Pollard Ford Rezension

Joe Garcia hat mir geholfen, in ein Auto zu steigen, das ich einfach geliebt habe, und meine Erfahrung mit dem Auto hat mich dazu gebracht, es noch mehr zu lieben! Eine Million dank Pollard Friendly Ford in Lubbock, Texas

Vielen Dank für alles, was Sie heute für den Truck meiner Eltern getan haben ... Vielen Dank, David, dass alles auf unserer Seite reibungslos verläuft und dass Sie uns ein- und aussteigen lassen, ohne den Truck über Nacht verlassen zu müssen ... Großartige Arbeit, Ford ...

Diese Leute sind alle nett und alle, um Sie zum Kauf eines Autos zu bewegen, aber sobald Sie kaufen, ignorieren sie Sie, geben keine Anrufe zurück, ich brauchte auch den Schlosscode für die Tür, sie sagten mir, ich müsse ihn hereinbringen und die Kosten würden 60,00 betragen. ....erraten Sie, was! Ich steige in deine Röhre. Sagt, wo man unter dem Strich suchen soll !! Fand es ... kostenlos !! Der Himmel verbietet ihnen, dir zu sagen, wo du kostenlos suchen sollst ... musst Geld mit dir verdienen ... Ich schaue von jetzt an auf deine Röhre ... kostenlos ...

David und Ryan waren beide sehr hilfreich. Überhaupt nicht aufdringlich wie einige der anderen Händler in der Stadt. Sehr einfache Erfahrung beim Kauf bei ihnen. Sehr empfehlenswert.

Zahlen Sie nicht, bevor Sie mit ihrer Arbeit voll zufrieden sind !! Ich bitte immer noch um den Ersatz einer rissigen Rückleuchtenabdeckung (es ist nur eine kleine Arbeit für sie). Es war ihr Versprechen, als ich mein Fahrzeug kaufte. Mein Freund hat sie empfohlen, aber sie haben mich nur enttäuscht. Es muss jemanden geben, der eine schlechte Erfahrung wie ich gemacht hat ...

Sie behandeln uns immer großartig und rufen uns immer noch an und überprüfen uns.

Exzellenter Kundenservice!!! Mein guter Freund Keenan ist großartig und hat mir das Auto meiner Träume besorgt. Nochmals vielen Dank an alle, die dort arbeiten, für ihren hervorragenden Kundenservice!

Ich liebe meine Ford Flucht! Ich könnte nicht zufriedener mit dem gesamten Autokauf sein. Shy fand, dass das Auto für mich sicherstellte, dass es genau das war, wonach ich suchte, und dass die Zahlungen für mich erschwinglich waren und dass die Qualität außergewöhnlich war. Ed Mitchell war auch absolut fantastisch, hat den ganzen Papierkram mit mir durchgearbeitet, wenn ich etwas nicht verstanden habe, er hat es mir erklärt und mir dann gezeigt, dass mein Auto mir all die lustigen und ausgefallenen Dinge gezeigt hat, mit denen das Auto ausgestattet ist, mit denen ich ausgestattet bin Super erfreut, dass ich diese Jungs zu 100% bewerten würde. Vielen Dank, ich schätze Ihre Hilfe und aufrichtige Fürsorge sehr.

Der schlechteste Kundenservice, mit dem ich je in der Serviceabteilung zu tun hatte, ist schrecklich. Die Jungs wissen gar nicht, was sie dort tun, wenn Sie etwas tun müssen

Randall Thomas Ich möchte mich so sehr bei Ihnen bedanken, dass Sie mir geholfen haben, in mein erstes Auto zu steigen. Und hilf mir, das Auto zu bekommen, das ich wollte. Schätzen Sie es so sehr Mann!

Kaufte im Dezember 2 Gebrauchtfahrzeuge von ihnen. Ich habe immer noch keinen Titel für einen, den wir direkt gekauft haben. Und es hat Problem für Problem gehabt. Das zweite Fahrzeug haben wir finanziert und haben noch keinen Papierkram. Kaufte die zusätzliche Garantie für beide und sie weigern sich, einen von ihnen zu ehren. Gehen Sie nicht, es sei denn, Sie wollen geschraubt werden! Und wenn Sha Ihr Verkäufer ist, rennen Sie von ihm weg. Er wird niemals Anrufe zurückgeben oder Ihnen helfen.

Die Hilfe bekam ich von ihnen in 5min. war mehr als die Zeit und Mühe wert, die sie mir gezeigt haben, und mein Bruder heute kann ich sagen, dass sie sich um Menschen kümmern

Sehr enttäuscht bei meinem letzten Besuch für LKW F-150 2015 brachte es für Motorprobleme musste es für 3 Tage verlassen. Als ich es aufhob, war sofort noch ein Riss an meiner Windschutzscheibe in den Räumlichkeiten. Ich sprach mit dem Hauptmann, der mir von Anfang an geholfen hatte, und er sagte, er müsse mit dem Mechaniker sprechen, den er mit mir zurückbekommen würde, um es nicht zu tun schwitzen darüber. Nun, es ist jetzt 3 Wochen her und er hat immer noch nichts von ihm gehört und er gibt auch keinen meiner Anrufe zurück. Auch meine Reifen wurden nicht so gedreht, wie sie es versprochen hatten. Sehr frustrierend!!

Kürzlich kaufte eine 2015 Ford Expedition von Pollard Ford. Shy Mealem und die Mitarbeiter von Pollard waren erstklassig! Ich habe das Maß an persönlicher Interaktion und Professionalität, das sie gezeigt haben, sehr geschätzt. Sie beantworteten alle meine Fragen und waren während der gesamten Transaktion sehr geduldig und freundlich. Ich habe in der Vergangenheit mehrere Autos von Pollard gekauft und die großartige familiäre Atmosphäre wird mich immer wieder zurückkommen lassen! Danke, Schüchtern!

Nehmen Sie Ihr Fahrzeug nicht mit, um es reparieren zu lassen. Es dauert über einen Monat, bis meine Expedition in eine Arbeitsbucht bereits mit Ihnen sprechen muss. Es ist, als würde ich mit einer Wand sprechen, für die ich mich bereits entschieden habe, nie wieder einen Ford zu kaufen Es gibt keine Qualität, wenn Sie Ihre Motoren aus Allumiun bauen

Sie boten mir ein Auto zu einem bestimmten Preis an. Als ich dort ankam, um es mir anzusehen, wurde mir gesagt, dass der Bildschirm für das Radio kaputt ist, aber der Händler sagt mir, dass sie es reparieren werden. Was er vergessen hatte zu erwähnen war, dass sie den Preis für das Auto erhöhen würden, so dass ich am Ende dafür bezahlen würde. Ich würde denken, wenn Sie ein Auto verkaufen, sollten Sie sicherstellen, dass alles funktioniert, und wenn nicht, sollte der Händler dafür bezahlen, dass es repariert wird, oder mit dem Preis sinken, anstatt zu steigen. Dann muss ich das Auto hereinbringen und es dauert über eine Woche, bis es fertig ist. Sagen wir einfach, ich bin von diesem Geschäft und seinem Service nicht beeindruckt. Es lässt zu wünschen übrig.

Ich ließ mein Auto hier warten, während sie sich um ein Rückrufproblem kümmerten, und der Service war schrecklich. Mir wurde zweimal gesagt, dass mein Auto fertig sein würde, und zweimal haben sie die festgelegte Frist verpasst. Eines dieser Male haben sie mich sogar angerufen und mir gesagt, mein Auto sei fertig und ich bin den ganzen Weg hierher gefahren, um herauszufinden, dass es nicht fertig ist und nicht. Sei erst am nächsten Tag fertig. Beachten Sie auch, dass die Verzögerung nicht auf zusätzliche Probleme zurückzuführen war oder dass nicht die benötigten Teile vorhanden waren, sondern nur auf den langsamen Service. Der Service ist langsam und unprofessionell. Ich würde wärmstens empfehlen, für Ihre Servicebedürfnisse woanders hinzugehen, und ich weiß, dass ich nicht wieder zu diesem Händler zurückkehren werde, um den Service in Anspruch zu nehmen.

Meine allgemeine Erfahrung war schön, schnell, komfortabel und informativ.

Er hat hervorragende Arbeit geleistet, um mich zu finden.

Mein Mann und ich waren nicht in der Stadt und haben telefonisch mit einem Verkäufer über ein bestimmtes Fahrzeug gesprochen. Als wir dort ankamen, war die Windschutzscheibe kaputt und das Schiebedach. Also waren wir uns einig, noch einen Tag zurückzufahren Es wäre ein 5-Stunden-Job, aber das wurde zu 9 STUNDEN. Sie stellten nach 18 Uhr keinen Verleih oder Shuttle zur Verfügung, also warteten wir in dem Geschäft, das nach Zigaretten roch und stundenlang gefroren war 5 Stunden. Verkäufer dort sind schnell, um Papierkram zu unterschreiben, aber der Kundenservice nach dem Verkauf ist wertlos !!! Das letzte Mal, wenn wir von dort kaufen.

Das Autohaus war großartig. Das Geschäft wurde schnell und einfach gemacht. Der beste Teil der Erfahrung war unsere Verkäuferin Kami. Sie war professionell und kompetent. Sie ging weit darüber hinaus. Wenn Sie exzellenten Service wünschen, fragen Sie bitte nach Kami.

Die schlimmste Erfahrung, die ich je beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht habe. Der Händler hat neue Reifen und Räder eingebaut, bevor ich das Fahrzeug gekauft habe. Nachdem ich den LKW gekauft hatte, bemerkte ich, dass er eine starke Vibration über 70 hatte. Als ich Pollard Ford anrief, sagten sie mir, ich solle ihn zum Rabattreifen bringen, um die Räder ins Gleichgewicht zu bringen?! Dann, 3 Wochen nachdem ich den LKW gekauft habe, erhalte ich Anrufe, dass sie den LKW nie inspiziert haben und ich muss ihn so schnell wie möglich inspizieren lassen, sonst fallen Geldstrafen an? Es tut mir leid, aber nachdem ich 50.000 Dollar ausgegeben habe, erwarte ich zumindest, dass sie ihren Job machen.

Al Ledesma hat sich gut um uns gekümmert. Er machte es Spaß, einen Lastwagen zu bekommen. Er hat mit uns gearbeitet. Er hat dafür gesorgt, dass wir gefunden haben, wonach wir gesucht haben. Toller Mann! Danke Al.

Jody Gestes war großartig !! Hat mir bei allen Fragen geholfen und sich alle Mühe gegeben, um wirklich das zu finden, wonach ich gesucht habe, und einige. Wenn Sie über den Kauf eines Fahrzeugs nachdenken, ist Jody der richtige Ansprechpartner !!!!!!

Kam auf der Suche nach einem Tahoe war nicht daran interessiert, diesen Tag zu kaufen, weil er mehr Optionen wollte, aber Tyson half uns, eine zu dem Preis zu finden, den wir wollten und konnte sie nicht verpassen. Also unterschreiben wir hier am nächsten Tag Papiere Ich danke allen Leuten bei Pollard Ford, dass sie so freundlich sind und den Überblick behalten.

Ich habe in den letzten Monaten einige Freunde gehabt, die ein Auto von ihnen gekauft haben und tolle Dinge gehört haben !! Ich kann es kaum erwarten, mein nächstes Auto bei ihnen zu kaufen. Ziemlich beeindruckend, immer wieder gute Dinge zu hören, danke, dass du dich um meine Freunde gekümmert hast!

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Pollard. Norma hat mir geholfen und sie hat mit mir zusammengearbeitet, um meine Finanzierung dahin zu bringen, wo sie sein musste. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

IDIOTEN! Ich ging hierher, um den F250 meiner Freundin inspizieren zu lassen, und dachte, da das Autohaus so nahe an unserem Wohnort liegt, würde es nicht lange dauern. Ich musste nicht nur ungefähr 20 Minuten warten, sondern sie sagten auch, dass sie den LKW NICHT inspizieren KÖNNTEN, weil er durch die Bremsen, die "Geräusche" machten, versagen würde. Ich kann Ihnen versichern, dass die Bremsen tatsächlich vor 5000 Meilen ausgetauscht wurden und keine Geräusche machten. Ich stritt mich kurz mit dem grauhaarigen Mann, gab dann auf und ging zu Valvoline Expresscare über Quaker und die Schleife, und der Lastwagen bestand die Inspektion in weniger als 10 Minuten.

Ich möchte meinen Verkäufern einen Gruß aussprechen, obwohl er mich in ein tolles Auto gebracht hat, das er auch wirklich getan hat. Er hat sich 3 Tage mit mir abgefunden, um sicherzustellen, dass ich das bekommen habe, was ich brauchte und was ich liebte. Er ist ehrlich und wird aufsteigen und aufsteigen Ich möchte Ihnen auch dafür danken, dass er mich nicht mit dem schlechten Wetter überstürzt und sich um mich und meine Familiensicherheit kümmert. Ich kann Pollard Friendly Ford nur empfehlen

Ich denke, er ist großartig, hat sich immer für mich durchgesetzt. Er macht meine Erfahrung weniger anstrengend und hat mir hervorragende Fahrzeuge zur Verfügung gestellt.

Jared Owens und das gesamte Pollard-Team haben für uns alles getan! Danke für alles, ihr seid großartig !!

Ich habe ein gebrauchtes Auto gekauft - es war die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Der Scheinwerfer war lose, sie brauchten zwei Wochen, um ihn angeblich zu reparieren, und trotzdem war er nicht repariert. Das XM-Radio war herausgenommen worden und sie sagten, dass Mazda es nie eingeschaltet habe. Ich habe mich bei der Mazda Corporation erkundigt und es war eine komplette Erfindung von Pollard Ford. Sprach mit dem Serviceleiter und er versprach mir, dass alles erledigt sein würde. Er hat nie etwas getan! Ich hätte das Auto zurückgeben sollen, aber meine Tochter ging aufs College und musste alles selbst reparieren. Sparen Sie sich viele Kopfschmerzen und kaufen Sie niemals ein gebrauchtes Auto bei diesem unfähigen Händler!

Nick Harris war mein Verkäufer. Er gab mir das Gefühl, ein Teil seiner Familie zu sein. Ich gab ihm meine Parameter, was ich wollte und er suchte und suchte und fand genau das, wonach ich suchte. Ich danke dir sehr!!

Viel Glück beim Erhalt jeglicher Art von Kundenservice, sobald sie Ihr Geld haben.

Ich habe einen Abschluss in Buchhaltung und Jura und werde NIE wieder in diese Einrichtung gehen. Mein Mann ist ein pensionierter Oberst, und wir sind zu Autohäusern im ganzen Land gegangen, und ich habe noch nie in meinem Leben so unehrliche und lieblose Menschen erlebt.

Alles begann, als ich am Mittwoch, dem 22. Juli 2016, in ihr Büro ging, um zu sehen, ob sie Autos kauften. Ich sagte ihnen, das Fahrzeug sei ein 2007er Ford Escape mit ungefähr 130000 Meilen und ich war zu 99% sicher, dass das Getriebe ausgehen würde. Ich sagte ihnen, dass es eine brandneue Windschutzscheibe und Reifen gab, aber ich war mir ziemlich sicher, dass sie für die Bergung kaufen würden. Ich erklärte, dass ich aus Colorado in der Stadt war, nach Fort Worth Honda fahren würde (sehr zu empfehlen) und das Fahrzeug am Freitagmorgen mitbringen könnte. Ich hatte gehofft, einen schnellen Verkauf zu machen und zurück nach Colorado zu fahren, da mein Mann nur am Wochenende zu Hause ist. Sie versicherten mir, dass sie definitiv ein Fahrzeug in diesem Zustand für Schrott kaufen würden, sagten aber, sie könnten mich erst um 3:30 Uhr für einen Termin sehen.

Das Autohaus rief drei Mal an, um sicherzugehen, dass ich reinkam. Ich hätte dann sehr misstrauisch sein sollen. Meine Tochter und ich sind am Donnerstag nach Fort Worth Honda gefahren und haben einen Honda Civic gekauft, basierend auf ihrem Internet-Angebot. Sie haben ihr Angebot und mehr eingehalten und wir haben das Fahrzeug in bar bezahlt und sind zurück nach Lubbock gefahren

Am Freitag sind wir um 3:30 Uhr aufgetaucht, um das Fahrzeug zu verkaufen. Ich war dankbar, dass wir das Fahrzeug problemlos dorthin gebracht haben. Meine Tochter musste eine Anatomieübung verpassen (sie macht einen Master in Ergotherapie), um an dem Termin teilzunehmen. Der Autoverkäufer Michael machte sofort einen großen Deal mit jedem kleinen Kratzer (nicht im Einklang mit dem Gespräch vom letzten Tag über den Verkauf von Schrott) und sagte uns, wir wären viel besser dran zu handeln als zu verkaufen. Ich konnte bereits erkennen, dass wir wahrscheinlich in einen Betrug verwickelt waren und belogen wurden, aber wir wollten nur den Titel umdrehen und uns auf den Weg machen. Hier ging es sicher nicht ums Geld! Um eine Pause von diesen nervigen Leuten zu bekommen, während sie den Papierkram erledigten, fragte ich, ob wir uns die Kanten ansehen könnten, da mein Mann sie wirklich mochte. Ich machte SEHR klar, dass mein Mann in Houston interessiert war und wir an diesem Tag KEIN Interesse daran hatten, ein Fahrzeug zu kaufen.

Als wir wieder ins Haus kamen, hatten sie einen anderen Verkäufer, der uns beim Edge half. Ich sagte ihm, dass ich nicht in der Hitze ausgehen würde und wir sahen alles, was ich sehen musste. Sie ließen uns dann in einem Büro sitzen, während wir darauf warteten, auf der Flucht zu hören. Sie nervten mich weiterhin wegen der Finanzierung eines Edge. Wir könnten sogar sieben Jahre lang finanzieren, da wir nur Bargeld für diesen Civic bezahlt haben. Dann erzählte mir der Verkäufer, dass er auch nur Hondas besitze. Als sie endlich realisierten, dass ich nicht kaufen würde, kamen sie zurück und sagten, der Escape sei nicht die Art von Fahrzeug, die sie gekauft hatten. Sie versuchten mir die Nummer ihres Freundes zu geben, der uns am Samstag um 10:00 Uhr sehen konnte. Wir haben nicht die Nummer ihres Freundes genommen, aber einen Bergungsort gefunden, der ehrlich war und uns einen angemessenen Preis gezahlt hat (250 Dollar für Schrott). Als wir das Autohaus verließen, grinsten sich die erbärmlichen Verkäufer an. Leider werde ich dafür sorgen, dass sie nicht das letzte Lachen bekommen. Ich habe vor, diese Beschwerde an das Better Business Bureau und die Generalstaatsanwaltschaft von Texas zu senden!

Um ehrlich zu sein, rief Michael A. aus der Gebrauchtwagenabteilung an und entschuldigte sich, als ich am Samstag nach Hause fuhr. Er sagte, der Manager würde mich in sechs Stunden anrufen, um zu sprechen. Der Manager hat nie angerufen. Es ist jetzt 12:30 Uhr am Montag, also werde ich nicht den Atem anhalten und auf sie warten! Die Nummer, an der ich den Anruf am Samstag erhalten habe, war dieselbe wie bei allen anderen Anrufen. Interessant!

War sehr nett und half mir bei der Entscheidung, was für mich am besten war.

Vielen Dank, dass Sie Pollard Ford mein lebenslanger Autohändler sind! Ich habe mehrere Fahrzeuge gekauft und wurde immer wie eine Familie behandelt. Ich habe Pollard Ford persönlich mehrere Familienmitglieder und Freunde empfohlen. Wir sehen uns nächstes Jahr wieder!

Ich hatte ungefähr ein Jahr lang nach einem gebrauchten LKW gesucht, konnte mich aber nicht dazu bringen, die Premiumpreise zu bezahlen, die sie bringen. Nach einer Probefahrt benutzte ein Paar F150, die ich nicht kaufen wollte. Der Verkaufsleiter fragte nach meinem Budget und schlug vor, einen fast neuen F150 zu fahren. Ich dachte, es wäre weit außerhalb meines Budgets. Nach der Probefahrt wurde das Fahrzeug zu meinem günstigen Preis angeboten. Kaufte es sofort. Spektakuläres Angebot! Empfehlen Sie diesen Händler sehr.

Dieser Ort zeigte den absolut schlechtesten Kundenservice, den man sich vorstellen kann. Während ich mein Fahrzeug kaufe, kommt der Finanzmanager in die Lobby, in der ich sitze und hinterher, um den Verkäufer zu beschimpfen, mit dem ich zusammengearbeitet habe. An diesem Punkt kommt ein anderer Verkäufer zu uns und begleitet uns aus dem Gebäude, wo er dann das Licht ausschaltet und die Türen abschließt. Ich entschuldige mich nicht und erkläre nicht, was los ist. Am folgenden Werktag gehe ich zurück (nur weil sie mein Guthaben bereits dort ausgeführt haben, wo ich zur Finanzierung zugelassen wurde) und wende mich direkt an den Manager, wo ich sicher bin, dass er die Dinge richtig machen wird, und biete mir zwei kostenlose Ölwechsel an. Wir nahmen mein Fahrzeug für einen seiner kostenlosen Ölwechsel auf und nachdem wir über eine Stunde lang die Umgehung erhalten hatten, um mit mehreren verschiedenen Personen zu sprechen, sagten sie uns schließlich, dass es keine Aufzeichnungen über einen kostenlosen Ölwechsel gab! Sie sind der am wenigsten hilfreiche und lächerlichste Zirkus von Menschen, denen ich jemals begegnet bin.

Gute Erfahrung! Wurde sofort geholfen und bekam den richtigen LKW, den wir suchten.

würde null Sterne geben, wenn ich könnte, der Verkäufer, der uns Bobby C half, war schrecklich. Er versuchte 3-4 Mal, uns an andere Verkäufer weiterzugeben und sagte uns sogar, dass das gesuchte Fahrzeug knapp sei. Als wir deutlich 15 von ihnen sahen. Gehen Sie nicht, es sei denn, Sie möchten, dass sie das Auto und den Preis für Sie auswählen.

Woody macht einen tollen Job als Service Manager. Schätzen Sie seine Hilfe.

Direkte Mülldarstellung von der Serviceabteilung. Techniker scheinen nie bei der Arbeit zu sein. Sie halten Ihr Fahrzeug für immer, wenn Sie es aufnehmen. Und das sagt Ihnen, dass Sie Ihr Fahrzeug mitnehmen sollen, wenn Sie es dringend genug brauchen, auch wenn der Sicherheitsfaktor wirklich schlecht ist. Sie geben keine Anrufe zurück und vermeiden alles, was unter die Garantie fällt. Wie in werden sie nicht von ihrer Ford Stoßstange zu Stoßstange Garantien arbeiten. Freie Arbeit ist keine Arbeit. Zahlen Sie 70 Riesen für ein Fahrzeug, das nicht repariert werden kann. Es ist das einzige Fahrzeug, das ich habe und es bringt mich zur Arbeit. Sie werden keinen Leihgeber verteilen, weil sie das anscheinend nicht tun. Ich sage nur, sei lange in Bereitschaft. Aus irgendeinem Grund gibt es nur 2 Furthäuser für 300.000 Menschen und die Umgebung.

Hadley Weaver & Al Ledesma sind fantastisch !!! Sie gehen für Kunden immer über das hinaus. Wir haben unsere letzten 9 Fahrzeuge von ihnen gekauft!

Bobby und seine Mitarbeiter haben mir ein tolles Fahrzeug zu einem tollen Preis besorgt. Als Erstkäufer haben sie es mir super leicht gemacht. Alle haben mich abgewiesen und Pollard hat mich mit wenig Daunen genehmigt. Der Service war super! Sie haben sich wirklich gut um alles gekümmert.

Verkäufer war freundlich. Sagte ihm eine Nummer, und sie waren nicht in der Lage, es zu tun. Also sagte ich Danke und ging. Der Typ hat nicht versucht, mich dort zu halten, weil er wusste, dass ein Deal nicht zustande kommen würde.

Sowohl der Verkäufer als auch sein Vorgesetzter sind sehr respektvoll und ich habe das Gefühl verlassen, dass ich richtig behandelt wurde. Dies war eine großartige Erfahrung beim Autokauf, da sie nicht drängten und als ich sagte, ich würde einkaufen gehen, waren sie damit einverstanden und sagten, dass das Angebot immer noch da sein würde, wenn ich zurückkomme. Gute Arbeit Jungs. Wir sehen uns bei meinem nächsten Einkauf.

Nach Jahren der Vermeidung von Händlern wie der Pest. Ich betrat Pollard widerwillig mit viel Zögern und so viel Widerstand wie möglich. Ich war unglaublich überrascht vom Endergebnis und konnte mit meinem Kauf nicht zufriedener sein. Brian Jolley

Toller Service, auf den Punkt gebracht, kein Ärger, freundlich, sagte ihnen, was ich wollte ... und sie bekamen mein Geschäft ... wieder.

Überlegenes Verkaufspersonal. Hören Sie zu, was der Kunde will

Schreckliche Lügner alles, um Geld zu verdienen .. am Rande des Diebstahls ..

Ich habe hier zwei Autos mit gutem Erfolg gekauft, aber eine kürzliche Erfahrung mit einem Gebrauchtwagenhändler, Tom Hatch, hat mich entsetzt gemacht. Alles, worüber er sprechen konnte, waren seine inkompetenten Manager und andere lokale Unternehmen in der Stadt, die er auch nicht mag und wie er sie gerne in den sozialen Medien zuschlägt. Ich denke, so leben manche Menschen ihr Leben, aber es war unangenehm, in der Nähe zu sein, weder für den Verkauf eines Autos geeignet, noch würde ich mir ein sehr gutes Beispiel dafür vorstellen, wie ein Botschafter für Pollard Ford aussehen sollte.

Ed war ein großartiger Verkäufer, der uns heute wirklich geholfen hat

Sehr hilfreich und informativ. Freundlich und nett. Kein Kaufdruck.

Die Erfahrung war großartig. Freundlich, wie Sie werben. Ich hatte zuerst ein wenig Probleme zu finden, wonach ich suchte, aber Victor konnte durchkommen.

Wir hatten heute eine wundervolle Erfahrung und hatten nicht erwartet, in ein so schönes Auto zu steigen, aber wir haben ...

Der Service war schnell. Fragen Sie vor der Installation, ob ich Ersatz haben möchte.
Aber die Kassiererin war unhöflich und steckte und schmollte.
Männliches Schmollen ersetzen
Kassierer.

Das schlechteste Händlerschiff, auf dem ich je gewesen bin. Ich tauschte meinen Ausweich-Pickup gegen einen F150, der eine Delle im Bett hatte, und so gaben sie mir einen Hinweis, dass sie ihn reparieren würden, und so vereinbarte ich eine Woche später einen Termin für sie, um ihn anzusehen und zu sehen, was sie alles brauchten und Sie würden mich ein paar Tage später anrufen, wenn sie die Teile bekämen. Ich habe nie einen Anruf oder etwas anderes erhalten, also habe ich ungefähr einen Monat später angerufen und sie sagten, es gebe "Komplikationen" und ich müsse mit dem Manager sprechen, damit ich die Manager-Nummer bekomme, also habe ich mehrmals angerufen und niemand hat jemals geantwortet. Also ungefähr 6 Monate später habe ich immer noch die große Delle im Bett. Ich werde nie wieder dorthin gehen.

Unsere Erfahrung war sehr wunderbar, besonders mit unserem Verkäufer Tom. Dies wäre unser fünftes Fahrzeug, das wir von ihm gekauft haben. Wir schätzen alles, was er für uns tut. Wir hätten keinen anderen Verkäufer. Vielen Dank, Tom.

VERMEIDEN! Ich war ein potenzieller Neukunde. Ich habe wegen eines beworbenen Gebrauchtwagens angerufen. Ich wurde zweimal umgeleitet und legte dreimal auf. Wow, wenn sie so einen neuen Kunden behandeln, denke ich nur ungern darüber nach, wie sie einen tatsächlichen Käufer behandeln. Ich werde hier niemals einkaufen und ebenso vielen anderen von meiner schlechten Erfahrung erzählen.

Ich liebe meinen neuen F150! Toller Service von Ricky Escamilla und seinem Team, um meine Einkaufserfahrung super einfach und sehr viel zu machen. Danke Ricky !!

Ich hatte einen Geländewagen online gesehen, der 8500 war. Als ich ihn mir ansah und Papierkram erledigte, sagte er mir nie den Preis. Also sagte ich ihm, es sei 8500 online, er sagte, es sei ein anderer alter überhaupt keinen Sinn, weil das Fahrzeug den gleichen Kilometerstand und die gleiche Fahrgestellnummer wie das Online-Fahrzeug hatte. Dann versuchte er, es für 10.500 an mich zu verkaufen.

Freundliche und schnelle Erfahrung würde für einen weiteren Kauf zurückkommen.

Toller Kundenservice, immer verfügbar und hat mir wirklich geholfen, meinen Preis zu erreichen.

Ich war hier, um zu sehen, ob mir jemand bei einem Garantieproblem helfen würde, da ich das Fahrzeug in Colorado gekauft und nach Texas gezogen bin und die Servicegarantie nur bei ihrem Händler gültig war. Der Colorado-Händler ließ mich herumlaufen. Also habe ich mit einem der Finanzmanager gesprochen. Er ging über das hinaus, was er tun musste, um mir zu helfen.

Er rief die Garantieeinrichtung an
Er rief den Händler an
Er sprach mit seinem Serviceleiter
Er gab mir alle Materialien, die ich brauchte, um meine Garantie zu kündigen
Sowie die Schritte, die erforderlich sind, um es abzubrechen

Vielen Dank an diejenigen von Ihnen, die so hart daran arbeiten, den Tag der Menschen zu gestalten

Guter Service, der bereit ist, mit jedem an dem Auto zu arbeiten, das Sie wollen.

Unsere Erfahrung mit Matt McDonald und Hadley Weaver war großartig. Sie sind großartige Jungs.

Kein zufriedener Kunde; Ich habe meinen LKW vor zwei Monaten gehandelt und das Autohaus hat über 60 Tage gebraucht, um mein anderes Fahrzeug zu bezahlen. Ich habe mit mehreren Personen gesprochen, darunter (Kevin und Kirk), und keiner konnte helfen. Kirk erklärte, dass "er nicht derjenige war, der den Deal gemacht hat und nicht mehr helfen will". Ich habe den GM (Mr. Frost) kontaktiert; Ich wurde jedoch an seine Voicemail gesendet. Ich denke, es ist Brauch, Leute in neue Fahrzeuge zu bringen, aber es ist ihnen egal, ob sie jemandes Kredit durcheinander bringen. Ich werde mich an das Bundeskreditbüro wenden oder an jemanden, der zur Korrektur dieses Chaos erforderlich ist.

Es gab eine Zeit, in der Professionalität im Geschäft Priorität hatte. Ich vermisse das in diesen Tagen!

Diese Jungs sind die Besten! Wir sind den ganzen Weg von Austin gefahren, um unseren Truck hier zu kaufen. Sie sind wirklich bemüht, Ihnen zu helfen, das zu finden, was Sie brauchen. Vielen Dank, Jared & Chris! ! Ich werde hier immer mein Geschäft machen!

Sehr zufrieden mit Pollard Ford und ihrem Kundenservice! Rick Escamilla hat alles getan, um sicherzustellen, dass mein Verkaufsprozess reibungslos und einfach verlief. Er nahm sich Zeit, um den Prozess und die Preise für neue LKWs zu erklären, und sparte mir Zeit im Finanzierungsbüro. Ich war unter einer Stunde rein und raus. Wenn Sie auf dem Markt nach einem neuen Auto suchen und diese erstklassige Behandlung wünschen, kommen Sie zu Pollard Ford und fragen Sie nach Rick Escamilla. Er wird alles tun, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, und Sie mit größtem Respekt behandeln.

Einziger Ort, an dem ich meine Fahrzeuge warten lasse

Wir hatten eine großartige Erfahrung beim Kauf eines Autos bei Pollard Ford! Unser Verkäufer war sehr freundlich, kompetent und brachte uns sehr schnell rein und raus!

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Victor und er war eine große Hilfe und brachte uns zu etwas, das wir suchten. War insgesamt eine tolle Erfahrung!

Exzellenter Service, tolle Leute zum Kaufen !!! Ich werde auf jeden Fall wieder für meinen Raubvogel kommen !!!

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei dem Händler, der gerade Mustang Defentley gekauft hat und zurückkommt, wenn ich bereit bin, einen LKW zu kaufen !!

Was für eine großartige Erfahrung wir bei Pollard Ford und Aaron gemacht haben, war unglaublich, dass er sehr hilfsbereit und nett war. Ich kann Ihnen nur empfehlen, ihn nachzuschlagen

Absolutes Müllgeschäft, Serviceabteilung ist in jeder Hinsicht absolut inkompetent. NICHT BOTHER, fuhr mein Auto 75 Meilen, während sie es hatten und war in der Sportlenkung. Ich hoffe, Sie haben Ihre Freude Ride Pollard genossen.

Wir haben unser zweites Fahrzeug gekauft. Jeder war sehr freundlich und hilfsbereit. Guter Ort, um Ihr nächstes Fahrzeug zu kaufen.

Ich bin nicht sehr glücklich darüber, dass dieser Ort mein Auto am Donnerstag (28.06.18) zum Ölwechsel und zur Überprüfung auf ein rasselndes Geräusch, das ich hören konnte, aufgenommen hat. Nun, sie haben den Ölwechsel durchgeführt und auf meiner 2-stündigen Heimfahrt konnte ich immer noch das Rasseln hören. Mein Mann kommt nach Hause und schaut unter das Auto, um zu sehen, was sie angeblich getan haben. Wir bemerken, dass zu diesem Zeitpunkt eine Schraube fehlt. Ich weiß nicht, ob sie vergessen haben, es anzuziehen, oder ob die Schraube bereits fehlte, also fahren wir am nächsten Tag zurück, um ihnen von der fehlenden Schraube und dem Rasseln zu erzählen. Sie sagen mir, dass sie beschäftigt sind und mich erst nächste Woche sehen können. Ich sagte, sie haben nicht einmal Zeit, wenigstens eine Schraube einzustecken, damit ich überprüfen kann, ob dies das Rasseln verursacht, das der Typ NEIN gesagt hat !!! Er sagte, ich könnte es zu jeder Furt bringen und sehen, ob sie es überprüfen könnten. Er erwähnte Gene Messer Ford, also gehen wir dorthin und sie waren auch beschäftigt, aber ein Mechaniker nahm sich Zeit, unser Auto auf einen Wagenheber zu stellen und uns zu zeigen, wo die Das Rasseln kam von ihm. Es war nichts Besonderes. Er war sogar nett genug, um das Rasselproblem zu beheben. Während wir mit dem Mechaniker unter dem Auto sind, findet mein Mann, dass eine weitere Schraube fehlt und alle anderen Schrauben lose sind. Der Mechaniker sagte, er habe vergessen, die Schrauben einzusetzen und die Schrauben festzuziehen. Ein großes Dankeschön an den Mechaniker von Gene Messer Ford für das Einsetzen unserer fehlenden Schrauben, das Festziehen unserer losen Schrauben und das Beheben unseres Rasselproblems. Ich empfehle daher niemandem, zur Pollard Friendly Ford-Serviceabteilung zu gehen. Sie haben einen Crappie-Job für uns gemacht !!!!!!!!

Henry ist ein großartiger Verkäufer. Würde jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte

Schrecklicher Service, und Verkäufer Darrel muss einer der unhöflichsten Menschen sein, mit denen ich jemals ein Gespräch geführt habe, bestenfalls rudimentär.

Ich schreibe kaum Bewertungen, aber der Verkäufer, mit dem ich telefoniert habe, war sehr unhöflich. Ich war nichts als höflich und höflich und er legte sogar auf. Sein Name begann mit einem D, er erwähnte seinen Namen nicht einmal, als er abholte. Ich musste danach fragen. Schrecklicher Kundenservice, ich kann diesen traurigen Ort nicht empfehlen.

Soviel zu "Friendly" Ford. Eher wie eine Duschtasche.

Jeder hier bei Friendly Ford war unglaublich. Toller Service und sehr "freundliches" Personal

Wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem Sie Ihr Auto eindellen und Ihre Autotür zerbrechen können, wenn Sie einen Ölwechsel durchführen, dann ist dies der perfekte Ort. Als meine Frau und ich uns die Schäden an unserem Auto anschauten, schaute ein junger Mechaniker in unsere Richtung und war neugierig. Er hatte ein Grinsen im Gesicht, also fand er die Situation anscheinend lustig.

Sie scheinen sich langfristig nicht um die Kunden zu kümmern, sie wollen nur Ihr Geld und neigen dazu, sich so zu verhalten, als wären sie diejenigen, die Ihnen den Gefallen tun.

Ich empfehle dieses Autohaus niemandem. Der LKW ist 1 Monat nach Erhalt kaputt gegangen. Sie weigern sich, mit uns daran zu arbeiten. Habe mehrmals am Tag angerufen und keinen Rückruf erhalten. Den LKW nicht gewartet oder gereinigt. Die Papiere wurden unterschrieben und der schreckliche Verkäufer schlich sich davon und konnte ihn nicht wieder finden. KAUFEN SIE KEINE AUTOS VON DIESEM ORT !!

Wir haben unsere Ford F150 zur Reparatur abgesetzt und während der Zeit, bis wir sie abholten, die Hagelstürme getroffen. Ich sagte dem Servicetechniker, dass er für die Reparatur verantwortlich sei, und mir wurde gesagt, dass dies nicht der Fall sei. Ich war sehr unerbittlich und wurde gebeten zu gehen. Ich habe hier gepostet und überrascht, dass sie reden wollten. Ja, sie waren für die Reparaturen verantwortlich. Mir wurde gesagt, dass sie mir helfen würden, aber ich muss diesen Beitrag abbauen. Und die Reparatur war $ 675 und der LKW ist nicht repariert. Mach keine Geschäfte mit ihnen. Rauch und Spiegel sind alles, was Sie bekommen.

Gene Gene ist billiger beim Ölwechsel für Diesel-LKW Pollard sagte mir 120 Dollar. Gene war 88 Dollar