Paige Divins

Überprüfung von Opelika Ford Chrysler Dodge Je...

5 von 5. Unser Verkäufer war Jermaine, er ist neu,...

5 von 5. Unser Verkäufer war Jermaine, er ist neu, aber er war großartig! Ich ließ ihn von Anfang an wissen, dass ich meine Nachforschungen anstellte und ich war bereit für ihn!

Es gibt ein paar Dinge, über die ich mich beschweren möchte, aber nichts, was wirklich eine Herabstufung der Sterne erfordert. Einer der älteren erfahrenen Verkäufer war etwas unhöflich (sprach mit Mgr darüber). Jermaine sprach mit uns und er kam aus dem Nichts und sagte ziemlich laut: "Das sollst du nicht vor Kunden sagen." Ich habe mein ganzes Leben im Kundenservice gearbeitet, und jeder in dieser Branche sollte wissen, dass Sie vor den Kunden nicht korrigieren / disziplinieren. Es ist sehr unprofessionell und kann den Kunden gegen die Person wenden, mit der er arbeitet. Es sieht nicht gut aus.

Ein anderer Mann, Big John, kam und schnappte sich die Schlüssel von unserem Verkäufer, während wir gerade dabei waren, unsere Informationen auszufüllen. Ich dachte, nimm diese Schlüssel nicht, das ist unser Fahrzeug. Er fragte, ob es verkauft wurde, ich sagte, es wird in fünf Minuten sein. Er lachte und nahm sie. Ich weiß nicht, ob er es jemand anderem gezeigt hat oder was, aber das hat mich verärgert. Es war nur noch der eine übrig, und mein Herz war darauf gerichtet. Am Ende sind wir natürlich damit ausgegangen.

Jermaine war ehrlich und direkt und als er die Antwort nicht wusste, war Chris da, um zu helfen. Ich habe es ihnen wirklich schwer gemacht, aber ich habe in der Nacht zuvor wirklich meine Nachforschungen angestellt. Meiner Meinung nach sind wir am selben Tag mit dem Fahrzeug ziemlich viel rausgegangen. Es war ärgerlich, dass die 15 Jahre meines Mannes beim Militär nicht für den Rabatt qualifiziert waren (angeblich ist dies eine Chrysler-Regel), sie wollten die vollen 20 Jahre. Mein Mann sagte erst später etwas, aber das verärgerte ihn, weil er insgesamt fast fünf dieser Jahre in Afghanistan gedient hatte.

Insgesamt war es für unser erstes brandneues Autokauferlebnis gut. Wir hatten ein gutes Verhältnis zu unserem Verkäufer und das hat wirklich dazu beigetragen, dass unsere Erfahrung großartig war. Ich schätze jeden, der sich mit mir abgefunden hat und uns dazu gebracht hat, mit genau dem Fahrzeug, das wir wollten, aus der Tür zu gehen!

Übersetzt