Nationwide Energy Partners Rezension

Ich kann nicht glauben, dass ich überhaupt einen Stern für NEP setzen muss. Der Kundenservice ist schrecklich. Die Mitarbeiter am anderen Ende des Telefons kümmern sich nicht genug darum, das Problem, das Sie mit ihrem Service haben, auch nur aus der Ferne zu lösen. Die Preise sind durch das Dach. Ich habe Maßnahmen ergriffen, als ich meine erste 300-Dollar-Stromrechnung sah. Es war mitten im Winter, also beschlossen wir, unseren Thermostat einen Monat lang unter 60 Grad zu halten, um zu sehen, ob dies unseren Kosten hilft (Hinweis: Unser Apartmentkomplex hat uns gebeten, unsere Temperatur höher zu halten, um sicherzustellen, dass unsere Rohre dies tun nicht einfrieren). Unsere nächste Rechnung kommt und überrascht - Es ging hoch. Es ist kein Wunder, dass AEP die Stadt Columbus fast monopolisiert, denn NEP ist in keiner Weise ein Wettbewerb.

Ich bin erst kürzlich nach Dublin, Ohio, zurückgekehrt, nachdem ich drei Jahre in Arizona gelebt hatte. Damit bin ich mit den Veränderungen durch Heizen und Kühlen in diesen harten Wintermonaten sehr vertraut. Nachdem ich meine erste Rechnung erhalten hatte, seit ich weniger als einen Monat in Ohio gelebt hatte, rief ich NEP mit einigen ernsthaften Fragen an, wie hoch meine Rechnung sein könnte. Während meines Gesprächs mit Al fühlte ich mich sehr beruhigt und mehr als zufrieden mit der Höhe meiner Rechnung (die wirklich nicht so hoch war, wie ich dachte, nachdem Al alles im Detail erklärt hatte). Al war so hilfreich bei der Erklärung meiner Verwendung. Alle Elektrizitätsunternehmen, mit denen ich zusammengearbeitet habe, waren noch nie so hilfreich und verständnisvoll. Ich schreibe diese Bewertung speziell in der Hoffnung, dass Al aufgrund seiner Überlegenheit ein ERSTAUNLICHER Mitarbeiter ist, und nahm sich wirklich Zeit, um mir zu helfen, meinen Strom- / Wasserverbrauch zu verstehen, sowie Empfehlungen, unsere Rechnung für die nächsten Monate zu senken.

Ich liebe die Kundenbetreuung und den Service. Tolle Preise und einfache Online-Zahlungen.

Ich habe von den Vertretern immer einen hervorragenden Kundenservice erhalten, wenn ich wegen meines Kontos anrufe. Ich habe sogar Höflichkeitsanrufe bezüglich meines Kontostatus erhalten, was sehr hilfreich ist, da ich aufgrund meines Jobs viel unterwegs bin und meine Rechnung und Informationen nicht immer zur Hand habe. Vielen Dank an Nationwide Energy Partners für den großartigen Service. Ich habe vor, bald umzuziehen, und ich hoffe, dass Ihre Agentur den Bereich bedient, in dem ich lebe.

Durch die regelmäßige Erfahrung mit ihnen bieten sie eine sehr transparente und leicht verständliche Abrechnung.

Ziemlich gutes Portal. Einfach zu bezahlen und Zahlungen zu planen.

Nie Probleme gehabt, Online-Zahlungssystem ist eine einfache.

Ich hatte keine schlechten Erfahrungen mit ihnen (es waren jedoch nur 3 Monate). Die automatische Bezahlung war einfach einzurichten.

Ich benutze Nationwide Energy Partners seit über 2 Jahren. Ich hatte keine Probleme mit der Firma. Ihr monatlicher Zahlungsbetrag wird Ihnen vor der Zahlung Ihrer Rechnung per E-Mail zugeschickt. Es war einfach, sich für Autopay anzumelden. Es wäre hilfreich, die Aufschlüsselung der einzelnen Dienstprogramme zu erhalten, anstatt nur einen festgelegten Betrag für den Monat anzuzeigen.

Wenn ich mir eine Wohnung ansehen und herausfinden würde, dass sie nur von Nationwide Energy gewartet wird, würde ich einen anderen Wohnort finden. Kundenservice ist Müll. Die Preise sind nicht wettbewerbsfähig. Wie sie zu der Kraft geworden sind, die sie sind, ist für mich erstaunlich. Die Person, die sich die monatliche "Kundengebühr" von 5 US-Dollar ausgedacht hat, ist ein echtes Genie.

Schrecklicher Kundenservice. Die Wiederholungen lügen und sind unerbittlich. NEPs Preise sind lächerlich. Einige Wohnungseigentümer zwingen Sie, diesen "einzigen" Anbieter als Stromversorger auswählen zu lassen. Sie senden Drohbriefe an Kunden und sind überhaupt bemüht, Bedenken auszuräumen. Es ist ihnen egal. Auf die eine oder andere Weise werden sie definitiv einen Treffer bekommen und alles zurückzahlen.

Schrecklicher Kundenservice. Der Kundendienst ist nur montags bis freitags während der Geschäftszeiten geöffnet. Weit überteuert.

Toller Kundenservice !! Die Vertreter sind geduldig und verstehen, dass sie alles tun, um Ihnen bei Ihren Bedürfnissen zu helfen und eventuelle Fragen zu beantworten.

Ich mag sie ... ein wenig teuer, aber nichts überwältigendes. Jedes Mal, wenn ich sie anrufe, erledigen sie meine Probleme schnell ... Großartiger Kundenservice.

Tolle Gesellschaft, die immer bereit ist zu helfen! Johnna ist unglaublich!

Sehr hilfsbereite Dame am Telefon und hörte auf Bedürfnisse und half mir aus. Jetzt kann ich den Stier mit meinen Mietern aussortieren.

Laufen Sie in die Berge, wenn Ihre Wohnung oder potenzielle Vermietung Nationwide Energy Partners hat. Mein Wasseranteil von der Rechnung allein war $ 290 ........ für zwei Personen ....

Unsere Stromrechnung ist ungefähr 200% höher als meine Freunde, die AEP haben

Die Person, mit der ich gesprochen habe, war so höflich und sehr hilfsbereit. Sie stellte sicher, dass mein Oapayme durchging, dass es einige Probleme mit dem System gab, und rief mich zurück, nachdem sie sichergestellt hatte, dass meine Zahlung durchgegangen war.
Sie war so sehr hilfsbereit

Nebenkosten sind zu teuer. Die Stromversorgung fällt an scheinbar normalen Tagen aus und wird stundenlang nicht wiederhergestellt. Vermeiden Sie wenn möglich.

Die Rechnung ist korrekt und der Service entspricht dem, was sie zu bieten haben.

Sehr hilfreich und bereit, sich mit Angelegenheiten zu befassen, war ich sehr überrascht, dass sie mich am nächsten Tag mit einer vollständigen Erklärung und einem Aktionsplan zur Behebung zurückriefen.

Nationwide Energy macht es so einfach, über Rechnungen und Zahlungen auf dem Laufenden zu bleiben! Ihr Auto-Pay-Programm ist ein Lebensgenuss!

Wohnen Sie in einer 1-Zimmer-Wohnung und die Rechnung kam auf 300+. Ich bin kaum zu Hause und habe die Klimaanlage noch nie eingeschaltet. Ekelhafte Gesellschaft.

Schneller und freundlicher Service, als ich anrief, um mich nach meiner Rechnung zu erkundigen. Die Rechnungen selbst sind klar und prägnant. Sie geben Ihnen auch einige interessante Statistiken darüber, wie Ihre Nutzung im Vergleich zu anderen Personen in Ihrer Region ist.

Keine Probleme mit Service oder Abrechnung. Angemessener Preis.

Es gab ein Problem mit der Rückgabe meiner Rechnung und sie riefen mich sofort an, um mich zu informieren. Ich habe die Details mit dem Agenten am Telefon durchgearbeitet und konnte beim Telefonat alles lösen !!! Hoffe ich gewinne die $ 50 Geschenkkarte !!!

Ich hatte noch nie ein Problem mit NEP. Die Preise sind sehr vernünftig und das Bezahlen ist auf ihrer Website sehr einfach. Ich kann es nur empfehlen

Hatte nie Beschwerden. Bei einigen Ausfällen stellte NEP die Stromversorgung schnell wieder her.
Machen Sie weiter so .. und wünschen Sie Ihren Teams alles Gute, die uns immer am Laufen halten ....

An den meisten Orten muss man ewig warten, um mit jemandem am Telefon zu sprechen! Der Helpdesk war unglaublich und sprach mit ne durch Text! Sehr praktisch und hilfreich!

Die Mitarbeiterin, die mir geholfen hat, es sehr, sehr süß und sehr angenehm zu machen, hat alles getan, was ich brauchte. Sie hat sich um alles gekümmert, was ich brauchte, und auf eine sehr einfache und angenehme Art und Weise hätte ich mir keinen besseren Menschen wünschen können. Sie war von vornherein sehr ehrlich. Sie fand heraus, was das Problem behoben wurde, und am Ende verdient sie eine Gehaltserhöhung oder zumindest den Bonus. Dies ist das erste Mal seit drei Jahren, dass ich zu spät komme. Sie hat die Verspätungsgebühr abgezogen, deshalb war ich sehr dankbar dafür, also hat sie jede verdient Ich wünschte, ich könnte mich an ihren Namen erinnern, bitte geben Sie ihr wenigstens den Bonus. Machen Sie weiter so mit all Ihren Leuten

Großartig ... sie schicken mir sogar einen Monat vor Fälligkeit der Zahlung eine Benachrichtigung und lassen mich wissen, wie sehr ich es liebe

Ich musste nie anrufen, aber meine Rechnungen kommen herein und sind leicht zu lesen. Die Website ist einfach zu navigieren.
Ich denke, was können Sie mehr von Ihrem Energieversorger verlangen? :) :)

Sie nehmen mein Geld und meine Lichter bleiben an. Nicht als hätte ich eine Wahl beim Anbieter.

Daumen hoch. Einfach zu bedienende App und nette Analysen, damit Sie wissen, wo Ihre Nutzung am höchsten ist usw.

Schätzen Sie die E-Mail-Benachrichtigung, dass mein Bil bezahlt wurde!

Die Website ist einfach zu bedienen und hatte noch nie ein Problem mit dem Service!

Rep führte mich durch die Einrichtung von Autopay. Guter Service!

Ich bin so froh, dass ich direkt angerufen habe, um meine Rechnung zu bezahlen! Ich habe mit Johnna gesprochen und sie war absolut unglaublich! Sie war schnell, effizient und sehr angenehm zu arbeiten! Sie hat mir sogar geholfen, etwas Geld auf meiner Rechnung zu sparen! Tolle Erfahrung!

Die schlechteste Firma aller Zeiten. Wenn Sie die Wahl haben, nie mit ihnen zu gehen, werden Sie es bereuen, wenn Sie dies tun

Meine Rechnung ist einfach zu hoch. Ich wohne in einer 2-Zimmer-Wohnung. Habe nur einen freien Tag in der Woche und komme jeden Tag nach 18 Uhr oder später nach Hause, aber meine monatliche Rechnung beträgt 250 US-Dollar. Etwas mehr für 4 Personen ist verrückt.

Die Autopay-Funktion von Nationwide Energy Partners war sehr hilfreich, mit Texterinnerungen und Benachrichtigungen, dass Ihre Rechnung bezahlt wurde.

Meine Erfahrung mit Nationwide Energy Partners war ausgezeichnet. Der Kundenservice ist stets professionell, höflich und schnell.

Das Team und der Manager geben alles, damit sich ihre Kunden geschätzt fühlen. Sie bieten Lösungen für Kundenherausforderungen und -bedenken.

Ich würde sie jedem Immobilienverwaltungsunternehmen empfehlen, das ein Energieunternehmen sucht.

Mari Lee

Einfach zu bedienen und ohne zusätzliche Gebühren. Ich hatte noch nie ein Problem mit ihrem Service und es ist eine perfekte Möglichkeit, Rechnungen zu bezahlen. Vielen Dank!

So weit, ist es gut! Sehr guter Kundenservice und sehr schnell.

NEP macht es sehr einfach, Versorgungsunternehmen rechtzeitig zu bezahlen!

Der Kundendienstmitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, war sehr geduldig und ausreichend.

Diamond CSR hat sich sehr bemüht, mir dabei zu helfen, Kontoprobleme herauszufinden, und sie dann alle ohne zu zögern behoben. Was für ein ROCKSTAR

Absolut unverschämte Preissenkung. Klar steuern ...

Tolle Idee für Mieter. Sie müssen sich nur um eine Stromrechnung kümmern. Sie müssen beim Umzug nicht die Dienstprogramme in Ihren Namen ein- und ausschalten, und Sie können sogar feststellen, wie viel Strom, Wasser usw. Sie früher gewusst haben, wo Sie im nächsten Monat sparen können.

Wenn Sie an einem Ort mit erschwinglichen Versorgungsleistungen leben möchten, ist NEP nicht der richtige Ort. Obwohl sie einen guten Kundenservice haben, sind ihre Preise unverschämt hoch. Für ein kleines Stadthaus mit 3 Schlafzimmern zahlten wir im Winter über 300 USD pro Monat und im Sommer über 200 USD. Unsere niedrigste Rechnung war 170 Dollar und das war, nachdem die Heizung und die Klimaanlage einen ganzen Monat lang ausgeschaltet waren. Wir haben alles versucht, um unsere Rechnungen zu senken, und nichts schien zu helfen, außer im Grunde genommen nie Strom zu verbrauchen. Wir haben unsere Hitze nie über 68 Grad gedreht und sogar Fensterabdeckungen installiert, um das Eindringen von kalter Luft zu verhindern. Machen Sie auf jeden Fall Ihre Recherchen zu diesem Unternehmen, bevor Sie sich entscheiden, an einem Ort zu leben, der NEP für Versorgungsunternehmen verwendet.

Schließen Sie sich dieser Firma nicht an ... TUN SIE ES NICHT, NUR NICHT.

NEP verdient nicht einmal eine 1-Sterne-Bewertung, Schwester!

Mein Freund und ich haben an dem Tag, an dem wir in unseren Apartmentkomplex gezogen sind, automatische Zahlungen eingerichtet. Alle 9 aufeinander folgenden Zahlungen wurden ohne Ausgabe bis buchstäblich 2 Monate vor unserem Auszugsdatum von unserem Konto abgebucht. Wieder waren wir für AUTOMATISCHE ZAHLUNGEN eingerichtet und sie haben einfach aufgehört, sie einzunehmen. Sie sagten uns, dass unsere automatische Bezahlung mit NEP gerade abgelaufen war ??? Wir hatten einen 12-monatigen Mietvertrag und die Stromversorgung wurde unterbrochen, bevor der Mietvertrag überhaupt abgelaufen war!?

Besser noch ..... wir erhielten KEINE verspätete Benachrichtigung, KEINE E-Mails, KEINE Papierbenachrichtigung, KEIN Anruf, NICHTS. Wir haben stattdessen aufgrund der fehlerhaften Richtlinien von NEP einen Räumungsbescheid von unserem Apartmentkomplex erhalten. Da sie einfach beschlossen haben, unsere Karte nicht mehr automatisch zu bezahlen, was wir in den letzten 9 Monaten in Folge verwendet haben, wurde uns ein Räumungsbescheid zugestellt. Unsere Karteninformationen haben sich nie geändert, die Karte war in gutem Zustand, und wir haben tatsächlich dieselbe Karte verwendet, die sie gespeichert hatten, um den Restbetrag zu bezahlen, den sie nicht automatisch abheben konnten.

WARNUNG! Mieten Sie NICHT in einem Komplex, der NEP verwendet. Wir wissen, dass dies nicht die Schuld unseres Komplexes ist, aber jeder, der seine Dienste nutzt, macht einen schwerwiegenden Fehler. Sie werden durch Schwierigkeiten gehen, Sie werden betrogen, und sie werden keine Verantwortung dafür übernehmen. Wir haben jede Rechnung pünktlich bezahlt, waren AUSGEZEICHNETE Kunden und sie haben sich nur eines Tages entschlossen, unsere automatischen Zahlungsmodalitäten aus KEINEM GRUND aufzuheben, was zu einer plötzlichen Räumungsbenachrichtigung führte.

Am Ende des Anrufs versuchte ich dem Kundendienstmitarbeiter zu erklären, dass er unsere Dienste am 28. Februar ein für alle Mal beenden könnte, da wir dann ausziehen würden und ihre Dienste nicht mehr benötigen würden ( Wenn Sie es überhaupt so nennen können), und der Herr sagte mir, er könne unsere Dienste nicht einstellen, dass der Komplex sie kontaktieren müsse. In Ordnung? Sie konnten also keinen Service-Stop für den 28. Februar einreichen, aber Sie können einfach aufhören, automatische Zahlungen von hervorragenden Kunden zu erhalten? Der Herr erzählte mir sogar, dass sie gerade vor Gericht gegangen waren, um gegen die Art und Weise zu kämpfen, wie sie Kunden belasten.

Hey NEP ... hier sind einige LÖSUNGEN:

1.) Sie haben kein Ablaufdatum für die automatische Zahlung. Wenn Sie glücklich zahlende Kunden haben ... warum sollten Sie einfach aufhören, Zahlungen anzunehmen?

2.) Ermöglichen Sie Kunden, ihr Vertragsenddatum anzupassen. Ich empfehle nicht, jemanden während eines Teils seines Mietvertrags abzuschneiden, insbesondere wenn er hervorragend zahlende Kunden ist. Wenn Sie beispielsweise unser Konto eröffnet haben, fragen Sie einfach ... "Wann ist Ihr Mietvertrag in xyz-Apartments abgelaufen?" "Wir werden das auf Ihrem Konto vermerken." "Danke, dass Sie AUSGEZEICHNETE KUNDEN ZAHLEN."

3.) Lassen Sie jederzeit einen Manager zur Deeskalation in der Schicht sein. Du brauchst es! Ich habe mehrmals nach einem Manager gefragt, weil der arme Mann am Telefon keine Antworten hatte und einfach niemanden hatte, der ihm helfen konnte.

4.) Rufen Sie Ihren Kunden höflich an, wenn Sie sehen, dass so etwas mit einem Konto passiert. Wir hatten 9 Monate hintereinander automatisch bezahlt und dann haben Sie nichts erhalten? Wäre das nicht eine rote Fahne für Sie, dass Sie vielleicht einen Fehler gemacht haben? Dies ist nur eine schreckliche Kontoverwaltung.

5.) Sagen Sie Ihren Mitarbeitern, dass sie geschätzt werden, denn ich kann mir nicht einmal vorstellen, was sie täglich durchmachen. Mit diesen Richtlinien kann ich mir das gar nicht vorstellen.

Erster Monat bei Nationwide Energy Partners und ich freue mich bisher. Die Aufschlüsselung der Rechnung ist fantastisch und zeigt Ihre Nutzung im Vergleich zum Community-Durchschnitt, was nützlich ist. Ich genieße ihren Service viel besser als die letzte Firma, mit der ich zusammengearbeitet habe.

Die CSRs sind sehr freundlich, professionell und hilfsbereit! Es ist ein wahrer Genuss, eine echte Person anrufen und mit ihr sprechen zu können und keine dumme Maschine!

Sie sind ziemlich gut! Hatte keine Probleme. Ihre Rechnungen sind leicht zu lesen und zu verstehen, was wir am häufigsten verwenden.

War gut zu uns. Neu in der Gegend, aber die Preise scheinen fair zu sein.

Ich habe festgestellt, dass dies der bequemste Weg ist, meine Rechnung zu bezahlen. Das Rechnungszahlungssystem ist einfach zu befolgen und es dauert nur eine Minute, um es zu erledigen. Alles, was Sie überprüfen müssen, ist leicht zugänglich. Gutes Setup!

Nicht, dass die monatliche Zahlung viel zu hoch wäre.

Tolle Firma - bietet eine papierlose Option und wenn Sie sich dafür entscheiden, müssen Sie keine erste Einzahlung leisten! Immer sehr hilfreich und gut angerufen, weil ich eine Frage zu meiner Rechnung hatte und sie meinen Anruf sehr schnell beantworteten und mir halfen, sofort auf den Grund zu gehen!

Hat die anfängliche Gebühr nach Überprüfung meiner vorherigen Rechnungszahlungshistorie gut entfernt. Hatte keine Probleme.

Am schlimmsten. Nützlichkeit. Unternehmen. Je. Die Preise, die sie für Strom berechnen, sind erstaunlich und um hinterhältig zu sein, veröffentlichen sie Ihre Kosten pro Kilowattstunde nicht auf Ihrer Abrechnung. Wir leben vorübergehend in einem LC-Apartment in New Albany, während unser neues Haus fertiggestellt wird, und freuen uns darauf, NEP oder dem LC nie wieder einen Cent geben zu müssen. Das 80 Jahre alte Haus, das wir verkauft haben, hatte immer niedrigere Stromrechnungen als das, was wir bei NEP sehen, macht einfach keinen Sinn.

Das schlechteste Energieunternehmen, mit dem ich jemals Kontakt hatte. Sie sind für Ihren Stromverbrauch überlastet und haben ein Monopol, sodass Sie kein anderes vernünftigeres Unternehmen wie AEP auswählen können. Meine Stromrechnung liegt irgendwie über 400 US-Dollar pro Monat, wenn sie früher 170 US-Dollar betrug! Überlegen Sie, nur um von dieser Firma wegzukommen. Jeder sollte NEP um jeden Preis vermeiden.

Sub-Metering-Unternehmen, das nur Energie kauft und zu erhöhten Kosten an Verbraucher weiterverkauft. Partnerschaft mit / Eigentümer vieler lokaler Apartmentkomplexe, so dass die Bewohner (meistens 20-Jährige) keine andere Wahl haben, als unglaublich hohe Energiekosten für 700 Quadratmeter große Einheiten zu zahlen.

Wurde unzählige Male zu PUCO und SC of Ohio gebracht, um die Praktiken zu überprüfen.

Ich benutze NEP zum ersten Mal und bisher waren die Erfahrungen gut. Ihre Website ist einfach zu bedienen und ich konnte meine erste Rechnung mit ihnen reduzieren, da ich eine Kreditrechnung von meiner vorherigen Firma hatte.

Dieses Versorgungsunternehmen wird von meiner Wohngemeinschaft benötigt. Keine Probleme, einfache Online-Kontofunktionalität

Art teuer im Vergleich zum Markt, aber der Kundenservice ist gut

Ich habe überlegt, eine Immobilie zu mieten, und war klug genug zu fragen, wer der Stromversorger ist. Sie sagte NEP. Habe meine Nachforschungen angestellt. Jetzt werde ich nicht dorthin ziehen. Vielen Dank an alle, die dies in den Bewertungen erwähnt haben !!!

Ich hatte keine Probleme mit Nationwide Energy Partners! Ich hatte meine Einzahlung nur bei automatischen Zahlungen aufgehoben!

Sehr faire Preise, keine problematische Online-Zahlung und es war super einfach, mein Konto einzurichten, als ich umzog. Würde auf jeden Fall empfehlen.

... Irgendwie wurden uns in einem Monat 700 Dollar für eine Wasserrechnung berechnet. Weder wir noch unser Apartmentkomplex konnten das Problem herausfinden und wie die Rechnung so hoch wurde. Nun, NEP war das egal. Das Beste, was sie tun konnten, war, uns einen Zahlungsplan aufzustellen, der jeden Monat Zinsen berechnet. Niemand kam, um das Problem zu untersuchen, niemand half uns, ein Problem zu identifizieren (musste von NEP sein), niemand dachte: "Hey, da dies nicht ihre Schuld ist, sollten wir vielleicht (zumindest) keine Zinsen verlangen einen Zahlungsplan. " Unverschämt und geldhungrig. Ich wünschte, ich müsste keinen Stern geben.

Die Preise sind absolut lächerlich. Ich lebe alleine in einer 700 m² großen Wohnung und bezahle mehr als 150 USD pro Monat. Da dieses Unternehmen seine Dienstleistungen "submeter" und ganze Apartmentkomplexe aufkauft, sind Mieter gezwungen, NEP als einzigen verfügbaren Versorger zu nutzen. Abgesehen davon muss sich NEP nicht auf gute Bewertungen oder einen hervorragenden Kundenservice verlassen, um sein Geschäft am Laufen zu halten. Was sie tun (Strom von AEP kaufen und zu einem höheren Preis an Mieter verkaufen), ist in den meisten Staaten illegal. Es ist so unglücklich, weil ich schöne Wohnungen ablehnen musste, als ich herausfand, dass sie von NEP geliefert wurden, weil ich wusste, dass meine monatlichen Kosten etwa 100 bis 200 Mal höher sein würden, als wenn ich anderswo leben würde. Dieses Unternehmen ist im Wesentlichen ein Betrug und seine Praktiken sind nur durch Lücken legal. Um jeden Preis vermeiden!

NEP hat mir keine Probleme bereitet, seit ich in meine neue Wohnung gezogen bin. Ich habe mich sehr einfach und schnell für Autopay angemeldet und es hilft mir, den Überblick über meine Zahlungen zu behalten. Sie senden auch E-Mail-Erinnerungen darüber, wie viel ich schulde und wann mein Konto belastet wird, was monatliche Rechnungen zum Kinderspiel macht!

Ich habe mit einem Vertreter gesprochen, als ich eine späte Benachrichtigung für mein Konto erhalten habe. Mir wurde klar, dass die von mir verwendete Kreditkarte abgelaufen war. Ich bezahlte die Rechnung mit dem Vertreter und bat darum, dass die Kreditkarte dem Konto hinzugefügt wird, damit zukünftige Zahlungen verarbeitet werden können. Bis September war alles in Ordnung, als sie jeden Monat die Zahlung einstellten. Im Januar erhielt ich eine Rechnung mit 3 verspäteten Gebühren. Ich rief sie an und bat sie, meine Rechnung zu bezahlen und dass sie die verspäteten Gebühren entfernen. Sie weigerten sich, dies zu tun. Sie sagten, ich hätte die automatische Bezahlung nie eingerichtet. Ich fragte den Vertreter, wie es ihnen möglich sei, 4-monatige Zahlungen einzuziehen. Mein Konto war nicht für die automatische Zahlung eingerichtet. Der Repräsentant bot an, mich mit seinem Vorgesetzten sprechen zu lassen. Dann sagte sie mir, sie sei zu beschäftigt und würde mich zurückrufen, nachdem sie das Problem untersucht hatte. Zu diesem Zeitpunkt sagte ich dem Repräsentanten, ich wolle nur die Rechnung bezahlen, weil ich bereits genug Zeit meines Lebens damit verbracht hatte.

Es ist traurig, dass Unternehmen jetzt so Geschäfte machen. Ich bin gerade dabei, ein Haus zu kaufen. Ich würde jeden Mieter warnen, Immobilienverwalter zu meiden, die mit dieser miesen Firma verbunden sind. Und ich würde allen Mietern raten, keine Mieten von Unternehmen zu tätigen, die mit Nationwide Energy Partners verbunden sind.

Wir haben ein Jahr in unserer Wohnung gelebt und hatten keine Probleme. Wir haben ein paar Mal angerufen, um Fragen zu stellen, und der Mitarbeiter, mit dem wir jedes Mal gesprochen haben, war freundlich und hilfsbereit.

Machen Sie sich bereit, während Ihrer Beziehung zu diesem schrecklichen Unternehmen für den Nutzen überfordert zu werden.

Sowohl im Sommer als auch im Winter liegen meine Stromrechnungen weit über 200 Dollar. Ich schaue auf meine Rechnung und hier ist, was ich im Winter 2019-2020 bezahlt habe.

Oktober 2019 130 Dollar
November 2019 172
Dezember 2019 196
Jan 2020 187
Februar 2020 222
März 2020 138

Ich lebe alleine und benutze meine Dienstprogramme auf sehr vernünftige Weise und halte die Temperatur moderat und alle meine Lampen zu Hause sind LED-Lampen.
Trotzdem muss ich ein Lösegeld für Stromrechnungen bezahlen.

Ich habe auch einige pro Kilowatt-Rate für Strom für Februar 2020 - April 2020 berechnet, sie variiert zwischen 18 Cent pro kWh und 20 Cent pro kWh! Ich habe 7-11 Cent pro kWh mit AEP bezahlt, wie ich mich deutlich erinnerte. Wenn Sie also das Pech haben, in die Hände von NEP zu fallen, bereiten Sie sich auf eine einjährige Reise der Finanzsklaverei vor.

Ich habe es genossen, mit Breanna zusammenzuarbeiten, die mein Problem sofort verstanden und es schnell gelöst hat.

Erste Erfahrung und Telefonanruf waren großartig - informativ und schnell. Vielen Dank.

Sehr unethische Gesellschaft. Wie sie arbeiten können, ist mir ein Rätsel - die Art und Weise, wie sie ihr Geschäft betreiben, ermöglicht es den Verbrauchern nicht, andere Anbieter zu durchsuchen, wodurch ein Monopol entsteht.

Jeden Monat zahlen wir fast 20 US-Dollar an Gebühren, und unsere Wasserrechnung ist ein Witz. Unsere Wasserrechnung in früheren Wohnungen hatte 25 USD nie überschritten. Durch NEP sind es normalerweise über 70 US-Dollar! Absolut Autobahnraub. Letzten Monat waren meine Frau und ich 10 Tage im Monat weg und drehten unsere Klimaanlage auf 80 Grad und hatten immer noch eine Stromrechnung von fast 200 US-Dollar. Absolut absurd.

Rennen und verstecken!

** Ich kann nicht auf Ihre Antwort antworten, daher werde ich hier posten. Ich lebe in der Mason Grand Community.

Die Website ist einfach zu bedienen und die automatische Bezahlung ist einfach zu registrieren. Abgesehen davon wurde mir in meinem ersten Monat, als ich mich für die automatische Bezahlung anmeldete, immer noch die Gebühr von 150 $ berechnet. Sie gaben das als Gutschrift für meine nächste Rechnung zurück, aber das war eine frustrierende Menge Geld, die herauskam, wenn ich nicht dachte, dass es so sein würde.

Kann ich ihnen 0 Sterne geben? Die schlechteste Gesellschaft jeglicher Art. RUDE Kundenservice. Unverschämte Preise; zahlte über $ 150.00 / Monat für eine <700 m² große Wohnung und das war, während ich versuchte, Energie zu sparen ... nie von einem Ort mit Nationwide Energy Partners als Energieversorger zu mieten.

Benutzerfreundliche Website. Toller Kundenservice. Leicht verständliche Abrechnung.

Toller Kundenservice! Einfache Einrichtung von Anfang an. Sehr empfehlenswert!

Der Servicemitarbeiter war perfekt! Kein einziges Problem und eigentlich ein paar Lacher! Sie heißt Johnna.

Der Kundenservice war bisher sehr aufmerksam und aufmerksam.

War von Anfang an ohne Probleme bei Autopay angemeldet! Vielen Dank für diesen Service

Großartige und zuverlässige Dienstprogramme mit einfachen Rechnungsprüfungs- und Zahlungsmethoden.

Kundendienstmitarbeiter sind schnell, effizient und ehrlich. Außerdem ist das Online-Portal so einfach zu verwalten und ich schätze die papierlose elektronische Abrechnung!