe versucht, mein Galaxy S5 selbst zu repari...

Ich habe versucht, mein Galaxy S5 selbst zu reparieren, und mir eine neue Glasabdeckung für das Kameraobjektiv gekauft. Als ich das zerbrochene Glas entfernte, sah ich, dass einige der Glassplitter zwischen der Linse und dem Gehäuse eingeklemmt waren. Ich habe versucht, sie alle herauszuholen, aber die Kamera hat dann nicht fokussiert.
Ich schickte es an QMF, das es reparierte und innerhalb der Woche sicher verpackt zurückschickte. Anfangs hatte ich etwas Angst, es abzusenden, aber ich hätte mir keine Sorgen machen müssen.
Die Kamera funktioniert jetzt einwandfrei.
Sehr zufrieden mit der Geschwindigkeit der Reparatur und der Qualität des Kundenservice. Würde sie jedem empfehlen.

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r
4 Jahre zuvor

Wenn ich eine -100 geben könnte, würde ich Service...

Wenn ich eine -100 geben könnte, würde ich Service tun ist total schockierend, nimm dein Geld, dann habe keine Kontaktlüge darüber, wann du dein Produkt bekommst und verdammt richtig unhöflich bist !!!! Ich würde jedem raten, sie nicht zu benutzen. Ich habe immer noch kein Telefon und habe über einen Monat gewartet, als die Bearbeitungszeit 7 Tage beträgt !!! Absoluter Witz eines Unternehmens, ganz zu schweigen davon, dass man über eine Stunde warten muss, um überhaupt jemanden am Telefon zu erreichen, der dann richtig unhöflich ist. Ich werde Rechtsberatung sehen und Handelsstandards einhalten, da dieses Unternehmen nicht handeln darf! !

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe 2 überholte iPhone 7 Plus-Telefone der Kl...

Ich habe 2 überholte iPhone 7 Plus-Telefone der Klasse A von QMF gekauft. Beide Telefone sind perfekt, keine Probleme. Der einzige kleine Nachteil ist, dass es gut 10 Arbeitstage gedauert hat, um sie zu erhalten. Solange Sie wissen, dass die Lieferung eine Weile dauert und Sie gerne warten, würde ich QMF wärmstens empfehlen und ihnen gerne 5 Sterne geben. QMF ID: 217032 Amanda Dawes

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E
4 Jahre zuvor

Bestellt ein Telefon 8/12/17 wurde 3-5 Tage für di...

Bestellt ein Telefon 8/12/17 wurde 3-5 Tage für die Lieferung gesagt, es kam nie, dann wurde gesagt, weitere 3-5 Tage zu warten. Ich habe heute versucht, am 18.12.17 anzurufen, keine Antwort, mehrere E-Mails mit der Bitte um Rückerstattung gesendet, schließlich eine Antwort erhalten und erfahren, dass meine Bestellung storniert wurde (Gott sei Dank), aber weitere 3-5 warten müssen, bis sie meine Rückerstattung bearbeitet haben. Bitte vermeiden Sie, wenn Sie können

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C
4 Jahre zuvor

Am 4. April wurde ein Telefon bestellt. Auf der We...

Am 4. April wurde ein Telefon bestellt. Auf der Website heißt es, dass die Lieferung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen erfolgt, die Lieferung jedoch früher erfolgen soll. Im Laufe der Zeit wurden keine Versandinformationen angegeben. Ich schrieb eine E-Mail und sie sagten, es würde dann innerhalb von 1-4 Werktagen versandt, die Zeit verging erneut. Ich habe per E-Mail erfahren, dass es das Versandteam ist, das die Verzögerungen verursacht (ohne Angabe von Gründen), und es sollte diese Woche (W / E 2. Mai) versandt werden. Es sind 17 Arbeitstage, aber 27 Kalendertage vergangen, seit ich meine Bestellung aufgegeben habe. Wenn Sie schnell ein Telefon benötigen, sind dies nicht die Leute, von denen Sie es bekommen können.

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S
4 Jahre zuvor

Die Lieferung ist entsetzlich, weil sie einen Mona...

Die Lieferung ist entsetzlich, weil sie einen Monat gebraucht haben, um das gekaufte Telefon zu versenden, das ein iPhone XS Space Grey in gutem Zustand war. Ich musste ihnen regelmäßig eine Nachricht senden, um zu sehen, ob sie versandt wurden, und am Ende erinnerte ich sie im Grunde daran, dass sie mein Telefon nicht versandt haben. Sie haben jedoch nicht über den Zustellungskurier am nächsten Tag gelogen, da das Telefon nach dem Versand am nächsten Tag eingetroffen ist und einwandfrei funktioniert, obwohl es sich in einem "guten" Zustand befindet. Ich habe bei seiner Ankunft keine Kratzer oder Flecken gesehen. Ich wünschte, sie hätten dem Telefon ein iPhone-Ladegerät und Ohrhörer hinzugefügt, damit ich nicht separat kaufen muss und sie wirklich aufhören müssen, ihre Kunden über die Versandzeiten anzulügen.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe ein iPhone 7 der Klasse A bestellt und da...

Ich habe ein iPhone 7 der Klasse A bestellt und das zusätzliche Geld für eine echte Box bezahlt. Ich habe jedoch eine schmutzige und verbeulte Box erhalten, die überhaupt nicht als Geschenk verwendet werden kann. Nach mehreren E-Mail-Gesprächen werde ich von dieser Firma einfach ignoriert. Die Telefonnummer ist immer besetzt, daher besteht keine Möglichkeit, sie zu erreichen.
Ich gab ihnen immer noch 3 Sterne, da das Telefon in gutem Zustand war und die Lieferzeit angemessen war.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe am 4. August ein Telefon von dieser Firma...

Ich habe am 4. August ein Telefon von dieser Firma gekauft und es kam einige Tage später an, keine Probleme. Als ich das Telefon sofort bekam, gab es ein Problem, bei dem das Telefon nicht aufgeladen werden konnte. Ich kontaktierte sie sofort und wurde aufgefordert, das Telefon zurückzusenden und sie würden es reparieren. Da ich nicht im Land bin, habe ich das später zurückgeschickt und es ist am 1. September bei ihnen angekommen.

10. September Ich hatte kein Wort über die Situation und es wurden keine Tracking-Informationen bereitgestellt, also verfolgte ich sie mit einer E-Mail. Am 12. teilten sie mir mit, dass das Telefon in 1-3 Werktagen repariert werden würde. Bis zum 18. September hatte ich kein Wort mehr, also jagte ich und erhielt eine allgemeine Antwort. 23. September Ich fragte erneut und mir wurde gesagt, dass es sich in der letzten Phase der Reparatur und Prüfung befindet. Am 27. September wurde mir mitgeteilt, dass mein Telefon repariert wurde und dass die Rücksendung mich innerhalb von 24 Stunden kontaktieren würde. 3. Oktober Ich erhielt kein Wort und musste erneut jagen. Mir wurde gesagt, dass mein Telefon immer noch in Reparatur sei, obwohl mir etwas anderes gesagt wurde. 5. Oktober Mir wurde mitgeteilt, dass mein Gerät am nächsten Tag ausgeliefert wird. Es kam nach dem Wochenende am 9. an.

Nachdem ich den ganzen September über telefonlos war, war es eine Erleichterung, endlich wieder ein Telefon zu haben. Ich habe alles gut gestartet und dann ein paar Sekunden später leer. Das Telefon ließ sich nicht einschalten und blieb jedes Mal in einer Boot-Schleife stecken, wenn es eingesteckt war. Mir wurde gesagt, ich solle es noch einmal zurückschicken. Wie Sie sich vorstellen können, war ich wütend und bat um eine Rückerstattung, die sie mir sagten, sie könnten dies nicht tun, da dies ihre 14-tägige Geld-zurück-Garantie überstieg.

Ich habe am 11. Oktober mit ihnen telefoniert und mir gesagt, dass sie mir ein kostenloses Telefon zur Verwendung schicken würden, während das ursprüngliche Mobilteil zum zweiten Mal an sie zurückgeschickt wird. Sie sagte mir, dass das Gerät am nächsten Tag versandt werden würde. Bis zum 13. habe ich keine Bestätigung erhalten, dass dies versandt wurde.

Zu diesem Zeitpunkt ist es kein Scherz mehr, deshalb habe ich mich heute entschlossen, Rechtsberatung in Anspruch zu nehmen, weil ich sie nicht bekommen konnte. Obwohl sie sagten, ich habe die 14-tägige Geld-zurück-Garantie überschritten, wurde mir mitgeteilt, dass ich nach dem Consumer Rights Act 2015, Abschnitt 9, weiterhin Anspruch auf eine Rückerstattung habe. Dies ist zwar auf 30 Tage begrenzt, Abschnitt 22.6 besagt jedoch, dass dies pausiert ist die Anfrage einer Reparatur.

Ich habe ihnen eine E-Mail gesendet, weil ich heute nicht telefonieren kann, und warte jetzt auf ihre Antwort, um meine volle Rückerstattung zu erhalten.

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R
4 Jahre zuvor

Bestellte ein Iphone 6s mit ihnen. Das Produkt war...

Bestellte ein Iphone 6s mit ihnen. Das Produkt war in einem sehr guten Zustand gemäß meiner Bestellung. Der Grund, warum ich 3 Sterne gebe, ist die lange Lieferzeit. Ab dem Bestelldatum dauerte es 16 Tage, bis das Telefon einging, und es war auch schwierig, jemanden aus dem Kundendienstteam zu finden, um den Fortschritt meiner Bestellung herauszufinden.

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4 Jahre zuvor

Ich möchte NULL Sterne setzen, aber es lässt mich ...

Ich möchte NULL Sterne setzen, aber es lässt mich nicht! Schrecklicher Service. Am 30. November als Weihnachtsgeschenk bestellt. Es wurde verzögert und als mein Sohn es zu Weihnachten öffnete, war es nicht in dem versprochenen Zustand. Wir haben es zum Austausch zurückgegeben, was ungefähr 3 Wochen gedauert hat. Leider gab es einen Fehler mit der Lauter-Taste, so dass sofort wieder zurückgegeben wurde. Da wir das Vertrauen verloren haben, haben wir um eine Rückerstattung gebeten und warten immer noch darauf. Jetzt sind es also 2 1/2 Monate ohne funktionierendes Telefon. Mir wurde versprochen, dass meine Rückerstattung bis zum Ende des Spiels bei mir sein würde, und schockierend ist es nicht. Ich werde morgen wieder mit ihnen in Kontakt treten. Bisher über 30 E-Mails und es wird gezählt. Ich habe schon früher gebrauchte Telefone gekauft und hatte noch nie einen so schlechten Service.

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R
4 Jahre zuvor

Wenn ich diese Null geben könnte, würde ich. Bitte...

Wenn ich diese Null geben könnte, würde ich. Bitte vermeiden Sie diese Firma. Senden Sie keine Artikel aus, für die Sie bezahlt haben, und lügen Sie dann, wenn sie ankommen. Ich habe die Bestellung storniert und dann 30 Tage auf meine Rückerstattung gewartet. Vermeiden

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r
4 Jahre zuvor

Verwenden Sie diese Firma nicht. Wirklich unprofes...

Verwenden Sie diese Firma nicht. Wirklich unprofessionell nehmen sie Ihr Geld und liefern dann nie. Warten Sie einen Monat auf ein Telefon und alles, was sie tun, ist zu lügen, wann Ihr Mobilteil versendet wird. Die Antwort auf diesen Beitrag lautet ... Entschuldigung, dass Sie dies erfahren haben. Wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Sparen Sie sich den Ärger! Ich habe den Kundendienst kontaktiert und 20 Mails später im Kreis gedreht.

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M
4 Jahre zuvor

Kaufen Sie NICHT bei dieser Firma. Das im Septembe...

Kaufen Sie NICHT bei dieser Firma. Das im September gelieferte Telefon eines Familienmitglieds wurde zweimal repariert, diesmal seit Mitte November, und niemand antwortet auf meine E-Mails. Die angebliche Telefonleitung ist immer offline. Es gibt keinen Weg zu mehr

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4 Jahre zuvor

Seien Sie sehr vorsichtig mit diesem Cowboy-Outfit...

Seien Sie sehr vorsichtig mit diesem Cowboy-Outfit.
1 Stern ist 1 zu viel.
Ich habe am 25. Juli 2020 ein Mobiltelefon bestellt und bezahlt und mit der verspäteten Lieferung die Bestellung storniert.
Sie haben nicht zurückerstattet, also habe ich ihnen eine E-Mail geschickt und sie sagten, dass die Rückerstattung am oder vor dem 6. Oktober 2020 erfolgen würde. Die Rückerstattung wurde nicht vorgenommen.
Ich schickte ihnen erneut eine E-Mail und sie sagten, dass die Rückerstattung am oder vor dem 6. November 2020 erfolgen würde.
Wenn sie die Zahlung annehmen können, sollten sie in der Lage sein, zu erstatten.
KAUFEN SIE NICHT von diesem Cowboy-Outfit.

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H
4 Jahre zuvor

entsetzlicher Service !!! Ich habe ein iPhone 8 zu...

entsetzlicher Service !!! Ich habe ein iPhone 8 zu einem günstigen Preis bestellt und es wurde mir gesagt, dass es in 14 Arbeitstagen kommen würde. Dann habe ich nicht um eine Rückerstattung gebeten und sie sagten mir, dass es in den nächsten 14 Arbeitstagen passieren wird und wissen Sie was? es hat nicht ... sie sagten mir dann, dass ich bis Ende Mai auf meine Rückerstattung warten muss.

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D
4 Jahre zuvor

Ich bestellte am 6. Juli ein Telefon, als die Best...

Ich bestellte am 6. Juli ein Telefon, als die Bestätigung kam, dass es 7-10 Tage für den Versand war. Da ich dringend ein Telefon brauchte, stornierte ich die Bestellung (innerhalb von 24 Stunden). Mir wurde gesagt, dass es 14 Werktage für eine Rückerstattung sind, was einfach nicht akzeptabel ist. Ich warte immer noch auf die Rückerstattung, sende jeden Tag eine E-Mail und erhalte die gleiche automatische Antwort. Das Geld der Menschen ohne triftigen Grund zu halten, ist eine absolute Schande. Ich würde dieses Unternehmen um jeden Preis meiden, wenn sie an Geldern festhalten müssen, sind sie offensichtlich finanziell in Schwierigkeiten.

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J
4 Jahre zuvor

Bitte, bitte vermeiden Sie diese Firma. Weiter les...

Bitte, bitte vermeiden Sie diese Firma. Weiter lesen...
Ich war in der Vergangenheit ziemlich zufrieden mit Quick Mobile Fix, als sie einen anständigen Service erbrachten und Sie sie tatsächlich anrufen konnten. Ich war eigentlich ein ziemlich guter Kunde von ihnen.

Ende 2019 wurden sie von Redbridge Trading Standards untersucht, nachdem zahlreiche Beschwerden über die Annahme von Bestellungen, die Nichtlieferung dieser Bestellungen und die einfache Generierung einer Verzögerungstaktik nach der Verzögerungstaktik bei der Bereitstellung von Rückerstattungen eingegangen waren. Obwohl ihr Besitzer Chinedu Emechebe erklärte, dass jeder seine Rückerstattungen erhalten hat (was möglicherweise wahr ist oder nicht), halten sie sich beim Schreiben kategorisch nicht an die Gesetze zum Fernabsatz. Sie bieten KEINE 14-tägigen Rückerstattungen für Bestellungen an, die sie nicht erfüllen. Was sie jedoch tun werden, ist, Ihr Geld zu nehmen und es auf ihre Bank zu legen, in dem vollen Wissen, dass sie einfach kein Produkt zum Verkauf haben. Wenn Sie dann versuchen, sie anzurufen, um mit jemandem zu sprechen, stellen Sie fest, dass sie diesen Dienst ebenfalls zurückgezogen haben. Im Wesentlichen ziehen Sie sich einfach die Haare aus, sind finanziell erheblich aus der Tasche und erhalten für diesen Preis generisch formulierte E-Mails, die absolut nichts bedeuten, nichts sagen und nichts erreichen.

Sie geben an, dass Verzögerungen den Kunden mitgeteilt werden, und sie werden sicher eine E-Mail an Sie senden, um Sie zu informieren. Nicht wahr. Sie geben an, dass sie sich für Fernabsatzgesetze von 14-Tage-Rückerstattungen einsetzen. Nicht wahr. Sie bieten an, mit Ihnen einen Kaufvertrag abzuschließen, den sie nicht erfüllen können. Wahr.



Wir haben ihnen jetzt einen Deadlock-Brief für eine 14-tägige Antwort vorgelegt. Wir haben nichts davon gehört und werden jetzt an den Bürgerbeauftragten schreiben.

Wir haben schließlich ein Telefon von Giff Gaff gekauft und es am nächsten Tag bekommen.

Vermeiden Sie diese Erfahrung um jeden Preis.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Ich habe vor 2 Wochen ein überholtes iPhone für me...

Ich habe vor 2 Wochen ein überholtes iPhone für meinen Sohn bestellt. Ich fragte Quick Fix nach einem Liefertermin, aber sie hatten keine Ahnung, wann das Telefon ankommen würde. Ich habe sie mehrmals kontaktiert, um ein Update zu erhalten, und verschiedene Gründe für die Verzögerung erhalten, wobei der Test einer von ihnen war. Dies ließ mich davon ausgehen, dass sie kein Telefon wie angekündigt zum Verkauf bereit hatten. Ich habe letzte Woche um eine Rückerstattung gebeten und seitdem keinen Kontakt mehr von ihnen erhalten, obwohl ich ihnen mehrmals eine E-Mail geschickt habe. Quick Fix sollte vermieden werden, da sie unprofessionell sind und keinen Sinn für Geschäftsethik haben.

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S
4 Jahre zuvor

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Ich musste mein Telefon nur einen Monat nach dem ersten ein zweites Mal reparieren lassen, da es ohne ersichtlichen Grund über den Bildschirm knackte.
Sie gaben mir die Schuld, aber für den Preis, den ich nicht streiten wollte, schickten sie es wieder ab.
Wieder war noch STILL Klebstoff / Fett auf dem gesamten Bildschirm und im Inneren des Gehäuses übrig, als es zurückgebracht wurde.

Urteil:
Sie bekommen, wofür Sie bezahlen!

Originalbewertung:

Telefon an einem Montag gepostet und bis Donnerstag zurückgegeben (Ein bisschen seltsam, ein paar Tage kein Telefon zu haben, aber auch ganz schön, eine Pause zu machen! Hehe)

Mein einziges sehr kleines Problem waren Fettrückstände am unteren Rand des Bildschirms, die sich jedoch leicht mit etwas leichterer Flüssigkeit entfernen ließen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe ein Produkt bestellt, das um eine Woche v...

Ich habe ein Produkt bestellt, das um eine Woche verschoben wurde, was mir damals nichts ausmachte. Danach kam meine Bestellung immer noch nicht, daher habe ich eine Rückerstattung beantragt. Fahren Sie mit 14 Arbeitstagen später fort (von denen sie sagten, dass sie eingehen würden ) Es gab keine Rückerstattung, es gab eine schlechte Kommunikation und ein schlechtes Verständnis der Kunden und wenn ich die Rückerstattung nicht bald erhalte, werde ich mit höheren Behörden in Kontakt treten.
Persönlich würde ich einen zuverlässigeren Service finden und Quick Mobile Fix überspringen

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H
4 Jahre zuvor

Absolut schrecklich. Geld genommen, kein Telefon, ...

Absolut schrecklich. Geld genommen, kein Telefon, keine Kommunikation. Wenden Sie sich für alle Personen im selben Boot an Ihre Bank und fordern Sie eine Rückbelastung an. Vollständige und völlige Betrüger.

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E
4 Jahre zuvor

Update: Die Kommentare, die als Antwort auf meine ...

Update: Die Kommentare, die als Antwort auf meine Bewertung abgegeben wurden, sind bestenfalls unaufrichtig. Mir wurde gesagt, dass die Organisation der Teile 5-7 Werktage dauern würde, und natürlich sind sie in diesem Zeitraum nicht angekommen und ich warte immer noch. Ich würde mich zu keinem Zeitpunkt als „glücklich“ mit irgendeinem Teil dieses Prozesses beschreiben!

ID187601



Ich habe jetzt über einen Monat darauf gewartet, dass mein Telefon repariert wird. Irgendwann sagten sie, sie würden darauf warten, dass Teile von einem Lieferanten ankommen, und würden mich innerhalb von zehn Arbeitstagen kontaktieren. Offensichtlich ist das nie passiert, also haben sie mein Telefon jetzt seit ungefähr 6 Wochen.

Kundenservice gibt es praktisch nicht; Sie senden generische E-Mails zum Kopieren und Einfügen (wenn sie überhaupt antworten), die nichts mit der Frage zu tun haben, die Sie ihnen gestellt haben.

Ich denke darüber nach, rechtliche Schritte einzuleiten, um mein Telefon wiederherzustellen, und werde mich mit Sicherheit an die Handelsstandards bezüglich dieses schrecklichen Dienstes wenden.

Ich kann nicht übertreiben, wie sehr Sie diese Firma meiden sollten!

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C
4 Jahre zuvor

Das Telefon wurde am 28. November gekauft. Wurde n...

Das Telefon wurde am 28. November gekauft. Wurde nie verschickt (wahrscheinlich weil es nicht existiert). Wir haben ihnen eine E-Mail geschickt und sie behaupteten, unser Telefon sei heute Morgen, am 19. Dezember, auf magische Weise verschickt worden. Wir haben dann eine gefälschte Tracking-Nummer erhalten, die nicht funktioniert. Dies ist ein kompletter Betrug. Alle positiven Bewertungen sind offensichtlich falsch. Um jeden Preis vermeiden. Glücklicherweise haben wir über PayPal bezahlt, so dass wir die Zahlung bestreiten und unser Geld irgendwann zurückbekommen sollten.

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G
4 Jahre zuvor

QMF ID: 224253

QMF ID: 224253
Mein Sohn war wirklich verstört über dieses Telefon, mein Sohn brachte es mit seinem Geburtstagsgeld, ich musste sie oft anrufen, um zu überprüfen, ob dieser Ort echt war. Nachdem sie alle Bewertungen gelesen hatten, erwähnten sie auch nicht die Lieferzeiten, wenn sie war es nicht klar, und mein Sohn ging davon aus, dass es höchstens ein paar Tage dauern würde, nach vielen Sorgen und einem verärgerten Sohn kam es nach zwei Wochen, aber es war so gut wie es beschrieben wurde.

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R
4 Jahre zuvor

L Calvert

L Calvert
QMF ID: ID208594

Ich würde niedriger geben, wenn ich könnte. Absolut entsetzliche Qualität und Service. Der Bildschirm des von mir bestellten iPhone 7 war von schockierender Qualität und dunkel, sodass das Telefon für einen Austausch zurückgegeben wurde. 6 Wochen lang war ich per E-Mail und Telefon in Kontakt, sie waren weniger als hilfreich. Ein Ersatztelefon wurde schließlich nur gesendet, um festzustellen, dass es genau das gleiche Problem hat !!! Diese Firma ist absolut horrend, unbedingt vermeiden !!!

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E
4 Jahre zuvor

Ich habe den vollen Betrag erhalten, der online an...

Ich habe den vollen Betrag erhalten, der online angegeben wurde, was besser war als jeder andere Preis anderswo, aber es gab keine Kommunikation während des Prozesses und es dauerte einige Wochen, bis die Zahlung eingegangen war.

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E
4 Jahre zuvor

Sehr langsamer Prozess und musste sie weiter verfo...

Sehr langsamer Prozess und musste sie weiter verfolgen, um irgendetwas zu tun. Hatte mein Telefon für ein paar Tage und überprüfte es erst, nachdem ich per E-Mail gefragt hatte, warum es so lange dauerte. Es dauerte noch ein paar Tage, bis sie sich bereit erklärten, mir das Geld zu zahlen, und dann noch ein paar Tage, um Geld zu erhalten. Würde zögern, bevor ich wieder benutze, würde mich lieber für eine bekannte Firma wie MusicMagpie entscheiden, der ich vertraue.

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A
4 Jahre zuvor

Wünschte, wir hätten diese Bewertungen im Voraus g...

Wünschte, wir hätten diese Bewertungen im Voraus gelesen ... VERMEIDEN VERMEIDEN Vermeiden Sie um jeden Preis Geschäfte mit diesen Leuten nicht zu machen ... erhalten Sie immer wieder Ausreden, wenn die Lieferung erfolgt. Sie beantworten dort keine Telefone. Das schlechteste Unternehmen, mit dem man umgehen muss. Wie sie noch im Geschäft sind, ist mir ein Rätsel ...

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R
4 Jahre zuvor

QMF ID: 235499

QMF ID: 235499
Ich habe ein iPhone 7 bestellt, es hat eine Weile gedauert, bis es kam, es hat ungefähr eine Woche lang perfekt funktioniert, aber dann wurde es komplett heruntergefahren und jetzt muss ich für Reparaturen bezahlen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe am 19. und 20. März 2 iPhone 7 für Ehepar...

Ich habe am 19. und 20. März 2 iPhone 7 für Ehepartner und mich bestellt, die am 10. April noch nicht eingegangen sind, während die mehr als eine Woche später aus China bestellten Schutzhüllen bereits eingetroffen sind?!
Dies ist ein so lächerlich langsamer Service, dass ich zu 100% sicher bin, dass ich nie wieder hier bestellen werde, wenn die Telefone jemals ankommen.
Lieferung innerhalb von 5-7 Werktagen? Nein, nicht einmal innerhalb von 16 Werktagen!

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X
4 Jahre zuvor

Absolut schreckliche Erfahrung - das Telefon wurde...

Absolut schreckliche Erfahrung - das Telefon wurde 18 Tage lang nicht versandt, obwohl ständig versichert wurde, dass es sofort geliefert werden würde. Ich sagte ihnen wiederholt, dass ich ins Ausland gehe und das Telefon daher vor einem bestimmten Datum erhalten muss (weit nach ihrer Schätzung von 3 bis 5 Tagen). Am Ende stornierte er die Bestellung - keine Ahnung, was schief gelaufen war, da auch niemand an ihrem Ende zu wissen schien.

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N
4 Jahre zuvor

Einige Fakten aus meiner Erfahrung mit dem Service...

Einige Fakten aus meiner Erfahrung mit dem Service:

1. Das Telefon (ein Sony Xperia Z3 Compact) wurde zur Bildschirmreparatur gesendet. Es wurde an einem Mittwoch von QMF empfangen und am folgenden Donnerstag zurückgegeben (also 5 Arbeitstage zur Reparatur anstatt der vorgeschlagenen 24-48 Stunden).
2. Die Aktualisierungen im Bereich "Kontoverwaltung" der Website sind praktisch nicht vorhanden. Entweder wird "unerfüllt" oder "erfüllt" angezeigt, sodass Sie nicht viele Informationen erhalten, die Sie fortsetzen können.
3. Wenn Sie sie anrufen, sind sie angenehm genug, geben jedoch eher Standardantworten zum Thema „kurz vor dem Abschluss“ als zu etwas Spezifischerem.
4. Die erste Reparatur war fehlerhaft - der Bildschirm kam beschädigt zurück, die Bildschirmhelligkeit funktionierte nicht und die Seite des Gehäuses war markiert. QMF akzeptierte das Telefon für weitere Arbeiten ohne Streit zurück (obwohl ich zuerst darum gebeten hatte, Fotos an sie zu senden, was etwas übertrieben war, da ich sie innerhalb von 30 Minuten nach Erhalt des Telefons über das Problem informiert hatte).
5. Die zweite Reparatur dauerte genauso lange wie die erste und der Bildschirm ist jetzt in Ordnung. Die Helligkeit wurde korrigiert, aber die Seite des Gehäuses ist stärker beschädigt als zuvor.
6. Die Kommunikation während der zweiten Reparatur war nicht vorhanden und ich hätte es besser erwartet, wenn die erste Reparatur fehlerhaft gewesen wäre.

Insgesamt kann ich daher nicht sagen, dass ich furchtbar beeindruckt war - es ist gut, dass die fehlerhafte erste Reparatur ohne Probleme behoben wurde (aber ich würde dies erwarten). Wenn QMF es besser hätte machen können und sollen, habe ich das Gefühl, dass sie sich darum kümmern, dass etwas schief gelaufen ist, indem sie sich beim zweiten Mal mehr Mühe gegeben haben.

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T
4 Jahre zuvor

Ich bin sehr enttäuscht !!!!!!!! Ich habe mehrere ...

Ich bin sehr enttäuscht !!!!!!!! Ich habe mehrere E-Mails gesendet. Ich habe keine Antwort erhalten. Ich möchte antworten. Da ich über tausend Pfund ausgegeben habe, habe ich keine Antwort erhalten. Ich weiß nicht, wo sich mein Produkt befindet. Ich habe keine Ahnung, wann es kommt, und ich bekomme nicht einmal eine Antwort von Ihrem so genannten E-Mail-Support Rückerstattung beantragen !!!!!

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M
4 Jahre zuvor

Wählen Sie schnell und einfach Ihre Reparatur und ...

Wählen Sie schnell und einfach Ihre Reparatur und Ihren schnellen Service aus. Guter Preis und sehr zufrieden mit dem Standard der Arbeit. Würde es empfehlen und auf jeden Fall wieder benutzen.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe derzeit eine schreckliche Erfahrung mit d...

Ich habe derzeit eine schreckliche Erfahrung mit dieser Firma - ich habe am 24. April ein iPhone 7 bestellt, das Geld wurde innerhalb von 2 Tagen von meinem Konto abgebucht. Wochen vergingen und ich erhielt es nicht. Jedes Mal, wenn ich jagte, wurde mir gesagt, dass es in der folgenden Woche bei mir sein würde, aber nichts kam zustande. Anfang Juni habe ich meine Bestellung storniert und eine volle Rückerstattung beantragt, ich warte noch. Es ist unmöglich, sie am Telefon zu erreichen. Jedes Mal, wenn ich eine E-Mail sende, erhalte ich eine andere Geschichte darüber, wann ich zurückerstattet werde. Ich suche derzeit Rat bezüglich der nächsten Schritte, die ich unternehmen kann. Ich würde diese Firma um jeden Preis meiden.

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C
4 Jahre zuvor

Wirklich enttäuschender Service. Am 30. März beste...

Wirklich enttäuschender Service. Am 30. März bestellte ich ein Gerät und sie nahmen die Zahlung sofort entgegen. Heute ist der 18. April und immer noch kein Telefon, geschweige denn ein Update, wann dies versandt werden könnte. Jedes Mal, wenn ich eine E-Mail sende, erhalte ich eine Standardantwort, die besagt, dass das Telefon innerhalb von 1-4 Werktagen versendet wird. Diese 4 Arbeitstage vergehen und Sie müssen dann erneut ohne Erfolg jagen.

Dies ist eine Firma ohne Telefonnummer, die Ihnen alles sagt, was Sie wissen müssen. Sie haben kein Interesse daran, von ihren Kunden kontaktiert und zur Rechenschaft gezogen zu werden. Leider merkt man das erst, nachdem man eine Bestellung aufgegeben hat und es zu spät ist, wenn man versucht, nachzufolgen. Interessanterweise stellen Sie erst nach Ihrer Bestellung fest, dass der Versand des Geräts zwischen 7 und 10 Werktagen dauern kann. Dies wird sicherlich nicht vorher hervorgehoben.

Sie sollten keine Bestellungen für Mobilteile annehmen, die sie offensichtlich nicht auf Lager haben, und sollten auf keinen Fall Zahlungen entgegennehmen, bis das Mobilteil versandbereit ist.

Kein Zweifel, wie bei allen anderen schlechten Bewertungen werde ich eine Antwort erhalten, in der ich gebeten werde, eine E-Mail an die Kundendienstadresse zu senden. Glauben Sie mir, ich habe das getan, und deshalb muss ich jetzt auf diese Plattform zurückgreifen, um eine angemessene Antwort zu erhalten, aber vor allem, um andere zu warnen, nicht denselben Fehler zu machen.

Vermeiden Sie und lassen Sie sich nicht von ihren scheinbar wettbewerbsfähigen Preisen täuschen. Sie erhalten das, wofür Sie im Leben bezahlen, und dies ist ein Beweis genug, dass Quick Mobile Fix nicht in der Lage ist, den von ihnen vorgeschlagenen Service zu erbringen. Es ist alles andere als "schnell".

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D
4 Jahre zuvor

Das Telefon ist nach fast 2 Wochen immer noch nich...

Das Telefon ist nach fast 2 Wochen immer noch nicht angekommen. Sie können sich nicht telefonisch mit ihnen in Verbindung setzen, da sie während der Öffnungszeiten immer besetzt sind. Dies ist sehr praktisch und jede E-Mail, die Sie als Antwort von ihnen erhalten, beantwortet nicht die von Ihnen gestellte Frage, sondern nur eine generische Antwort,

Ich habe seitdem mit dem Kurier APC gesprochen, der seitdem gesagt hat, dass das Paket nicht für sie zugestellt wurde. Vermeiden Sie QUICK MOBILEFIX.

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe am 1. Dezember ein Iphone bestellt, das a...

Ich habe am 1. Dezember ein Iphone bestellt, das anscheinend auf Lager war, aber noch nicht geliefert wurde, selbst nachdem ich ihnen das Datum mitgeteilt hatte, bis zu dem ich es brauchte, und versichert war, dass es rechtzeitig eintreffen würde!

Jedes Mal, wenn ich sie kontaktiere, sagen sie mir, dass es morgen versendet wird und dass das Telefon definitiv verfügbar ist.

Es scheint, dass sie Werbung machen und das Geld für Gegenstände nehmen, die sie nicht haben, und dann versuchen, Sie dazu zu bringen, Lügen zu kaufen, und heute gibt es keine Möglichkeit, sie zu erreichen, da die Nummer ständig besetzt ist.

Ich würde Ihnen raten, diese Firma zu vermeiden !!

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T
4 Jahre zuvor

Kundennummer. 302296

Kundennummer. 302296
Dies war das erste Mal, dass ich die Dienste von Quick Fix Mobile nutzte und meine Erfahrungen von Anfang bis Ende fand. Das Telefon war genau so, wie es auf der Website beschrieben wurde.
Ich werde ihre Dienste mit Sicherheit wieder nutzen, wenn ich bereit bin, erneut ein Upgrade durchzuführen, da die Kosten für das Telefon genau das sind, was ich bezahlen möchte, ohne einen langwierigen Vertrag abzuschließen.

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P
4 Jahre zuvor

Kaufte ein Telefon für meine Tochter. Es kam kaput...

Kaufte ein Telefon für meine Tochter. Es kam kaputt, niemand hat meine E-Mails 3 Tage lang zurückgegeben, meine Anrufe am Wochenende nicht beantwortet, obwohl es besagt, dass es geöffnet ist.
Das Telefon kam spät an und als ich es zurückschickte, wurde mir kein sofortiger Ersatz angeboten, aber ich sagte, das Telefon müsse untersucht werden.
3 Mal wurde ich gefragt, wie die Apple-ID lautet, und 3 Mal erklärte ich, dass das Telefon nicht verwendet wurde.
Ich bat um eine volle Rückerstattung und erklärte, meine Tochter sei verärgert.
Dies war März und heute, am 9. Mai, bekam ich endlich eine Rückerstattung.
Völlig enttäuscht von dem Service und werde diese Firma nie wieder nutzen.

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t
4 Jahre zuvor

Mehr

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L
4 Jahre zuvor

Benutze sie nicht. Sie versprechen Tracking-Nummer...

Benutze sie nicht. Sie versprechen Tracking-Nummer innerhalb von 10 Tagen. Wie in allen anderen Bewertungen angegeben, geschieht dies nicht. Sie können sehr gut auf E-Mails antworten, tun aber eigentlich nie etwas. Spulen Sie einfach ab und wenden Sie jede erdenkliche Verzögerungstaktik an. Ich habe ihren Live-Chat ausprobiert und erfahren, dass sie meinen Anruf wegen meines Tons beenden. Ich sagte nur, dass sie allen negativen Bewertungen gerecht wurden, keine schlechte Sprache verwendet wurde und keine Bedrohungen. Leicht beleidigte kleine Seelen. Nun, ich bin beleidigt, dass sie das Geld der Leute nehmen, aber nichts liefern, einen entsetzlichen Service bieten und Telefone, die fehlerhaft sind. Kundendienst nil pois. Wie um alles in der Welt dürfen sie noch im Geschäft sein !!

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G
4 Jahre zuvor

QMF ID 233171

QMF ID 233171
Ngoc Nhu Vu

Ich habe ein Iphone 7 Plus unter guten Bedingungen bestellt und bin mit dem Telefon insgesamt sehr zufrieden. Es bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis: Das Telefon hat eine gute Leistung und die kosmetischen Bedingungen sind genau wie in der Beschreibung beschrieben.
Obwohl das Telefon einige Probleme mit dem Akku und dem Lautsprecher hat, habe ich mich an das Kundendienstteam gewandt und sie haben umgehend geantwortet.

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N
4 Jahre zuvor

Ich habe ein Telefon bestellt und erwartet, dass e...

Ich habe ein Telefon bestellt und erwartet, dass es innerhalb von 2 Wochen bei mir sein wird. Nach dem Zeitraum von 2 Wochen schickte ich ihnen eine E-Mail und sie baten um weitere 4 Tage, um das Telefon zu sortieren und zu senden und immer noch kein Telefon. Ich kann sie unter der angegebenen Nummer nicht kontaktieren und sie beantworten jetzt keine E-Mails. Vermeiden Sie diese Betrüger! AKTUALISIEREN!! Das Telefon kam an, schließlich funktioniert die Haupt-Home-Taste nicht. Ich mache mir nicht die Mühe, es zurückzusenden, da es lange dauern wird, bis ein anderer Gott weiß, und die Leute um ihre Rückerstattung kämpfen! Ich zahle aus und lasse es vor Ort reparieren! Das Unternehmen sollte sich schämen. Achtung, es wird nicht lange dauern, bis Handelsstandards auftauchen.

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R
4 Jahre zuvor

Hatte meine Apple Watch seit über einem Monat und ...

Hatte meine Apple Watch seit über einem Monat und gab sie unfixiert zurück. Verfolgt und verfolgt, aber meine E-Mails ignoriert. Antwortete nur, als ich mit rechtlichen Schritten drohte. Völliger Mangel an Kundenservice. Ich werde sie nie wieder benutzen!

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N
4 Jahre zuvor

NULL STERNE !!!!!!!! Ich rate jedem, der den Servi...

NULL STERNE !!!!!!!! Ich rate jedem, der den Service dieses Unternehmens nutzen möchte, um alle Kosten zu vermeiden !!!! NIEMALS SO SCHLECHTEN KUNDENSERVICE & SHODDY WORKMANSHIP ERFAHREN. Ich habe ein Gerät für Videos und Fotos eines bevorstehenden Urlaubs bei More gekauft

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M
4 Jahre zuvor

ID261831 Name Muhammad

ID261831 Name Muhammad

Ich habe kürzlich ein iPhone 6s von dieser Website bestellt und nachdem ich so viele schlechte Bewertungen gelesen hatte, war ich etwas besorgt, aber sobald ich den Artikel innerhalb von 7 Tagen nach dieser Zeit erhalten hatte, war er erstaunlich und funktioniert einwandfrei.

Würde hier wieder bestellen.

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Über Quick Mobile Fix

Quick Mobile Fix: Ihr One-Stop-Shop für Telefonreparaturen und generalüberholte Geräte

In der heutigen schnelllebigen Welt sind Mobiltelefone zu einem wesentlichen Bestandteil unseres Lebens geworden. Wir verwenden sie, um mit unseren Lieben in Verbindung zu bleiben, aus der Ferne zu arbeiten und unterwegs auf Informationen zuzugreifen. Doch so sehr wir uns auf diese Geräte verlassen, sie sind nicht immun gegen Beschädigungen oder Verschleiß. Hier kommt Quick Mobile Fix ins Spiel – ein Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, alle iPhone-, iPad-, iPod-, Samsung Galaxy- und HTC-Geräte und vieles mehr zu unschlagbaren Preisen zu reparieren.

Wir bei Quick Mobile Fix verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Ihr Telefon kaputt geht oder nicht richtig funktioniert. Deshalb bieten wir eine Reihe von Reparaturservices an, um Ihr Gerät in kürzester Zeit wieder einsatzbereit zu machen. Unser Team aus erfahrenen Technikern kann alles reparieren, von zerbrochenen Bildschirmen bis hin zu Wasserschäden und Batterieproblemen.

Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertige Reparaturen zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Wir glauben, dass jeder Zugang zu zuverlässigen Telefonreparaturdiensten haben sollte, ohne die Bank zu sprengen. Deshalb bieten wir eine Preisanpassungsgarantie an – wenn Sie woanders ein günstigeres Angebot für denselben Reparaturservice finden, passen wir es an!

Neben Reparaturen verkauft Quick Mobile Fix auch generalüberholte Telefone, einschließlich iPhone- und Samsung-Geräte. Unsere generalüberholten Telefone werden vor dem Verkauf strengen Tests unterzogen, sodass Sie sicher sein können, dass Sie ein Qualitätsgerät zu einem Bruchteil der Kosten eines Neukaufs erhalten.

Unser Engagement für die Kundenzufriedenheit zeigt sich in unserer Trustpilot-Bewertung - 4,6 von 5 Sternen basierend auf über 20.000 Bewertungen! Wir sind bestrebt, bei jedem Schritt einen hervorragenden Kundenservice zu bieten – von der Buchung Ihrer Reparatur online oder per Telefon bis zur Rückgabe Ihres reparierten Geräts in Ihren Händen.

Wir bei Quick Mobile Fix wissen, dass Zeit kostbar ist, weshalb wir bei allen Reparaturen kostenlosen Versand anbieten, damit Sie keine Zeit damit verschwenden müssen, zwischen den Geschäften hin und her zu gehen oder darauf zu warten, dass Ihr Gerät repariert wird.

Alles in allem, wenn Sie nach zuverlässigen Telefonreparaturen zu unschlagbaren Preisen suchen oder ein erschwingliches generalüberholtes Telefon suchen, dann sind Sie bei Quick Mobile Fix genau richtig!

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