Wayward Waggs

Überprüfung von Opelika Ford Chrysler Dodge Je...

Ich kam für 2 Rückrufe herein, um repariert zu wer...

Ich kam für 2 Rückrufe herein, um repariert zu werden und meine Reifen drehen zu lassen. Mir wurde gesagt, dass es ungefähr 3 Stunden dauern würde. Als ich 4 Stunden später meinen LKW zurückbekam, drehten sich die Reifen nicht. Der Mann an der Rezeption fragte, ob die Arbeit erledigt sei und sagte: "Ich habe gesehen, wie der Techniker die Reifen gedreht hat." Er täuschte sich eindeutig entweder in dem, was er sah, oder er lügte einfach. Ich war verärgert und zeigte meine Frustration. Der Servicemanager wollte sich weigern, die Rotation abzuschließen, und mir eine Rückerstattung geben, um einfach zu gehen. Ich weigerte mich zu gehen, bis die Arbeit richtig erledigt war. Weitere 30 Minuten später hatte ich meinen Truck. Das gesamte Opelika-Team benötigt Schulungen zum Kundenservice und zur Qualitätssicherung. Ich werde nicht zurück sein.

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