Nothside Lexus Rezension

Als erstmaliger Käufer von Lexus bin ich unglaublich zufrieden mit meinem Einkaufserlebnis und froh, dass ich Jason Yeomans als Verkaufsberater hatte. Ich suchte ungefähr 5 Monate lang nach einem bestimmten Lexus RX 350 und hatte einige andere Lexus-Händler in der Stadt Houston gesehen. Jason hatte ein großartiges Follow-up, sorgte für eine gründliche Kommunikation, beantwortete alle Anrufe und Fragen und sorgte für eine insgesamt positive Kundenerfahrung. Diese Eigenschaften in jedem Unternehmen sind für mich sehr wichtig und das, wonach ich beim Kauf suche, insbesondere wenn ich in dem Bereich arbeite, in dem ich tätig bin. Jason und Northside Lexus haben mein Vertrauen und meine Loyalität gewonnen. Ich empfehle sie sehr für Ihren Autokauf.

Ich kann sagen, dass die Northside Lexus-Serviceabteilung einige Änderungen vorgenommen hat, die professioneller sind. Die Leute, die Sie begrüßen, und die Berater geben Ihnen das Gefühl, willkommen zu sein. Es war schön, den Serviceleiter mit Namen und einem freundlichen Lächeln willkommen zu heißen. Caleb hat großartige Arbeit geleistet und alle schnell und professionell erreicht. Vielen Dank für die Verbesserungen und Sie können einen Unterschied zu vor etwa einem Jahr feststellen.

Meine Familie hatte 30 Jahre lang Autos von Mr. Trice gekauft. Wir werden niemals woanders hingehen.

Sehr schöne Anlage und wir werden uns organisieren, aber mein Mechaniker hat den Reifentyp auf uns geschoben, aber wir waren nicht für Reifen da. Wahrscheinlich, weil ich keine Lexus-Reifen hatte. Bringen Sie Ihren Lexus also zu den Experten

Ashley Nguyen, großartige Verkäuferin, half uns bei der Auswahl unseres Lexus. Wir hatten unsere Hausaufgaben gemacht und sie half uns, den gesamten Deal abzuschließen. Perfektionist und ausgezeichnete Verkäuferinnen. Sie sollte als Verkäuferin des Jahres ausgezeichnet werden.

Guter Service; Sehr aufmerksam auf das Schließen, was in den meisten Autoherstellern ein Albtraum ist, für ein Fahrzeug zu bezahlen. Donnie Holcomb und der Finanzmann waren großartig

Schöne Anlage mit sehr professionellem Personal. Liebte den kostenlosen Kaffee!

Ashley Nguyen war wieder einmal exzellent :) Unser Prozess vom Suchen über Chatten bis zur Entscheidung, die Lieferung anzunehmen, war professionell und besonders! Wir können Ashley und Northside Lexus nur empfehlen

Schrecklicher Service viel besser in Clear Lake Lexus, wo wir unser Fahrzeug gekauft haben. Der Ölwechsel kostet hier 79,99 USD in Clear Lake Lexus 129,99 USD. Dann bemerkte meine Frau einen anderen Dienst, als sie vorfuhr. Normalerweise an der Tür von einem Fachmann begrüßt. Wir werden nie wieder in den Dienst von Clear Lake Lexus zurückkehren und wissen, wie wir mit ihren Leuten umgehen sollen. Sicher zeigt es sich auch im Verkauf !!!

Exzellenter Verkaufsservice. Es ist einfach mit Nick zu arbeiten.

Absolut erbärmlich. Ging im Februar 2019, um nach ES- und LS-Serien zu suchen. Bevor er auftaucht, wird er als Termin-Typ angerufen. Er kommt heraus, stellt sich vor (wie es unser erstes Mal von Angesicht zu Angesicht war), geht wieder hinein und bringt ein weiteres Mädchen mit, stellt sie vor. Wir fragen uns, wonach wir suchen, gehen nach Schlüsseln, schicken den dritten unhöflichen Kerl raus, ohne Bestätigung, bringen Schlüssel mit und konnten nach 15 Minuten Wartezeit das Fahrzeug auf dem Parkplatz nicht finden. Am nächsten Tag beim Händler in Pre-Owners angerufen, erklären Sie ihm die Situation, nachdem er zugehört hat, sagt er "Er ist ein neuer Typ und braucht Training". Was für ein Witz ... TOTAL DISASTER EXPERIENCE. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit und Ihr Geld mit ihnen.

Obwohl ich in der Vergangenheit mit meinem Service zufrieden war, habe ich kürzlich meine 2015 GS 350 für eine 30-km-Wartung bei Northside Lexus warten lassen und eine hohe Rechnung (894 US-Dollar) erhalten. Bevor mein Serviceberater mein Auto überhaupt ansah, druckte er ein Angebot für die 30 km lange Wartung aus. Ich fragte ihn dann, was empfohlen und was notwendig sei. Mein Serviceberater antwortete nur, dass er alles empfohlen habe, einschließlich einer zweiteiligen Wartung des Kraftstoffsystems mit Reinigung des Injektors (zusätzliche 191 USD). Ich fragte ihn dann erneut, ob mein Fahrzeug eine Wartung des Kraftstoffsystems benötige oder nicht, und er antwortete erneut, dass alles empfohlen werde.

Ich habe einige Nachforschungen an meinem Fahrzeug angestellt und andere Mechaniker gefragt, und es scheint Konsens darüber zu bestehen, dass die meisten modernen Fahrzeuge erst nach 60.000 Meilen eine Reinigung des Kraftstoffsystems benötigen. Und es sei denn, ich habe einen Rückgang des Kraftstoffverbrauchs oder der Leistung festgestellt, ist dies nicht erforderlich. Mein Fahrzeug hat den gleichen Kraftstoffverbrauch wie am Tag meines ersten Kaufs. Werde ich ausgenutzt?

P.S. Update Northside Lexus hat die Kosten geklärt und ist Teil der empfohlenen 30K als vorbeugende Maßnahme. Es war eine Fehlkommunikation und ein Verständnis der Kosten, für die sie sich entschuldigt und mir die Unannehmlichkeiten erstattet haben. Ich schätze die Anstrengungen, die jeder unternommen hat, um die Dinge richtig zu machen, wirklich. Ich werde weiterhin Northside Lexus verwenden und habe meine 1-Sterne-Bewertung in 4-Bewertung geändert.

Ich bin der erste und älteste Kunde von North-Side Lexus seit seiner Eröffnung im Jahr 1998. Ich habe zahlreiche Erfahrungen mit Serviceberatern gesammelt und alle waren gut.
Dieser letzte Besuch bei Lexus ist mein zweiter Besuch bei Andy. Ich empfehle ihn sehr für seine Professionalität, Ehrlichkeit und seinen schnellen Service.
Weiter so Andy !!!!

Zweifellos das beste Autokauferlebnis meines Lebens. Cristian Craioveneau hat dafür gesorgt, dass alles erledigt wurde, bevor ich das Autohaus besuchte. Mein Verkäufer, Herb, war freundlich und kenntnisreich und James warf es aus dem Park in Finanzen. Tolle Teamarbeit! Ich habe die ganze Zeit gelächelt (ein Auto zu kaufen kann Spaß machen!) Und war in ungefähr einer Stunde rein und raus! Keine versteckten Gebühren, das Auto und das Angebot waren fantastisch. Ganz zu schweigen davon, dass der neue Showroom ein Knockout ist. Ich habe 5 Jahre lang Autos verkauft und es ist eine große Erleichterung, einen Händler zu finden, der den Kauf stressfrei macht. Wenn ich für mein nächstes Fahrzeug bereit bin, werde ich bei Northside Lexus einkaufen und alle meine Freunde und Familie zu ihnen schicken. Ich kann meine Freude nicht darüber ausdrücken, mit dem Team von Northside Lexus einen Deal zu machen! Schau sie dir an! Vielen Dank, dass Sie diesen Kauf so angenehm gemacht haben! Mach weiter so!

Freundlicher und exzellenter Service. Ein sehr zufriedener Kunde.

Ich bekam das Auto, das ich wollte, zu dem Preis und der Bezahlung, die ich brauchte, ohne Probleme! Die Zusammenarbeit mit Herb und Brent war großartig und ich werde auf jeden Fall für meine zukünftigen Autokäufe zurück sein! Vielen Dank, dass ihr alles getan habt, um mich in mein neues Auto zu bringen!

Ich benutze Northside Lexus seit 12 Jahren, um meine Lexus-Fahrzeuge zu warten. Letzte Woche habe ich meinen RX 350 zum Service genommen. Während des Service war der Schlüsselzylinder verklemmt, der Austausch könnte etwa 700 US-Dollar kosten, aber als treuer Kunde war dies kostenlos. Ich bin sehr zufrieden mit ihrer Kundenbeziehung und ihrem Service. Agustin Soto ist Serviceberater und Jacque Bratton ist mein Service Manager. Dies ist der beste Ort, um den Lexus-Service durchführen zu lassen.

Ich habe heute einen großartigen Aufschlag erhalten.
Vielen Dank,

Ich ging mit einem Freund. Es begann als eine schöne Erfahrung mit niedrigem Druck und ging dann schnell nach Süden, als sie den Handel meines Freundes erheblich unterbewerteten. Mein Freund hatte mehrere schriftliche Zitate für einen viel höheren Wert. Sie sagten uns ursprünglich, dass sie "bei einer Auktion" untersucht hatten, was das Fahrzeug vorhatte, und dass wir schlechte Informationen hatten. Nachdem wir bereit waren, hinauszugehen, hielten sie den Handel ein, so dass wir nicht gehen konnten, während sie "andere Händler anriefen", um zu sehen, ob sie ein "höheres Gebot" erhalten konnten. Innerhalb weniger Minuten kamen sie mit mehreren Geboten zurück, die dem entsprachen, was wir für das Fahrzeug wert hielten. Später zeigten sie uns sogar einen Auktionsbericht, der weiter bestätigte, dass sie das Fahrzeug nicht nur erheblich unterbewerteten, sondern auch über den laufenden Auktionspreis gelogen hatten. Ich bin wirklich enttäuscht von ihrer mangelnden Integrität.

Hatte eine gute Erfahrung beim Kauf eines Autos. Gute Erfahrungen auch mit der Wartung

freundliche Abholung und Lieferung meines Fahrzeugs.
rechtzeitige Benachrichtigung, bevor der Fahrer kam.
Bericht vom Servicemitarbeiter war professionell

Wir haben gerade einen gebrauchten 2014er F-Sport gekauft und sind erfreut zu sagen, dass der Kundenservice ausgezeichnet war!
Nachdem wir nach einem gebrauchten Lexus gesucht und uns 2 verschiedene Autos angesehen hatten, entschieden wir uns, den Black F-Sport bei Northside Lexus auszuprobieren.
Die Vertriebsmitarbeiter Donnie und Ashley machten das erste Autokauferlebnis meines Sohnes problemlos und schmerzlos.
Vielen Dank

Tolles Autokauferlebnis! David war erstklassig und sehr hilfsbereit!

Meine Erfahrung bei Northside Lexus war nur ein Haar über der eines unabhängigen Gebrauchtwagenhändlers, den Sie an jeder Straßenecke finden, nicht die eines Lexus-Händlers. Sie waren sehr unprofessionell und täuschten bei meinen Bemühungen, ein GX-Modell zu kaufen. In einem Telefongespräch wurde mir von JJ dem Verkäufer gesagt, dass ein bestimmtes Fahrzeug verfügbar sei. Ich erklärte, ich würde innerhalb einer Stunde dort sein, um das Auto zu kaufen. Er erklärte, er würde den Schlüssel für das Fahrzeug in der Hand halten, um zu verhindern, dass es verkauft wird, bis ich ankam. Ich kam in 35 Minuten an, nur um es zu erfahren ... Entschuldigung, das Auto wurde verkauft! Northside Lexus und JJ waren weder stolz auf das Lexus-Logo, ihren Händler noch ihren Kunden. In den letzten 15 Jahren habe ich zwei neue Lexus-Fahrzeuge und einen gebrauchten Lexus mit geringer Kilometerleistung gekauft. Hätte ich von einem Lexus-Händler keine bessere Behandlung erwartet, wäre ich nicht so enttäuscht gewesen. Lexus-Verbraucher verdienen es besser als Northside Lexus.

Ich denke, es wird mir hier gefallen. Es sah immer noch ein wenig spartanisch aus, als ich für meine 10 km reinkam, aber Händler im ganzen Land sagen, dass es vielleicht das Beste ist.

Ich habe meinen Service online geplant. Die Erfahrung war wunderbar. Bei meiner Ankunft wurde ich begrüßt und mit einem Berater beauftragt, da ich bei der Planung meines Servicetermins keinen bestimmten Berater ausgewählt habe. Dann habe ich es mir einfach bequem gemacht und angefangen zu arbeiten - VPN über mein WLAN in mein Unternehmensnetzwerk eingebunden. Ich wurde von Zeit zu Zeit über den Fortschritt des Dienstes informiert. Ich bemerkte nicht einmal, wie die Zeit verging, als ich beschäftigt war, während sie mein Auto warteten. Ausgezeichnet!

Brachte den GS 350 F-Sport meiner Frau für den ersten 6mth-5000-Meilen-Service. Der Service wurde umgehend erledigt und gewaschen und sauber zurückgegeben. Sehr professioneller Service!

Reservierte einen 6-monatigen Service und einen Leihwagen für den Samstagnachmittag. Der Service war schnell, der Leihgeber war bereit und es war eine großartige Erfahrung. Vielen Dank!

Diese Jungs sind großartig. Ich bin jetzt seit ungefähr 15 Jahren dort und werde es auch weiterhin tun

Ich gratuliere Northside Lexus zu ihrem neuen Standort. Das Autohaus hat den Kauf eines Fahrzeugs vom Betreten der Tür bis zum Ausfahren mit Ihrem neuen Fahrzeug kundenfreundlich gestaltet

Toller Service insgesamt. Eine schöne Anlage. Nick war unser Verkäufer und er war hervorragend.

Immer toller Kundenservice! Freundliche Gesichter am frühen Morgen! Immer Northside Lexus gewählt!

Am 9. Januar kaufte ich einen RAV 4, ich war mit der meisten Hilfe zufrieden, die mir angeboten wurde, aber als ich mir das Auto mehrmals ansah, hatte es einige schöne schwarz-silberne Felgen, als ich mich tatsächlich entschied, das Auto zu kaufen Als ich es bekam, hatte es verschiedene Felgen und ich war nicht zufrieden. Ich ging am nächsten Tag, als ich bemerkte, dass es verschiedene Felgen waren und ich ging und sie ließen mich nicht die Felgen einschalten, die es ursprünglich hatte. Ich werde es mir zweimal überlegen, bevor ich dorthin zurückkehre.

Rex war immer so nett und hilfsbereit. Leider haben wir letztes Jahr ein Fahrzeug gekauft, das ein Raucherauto war. Ich erklärte dem Verkäufer, dass mein Sohn schwere Allergien hat und wir ein rauchfreies Fahrzeug kaufen wollten. Das Auto hatte einen Geruch und der Verkäufer erklärte, der schreckliche Geruch sei darauf zurückzuführen, dass das Auto gerade angekommen und nicht gereinigt worden sei. Wir haben das Fahrzeug gekauft, um später Verbrennungen im Fahrzeug zu finden, und der Geruch ist nie verschwunden. Ich rief Rex an, um meine Besorgnis auszudrücken, und er tat alles, um den schrecklichen Geruch herauszuholen, und nichts funktionierte. Am Ende konnte er uns ein rauchfreies Fahrzeug verkaufen, das wir lieben. Er war so entschlossen, diese Situation zu korrigieren, und er tat es.

Wir hatten zu diesem Zeitpunkt nicht geplant, die Fahrzeuge zu wechseln, aber unser Verkäufer Randy Blackwell hatte den perfekten LX570 für 2019 für uns. Wir hatten das Fahrzeug bewundert, das ein anderer glücklicher Lexus-Besitzer fuhr, und waren sofort in den Karosseriestil und das Aussehen von weitem verliebt. Als wir Randy Blackwell anriefen und feststellten, dass sie einen 2019 LX570 hatten, waren wir in 3 Stunden für eine Probefahrt da ~ an diesem Abend fuhr unser Verkäufer das Fahrzeug zu uns, um uns umzusehen. Wir wurden verkauft! Wir sind am Freitag zurückgekehrt und haben unseren 2019 LX570 gekauft - wir haben ihn eine Woche besessen und sind so glücklich, dass dieser Kauf getätigt wurde.

Vom Start mit unserem Verkäufer Randy Blackwell bis zum letzten Kauf einer erweiterten Garantie bei Marcus.

Das Autokauferlebnis war bisher noch nie so angenehm. Ich weiß, dass die Leute das Gefühl haben, dass der Deal dort ist, wo er ist, aber worauf es ankommt, ist der Service und die Erfahrung. Ich hätte mir keine bessere Erfahrung wünschen können und zahlreiche Autos gekauft. Ich hatte Freunde, Kollegen und Familienmitglieder nach den Lexus-Marken bezüglich ihrer Erfahrungen mit der Marke gefragt. Ich habe immer das Gleiche gehört und das ist "Lexus wird von diesem Punkt an die einzige Marke für Sie sein". Während ich es erst seit 5 Tagen besitze, gefällt es jedem, der es sieht, und ich bin sehr zufrieden mit der Passform und dem Finish. Es stammt von einem Toyota Avalon der vorherigen Generation und ist zwar dieselbe Muttergesellschaft, aber in jeder Hinsicht ein wahres Luxusfahrzeug. Die Isolierung, Schalldämpfung und Fahrqualität sind weit überlegen.

Nochmals vielen Dank für alles, was Sie vor und nach dem Verkauf getan haben.

Immer eine gute Erfahrung hier. Dies ist das zweite Auto, das ich mit ihnen gekauft habe.

Das 30.000-Meilen-Service-Event verlief reibungslos, wie alle meine Northside Lexus-Service-Events. Sehr zufrieden mit dem Leihwagen und wie gut ich über den Status der Ereignisse im Zusammenhang mit dem Autoservice informiert wurde. Alle im Autohaus waren von der Ankunft bis zur Abreise freundlich und zuvorkommend.

Verkäufer war sehr freundlich und sympathisch. Meine Erfahrung bei Northside war ausgezeichnet.

Der Kundenservice ist phänomenal! Ashley hat großartige Arbeit geleistet und mir ein besseres Auto gefunden, als ich wollte. Habe alles, wonach ich gefragt habe, in einem Auto. Ich weiß zu schätzen, dass während des Prozesses ständig kommuniziert wurde. Es ist mein zweites Fahrzeug, das ich bei Northside Lexus gekauft habe. Vielen Dank, dass Sie diesen Vorgang vereinfacht haben.

Höflicher und freundlicher Service. Sehr professionell.

Sehr netter Lexus-Händler. Die Instandhaltung von Gebäuden erfordert einen gewissen Fokus. Das erste, was Sie sehen, wenn Sie den Haupteingang betreten, sind verfärbte Deckenplatten aufgrund von Wasserlecks, wahrscheinlich eine Klimaanlage. Dämpft das elegante Ambiente der Anlage. Tolle Leute und eine große Auswahl an Fahrzeugen. Ich wurde sofort von der Rezeption begrüßt und umgehend von einem zuvorkommenden Verkaufspersonal angesprochen.

Eric Fuller hat sich so gut um uns gekümmert, dass ich dringend empfehle, Eric zu bitten, Ihnen bei Ihren Autoanforderungen zu helfen.

Schrecklicher Kundenservice. Ich rief sie an und fragte, ob die Autowaschanlage in Betrieb sei. Die Dame sagte ja und als ich dorthin ging, war es geschlossen. Und jetzt sagt die Dame, dass sie nie mit mir gesprochen hat. Dieser Ort ist scheiße. Ich frage mich, wie sie Geschäfte machen.

Jon war großartig. Super freundlich und hat gute Arbeit mit mir geleistet.

Die Mitarbeiter an diesem Standort sind immer auf dem Laufenden. Das beste Autohauspersonal insgesamt von allen, die ich erlebt habe.

Ich habe das Sam's Club Auto Buying-Programm verwendet, um das beste Angebot beim Händler zu erhalten. Alles verlief reibungslos. Jared Postma war eine große Hilfe bei der Suche nach dem gewünschten Auto und arbeitete mit mir zusammen, um den Deal per E-Mail abzuschließen, bevor er zum Händler ging, um einen schnellen Abschluss zu machen. Sie kommunizieren sehr gut per E-Mail und haben Videos, mit denen ich mein Auto anpassen kann.

Der Servicetechniker, mit dem ich zusammenarbeite, ist der Beste !!! Klassenbester

Es war großartig mit Jon zu arbeiten und machte meinen Service zu einer angenehmen Erfahrung. Im Laufe der Jahre, in denen ich mit Jon zusammengearbeitet habe, war es eine durchweg positive Erfahrung. Er ist eine Bereicherung für Ihr Autohaus.

Sehr schrecklich schlechter Service, lange warten, nicht nettes Personal. Sie reparieren etwas und bringen am Ende andere Dinge durcheinander. Ich habe meinen Lexus zum Service genommen. Sie haben vergessen, den Ölwechselaufkleber für das Fälligkeitsdatum des nächsten Service anzubringen Sie sagten mir, dass Ihr Auto fertig ist und 3 Stunden später eine Polizei mich heranholt, weil das Frontlicht nicht funktioniert, nachdem es vor dem Service außer Betrieb genommen wurde. Es funktioniert einwandfrei und die Preise sind sehr hoch. Sie stellen sich vor, sie bieten guten Service

AKTUALISIERT: Ausgezeichnete neue Einrichtung - sehr geräumig und viele Sitzbereiche. Auch ein sehr großer Ausstellungsraum für die Autos!
Ein kleines Problem mit meinem neuen LX. Es kam mit den aufgerüsteten 21 "Rädern - ich fragte, ob sie wieder auf die 20" Räder umgestellt werden könnten und mir wurde gesagt "sie kommen nicht so", obwohl die Website sie als "Standardpaket" anzeigt. Ich bin behindert und dieser Zentimeter hält mich davon ab, meinen Fuß hoch genug zu heben, um auf das Trittbrett zu steigen und ins Auto zu steigen. Mein Mann muss mich reinschieben. JA - EIN ZOLL MACHT EINEN UNTERSCHIED, wenn er behindert ist. Es waren nicht die "Kosten" der "verbesserten Räder", sondern der Höhenunterschied. Mein 2008 LX hatte 20 "Räder und ich hatte kein Problem damit. UGH - jetzt habe ich noch eine Sache mit einer neuromuskulären Erkrankung zu tun und zu denken, ich würde ein großartiges Auto haben, in das ich ohne viel Hilfe einsteigen könnte.
Northside bot Optionen an, um bei der Körpergröße zu helfen, aber mein Mann sagte, wenn ich mit meiner Krankheit schlimmer werde, spielt es keine Rolle, also beschlossen wir, alles so zu lassen, wie es ist - ICH LIEBE MEIN NEUES LX! GROSSER JOB LEXUS MIT DEN INNENMATTE-FINISHES !!!

Wie immer war der Service ausgezeichnet. Planen Sie Service und Leihgabe nahtlos. Allerdings war das Auto kaputt aber was kann man machen.

Ich kann nicht genug nette Dinge über dieses Autohaus sagen, ihre Leute oder ihren Service ... Ich habe mit Rabi in der Serviceabteilung und Johnny Torres und seinem Manager Frank in der Kollisionsabteilung gearbeitet ... Alles an diesem Ort ist erstklassig. .. Und sie haben alles getan, um uns zu helfen, wo immer sie konnten .... Ich kann diesen Laden nur empfehlen, um eine scheinbar unerschütterliche Erfahrung zu machen

Das Verkaufsteam, mit dem ich zusammen mit Eric Fuller und Needham Shotwell gearbeitet habe, war ausgezeichnet !! Wenn Sie auf dem Markt sind, empfehle ich eine.

Ich wurde wie immer wie eine Königin behandelt! Ich habe genau das Fahrzeug bekommen, das ich wollte, für den Preis, den ich bereit war zu zahlen. Ich bin seit fast 20 Jahren Kunde bei Northside Lexus. Needham Shotwell und Marcus Atkins waren großartig!

Northside ist fantastisch! Es macht die Wartung Ihres Autos nicht zum Problem, es macht es nicht zu etwas, vor dem Sie sich fürchten. Ihre Zeitschätzungen sind auf den Punkt gebracht, ihre Warteeinrichtungen sind gut ausgestattet und komfortabel, und die Mitarbeiter sind ausgezeichnet.

Immer eine ++ Behandlung und Höflichkeit. Jonathan Nicasio ist der beste aller Zeiten und super hilfsbereit! Vielen Dank für alles, was Sie tun!

Chase Fisher war ausgezeichnet, sehr guter Kundenservice

Vom Verkauf bis zum Service immer großartig! Sehen Sie Mark Green im Verkauf! A ++++

John Gosling ist der Beste! Er ruft mit Updates an und hat immer ein Lächeln. Es macht fast das Auto gewartet, worauf man sich freuen kann!

Genau das, wonach ich gesucht habe, als ich mein neues Auto kaufen wollte!
Sachkundiges und freundliches Personal mit einem erstklassigen Serviceteam!

Sie haben sich buchstäblich um alles gekümmert. Sie sprachen mit der Versicherungsgesellschaft über den Wechsel der Mietwagenplätze, damit ich nirgendwo anders hingehen musste. Sie waren freundlich und professionell und sorgten dafür, dass ich die beste Pflege hatte. Bester Autopflegeservice, den ich je hatte.

Tricky Tricky Tricky !!! :) Wir haben schon früher Autos von hier gekauft und die Erfahrung war immer wunderbar. Meine Frau hatte einen 2004er RX330 mit einem rissigen Armaturenbrett. Nachdem ich online gesucht hatte, stellte ich fest, dass das Ersetzen etwa 2200 bis 2500 US-Dollar kosten würde. Nachdem er mit Mike Driskill gesprochen hatte, der alle meine Lexus-Einkäufe abwickelt, sagte er: "Lassen Sie mich sehen, was ich tun kann." Ich erklärte, dass es nicht abgedeckt ist und ich seit Jahren keine Garantie mehr habe. Das war an einem Samstag. Am Montagmorgen ruft mich Mike an, um mir mitzuteilen, dass Lexus das Dashboard ersetzen wird und ich nur noch Arbeit (500 US-Dollar) bezahlen muss. Nun der Teil, wo diese Jungs knifflig sind. Sie gaben mir einen Leihwagen RX350, während an meinem Auto gearbeitet wurde. Als die Arbeit beendet war, konnte (wollte) ich den Leihgeber nicht zurückgeben. Nachdem ich mein Auto abgeholt hatte, tauschte ich es einen Monat später gegen einen neuen RX. Danke Mike.

Ich habe kürzlich einen 2015 RX 350 F-Sport von David Thompson bei Northside Lexus gekauft. David ist äußerst sachkundig und kennt diese Fahrzeuge in- und auswendig! Der Verhandlungs- und Finanzierungsprozess verlief erstaunlich reibungslos und schnell. Ich fühlte mich kein einziges Mal unter Druck gesetzt, eine Entscheidung zu treffen, mit der ich nicht zufrieden war. Danach nahm sich David die Zeit, um sicherzustellen, dass ich das Fahrzeug in- und auswendig kannte und mir alle Funktionen zeigte, die das Fahrzeug zu bieten hatte. Ich kann Northside Lexus nur empfehlen, nach David T zu fragen. Sie werden nicht enttäuscht sein!

Mein letzter Besuch war ausgezeichnet! Ich wollte mein Öl wechseln lassen. Ich hatte einen Termin vereinbart. Ich hatte das Gefühl, als würden sie nur auf mich warten !! Meine Servicemitarbeiterin, die sich normalerweise um mich kümmert, hat kürzlich eine Beförderung erhalten. Sie heißt Jackie. Sie ist die Beste. Ich musste sie sogar sehen und mit ihr sprechen. Ich sagte ihr, dass meine Batterie für meinen Autoschlüssel nicht funktionierte. Sie kümmerte sich sofort darum. Der neue Typ, der ihren Platz einnimmt, scheint ebenfalls sehr nett zu sein. Der Servicetechniker, der mein Auto zum Ölwechsel zurücknahm und mit mir über mein Auto sprach, war sooooo nett und höflich !!! Ich wünschte, ich hätte mich an seinen Namen erinnert. Sein Kundenservice war mehr als AUSGEZEICHNET

Ich liebe es einfach, nach Northside Lexus zu kommen, um meinen Autoservice zu haben !! Ich höre, dass Northside Lexus bald umzog. Ich freue mich auf die Eröffnung. Bitte lade mich ein, damit ich da sein kann !!
Ich höre, es wird größer und besser !! Vielleicht wird es größer, aber ich weiß nicht, wie Sie es verbessern können. Es ist bereits ein ausgezeichneter Service !!!

Toller, schneller und professioneller Service. Sie bekommen, wofür Sie bezahlen, und die Mitarbeiter behandeln Sie wie Könige. Andere Autohändler und Serviceabteilungen könnten Northside Lexus und ihre Leistung zur Kenntnis nehmen.

Ich habe kürzlich mein 7. und 8. Fahrzeug von David Gardner bei Northside Lexus gekauft. Er hat sich immer gut um uns gekümmert und ich würde ihn jedem empfehlen!

Ich habe immer den besten Service bei Northside Lexus. Mark Hunter ist großartig und nimmt sich immer Zeit, um auf Bedenken zu hören, die ich mit meinem RX350 Lexus habe.

Die Auswahl und der Kauf waren eine einfache Erfahrung, aber als es um die Ausführung aller erforderlichen Dokumente ging, dachte ich, dass mein Mietvertrag möglicherweise abläuft, bevor der Prozess abgeschlossen ist.

Erfahrung war sehr einfach. Es war eine Freude, mit Nick Makrakis zu arbeiten. Kein hoher Verkaufsdruck, nur ehrliche und reine Freude an der Arbeit.

Tolle Leute, toller Service, toller Ort zum Arbeiten

Ich kam für einen schnellen Ölwechsel herein und Jon Gosling hat sich sehr um mich gekümmert. Er arbeitete mit dem Serviceteam zusammen, um herauszufinden, warum die Sprachbefehle keine Personenstimme erkennen. Leider wird es viel länger dauern als geplant und ich muss dies in Zukunft neu planen. Die Zusammenfassung des Fahrzeugzustands ist hilfreich für mich, um meine zukünftigen Besuche zu planen.

Ich habe den Prozess mit Northside wirklich genossen. Ich war von Anfang an sehr klar in meinen Erwartungen und die Vertriebsmitarbeiter respektierten sie. Der Kauf war schnell und schmerzlos, alle Angestellten waren sehr freundlich und aufmerksam. Ich freue mich darauf, mit ihnen weiter Geschäfte zu machen, und hoffe, dass ihre Servicemitarbeiter die gleichen außergewöhnlichen Standards haben.

Mein Besuch war hervorragend, von der Kundendienstperson, die mich angerufen hat, bis zu den Servicemitarbeitern, die bei der Suche nach einem ungewöhnlichen Teil für den Versand an mich und der Planung meiner Wohnung behilflich waren.
Als ich dann ankam, wurde ich sofort gesehen, schnell und effizient am Service Desk bearbeitet. Dann stellte Jon, mein persönlicher Kundendienstmitarbeiter, mich mit einem Leihwagen auf, erklärte den gesamten Vorgang und schickte mich mit einem großen Lächeln nach Hause.
Dann, nachdem die Reparaturen abgeschlossen waren, bemerkte / schlug ein angenehmer Anruf von Jon, der mich wissen ließ, dass alles in Ordnung war, ein mögliches Ölleck vor, das ich nicht bemerkt hatte, und bot eine sofortige Überprüfung an, die ich nicht durchführen konnte, ging aber über alles hinaus, um meinen Besuch zu machen nach Northside ein echtes Vergnügen. Ich liebe Northside Lexus - weil sie so effizient und nett sind. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen und wissen, dass sie auch sehr gut behandelt werden. Vielen Dank! Ed

Exzellenter Kundenservice ! Im Stehen waren wir sehr beeindruckt!

Barry Bartel ist kompetent und erfahren im Autoverkaufsgeschäft. Er kennt das Produkt sehr gut und führt nicht in die Irre oder verkauft es, wenn es nicht gewünscht oder gebraucht wird. Geht über Patienten und Zeit hinaus, um seinen Kunden zufrieden zu stellen, der ein Fahrzeug kaufen möchte. Barry ist nicht "aufdringlich", aber verantwortlich und arbeitet hart daran, glücklich zu sein, nach dem richtigen Auto zu suchen, das eine Person haben möchte. Vielen Dank, Barry, für alles, was Sie für Sandy und mich getan haben, um das richtige Auto für uns zu bekommen. Brent verdient auch die gleiche Empfehlung von uns. Er arbeitet auch hart und ist sehr kompetent und geschickt darin, die "Zahlen" zu bearbeiten und eine nahtlose Geschäftserfahrung zu vervollständigen. Vielen Dank und Dank an diese beiden wertvollen Mitarbeiter von Northside Lexus.

Sehr professionelles und serviceorientiertes Geschäft. Am Freitag angerufen und am Samstag planmäßig ohne Wartezeit und alles war innerhalb einer Stunde erledigt. Vielen Dank

Ich habe einen Lexus gehandelt und einen zertifizierten gebrauchten Lexus mitgebracht. Vom ersten Telefongespräch mit Mark Green, meinem Vertriebsmitarbeiter, fühlte ich mich angehört und gut aufgehoben. Ich würde jedem, der einen Lexus in Betracht zieht, empfehlen, Northwest Lexus zu kaufen und speziell nach Mark Green zu fragen. Ich muss zugeben, alle Leute, mit denen ich interagierte, waren professionell und nett. Wunderbarer Kundenservice. Ich genieße meinen neuen Lexus.

Mein Mann und ich hatten eine herausragende Erfahrung bei Northside Lexus. Wir wurden von Mark Green unterstützt, der während unseres gesamten Autokaufprozesses geduldig, informativ und angenehm war. Wir empfehlen Mark sehr und freuen uns darauf, ihn bei unserem nächsten Autokauf wieder zu besuchen.

Immer eine wundervolle Erfahrung. Schnell begrüßt, mit guten Ratschlägen, fühlte man sich, als würde ich wirklich zählen. Liebte es, dass mein Auto gewaschen und gereinigt wurde. Genießen Sie den Kaffee Mokka ... Wasser zur Verfügung. Machen Sie weiter mit dem exzellenten Service. Deshalb habe ich über Sie ein anderes Fahrzeug gekauft - der Kundenservice sorgt dafür, dass die Leute wiederkommen, und ein großartiges, zuverlässiges Fahrzeug.

Ich habe mein Auto zum ersten Mal (und zum letzten Mal) bei Northside Lexus gewartet. das Auto brauchte einen Express-Ölwechsel; Das Personal war schnell, höflich und professionell; Am Ende erhielt ich auch eine geschätzte "Empfehlung" für Reparaturen in Höhe von 4.700 US-Dollar ... Es war ein Schock, da ich mein Auto regelmäßig bei Clear Choice Houston gewartet habe. Kurz nach diesem Ölwechsel hob mein Mann die Motorhaube an und stellte fest, dass die Hälfte der Schrauben fehlte ... Zu diesem Zeitpunkt hatten die "aufgeblasenen" vorgeschlagenen Reparaturen auch keine Glaubwürdigkeit.
Ich bin enttäuscht und sicher, dass ich nicht der einzige bin, der solche Ergebnisse erzielt hat.

Der Service war länger als erwartet, aber es hat sich gelohnt, weil alles erledigt wurde, was getan werden musste !! Gute Arbeit :)