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Taylor Kennedy
Überprüfung von Pollard Ford

3 Jahre zuvor

Dieser Ort zeigte den absolut schlechtesten Kunden...

Dieser Ort zeigte den absolut schlechtesten Kundenservice, den man sich vorstellen kann. Während ich mein Fahrzeug kaufe, kommt der Finanzmanager in die Lobby, in der ich sitze und hinterher, um den Verkäufer zu beschimpfen, mit dem ich zusammengearbeitet habe. An diesem Punkt kommt ein anderer Verkäufer zu uns und begleitet uns aus dem Gebäude, wo er dann das Licht ausschaltet und die Türen abschließt. Ich entschuldige mich nicht und erkläre nicht, was los ist. Am folgenden Werktag gehe ich zurück (nur weil sie mein Guthaben bereits dort ausgeführt haben, wo ich zur Finanzierung zugelassen wurde) und wende mich direkt an den Manager, wo ich sicher bin, dass er die Dinge richtig machen wird, und biete mir zwei kostenlose Ölwechsel an. Wir nahmen mein Fahrzeug für einen seiner kostenlosen Ölwechsel auf und nachdem wir über eine Stunde lang die Umgehung erhalten hatten, um mit mehreren verschiedenen Personen zu sprechen, sagten sie uns schließlich, dass es keine Aufzeichnungen über einen kostenlosen Ölwechsel gab! Sie sind der am wenigsten hilfreiche und lächerlichste Zirkus von Menschen, denen ich jemals begegnet bin.

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