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4 Jahre zuvor

Mir hat gefallen, dass ich nicht zum eigentlichen ...

Mir hat gefallen, dass ich nicht zum eigentlichen Händler gehen und einen ganzen Tag verbrauchen musste. Das einzige ist. Bei Lieferung wurde das Auto nicht gewaschen. Der Verkäufer versäumte es zu erwähnen, dass das Fahrzeug neue Reifen benötigte, dass der vordere Kotflügel eine kleine (aber wahrnehmbare) Delle aufwies. Dann wurde die Fahrertür geschlossen. Das Innere wurde nicht gereinigt. Sie müssen nur besser darauf achten, was sie verkaufen. Vor allem, wenn sie gute Bewertungen erwarten. Zum ersten und letzten Mal kaufe ich ein Auto, ohne das eigentliche Auto zu sehen.

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J
4 Jahre zuvor

Das Schlimmste nach dem Kauf! Musste sofort nach d...

Das Schlimmste nach dem Kauf! Musste sofort nach dem Kauf einige große "Probleme" beheben lassen. Nachdem sie ihnen genau gesagt hatten, was los war, brauchten sie einen Monat, um das Fahrzeug zu reparieren! Keine Kontakte oder Anrufe von ihrer Seite! Ich fand nur persönlich heraus, was los war! Schrecklicher Kundenservice! Ich werde keine Geschäfte mehr mit ihnen machen!

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E
4 Jahre zuvor

Ich habe hier bei Pollard eine großartige Erfahrun...

Ich habe hier bei Pollard eine großartige Erfahrung gemacht. Ich habe 4 verschiedene Fahrzeuge von hier gekauft und der Kundenservice ist total wunderbar! Sie arbeiten auch mit Ihnen zusammen, wenn Sie in einer Bindung sind. Bester Ort, um ein Fahrzeug zu kaufen!

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E
4 Jahre zuvor

Überprüfung des Service außerhalb der Garantie: Ic...

Überprüfung des Service außerhalb der Garantie: Ich habe mein Auto im Rahmen der erweiterten Garantie zur Reparatur gebracht. Diese Bewertung gilt nur für den Service. Ich musste die Probleme bewerten lassen, bevor ich meine erweiterte Garantie in Anspruch nehmen konnte. Alle Personen, die freundlich genug waren, aber nicht gut zuhörten oder erklärten. Ich musste 2 Stunden aufladen, um meinen Stoßfänger zu entfernen und mir zwei bereits neue Probleme mitzuteilen. Mir wurde eine Stunde berechnet, als ich sagte, schau nicht nach meinem Gebläsemotor an meiner Klimaanlage. Dieser Service dauerte weniger als 3 Minuten. Ich erklärte ausführlich mein Scheinwerferproblem und wurde aufgrund der Maßnahmen zur Überwindung des Problems nicht ordnungsgemäß gewartet. Der Techniker sagte, das Problem sei, weil ich das Scheinwerfersystem umgangen habe, aber ich musste, weil das Scheinwerfersystem komplett kaputt war. Sie hatten mein Auto mehr als eine Woche lang und haben nichts erreicht. Ich habe mein Auto eine Woche zuvor wegen Übertragungsproblemen bei ihnen gelassen und sie haben nie ein Problem gefunden, obwohl der Computer die Probleme protokolliert. Ich empfehle dringend, Ihren Garantieservice hier in Anspruch zu nehmen, aber nach der Garantie gehen Sie woanders hin. Ich habe über 350 Dollar für nichts bezahlt. Ich werde niemals zurückkehren, um mir ein neues Auto zu kaufen.

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R
4 Jahre zuvor

Dies ist das erste Mal, dass ich ehrlich sagen kan...

Dies ist das erste Mal, dass ich ehrlich sagen kann, dass der Kauf eines Autos eine positive Erfahrung war! Sie fragten mich, woran ich interessiert war und zeigten mir die passenden Autos auf Lager. Sie versuchten nicht, mich zu verkaufen. Ich war dort, um ein Auto zu kaufen, keinen Zahlungsplan. Sie blieben in der von mir gewünschten Preisspanne. Sie waren in allen Aspekten wahr. Ich komme wieder, wenn ich das nächste Mal ein Auto brauche

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A
4 Jahre zuvor

Der beste Ort, um ein gebrauchtes Fahrzeug zu kauf...

Der beste Ort, um ein gebrauchtes Fahrzeug zu kaufen. Unser Verkäufer, Herr Lawson O'Donnell, war ehrlich und arbeitete hart. Die Krippe Cameron hat alles Notwendige getan, um unsere Zahlungen dort zu erhalten, wo wir sie brauchten. Tolle Erfahrung. Ich werde nirgendwo anders kaufen

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l
4 Jahre zuvor

Mein Sohn brachte seinen Ford F250 zu diesem Händl...

Mein Sohn brachte seinen Ford F250 zu diesem Händler, um eine Reparatur durchführen zu lassen, und als er ihn am 17. Januar 2017 abholte, wartete er weiter und stellte fest, dass sein LKW von ihrem ungesicherten Grundstück gestohlen wurde
Das Autohaus übernimmt KEINE Verantwortung für den Diebstahl, der Manager Jase Foster und der Servicemanager John Smith haben uns nie kontaktiert, um dies zu korrigieren. Ihre Haltung ist, dass dies keine große Sache ist.
Mein Sohn ist jetzt ohne Auto gestrandet.
Die Bürger von Lubbock müssen wissen, dass ihre Autos in diesem äußerst unprofessionellen Autohaus NICHT sicher sind.
Die Ford Motor Company muss darüber informiert werden, wie dieses Autohaus sie vertritt, und ich habe dem Customer Relationship Center des Unternehmens die Namen und Nummern der Manager dieses bedauernswerten Autohauses schriftlich und per E-Mail mitgeteilt.

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A
4 Jahre zuvor

Gepostet Anzeige letzte Woche sehen, ob jemand uns...

Gepostet Anzeige letzte Woche sehen, ob jemand uns helfen könnte, ein Mann von Pollard Auto Auto seit 10 Jahren zu antworten, die Gebrauchtwagen-Manager haben Informationen, die uns am nächsten Tag anrufen könnten, sagte, wir wüssten etwas am nächsten Tag und hörten nie von ihm müde, es einfach zu versuchen Werde abgelehnt und werde jedes Mal niedriger gutgeschrieben, wenn du dich bemühst, Leute zu finden, die dir eine klare Antwort geben

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C
4 Jahre zuvor

Wir sind in Pollard in der Indiana Street aufgetau...

Wir sind in Pollard in der Indiana Street aufgetaucht und werden umgehend von Jerry Hosch begrüßt, der uns am selben Tag die Genehmigung erteilt und den gesamten Prozess beschleunigt hat. Vielen Dank an Jerry und das Team, dass sie sich so freundlich und schnell um uns gekümmert haben.

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C
4 Jahre zuvor

tat wenig ... Ich machte eine Veröffentlichung, da...

tat wenig ... Ich machte eine Veröffentlichung, dass dies ein guter Ort zum Vergleichen war, aber ich hatte eine sehr unangenehme Erfahrung. Ich habe ein Fahrzeug gekauft, das zu einem sehr guten Preis angeboten wurde. Ich habe es in Carfax gesehen und es stand 7800 US-Dollar, als ich den Papierkram erledigte, und alles war in Ordnung. Ich habe es mitgenommen. Aber am nächsten Tag rief mich der, der die Papiere gemacht hatte, an und sagte, etwas sei nicht richtig. Er kam zurück und änderte den Preis und sagte, dass dies der Fall sei, aber ich konnte nicht beweisen, dass es sich um einen anderen Preis handelte. Die Wahrheit ist sehr vorsichtig suchen Sie nach einem anderen sichereren Ort. Ein Ort, an dem Menschen eine Instabilität xk haben, die nicht zutrifft.

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen LKW hier in den letzten zwei Jahre...

Ich habe meinen LKW hier in den letzten zwei Jahren gewartet und hatte einen anständigen Service für ein Ford-Autohaus. Ich habe vor einer Woche angerufen, um einen Termin für die Abgabe meines F150-Mietvertrags zu vereinbaren, und wurde in die Warteschleife gelegt, um auf einen "Finanzmanager" zu warten. Nachdem niemand geantwortet hatte, legte ich auf und versuchte es am nächsten Tag erneut. Endlich war ich mit jemandem verbunden, der mir sagte, ich brauche keinen Termin, um mein Fahrzeug abzugeben. Er sagte, er solle auftauchen und es würde Minuten dauern, bis alle erforderlichen Unterlagen unterschrieben seien. Ich bin heute um 16 Uhr aufgetaucht und habe zwei Stunden gewartet, um ein Fahrzeug abzugeben. Ich habe mehrmals nach einem "Finanzmanager" gefragt und mir wurde gesagt, dass sie beschäftigt sind. Schließlich fragte ein zufälliger Mitarbeiter, warum ich so lange gewartet habe, und leitete mich zum Büro des "Finanzmanagers", wo wir vier Mitarbeiter fanden, die herum saßen und über Wochenendpläne sprachen. Im Büro tat der "Finanzmanager" so, als hätte ich gerade seine Verbindungspartei aufgelöst und deutlich gemacht, dass er nicht glücklich war, mein Leasingfahrzeug anzunehmen. Als ich ging, war ich bereit, das Autohaus niederzubrennen. Ich habe direkt nach dem College (vor ein paar Jahren) für Sewell Lexus gearbeitet und es schockiert mich, dass Orte wie Pollard Ford im Geschäft bleiben können. Ich werde nie annähernd einen Cent in diesem Autohaus verbringen und es mir zum persönlichen Ziel machen, sicherzustellen, dass nicht meine Familie oder Freunde in dieser abstoßenden Einrichtung Geschäfte machen.

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L
4 Jahre zuvor

Ashley war sehr leicht zu sprechen. Ich werde ihn ...

Ashley war sehr leicht zu sprechen. Ich werde ihn auf jeden Fall meiner Familie und meinen Freunden empfehlen. Ashley hat mir geholfen, das perfekte Auto zu finden. Ich war mir nicht sicher, was ich wollte, bekam aber ein tolles Fahrzeug und einen guten Zahlungsplan, den ich mir leisten konnte. Die gesamte Erfahrung bei Pollard war ausgezeichnet. Sie waren sehr nett. Ganz anders als meine ersten Erfahrungen mit dem Kauf eines Fahrzeugs. Ich werde Pollard auf jeden Fall meiner Familie und meinen Freunden empfehlen, die ein Fahrzeug kaufen möchten!

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M
4 Jahre zuvor

Ich kann Pollard nur empfehlen, wenn Sie ein neues...

Ich kann Pollard nur empfehlen, wenn Sie ein neues oder gebrauchtes Auto suchen! Habe mehrere gebrauchte Fahrzeuge von Jody Gestes gekauft ... er ist ein toller Kerl und hat uns immer das bestmögliche Angebot gemacht.

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J
4 Jahre zuvor

Steve Medley hat mir 2014 meinen ersten Truck verk...

Steve Medley hat mir 2014 meinen ersten Truck verkauft ... und er hat es mir leicht gemacht, also musste ich ihn wiedersehen, als es 2017 Zeit für ein Upgrade war. Gleiche Erfahrung wie zuvor. Schnell. Freundlich. Ich habe mich wohl gefühlt und wenn er noch in Lubbock ist, werde ich ihn für den nächsten Truck wiedersehen!

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C
4 Jahre zuvor

Wir haben es genossen mit Ed Mitchell zu arbeiten....

Wir haben es genossen mit Ed Mitchell zu arbeiten. Er war freundlich, sehr effizient und er hat uns ein ausgezeichnetes Angebot gemacht ... Wir sind sehr glücklich.
Taylor war auch sehr freundlich ...

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D
4 Jahre zuvor

Müll Müll Müll ... sie verkaufen absolut Müll über...

Müll Müll Müll ... sie verkaufen absolut Müll über die gesamte Menge. Lassen Sie sich auch nicht von Zertifizierten täuschen, denn sie sind nicht besser. Gebrochene Versprechen, Sie dazu zu bringen, ein Fahrzeug von ihren Losen zu kaufen, und Wochen später haben Sie mit 7 anderen Personen gesprochen, die angeblich eine höhere Autorität als der Verkäufer haben und immer noch nichts herausgefunden haben ... sie bringen Sie dazu, Fahrzeuge mit Schuldscheinen zu kaufen aber keine Verpflichtung ... wird unser Geschäft nicht wieder aufnehmen, das ist sicher! LÜGNER!
Und ja, Pollard, ich würde mich freuen, wenn Sie mich so schnell wie möglich kontaktieren, aber ich möchte nicht, dass das Pollard-Zentrum hier in Lubbock mit offiziellen Leuten spricht, die das Problem beheben können ... unser LKW ist immer noch nicht repariert und wir habe schon genug Arbeit für diese Angelegenheit!

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T
4 Jahre zuvor

Es macht immer Spaß, mit Jared Owens zu sprechen. ...

Es macht immer Spaß, mit Jared Owens zu sprechen. Er hat sich immer nach hinten gebeugt, um unseren Bedürfnissen gerecht zu werden. Hat immer darum gekämpft, uns die besten Angebote zu machen. Vielen Dank an Jared Owens für alles, was Sie getan haben.

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T
4 Jahre zuvor

Ich kam vorbei, um zu sehen, ob sie Colorados im L...

Ich kam vorbei, um zu sehen, ob sie Colorados im Los hatten. Sie hatten eine und es war für 28.900, ich dachte zu der Zeit, es war ein okay Deal (ein gebrauchter 2015 Zweitürer, ein Viertürer 2016 ist 32.000). Ich wurde dann von einem Verkäufer erwischt, der sagte, er solle am nächsten Morgen kommen, um ein paar andere Optionen zu prüfen.
Also schaue ich am nächsten Morgen vorbei, um ein paar andere Fahrzeuge zu überprüfen. Ich habe einen Ford gesehen, der ihn mochte, und durfte ihn testen. Hatte ein Problem mit den Pausen. Also erwähnte ich es dem Repräsentanten, er sagte, die Pausen seien nur eng. Also kamen wir endlich zu einem Deal, bei dem sie den ganzen Tag für mich gearbeitet hatten. Ich wollte mich bei meinem Vater melden, um sicherzugehen, dass es ein anständiger Deal war. Er sagte mir, ich solle davon weggehen, dass die Zahlungen immer noch zu hoch seien, um die Hälfte des Lastwagens abzuzahlen. Also sagte ich ihnen, ich würde bis Montag warten, um mich für den Truck zu entscheiden (was ich ihnen gleich zu Beginn gesagt hatte). Es war, als würde ein Schalter auf den GM geschaltet, als hätte ich meinen Buckel gesprengt, um diesen Deal zu bekommen, den wir brauchen Machen Sie diesen Kauf noch heute. Ich hatte noch andere Dinge, die ich vor dem Kauf überprüfen musste. Ich musste sicherstellen, dass alles wie die Versicherung geklärt ist und nicht zu hoch steigt, was ich erst am Montag tun konnte. Der Typ hat meine Entscheidung nicht respektiert. Sie haben dann gelogen, um mich zu versuchen, einen Verkauf zu machen. Mir wurde gesagt, dass das Paar hinter mir dasselbe Fahrzeug kaufte, und sie wussten kaum, dass ich mit ihnen gesprochen hatte. Sie kauften nicht den Lastwagen, den ich den ganzen Tag gefahren hatte. Es war, als wollten sie mich in den Deal zwingen, selbst wenn die monatlichen Zahlungen verschwommen waren. Wenn ich an diesem Tag die Hälfte des Lastwagens auszahlen würde, hätte ich angemessene Zahlungen erwartet, stattdessen haben sie versucht, mich zu zerreißen und mich dazu zu bringen, zusätzliche sechstausend für monatliche Zahlungen auszugeben. Völlig respektlos und respektierte den Käufer nicht, sagte dem GM Danke für die Zeit und danke für das gute Geschäft, benahm sich wie ein Kind, er sagte nichts Verdammtes. Er konnte nur sagen: "Du wirst diesen Ford verlieren." Sagte ihm "Es gibt andere Fords". Die gesamte Taille meiner Zeit wurden sie für ihre bezahlt.

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S
4 Jahre zuvor

Manuel Salinas von Pollard Certified ist wunderbar...

Manuel Salinas von Pollard Certified ist wunderbar und hat einen exzellenten Kundenservice. Ich habe ein neues Fahrzeug gekauft und er hat hart gearbeitet, um sicherzustellen, dass ich das bestmögliche Angebot erhalten habe. Ob Sie nach neuen, zertifizierten oder gebrauchten suchen, stellen Sie sicher und fragen Sie nach ihm!

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A
4 Jahre zuvor

Hatte Probleme mit Leuten im Service Center. Sie s...

Hatte Probleme mit Leuten im Service Center. Sie sagten mir, ich solle am Montag kommen. Als ich es hereinbrachte, sagten sie, sie hätten mir gesagt, ich solle es am Dienstag bringen. Sie sagten mir, ich solle es trotzdem verlassen und sie würden es erreichen. Ich habe erst am nächsten Morgen damit begonnen, nachdem ich angerufen hatte, um zu sehen, ob es fertig war.

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A
4 Jahre zuvor

Sehr freundliches Personal und hilfsbereit Der ges...

Sehr freundliches Personal und hilfsbereit Der gesamte Prozess verlief reibungslos. Sie haben auf mein Pickup-Geschäft zugegriffen, und dann war ich gut für den neuen Pickup-Truck

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J
4 Jahre zuvor

Vielen Dank an John Lucus, der alles getan hat. Se...

Vielen Dank an John Lucus, der alles getan hat. Sein Kundenservice von Anfang bis Ende war ausgezeichnet. Ich werde auf jeden Fall Freunde, Familienmitglieder und Mitarbeiter an Herrn verweisen. Lucas. Ich liebe mein Auto, danke.

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A
4 Jahre zuvor

Unser Verkäufer Jared Owens und die Aftermarket-Ve...

Unser Verkäufer Jared Owens und die Aftermarket-Verkäuferin Taylor Bell waren sehr hilfsbereit und angenehm. Sie drängten mich nicht, mehr zu kaufen, als ich wollte, und sie halfen mir, meine F-150 zum richtigen Preis zu bekommen! Vielen Dank, Jared und Taylor und das gesamte Pollard Friendly Ford Team!

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M
4 Jahre zuvor

Verkäufer geraten in einen Kampf und schreien und ...

Verkäufer geraten in einen Kampf und schreien und fluchen vor mir und meinem Sohn. Über den Verkauf war es! Konnte den anderen Schlüsselsatz für den LKW nicht finden und kann ihn immer noch nicht finden. Ich habe ihn dort aufgenommen, um detailliert zu erfahren, dass sie den LKW den ganzen Tag (7 Stunden) hatten, als wir ihn abholten. Der LKW war noch nicht fertig. Nachdem sie es rausgeschmissen hatten, war der Truck immer noch schmutzig! Hatte die Hölle mit den Verkäufern, die mit den Finanzleuten kommunizierten. Dies war die SCHLECHTESTE KAUFERFAHRUNG, die es je gab! Ich würde dieses Hotel niemals jemandem empfehlen!

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B
4 Jahre zuvor

Hervorragender Service! Wir waren eine Weile auf d...

Hervorragender Service! Wir waren eine Weile auf dem Markt für einen neuen LKW, haben 2 andere Händler ausprobiert und Pollard konnte uns in das bringen, was wir wollten. Sie waren super schnell, kein Ärger und sehr professionell. A + rundum!

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C
4 Jahre zuvor

Guter Service. Diese Leute waren sehr schnell dabe...

Guter Service. Diese Leute waren sehr schnell dabei, meine Unterlagen zu erledigen und mich in mein neues Fahrzeug zu bringen. Jeder, der mir bei meinem Geschäft half, war äußerst freundlich und zuvorkommend.

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4 Jahre zuvor

Ich möchte den Mitarbeitern von Pollard Ford für a...

Ich möchte den Mitarbeitern von Pollard Ford für all Ihre Hilfe danken, um mich wieder auf die Straße zu bringen. Von der Ankunft bis zum Auschecken wurde ich betreut. Auf jeden Fall mein Geschäft mit Ihnen behalten !!

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4 Jahre zuvor

Brandon war großartig, der Manager, den ich für zu...

Brandon war großartig, der Manager, den ich für zu aufdringlich hielt, schlug sogar vor, dass wir uns Geld "ausleihen", um unsere Anzahlung schneller zu bezahlen. NEIN. Das Fahrzeug sollte um 16:30 Uhr fertig sein. Ich habe die Kaution genau um 800 Uhr bezahlt und es war erst um 17:30 Uhr fertig. Das ist gut. Sie sagten, keine offenen Rückrufe am Fahrzeug, ich fand 1. Die Hintergrundbeleuchtung war gebrochen, aber ich denke, zwischen dem Erhalten von Reifen und einem solchen Teil fiel heraus, so dass das 1k ist, um es zu ersetzen. Die Windschutzscheibe wurde auch repariert und ich bat sie, einen Termin dafür zu vereinbaren. Immer noch kein Wort, ich habe das Fahrzeug seit über einer Woche, fast 10 Tagen.

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L
4 Jahre zuvor

Wenn Sie ein Qualitätsauto brauchen und Ihr. Im Zw...

Wenn Sie ein Qualitätsauto brauchen und Ihr. Im Zweifel über Anzahlungen oder Qualifikationen. Diese Leute werden mit Ihnen zusammenarbeiten. Ich habe das Auto, das ich seit 4 Jahren wollte !!! Niedrige Anzahlung Niedrige monatliche Zahlungen! Geh zu Jesus !! Das ist ein wahrer Segen. Danke Pollard * Vielen Dank Jesus **

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D
4 Jahre zuvor

Alles lief sehr gut. Balen hat alle Erwartungen üb...

Alles lief sehr gut. Balen hat alle Erwartungen übertroffen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verlief. Pollard war und ist die Nummer 1 auf meiner Liste für Vertrieb und Service

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4 Jahre zuvor

Jesus Gutierrez war sehr hilfreich und brachte mic...

Jesus Gutierrez war sehr hilfreich und brachte mich in meinen 2020 Jeep Renegade. Vielen Dank an Jesus Gutierrez, Carlos Becerra und Juan Carlo, die meine Erfahrung bei Pollard großartig gemacht haben!

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J
4 Jahre zuvor

Die Ölwechselabteilung ist immer so langsam, es se...

Die Ölwechselabteilung ist immer so langsam, es sei denn, Sie gehen, wenn sie kurz vor dem Schließen steht, scheinen sie etwas schneller zu sein. Wenn es darum geht, ein Teil abzuholen, ist der Kundenservice fantastisch und sie haben das, wonach ich immer suche, wenn nicht, werden sie suchen, bis sie es finden!

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C
4 Jahre zuvor

Der Verkäufer war während des Kaufprozesses sehr h...

Der Verkäufer war während des Kaufprozesses sehr hilfreich, aber nachdem wir unseren LKW gekauft und das Nummernschild zurückgeholt hatten, war derselbe Verkäufer sehr abrupt und fast unhöflich ... Sein Name war Jerry ... So enttäuscht. Aber der Truck ist großartig ... Würde von hier aus wieder kaufen, nur mit einem anderen Verkäufer

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P
4 Jahre zuvor

Nino war großartig! Er war geduldig, sehr freundli...

Nino war großartig! Er war geduldig, sehr freundlich und professionell. Nino war weder aufdringlich noch irritiert darüber, dass ich unentschlossen war. Danke, dass du super bist! Ich empfehle auf jeden Fall, wenn Sie ein Fahrzeug suchen ... kommen Sie zu Nino! Vielen Dank!

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T
4 Jahre zuvor

Keenan Hoover hat einen tollen Job mit mir gemacht...

Keenan Hoover hat einen tollen Job mit mir gemacht und mein Autokauferlebnis zum Kinderspiel gemacht. Ich werde ihn und Pollard auf jeden Fall meiner Familie und meinen Freunden empfehlen!

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N
4 Jahre zuvor

Ich versuche eine bestimmte Katze zu kaufen, die s...

Ich versuche eine bestimmte Katze zu kaufen, die schwer zu finden ist! Pollard hat einen in der Nähe von dem, wonach ich suche. Ich kam vorbei, um zu schauen, jetzt kann ich den Verkäufer nicht dazu bringen, mich zurückzurufen. Ich habe angerufen und eine SMS geschrieben. Er sollte mir einen Preis für meinen geben. Grillen ...... nichts wird nicht antworten ...... sehr sehr enttäuscht über den Mangel an Kundenservice. Ich schätze, ich werde meine Einkäufe bei Alderson erledigen, wo sie tatsächlich mit mir sprechen werden.

Beachten Sie auch, wie die folgenden Bewertungen niemand auf diejenigen reagiert, die Probleme haben, nur diejenigen mit großartigen Bewertungen ....... wo ist die freundliche in Pollard freundliche Furt ??????????????

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B
4 Jahre zuvor

Niemals werde ich hier ein Auto kaufen! Mir wurde ...

Niemals werde ich hier ein Auto kaufen! Mir wurde ein Auto verkauft, das mit Bluetooth kommen sollte. Nachdem ich festgestellt hatte, dass das System nicht ausgestattet war, rief ich an, um herauszufinden, dass mein Verkäufer dort nicht mehr arbeitete, und mir wurde gesagt, ich müsse es selbst kaufen !! Um herauszufinden, dass ich ein System habe, das funktionieren soll, aber nicht kann, ist das wirklich frustrierend. Ich rufe noch einmal Pollard an, um wochenlang nicht beantwortet zu werden. Ich rufe endlich wieder an, nur damit der Manager mir sagt, dass ich mit meinem Auto handeln kann, aber sie werden es nicht reparieren !!! Ich empfehle, mit Ihrem hart verdienten Geld woanders hinzugehen.

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C
4 Jahre zuvor

Ich könnte von dieser Serviceabteilung nicht enttä...

Ich könnte von dieser Serviceabteilung nicht enttäuschter sein. Ich habe meinen 2019 F350 wegen einer Vibration bei Autobahngeschwindigkeiten abgesetzt. Nachdem ich den Truck über eine Woche lang hatte, rief mich der Serviceschreiber an und sagte, dass der Techniker nichts falsch finden könne. Ich schob mich ein wenig zurück und er erklärte, er würde es dem Servicemanager ansehen lassen. Ich sagte ihm, er solle den Pickup mindestens 75 Meilen pro Stunde fahren, und er stimmte zu. Einige Tage später erhielt ich einen Anruf, dass der Serviceleiter das Fahrzeug inspizierte und testete und nichts daran falsch war. Ich habe versucht, den Serviceschreiber zu befragen, aber er ist gerade zu kurz gekommen und wollte wirklich nicht helfen. Also habe ich gestern den Truck abgeholt und sobald ich die Autobahngeschwindigkeit erreicht habe, fängt der Truck an so stark zu zittern, dass meine 11-jährige Tochter danach fragt !! Dies ist kein zeitweiliges Problem, sondern jedes Mal, wenn Sie mit dem LKW fahren. Ich denke, wenn Sie Wischerblätter ändern müssen, kann Ihnen diese Serviceabteilung möglicherweise helfen, aber ich würde hier nicht mit irgendetwas hingehen, das ernsthaft diagnostiziert werden muss.

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E
4 Jahre zuvor

Nino war ein ausgezeichneter Verkäufer. Meine Toch...

Nino war ein ausgezeichneter Verkäufer. Meine Tochter hat kürzlich bei ihm gekauft und ihn empfohlen. Er war sehr hilfsbereit und überhaupt nicht aufdringlich. Er hat wirklich hart gearbeitet, um genau das zu bekommen, was ich wollte und für so nahe an dem Preis, den ich brauchte.

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J
4 Jahre zuvor

Jaime Longoria ist einer Ihrer besten Verkäufer be...

Jaime Longoria ist einer Ihrer besten Verkäufer bei Pollard Friendly Ford. Er hat mir geholfen, in das richtige Fahrzeug zu steigen. Und das zum richtigen Preis. Vielen Dank, Jamie Longoria.

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M
4 Jahre zuvor

Es gibt eine Fülle großartiger Dinge, die ich über...

Es gibt eine Fülle großartiger Dinge, die ich über meine jüngsten Erfahrungen mit Pollard Friendly Ford sagen kann. Anthony Martinez war ein außergewöhnlicher Verkäufer und folgte nicht den stereotypen Possen, mit denen dieser Prozess normalerweise zu kämpfen hat (und die meisten Kunden fürchten sich davor). Er war professionell, kenntnisreich und vor allem ehrlich während der gesamten Transaktion. Ich würde seine Dienste auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen und jedem empfehlen, der nach einem neuen Fahrzeug sucht, um ihn als Ihren Verkäufer zu verfolgen.

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J
4 Jahre zuvor

Sie kümmern sich überhaupt nicht um die Leute dort...

Sie kümmern sich überhaupt nicht um die Leute dort. Die Serviceabteilung ist scheiße und hilft dir nicht. Sie berechnen dir nur Dinge, die sie nicht tun. Ich werde nie wieder dorthin gehen, um irgendetwas zu tun

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe Danny Wideman bereits für zwei Fahrzeuge ...

Ich habe Danny Wideman bereits für zwei Fahrzeuge benutzt und er ist der Beste. Er ist geduldig und arbeitet hart daran, genau das zu finden, wonach Sie suchen. Ich kann jedem empfehlen, der ein Auto sucht, um mit ihm zu sprechen. Sie werden nicht enttäuscht sein !!

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N
4 Jahre zuvor

Mitarbeiter werden mit einer Kündigung belohnt, we...

Mitarbeiter werden mit einer Kündigung belohnt, wenn wichtige Sicherheitsbedenken festgestellt und ans Licht gebracht werden. Massive Vertuschung. Nicht sicher für Personen oder Kunden Autos. Schande .

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n
4 Jahre zuvor

Ich habe eine 2012 Toyota Corolla von Pollard geka...

Ich habe eine 2012 Toyota Corolla von Pollard gekauft. Insgesamt bin ich mit dem Fahrzeug zufrieden, aber als ich das Auto bekam, brauchte es alle 4 neuen Reifen, Ölwechsel und eine Reinigung. Als ich darum bat, dass diese Dinge korrigiert werden, sagte mir die Sekretärin, dass sie mit meinem Geschäft nicht genug Geld verdienen würden, so dass ich keine dieser dringend benötigten Dienstleistungen für mein Auto erhalten könnte. Ich bin sehr enttäuscht. Sobald sie dein Geld bekommen, spielt es keine Rolle mehr. Achtung .

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K
4 Jahre zuvor

SCHRECKLICHE RUDE. Ich kann nur empfehlen, sich ni...

SCHRECKLICHE RUDE. Ich kann nur empfehlen, sich nicht mit ihnen zu befassen. Sie hatten sogar die Kühnheit, mich anzurufen, nachdem ich ihnen gesagt hatte, ich hätte ein besseres Auto gefunden, als ich mich mit dem Geschäft, an dem wir arbeiteten, unwohl fühlte, und nach ein paar Anrufen ein besseres Angebot für ein Jahr neueres Auto mit 35.000 weniger Meilen und 3000 Dollar mehr Mein Handel mit zu sagen, ich klang verwirrt und sie glaubten mir nicht, dass ich das Auto mitbringen sollte ... Ziemlich viel mit mir mit einer Haltung zu streiten (eine Art Bully-Taktik, denke ich). So behandeln sie Kunden. Vielen Dank für Ihren Anruf (Jody) und die Bestätigung, dass ich die richtige Entscheidung getroffen habe, mich nicht mit Pollard Ford zu befassen. Ich bin mir nicht sicher, ob die Friendly Comes von dort stammen

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