Opelika Ford Chrysler Dodge Jeep RAM Rezension

Ich habe so eine schreckliche Erfahrung mit meinem Auto gemacht ... Ich werde NIEMALS jemandem empfehlen oder vorschlagen, dorthin zu fahren. Ich war auf der Dodge-Seite ... Ich habe noch nie in meinem Leben einen so schrecklichen Kundenservice erlebt. Denken Sie daran, ich besitze seit 2008 einen Dodge und habe bis zu dieser Servicezeit einen hervorragenden Kundenservice erhalten. Ich würde den ganzen Tag brauchen, um Ihnen Einzelheiten über die gesamte Erfahrung zu geben. Um es zusammenzufassen, ich fuhr mein Auto in das Autohaus und musste jemanden bezahlen, um es abzuschleppen!?. LÄCHERLICH

Wenn ich eine negative Bewertung abgeben könnte, würde ich. Ich habe nicht gesagt, dass es gut läuft, mein Guthaben so oft wie sie zu verwalten, und ich würde nicht versuchen, meine Zahlung dahin zu bringen, wo ich sie haben wollte. Ging zu einem Konkurrenten und hatte keine Probleme bei der Zahlung, wo ich wollte, dass das Guthaben nur einmal und in einem teureren LKW lief.

Joey, Leiter des Jeep-Dienstes, war fantastisch. Ich rief aus einem anderen Staat an, in dem wir leben, um zu sehen, ob sie das Auto unserer Tochter in Auburn warten können. Mein Jeep-Händler konnte erst am Dienstag einen Kühler bekommen. Joey konnte das Teil bekommen, es installieren und den Jeep bis Montag zu uns zurückbringen. Unsere Tochter hatte ihren Jeep zurück und war bereit, ihr Abschlussjahr sicher zu beginnen. Auch die junge Dame, die mich begrüßte und den Serviceauftrag entgegennahm, war so freundlich und geduldig mit mir. Opelika Jeep ... ist eine wunderbare Serviceabteilung. Ich kann sie nur empfehlen.

Ich war müde hier, weil ich reingegangen bin und Dienste bekommen habe, aber als ich reingekommen bin, haben sie sich wie die Eltern um mich gekümmert. Hat mich nicht lächerlich überladen und mich bei jeder Bewegung auf dem Laufenden gehalten. Würde nichts dagegen haben, zurück zu gehen.

Es dauert ewig, bis ein Diesel-Service abgeschlossen ist. Früher musste ich mehr Service auf der Straße schneller erledigen. Ich musste alle Filter einfetten und die Klimaanlage betreiben. Überprüfen Sie das gesamte Zubehör innerhalb von 50 Minuten

Siehe Virgil. Toller Kerl, der Ihnen bei all Ihren Automobilbedürfnissen hilft

Das Personal war nicht freundlich und der Kundenservice war nicht gut. Als ich zurückkam, um das Auto zu holen, war meine Tür nicht vollständig wieder eingerastet und unvollendet.

Erhalten Sie immer schrecklichen Kundenservice! So unhöflich, ich würde ihre Serviceabteilung meiden und 100 Meilen fahren, um nicht mit dieser Gruppe von Menschen umgehen zu müssen !!

Ich habe drei Fahrzeuge von diesem Händler gekauft, werde sie aber nie wieder kaufen und jedem, den ich kenne, sagen, wie unehrlich dieser Ort ist. Ich arbeitete heute an einem Deal, um mit ihnen einen neuen LKW zu kaufen, und ich hatte meine Nachforschungen über die Anreize angestellt, die sie für alle neuen Fahrzeuge hatten. Als sie die Aufteilung unseres Geschäfts erklärten, habe ich mir die Anreize angesehen und es hat sich nicht summiert. Ich fragte danach und mir wurde gesagt, dass 750 US-Dollar der auf der Website aufgeführten Anreize nur für bestimmte Fahrzeuge gelten, aber dennoch für alle neuen Fahrzeuge von Ford and Dodge! So geht es nicht. Ich werde mein Geschäft von nun an woanders hinbringen.

John Wilkes war sehr gut informiert über das, was ich brauchte und beantwortete alle meine Fragen. Ich habe kein Problem damit, 30 Meilen zu fahren, um meinen LKW warten zu lassen, wenn ich die Professionalität bekomme, die er gezeigt hat.

Ich fuhr von Louisville, KY, um bei Opelika FCJDR zu kaufen. Nachdem ich von einem Händler in meiner Nähe herumgerannt war, begann ich online zu suchen und fand genau den LKW, den ich suchte. Ich habe Mandale Lee von Opelika kontaktiert und er war sehr hilfreich. Wir konnten uns telefonisch auf einen Preis für meinen Handel und den Kauf des neuen Fahrzeugs einigen. Ich habe Erfahrungen gemacht, bei denen das Autohaus nach einer Telefonvereinbarung versucht hat, das Geschäft weiterzuverkaufen, sodass ich darauf vorbereitet war, dass dies erneut geschieht, aber dies war nicht der Fall. Ich fuhr runter und die Transaktion verlief glatt wie Seide. Es hat sich gelohnt, 8 Stunden zu fahren, um das gewünschte Fahrzeug zu bekommen, und jetzt zögere ich nicht, es erneut zu tun. Wenn Sie Mandale erreichen, werden Sie nicht enttäuscht sein.

Das Autohaus und das gesamte Personal waren wunderbar, sie haben alles so einfach gemacht! Ich würde sie auf jeden Fall wieder benutzen!

JA, ich danke Ihnen allen, dass Sie sich um mein Hauptproblem gekümmert haben. Gute Arbeit, toller Service

Zeiteffiziente, vernünftige Preise für Reparaturservice, guter Kundenservice - insgesamt zufrieden!

Tripp ist der Mann !! Erstaunliche Erfahrung beim Autokauf! Ich würde jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kaufen möchte, um sie zu sehen.

Nach Jahren bekam ich endlich den Jeep, den ich immer hier haben wollte. Ich habe es gelb und ein Verdeck. Es ist großartig an den Wochenenden! Sehr nette Leute, und sie haben gute Preise!

Ich hatte insgesamt eine gute Erfahrung, aber es hat mir nicht gefallen, als ich herausfand, dass der auf Ihrer Website aufgeführte Rabatt nicht für alle gilt. Es sollte offensichtlicher sein, dass ein Teil dieses Rabatts für Militär- oder Ersthelfer bestimmt ist. Ich hätte das Autohaus wegen dieser Angelegenheit fast verlassen. Ich sollte das Kleingedruckte nicht lesen müssen, um mich über die Rabattanforderungen zu informieren.

Mandale und Nick und das Team haben einen tollen Job gemacht!

Meine Erfahrung mit Opelika Chrysler Dodge Jeep Ram war sehr gut. Ich musste nicht lange warten, bis sie anfingen, an meinem Auto zu arbeiten. Sie waren effizient und wenn sie ein Problem sahen, haben sie es bis zum Rückruf am selben Tag behoben Das war für mein Fahrzeug, sie haben es richtig verstanden, also würde ich jedem empfehlen, sie zu besuchen, und ich möchte mich noch einmal bei Ihnen allen für die großartige Arbeit bedanken ... Anessia thomas

Jedes Auto, das ich gekauft habe, war von Opelika Ford und ich werde nirgendwo anders hingehen. Das Personal ist freundlich und Justin ist mein Verkäufer! Er ist sehr kompetent und professionell und sorgt dafür, dass Sie sich während des gesamten Prozesses wohl fühlen! Vielen Dank, ich liebe meinen neuen Renegade!

Mein Mann und ich gingen mit tollen Angeboten für 2 neue Jeeps weg. Wir freuen uns, wieder mit Jeep zu sein! Juan war großartig und sehr persönlich. Wir werden wiederkommen und hoffen, mehr Kunden zu ihnen zu schicken

Zuvorkommend, sehr informativ und freundlich.
Ausgezeichnet.

Mandell war großartig, er hat den Kauf eines Autos wirklich zu einem Kinderspiel gemacht, das er als Verkäufer des Jahres verdient hat. Er ging nicht nur über das hinaus, was ich mit dem Auto, das ich mir 2 Wochen vor unserem Eintritt angesehen hatte, verlassen hatte. Ich sagte ihm, was ich wollte und er machte es passiert danke

Kevin war ein sehr professionelles und zuvorkommendes Personal. Er war mein Verkäufer und eine wunderbare Hilfe bei der Beantwortung aller Fragen, die ich hatte, plus Fragen, die ich nicht zu stellen glaubte. Sie behandeln Sie so, als ob sie sich um Ihr Geschäft kümmern, und versuchen nicht, Sie abzureißen, nur um einen Verkauf zu tätigen. Das erste Mal mit ihnen umzugehen und definateky wird nicht das letzte Mal sein, danke.

Bruce und Mike haben hart gearbeitet, um den Truck zu bekommen, den wir wollten. Das Personal war äußerst professionell und offen für Verhandlungen. Sie haben mein Geschäft in der Zukunft verdient

Sie waren sehr freundlich. Dies war das erste Mal, dass ich mein Auto zu einem Händler bringen musste, und sie waren nett, um zu zeigen, wohin ich gehen muss. Ich fühlte mich so willkommen, als ich den besten Kundenservice erhielt, den ich je bei einem Händler oder an einem anderen Ort gesehen habe

Großartige Service- und Vertriebsabteilungen! Kal hat hervorragende Arbeit geleistet und Blake hat das Gleiche getan, als er mir meinen Jeep verkauft hat.

Schauen Sie sich das für Ihr nächstes Fahrzeug an !!!! Sie arbeiten hart, um Sie in ein Fahrzeug zu bringen. Keith gibt nicht auf, bis er alles versucht hat, um Ihr Fahrzeug zu finanzieren.

Kam gestern herein, um meinen Traum-Truck anzusehen. Am Ende habe ich meinen alten Truck gehandelt und einen 2020 Ram 2500 Laramie bekommen. Schöner LKW. Cameron Finley arbeitete mit seinem Manager zusammen, um die Zahlungen an den Ort zu bringen, an dem ich mich wohl fühlte. Dies ist das 4. Fahrzeug, das ich hier gekauft habe, und der einzige Ort, an dem ich überhaupt in Betracht ziehen werde, zu kaufen !!!!!!

Super hilfsbereite Verkäufer! Fragen Sie nach Chris, er war exzellent und wusste genau, was ich wollte!

Freundliches Personal, Service wurde vorzeitig abgeschlossen.

Sehr gute Kundendienstabteilung. Alle Dienstleister sind sehr freundlich.

Lassen Sie uns herausfinden, dass ich mein Auto um 12:30 Uhr zum Waschen fallen lasse. Dies ist mein fünftes Mal, dass ich das Auto mit ihnen wasche. Jedes Mal, wenn ich das Auto abholte, bemerkte jemand, dass es in der Kilometerleistung war. Vor 3 Tagen nahm ich das Auto zu ihnen und machte ein Foto für den Kilometerstand. Es war 48617, als ich das Auto fallen ließ, als ich abholte. Ich hatte es eilig, also vergaß ich das Bild, um zu sehen, ob jemand das Auto fuhr, dann fühle ich das Kult, es ist sehr schwer Ich denke, dass vielleicht etwas Wasser hineinkommt, wenn ich auf die Autobahn komme. Ich konnte den Gang nicht schalten. Ich bearbeite das Auto bis zu meiner Wohnung und ich stoppte das Auto, von diesem Ort zu meiner Wohnung sind es 6 Meilen Genau und ich habe gesehen, dass der Kilometerstand 48626 war. Das bedeutet, dass jemand ihn 3 Meilen gefahren hat, als ich gestern zu ihnen gefahren bin. Und ich habe ihnen gesagt, dass es passiert ist. Die Krippe hat mir gesagt, wir könnten nichts für dich tun. Ich möchte nicht, dass jemand etwas repariert Mein Auto, aber ich muss wissen, wer es ohne meine Erlaubnis 3 Meilen gefahren hat, und ich lebe in 1322 North Dean und überprüfe das

Clayton in Parts und David Clark in Service erbrachten einen erstklassigen Kundenservice !!! Ich würde sie definitiv in der Zukunft verwenden. Sie haben die Situation sehr gut verstanden, sich wirklich um meine Anfrage gekümmert und sie mit großer Sorge und Dringlichkeit bearbeitet. Ich schätze ihre Zeit, einen Schlüssel vorzubereiten und den Schlüssel schnell für meine Tochter zu programmieren. Guter Service!! Ich kann sie nur empfehlen !!!

Ich habe die erstaunlichste Kauferfahrung. Das großartige Verkaufsteam hat den Prozess super einfach und stressfrei gemacht. Ich empfehle, sie zu überprüfen, wenn Sie einen Ford, Jeep oder Dodge kaufen möchten.

Tolle Erfahrung, schneller Service und freundliches Personal

Im Laufe der Jahre war es eine gute Berufserfahrung im Umgang mit Ihrem Händler

Ich hatte einen Ölwechsel zu meinem 2016 Dodge Truck. Mir wurde gesagt, dass es 2 Stunden plus Wartezeit gab, aber es dauerte nur etwa eine Stunde. Ich werde für meine Dienste zurückkehren. Vielen Dank

Guter Service, sehr freundlich. Großartig darin, klar zu machen, was meine Entscheidungen waren, und zu kommunizieren, wenn sich die Dinge änderten. Außerdem habe ich mir die große britische Backshow im Wartezimmer angesehen, das ist ein RIESIGES Plus.

Gut gemacht! Ich musste nicht lange warten und sie waren sehr freundlich.

Ich habe großartige Erfahrungen damit gemacht, meinen Chrysler hier warten zu lassen.
Angemessene Wartezeiten für den Service sowie angebotene Annehmlichkeiten wie frische Donuts, während ich warte.

Sehr unglücklich. Ich habe mein Fahrzeug aufgrund eines schweren Herunterschaltproblems fünfmal dorthin gebracht. Immer wenn es etwas anderes ist. Zuerst war es ein Softwareproblem, dann war es ein fehlerhaftes Getriebe, dann ein Schaltadapter und schließlich (hoffentlich) ein Ventilkörper. Wohlgemerkt, mein Auto ist ein 2016er und ich habe es erst seit weniger als 2 Jahren. Jetzt werden sie den Ventilkörper wechseln, aber er ist nicht auf Lager, so dass es Tage oder Wochen dauern kann, bis er eintrifft. Sie beabsichtigen, dass dies das Problem beheben soll. Wenn nicht, wird das Getriebe in weniger als 2 Jahren WIEDER ausgetauscht. Ich würde mich lieber nicht einmal mit dem Thema befassen.

Mein gesamter Kaufprozess war dank Keith Holley ein Kinderspiel !!!

Super nette Leute tun alles, um ihren Kunden zu helfen.

Ich kam an einem Samstagmorgen herein, an dem ich in kürzester Zeit ein- und ausging, und alle Servicemitarbeiter waren sehr nett

Josh Nichols war der Verkäufer, der sich an mich wandte, nachdem ich meine Online-Suche begonnen hatte. Innerhalb weniger Minuten nach Fragen und Hintergrundinformationen konnte Josh einige Optionen innerhalb des verfügbaren Lagerbestands eingrenzen. Josh schickte mir dann die Online-Informationen von vier Durangos, an denen ich interessiert war, und machte dann ein Video von dem, zu dem ich mich stark neigte. Ich fuhr von Columbus, GA, und als ich beim Autohaus ankam, hatte Josh das Fahrzeug vor sich und war bereit für eine Probefahrt. Der Kundenservice und die Professionalität übertrafen das, was ich von anderen Händlern erfahren habe.

Bestes Autohaus im Staat. Sie sind immer freundlich und helfen Ihnen bei allem, was Sie brauchen, ohne Probleme. Ich bin seit Jahren Kunde und es ist mehr als nur ein Autohaus, es ist wie eine Familie. Fantastisches Unternehmen und fantastisches Verkaufsteam.

Ich habe jetzt zwei Fahrzeuge von Opelika Chrysler gekauft und liebe das Autohaus. Kevin Lewis ist großartig, er ist ein Mensch und ich habe das Gefühl, wenn ich mit ihm zu tun habe, ist er ein alter Freund. Ich fühle mich wohl dort zu gehen. Ich fühle mich nie unter Druck gesetzt. Ich habe meinen Ram 1500 4x4 Samstag gekauft und der Deal verlief reibungslos und ich habe das Gefühl, dass ich sehr viel bekommen habe. Wenn ich jemals ein anderes Auto oder einen anderen LKW brauche, werde ich sie auf jeden Fall wieder benutzen. Die Serviceabteilung ist großartig, aber etwas langsam, aber sie sind sehr beschäftigt. Insgesamt hat Opelika jedoch die niedrigsten Preise für Pkw und Lkw.

Sie waren sehr hilfreich. Dies war die geringste Zeit, die ich jemals bei einem Händler verbracht habe, und das hat mich sehr glücklich gemacht!

Diese Jungs sind super, toller Service.
Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Kann diese Serviceabteilung nur empfehlen. Nachdem sie meinen Termin ändern mussten (meine Schuld), holten sie mich in der folgenden Woche schnell. Als ich reinkam, wussten sie, dass ich unter Zeitdruck stand und arbeiteten hart, um mich sehr rechtzeitig fertig zu machen. Auch jede einzelne Person, die ich in der Serviceabteilung traf, war so nett und freundlich. Ich habe definitiv die südländische Gastfreundschaft bekommen, die ich seit unserem Umzug in die Gegend nicht mehr gesehen habe! Wir werden sie auf jeden Fall wieder benutzen!

Es war großartig, mein Fahrzeug zum Dodge-Teil des Autohauses zu bringen, da die Kundenbetreuer sehr freundlich und hilfsbereit waren. Allerdings haben sie mein Auto einen Monat lang aufbewahrt und es konnte wegen eines zurückgerufenen Problems nicht vollständig repariert werden. Ich warte derzeit noch auf einen Anruf, um mein Auto ab Dezember 2020 zur Reparatur zu bringen

Nicht super freundlich für ein Dienstleistungsunternehmen

Sie sind sehr pünktlich bei der Planung und behandeln Sie großartig, während Sie Wartungsarbeiten an Ihrem Fahrzeug durchführen. Sie haben einen schönen Loungebereich und servierten Donuts und Kaffee am Morgen, als ich dort war. Sie haben eine großartige Serviceabteilung und geben Ihnen das Gefühl, wichtig zu sein

Ging hinein, um zwei Reifen zu montieren und zu balancieren. Als Ferienwochenende haben sie mich gleich reingebracht und sind in ungefähr 30 Minuten weg. Keine Beschwerden von meiner Seite. Freundliches Personal und saubere Umwelt.

Herr Wyatt und seine Crew waren äußerst hilfreich. Auf dem Weg nach Florida haben wir eine Wohnung von Atlanta aus erwischt. Sie passen zu uns. Sie haben alles für uns getan. Vielen Dank.

Dies ist das vierte Fahrzeug, das meine Familie bei diesem Händler gekauft hat. Sie hat uns immer mit großem Respekt behandelt, von der Internetabteilung unter der Leitung von Lauren Hudson bis zum Verkaufsteam und den Verkaufsleitern. Wenn es ein Problem gibt, arbeiten sie immer schnell und professionell, um es zu lösen. Sie haben eines der besten Lagerbestände in der Region, und wenn Sie nur durch oder durch das Autohaus fahren, können Sie feststellen, dass sie stolz darauf sind, wie sie ihre Autos inszenieren, um Ihnen den Zugang zu erleichtern.

Hatte eine fantastische Erfahrung beim Kauf eines Fahrzeugs; Es war eine Freude, mit Vic und dem gesamten Personal zusammenzuarbeiten.

Die Leute im Jeep waren sehr nett und haben mich über die Teile / Arbeiten informiert, die für meinen 94 Wrangler benötigt werden. Sie kümmerten sich auch um einen Rückruf, von dem ich nichts wusste, als ich meinen Jeep zum Service verließ. Ich war sehr zufrieden mit der Arbeit, die sie geleistet haben!

Der geplante Termin war super! Ich kam an, angemeldet, in fünf Minuten nahmen sie den LKW und erledigten die Arbeit apx. 40 Minuten war es fertig. Das war der beste Servicetermin, den ich je hatte! Ich gebe der Serviceabteilung ***** fünf Sterne. Weiter so !!!!!!!!!!! 1

Ich war mir nicht bewusst, als ich auf das Grundstück ging, dass dies in erster Linie kein Feilschen war. Sie arbeiteten jedoch mit dem, was ich geben konnte, und sie arbeiteten wirklich mit dem, was ich wollte, anstatt mich auf etwas zu verweisen, um das ich nicht gebeten hatte.
Wirklich nette Stimmung in der Firma, ich fühlte mich nie gezwungen zu kaufen, und die Anleitung, die sie für die Finanzierung gaben, war wunderbar. Sehr zufrieden mit dem Kauf, den ich heute getätigt habe. Wird in Zukunft aktualisiert, wenn das Fahrzeug nicht dem entspricht, was ich ursprünglich angenommen habe. Ich glaube jedoch, dass ich tatsächlich einen guten Platz gefunden habe.

Es hat viel zu lange gedauert, bis Vechile gesehen werden konnte, und dann gesagt, dass sie nicht bereit sind, das Rückrufproblem zu beheben.

Tolle Erfahrung. Diese Jungs werden auf jeden Fall für Sie arbeiten und Ihnen das bestmögliche Angebot machen. Ich blieb eine Weile dort und jeder einzelne Verkäufer half meinem Kind zu unterhalten, um unser Leben zu einem erträglichen, großartigen Ort zu machen.

Mein Sohn, der kürzlich seinen Abschluss in Auburn gemacht hatte, nahm seinen 2013er Dodge Charger am 16. Dezember für einen Ölwechsel und eine Reifendrehung mit. Mike vom Service Desk sagte ihm, dass das Auto seinen 60.000-Service benötige und etwa 1100 US-Dollar kosten würde. Als mein Sohn mich anrief, rief ich sofort meinen örtlichen unabhängigen Autowerkstatt an und erhielt ein Angebot für 200 USD für denselben Service! Darüber hinaus haben die von mir geführten Service-Aufzeichnungen gezeigt, dass wir bereits einen 60K-Mikrofonservice bei einem anderen Dodge-Händler durchgeführt haben ... der mit Sicherheit im Dodge-Service-Computersystem für die Fahrgestellnummer dieses Fahrzeugs enthalten gewesen wäre. Als ich Mike diese Fakten vorstellte, verteidigte er sein Zitat, indem er sagte, dass das Autohaus viel mehr tut als die Anforderungen des Herstellers und dass sie dies für die Sicherheit des Fahrers tun. Ich ließ meinen Sohn das Auto schnell abholen, damit sie nicht weiterfahren konnten.

Ich habe das Auto heute zu meinem örtlichen Servicetechniker gebracht. Alles, was wir wirklich brauchten, war ein Ölwechsel und eine Rotation ... alles von 80 Dollar.

Bitte beachten Sie, worauf Sie sich möglicherweise einlassen, wenn Sie diesen Händler für Serviceleistungen nutzen. Es sind solche Praktiken, die der gesamten Branche ein blaues Auge geben. Ich werde diese Geschichte jedem erzählen, den ich in der Gegend von Auburn / Opelika kenne (einige) und sie warnen, sich fernzuhalten!

Meine Erfahrung war sehr positiv. Sie erklärten jede Wartungsarbeit sehr detailliert und sehr kooperativ. Außerdem wurde der Auftrag rechtzeitig und mit bestem Fachwissen abgeschlossen.

Kaufte einen brandneuen Jeep bei diesem Händler und werde nie zurückkehren. Alles wegen der Serviceabteilung. Ich habe meinen Jeep dort zwei volle Tage lang für eine Reparatur im Rahmen der Garantie stehen lassen. Beide Male habe ich es aufgegriffen und erfahren, dass alles in Ordnung ist, und dann passiert das gleiche Problem 5 Minuten später. Gehen Sie woanders hin, um Ihr Dodge-, Jeep- oder Ram-Fahrzeug zu kaufen.

NICHT empfehlen! Das Motorgeräusch wurde vor ein paar Monaten gemeldet und es wurde ihnen gesagt, dass sie es nicht gehört haben. Es verschlechterte sich und war sehr laut. Ich habe es am Mittwoch genommen und erfahren, dass sie niemanden hatten, der das Problem diagnostizieren konnte, um es am Freitag zurückzubringen, und sie würden mich bis Mittag in einem Mietwagen haben, wenn sie unter Garantie stehen. Ich ließ das Auto am Donnerstagabend fallen, um den Prozess zu beschleunigen, und sie hatten bis Freitagmittag immer noch keine Antwort. Wir mussten immer wieder anrufen und sie bitten, es zu überprüfen, damit wir den Transport bekommen konnten. Dann wurde gesagt, obwohl es Garantie war, konnten wir nur eine Miete für 10 Tage haben und wir sollten das Auto über das Wochenende bekommen, weil sie die Teile bestellen mussten. Das ist lächerlich! Außerdem bin ich mir immer noch nicht sicher, ob es richtig repariert wurde, da es jetzt fehlzündet, aber ich kann es nicht zurückbekommen, um es erneut zu überprüfen.

Tolle Erfahrung. David hat zu viel versprochen und zu viel geliefert, um das Auto meiner Tochter für den ersten College-Tag vorzubereiten. Vielen Dank!!

Unglaubliche Erfahrung beim Kauf eines neuen Jeeps. Wie die meisten Leute, die ein Auto kaufen, war es meistens so, als würde man Zähne ziehen. Nicht hier. Sagte ihnen meine Finanzen, meine ideale Bezahlung, und sie arbeiteten mit mir zusammen und waren transparent darüber, einen Deal zu finden, der für mich funktionierte. Kann Chris Moore nicht genug empfehlen.

Wirklich exzellentes Serviceerlebnis bei Opelika Chrysler. Das Personal war sehr gut informiert über die Details der Reparatur meines Lastwagens. Sehr freundlich. Habe die ganze Arbeit schnell erledigt. Höflicher Shuttleservice war. Ich bin auch mit dem Verkaufspersonal vertraut. Wenn ich einen neuen LKW brauche, ist dies der Ort, an den ich gehe. Es hilft zu wissen: # 1 das Autohaus versucht nicht, Sie abzureißen, und # 2, wenn / wenn Sie Ihren LKW reparieren müssen usw. Das Serviceteam ist ausgezeichnet und wird Ihnen auf jeden Fall helfen.

Meine Erfahrung war sehr großartig. Sie haben mein Öl in angemessener Zeit gewechselt. Danke Leute!

Ich wünschte, ich könnte null Sterne hinterlassen. Ich nahm meinen Van mit, um mir ein Problem mit der Sicherheitsleuchte ansehen zu lassen, und sie sagten, er sei ein Jahr zu alt, um diagnostiziert zu werden. Sie werden an nichts älterem als 2004 arbeiten, weil sie nicht die Ausrüstung haben, um es zu scannen. Ja, genau. Ich bin seit über 15 Jahren im Automobilgeschäft tätig und habe noch nie davon gehört. Ich würde es selbst reparieren, aber ich habe nicht den 12.000-Dollar-Computer, um in das PCM meines Vans zu gelangen. SMH, was ist mit Leuten, die heutzutage so faul sind? Danke für das kostenlose Geld Biden, jetzt will niemand seinen Job machen!

Ich nahm mein Auto mit, um ein paar Rückrufe durchführen zu lassen, die ich nicht erhalten hatte, aber einer der Rückrufe aufgrund einer teilweise Überarbeitung wurde mir nicht gut erklärt, auch jemand anderes nahm mein Auto ab, das ich nicht einmal anrief, um es zu überprüfen Ich habe zu Beginn nie irgendwelche Unterlagen gegeben, um mich über das Auto zu informieren. Es gibt also immer noch einen Rückruf an meinem Auto, einen sehr gefährlichen, der mit einer Kollision mit geringem Aufprall zu tun hat, die so passieren könnte an dieser Stelle bin ich nicht zufrieden damit

Exzellenter Service und Mandale machten alles schnell und einfach !!

Der eine Stern ist, weil zumindest die Leute nett waren. Da ich einen Dodge habe und dies ein Dodge-Händler war, ging ich davon aus, dass sie über Fachwissen zu Dodge-Autos verfügen würden. Ich habe mein Auto dorthin gebracht, weil es überhitzt war. Nach 3 Tagen sagten sie mir, sie könnten nichts falsches finden, aber sie bemerkten einen Sprung, als sie ihn ankurbelten und sich niederließen, als sie ihn fuhren. Sie berechneten mir 104 und sagten für 400 Dollar mehr, sie könnten das Problem diagnostizieren, von dem ich dachte, dass die 104 für eine Diagnose war. Ich rief meinen Bruder an, der ein Mechaniker ist, der sagte, es klinge wie eine Kopfdichtung, und er verstand nicht, warum sie das nicht herausfinden konnten. Ich schleppte es zu einem anderen Geschäft und bekam in weniger als einer Stunde eine Diagnose. Es war eine Kopfdichtung. Ich bin sehr enttäuscht über die Kenntnis, die sie hatten, und dass sie versucht haben, mehr Geld aus mir herauszuholen

Die Leute in der Serviceabteilung waren super freundlich und hilfsbereit. Die Dauer der Aufbewahrung des Autos war in Ordnung. Die Schätzung der Reparaturkosten für einen tickenden Kipphebel, den ich für übermäßig 2600,00 hielt, wurde angegeben. Ich werde eine zweite Meinung von einer seriösen örtlichen Reparaturwerkstatt einholen. Nachdem ich seit 35 Jahren Mopar treu bin, war ich enttäuscht, dieses teure Problem bei 100.000 Meilen zu haben. Da alle meine anderen Mopars gut bis 200.000 oder mehr waren und gut liefen, als ich sie eintauschte

Ich habe wochenlang nach dem neuen Modell der Ram Crew-Kabine gesucht, aber nie ein anständiges Angebot gefunden. Also reise ich nach Opelika Dodge und sie hatten genau das, wonach ich gesucht habe. Der neue Stil mit Schiebedach und dem neuen 12-Zoll-Radio. Ich arbeite mit Herrn M. Lee, und er war großartig, kein Druck, sehr gute Konversation und professionelle Einstellung. Der GM war jeder hilfsbereit und gut gesprochen. Insgesamt war es eine der besten Erfahrungen, die ich gemacht habe, als ich einen 5-Sterne-Lkw für Opelika Dodge gekauft habe

Randy Smith war sehr hilfreich. Wir haben alles getan, um sicherzustellen, dass ich das bekam, was ich wollte, zu einem Preis, der für meine Familie angenehm war !!
Jeder ist so nett.

Ich würde wenn möglich 0 Sterne hinterlassen. Die Erfahrung mit dem Autokauf war in Ordnung. Unser Van kam jedoch mit 3 kostenlosen Ölwechseln für ein Jahr, was die ganze Zeit nur ein Problem war. Es gab einen Ölwechsel, der über 2 Stunden dauerte, als wir die erste App waren. Außerdem haben wir eine App online gemacht und als wir am Tag der App dort ankamen, sagten sie uns, dass sie bereits gebucht waren und die Online-Bestätigung nicht einhalten konnten. Dann, ein paar Tage später, rief mich die Ford-Abteilung an und sagte, ich hätte meine App verpasst. In der Zwischenzeit habe ich einen Ausweichmanöver ... die Erfahrung sollte überhaupt nicht so schlecht sein, dass ich fast nur dafür bezahlen möchte, woanders hinzugehen, und definitiv nicht mit ihnen Geschäfte machen möchte, was unglücklich ist.

Dies war eine der besten Kundenerlebnisse, die ich je hatte. Meine Ölwechselanzeige ging an, als ich auf Reisen ging. Ich kam ohne Termin vorbei, erwartete eine lange Wartezeit und musste meine Reise verschieben. Dieses Autohaus hatte mich in weniger als einer Stunde wieder unterwegs und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Dies war eine großartige Erfahrung und ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

Jennifer war super !! Ich kann Open Ford nur empfehlen! Der gesamte Prozess war schnell und einfach. Sie gehen wirklich die Extrameile für ihre Kunden!

Toller Service und Ersatzteilabteilung. Ich kam wegen ihres guten Rufs von außerhalb der Stadt und wurde nicht enttäuscht. Empfehlen Sie die Verwendung dieses Standorts und Teams, wenn Sie Ihr Fahrzeug warten lassen möchten.

Wir kamen für einen Rückruf auf Dodge Ram 1500
Und sie waren sehr nett und höflich und
Freundlich. Ich würde sie jedem empfehlen.

Lassen Sie mich ganz klar sein. Meine Ein-Stern-Bewertung konzentriert sich streng auf den Mangel an Zugang zu Servicebedürfnissen. Ich habe nur großes Lob für die Serviceberater und Techniker, aber sie werden vom OCDJR-Management in eine unhaltbare Situation gebracht. Das Autohaus verfügt über einen Anrufservice, um Termine zu vereinbaren. Aufgrund von Überbuchungen kann es jedoch mehr als zwei Wochen dauern, bis auch routinemäßige Wartungsarbeiten wie Ölwechsel und 21-Punkte-Inspektion durchgeführt werden. Dies ist völlig unbefriedigend, insbesondere wenn ich meine anderen Fahrzeuge von einem anderen Hersteller zu diesem Händler bringen und den gleichen Service auf einer Einfahrbasis erhalten und innerhalb einer Stunde ausfallen kann. Ich habe dieses Problem mehrmals angesprochen und das eigentliche Problem herausgefunden. Es gibt nicht genügend Techniker, um den Bedarf zu decken, und das Management ist nicht in der Lage, das Problem zu beheben. Dies lässt die Serviceberater, die alles tun, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen, die Hauptlast der unzufriedenen Kunden tragen. Nachdem ich einen früheren Jeep Cherokee bei diesem Händler warten ließ, zögerte ich, einen anderen zu kaufen. Ich habe das Problem beim Verkaufspersonal angesprochen und erfahren, dass das Autohaus daran arbeitet, das Zugangsproblem zu beheben. Ich habe das Fahrzeug gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Auto. Der Zugang zu Dienstleistungen bleibt jedoch unter dem Standard und liegt definitiv unter dem Industriestandard und dem, was die Wettbewerber bieten. Wie bereits erwähnt, ist die Servicequalität und die Sorge um den Kunden hervorragend, sobald Sie Ihr Auto warten lassen. Früher oder später wird dieser fehlende Zugang und die mangelnde Sorge des Managements zur Behebung des Problems zu einem Umsatzrückgang führen. Ich erreiche meinen Sättigungspunkt, wenn sich der Zugang nicht verbessert. Ich hoffe nur, dass das Management die Nachricht erhält und damit beginnt, sein Servicepersonal und letztendlich seine treuen Kunden zu unterstützen.

Eine Menge wirklich guter Leute in der Serviceabteilung - Profis überall! Geh zu meinem Mann Michael Sparks, er wird sich um dich kümmern!

Vielen Dank, dass Sie sich um mein Baby gekümmert haben und meine Serviceerfahrung zu einem angenehmen Erlebnis gemacht haben!

Wir wollten unseren kostenlosen Ölwechsel bekommen, einen Termin unter der uns angegebenen Nummer vereinbaren, zum Termin erscheinen, und uns wurde gesagt, wir hätten keinen. Sie sagten, wir hätten das "Call Center" angerufen und sie hätten keinen Zugang, um Termine zu vereinbaren. Aber der Vertreter, mit dem wir den Termin vereinbart haben, ist durchgekommen. Jetzt, eine Stunde später, warten wir immer noch auf unser Auto, um das Öl zu wechseln, und sie haben es nicht einmal in die Garage gebracht. Schrecklicher Kundenservice und Kommunikation.

Der einzige Grund, warum ich mein Auto zu Opelika Chrysler gebracht habe, ist, dass ich es nicht bis zur North Columbus Chrysler Auto Nation schaffen konnte. Diese Personen sind die schlimmsten, die ich mit meinem Auto dorthin gebracht habe, um Rückrufe zu tätigen. Sie sagten, dass etwas anderes mit meinem Auto nicht stimmte. Sie wussten nicht, wie sie die Garantieinformationen verarbeiten sollten. In meinem Auto war überall Papierkram, wo ich Ameisen hatte. Alle warfen darauf, dann war mein Reifensensor in Ordnung, als ich mein Auto zu ihnen brachte. Jetzt, wo ich es zurück habe, funktionieren sie nicht, als ich eine Stunde später am selben Tag zurückkam. Sie sagten, dass der Reifensensor schlecht läuft, das ist nicht wirklich unsere Schuld! Diese Firma ist die schlechtere, wenn mein Auto es bis zur Autonation hätte schaffen können, hätte ich es getan. Das nächste Mal esse ich gerne die Abschleppgebühren. Sehr schlechter Service, sie wollen nur Ihr Geld und geben Ihnen einen sehr schlechten Service

Unser Verkäufer Justin Holloway war großartig ... er hatte den Truck dort bereit für eine Probefahrt, er erklärte uns alles, er machte den Kauf des Trucks sehr angenehm. Der Finanzmanager Jeremy Hicks war sehr professionell und half uns, die Zahlung zu erhalten, mit der wir zufrieden waren. Er nahm sich Zeit, um uns alles zu erklären. Wir leben an der Küste von Georgia in der Nähe. Savannah und fuhr, um den LKW einen sehr langen Weg zu kaufen ...

Ich bin so glücklich mit meinem neuen Auto! Victrell half mir in ein neues Auto! Ich kann Opelika Ford nur jedem empfehlen!

Wir lieben es, unserer Gemeinde und den umliegenden Gebieten zu dienen!

Toller Service von der Sekunde an, als wir vorfuhren. Alles wurde ausführlich erklärt und alle unsere Fragen wurden bei jedem Schritt beantwortet.