Opelika Ford Chrysler Dodge Jeep RAM Rezension

Ich habe eine Rückrufreparatur an meinem Jeep Cherokee durchführen lassen. Sehr nette Arbeiter

Der Service war großartig Mike und Dave sind gute Kundendienstmitarbeiter. Ich werde mein Auto zum Service zurückbringen. Vielen Dank.

Unverschämte Preise. Wir sollten einen bestimmten Geldbetrag mitbringen. Wenn wir das Haus erreichen. Wir haben nicht einmal die Anforderungen erfüllt. Keine Vorabgenehmigung. Die Mechaniker reparierten ein Öl und versäumten es, ein Problem mit dem Lifter zu erwähnen. Sie sagten schnell, dass wir nur ein neues Auto brauchen, weil mein Motor ausgeht. Hatte es heute Morgen überprüft. Ölwechsel und Motorschaden entfernt.
Auto läuft gut. Danke für nichts ..

Wenn ich null Sterne hätte machen können, hätte ich. Ich machte einen Ölwechsel und eine Reifendrehung und dies sollte ein kostenloser Service sein, um meine früheren schlechten Erfahrungen auszugleichen. Ich komme zum Serviceschalter und der Typ sagt mir, dass er meinen Termin im System nicht sieht. Dann erklärt er, dass alle ihre Anrufe ausgerechnet über Orlando Florida ausgelagert werden, um Termine zu vereinbaren. Dann sagt er mir, dass er heute nicht zu meinem Auto kommen kann. Ich ließ ihn wissen, dass ich es tun musste und ich konnte nicht umplanen. Er sagte, Sie können es verlassen, aber es ist keine Garantie, dass wir es heute erreichen können. Ich entschied mich, es zu verlassen und rief jemanden von meinem Job an, um mich abzuholen. Innerhalb von 2 Stunden erhielt ich einen Anruf, der besagte, dass er beendet war.

Erhielt eine schnelle, gründliche und rundum hervorragende Betreuung für mein älteres Fahrzeug mit hoher Kilometerleistung. Jeder bei Opelika CDJR war freundlich, hilfsbereit und effizient. Der Kundenservice war sehr professionell und die Techniker, die mein Fahrzeug diagnostizierten und reparierten, waren im Voraus mit dem Notwendigen und Empfohlenen vertraut. Sie haben nicht versucht, andere unnötige Verfahren voranzutreiben. Ich bin sehr froh, dass ich mich für Opelika CDJR entschieden habe und werde dies zweifellos für zukünftige Wartungsarbeiten tun!

Sehr schlechte Erfahrung beim Kauf eines wunderbaren Autos. Mit dem Jeep stimmt etwas nicht. Aber der Kundenservice an diesem Ort ist schlecht und mein nächstes Auto wird sicher nicht an diesem Ort sein.

5 von 5. Unser Verkäufer war Jermaine, er ist neu, aber er war großartig! Ich ließ ihn von Anfang an wissen, dass ich meine Nachforschungen anstellte und ich war bereit für ihn!

Es gibt ein paar Dinge, über die ich mich beschweren möchte, aber nichts, was wirklich eine Herabstufung der Sterne erfordert. Einer der älteren erfahrenen Verkäufer war etwas unhöflich (sprach mit Mgr darüber). Jermaine sprach mit uns und er kam aus dem Nichts und sagte ziemlich laut: "Das sollst du nicht vor Kunden sagen." Ich habe mein ganzes Leben im Kundenservice gearbeitet, und jeder in dieser Branche sollte wissen, dass Sie vor den Kunden nicht korrigieren / disziplinieren. Es ist sehr unprofessionell und kann den Kunden gegen die Person wenden, mit der er arbeitet. Es sieht nicht gut aus.

Ein anderer Mann, Big John, kam und schnappte sich die Schlüssel von unserem Verkäufer, während wir gerade dabei waren, unsere Informationen auszufüllen. Ich dachte, nimm diese Schlüssel nicht, das ist unser Fahrzeug. Er fragte, ob es verkauft wurde, ich sagte, es wird in fünf Minuten sein. Er lachte und nahm sie. Ich weiß nicht, ob er es jemand anderem gezeigt hat oder was, aber das hat mich verärgert. Es war nur noch der eine übrig, und mein Herz war darauf gerichtet. Am Ende sind wir natürlich damit ausgegangen.

Jermaine war ehrlich und direkt und als er die Antwort nicht wusste, war Chris da, um zu helfen. Ich habe es ihnen wirklich schwer gemacht, aber ich habe in der Nacht zuvor wirklich meine Nachforschungen angestellt. Meiner Meinung nach sind wir am selben Tag mit dem Fahrzeug ziemlich viel rausgegangen. Es war ärgerlich, dass die 15 Jahre meines Mannes beim Militär nicht für den Rabatt qualifiziert waren (angeblich ist dies eine Chrysler-Regel), sie wollten die vollen 20 Jahre. Mein Mann sagte erst später etwas, aber das verärgerte ihn, weil er insgesamt fast fünf dieser Jahre in Afghanistan gedient hatte.

Insgesamt war es für unser erstes brandneues Autokauferlebnis gut. Wir hatten ein gutes Verhältnis zu unserem Verkäufer und das hat wirklich dazu beigetragen, dass unsere Erfahrung großartig war. Ich schätze jeden, der sich mit mir abgefunden hat und uns dazu gebracht hat, mit genau dem Fahrzeug, das wir wollten, aus der Tür zu gehen!

Sie waren großartig, würde ich empfehlen. Schätzen Sie den Service

Die Probleme mit dem Auto wurden von einem Fachmann untersucht.
Die erweiterte Garantie wurde kontaktiert und für die Reparatur des Problems bezahlt. Sie installierten den defekten Reifendrehsensor, der das Problem löste. Es war in kurzer Zeit erledigt.

Josh Nichols war großartig! Er war sehr professionell und erledigte den gesamten Prozess des Kaufs unseres neuen Lastwagens und alle Formalitäten schnell.

Sie kommunizieren nicht sehr gut. Ich hatte mein Auto ein paar Mal dort oben und mir wurde nie gesagt, dass es über Nacht bleiben oder kontaktiert werden muss, um zu sehen, ob ich einen anderen Weg vor mir habe.

David half mir, meine Reparatur an meinem Jeep Grand Cherokee schnell zu erledigen. Schätzen Sie seine Hilfe!

Sehr professionelles Personal, das sich neben dem pünktlichen Service auch wirklich um die Kunden kümmert. Ich empfehle dieses Autohaus auf jeden Fall für einen qualitativ hochwertigen Service.

Sehr praktisch für mich. Freundliches Personal. Schnell umdrehen.

Sehr gut zu arbeiten und Fahrzeug rechtzeitig zu reparieren. Gab Empfehlungen für andere Wartungsarbeiten, die in naher Zukunft durchgeführt werden müssen.

Mein Verkäufer Randy Smith war großartig. Er kannte den Jeep Rubicon, den ich kaufte, sehr gut. Das Personal war sehr nett. Insgesamt sehr gute Erfahrung mit Opelika Jeep.

Ich habe telefonisch einen Termin für mein Fahrzeug vereinbart. Bei der Ankunft erfuhr ich, dass sie nichts davon wussten! Ich habe erfahren, dass der Anruf über ein Büro in einem anderen Bundesstaat getätigt wurde und keine Informationen an diesen Standort weitergeleitet wurden. Die Person, deren Name mir gegeben wurde, war nicht sympathisch oder sehr herzlich. Ich wartete 20 Minuten, bevor ich mich entschied, mein Fahrzeug woanders hin zu bringen. Ich hätte 2 Tage früher kommen können und wäre wahrscheinlich fertig gewesen, wenn dieses System nicht vorhanden gewesen wäre. Ich rief ein anderes Service-Center an, während ich wartete, und sie hätten nicht hilfsbereiter sein können. Hatte bereits eine Idee, wie ich mein Problem angehen kann. Sie wussten nicht, dass ich im Wartezimmer des Jeeps saß und waren dennoch herzlich und bereit, mir zu helfen.

Ich werde nicht in dieses Jeep Service Center zurückkehren.

Blake war mehr als hilfsbereit, nahm sich Zeit für uns und war nicht aufdringlich. Ich blieb weit hinter seiner Zeit, um auszusteigen und beschwerte mich kein einziges Mal. Nachdem wir den Deal abgeschlossen hatten, rief er uns am nächsten Tag an, weil eine Bank ein Angebot für einen niedrigeren Zinssatz und eine niedrigere Zahlung eingereicht hatte, was er nicht tun musste. Ehrlichkeit, Integrität und einfach nur anständige Menschen. Wird ab sofort nur noch Opelika Ford Ram verwenden.

Sie arbeiten so fantastisch und professionell. Das Timing ist bei Terminen sehr gut

Exorbitante Preise. 700 US-Dollar für die Diagnose und den Austausch einer defekten Batterie. Der Service wurde abgelehnt und die Batterie (einschließlich Installation) an anderer Stelle gekauft, wodurch Hunderte gespart wurden

Tolle Erfahrung. Kein Druck und gab mir zum ersten Mal einen tollen Preis. Keine Notwendigkeit zu feilschen. Fragen Sie nach Mandale

Grant Colberson war ein großartiger Verkäufer. Es kam überhaupt kein Druck herein. Der Lastwagen erledigte den Papierkram und es war eine große Erfahrung. Der Finanzmanager ging den Papierkram durch und fand einige Stellen, an denen ich meine Zahlung und meine Zinsen senken konnte

Tripp Burnett ist ein ausgezeichneter Verkäufer. Tolle Erfahrung.

Der Service war großartig. Ich musste nicht lange auf mein Fahrzeug warten, um Service zu bieten. Das Personal ist sehr freundlich und nachdenklich.

Toller Service von Mandale Lee und dem Personal. Lohnt sich die 45-minütige Fahrt von Columbus. Sie haben alles getan, um mir das Auto zu besorgen, das ich mir für ein besseres Angebot als die Autonation in Columbus gewünscht hatte. Ich werde nirgendwo anders hingehen.

2017 ECO Diesel AGR Kühler ersetzt in dem 2-Tage-Zeitraum, den sie mir sagten. Nur die Zeit wird zeigen, ob es weitere Probleme mit diesem Motor gibt ...

2 Besuche im Shop und das Problem wird mein LKW noch nicht gelöst. Obwohl das Personal sehr freundlich war, scheinen sie keine Antworten darauf zu haben, was die Probleme mit meinem Fahrzeug verursacht.

Opelika Dodge, Ram und Jeep haben sich besonders um uns gekümmert, als unser Jeep repariert werden musste. Sie haben uns über den Reparaturprozess auf dem Laufenden gehalten. Unser Jeep wurde früher als erwartet repariert !! Vielen Dank an die Männer und Frauen in ihrem Reparaturservice !!!
Cathy R.

Schnelle, freundliche und ehrliche Leute. Sehr schön

Sie haben die Arbeit abgeschlossen, als sie sagten und alles scheint zu funktionieren. Sie haben es gut gemacht

Verkäufer hörten zu, wonach ich suchte, und versuchten nicht nur, mir etwas zu verkaufen, was ich nicht wollte. Er fand für mich das perfekte Fahrzeug mit einer großartigen Garantie und einem hervorragenden Preis. Jeder im Autohaus war freundlich, hilfsbereit und es machte meine Erfahrung außergewöhnlich. Vielen Dank!!

Respektvoll, höflich, kompetent und sehr schnell. Ich würde es jedem empfehlen. Danke, dass du dich um meinen 2009 Dodge gekümmert hast.

Ich fuhr von Atlanta zum Autohaus und Justin, der Verkäufer, war so aufmerksam und praktisch bei der Beschaffung meines Traumautos. Von Justin bis zum Finanzmanager sorgte ich dafür, dass ich glücklich war und ging mit meinem 2019 Dodge Challenger raus! Vielen Dank an alle bei Opelika Dodge, die es für mich stressfrei gemacht haben! Update: Dies ist das einzige Autohaus, an das ich mich zur Wartung wende. Mike war exzellent und sorgte dafür, dass mein Auto gut gepflegt wurde!

Ich war nicht auf das gesamte Fahrzeugkauferlebnis vorbereitet, wie ich dachte. Es ist über 20 Jahre her, dass ich ein Fahrzeug von einem Händler anstelle einer Privatperson gekauft habe. Es stellte sich als langwieriger Prozess heraus, 29 Tage um genau zu sein. Es war jedoch nicht ihre Schuld, sondern meine. Ich habe mit einem gebrauchten Ford F150 FX 4x4 angefangen. Und ich habe die Meilen, die es bereits hatte, nicht berücksichtigt. Unnötig zu erwähnen, dass es Anzeichen für zukünftige hohe Reparaturkosten zeigte. Ich brachte es zurück zu Opelika Ford und sie waren so freundlich, mir einen Handel mit Hunderten von Dollar auf die Auszahlung zu geben. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir klar, dass es klüger war, ein Modell 2021 zu kaufen, und ich musste mir sicher sein, dass alles, was passieren würde, abgedeckt sein würde. Ich habe mich 72 Monate lang für die 0% -Zinsen qualifiziert und den Vertrag mit einem Lächeln im Gesicht unterschrieben. Juan Martinez, mein Vertriebsmitarbeiter, wusste sehr gut, was für mich am besten war, und erklärte alles, damit es keine Überraschungen gab. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Der Service war ausgezeichnet (aber) die Preise waren lächerlich. Ich war zu der Zeit verzweifelt und um das Ganze abzurunden, wurde mir telefonisch ein Preis angegeben, und als ich dort ankam, waren es 50,00 mehr, nur für ein Plastikstück, das das Auto herausnimmt von park.i erlauben Sie mir nur einmal 302 für ein Kunststoffschaltgetriebe zu bekommen ist verrückt. Das war das größte Problem.

Der Luftregler auf der linken Rückseite des Lastwagens sollte vor dem Einchecken auf Lager überprüft worden sein. Es stellte sich heraus, dass Sie das Teil nicht auf Lager hatten. Es musste bestellt werden und ich muss eine Rückfahrt von Alexander City, AL, machen. Ich bin der Meinung, dass der Händler dies verbessern und meine Zeit und Kosten bezahlen muss. Übrigens, Sie waren nicht schüchtern, wenn es darum ging, das zu berechnen, was Sie heute erreicht haben. Ich habe heute einen halben Tag mit Ihnen verbracht.

Ich habe hier ein neues Jeep Renegade Zimmer gekauft und es war eine großartige Erfahrung. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein neues Auto sucht.

Ich bin zum ersten Mal ein Neuwagenkäufer! Opekila Ram war sehr hilfreich beim Prozess meines neuen RAM Single Cab Trucks! Sie haben meinen LKW nach Hause geliefert und der Verkäufer war super mit dem Wissen über den Kaufprozess. Ich werde für meinen nächsten Autokauf zurückkehren.

Große Erfahrung mit Vertriebsmitarbeitern, Vertriebsleitern und Finanzmitarbeitern.

Ich bin seit zwei Jahren hier! Ich habe immer eine großartige Erfahrung, wenn ich telefonisch den Termin buche und wenn ich dort bin, mein Auto abstelle! Freundliches Personal und ich bekommen meinen Jeep rechtzeitig zurück, und wenn es etwas länger als erwartet dauert, rufen Sie an und lassen Sie Sie wissen, um Sie auf dem Laufenden zu halten. Ich empfehle sehr

Tripp hat einen tollen Job gemacht und das Team hat mir geholfen, alles zu bekommen, was ich wollte. Danke an alle

Sehr zufrieden mit dem Jeep und dem Service. Schnell und effizient. Ich komme wieder, wenn ich wieder auf dem Markt bin.
Joe

Ich wollte einen Schlüssel für meinen 2006 Jeep Grand Cherokee machen lassen, erhielt exzellenten Service und alle waren äußerst freundlich und höflich.

Die größten sehr informativen, geschweige denn aufsteigenden Jungs wirklich geduldig und aufmerksam. Insgesamt fühlte ich mich zu Hause stolz, ein Teil der Jeep-Familie zu sein

Ich kam für 2 Rückrufe herein, um repariert zu werden und meine Reifen drehen zu lassen. Mir wurde gesagt, dass es ungefähr 3 Stunden dauern würde. Als ich 4 Stunden später meinen LKW zurückbekam, drehten sich die Reifen nicht. Der Mann an der Rezeption fragte, ob die Arbeit erledigt sei und sagte: "Ich habe gesehen, wie der Techniker die Reifen gedreht hat." Er täuschte sich eindeutig entweder in dem, was er sah, oder er lügte einfach. Ich war verärgert und zeigte meine Frustration. Der Servicemanager wollte sich weigern, die Rotation abzuschließen, und mir eine Rückerstattung geben, um einfach zu gehen. Ich weigerte mich zu gehen, bis die Arbeit richtig erledigt war. Weitere 30 Minuten später hatte ich meinen Truck. Das gesamte Opelika-Team benötigt Schulungen zum Kundenservice und zur Qualitätssicherung. Ich werde nicht zurück sein.

Ich habe in den letzten 2-3 Jahren 34 Autos gekauft und verkauft, also war ich bei allen BS Games-Händlern und ich kann ehrlich sagen, dass der Verkaufsleiter und der Vertriebsmitarbeiter ehrlich und unverblümt waren, vielleicht habe ich mich so an sie gewandt Ich bin mir nicht sicher, aber sie waren fantastisch und das Auto brauchte 4 Wochen, um dorthin zu gelangen, anstatt mich zu vergessen, rief der Vertriebsmitarbeiter an, als es noch auf dem Lieferwagen war. 10/10 empfehlen

Der Service hier war gut. Ich habe einen Ölwechsel und eine Reifendrehung. Ich würde ihnen fünf Sterne geben, aber der Techniker ließ eine Reifenkappe von meinem Reifen. Es ist etwas Kleines, aber ich frage mich, was während des Besuchs noch übersehen wurde.

Toller Service am Verkaufsende. Das Autohaus schätzte meine Zeit. Ziemlich schnell rein und raus. Ich würde empfehlen.

Der Service meines Fahrzeugs wurde rechtzeitig abgeschlossen und alle Mitarbeiter, mit denen ich in Kontakt stand, waren Fachleute.

Meine Frau und ich hatten eine wundervolle Erfahrung beim Kauf unserer 2020 Ram Bighorn 4x4 Night Edition. Der Kauf eines Fahrzeugs ist immer stressig, aber dieses Verkaufsteam war großartig. Ich würde ihnen eine 10/10 geben.

Sie waren schnell und gute Gastgeber erledigten die Arbeit, die ich von ihnen verlangte, ohne Probleme und es war viel billiger als das, was ich und der Angestellte für einen guten schnellen Service hielten