Optimum RV Rezension

Warning Warning!
Consumer Alert🚨

Optimum RV Ocala Adds a $4690 Total Other Options
FEE to your Purchase Order.

If it an option why do they make it mandatory?

They say it covers your walk through Inspection with one of their inept service duds.

They say it covers your “Ready To Go Camping” portion of the inspection. Again with the same Service duds. Actually it the same half-assed inspection. This is where you’ll discover no service or inspection of your unit has been done prior to your arriving. Sales will tell you the unit has been fully serviced. Bold faced lie!

I guess to them
“Ready To Go Camping” means you should go buy a tent at Walmart toss it in the RV and then you can camp using your new tent! Oh and you probably should get a Coleman Stove, Sleeping Bags, Cots and campfire supplies while you’re at Walmart. Most likely your Optimum RV will not be as functional.

To Optimum RV Ocala I give the finger salute.

My husband and I called Monday we saw a 2019 travel trailer had everything we wanted in it we had a salesman named Logan what a joke this kids was the biggest liar we had ever dealt with he was pushed rude we had put a thousands dollars down over the phone what a mistake (my fault) I put my trust into this company and was completely screwed they stole sway bars the receiver and hitch that was already in the travel trailer after saying it was included when we went to look at the trailer it was a piece of crap Steve told us they had ordered all the parts when we went to the service e department the had no record of any parts ordered we were under the impression according to the salesman Logan the trailer was inspected and in the bay getting fixed when we arrived the travel trailer was on the lot with a flat tire that was stolen out of the travel trailer and when we asked the suggest we purchase a new receiver and a spare tire the skirting was completely damaged all the way around among many other issues when wr asked to look at the trailer Logan the salesman was getting lunch he told us it was in the bay getting worked on but that was not the case it was being pulled off the lot with a blow out tire we decided at this point not to buy this hunk of shit I could go on and on but the bottom line is don't trust this place they said our deposit was refundedable but in fact I'm fighting with the bank for my money BYERS BEWARE THESE PEOPLE ARE LIARS AND NEED SEVERE TRAINING IN CUSTOMER SERVICE DONT SHOP HERE!

The worst. Gave a 1000 cash deposit and after 14 days still have not received. I keep getting the run around. Come to find out the rv I gave deposit they did not even own. I've called so many times and they keep saying in 2 days. Still have not received.

Bought what we thought was new 2023 travel trailer. After signing, went and looked at it again, noticed the refrigerator was suddenly missing. Was told, "oh we had a warranty repair on another unit and took that one, we will put a new one back in". Well...that's not right. So..went to pick it up and yeah, there's a new one in there and a big scratch on the bathroom door...hmmm..wonder how that got there. Was told , "oh we will have warranty take care of it" even thought they did it. Still don't have a new door two months later. Whatever.

Die Servicegruppe von Spartanburg SC ist unorganisiert, reagiert nicht und die Techniker haben die einfache Aufgabe, zwei Ofenentlüftungsschläuche anzuschließen, nicht abgeschlossen. Ein Schlauch war angeschlossen, aber ich denke, sie dachten nicht, dass ich hinter dem Ofen nachsehen würde.
Ich wurde zweimal angerufen, um Informationen zu erhalten, bevor ich den Termin vereinbarte. Ich kam an und hatte keinen Termin. Service Manager EJ sagte, sie würden sich darum kümmern und nahmen das Gerät zurück. Versuchte, mir 2 Stunden in Rechnung zu stellen, als sie es 45 Minuten hatten. Ich hatte Rotschlamm in meiner Einheit und auf Kissen.
Ich habe an zwei Morgen hintereinander angerufen, Nachrichten hinterlassen, einen Online-Chat geführt und eine E-Mail an den Kundendienst gesendet. Ein anderer Standort rief mich zurück und versicherte mir, dass sich jemand melden würde. Bis zu dieser Überprüfung hat sich niemand gemeldet. Ich habe die Kreditkartenfirma angerufen, um das Geld zurückzuziehen. Habe bereits ein Camping-Wochenende verloren und brauche das Gerät dieses Wochenende erneut, kann aber ohne Heizung nicht gehen. Ich würde ihnen keine weitere Arbeit zutrauen. Schade, denn sie stehen sich nahe und ich würde gerne eine Beziehung aufbauen.

Standort Spartanburg, SC
Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihr Wohnmobil zur Wartung an einen anderen Ort zu bringen. Während das Verhalten aller nett und professionell ist, fehlt es ihnen stark an Rücksicht oder Kommunikation. Null Follow-up mit irgendetwas. Sie werden so lange auf Ihrem Wohnmobil sitzen, wie sie wollen. Sie erhalten keine Updates und wenn Sie anrufen, erhalten Sie alles, was sie Ihnen zum Zeitpunkt Ihres Anrufs mitteilen möchten. Es ist nie wahr. Ich musste schließlich einfach mein Wohnmobil holen und mich verabschieden. Sie hatten es über einen Monat lang und haben keine Reparaturen durchgeführt, um die ich gebeten hatte. Ich hatte auch einen Termin. Als sie mir die Schlüssel überreichten, waren die Hausbatterien komplett leer und sie mussten beide ersetzen. Das Äußere war ein schmutziges Durcheinander vom Sitzen auf ihrem Grundstück. Ich lagere mein Wohnmobil nicht auf diese Weise. Am Ende habe ich die Arbeit zu jemand anderem gebracht. Es scheint ihnen egal zu sein, ob sie die Arbeit machen oder nicht. Ich verstehe nicht, wie sie im Geschäft bleiben. Schauen Sie sich die BBB-Beschwerden an und sie sind seitenlang. Während des Kaufvorgangs haben sie mein Guthaben 4 Mal belastet, wodurch meine Punktzahl direkt vor mir auftauchte. Ich hatte einen Kredit-Score von 825 und als sie fertig waren, waren es knapp 800. Sie haben fast 2000,00 für die Inspektion verlangt, was nichts gebracht hat. Die Wasserpumpe fiel in der ersten Nacht aus, der Kühlschrank kühlte nicht und es gab einen Wasserschaden unter der Spüle. Einer der Arbeiter vertraute mir an, dass der Typ, der die Inspektion durchführte, entlassen wurde und wahrscheinlich im Gefängnis saß. Das ließ mich nicht zuversichtlich, dass alles richtig gemacht wurde, geschweige denn richtig. Ich habe meine Hände von diesem Ort gewaschen. Da gibt es bessere Händler. Du wurdest gewarnt.

Verkaufte mir einen rostigen unsicheren Anhänger als brandneu.
Woanders hin gehen !!!!!

KAUFEN SIE NICHT VON DIESEN LÜGNERN, SIE HABEN ÜBERHAUPT KEINEN KUNDENSERVICE !!!! GARANTIE IST WERTLOS UND NACH DEM VERKAUF AUCH!!!!!

Erfahrenere Mitarbeiter und bessere Kreditgeber lassen niemanden stundenlang im Büro sitzen mit dem Versprechen eines Verkaufs auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen, nur um ihnen s.o.l. ohne wirkliche Lösung, dh. Mehr Nachweise für andere Einkünfte, mehr Geld nach unten Und mit einem BS-Grund wie meine Frau braucht einen Job. Kam mit einer möglichen Anzahlung von 20.000 $ und einem zusätzlichen monatlichen Einkommen von 1.500 $, das noch besprochen werden muss, herein, weil mir gesagt wurde, dass das, was ich zur Verfügung gestellt habe, ausreichend sei und ich eine sehr private Person in Bezug auf meine Art, meinen Lebensunterhalt zu verdienen, bin. Gehen Sie zu Camping World, haben Sie etwas mehr bezahlt, sind aber am selben Tag mit einem Wohnmobil abgereist 😁

Kaufte ein Wohnmobil auf der Messe wurde 6-8 Wochen erzählt. 1. Anhänger bekam einen schlimmen Ausbruch wurde gesagt, dass keine Reparaturen am Wagen nur eine neue Felge erforderlich waren. Erscheinte ein paar Stunden bevor wir es nach Hause fahren sollten (3 Stunden entfernt). Als wir ohne Einchecken zum Service zurückkehrten, fanden wir ihn in Farbe. Malen wie beim Besprühen mit Rasseldosen. Der Servicemitarbeiter versicherte uns, dass wir es nicht sagen könnten. Als es 16 Uhr war, schauten wir es uns an, als sie uns Papierkram unterschreiben ließen, ohne es anzusehen. Nun, es sah nach Mist aus! Ich war verärgert, dass sie unseren Tag verschwendeten und unseren ersten Campingausflug verpassen würden. Noch wütender haben sie gelogen. Sie einigten sich darauf, den originalen Camper zurück zu bestellen, der in Produktion war. Nur um es nach 8 Wochen richtig zu machen und er versprach, es rechtzeitig für unsere zweite Reise zu haben. Unnötig zu erwähnen, dass es 2 Stunden zuvor aufgetaucht ist. Dies führte dazu, dass wir alle möglichen Dinge vergaßen.

Ich muss ehrlich sein, als meine Frau und ich zum ersten Mal nach einem neuen Wohnwagen suchten, haben wir viel nachgeforscht, welchen Grundriss und welche wir wirklich wollten. Wir gingen zu mehreren Händlern und landeten hier bei Optimum RV. Nachdem wir den Nachmittag mit Tom und Pete verbracht hatten, gingen wir nach Hause, um zu besprechen, ob wir den Trailer an diesem Ort kaufen würden oder nicht. Wir gingen auf Google und recherchierten die Bewertungen und es schien, als hätten sie viele Probleme mit ihrer Serviceabteilung. Ich rief am nächsten Tag zurück und hatte ein großartiges Gespräch mit Pete. Er ließ mich wissen, dass sie vor einigen Monaten viele Änderungen bei der Serviceabteilung vorgenommen hatten und dass sie eine Fünf-Sterne-Servicebehandlung garantieren würden, wenn wir den Trailer bei ihnen kaufen würden. Ein paar Tage später ging ich hinein und traf mich mit Gabe und Pete. Sie brachten mich in die Serviceabteilung und stellten mich Charlie vor. Wir gingen den Trailer durch, über den ich nachgedacht hatte. Nachdem ich einige Stunden mit Pete, Gabe und Charlie verbracht hatte, fühlte ich mich sehr wohl, als ich meinen neuen Wohnwagen bei ihnen kaufte. Ich kann ehrlich sagen, wenn ich ihnen mehr als fünf Sterne geben könnte, wäre es von Anfang bis Ende ein extrem stressfreier, kein aufdringlicher Verkäufer, ein sehr einfacher Verkaufsprozess. Wenn sie meinen Trailer warten und vorbereiten würden, würde ich Charlie wieder mehr als fünf Sterne geben. Von der Wartung des Anhängers bis zur Aufklärung über alles, was ich wissen musste, das Einsetzen eines Bremsschalterreglers und das Anschließen meiner neuen Anhängerkupplung war es eine großartige Erfahrung. Ich würde jeden an dieses Autohaus verweisen und mich darauf freuen, wenn ich bei meiner Rückkehr wieder bereit für ein neues bin. Nochmals vielen Dank an Pete, Tom, Gabe und Charlie! Wenn Sie mich bitten, sie mit einem Zeugnis zu bewerten, würde ich ihnen in jeder Spalte ein A + geben.

Wir waren auf dem Weg, den Camper unserer Träume zu bekommen. In Zusammenarbeit mit dem Verkaufsleiter fanden wir alles in Ordnung. Obwohl wir am ersten Tag mit jemandem sprechen konnten und am zweiten, antworteten sie uns nur per Text und E-Mail. Wir bekamen die volle Finanzierung für das Wohnmobil. Wir sollten nach allem hereinkommen, um Papierkram zu erledigen, nur um herauszufinden, dass sie es direkt unter uns verkauft hatten und nie den Anstand hatten, es uns oder dem Verkäufer zu sagen, mit dem wir endlich arbeiten konnten. Sehr unprofessionell kauften wir bei einem anderen Händler. Ihre Antwort war, dass sie ein hochvolumiger RV-Händler waren. Dies kommt vom Verkaufsleiter. Ich denke, der Kunde ist der letzte, den er interessiert, solange er verkauft. Wir haben dies aus erster Hand gesehen. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und gehen Sie an einen Ort, an dem der Kunde an erster Stelle steht.

Gute Auswahl, aber der Ort ist verrückt beschäftigt

Unsere Erfahrung mit Optimum RV war von Anfang bis Ende ein Vergnügen. Unser Verkäufer Gabe war sehr professionell, kenntnisreich, angenehm und arbeitete sehr hart für unser Geschäft. Er hat unsere Erwartungen übertroffen. Mit den gemeinsamen Anstrengungen von Gabe und Connor am Verkaufsende, Jim im Finanzbereich und Dawn und Chuck am Lieferende hatten wir eine wirklich bemerkenswerte Transaktion! Wir werden Optimum RV unseren Mitreisenden empfehlen!

Fred, mein Verkäufer, und Pete, der Verkaufsleiter, haben großartige Arbeit geleistet, um mir den besten Preis für den Spielzeugschlepper zu verschaffen, an dem ich interessiert war. Wirklich tolles Team von Leuten.

Ein großes Dankeschön an das Servicepersonal von Optimum RV. Besonders der Serviceschreiber Jason Riley, der zur Not in unserem Wohnmobil gearbeitet hat, und die Servicetechniker Jeremy und Jason für die rechtzeitige Reparatur unseres Wohnwagens. Optimum sagte uns, als wir unser Wohnmobil kauften, dass wenn unser Wohnmobil nach dem Kauf schief gehen würde, sie unser Wohnmobil für eine schnelle Reparatur einarbeiten würden. Es ist schön, eine Firma zu sehen, die das Wort ehrt.

Wir sind so dankbar, dass wir damals Optimum RV gefunden haben. Optimum zeigte uns ein viel besseres Angebot, Service und Qualität als das, was wir bei einem früheren Geschäft behandelt hatten. Mit dem Sporttrek 270VBH 2016 könnten wir nicht zufriedener sein! Es war genau das, was wir wollten, ohne Kompromisse eingehen oder uns auf etwas anderes festlegen zu müssen.

Das Personal war wunderbar und sehr kompetent und informativ. AnneMarie hat viele Stunden bei uns verbracht. Ich würde sie nicht als Verkäuferin bezeichnen, sondern eher als wundervolle Person mit einer freundlichen, führenden und helfenden Hand, die dafür sorgte, dass wir den Camper liebten, den wir mit nach Hause nahmen.

Wir können nicht allen bei Optimum RV genug danken. Wunderbarer Ort und werde sie meiner Familie und Freunden empfehlen.

Danke nochmal.

Wenn ich negative Sterne geben könnte, würde ich - wir haben unser Wohnmobil hierher gebracht, nachdem wir einen Anruf erhalten hatten, dass sie es kaufen würden, aber als wir kamen, sagten sie, oh, diese Person hat nicht die Autorität, das zu tun - lange Rede, kurzer Sinn - wir ließen es an Sendung - nachdem wir sechs Monate lang nichts gehört hatten, beschlossen wir, sie abzuholen. Wir kamen an und das mit dem Wohnmobil gelieferte Abschleppset fehlte mit einem billigen, schlampigen Ersatz, und die Reserveradabdeckung fehlte. Sie ersetzten das Abschleppset gegen unser Original. Ich würde Optimum RV nicht empfehlen - geben Sie das Geld weiter und geben Sie jemand anderem die Schuld. Dies scheinen die Entscheidungen zu sein, die hier getroffen werden. Gehen Sie woanders hin, wenn Sie ein ehrliches Wohnmobil suchen.

George war unser Verkäufer. Daniel war unser Servicetechniker. Beide bekommen 5 Sterne.

Tolle Erfahrung beim Kauf unseres ersten Wohnmobils! Gabe hat uns von Anfang bis Ende geholfen. Wir kamen mit einem Budget herein und er konnte es schaffen. Sehr professionelle und lockere Erfahrung. Wir fühlten uns nie gehetzt oder unter Druck gesetzt, Gabe nahm sich Zeit und zeigte uns verschiedene Camper in unserer Preisklasse. Er hörte zu und beantwortete jede Frage, die wir hatten, er war geduldig und machte dies zu einer lustigen Erfahrung. Ich würde Gabe auf jeden Fall empfehlen. Er hat unsere Erwartungen übertroffen!

Unsere Vertriebsmitarbeiterin Debra war äußerst hilfreich. Wir gingen hinein und erzählten ihr die Einzelheiten, die wir in einem Wohnmobil suchten, und unsere Preisspanne. Sie hat eine Liste von Campern erstellt, die sie uns zeigen soll, und wir haben die zweite gekauft! Unser Finanzberater war informativ und gab uns Tipps zu unserer Versicherung. Als wir es abholten, zeigte uns Matt, wie man den gesamten Camper bedient. Er hat keinen Schritt übersprungen und war großartig in seiner Arbeit! Ich kann Optimum RV in Ocala nur empfehlen!

Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um den Verkäufer Gabe und den Manager Conner zu loben. Beide gaben uns das Gefühl, dass wir ihrem Wissen über ihr Inventar und ihre Wohnmobile im Allgemeinen vertrauen können. Gabe ist eine Bereicherung für ihren Showroom. Wir werden zu diesem Zeitpunkt zu diesem Händler zurückkehren!

Ich habe einen Wohnwagen von Optimum RV gekauft und bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Unser Verkäufer Gabe führte uns durch jeden Schritt und war sehr hilfreich. Wir haben es bereits seit ungefähr einer Woche außerhalb des Staates verwendet. (Vermeidung des Hurrikans Dorian). Es gab keine größeren Probleme und alle Systeme funktionierten einwandfrei. Ich würde wieder bei Optimum kaufen, wenn es Zeit für ein Upgrade ist.

Erfahrung vom 04.08.2020: Will Heath war ein angenehmer Verkäufer. Dinge, die uns während unseres Aufenthalts aufgefallen sind: Die Website ist keine genaue Quelle für Inventar.

Die Finanzierung ist zwielichtig und ein potenzieller Kauf fragte nach dem unteren Dollar, den sie nicht zur Verfügung stellten. Er wurde zu Recht wütend und ging hinaus. Ich habe mich geweigert, unser Guthaben laufen zu lassen, und sie können mir grobe Schätzungen geben. Das gefiel ihnen überhaupt nicht. Ich konnte mich nicht darum kümmern, nur 10.000 weniger für ein 2 Jahre altes Gerät zu bezahlen als für genau dasselbe Neue. Sie würden überhaupt keinen Preis aushandeln. Beobachten Sie alle versteckten Gebühren, die sie auch nicht preisgeben.

Die Idee, vor dem Kauf des Geräts eine private Inspektion durchzuführen, gefiel ihnen nicht. Stellen Sie sicher, dass Sie mich wissen lassen, dass dies nicht zu Verhandlungen beiträgt, und dass sie auch ihre eigene Inspektion durchführen. War nicht daran interessiert, wollte nur unabhängige Augen, also wusste ich genau, worauf ich mich einließ. Ich würde kein Haus kaufen und erwarten, dass der Hausbesitzer alles preisgibt, und ich erwarte auch nicht, dass sie ganz ehrlich sind.

Wir sahen zu, wie sie eine Einheit mit herausgezogenen Rutschen und herausgezogenen Stützfüßen zogen, während sie die Einheit durch ihr Grundstück bewegten. Wir wissen jetzt, warum die meisten Füße übermäßig mit Schmutz bedeckt waren. Bitte lassen Sie sich nicht davon überzeugen, dass es dabei regnet.

Ihre Speichermethoden sind nicht organisiert, so dass es praktisch unmöglich ist, unabhängig und stressfrei auszusehen. Wir waren an mehreren anderen Orten, an denen Sie sich ohne den Druck eines Vertriebsteammitglieds selbst untersuchen können.

Sie sind gerade dabei, etwas zu tun, das nicht sicher ist, aber sie bewegen viel Schmutz herum.

Die Einheiten selbst (zumindest die beiden, die er uns zeigen würde) wurden nicht genau gut gewartet. Wir haben uns ein gebrauchtes Gerät angesehen und alles, was er sagen kann, ist, dass sie es reinigen, bevor Sie es nehmen. Okay, verkaufen Sie so ein Haus oder ein Auto, in dem sich noch andere Sachen befinden? Normalerweise nicht. Eine gute Reinigung, die zeigt, dass sie sich vor der Ausstellung des Gehäuses um das Gerät gekümmert haben, würde einem Kunden Bände sprechen. Der Gefrierschrank war voll mit sitzendem Wasser. Will hat uns gesagt, dass es erst 40 Tage her ist, was großartig ist. Welche Art von Schimmel und Mehltau wächst darin?! Wir schalten die Eismaschine für sie unter der Einheit aus.

Dies ist nicht unser erstes Rodeo mit Wohnwagen und mein Bauch war ungefähr in der Mitte des Prozesses unruhig. Ich bin froh, dass wir weggegangen sind. Wir kennen die genaue Einheit, nach der wir suchen, und finden das Unternehmen, mit dem wir uns langfristig für Garantie, Reparaturarbeiten und zukünftige Einkäufe befassen möchten.

Bitte denken Sie daran, dass Sie sich auf Ihrer Reise zum Kauf Ihres Eigenheims sicher fühlen müssen, in welchem ​​Team Sie es kaufen. Fragen Sie nach so viel mehr als nur dem Produkt. Lernen Sie Ihr Serviceteam kennen. Letztendlich recherchieren Sie viel, bevor Sie gehen.

Der Verkauf ist ein Chaos. Ich liebe unseren neuen Camper, aber die Erfahrung war WENIGER ALS akzeptabel. Sie haben zu viel Geschäft und behandeln nicht jeden Kunden so, wie sie geschätzt werden. Hinterlegte ein Wohnmobil, das von Zephyrhills eingeschickt wurde. Mir wurde dann gesagt, dass wir uns für nichts qualifizieren. Um dann einen Rückruf zu erhalten, um zu sagen, dass sie sich die Namen angesehen haben. Der Verkäufer konnte nachlässig sein, wenn er half, hatte keinen Ehrgeiz. Dann, Wochen später, werden wir ZWEIMAL für unsere Anzahlung belastet. Kann niemanden dazu bringen, uns zu antworten oder uns zurückzurufen. Der nächste Schritt ist wohl BBB. Serviceabteilung war großartig !!! Finanzen Connor war bis jetzt gut und kann keinen Rückruf bekommen.

George, Tom und Pete waren großartig. Hat getan, was sie brauchten, um mich zu etwas zu bringen, das ich wollte.

Ich war vor kurzem bei Optimum auf der Suche nach einem Wohnmobil. Ich wurde herzlich und mit sehr hilfsbereitem, sachkundigem Personal begrüßt. Ich kaufte eine Einheit und sie waren sehr zuvorkommend. Ich würde dies jedem empfehlen, der ein Wohnmobil sucht. Ich würde wieder mit ihnen Geschäfte machen. Cory (mein Verkäufer) und E.J. (Finanzmanager) waren großartig, mit ihnen zu arbeiten. Ich kann sie nur empfehlen. Nochmals vielen Dank Jungs!

Dies war unser erster RV-Kauf und Gabe machte es schmerzlos! Er hörte wirklich zu, was wir in unserem Wohnmobil brauchten und arbeitete hart mit uns, um die perfekte Übereinstimmung zu finden. Gabe hatte es nicht eilig, irgendeinen Verkauf zu tätigen, er wollte wirklich das richtige Gerät für unsere Familie bekommen. Wir werden Gabe und Optimum RV auf jeden Fall unseren Freunden und unserer Familie empfehlen!

Unhöfliches und rücksichtsloses Personal. Meine Frau machte ein Angebot für einen Wohnmobil. 1 1/2 Stunden später antwortete niemand. Hat sie für diese Zeit auf dem Grundstück gelassen. Bei der nächsten Rückreise waren sie rücksichtsvoller und hilfsbereiter. Der Verkäufer hat sich professionell und freundlich um uns gekümmert und mit uns am Preis gearbeitet

Sehr gute Erfahrung, viele Möglichkeiten, gutes Personal

Musste ein paar Anschlüsse für unseren Abwasserschlauch für unser Wohnmobil bekommen. Wurde gesagt, um das optimale rv..OMG herauszufinden, was für eine Katastrophe eines Geschäfts. Gabelstapler fliegen herum, ohne darauf zu achten, Teile befinden sich in der ersten Bucht der Reparaturwerkstatt. Kabel am Boden auf dem Weg in die Bucht. Ich hoffe, niemand ist gestolpert. Eine Person wartet auf Kunden und eine Schlange. Arbeiter kichern auf die Tatsache, dass der Ehemann sagte, er würde nie zurückkehren! Bleib weg ... weit, weit weg! Käufer aufgepasst!

Jerry war großartig. Er erklärte alles klar und bekam einen Deal, der für mich funktionierte.

Ist viel neues und gebrauchtes Wohnmobil und viel unterschiedlicher Preis hoch und niedrig

Wir haben Optimum RV angerufen, um einen Termin mit einem sachkundigen Verkäufer zu vereinbaren, der uns bei einem Braxton Creek Bushwacker-Wohnmobil hilft. Maria wurde uns zugewiesen und wir könnten nicht glücklicher sein! Wir sind erfahrene Wohnmobile mit fast 40 Jahren Erfahrung, also hatten wir offensichtlich Fragen. Wenn Maria die Antwort nicht hatte, hatte sie innerhalb von Minuten einen Techniker (Jason) an ihrer Seite, um zu helfen. Wir hatten Fragen zu bestimmten Spezifikationen und Maria telefonierte mit dem Hersteller, während wir bei ihr standen. Am Liefertag kam Maria an ihrem freien Tag herein, um den Fortschritt zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir uns wohl fühlten. Hannah war großartig für den Durchgang und hielt uns auf dem Laufenden und Jason hat großartige Arbeit geleistet, um unser Fahrzeug zu verkabeln und den Anschlussprozess zu erklären. Vielen Dank an Maria für die hervorragende Arbeit, während des gesamten Prozesses bei uns und für uns zu sein!

Was für eine sehr unglückliche Erfahrung, die nicht sein musste. Ein großer Fehler. Wir haben im April 2018 einen Road Warrior 2018 von Optimum RV Ocala, Florida, gekauft. Seit dem Kaufdatum beim Brinten nach Hause stoßen wir auf viele Probleme, von denen viele Hauptprobleme sind, wie z. B. das Schwanken von Dometic-Klimaanlagen, Klicks und Recycling alle 4- 5 Minuten ununterbrochen von niedrigen bis hohen Geschwindigkeiten und die Thermostate kleben und geben Ihnen jeden Monat eine Stromrechnung von 300 US-Dollar. Der Kühlschrank wurde nicht richtig installiert. Der Ablaufschlauch wurde von hinten nach innen gelegt, wodurch der Wassertropfen hinter dem Kühlschrank nach unten auf den Boden tropfte Dies verursachte Wasserschäden am Boden, ohne zu erwähnen, dass das Wasser vier Monate lang ohne es zu wissen auf den Boden abfloss, die Markise von der Außenwand wegzog, die Abziehbilder an der Außenseite sprudelten und sich ablösten, was der Ofen- und Herdregler nicht konnte Verwenden Sie unseren Herd und Ofen (Problem behoben), Küchenfenster undicht (Problem behoben), Hohlraum in der Seitenveranda (schlechte Abdichtung), was dazu führt, dass die Veranda darunter leckt, Seitenverkleidung h Schrauben brachen in zwei Hälften, was dazu führte, dass keine Schrauben die Veranda, die Leckage der hinteren Spielzeugschlepper, die Leckage der Schlafzimmerrutsche zusammenhielten, um nur einige und einige weitere kleinere Probleme zu nennen, die insgesamt 18 dokumentierte Probleme auf der Liste und den Arbeitsaufträgen enthielten. Ganz zu schweigen davon, dass wir auch die erweiterte Garantie erworben haben, und ich bin mir nicht sicher, warum dies jetzt der Fall ist, da es seit dem Kauf dieses Road Warrior von Optimum RV im April 2018 weit über zwei Monate gedauert hat, einen Mobiltechniker zu entsenden, der alle Probleme untersucht ( Der mobile Techniker gab an, dass er sich an Heartland wenden muss, um die Genehmigung zu erhalten, und wartet, bis Teile eingehen. Fahren Sie mit der nächsten Überprüfung fort

Tolle Preise, gute Auswahl an tollen Wohnmobilen. Nicht das freundlichste und freundlichste Personal.

4 Sterne für die Servicemitarbeiter. Ich würde Gabe 5 Sterne für seine Ehrlichkeit geben und helfen. Wir brauchten 3 verschiedene Wohnmobile, um das richtige zu finden. Danke Gabe

Wenn Sie sich für Optimum Ocala entscheiden, fragen Sie zweifellos nach Ritchie Puckett. Ritchie war sicherlich kein Verkaufsdruck und sehr gut mit seinem Beruf vertraut. Ritchie kontaktierte mich an seinen freien Tagen, um mich über das vorhandene und neue Inventar auf dem Grundstück zu informieren. Am Ende kaufte ich einen Wohnwagen und der Deal verlief reibungslos.

Dies ist ein lustiger Ort, um ein Wohnmobil zu kaufen. Es war cool, mit Gabe im Wald herumzulaufen und uns Einheiten und Optionen zu zeigen. Wir haben jede Möglichkeit gesehen, bis wir genau wussten, welches das beste Angebot für uns war. Er hat auch hart gearbeitet, um sicherzustellen, dass wir die Lieferung pünktlich entgegengenommen haben.

Ich habe hier eine großartige Kauferfahrung gemacht. Mein Verkäufer, Tom, hat nach dem Verkaufsservice die Nase vorn. Er hat alle meine Anrufe angenommen und jede Frage beantwortet. Ich habe eine gebrauchte Klasse A gekauft. Nach dem Verkauf haben wir ein Propanproblem entdeckt. Tom hat sich an die Serviceabteilung gewandt und sie haben es repariert.

Ich kann dieses Geschäft nur empfehlen. Ich werde in einem Jahr ein Upgrade durchführen und Tom anrufen!

Meine Familie und ich hatten seit Monaten einen Spielzeugschlepper gekauft. Wir haben ALLE anderen GROSSEN Händler ausprobiert und keiner von ihnen wollte einen Deal für uns mit unserem Handel machen. Wir fuhren von Brooksville nach Ocala und hatten in weniger als einer Stunde einen Vertrag. Ich sagte ihnen, was ich hatte und was ich wollte und was ich ausgeben musste. Problem gelöst . Unser Verkäufer Mr. Joe war am Ball. Die Serviceabteilung war ebenfalls sehr gut ausgebildet. TYLER nahm sich im strömenden Regen Zeit, um die ganze Einheit zu überfliegen. Vielen Dank an alle Beteiligten. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen. Großartige Arbeit für alle.

Für zukünftige RV-Käufer dieser Firma ACHTUNG vor schnell sprechenden Vertriebsmitarbeitern.
Sie bieten dem Käufer eine Vor-Ort-Versicherung an, die SIE FÖRDERN, überall hin zu gehen und das Problem im Rahmen dieser Life Care USA-Versicherungspolice zu beheben. Es ist eine Abzocke. Die Versicherung funktioniert, aber nur 2 Jahre später. Kaufen Sie 2021 eine Nutzungsversicherung im Jahr 2023. SIE GEBEN DIESE INFORMATIONEN NICHT AUS!
Wenn Sie die Versicherungsgesellschaft anrufen, viel Glück beim schnellen Schrittmischen.
Im Wesentlichen tut es Ihnen nicht gut für die unmittelbaren Probleme. Der Besitzer, Drake, sagt dir, du sollst ihn anrufen, wenn es ein Problem gibt, und gibt dir sogar seine Nummer. Er wird den ersten Anruf entgegennehmen, danach jedoch nichts mehr. Stellen Sie sicher, dass sie das Rig, das Sie sich ansehen, nicht raubkopiert haben. Stellen Sie sicher, dass alle Teile an dem Tag intakt sind, an dem Sie sie betrachten. Sie werden Ihnen sagen, dass wir es zurückstellen werden, bevor es das Los verlässt. Außerdem sind sie mit Luna Sands Resorts in Streit. Sie geben Ihnen im Wesentlichen ein 21-Tage-Geschenkpaket. Zu diesem Resort. ABER Sie müssen auf ihren Shpeal hören und dann bis zu 30 Tage warten, bevor Sie das Geschenk verwenden. Außerdem können Sie es nicht nacheinander verwenden.
Die vielen Arbeiter, Mechaniker und Techniker sind nett.
DM.

Amanda McCormack hat großartige Arbeit geleistet und gefunden, wonach ich gesucht habe.

Dieser Ort war großartig! Wesley und Dominica haben mit uns zusammengearbeitet. Sie waren sehr hilfsbereit, freundlich, professionell und lieben den Service, den sie bieten. Sie beantworteten alle unsere Fragen und versteckten nichts, alles war glatt. Ich werde dieses Hotel jedem empfehlen.

Hatte dort eine tolle Erfahrung. Alle haben sich alle Mühe gegeben, um sicherzustellen, dass ich glücklich war. Jose Reyes im Vertrieb hat mir geholfen, das richtige Gerät zu kaufen. Ich musste an einer Rallye teilnehmen, daher brauchte ich sofort mein neues 5. Rad und einige Teile mussten installiert werden. Sie übernachteten die Teile und als ich ankam, um sie abzuholen, arbeiteten 2 Techniker mit mir zusammen, um alles perfekt zu machen! Dan Murray hat ein Problem mit dem AC gelöst und Keith Diller hat all die kleinen Probleme behoben, die während meiner Inspektion aufgetreten sind, und den gesamten Aufwand koordiniert. Großartige Arbeit, Leute! Wenn Sie ein Wohnmobil kaufen, müssen Sie diese Jungs sicher einkaufen! Wenn ich 6 Sterne geben könnte, würde ich!

Fuhr von Tallahassee dorthin, um ein gebrauchtes Wohnmobil zu sehen, das "keine Probleme" hatte, basierend auf Gesprächen mit dem Verkaufspersonal und sehr irreführenden Bildern. Als ich herausfand, dass das Wohnmobil ein kompletter Müll mit Schwachstellen und Schimmel war. Komplette Verschwendung von 6 Stunden Fahrt.

Wunderbare Erfahrung von Anfang bis Ende. Ursprünglich dachten wir, wir könnten uns nur einen gebrauchten Wohnwagen leisten. Unsere Verkäuferin Sue war mehr als bereit, uns bei der Erkundung unserer Möglichkeiten zu helfen. Ich glaube, sie hätte den ganzen Tag mit uns verbracht. Glücklicherweise dauerte es nicht lange, bis uns klar wurde, dass wir wirklich einen neuen Flagstaff Micro Lite wollten (und uns leisten konnten). Sue war während des gesamten Prozesses großartig.
Als wir unseren wunderschönen Flagstaff abholten, war Dawn, die die Lieferung koordiniert, einfach unglaublich hilfreich. Außerdem war unser Rundgang mit Daniel gründlich und informativ.
Dies ist unser 4. Wohnwagen, der im Laufe der Jahre bei verschiedenen anderen Händlern gekauft wurde. Dies war mit Abstand unsere beste Erfahrung aller Zeiten. Alle, mit denen wir in Kontakt kamen, waren sehr fürsorglich. Wir können uns nur für eine großartige Erfahrung bedanken und die gute Arbeit fortsetzen. Ups, fast vergessen. Wir haben gestern unseren Wohnwagen für eine Anpassung an unser Murphy-Bett mitgenommen. Vielen Dank an Rich für die gute Arbeit, ganz zu schweigen von der erfreulich schnellen Geschwindigkeit!

George und Tom waren großartig, haben sehr viel netten Service und Ersatzteilpersonal. RV läuft großartig

Schrecklich geführtes Geschäft! Gibt niemals Anrufe zurück. Ich habe mein Wohnmobil vor über 6 Monaten in die Sendung gebracht. Ich war damit einverstanden, dass sie zwei Reparaturen durchführen und es dann zu mehreren lokalen RV-Shows bringen, um zu versuchen, es zu verkaufen. Nichts davon wurde jemals getan. Habe es aufgenommen, nachdem mir klar wurde, dass nichts getan wurde. Es war innen und außen schmutzig. Es wurden keine Reparaturen durchgeführt. Sie haben nichts getan, um mir zu helfen. Vermeiden Sie Optimim RV.

Toller Ort und Verkäufer Conner half mir bei all meinen Bedürfnissen.

"Gabe" bat uns um einige Informationen, damit er eine runde Zahl "im Haus" darüber bekommen konnte, welche Art von Zahlung wir haben würden ... "Ball Park", wie er sagte und versicherte uns, dass es streng genommen war Haus, dann, wenn wir fortfahren wollten, würden sie unser Guthaben abziehen, um ein tatsächliches zu erhalten ..... Ein paar Wochen später hat es sich auf unserem Guthaben gezeigt. Lügner! Wir haben unsere genommen
Geschäft anderswo.

Wir haben gerade unser erstes Wohnmobil gekauft. Unser Vertriebsmitarbeiter Gabriel Valenzuela war der beste Teil des Prozesses. Er reagierte schnell, informativ, nachdenklich und höflich. Er konnte ein Wohnmobil auswählen, das für unsere Bedürfnisse hervorragend geeignet ist. Das Finanzteam konnte mit uns zusammenarbeiten, um ein gutes Geschäft zu machen. Sie sind sehr beschäftigt. Gabe war bei Bedarf in der Lage, die Antworten anderer Abteilungen zu koordinieren. Tipps wären, vorher ein wenig über Wohnmobile zu wissen. Erwarten Sie nicht, dass sie Ihnen viel "beibringen". Überprüfen Sie vor dem Kauf alles und stellen Sie sicher, dass Sie alles haben, was Sie brauchen, bevor Sie abreisen. Diese gelten jedoch immer dann, wenn Sie einen großen Einkauf tätigen. Insgesamt war eine angenehme Erfahrung. Ich würde dieses Autohaus wieder benutzen.

Tolles Autohaus. Die Bewertungen einiger dieser Leute würden wahrscheinlich nirgendwo glücklich sein, GROSSES Autohaus

Nachdem der Verkäufer Corey Arms noch nie einen Kauf dieser Größe oder Größenordnung über das Internet getätigt hatte, war es sehr angenehm und einfach, Nachforschungen anzustellen, faire Informationen zu sammeln und den Deal abzuschließen. Ich schickte ein Familienmitglied, um die Einheit persönlich zu inspizieren, und er wurde mit größtem Respekt behandelt.

Ich habe meinen neuen (gebrauchten) Airstream bei Optimum RV gefunden und sie ist eine Schönheit! Mike Aldana ist der Verkäufer, der sich um mich gekümmert hat. Er war exzellent, er hat alles getan, um sicherzustellen, dass alles so war, wie es sein sollte. Er hat mich mit Rory @ RLD Transport eingerichtet, um sie zu mir nach Hause zu bringen, 6 Stunden entfernt. Rory war großartig, brachte sie zu mir, als er sagte, dass er es sicher tun würde, und war super hilfreich, sie für mich einzurichten. Eine rundum hervorragende Erfahrung!

Toller Kundenservice mit Joe! Wenn Sie über einen Kauf nachdenken, fragen Sie auf jeden Fall nach ihm! Auch Eric im Service war ausgezeichnet! Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass unser Wohnmobil einsatzbereit war.

Tolle Leute. Das System muss verbessert werden. Ich werde wiederkommen.

Will hat uns geholfen, unser Wohnmobil auszusuchen und wir lieben es. Sie waren alle großartig. Sehr hilfreich, aber vor allem wollten wir, dass wir das bekommen, was wir wollten und brauchten, und nicht nur versuchten, unser Geld durch den Verkauf von Sachen zu bekommen, die wir nicht brauchten. Das gesamte Personal ist freundlich und voller Wissen. Sie haben von Anfang an großartige Arbeit geleistet (sie haben die gefunden, die wir wollten) und sind fertig geworden (sie haben uns gezeigt, wie man sie aufbaut, abbaut und wartet). Und obendrein sind wir 4 Stunden pro Strecke gefahren und haben in einem Hotel übernachtet und trotzdem Tausende von Dollar gespart. Ich kann sie jedem empfehlen, der ein Wohnmobil sucht.

Tolles kompetentes Personal, Richard ist der Mann !! Hilfreich, freundlich und helfen Ihnen bei Ihren Bedürfnissen und helfen Ihnen zu finden, was für das, was Sie wollen und brauchen, am besten funktioniert. Die Preise sind sehr vernünftig und die Finanzierung muss fast allen Bedürfnissen gerecht werden.

Lou war ein toller Kerl ... hat mir geholfen, das perfekte Wohnmobil für mich zu finden

Wir waren mit dem Verkauf und Service bei Optimum RV zufrieden - Gabriel V., unser Verkäufer, war absolut fantastisch. Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir versorgt wurden. Als wir ein Problem mit einigen Vorlieferungsinstallationen hatten, kümmerte sich Gabriel sofort um uns. Mike und Gary haben uns sehr gut über die Komponenten und den Betrieb der Sattelkupplung informiert.

Insgesamt sehr bitte mit dem Team von Optimun RV - Ocala, Fl.

Meine Zellenperson hieß Jennifer. Sie hat einen tollen Job gemacht. Mein Servicemann hieß Gary. Er wusste alles über den Arvie und sie leisten hervorragende Arbeit und exzellente Service-Angst. Ich werde von dort wieder einkaufen. Danke

Mein Freund und ich haben monatelang bei verschiedenen Händlern nach Wohnwagen gesucht, bevor wir uns für Optimum RV entschieden haben. Der Forest River E-Pro Trailer, den ich gekauft habe, war seit dem Tag, an dem ich ihn gekauft habe, ein Albtraum. Mir wurde ein Forest River E-Pro-Anhänger mit Wechselrichter verkauft. Als ich den Wechselrichter, der nicht funktionierte, besorgte, wurde mir mitgeteilt, dass ich einen Anhänger ohne Wechselrichter gekauft habe. Der Kühlschrank war am ersten Tag, als ich meinen brandneuen Forest River E-Pro kaufte, kaputt. Uns wurde mitgeteilt, dass alle Systeme am Tag des Kaufs überprüft wurden und ordnungsgemäß funktionieren. Dies ist nicht der Fall, da im Kühlschrank Ammoniak austrat. Nachdem ich mit dem Handelsvertreter über den kaputten Kühlschrank gesprochen hatte, bat ich um ein Gespräch mit dem Verkaufsleiter, der mich beschuldigte, den Kühlschrank in meinem brandneuen Forest River E-Pro kaputt gemacht zu haben, als ich ihn am ersten Tag seines Besitzes fuhr und dann aufhängte über mir. Ich besitze meinen Forest River E-Pro seit weniger als sechs Monaten und er ist jeden Tag kaputt gegangen, mit Ausnahme der fünf Tage, nachdem er aus dem Laden gekommen ist. Die gleichen Dinge wurden zu diesem Zeitpunkt wiederholt gefaxt, ohne dass eine Erleichterung in Sicht war, tatsächlich zu arbeiten. Ich habe mit Sicherheit eine Zitrone in diesem Autohaus gekauft. Alle meine Freunde und Familienmitglieder, die die Zeit, die Energie und die Kosten dieses kaputten Forestry River E-Pro miterlebt haben, nennen es eine Zitrone. Der Umgang mit diesem Stress und dem ständig kaputten Anhänger hat den ganzen Spaß daran gekostet, einen Wohnwagen zu besitzen. Ich werde diese so schnell wie möglich verkaufen und hoffe, dass kein anderer Kunde die Erfahrung, die ich machen musste, und den enormen finanziellen Erfolg, den diese Zitrone mich am Ende kosten wird, wiederholen muss.

Wir haben unser Wohnmobil zu Optimum gebracht, damit sie es verkaufen. Leider konnten sie nicht den Preis bekommen, den wir brauchten. Als wir zwei Stunden nach Ocala fuhren, um das Wohnmobil abzuholen, stellten wir fest, dass es hinten einen großen Kratzer gab. Wir hatten erwartet, dass wir kämpfen müssen, waren aber sehr angenehm überrascht, dass sie nicht nur die Reparatur durchgeführt haben, sondern auch das Wohnmobil zu uns zurückgefahren haben, sodass wir die 4 Stunden nicht machen mussten wieder Hin- und Rückfahrt.

Ich wünschte, das wäre das Ende gewesen, hätte aber festgestellt, dass die Hausbatterien leer waren. Das war zwar definitiv ein großer Fehler, aber sie haben es wieder richtig gemacht, indem sie die Batterien ausgetauscht haben.

Sie fragen sich vielleicht, warum ich Optimum nach diesen Problemen eine 4-Sterne-Bewertung gegeben habe. Die Antwort ist einfach. Ich bin selbst ein Kleinunternehmer und kenne den Wert der Kundenzufriedenheit gut. Es ist schade, dass so viele Unternehmen das Konzept "Der Kunde hat immer Recht" verloren haben. Fehler passieren. Was wirklich zählt, ist, wie die Fehler korrigiert und kompensiert werden.

Optimum macht es richtig!

Gute Teile Abteilung und Inventar .. freundliche Interaktion.

Es war ausgezeichnet mit James zu arbeiten. Er beantwortete meine Fragen, bevor wir eine 1100-Meilen-Reise zum Kauf machten. Trailer war alles, was es darstellte. Ihre Finanzabteilung könnte jedoch mehr Arbeitskräfte verbrauchen! Sehr langsam, um die Transaktion abzuschließen.

Ich gebe Optimum RV eine 5-Sterne-Bewertung! Meine Frau und ich interessierten uns für ein ziehbares Wohnmobil. Und Optimum war sehr zu empfehlen. Die Empfehlung, die wir erhalten haben, hat alle Erwartungen erfüllt. Als meine Frau und ich das Grundstück betraten, waren wir überrascht, wie beschäftigt und wie viele Kunden dort einkaufen. Wir wurden sofort vom Verkäufer Jose Reyes begrüßt. Aufgrund früherer Erfahrungen mit Verkäufern habe ich eine Mauer errichtet, weil sie dich normalerweise wie Wölfe verschlingen. Ich war jedoch überrascht, wie angenehm und respektvoll er mit uns sprach. Er nahm sich Zeit, suchte ein paar Wohnmobile nach, was wir suchten, brachte uns auf das Grundstück und ließ uns allein, ohne Verkaufsdruck. Als wir gefunden hatten, wonach wir suchten, und zurück ins Büro gingen, trafen wir den Verkaufsleiter Hoss Roberts. Herr Hoss war genauso angenehm und wir fühlten uns noch wohler. Wir haben uns dann für den Kauf des Wohnmobils entschieden, an dem wir interessiert waren, und im weiteren Verlauf war ich schockiert darüber, wie sie für uns gearbeitet haben, um den besten Preis zu erzielen. Jose und Hoss waren großartig. Dann trafen wir Tom im Finanzbereich, dies war das i-Tüpfelchen, da wir uns wie eine Familie fühlten. Hoss und Tom haben daran gearbeitet, unser Endergebnis noch besser zu machen. Unsere Erfahrung war außergewöhnlich und ich würde sie jedem empfehlen, der sich für den Kauf eines Wohnmobils interessiert. Sie wären dumm, irgendwo anders einzukaufen. Ich danke Ihnen, Herr, für die großartige Arbeit und Erfahrung, die wir hatten, und wenn ich jemals ein Upgrade durchführen möchte, ist dies definitiv der Ort, an den ich gehe. Mein Hut ist auch ab Jose, Hoss & Tom, großartige Arbeit, Leute.

Ich wollte nur Alec rufen, weil er uns geholfen hat, ein tolles 5. Rad zu finden. Trotz der hohen Temperatur an diesem Tag war er locker, informativ und geduldig. Er gab uns auch eine solide Empfehlung für einen Platz zum Abendessen! Danke Alec!

Morgan, der Sevice-Berater, war eine Freude. Exzellenter Kundenservice

Mein Mann und ich hatten die beste Erfahrung mit Joe Reyes. Er war sehr kompetent und fürsorglich. Mit Optimum RV können Sie nichts falsch machen. in Ocala Florida. Der Tag, an dem wir unser Wohnmobil abholten, Tyler, unser Techniker, war ebenfalls sehr kompetent, obwohl er erst einen Monat dort gewesen war. Sehr nette Leute !!

Meine Familie kaufte einen Wohnwagen von Joe Reyes bei Optimum RV und ich war äußerst zufrieden mit meiner Erfahrung. Joe war sehr hilfsbereit und machte den Prozess reibungslos und nahtlos. Optimum RV und Joe waren fantastisch zu arbeiten!

Kaufte unser erstes Wohnmobil mit Optimum und alles ist großartig. Wir haben uns andere Wohnmobilhändler angesehen und Optimum hatte die beste Auswahl mit guten Preisen. Will war unser Verkäufer und war super.

Es fiel mir schwer, mit Verkäufern zu kommunizieren. Ich wurde bis zu meiner Ankunft herumgereicht und mit Jerry in Kontakt gebracht. Jerry nahm uns unter seine Fittiche und half uns aus und brachte uns beim Kauf durch und half uns sogar, unsere Sachen gegen eine neue Einheit auszutauschen! Ein wenig enttäuscht von all dem Reifen, aber die Einheit ist gut und konnte alles klären. Ich wollte mich nur noch einmal bei Jerry bedanken !!!

GENIAL!! Die Verkaufsabteilung ist freundlich und großartig, die Finanzabteilung schnell und hilfsbereit. Alle dort sind freundlich und leisten hervorragende Arbeit, von der Rezeption bis zur Serviceabteilung. Vielen Dank

Mein Sohn kaufte einen sehr teuren Spielzeugschlepper. Es gab mehrere kleinere Probleme. Die Serviceabteilung hat den Camper seit Juli und lässt ihn weiterhin herumlaufen ..... für kleinere Garantieprobleme. Wir sind sehr enttäuscht, da mein Sohn beim Militär ist und ganztägig in seinem Wohnmobil lebt. Er war mehr als geduldig mit ihnen.

Wir haben kürzlich einen neuen Wohnwagen gekauft und es war eine sehr schöne Erfahrung. Unser Verkäufer Noah war sehr geduldig mit uns, stellte sicher, dass alle unsere Bedürfnisse erfüllt wurden und er nahm sich die Zeit dafür.
Außerdem wurden keine Hochdruck-Verkaufstechniken angewendet, und Peter, der Verkaufsleiter, hätte nicht netter sein können.

Sehr viel, großartiges Verkaufspersonal und alle Leute von Optimum können wir nur sagen, dass die Arbeit gut gemacht ist. Vielen Dank und würde auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein Freizeitfahrzeug sucht, um bei Optimum anzuhalten.

Vielen Dank,
Roger Malone

Bin gestern auf der Suche nach einem neuen Toyhauler Sattelkupplungsrad ausgegangen. Ging zu mehreren Orten, bevor ich bei Optimum landete. Wir bekamen Gabe Valenzuela als unseren Verkäufer. Zuerst war ich ein wenig verärgert über all die Informationen, die aufgenommen wurden, aber ich muss sagen, dass ich noch nie einen Verkäufer hatte, der die richtigen Fragen stellte und uns dann zu Toyhauler führte, der unseren Anforderungen entsprach, und mit einer guten Arbeit begann Beste. Bisher war alles großartig. Sie alle blieben lange, um den Deal zu erledigen. Hoffentlich wird an einem Freitag abholen. Ich hoffe, dass alles weiterhin gut läuft und bete, dass sie auch einen guten Service haben. Wenn Sie auf dem Markt für ein Wohnmobil sind, gehen Sie zu Optimum, da es so viele zur Auswahl gibt, und fragen Sie nach Gabe, da er außergewöhnlich ist.

Was für eine großartige Erfahrung beim Kauf unseres neuen 2020 Puma Spielzeugschleppers! Unser Verkäufer Gabe war informativ, geduldig und arbeitete hart, um unser Geschäft zu verdienen. Jeder im Autohaus war super hilfsbereit und freundlich. Vielen Dank an alle, die unsere Erfahrung so großartig gemacht haben!

Dies ist ein großartiger Ort mit wirklich netten Verkäufern und sie sind sehr aufmerksam und sie haben ein großes Inventar. Ich empfehle sie sehr

Ich habe gestern Abend eine E-Mail an Optimum RV gesendet und nach dem besten Preis für meine E-Mail-Adresse und Telefonnummer gefragt. Heute morgen um 9:15 Uhr rief mich Jose von Optimum an und ich sagte ihm, ich wolle den besten Preis, wie auf der Website erwähnt. Er sagte, er würde mich damit zurückrufen. Nachdem ich bis zum späten Nachmittag gewartet hatte, rief ich ihn zurück. Er fragte mich, was ich anbieten wollte. Dann sagte er, er würde mit seinem Manager sprechen und mich zurückrufen. Es ist jetzt 6:30 Uhr und keine Antwort. Sehr frustrierend!!! Schlechter Kundenservice und Lügen von Jose! Ich werde sie nie wieder anrufen. SM

Das gekaufte Gerät war gut mit geringfügigen Herstellungsfehlern, aber der Service ist sehr schlecht. Linke Einheit länger als 30 Tage mit nur einem reparierten Defekt. Der Lackschutz ist wertlos und das Lackproblem wurde nicht behoben. Kaufen Sie diesen Lackschutz nicht! Ich habe fast 9 Monate auf einen Anruf gewartet, wie der Manager mir sagte, um ihn zur Reparatur zurückzubringen. Ich werde keine andere Art von Wohnmobil von dieser Firma kaufen. Nein nach dem Kaufservice!

Gerade von einem Sattelkupplungsrad auf eine Klasse C mit Optimum RV aufgerüstet. Ich habe mit Mike im Verkauf gearbeitet. Kein Hochdruck oder Armdrehen. Jim in Finance hat mir sehr viel geholfen und es war sehr gut mit ihm zu arbeiten. Als ich mein neues Wohnmobil abholte, ging Rich durch. Er war sehr gründlich und beantwortete alle meine Fragen. Tolle Erfahrung, tolle Leute, sogar Hoss! Auf der Suche nach einem Wohnmobil? Gehe zu Optimum RV !!!

Hatte eine tolle Erfahrung mit Shawn !!! Er war geduldig genug, um mich durch viele Wohnmobile zu führen, bis ich das richtige für mich gefunden hatte. Und der Preis lag gut in meinem Budget. Vielen Dank an Shawn und das gesamte Ocala Optimum-Team

Wir sind RV-Inspektoren, die von unseren Kunden beauftragt wurden, eine unabhängige Inspektion eines von ihnen gekauften Wohnwagens durchzuführen. Alle bei Optimum waren nett und halfen uns, auf ihrem riesigen Grundstück zu navigieren, das einer großen Erweiterung unterzogen wurde. Wir freuen uns darauf, bald wieder bei Optimum zu arbeiten!

Optimum RV auf RV-Händler gefunden. Ich bin froh, dass ich bei diesem Händler gekauft habe! Vielen Dank für unseren neuen Kobold.

Sehr empfehlenswert! Ich habe seit 6 Monaten nach einer guten gebrauchten Reise gesucht. Ging zu vielen Orten in Homosassa, Florida und sprach mit vielen Händlern. Die meisten Orte haben mich schlecht behandelt, weil ich einen gebrauchten Wohnwagen unter einer festgelegten Menge haben wollte. Nicht hier. Als wir hierher kamen, bemerkte ich als erstes, dass Mike uns alles in unserer Preisklasse zeigte und keinen Kaufdruck über unser Limit ausübte. In der Tat kein Druck für irgendetwas. Ich habe einen fairen Preis angeboten und sie haben ihn akzeptiert. Ich habe nicht versucht, uns irgendwelche Extras zu verkaufen. Als wir kamen, um den Anhänger abzuholen, haben wir es vermasselt und hatten nicht das, was wir brauchten, um ihn zu ziehen. Sie fragten mich, wie viel ich für die Teile bezahlen und sie dann für uns anziehen könne. Sie waren mehr als fair. Zu sagen, dass wir mit Mike (unserem) Verkäufer Jason (in der Serviceabteilung), Glenn (für den Rundgang) und dem Manager Connor zufrieden sind, ist eine Untertreibung. Ich werde jedem sagen, dass dies der Ort ist, an dem man kaufen kann, wenn man ehrliche Preise und freundliche Menschen will. Glückliche Camper hier! Kommt immer zu ihnen zum Service.

Schrecklicher Service, nie zurückgerufen, absolut unprofessionelles Personal. Ich würde tatsächlich ein Tesla-Sattelkupplungsrad (107.000 US-Dollar) kaufen, aber nach diesen Vorverkaufserfahrungen werde ich es von jedem anderen Konkurrenten kaufen. Aufgrund dieses unglaublichen Verhaltens würde ich mich nicht fragen, wann sie in naher Zukunft aus dem Geschäft sein werden.

Erstkäufer und das Personal und alle waren mehr als hilfsbereit. Gabe war immer da und hatte eine Antwort auf jede Frage, die ich hatte. Ich fühlte mich nie gezwungen, etwas zu kaufen. Mir wurde jeder Camper in meiner Preisklasse gezeigt und es wurde nie versucht, etwas zu verkaufen. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, optimal zu fahren, um Ihren Camper zu bekommen

Don Mann war ein freundlicher, hilfsbereiter Verkäufer, der auf die Bedürfnisse der Kunden hört, sich Zeit für Sie nimmt und über alles hinausgeht. Fragen Sie nach ihm, es wird Ihnen nicht leid tun.

Wir haben gerade einen Wohnwagen für 2019 von Optimum R.V. Habe es heute abgeholt. George sollte unser Verkäufer sein, aber aufgrund einiger Verwirrung wurde uns Kent zugewiesen. Wir sind die Art von Leuten, die sehr viel im Voraus recherchieren, also wussten wir genau, was wir wollten, also war es wirklich ein einfacher Verkauf, wir haben uns nur zwei angesehen. Wir sollten am Tag unserer Abholung um 8:30 Uhr dort sein. Wieder kam es zu Verwirrung, diesmal zu der Zeit, als wir dort sein sollten. Alles in allem war jeder sehr hilfreich bei dem Versuch, die Dinge zu erledigen, die erledigt werden mussten. Es schien, dass George mehr daran interessiert war, uns nach dem Verkauf zu helfen als Kent. Lynda, unsere Serviceberaterin, war immer da, wenn wir sie brauchten. Glen war großartig mit unserem Durchgang und der Installation der Schwingstangen- / Gewichtsverteilungsausrüstung, sehr kompetent. Connor, der Finanzmann, war sehr hilfreich und informativ, damit die Transaktion reibungslos verlief. Endlich gab es einen Mann, ich denke er war der Boss, der die ganze Zeit über alles im Griff hatte. Entschuldigung, ich habe deinen Namen nicht bekommen. Wenn und wann wir eine andere R.V. Dies ist der Ort, an den wir mit Sicherheit gehen werden. Ich habe sie bereits unseren Freunden empfohlen. Habe einen fantastischen Tag!!
Les und Wendy

Die absolut schlechteste Serviceerfahrung meines ganzen Lebens. Ich warte immer noch darauf, dass mein Norcold-Kühlschrank repariert wird. Am 20.06.2017 wurde ein Serviceticket erstellt, um einen Kühlschrank im Rahmen der Garantie zu reparieren. Es ist der 14.9.17 und es wurde immer noch keine Reparatur durchgeführt ... AUSSERGEWÖHNLICH .... Der Kühlschrank ist zunächst nur 4 Monate alt und wurde viermal benutzt und ist bereits tot. 3 Monate Debakel und wenig bis gar keine Hilfe von dieser Serviceabteilung. Hatte nie Antworten für mich. Ich musste alle Anrufe und Schritte erledigen, um herauszufinden, was so lange dauert, bis meine Teile beim Händler ankommen. Norcold beschuldigt Keystone. Keystone beschuldigt Optimum. Kommunikation ist eine Verlegenheit. Nichts als Ausreden. Ein Freund von mir kaufte einen Wohnwagen wie meinen von Optimum mit demselben Norcold-Kühlschrank. Brachte es an einem Freitag nach Hause und der Kühlschrank wurde am Sonntag abgeladen. Er war sich meiner anhaltenden Horrorgeschichte bewusst und entschied sich dafür, seine Garantiearbeiten bei einem anderen Händler durchführen zu lassen. 2 Wochen Leute, 2 Wochen und er ist mit einem brandneuen Kühlschrank wieder unterwegs, und hier warte ich noch, wir sind weit im 3. Monat des Wartens auf eine Kühleinheit. Ich wähle keine Person aus. Ich erwähne keine Namen. Ich warne Sie nur vor dieser Serviceabteilung. Die Verkaufsabteilung ist gut, aber ich werde aufgrund des Service nie wieder etwas von diesem Ort kaufen.

Gabe hat großartige Arbeit geleistet und uns beim Kauf eines 2012 Flagstaff HW29SC unterstützt. Der gesamte Prozess war schnell und effizient. Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort und Ihren Service.

Toller Ort, um Wohnmobil, Sattelkupplung oder Wohnmobil zu bekommen. Wir haben mit zwei Verkäufern zusammengearbeitet, sowohl Amanda als auch der andere Verkäufer waren großartig, sie haben nicht gepusht. Er hat uns auch alle Camper mitgenommen, die wir online ohne Beschwerden oder negative Bemerkungen angeschaut haben. Wir haben über den Kauf nachgedacht und am Ende einen brandneuen Camper bekommen, so viel, was wir nicht weitergeben konnten, und die Finanzen Die Leute waren auch großartig, sie haben alles getan, um uns den niedrigstmöglichen Zinssatz zu bieten, und sie haben es getan. Alle optimalen Teammitglieder waren so freundlich und hilfsbereit, auch während dieser kovischen Pandemie. Ich würde wärmstens empfehlen, Geschäfte mit optimalem Wohnmobil zu machen.

Es war eine schreckliche Erfahrung, dass wir dorthin gegangen sind, mein Mann und ich. Wir sind überall herumgelaufen und haben nach einem Sattelkupplungsrad gesucht, und niemand ist herausgekommen und hat uns geholfen