Pollard Ford Rezension

Mein Verkäufer Tyson toller Kerl und sehr hilfsbereit, wenn Sie ein neues oder gebrauchtes Auto mit Tyson sprechen möchten

Laron war sehr hilfreich bei der Suche nach dem Auto, das wir brauchten

Ich habe gerade einen Lastwagen mit Ryan Reed gekauft, der meiner Meinung nach zweifellos der beste Autoverkäufer in Lubbock ist !!! Geh zu ihm!

Der beste Service in Lubbock war das, was ich von Pollard Ford aus Indiana erhalten habe !!! Ich zögerte zuerst, weil sie immer so beschäftigt aussehen. Ich wusste nicht, wie viele Autos sie verkaufen und als ich vorfuhr, wurde ich sofort begrüßt und meine Bedenken wurden zur Kenntnis genommen. Vielen Dank an den Mechaniker, der an meinem Auto gearbeitet hat, und an David, der meine Bedenken angesprochen und mich wieder ins Auto gebracht hat !!

Der beste Verkäufer von Al Ledesma kümmert sich um seine Kunden

Jarred Owens war ein ausgezeichneter Verkäufer und brachte mich in einen Lastwagen, wenn es sonst niemand konnte. Er ging weit darüber hinaus und sorgte dafür, dass ich versorgt wurde. Ich muss sagen, dass ich vor JEDOCH kein Fan von Pollard war, nachdem ich mit Jarred, Nathan und Michael zusammengearbeitet habe. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen! Ich habe einen Nissan Titan bekommen und es war mehr als alles, was ich mir hätte vorstellen können. Danke Jungs für all eure harte Arbeit, ich liebe meinen neuen Truck !!!!!!!

Mir wurde versprochen, dass ich neue Reifen haben würde, das nicht funktionierende Radio repariert und der nicht funktionierende Fahrersitzmotor repariert, als ich meinen LKW kaufte. Einen Monat nach dem Kauf des Fahrzeugs bekam ich neue Reifen und wurde wegen der anderen Probleme, die behoben werden sollten, nicht zurückgemeldet. Es sind zwei Monate vergangen. Joe wird sagen, was immer Sie hören möchten, um seine Provision zu erhalten, aber er kümmert sich nicht wirklich um die Versprechen, die er seinen Kunden macht.

Ich möchte nur sagen, dass Ken wirklich hart mit uns gearbeitet hat und um uns in das zu bringen, was wir wollten. Nochmals vielen Dank Ken.

Ugh hasse die langen Wartezeiten, aber es ist ein neues Auto

Taylor Bell hat gute Arbeit bei der Erklärung des Produkts geleistet und es sehr gut präsentiert. Nicht drückend und hat gute Arbeit geleistet, um die Vorteile des Produkts zu definieren. Gute Erfahrung und derzeit Produkt in Betracht ziehend.

Ich habe mit allen Mitarbeitern von Pollard Ford die beste Erfahrung gemacht. Mein Verkäufer Matt McDonald hat alles getan, um meinen Autokaufbedürfnissen gerecht zu werden. Ich würde Pollard Ford jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht.

Victor Morales war ein sehr professioneller Verkäufer. Er hat meine Zeit heute definitiv wert gemacht. Er erklärte alles sehr gut und war bei jedem Schritt dabei !!!

Ich wurde als Referenz von einem wunderbaren Freund geschickt. Ich habe alles bekommen, was sie mir versprochen hat. Freundlich, professionell, um jedes Fahrzeug zu gewinnen, das Sie brauchen oder wollen, und das zu einem günstigen Preis. Sehr zufrieden mit diesem Geschäft und wie kenntnisreich die Arbeiter waren und wie hilfsbereit sie waren. Ich freue mich darauf, mehr Freunde auf Ihren Weg zu schicken und mehr Geschäfte zu machen.

Hat einen fantastischen Job gemacht, schneller freundlicher Service. Schnelle Rückrufe, großartige Updates und nicht zufriedener mit der Qualität der geleisteten Arbeit. Danke und Gott segne dich.

Schrecklicher Service, sie schätzen Ihre Zeit nicht und hüten sich vor ihren Gebrauchtfahrzeugen - lassen Sie das Fahrzeug vor dem Kauf von Ihrem Mechaniker überprüfen. Ihre Versuche, "die Dinge richtig zu machen", wenn Sie nach dem Verkauf etwas finden, sind halbherzig und erbärmlich. 0/10, würde nicht wieder gehen.

Ich muss nur mit diesen Jungs angeben !!! Sie brachten mich in genau das, was ich wollte und hörten nicht auf, nach mir zu suchen, bis ich zufrieden war! Auf jeden Fall empfehlen !!

Ausgezeichneter Verkäufer, war offen und freundlich und führte mich um das Grundstück, um zu sehen, ob ich einen LKW gefunden habe, der mein Interesse geweckt hat. Sobald wir einen gefunden hatten, führte er mich durch alle Unterlagen, machte mir einen Deal und machte mich auf den Weg. 10 von 10

Ich bin ein Erstkäufer ... Ich war so glücklich und aufgeregt, ein Auto mit nach Hause zu nehmen, damit wir nicht mehr mit den Babys spazieren gehen mussten. Nach 11 Monaten bezahlte ich mein Auto nie zu spät, auch nicht zu früh Ich fing an zu blockieren, also nahm ich es auf und ich war ein Geranteeda-Auto und das und bekam gerade den Lauf, machte mir Hoffnungen, nur um enttäuscht zu werden und sagte, ich brauche eine Anzahlung, als mir gesagt wurde, dass es keine Anzahlung gibt ... also danach fragen wir nach unserer auswahl. Also schauen wir und wir wissen, worauf wir achten sollten, damit die, die sie hatten, eine hohe Kilometerleistung haben, und so nehmen wir die einzige, die in Ordnung war, also nehmen wir sie und testen sie, aber ich lasse sie auch von einem großartigen Getriebegeschäft überprüfen und Es war schlecht, dass das Getriebe zu jedem Zeitpunkt ausfallen würde, wenn der interne Modusschalter keinen Start- / falschen Bereich anzeigt, also nehmen wir es zurück und wieder geben wir den Lauf herum, also versuchen wir es mit dem Gesandten, aber der Händler sagte, die Lichtmaschine sei ausgefallen und werde ersetzt, gehe am nächsten Morgen um 10 Uhr zurück, also habe ich einen weiteren Tag verloren. Ich habe Montag angefangen. Es ist jetzt Freitag. Also habe ich am Samstagmorgen angerufen und Anrufe erhalten, die besagen, dass ich zu viel anrufe und aufhören muss, mich zu beeilen sie und wenn ich noch einmal anrufe kann ich meine Anzahlung nehmen und so die Straße runter woanders hin !!!! Also ruft der Dealer-Chef an und sagt, wir müssen den Buick zurückbringen und den Papierkram erledigen oder etwas anderes besorgen, das sie in einer Reihe haben ... also frage ich ihn "Also sagst du, ich kann entweder das Geld mit einer schlechten Übertragung zurücknehmen und was nicht ... nimm den Gesandten und sie sind nicht gona fox nichts und wenn es uns durcheinander bringt, müssen wir dafür bezahlen, um repariert zu werden ... oder zurück zu unserem Auto, mit dem wir handeln "... Also er sagt mir, dass dies meine Optionen sind ... also bin ich ein Kunde mit einer großartigen Zahlungshistorie und einer Anzahlung und werde wie ein Schuss behandelt, wenn ich zu Pollard in der Ave. Q gehe. Es ist, als würde uns niemand ohne Hallo sehen Nichts, was so unhöflich ist, also wird mir im Grunde gesagt, dass ich die Anzahlung bezahlen und mit einem Auto losfahren soll, das wie sehr bald kaputt gehen wird. Oder ich gehe zurück und nehme meinen Beruf als Erstkunde meiner Erfahrung auf war schrecklich nie wieder werde ich jemanden an sie verweisen, als ich zuerst fast jeden Tag Leute verwies ... also werden meine Kinder jetzt in diesem verrückten Wetter in Texas spazieren gehen !!! 3 1 und 8 Monate danke für die Enttäuschung und die Hoffnung und vergessen wir nicht, dass ich eine ganze Woche Arbeit verloren habe, nur um wie ein Idiot umsonst bei Pollard zu sitzen und meinen Job zu verlieren, den ich gerade dort angefangen hatte !!! Schlimmste Woche meines Lebens Ich habe kein Auto, wie komme ich zur Kindertagesstätte und zur Arbeit !!! Vielen Dank für die Enttäuschung, jetzt möchte ich nicht einmal ein anderes Autohaus ausprobieren. Ich werde einfach weiter beten, dass meine kleine Familie bald gesegnet wird Ich wünschte, die Dinge wären anders gelaufen. Ich mochte euch wirklich, bis ich sah, wie sie Peoe behandeln, WENN IHR BROKE ... IHR NUR EIN WITZ !!! So haben wir uns sowieso gefühlt

Ich habe einige Horrorgeschichten über diesen Ort gehört. Besonders im Service.

Eine unangenehme Erfahrung mit unfähigem dummem Personal

Wenn Sie ausgenutzt werden möchten, ist dies der richtige Ort dafür! Ich hatte meinen 1986 Ford Mustang 5.0 GT T-TOP hier für Dienstleistungen und war gelinde gesagt sehr enttäuscht !! Was mich am meisten beflügelt hat, war eine Menge Geld für eine hintere Dichtung an meinem Getriebe zu zahlen, die ein Leck verursachte, und der Service wurde nicht einmal durchgeführt !!! Nicht nur das, ein Quadrant, der hilft, die Kupplung zu betätigen, damit sie ein paar Tage später wieder ausfällt, was mich glauben lässt, dass der Techniker nicht nur mein Wissen über dieses Auto nicht erkannt hat, gefolgt vom Techniker, der nur das Kupplungspedal anhebt den ganzen Weg nach vorne, gefolgt von einem langsamen Niederdrücken auf den Boden. Das im Gegenzug stellt die Kupplung selbst ein und stellt den Quadranten neu ein, ganz zu schweigen von Zeitverschwendung, verpasster Arbeit usw. !!!! Was für ein Fehler als Techniker !!!!! Wenig interessiert es sie zu wissen, ob das mir ein Wrack verursacht hätte und wie unfair es voll ausgenutzt wurde, ich würde das Leben dieses Händlers verklagen !!!!!! Schade um das Autohaus und die Technik !!!!!!! $

Es war großartig, mit Joe Gonzales zu arbeiten! Er machte den Deal zu einem einfachen, stressfreien Prozess. Er gab meine Anrufe umgehend zurück und ging auf alles ein, was ich verlangte. Er hat den Deal eifrig auf mein Budget gebracht und meine Erwartungen übertroffen. Er hatte auch nach dem Verkauf immer eine großartige Einstellung. Joe war super einfach zu sprechen und nie aufdringlich. Er ließ mir das Fahrzeug auch im Urlaub aus der Stadt liefern. Ich würde Joe und das Pollard Ford Team empfehlen. Ich habe einen tollen Preis und einen tollen Service erhalten. Sehr glücklich!

Ashley machte sich mit dem vertraut, was ich wollte und bot verschiedene Optionen an. Am Ende hatte ich ein Fahrzeug, von dem ich nicht einmal wusste, dass ich es wollte. Es war das beste Angebot und Fahrzeug, das ich bekommen konnte, und ich könnte nicht zufriedener mit meiner Erfahrung oder meinem Kauf sein. Ich war auf eine andere Marke eingestellt, aber Ashley schlug vor, meinen Ram auszuprobieren. Am Ende bin ich darauf zurückgekommen und habe es über das Wochenende getestet. Ich fand Dinge darüber, die ich liebte, und als ich eine Liste mit Vor- und Nachteilen erstellte, gab es ein paar Nachteile, die schließlich irrelevant waren!. Ich habe mich zum ersten Mal mit Pollard befasst, habe mich aber schon einmal mit Jeremy befasst. Ich hatte wieder eine großartige Erfahrung mit Pollard und dies ist auf meine Erfahrung mit Ashley zurückzuführen.

Ryan war sehr freundlich und hilfsbereit bei der Suche nach dem Auto, das für mich funktionierte. ABER so ziemlich wie sagst du, hast mir nicht die Wahrheit gesagt !!! Ich sagte, ich könnte mein Fahrzeug in einem Jahr tauschen, um mein Fahrzeug für immer zu bekommen ... Wurde
3 Jahre jetzt und ich habe noch altes Fahrzeug.

Der Verkäufer war extrem unhöflich und ging einfach weg, als ich etwas sagte, das er nicht gern hörte!

Ich kaufe meine Fahrzeuge immer bei Pollard. Extrem hilfreich.

Wirklich beschissener Service, niemand hilft dir und beschissene Fahrzeuge, es verdient nicht einmal einen Stern ... Mein Truck ist schon seit einem Monat in ihrem. Ich mache meine Zahlungen und die Versicherungsrechnung. Und schade, dass ich den Truck hier nicht habe. Ich fahre ihn nicht einmal und zahle dafür. Ich habe nach einem Leihwagen und einem temporären Fahrzeug gefragt, während sie meinen Truck reparieren. Sie sagten, sie haben nur einen, und er ist ausgeliehen out ,, haha ​​,, von über 100 Fahrzeugen, die sie dort haben ,, kann mir nicht eines leihen .. Crappy Management auch ,, Ich frage mich, ob Mr. Pollard oder Mike Edwards davon wissen? Weil sie sollten ..

Pollard Ford ist wirklich der freundliche Ford Store. Wir haben sehr gute Erfahrungen mit unserem Verkäufer Thomas McCory gemacht. Der einzige Grund, warum ich keine fünf Sterne vergeben habe, ist, dass das Auto innen nicht sauber war.

Die Serviceabteilung ist das Schlimmste, das Auto war zwei Wochen im Laden und sie haben nichts repariert. Auto hat nur 10.000 Meilen. Sagte mir, ich solle es woanders hinbringen, weil sie es nicht herausfinden konnten.

Gut. Mein Lieblingsserviceschreiber ist nicht mehr da. Trotzdem haben sie mir immer noch einen tollen Service geboten!

10/10 würde nicht empfehlen. Alles was du bist ist Geld für sie. Gehen Sie an einen Ort, der sich wirklich um Sie und Ihre Familie kümmert.

Tristan war sehr professionell und hat uns geholfen, ein tolles Auto zu bekommen und das sehr schnell. Würde ihn empfehlen.

Also setzte ich mein Auto um 10:16 Uhr / 10:18 Uhr ab (Zeitstempel unten), damit sie eine kaputte Stirnlampe ersetzen konnten, die durch Trümmer beschädigt wurde, die von einem Semi auf The Marsha Sharp aufgewirbelt und später durch die folgenden Regenstürme kurzgeschlossen wurden. Ich wurde am selben Tag um 10:55 Uhr angerufen und sagte, mein Auto sei bereit. Ich mache die Mathe für dich, es ist richtig bei ungefähr 40 Minuten. Als ich ankam und die Rechnung erhielt, fragte ich, warum mir die vollen geschätzten 2,1 Stunden in Rechnung gestellt wurden, und sagte, ich würde gerne eine volle Stunde bezahlen, wenn ich mich aufrunde. Ein Gentleman namens Brent warf mir eine Menge Fachbegriffe und Fachjargon zu, aber da ich in diesem Fall lag, bat ich ihn, es etwas normaler zu erklären. Er sagte im Wesentlichen, und ich umschreibe, wenn Sie es versuchen würden, würden Sie wahrscheinlich mehr als 4 Stunden brauchen, damit wir so viel berechnen können. Ich hatte keine Ahnung, dass die professionellen Arbeitspreise im Durchschnitt davon abhängen, wie lange sie tatsächlich dauern und wie lange sie davon ausgehen, dass ich sie in Anspruch nehmen würde. Ich fragte, ob er in die Akte aufgenommen würde und sagte, es sei Standard für mehr als doppelte Arbeitszeiten, aber darüber war er auch nicht glücklich. Er sagte, ich könnte (ohne mein Fahrzeug) gehen und zurückkommen, wenn ich bereit wäre zu bezahlen, was sie wollten. Ich habe bezahlt und bin gegangen, weil was man in dieser modernen Welt ohne zuverlässigen Transport tun kann. Wenn die SCHÄTZUNG vorbei ist, sollten sie sich dann nicht an die tatsächliche Arbeit anpassen? Oder ist das Unwissenheit meinerseits? Es scheint nur, dass in diesen neuen und unsicheren Zeiten, in denen Millionen von Menschen mit reduzierter Kapazität oder gar nicht arbeiten, große Unternehmen nicht versuchen würden, den letzten Cent von normalen Bürgern zu melken.

Vermeiden Sie die Serviceabteilung um jeden Preis! Ende August brauchte mein Auto ein neues Getriebe und ich fuhr durch Pollard "Friendly" Ford. Nicht einmal 3 Monate später, als sie irgendwo anders einen Ölwechsel erhielten, bemerkten sie ein Leck in meinem neuen Getriebe. Da ich eine 3-jährige Garantie auf mein neues Getriebe hatte, kehrte ich zu Pollard "Friendly" Ford zurück, um es reparieren zu lassen, nur um mir zu sagen, dass mein Öl an 3 verschiedenen Stellen "undicht" war und ich nicht fahren konnte Zuhause zum Erntedankfest mit meinem Auto in seinem aktuellen Zustand. Sie sagten auch, es würde unglaubliche 27 Arbeitsstunden erfordern und Tausende von Dollar kosten. Ich sagte ihnen, sie sollten das Ölleck nicht reparieren und holte mein Auto ab. Dann versuchten sie, mir eine Diagnosegebühr von 70 US-Dollar in Rechnung zu stellen. Als ich ihnen sagte, dass dies nicht akzeptabel sei, weil sie keine Diagnosegebühr erwähnt hatten, als ich das Auto ursprünglich einbrachte, ließen sie schließlich die Diagnosegebühr fallen und sagten, dass das "Leck" nur ein Versickern sei und ich in Ordnung wäre, um in den Urlaub nach Hause zu fahren . Pollard "Friendly" Ford ist ein Unternehmen, das sich nicht um die Zufriedenheit seiner Kunden kümmert, sondern nur versucht, so viel Geld wie möglich aus ihnen herauszuholen.

Ken Webster hat großartige Arbeit geleistet und mir den gewünschten Lkw zu einem erschwinglichen Preis besorgt.

Sie sind sehr hilfreich und versuchen zu bekommen, was wir wollten und bei den Zahlungen, die wir mögen, bin ich wirklich dankbar, dass wir hier haben können.

Ich möchte Matt McDonald für alles danken, was er für uns, seine Familie und Freunde getan hat. Ich liebe die Erfahrung, die wir jedes Mal mit ihm machen, wenn wir hereinkommen.

Ich hatte einen tollen Besuch und bin mit meinem ersten Auto abgereist. Sehr hilfreich bei der Erfüllung Ihrer Bedürfnisse.

Schlimmste Erfahrung beim Kauf eines Fahrzeugs, das ich je hatte.

Verkauft Zitronen und unterstützt niemals das, was sie ihren Comustern versprechen. Salemans Nick wurde 16 Mal beim Lügen von Comustern erwischt. Bleib weg und kaufe ein Auto in Brownsfield

Fast Track von Chris Ladezma auf meinem neuen Ranger Ranger 2019 Danke

Ich liebe es hier zu kaufen, wir sind mit Sicherheit lebenslange Kunden wegen der Integrität !!!!

Ich liebe den 2020 Ford F-150, den Al Ledesma von Pollard Ford mir verkauft hat. Es ist der 5. Pick-up, den ich bei Al gekauft habe, weil er genau das findet, wonach ich suche und es immer zum richtigen Preis ist!

Sehr freundlich. Hilfreich. Ich liebe mein neues Auto

tolle jungs ..... hab mir das auto meiner träume besorgt und mir auch die finanzierung !!! Ich werde nirgendwo anders hingehen, um ein Auto zu kaufen oder ein Auto zu warten !!!!

Super toll, habe mein erstes Auto hier ohne Guthaben und Mitunterzeichner bekommen, meine Zahlungen sind großartig und der Service hier ist unglaublich!

Sie haben uns geholfen, bis wir das Auto für unsere Tochter gefunden haben. Sie hörten nicht auf, bis wir im richtigen Auto und zum richtigen Preis waren. Superfreundlicher Geronimo ist energiegeladen und fährt durch jedes Auto, bis er das richtige Angebot für Sie gefunden hat. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Erfahrung mit Pollard Friendly Ford.

Unsere Erfahrung hier war großartig. Der Verkäufer Julian Espinosa und die junge Dame Taylor in der Finanzabteilung haben unseren Autokauf angenehmer gemacht
Kommen wieder

Ich bin sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie diese Leute unseren Autokredit gemacht haben. Mit ihnen ein Auto zu kaufen war sehr einfach und schnell.

Ashley Ramirez wurde an mich verwiesen, nachdem ich eine Internetanfrage zu einem Auto gestellt hatte, das bei Pollard gelistet war. Er traf mich an einem Dienstag, an dem wir das Fahrzeug, das ich mir ansah, getestet hatten. Ich war mir nicht hundertprozentig sicher und ich war mir nicht hundertprozentig sicher über den Preis, über den ich ein paar Tage nachgedacht hatte, bevor ich meinen Mann 4 Tage später zum Fahrzeug brachte, und ich wusste wirklich zu schätzen, dass Ashley es wirklich ließ Ich denke an meinen Kauf. Er hat nicht versucht, mich zum Kauf zu zwingen, und er hat mein Telefon nicht in die Luft gesprengt, nachdem ich gegangen bin.
Ashley kannte sich mit den Fragen aus, die ich ihm zum Fahrzeug stellte, auch über den Kauf- und Finanzierungsprozess. Der Toyota Sienna, den wir gekauft hatten, war nicht hundertprozentig alles, was ich mir vorgestellt hatte, was DVD-Player, Zubehör oder die Farbe angeht das Auto. (Ja, ich weiß, dass all diese Dinge hinzugefügt werden können.)
Obwohl es nicht zu 100% zu dem passte, was ich mir vorgestellt hatte, war das Einzige, was am Ende des Tages wirklich wichtig war, ein Minivan mit Allradantrieb, der in unser Familienbudget mit einem Einkommen passte, und genau das konnte Ashley Holen Sie uns den Deal, den wir brauchten. Mit einem zuverlässigen Familienfahrzeug wegzugehen. Wir haben zum ersten Mal ein Fahrzeug von Pollard Friendly Ford gekauft und es war eine viel bessere Erfahrung als bei anderen Autohäusern in der Stadt.
Alle waren sehr nett, erklärend und geduldig mit uns in unseren Fragen.
Ich würde Pollard auf jeden Fall jemandem empfehlen, der auf dem Markt für ein Fahrzeug war.

Dieser Ort hat den schlechtesten Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich habe ihnen letzte Woche ein Auto verkauft und habe noch keine Unterlagen erhalten, um den Verkauf und die Haftung des Fahrzeugs zu bestätigen. Ich kann es nicht von meiner Versicherung streichen, bis ich diese Unterlagen bekomme, und jeder in diesem Autohaus steht herum und scheint keine Ahnung zu haben, dass er für ein Autohaus arbeitet. Ich werde nie wieder mit ihnen Geschäfte machen.

Wir kamen allein aufgrund des Namens FRIENDLY & FORD; und Junge haben sie geliefert !!!
Wir hatten keinen Kundenservice bei einem anderen Händler in der Stadt, nachdem wir Hunderte von Kilometern nach Lubbock gefahren waren, um einen Ford zu kaufen. Also haben wir gegoogelt und diesen Ort bekommen. Es war nicht das nächstbeste Autohaus ... es ist das beste Lubbock-Autohaus !!! Die Angestellten hier sind super freundlich! Von dem Moment an, als wir auf dem Grundstück fuhren, wurden wir von einem sehr hilfsbereiten Verkäufer auf dem gebrauchten Grundstück begrüßt, der uns zu den Neuwagenverkäufen führte, die wir suchten. Als wir ankamen, wurden wir von Ricky begrüßt, der so freundlich und hilfsbereit war, dass er bald unseren Verkauf gewann !! Ein 2019 Mustang GT350R! Das Finanzpersonal war genauso hilfreich! Der Wartebereich ist wunderschön mit einem Fischtank direkt aus "Finding Nemo"! Und ihre Badezimmer waren genauso schön. Alles war schnell und effizient und gut erklärt. Hey West Texas & Ost New Mexico: Wenn Sie ein Auto oder einen LKW brauchen, gebraucht oder neu; Dieses freundliche Ford-Autohaus ist die Fahrt wert. 100% sicher !!!

Nachdem wir das erste Mal eine gute Erfahrung mit dem Kauf des Lastwagens meines Mannes gemacht hatten, entschieden wir uns, mit Ashley einen SUV für mich zu kaufen, und er kam zu 100% durch, indem er wusste, was ich wollte. Der gesamte Prozess dauerte nicht lange und war angenehm.

Sehr schlechter Ort. Ich werde niemals zurückkehren.

Gute Mechaniker berechnen Ihnen genug, damit sie Sie nicht verarschen müssen. Sie machen es normalerweise gleich beim ersten Mal richtig.

Sie konnten uns ein gutes Geschäft mit einem zuverlässigen Auto machen.

Habe einen Lemmon verkauft. 3 verschiedene Autos, drei verschiedene Ausgaben, der endgültige Kauf war ein LKW, die Lenkerendglieder waren in zwei Hälften gerissen
wurde gesagt, es sei meine Schuld. Empfehlen Sie diese Firma nicht für jeden Kauf.

Durchschnittlich insgesamt. Das Fahrzeug brauchte Tage länger als erwartet für Garantiearbeiten. Mangel an Kommunikation und Organisation. Ich wünschte, es gäbe mehr Ford-Optionen in der Stadt.

Matt MacDonald kümmert sich immer wunderbar um mich und meine Familie, definitiv mein Autohaus fürs Leben !!!!

Dies war ohne Zweifel die schlimmste Erfahrung, die ich je beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht habe. Mein Verkäufer war ein toller Kerl, aber das Management dieser Firma ist purer Müll. Diese Leute werden Ihnen alles erzählen, von dem sie glauben, dass Sie es hören möchten, um die Unterlagen zu unterschreiben. Sobald Sie nicht mehr erwarten, dass sie Sie als Kunden behandeln. Mir wurde nichts als Lügen erzählt und die Reparaturen, denen sie beim Kauf des Fahrzeugs zugestimmt hatten, wurden auf die billigste Art und Weise durchgeführt, die sie finden konnten, und mein Fahrzeug acht Tage lang aufbewahrt. Als ich es zurückbekam, war es in einem schlechteren Zustand als beim Ablegen aus und hatte nicht einmal alle Reparaturen durchgeführt. Sie haben mir ein Fahrzeug verkauft, das modifiziert wurde und aufgrund der Emissionsgesetze des Bundes illegal zu verkaufen ist, und ich beabsichtige, über die Generalstaatsanwaltschaft von Texas und das bessere Geschäftsbüro nach Wegen zu suchen. Ich weiß nicht, wie ein Händler, der mit diesen schlechten Geschäftspraktiken funktioniert, im Geschäft bleiben kann. Ich wünschte, ich hätte sie mir genauer angesehen, bevor ich etwas von ihnen gekauft hätte, basierend auf den anderen schlechten Bewertungen. Vermeiden Sie diesen Ort. Es ist nichts als Kopfschmerzen.

Nick war sehr professionell und gründlich mit dem Fahrzeug. Er war sehr aufrichtig und ehrlich. Ich werde wiederkommen!

Unser Service war erstklassig bei Pollard Ford. Jared Owens bot außergewöhnlichen Service! Jared erfüllte jede Nachfrage und musste unseren Handel einbeziehen, einen SUV finden und ihn in weniger als 24 Stunden nach Dallas liefern lassen. Wir hätten uns keine bessere Kommunikation und einen besseren Kundenservice wünschen können. Der Kundenservice scheint zu verblassen und wird heutzutage in keiner Branche als oberste Priorität angesehen. Jared hat unsere Erwartungen übertroffen und dies sollte in hohem Maße von der Pollard Ford-Familie sprechen. Wenn Sie exzellenten Service und ein faires Angebot schätzen, ist Jared Owens Ihr Mann.

Ich begleitete meinen Vater nach Ford, um den Undercover seines Fahrzeugs reparieren zu lassen. Es löste sich und wurde beschädigt, sodass er repariert werden musste. Drei Tage nach der Reparatur löste sich der Undercover und schleppte erneut. Die Mechaniker haben einen schlechten Job gemacht. Entweder haben sie die Hardware nicht richtig eingeschraubt oder sie haben nicht die gesamte Hardware eingebaut.

Toller Kundenservice, gründlich und schnell, um unsere Anliegen zu erledigen.

Wurde gesagt, dass der 2016 f350 gewartet worden war .... es hatte nicht ..... LKW würde nicht einmal Inspektion bestehen .... Hupe am Lenkrad durcheinander gebracht, ebenso wie die gesamte Elektronik am Lenkrad .... $ 700 Dollar später bei einem anderen Ford-Händler wurde das erledigt ... war fast 3 Monate ... habe absolut keine Papiere ... wurde von f und mir gesagt, sie würden verschickt werden. Ich bin fast 75 Jahre alt, habe so manches Fahrzeug gekauft ... aber noch nie wurde ich mit so offensichtlicher Respektlosigkeit behandelt!

Ich habe ein gutes Geschäft mit einem Truck gemacht, nicht großartig, aber anständig. Der Truck ist großartig. Das Verkaufsteam war in Ordnung. Sie fühlten sich dünn und verstreut. Die Service-Seite ist schrecklich, sie haben versprochen, den gesamten LKW zu polieren, Details zu zeigen und mit Benzin zu füllen. Nach 9,5 Stunden haben sie mich angerufen, um ihn abzuholen. Sie haben nur einen winzigen Bereich poliert, um einen Kratzer zu entfernen, die anderen nicht berührt, keine Details oder gar Vakuum und immer noch nur 1/4 Tank. War wenig irritiert, weil es mich Geld kostet, nicht den ganzen Tag ein Fahrzeug zu haben, und in 9 Stunden haben sie es geschafft, nichts zu erledigen, würden sich definitiv nicht beschweren und sie mehr Zeit verschwenden lassen. Hier ist der Kicker, nach einer Woche Fahrt rufen sie mich an, um ihn zurückzubringen, weil sie vergessen haben, vor dem Verkauf eine regelmäßige staatliche Inspektion durchzuführen. Wenn sie so mit Verkäufen mit einem guten Handel umgehen und über 10.000 im Voraus viel Glück für den nächsten Mann mit einem typischen Geschäft haben. Ich würde wieder mit ihnen zusammenarbeiten, wenn der Deal stimmt, aber wenn Sie guten Service wollen, sollten Sie besser am Ball sein und sie nerven.

Freundliche Mitarbeiter in der Serviceabteilung nutzen es nur für Flottenöl-Services .........

Norma Jean war so großartig und bodenständig. Es ist, als hätte sie schon gewusst, was wir wollten, lol. Sie ging für meinen Mann und mich zur Fledermaus, um uns einen tollen SUV mit erschwinglichen Zahlungen zu besorgen. Sie hat uns sogar geholfen, den besten Versicherungstarif für die vollständige Deckung zu finden. Vielen Dank Norma Jean! Außerdem haben wir Tyler im Finanzbüro getroffen, der so professionell, höflich und kompetent war. Vielen Dank für die großartige und absolut nahtlose Erfahrung. Wir sind total verliebt in unseren neuen SUV.

Sehr höflich und freundlich und hat mich mit einem tollen Preis ausgestattet!

Ich kann nicht genug gute Dinge über unsere Erfahrung mit Jovann Martinez sagen !! Was für ein schöner junger Mann. Das Einkaufserlebnis "lustig" gemacht.
Ich liebe unser neues Auto!
Außerdem waren Taylor und Aaron Woody genauso nett und professionell und freundlich!

Ich habe meinen neuen 2020 Ford Ecosport S.E bei Pollard Friendly Ford gekauft und der Verkäufer Ryan Reed hat wirklich hart daran gearbeitet, mich zu erreichen.
Er hat es geschafft und ich bin sehr froh, dass ich Pollard Friendly Ford wärmstens empfehlen kann. Jeder ist sehr nett und freundlich, so dass der Name passt. Patti Grothe

Überteuert, versuchte etwas in mein Budget zu bekommen, aber die Angestellten waren nicht hilfreich und schienen sich nicht darum zu kümmern.

Wir waren von außerhalb der Stadt, als unser Auto eine Panne hatte. Die Serviceabteilung war großartig! Sie waren sehr gründlich und arbeiteten so schnell wie möglich, damit wir wieder auf die Straße gehen konnten. Unser Serviceberater (Eric) hat uns während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden gehalten.

Ich habe in den letzten Tagen meinen eigenen Kundenservice betrieben. Schließlich ist das Schiebedach befestigt. Jetzt weigerten sie sich, den zusätzlichen Schlüssel zu bezahlen, von dem mir gesagt wurde, dass ich ihn bekommen würde. Über 75 US-Dollar im Einzelhandel (ich bin sicher, dass sie das nicht bezahlen) Ich habe jeden Manager kontaktiert und mir wurde gesagt: "Nach meiner Erfahrung sind Leute wie Sie nie glücklich." Der Mangel an Kundenservice ist alarmierend. Anscheinend haben sie genug Geschäfte ohne meine. Oder sonst jemand, den ich kenne.

Hat gute Arbeit geleistet, als ich zu einer Inspektion ging und nicht lange warten musste.

Übertrifft Erwartungen!

Ich hatte damit gerechnet, meinen geliebten 2014 Raptor gegen ein Gebrauchtfahrzeug mit geringen Zahlungen einzutauschen. Ashley Ramirez nahm sich die Zeit, mir alle meine Optionen zu geben und war nie aufdringlich. Am Ende bekam ich ein Fahrzeug, das ich liebe und ohne Zahlungen !!! Er hat es sich sogar zur Aufgabe gemacht, einen DVD-Player für die Kinder zu installieren. Ich kann Ashley The Car Guy nur empfehlen. Er hat mich zum Kunden fürs Leben gemacht !!!

Habe seit 2010 5 brandneue F-150 und einen brandneuen Flex von Pollard gekauft. Sie sind immer bereit, ein gutes Geschäft zu machen, und wenn sie nicht das gewünschte Fahrzeug auf ihrem Grundstück haben, werden sie es finden und dafür bekommen Sie ... sowohl neu als auch gebraucht.

Verkaufte mir ein schlechtes Auto, überprüfte, ob das Motorlicht an war, als ich es kaufte und er sagte, es sei eine Zündkerze, aber das Auto wurde schlimmer. Ich habe einen Computer angeschaltet und das Auslaufen der Steuerkette beendet ... Pollard Ford sagte, dass sie es nicht reparieren werden, weil ich es 3 Monate lang hatte. so traurig, dass ich ein altes tolles Auto als Anzahlung getauscht habe und mit einem kaputten Auto feststeckte ... vergaß zu erwähnen, dass es mich verlassen hat und meine Kinder gestrandet sind. Sie waren sehr freundlich, als sie mich dazu brachten, das Auto zu kaufen, aber jetzt, wo es Probleme gibt, bekomme ich nur noch "Entschuldigung, wir können dir nicht helfen" und wir haben zwei Fahrzeuge von ihnen.

Ich habe von hier aus eigentlich noch nie ein Fahrzeug gekauft, Gott sei Dank, aber ich habe viele von denen gesehen, die aufgrund meiner Arbeit verkauft wurden. Sie werden Fahrzeuge in unsicherem Zustand verkaufen und ich habe es immer wieder gesehen. Bitte beschränken Sie Ihre Einkäufe bei Polard, da dort Fahrzeuge verkauft wurden, die die staatliche Prüfung nicht bestehen.

Unser Ford F-150 wurde zweimal zu Pollard Ford geschleppt. Jedes Mal waren sie höflich und schnell. Sie haben sich um unsere Bedürfnisse gekümmert! Danke Pollard!