Nothside Lexus Rezension

Der beste Kundenservice und qualitativ hochwertige Dienstleistungen. Wir sind sehr glücklich!

Jeder war sehr angenehm und professionell.
Ich würde dieses Servicecenter meiner ganzen Familie und Freunden empfehlen, die einen Lexus besitzen.
Tolle Erfahrung!
Vielen Dank

Die junge Frau am Informationsschalter war sehr nett, als ich sie das letzte Mal besuchte. Tatsächlich ist sie der Grund, warum ich mein Fahrzeug dort immer wieder warten lasse. Sie und ich führen tolle Gespräche und sie ist unglaublich schön anzusehen. Sie macht diesen Ort zu dem, was er ist. Ich musste sie nie nach ihrer Nationalität fragen, aber ihre wunderschöne braune Haut schimmert im Innenlicht und lässt den Rest des Personals im Vergleich blass werden.

Eine außergewöhnliche Erfahrung von dem Moment an, als wir hereinkamen bis zu dem Moment, als wir mit unserem neuen Lexus losfuhren!
Ich würde Nicholas Makrakis wärmstens empfehlen, wenn Sie neue oder gebrauchte kaufen möchten. Wir haben uns neu angeschaut und waren zwischen zwei Fahrzeugen. Nick hat uns geholfen, in einem professionellen Beratungsansatz zu navigieren. Nicht unter Druck, sondern mit der Absicht, uns zu helfen, die beste Entscheidung zu treffen.
Dann gingen wir zu seinem 'Schreibtisch', dem Teil, den ich normalerweise verabscheue ... WOW, hier ändert sich der Industriestandard. Kein Druck, wie können wir das erreichen, wir haben eine Nummer erreicht, mit der wir uns wohl gefühlt haben, und BOOM ... wir haben uns auf einen Kauf geeinigt. Schmerzlos. Im Ernst, schmerzlos. Man muss es erleben, um es zu glauben. Ich fragte ihn, warum er die Dinge so anders mache als meine früheren Erfahrungen. Er sagte: "Kelly, ich möchte, dass Kunden sich bei ihren Entscheidungen sicher und glücklich fühlen. Wir wollen Kunden fürs Leben, nicht nur einen einzigen Einkauf."

Ich muss auch Brent Penn auszeichnen. Professionelle und keine versteckten Motive. Hat uns geholfen, die beste Finanzierungsentscheidung für unsere Familie zu treffen, indem wir uns durch die verschiedenen Optionen geführt haben. Wir haben uns Zeit genommen und konnten die beste Option für unsere Familie wählen.

Lexus-Team: Führung, Service, Support - DANKE, dass Sie kundenorientiert und letztendlich erstklassig sind! Wir lieben unser neues Fahrzeug, die Fenstertönung, den Technologieausbildungstermin ... Sie sind das Komplettpaket!

Insgesamt guter Händler. Kommen Sie herein und sehen Sie ihre Auswahl.

DANKE KRÄUTER, FÜR GROSSE DIENSTLEISTUNGEN UND AUCH FÜR DIE FINANZABTEILUNG, GROSSE ERFAHRUNG, EMPINITIV EMPFEHLE ICH IHNEN ALLEN MEINEN FREUNDEN UND FAMILIEN, DIE SIE FÜR JEDEN KUNDEN GEWINNEN

Dies ist mein zweiter Besuch, um den kostenlosen Service des Herstellers zu erhalten. Ich war mit dem ersten Besuch nicht allzu zufrieden, setzte mein Auto ab und erfuhr, dass ich einen Anruf erhalten werde, wenn mein Auto fertig ist, aber nachdem einige Stunden vergangen waren, beschloss ich, einfach dorthin zurückzukehren und zu warten, da es ungefähr war zu schließen und da sah ich mein Auto ganz vorne in den langen Schlangen von Autos geparkt, die bereit waren. Ich kam herein und fragte nach dem Auto, musste aber noch 20 Minuten warten, um es zu bekommen. Ich kann mich nicht erinnern, wie der Repräsentant damals hieß, aber ich erinnere mich, dass er überhaupt nicht nett war. Bei meinem zweiten Besuch war der Nachname des Vertreters Gosselin und er war sehr gründlich und erklärte mir alles, als ich ein Leihfahrzeug nahm. Ich erhielt umgehend meinen Anruf, mein Auto abzuholen, was großartig ist, außer dass ich bei der Rückgabe noch 15 bis 20 Minuten warten muss, um mein Auto zurückzubekommen. Aber zumindest gab es kostenlose Snacks und Getränke im Wartebereich. Hätte 5 Sterne gegeben, wenn nicht lange gewartet worden wäre.

Mein Schwager war auf dem Markt für ein neues Auto, deshalb habe ich ihn an Lexus verwiesen, da ich Lexus-Besitzer bin und über deren Service und Zuverlässigkeit Bescheid weiß. Unser Budget war unter 40 und wir suchten ein gebrauchtes Auto. Wir haben uns mit Bryan getroffen und hier ging es bergab. Bevor wir überhaupt die Gelegenheit hatten, uns das Auto anzusehen, mussten wir ihm zuhören, warum Lexus dann Carmax gekostet hat. Nachdem wir ein Auto zum Anschauen gefunden hatten, verbrachten wir weitere 20 Minuten damit, ihm bei der Suche nach dem Auto zu helfen. Das nächste Auto, das er uns zeigt, war ein voll beladenes Auto. Also fragte ich ihn, was ist das alles? Können Sie die Optionen auflisten? Alles, was er sagte, war Navigation und ignorierte meine Frage. Fahren Sie dann mit der Demo-Stimme fort, die seine Adresse eingibt. es dauerte weitere 10 Minuten, um ihm zuzuhören. Es gab keine andere Option, die außerhalb der Navigation angezeigt wurde. Wir haben ihn gebeten, uns ein neues Modell NX oder RX anzusehen, um zu sehen, ob wir stattdessen ein neues bekommen sollten. Er hat es uns nie gezeigt und unsere Bitte umgangen. GEHEN SIE NICHT NACH BRYAN UND WENN LEXUS WISSEN MÖCHTE, WER GENAU FREI IST, ZURÜCK ZU ANTWORTEN.

Ich liebe Northside Lexus. Ich empfehle wirklich, nach Chase zu fragen. Er war unglaublich hilfsbereit und sehr professionell. Ich liebe dieses Autohaus und Sie können mit Lexus nichts falsch machen.

Wie immer waren alle höflich und es gab keine Überraschungen. Der Service am Fahrzeug scheint genau wie beschrieben durchgeführt worden zu sein und die Kommunikation war großartig. Vielen Dank!!!

Das Auto war für 2 Wochen in. Das Motorlicht ging an und dachte zuerst, es sei schlechtes Benzin. Es stellte sich heraus, dass es sich um eine rissige Dichtung handelte. Gott sei Dank unter die Garantie fallen. Es war eine Freude, für Jackie und Mark H. zu arbeiten. Mein einziger Grund, warum ich ihnen keine Fünf-Sterne-Bewertung gegeben habe, ist, dass mein Auto schmutzig und mit Flecken im Inneren meines braunen Leders zurückgegeben wurde. Ich hatte erwartet, dass das es in einem saubereren Zustand zurückgegeben hat.

Ich fahre jetzt meinen 5. Lexus, von denen 2 (einer von gestern) von Northside Lexus auf der I-45N in Houston kamen. Natürlich gefällt mir das Auto: Es erfüllt die Bedürfnisse meiner Familie sehr gut und wir sind seit etwa 20 Jahren mit seiner Leistung zufrieden. Und doch gibt es vergleichbare Autos verschiedener Hersteller. Was mich dazu bringt, zu diesem Auto zurückzukehren, ist der Service. Alle meine Interaktionen mit Northside Lexus waren ausgezeichnet. Ich bin meinem Berater, Herrn Aniekan Edem, sehr dankbar für seine kontinuierliche Unterstützung und Fürsorge für das Wohlergehen meiner Autos. Und Mr. Mike Driskill ist einfach unglaublich; Er erzeugt unerwartete Freude (zusätzlich zu einem gewissen Service) mit der Sorgfalt, die er für seine Kunden und seine Professionalität und Freundlichkeit nimmt. Das macht ein großartiges Paket für mich aus: zuverlässige Autos, die den Bedürfnissen meiner Familie entsprechen, und ein wunderbarer Ort, um diese Autos zu bekommen, zu pflegen und zurückzugeben. Vielen Dank, Northside Lexus!

Hut ab vor meinem Serviceberater Dean Kyllo. Ich bin so froh, dass ich die Entscheidung getroffen habe, Westside Lexus zu verlassen (sehr schlechter Service) und zu Northside Lexus gewechselt bin. Dean und alle Angestellten waren sehr schnell, aufmerksam und hilfsbereit. Dean ließ meinen Benzintank füllen und das Auto bei der Abholung waschen, was ich in Westside überhaupt nicht bekam. Die Kundenlounge ist so gemütlich und komfortabel. Ich empfehle Lexus-Besitzern dringend, ihre Autos an diesem Ort warten zu lassen. Weiter so Northside Lexus !!

Die 30.000-Meilen-Wartungsarbeiten wurden in hervorragender Zeit und Leistung durchgeführt. Augustin hat sich sehr um mich gekümmert.

Dies ist das schönste Autohaus, das ich je gesehen habe! Es ist wirklich etwas Besonderes! Jeder war so nett und sehr professionell. Die Lobby sieht aus wie ein Hotel! Sie haben meinen Kauf extrem einfach gemacht. Die Leute waren nett, aufrichtig und fair. Steve Brandon war mein fantastischer Vertreter und hat sich ausgezeichnet um mich gekümmert. Dies war mein erster Lexus (ein GX) Kauf und es ist so eine Freude zu fahren. Ich habe vor, es für eine lange Zeit zu fahren. Ich kann Northside Lexus nur empfehlen!

Von dem Moment an, als ich vorbeikam, war der Service Klasse A! Erste Klasse!!!

Ich liebe es einfach, nach Northside Lexus zu kommen, da immer für alles gesorgt wurde und ich wunderbar behandelt wurde! Vielen Dank ! Ich würde nirgendwo anders hingehen!

Der große Lexus-Händler wird ein weiteres Auto von ihnen kaufen

Das Personal war großartig, sehr hilfsbereit, Herr Rob Ochoa
Hat uns sofort geholfen. Sehr beeindruckt von seiner Herangehensweise und Hilfe. 5 Sterne für das gesamte Serviceteam

Ich habe mein Auto bei Nicholas Makrakis gekauft und er ist bei weitem der beste und netteste Verkäufer, mit dem ich je zu tun hatte, als ich ein neueres Fahrzeug kaufen wollte. Er hat alles getan, damit Sie sich bei Northside Lexus willkommen fühlen und alles in seiner Macht Stehende für Sie tun. Wenn Sie einen Lexus kaufen möchten, gehen Sie zu Nicholas!

Gestern war der erste Servicebesuch, den ich mit meiner 2009 GS 350 hatte, und ich kann nicht zufriedener sein mit der Art und Weise, wie ich von allen Mitarbeitern behandelt wurde. Northside Lexus ist einer der besten! Mein Berater war Sean Ryan und er nahm sich die Zeit, mir zu erklären, was mit meiner Dose gemacht wurde. Sean hatte das Auto in nur wenigen Stunden fertig.

Wir hatten eine großartige Erfahrung. Randy Blackwell war ein sehr guter Verkäufer und sehr informativ und hilfsbereit.
Und Hamilton Dawes war auch sehr hilfreich.
Alles in allem war es eine sehr gute Erfahrung. Und bis jetzt gefällt uns das Auto sehr gut.

Richard & Dee Ann Rook

Ich hatte das beste Autokauferlebnis, das ich je bei Northside Lexus hatte. Ich habe immer Toyotas gekauft und dies war mein erster Lexus-Kauf. Ich habe das Gefühl, alles zu haben, was ich mir wünschen kann: ein ausgezeichnetes, zuverlässiges Luxusfahrzeug zu einem guten Preis, ein hervorragender Kundenservice und eine unschlagbare Garantie von Lexus. Mein Verkaufsberater war Eddie Washington. Er hat sich nicht nur Zeit für mich genommen, sondern auch nach dem Verkauf einen exzellenten Kundenservice geboten! Ich werde mein nächstes Fahrzeug wegen des großartigen Kundenservice bei Northside Lexus kaufen.

Ich habe gerade am 21. September einen neuen RX350 von Northside Lexus gekauft und hätte mir keine angenehmere Erfahrung wünschen können! Unser Verkäufer
Herb Mills war äußerst informativ und bot einen hervorragenden Kundenservice. Ich wollte mich auch bei Jared States in Technology für die Einrichtung meines Fahrzeugs bei Lieferung bedanken! Es sind zwei Wochen vergangen und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf !! Vielen Dank, dass Sie Northside Lexus ...

Sie sind höflich, hilfsbereit und machen alle Facetten eines Kaufs einfach.

freundlicher und pünktlicher Service.
sehr professionelle Kontaktanzeigen.
Vielen Dank!

Ich war zweimal in, um ein Fahrzeug CASH zu kaufen. Sie sind nicht bereit, über Blue Book-Preise zu verhandeln - SEWELL OF DALLAS hier kommen wir !!

Exzellenter Service. Kümmerte sich um Rückruf ... und freies Gas, Auto und Staubsauger. Tolle Infos vom Händler über einen neuen Lexus.

Wir haben nach mittelgroßen SUVs gesucht, um sie bis Ende Sommer zu kaufen. Wir wussten nichts über den Lexus RX, bis wir Needham Shotwell trafen. Er verbrachte so viel Zeit mit uns, um Fragen zu beantworten und sowohl den RX als auch den GX zu testen. Er ist so kenntnisreich und so geduldig. Bevor wir ihn an diesem Abend mit weiteren Fragen zurückrufen konnten, rief er uns an und am nächsten Tag wartete das perfekte Auto vor uns. Machte den Deal an diesem Tag. Das gesamte Northside Lexus-Team - Needham, Marcus Atkins in Finance und David Ortiz, der Lieferspezialist - waren außergewöhnlich und begrüßten uns in der Lexus-Familie. Wir haben sogar unser neues Fahrzeug mit einem großen roten Bogen gekrönt, der unser 51-jähriges Bestehen feiert. Ich hatte noch nie eine bessere Erfahrung mit einem Autohaus.

Wenn Sie ein Auto suchen. Sprich mit Eddie Washington. Er ist sehr professionell und behält Ihr bestes Interesse im Auge

Ich glaube nicht, dass wir jemals ein so einfaches und angenehmes Autokauferlebnis hatten. Es war ein Traum, mit John Hovenden zu arbeiten. Schnell und nahtlos stand außer Frage, dass die Erfahrung seines Kunden oberste Priorität hat. Wir waren innerhalb einer Stunde rein und raus, mit dem Deal und dem Auto, das wir wollten. Keine Probleme oder Spiele, John und das Lexus-Team waren A-1, mit denen man arbeiten konnte.

Sehr guter Service. Danke.
Ich benutze ihn gerne wieder.

Mein Serviceleiter Sean ist exzellent und wirklich ein Botschafter für das Image von Northside Lexus. Sie haben selbst das kleinste Problem mit der gleichen Aufmerksamkeit behandelt, wenn größere Probleme auftreten. Ich hätte nicht gedacht, dass ich jemals ein besseres Lexus-Autohaus finden könnte als mein erstes, Park Place Lexus in Dallas, aber Northside gibt ihnen einen Anlauf für ihren langjährigen guten Ruf.

Ich habe ein gutes Geschäft mit meinem Auto gefunden

Ich habe lange auf den Austausch meines 2005 Rx 330 Dashboards gewartet. Jedes Mal, wenn ich anrief, sagten sie "noch nicht an der Reihe". Ich ging schließlich dort hin und sprach mit Teri (der Serviceleiterin). Sie sagte, sie würde mit mir zurückkommen, tat es aber nie.

Es war eine wundervolle Erfahrung und ein wunderbarer Prozess von dem Moment an, als wir zum Grundstück fuhren. Rex wartete darauf, dass wir uns zu einem bestimmten Auto brachten, an dem wir interessiert waren. Das Auto war besonders für sein Alter in einem erstaunlich makellosen Zustand. Alle Autos auf dem Grundstück schienen gut gepflegt zu sein. Wir haben unser Auto bei ihnen gekauft und sind so glücklich damit. Der Prozess des Suchens und Kaufens verlief reibungslos und einfach, und wir fühlten nie Druck oder Druck von Rex oder anderen Mitarbeitern. Geh dort zu Rex !!! Er ist toll!

Alex war sehr nett und geduldig. Toller Kundenservice!

Der Service hier ist schrecklich. Sie empfehlen unnötige Reparaturen. Sie machen schreckliche Zeitschätzungen. Saß 2 Stunden länger als ursprünglich angenommen. Keine Überraschungen bei Reparaturen, außer den oben genannten Abzocke. Ich werde nicht zurückkommen, es sei denn, ich brauche unbedingt einen Lexus-Händler

Ich habe einen RC gekauft und ich liebe mein Auto. John, unser Verkäufer, war großartig.

Der Service war freundlich und schnell. Vielen Dank!

Ein weiterer großartiger Kauf von Northside Lexus - bester Preis, großartige Erfahrung mit Herrn Vu im Finanzbereich und Herrn Ray im zertifizierten Vertrieb. Wir sind sehr glücklich. Frohe Weihnachten, Lexus-Team. Lieben Sie Ihren hübschen neuen Platz - dieser riesige Kamin ist erstaunlich.

Diese Jungs sind ziemlich schrecklich. Ich hatte mit einem Verkäufer einen Preis vereinbart und eine Kaution für das Fahrzeug hinterlegt. Er rief dann 3 Stunden später zurück, um mir mitzuteilen, dass das Fahrzeug bereits verkauft worden war. Tut mir leid, Geschäftspraktiken hier und eine enorme Zeitverschwendung.

Ich war zum ersten Mal in Northside Lexus und hatte eine unglaublich gute Erfahrung. Vielen Dank, Herr Hector! Der Manager und der Finanzmanager waren sehr kompetent und stellten sicher, dass ich ordnungsgemäß über das Fahrzeug informiert wurde, das ich kaufen wollte. Dies war mein bestes Autokauferlebnis aller Zeiten! Vielen Dank, Joel Duplantis

Ich lebe in Kalifornien und habe ein Auto gekauft, das Northside Lexus nicht gesehen hat, und habe es mir schicken lassen. Als ich das Auto erhielt, gab es einige Probleme mit dem Fahrzeug, die mir bei der Aushandlung von Bedingungen per Telefon und E-Mail nicht genau mitgeteilt wurden. Als ich dem Händler meine Bedenken äußerte, gaben sie sich alle Mühe, es richtig zu machen. Während des gesamten Prozesses waren sowohl das Verkaufspersonal als auch das Management großartig im Umgang. Ich würde ohne zu zögern Leute verweisen oder wieder bei ihnen kaufen.

Ging zur Probefahrt mit einem NX 300 und zwei Tage später fuhr ich mit meinem neuen Lexus los. Wie glücklich war ich, John Hankins als meinen wunderbaren Verkäufer zu haben. Niemals fühlte ich mich vom Verkauf gezwungen, mit James zu finanzieren.

Ich könnte definitiv sagen, dass dies das beste Autokauferlebnis war. John war professionell und ziemlich geduldig. Ich kann John jedem empfehlen, der ein Fahrzeug von Northside Lexus kaufen möchte.

Vielen Dank an Northside Lexus für die Aufnahme in die Lexus-Familie!

Ein großartiger Ort, um eine zu kaufen. Tolles Personal, das Sie wie eine Familie behandelt

Guten Tag an alle, die Lexus besitzen wollen. Wir freuen uns sehr, dass wir mit dem Verkäufer Joseph Finley eine hervorragende Erfahrung gemacht haben. Er ist ein echter Verkäufer. Wir hatten schmerzfreie Erfahrung, wir mussten kein anderes Händlerschiff an einem Ort einkaufen. Joseph Finley ist ein sehr professioneller Typ, der sich gut auskennt. Wir fragten, ob er das Nummernschild, das er über Nacht zu uns nach Hause geschickt hatte, nach Hause schicken könne. Am nächsten Tag bekam ich meine Nummernschilder. Wir möchten uns bei Northside Lexus bedanken. Besonders an Joseph Finley für Ihre große Anstrengung, die Kunden zufrieden zu stellen.

Natalie und das Team im Kollisionszentrum sind sehr nette Leute und ich schätze die zusätzlichen Anstrengungen, die unternommen wurden, um das Fenster meines Lexus zu reparieren. Empfohlen. Vielen Dank.

Vor ungefähr drei Jahren haben meine Frau und ich bei diesem Händler ein Auto gekauft. Wir waren sehr zufrieden mit dem Auto und sind es bis heute. Das einzige Problem, das wir hatten, war, dass wir den Eindruck hatten, einen "zertifizierten Lexus" zu haben. Was wir zwei Dienstleistungen erhalten haben. Danach wurde uns der Service verweigert. Lektion gelernt Ich muss klarer sein und das Kleingedruckte überprüfen. Die Jungs waren fair und das Auto ist ein tolles Auto. RX330.

Dies muss mein Lieblings-Lexus-Händler sein. Sie grüßen immer mit einem Lächeln und sind sehr hilfsbereit. Der Service ist wunderbar.

Eric und Juan waren sehr erfreut und machten den Kauf meines neuen Lexus G60 angenehm. Ich liebe meinen neuen SUV!

Ich bin zum ersten Mal Lexus-Besitzer, nachdem ich einen Acura und einen Infiniti besessen habe. Aufgrund dieser Erfahrung hatte ich nicht den Kundenservice erwartet, den Northside Lexus bewiesen hat.

Mein Vertriebsmitarbeiter Ed Washington war so angenehm zu sprechen und zeigte nicht die heftigen Verkaufstaktiken und Scherze, die den Autokauf normalerweise zu einem Augenzwinkern machen. Er erklärte, wie der interne Autokaufprozess funktionierte, aber meine Frau mischte sich ein und sagte: "So möchte ich es machen." Ed folgte einfach dem Beispiel und sagte: "Na dann lass es uns so machen." Er hörte uns zu und respektierte unsere Meinungen, die mit dem Kauf des Fahrzeugs gipfelten. Ed hat auch mehrmals nach dem Kauf angerufen, um zu überprüfen, ob alles in Ordnung mit dem Auto war, was auch eine nette Geste war.

Allan Adcock in der Serviceabteilung war bei unerwarteten Wartungsarbeiten sehr reaktionsschnell und informativ. Obwohl die Arbeiten nicht durch die Garantie abgedeckt waren, nahm sich Allan die Zeit, sich an das Lexus-Werk und das interne Personal zu wenden, um das Problem zum gegenseitigen Nutzen aller Parteien zu lösen. Der Wartebereich / die Lobby und alle Annehmlichkeiten machen das gesamte Service- / Wartungserlebnis angenehm (alles, was benötigt wird, ist eine Weinbar).

Ein großes Lob für Northside Lexus und seine Mitarbeiter, denn es ist wirklich eine Teamleistung.