Nationwide Energy Partners Rezension

Einfache Online-Bezahlung mit automatischer Bezahlung und monatlichen E-Mail-Benachrichtigungen

Alle Transaktionen mit Nationwide Energy Partners waren positiv!

Die Kundendienstmitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit!

Es ist ein Energieversorger. Sie versorgen Ihr Haus mit Energie und Sie bezahlen die Rechnung. Das ist alles.

Wann immer ich angerufen habe, sind sie sehr hilfreich und leicht zu bekommen. Wirklich einfach zu bearbeiten!

Einfache Zahlungsmethode auf ihrem Online-Portal mit einer Aufschlüsselung der Kosten, damit Sie genau wissen, wofür Sie bezahlen. Ich habe noch nie ein Problem mit Nationwide Energy Partners erlebt.

Es ist empörend, dass NEP jetzt Menschen mit Geschenkkarten besticht, um positive Bewertungen ihres betrügerischen Grenzdienstes zu hinterlassen. Es sagt Ihnen wirklich viel über ihre Ethik und ihr Geschäftsmodell aus, wenn sie auf Bestechungsgelder zurückgreifen, um in Google-Bewertungen ein falsch positives Bild von sich selbst zu zeichnen. Lass dich nicht täuschen! Ich kann den Tag kaum erwarten, an dem ich nicht mehr in einem Komplex lebe, der Teil des NEP-Betrugsschlägers ist.

Einfache automatische Zahlungen machen das Bezahlen meiner Stromrechnung so einfach und sorglos!

Die gute Nachricht ist, dass meine Stromrechnung (Strom und Wasser) jeden Monat ungefähr gleich ist, damit ich budgetieren kann. Die schlechte Nachricht ist, dass die Rechnung jeden Monat ungefähr gleich ist, unabhängig davon, wie oft ich diese Dienstprogramme benutze. Ich reise häufig zur Arbeit (siehe meine Hotelbewertungen bei Google) und meine Rechnung ist dieselbe, wenn ich vier Wochen im Monat oder keine Wochen reise. Die Online-Zahlung ist mit Autopay einfach genug und ermöglicht die Zahlung per Kreditkarte ohne Gebühr, was praktisch ist.

Ich würde denken, dass es einen Interessenkonflikt mit dem gleichen Eigentum zwischen meiner Wohnung und meinem Versorgungsunternehmen gibt, aber dies ist die einzige Wahl in dem Komplex, in dem ich wohne, so dass es wirklich schwierig ist, auf die eine oder andere Weise zu bewerten, da es keine Alternative gibt , aber ich habe zuverlässigen Service erhalten und der Kundenservice war in Ordnung. Vielleicht wäre eine 3,5 die beste Punktzahl.

Großartiges Versorgungsunternehmen, das leicht zu erreichen ist und eine hervorragende Kundenbetreuung bietet. Einfache Anzeige der Rechnung mit einer monatlichen Aufschlüsselung. Wünschte, mehr Versorgungsunternehmen würden auf diese Weise operieren.

Die Vertreterin war sehr qualifiziert und zuversichtlich in ihrer Position. * Sie konnte mir ausführlich über meine Rechnung berichten. * Sie konnte eine Quittung erstellen, die das Internet nicht erstellt hatte. * Der noble Teil der Vertreterin, der sich schämen sollte, ist dieser Es war angenehm, mit ihr zu sprechen. * Als ehemalige Managerin des zweiten Einzelhandelsunternehmens in Amerika. Diese Vertreterin sollte befördert werden, damit andere spiegeln können. * Sie klingt jung, aber wenn Sie über große Kommunikationsfähigkeiten und die Gabe der Professionalität verfügen, spielt dies keine Rolle. * Sie ist Supervisor-Material. * Mit freundlichen Grüßen Mr. Landers 20.12.19

NEP ist für Submetering-Unternehmen in Ordnung. Submetering SAUGT, da es gegen die Deregulierungsgesetze von Ohio verstößt, und ich hoffe, dass Submetering bald gesetzlich verboten ist. Es ist nur eine Schande, dass LC entschieden hat, dass Submetering der richtige Weg ist (FYI NEP ist EIGEN und wird von Lifestyles Communities betrieben). Für ein Unternehmen, bei dem ich keine wesentlichen Probleme mit NEP hatte, ist die Abrechnung in Ordnung, obwohl Sie als Submeter keine Wahl zwischen Ihrem Energieversorger oder den Tarifen haben (dh Deregulierung). Bemerkenswert ist auch, dass NEP kürzlich einen Wettbewerb um einen Preis in Höhe von 500 US-Dollar angeboten hat, an dem jeder teilnimmt, der sein Unternehmen auf Google bewertet. Sehen Sie sich also die Daten der Bewertungen an. Alles in den letzten zwei Wochen nach dieser Veröffentlichung war wahrscheinlich das Ergebnis seines Anreizprogramms für Bewertungen.

Wird NICHT von einem Komplex gemietet, dessen Dienstleistungen von dieser Firma erbracht werden. Keine Flexibilität und kein Geldhunger. Ich habe das gleiche Problem wie andere: Ich miete ein 590 Quadratmeter großes Studio-Apartment mit einer durchschnittlichen Stromrechnung von immer über 100 US-Dollar pro Monat, wobei 1 Erwachsener wohnt und 6 Tage die Woche arbeitet. Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. F k diese Firma.

Der Consumer Hub auf der Website ist nicht großartig. Leider kann ich meinen monatlichen Wasser- und KW-Verbrauch nicht überwachen. Ich habe also keine Ahnung, was ich für meine Rechnungen verwende. Aber es ist schön, wiederkehrende Zahlungen einzurichten.

Ich telefonierte mit NEP und dachte, der NEP-Telefonangestellte sei leicht irritiert. Ich hoffe, dass diese Firma ihren Kundenservice bald verbessern kann.

Ich fand die Rechnungen fair. Wir haben ein Schlafzimmer und die Rechnungen waren rund 80 pro Monat. Normalerweise halte ich die Klimaanlage den ganzen Tag bei 72 Grad. Als ich anrief, um das Konto zu kündigen (weil wir aus dem Staat ausziehen), waren sie sehr schnell und hilfreich!

Nationwide Energy ist ein familienorientiertes Unternehmen. Ihre Mitarbeiter sind sehr professionell, artikuliert, höflich und kompetent. Sie sind auch respektvoll und führen ihre Kunden zu einem positiven Ergebnis. Ich werde das Unternehmen jedem empfehlen. Mach weiter.

Sie besitzen das Energieversorgungsunternehmen für die landesweite Realität, sie berechnen, was sie wollen, und geben keine Anrufe zurück. Ich entferne mich weit weg von diesen Dbags ...

Es war gut und effektiv. Ich erhalte die Informationen sehr schnell.

Ich hatte keine Probleme mit ihnen. Die Bezahlung von Rechnungen ist einfach, die Benachrichtigung über Zahlungen erfolgt häufig und die Preise scheinen mit denen anderer Orte, an denen ich gelebt habe, vergleichbar zu sein.

Mein Apartmentkomplex lässt uns diese schreckliche Gesellschaft nutzen. Stromrechnungen sind verrückt. Über 250 Dollar im Monat und wir sind kaum zu Hause! Ich kann es kaum erwarten, nur wegen dieser Stromrechnung umzuziehen, die BBB sollte sich mit dieser Firma befassen. Betrüger.

Wie schon mehrmals während meiner Amtszeit als Kunde Ihres Unternehmens ist der Strom ohne vorherige Ankündigung vollständig ausgefallen. Dies ist nicht auf die Rechnungszahlung zurückzuführen. Bei der letzten Gelegenheit rief ich an und Ihre Vertreterin während der Geschäftszeiten, die angab, dass sie nicht einmal wusste, dass der Service an meinem Standort mehrere Stunden lang ausgefallen war, was minimal Hunderte von Menschen betraf. Ich werde nicht noch einmal Hunderte von Dollar an Lebensmitteln ersetzen. Ich fordere eine Entschädigung. Außerdem haben Sie auf Ihrer offiziellen Website zwei Telefonnummern, die ein 24-Stunden-Notfall-Support-Team ankündigen. Die erste aufgeführte Nummer bietet keine Option für Support außerhalb der Geschäftszeiten. Die zweite aufgeführte Telefonnummer ist vollständig getrennt - eine Fehlermeldung bleibt bestehen. Das ist völlig unprofessionell und zeigt an, welche Mengen sich für Ihre Organisation angesammelt haben. Ich fordere eine Entschädigung. Dies ist eine offizielle Mitteilung, die neben der Absprache mit anderen Kunden auch über andere Medien wiedergegeben wird. 2-WOCHEN-UPDATE: Ich habe meinen Ansprechpartner verlassen und wurde nie kontaktiert.

Guter Service. Würde gerne die Option eines Budgetbetrags monatlich haben. Liebe Auto bezahlen.

Eine Rechnung für Wasser und Strom ist super praktisch.

Einfach und problemlos. Ich hatte keine Probleme mit Nationwide Energy. Dies ist die Art von Beziehung, in der Sie die Ersteinrichtung durchführen und aufgrund der Leichtigkeit jeder Transaktion alles darüber hinaus vergessen können.

Ich hatte eine so große Erfahrung mit meinem Kundenservice, die bei vielen Unternehmen schwer zu bekommen ist. Wir haben alles auf meinem Konto repariert und innerhalb von 5 Minuten abgeschlossen. Sie war sowohl nett als auch professionell. Sogar ein oder zwei Witze gemacht. Gut gemacht

Die Mitarbeiter, die mir geholfen haben, waren sehr hilfreich! Sie gaben mir sogar einen Höflichkeitsbesuch in Bezug auf meine Rechnung. Dieser Monat war wirklich hart und sie haben mir viel Stress abgenommen.

Schrecklich überteuert. Lebe in einer 1-Zimmer-Wohnung und arbeite fast den ganzen Tag. Unsere Rechnung übersteigt einige Monate 300 US-Dollar.

Einfache Einstellung. Gute Kommunikation bei ausstehenden Zahlungen.

Dies ist das zweite Mal, dass ich bei NEP war und keine Probleme hatte, und ich denke, die Gebühren waren genau dort, wo sie sein sollten

Der Oberste Gerichtshof von Ohio wird am 12. Mai Argumente in einem Fall anhören, in dem die Feststellung der PUCO überprüft wird, dass sie nicht für die Regulierung von Wiederverkäufern von Versorgungsunternehmen wie NEP zuständig ist. Bleib dran.

So einfach zu arbeiten! Nur einen Teil von Columbus werde ich vermissen

Ich habe bisher gute Erfahrungen mit landesweiten Energiepartnern gemacht. Ihr Service ist wirklich gut. Die Rechnung, die sie senden, ist korrekt und enthält klar umrissene Details. Mir fällt nichts Negatives ein :-) Mach weiter so !!

** NIEMALS beim ersten Mal die Zahlung von Einzahlungen für Strom gesehen. Der schlechteste Anbieter aller Zeiten **
Ich habe Green Mountain Energie verbraucht, bevor ich nach Columbus gezogen bin, und sie haben bei der Anmeldung keine Kaution verlangt. Und diese NEP bittet uns, eine Einzahlung von 150 $ zu leisten oder uns für die automatische Zahlung anzumelden (ohne Einzahlung). Wir mussten jeden Monat mit Gewalt in den Autopay-Modus wechseln und das ist wirklich widerlich. Nachdem ich alle Bewertungen gelesen habe, ist es wirklich beängstigend, welche Gebühren sie in Zukunft meinem Autopay-Konto hinzufügen werden. Ich hätte mich von diesem Anbieter abgemeldet, aber es gibt keine Chance und diese Community (Pines at Tuttle Crossing Community) hat keinen anderen Anbieter. Hoffe, Gott hilft mir bei der Bezahlung dieser hohen Gebühren. Ich möchte null Bewertung geben, aber hier ist es nicht erlaubt ..

Sehr einfaches benutzerfreundliches Online-System, um eine pünktliche Zahlung zu leisten.

Die Support-Person gab mir genau die Informationen, die ich brauchte. Irgendwie habe ich meine Rechnung für Februar verpasst und mich daran erinnert, dass die Rechnung normalerweise um den 23. des Monats fällig war, also rief ich den Support an. Der Support sagte mir, was ich schuldete und wohin ich es auch senden sollte, und gab mir sogar meine Kontonummer, damit ich sie auf meinen Scheck setzen konnte. Wunderbar! Vielen Dank Nationwide Energy!

Diese Preise scheinen stabil zu sein, aber dann steigen sie dramatisch. Das Unternehmen wäre besser, wenn es einen dicount- oder einkommensabhängigen Plan gäbe. Der Kundenservice ist in Ordnung. Diese Firma muss mindestens alle 3 Monate viele Ausfälle haben.

Gute Firma. Einfach online zu bezahlen. Hatte nie ein Problem.

Einfach für uns, nur dass ich kein Konto erstellen konnte. Es sagte immer wieder, dass meine Informationen falsch waren, aber ich überprüfe sie noch einmal und sie waren korrekt.

Meine heutige Erfahrung war sehr angenehm, sehr hilfreich und ich schätze alles, was sie für mich getan hat und ich bete, dass alles gut für sie läuft. Ich danke Ihnen vielmals für all die Hilfe, die Sie für einen großartigen Tag haben

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Nationwide Energy gemacht. Hatte nie ein Problem, keine Ausfälle und reibungslose Rechnungszahlung.

Versorger haben einen harten Job, das gebe ich ihnen zu. Da es sich um eine gefürchtete monatliche Rechnung handelt, auf deren Zahlung sich niemand freut, reagiert der Kundenservice sehr schnell und beantwortet alle Fragen, die Sie im Detail haben. Wir zahlen jedoch einen unverschämten Betrag für unseren Strom- und Wasserverbrauch, mehr als wir jemals im tiefsten Winter oder Sommer in unserem Stadthaus mit 2 Schlafzimmern (wir wohnen jetzt in einem 850 Quadratfuß großen 2-Bett-Apartment) unten bezahlt haben die Straße. Als wir sie darüber kontaktierten, schickten sie eine Liste mit Maßnahmen, um die Wohnung energiefreundlicher zu machen, sowie eine Erklärung, warum uns das berechnet wird, was wir sind (Energieverbrauch x # Watt). .) aber das erklärte nicht, WARUM das Energiewatt so viel höher war als das, was sie in unserer vorherigen Residenz aufgeladen hatten. Wir sind immer noch davon überzeugt, dass sie unsere monatliche Nutzung falsch berechnen, obwohl sie uns versichert haben, dass sie nicht ... wie würden wir es am Ende wirklich wissen? Wir haben keine andere Wahl, als das zu bezahlen, was sie ihnen schulden, es sei denn, wir möchten, dass Wasser und Strom abgeschaltet werden. Sie sind nicht die schlechtesten Versorgungsunternehmen, die jeden Monat zahlen müssen, aber sie sind definitiv nicht die besten, also gebe ich ihnen 3 Sterne mitten auf der Straße.

Einfache Einrichtung der Autopay. Keine Probleme mit dem Service.

Habe niemals Probleme mit dieser Firma. Es ist durch meine Wohnung, aber es ist schön, alles zusammen zu haben. Erleichtert Zahlungen.

Die Preise sind lächerlich und die Mieter haben keine Alternativen. 75 USD / Monat, unabhängig davon, wie viel Wasser ich benutze. Als Einzelperson habe ich in einem Jahr vor dem Umzug in ein LC-Anwesen keine 75 US-Dollar für Wasser ausgegeben.

Unsere bisherigen Erfahrungen waren großartig! Automatische Zahlungen machen es super einfach! Es war großartig, mit allen zusammenzuarbeiten.

Was für ein Betrug. Wenn ich ihnen 0 Statistiken geben könnte, würde ich. Meine Freundin und ich leben in einer 1-Zimmer-Wohnung durch den LC. Wir sind kaum zu Hause, da wir beide über 40 Stunden pro Woche in Krankenhäusern arbeiten. Wir programmieren unseren Thermostat auf unter 60, wenn wir zur Arbeit gehen. Als wir zu Hause sind, nehmen wir es auf 65. Wir wurden gerade von einer fiesen 190-Dollar-Stromrechnung getroffen. Ich würde LC-Eigenschaften vermeiden, da alle diesen Witz eines Unternehmens verwenden. Suchen Sie sich einen Ort, an dem stattdessen AEP- und Columbia-Gas verwendet wird.

Eines der besseren Versorgungsunternehmen, mit denen ich mich befasst habe. Die Auto-Pay-Option ist sehr praktisch und die Aufteilung jeder Rechnung ist schön. Der einzige Nachteil ist, wie stark die Preise im Winter erhöht werden.

Die Zahlungsseite ist einfach zu bedienen und bietet detaillierte Aufschlüsselungen Ihrer aktuellen und früheren Rechnungen.

Bisher war meine Erfahrung gut. Es ist sehr einfach, Zahlungen zu leisten, und ich erhalte jeden Monat eine E-Mail mit dem fälligen Zahlungsbetrag.

Ich wurde letzten Monat mit dem Bestechungsgeld für eine 50-Dollar-Amazon-Geschenkkarte für eine gute Bewertung kontaktiert. Anstatt sofort eine schlechte Bewertung abzugeben, kontaktierten sie sie und beschwerten sich über die unerwünschten Nachrichten und die mangelnde Möglichkeit, meine Stromerzeugung zu wählen. (Anti-Verbraucher-Wahl). Sie versicherten mir, dass ich von der Marketingliste gestrichen sei und dass sie nichts gegen die Generation tun könnten ... Einen Monat später wurde ich erneut mit demselben Bestechungsgeld kontaktiert. Sie haben Ihre Ein-Stern-Bewertung erhalten.

Der Abrechnungsprozess mit Nationwide Energy Partners ist sehr effizient. Die Rechnungen sind jedoch erheblich höher als ich es anderswo im Land erlebt habe. Meine Rechnungen hier in Columbus scheinen auch von Monat zu Monat sehr unterschiedlich zu sein. Ein Teil der Varianz kann als Schwankung aufgrund saisonaler Wettermuster angesehen werden, aber die Änderung ist zu groß, um nur dieser Ursache zugeordnet zu werden. Entweder haben sich die Stückpreise des Messsystems geändert. Ich würde auch gerne sehen, dass Nationwide Energy Partners mehr als nur Lippenbekenntnisse dazu abgibt, unabhängig von fossilen Brennstoffen zu werden und sich mehr für nachhaltige Energien zu interessieren.

Metcalf markieren

Sehr hilfreich und besorgt über unser Abrechnungsproblem.

Ich rief bei NEP an und war wegen meiner Rechnung und der Fragen, die ich dazu hatte, sehr gestresst. Jana war sehr professionell und nahm sich die Zeit, um jeden Teil meiner Rechnung zu erklären, und half mir beim Einrichten meines Auto-Pay-Kontos. Mir war klar, dass Jana eine Expertin ist und sich wirklich um die Kunden kümmert, die NEP hat. NEP hat das Glück, Jana zu haben. Vielen Dank, Jana!

Ich habe sie bisher nur 3 Monate in meiner Wohngemeinschaft benutzt, daher habe ich nicht viel zu sagen. Sie haben mir geholfen, meine automatische Bezahlung sofort einzurichten, damit mir die Gebühr nicht sofort berechnet wird, was sehr hilfreich war.

Ja, dies ist in der Tat ein Betrug, der in einer regulierten Branche irgendwie bestehen bleiben durfte. Es handelt sich im Wesentlichen um eine von Nationwide Energy Partners erhobene Steuer, die die Stadt Columbus zugelassen hat. Die Versorgungsunternehmen sind die gleichen wie andere in der Region (da sie einfach gekauft und weiterverkauft werden), ohne Mehrwert, und die Bewohner der Arena Apartments sind gezwungen, sie mit einem hohen Aufschlag zu kaufen. Die für die Versorgungsunternehmen gezahlten Sätze sind höher als in Südkalifornien. Wie ist dies möglich, wenn sich die AEP-Zentrale nur wenige Blocks von den Arena Apartments entfernt befindet? Stoppen Sie den Wahnsinn.

Schrecklicher, schrecklicher Dienstleister. Das Management ist bestrebt, unsere Brieftaschen streng einzuschätzen. Sie sind ein nicht regulierter Energiedienstleister. Sie sind überfordert und bieten unter dem Deckmantel eines freundlichen Kundenservice unermüdlich ein schlechtes Kundenerlebnis. Ich wusste nicht, dass ein Postkutscher aus der Hölle lief, anscheinend fahren die Führungskräfte, die diese Firma gegründet haben, täglich in die Innenstadt von Columbus, OH, auf dieser Linie. Total schrecklich. D.

Mein erstes Mal bei dieser Firma und bisher war der Kundenservice fantastisch.

Es wurde mehrmals versucht, einen neuen Service zu erhalten, und es wurde mehr als 30 Minuten lang ständig in der Warteschleife gehalten :-(

Versendet Rechnungen immer zum genauen Datum, zu erschwinglichen Preisen und ohne Zuschläge. Toller Kundenservice!

Hatte nur 2 Probleme, als ich dachte, ich hätte online bezahlt, aber es wurde nicht gepostet. Es gab sowieso nie zu zeigen, dass ich sogar versucht hatte, eine Zahlung zu leisten, und beide Male wurden verspätete Gebühren hinzugefügt. Die Anmeldung zur automatischen Auszahlung hat dieses Problem behoben.

Diese Firma ist ein totaler Betrug. Ich lebe in einem Schlafzimmer und verbringe die meiste Zeit draußen. Ich arbeite tagsüber, manchmal bleibe ich nicht am Wochenende. Die Rechnung ist unglaublich hoch bis zu 150. Ich würde ihnen 0 Sterne geben.

Der Service war durchweg verfügbar, die Preise sind sehr hoch und sie scheinen in einigen Bereichen ein Monopol zu haben. Aussagen sind ziemlich nett.

Ich habe wirklich nicht viel zu sagen. Keine Probleme mit ihnen. Kann bei einem Ausfall frustrierend sein. Ich bin mir nicht immer sicher, wo ich Informationen darüber erhalten soll. Das letzte Mal war etwas besser. Sie wurden an AEP gesendet, können jedoch nicht darauf zugreifen. Kann frustrierend sein.

Ich war immer sehr zufrieden damit, wie einfach und bequem es ist, Zahlungen zu leisten oder meine Rechnung einzusehen.

Lebe auf keinen Fall an einem Ort, der diesen Service nutzt. Der Preis ist im Vergleich zu anderen Energieunternehmen ziemlich hoch. Sie müssen einiges zusätzlich zu Ihrer Miete berechnen, um die Preise zu berücksichtigen. Wenn die Miete also billiger erscheint, könnte sie Sie insgesamt mehr kosten.

Sie schalteten meinen Strom aus und als ich dann den Restbetrag auf meiner Rechnung bezahlte, versprachen sie, ihn bis 5 Uhr an diesem Tag zu haben, gab der CSR nie einen Arbeitsauftrag auf und niemand kam jemals, um meinen Strom wieder einzuschalten. Schande.

Ich habe einen Text erhalten, in dem steht, dass ich bei einer positiven Bewertung eine Geschenkkarte im Wert von 50 US-Dollar bekomme. Ich wollte keine Teile dieser Bewertung, aber hier geht's weiter. Diese Elektrizitätsgesellschaft ist empörend und ihr Kundenservice ist unhöflich, keine Zahlungspläne für ihre Kunden. Ich kann es kaum erwarten, aus dem LC auszusteigen

Ich habe naiv den Fehler gemacht, einen Mietvertrag für eine Wohnung bei einer Firma zu unterschreiben, die diesen Vermittler nutzt. Nie wieder. NEP wird ein sofortiger Deal-Breaker für zukünftige Anmietungen sein.

Ich nutze diesen Service, weil mein Leasingbüro mich dazu zwingt. Heute erhielt ich zwei unaufgeforderte Anfragen von ihnen (per E-Mail und Text), sie zu überprüfen. Ich gebe ihnen 2 Sterne für die Kühnheit zu fragen, besonders per Text.

Bitte nutzen Sie dies als Lernmöglichkeit und fordern Sie nie wieder gute Bewertungen von Ihren Kunden an.

Zahlen Sie Ihre Rechnung pünktlich und Sie haben keine Probleme. Ich habe NEP ein Jahr lang verwendet und hatte nie ein Problem mit ihren Diensten. Ich kann den Kundenservice nicht kommentieren, da ich ihn nie nutzen musste.

Nationwide Energy Partners war für mich nur großartig. Ich musste noch nie den Kundendienst anrufen. Meine Rechnung ist einfach zu bezahlen und sie haben sogar eine Ebill-Option. Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit NEP.

Einfach, Rechnungen automatisch zu bezahlen und sie senden Ihnen eine Papierrechnung, um sicherzustellen, dass Sie über alle Gebühren informiert sind! Sehr leicht!

Zuerst stimme ich allen zu, die sagen, dass es überteuert ist. Meine Rechnungen in einem Schlafzimmer liegen jeden Monat zwischen 190 und 220. Sie behaupten, rund um die Uhr Kundenservice zu haben, aber nicht von Montag bis Freitag von 9 bis 6 Uhr. Vor kurzem gab es einen Stromausfall für fast 8 Stunden und ich rief dreimal an, um ein Update zu erhalten, und ich weiß, dass es wirklich ein AEP-Fehler ist, aber ich wollte nur ein Update von ihnen und mir wurde gesagt, "Nun, ich weiß nicht, AEP anrufen" in einem Ich bat darum, mit einem Vorgesetzten zu sprechen, und erhielt ein Lachen und ein Auflegen. Sorry Arschfirma.

Ich bekam meine erste Rechnung von ihnen und hatte eine Gebühr von 150 USD. Ich rief an und sprach sofort mit einem Kundendienstmitarbeiter, der mir mitteilte, dass es sich um die Einzahlungsgebühr handelte, und mir half, die automatische Zahlung einzurichten, um sie entfernen zu lassen. Sie hat das ganze Setup für mich gemacht und war sehr nett. Ich habe meine Erfahrung wirklich genossen und bin glücklich, mit ihnen zu arbeiten!

Meine automatische Bezahlung wurde durcheinander gebracht, mir wurden 20 Dollar für eine verspätete Bearbeitungsgebühr berechnet, als ich im nächsten Monat bezahlte. Sie verzichteten sofort darauf, entschuldigten sich und dankten mir, dass ich Kunde war. Toller Kunde
Bedienung.

Versorger in meiner vorherigen Wohnung. Keine Probleme mit dem Service. Sehr angenehme Erfahrung im Umgang mit dem Kundenservice bei den wenigen Fragen, auf die ich gestoßen bin.

Antwortete sehr schnell auf meine Frage und bot eine schnelle Lösung.

Ich habe diese Firma jetzt seit einem Jahr und hatte keine Probleme! Rechnungen sind sehr detailliert und die Website ist sehr benutzerfreundlich!

Der CSR Al war äußerst hilfsbereit, schnell und höflich.