Telas Lafayette Rezension

Ich bin seit fast zwanzig Jahren ein treuer Kunde von Studio Bernina. Wenn Sie bereit sind, in erstklassige Nähmaschinen zu investieren, ist dies der richtige Ort zum Einkaufen. Es gibt exzellente Unterstützung mit Unterricht und Service für Ihre Bernina, fantastischen Designerstoffen und einzigartigem, professionellem Unterricht durch die Besitzerin, Schneidermeisterin Susan Igou.

Dies ist eine der professionellsten (in Teilen und Zubehör) Nähwerkstätten der Stadt. Sie kennen sich aus. Ich wünschte nur, sie hätten auch Sachen in Zentimetern. Ein bisschen teuer, aber die Frauen (mit denen du den größten Teil meines Kontakts hattest) waren sehr nett und hilfsbereit.

Meine Erfahrung mit Studio Bernina war sehr positiv. Das Team war professionell und freundlich. Sie halfen mir, schnell die verfügbaren Immobilien zu bewerten, die unseren Anforderungen entsprachen, die beste Option auszuwählen und das Geschäft in nur wenigen Tagen abzuschließen. Ich hatte eine großartige Erfahrung mit ihnen. Ich danke dir sehr!

Das Studio Bernina bietet fantastische Nähkurse und bietet großartige Unterstützung für Nähmaschinenbesitzer und Studenten. Kostenlose Unterrichtsstunden für alle Maschinen, Verwendung von Bernina-Nähmaschinen im Unterricht, Maschinenservice vor Ort. Der Lehrplan zum Nähen ist unübertroffen. Alle Stoffe bestehen aus natürlichen Materialien. Ich liebe diesen Ort!

Ich bin so verblüfft, dass ich keine bessere Bewertung schreiben oder diesen Jungs mehr Sterne geben kann. Ich mag es wirklich, lokale Unternehmen zu unterstützen, und die Frau dort war einigermaßen hilfreich, wenn auch etwas knapp, aber als ich einen Artikel zurückgab, stellte ich fest, dass er die falsche Größe für mich hatte, ungeöffnet, und am nächsten Tag wurde mir gesagt, dass sie , "im Allgemeinen keine Rückgabe". Jetzt habe ich 20 US-Dollar mehr verloren, als ich bezahlt hätte, um es nur bei Amazon zu bekommen, und bin bei etwas geblieben, das ich nicht verwenden werde. Nichts auf ihrer Quittung, weder gedruckt noch elektronisch, besagt, dass sie keine Rücksendungen annehmen. Ziemlich enttäuschend.

Das Studio Bernina ist seit 30 Jahren das Zentrum unserer Nähwelt. Unsere Tochter, Schwiegertochter, Neffe und viele unserer Freunde haben bei Susan Nähmaschinen gekauft. Hervorragende Service- und Nähkurse haben uns immer unterstützt. Vielen Dank an Studio Bernina!

Schneller, erfahrener und professioneller Service. Ich würde dieses Nähmaschinengeschäft auf jeden Fall mehr Leuten empfehlen. Danke.

Wir haben diesen Ort für unsere Firmennähmaschine genutzt. Nachdem eines der Hauptzuführungsgetriebe an unserer Maschine eingeschaltet war, war es am schwierigsten, jemanden zu finden, der uns helfen konnte. Sie haben es innerhalb einer Woche behoben. Und wir konnten unsere Maschine zurückbekommen und unsere Vorhänge für einen unserer Wohnmobilvermietungen fertigstellen. Woohoo. Der Preis war auch angemessen, zumal es sich um eine ältere Maschine handelte.

Die Mitarbeiter im Studio BERNINA sind fantastisch! Ich bin heute Morgen mit meiner Schwiegermutter gekommen, die 89 Jahre alt ist. Sie hatte Probleme mit ihrer Nähmaschine und die Mitarbeiter (insbesondere Vanessa) waren freundlich und geduldig, ihr zu helfen. Sie haben nicht nur das Problem mit ihrer Maschine herausgefunden, sondern auch Vorräte gesammelt, damit sie ein Projekt abschließen konnte. Danke Danke!!!

Guter Preis, alle waren freundlich und hilfsbereit bei all meinen Fragen. Danke.

Hervorragenden Service! Jeder weiß wirklich, dass er es tut und kümmert sich wirklich darum, Ihnen bei Ihren Projekten zu helfen!

Ich bin seit mehr als 20 Jahren ein treuer Kunde dieses Geschäfts. Ich hatte immer einen großartigen Service von ihnen und habe in all den Jahren kein einziges Problem. Ich habe in dieser Zeit alle wunderbaren Kurse von Susan besucht und einige mehr als einmal. Es gibt keinen Ort, an dem das Nähen so gelehrt wird. Ich wurde von ihnen in die Bernina-Maschinen eingeführt und besitze seit vielen Jahren Bernina-Maschinen. Sie sind wundervoll. Ich lebe ein bisschen weit vom Studio Bernina entfernt, aber es ist eine Reise wert.

Ich habe hier vor einigen Jahren meinen Koala-Nähtisch gekauft, und es war ein weißer Handschuh, der ohne Probleme zu meinem Bergheim geliefert wurde. Sie trugen es 2 Treppen hoch, entfernten dann den gesamten Müll und nahmen ihn mit, wenn sie fertig waren.
Als es Zeit war, meine Bernina 1230 warten zu lassen, brachte ich sie zu ihnen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundendienst, der mich anruft, um mir mitzuteilen, dass ich ein Teil benötige, und die Kosten für die Genehmigung der Arbeit zu tragen, und habe mir sogar das alte Teil angeboten, mit dem ich es abgeholt habe. Maschine war bereit, wie versprochen. Es näht wie ein Traum. Ich kann dieses Geschäft nur empfehlen. Verweist eine Nachbarin an sie, um ihre Sängerin im Federgewicht warten zu lassen, und sie war auch sehr zufrieden mit ihrem Service und ihren Kosten. Ich kann sie nur empfehlen.

Beeindruckend! Was für eine Erfahrung. Ich denke, diese Leute haben den Kundendiensttag in der Schule übersprungen. Diese älteren Damen brauchen offenbar kein Geschäft. Wir werden fahren, um anderswo einen besseren Service zu bekommen. Gehen Sie niemals dort hinein.

Ich hatte meine Nähmaschine eingeschickt, um eine Routine zu reparieren. Der Grund, warum ich mich für Studio Bernina entschieden habe, ist, dass ich dachte, sie hätten Nähmaschinen an eine registrierte Bernina-Reparaturperson geschickt.
Ich habe die Maschine ein paar Monate nach meiner Rückkehr benutzt und sie hat nie funktioniert und wurde sogar noch schlimmer. Ich fragte, ob es noch einmal angeschaut werden könnte. Und Studio Bernina sagte, es sei zu lange her.
Ich nahm die Maschine zurück, nachdem ich in den Laden gegangen war ... nein hi wie geht es dir? Also sagte ich hallo und erklärte und nein Tschüss, einen schönen Tag noch. Das ist schlechter Kundenservice.
Ich brachte die Maschine dann zu Kurt, der anscheinend für den Besitzer gearbeitet hatte.
Er sagte, dass bei einem Vakuum- und Nähmaschinenhändler Nähmaschinen verschickt werden, wenn jemand aus Studio Bernina seine Nähmaschine reparieren lassen muss.
Ich war entsetzt !!!
Kirt sagte auch, die Maschine sei von mir kaum benutzt worden. Und die Zahnräder sollten niemals ersetzt worden sein. Das Schlimmste ist, dass er meine Maschine geöffnet und mir gezeigt hat, dass dieser Mechaniker die Maschine nicht richtig zusammengebaut hat.
Ich würde leben, um zu sagen, dass ich zum Spaß nähe, aber ich brauche es, um Essen auf dem Tisch zu halten.
Kirt für Reparaturen bezahlen zu müssen, die nicht nötig gewesen wären, weil eine andere Person nicht das Richtige getan hat, ist entmutigend.

Beeindruckend! Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Ich ging hinein, um Hilfe bei einem Nähprojekt zu bekommen und mich über den Unterricht zu informieren, aber ich musste mehr als 20 Minuten warten, bis die Frau auflegte, um mit mir zu sprechen. Sie teilte mir mit, dass niemand bereit sein würde, mit mir zu sprechen, bis ich mich für einen 7-wöchigen Kurs angemeldet hatte, der noch nicht einmal geplant war. Nein Danke.

Ich habe einen Nähschrank von Studio Bernina gekauft. Sie würden nicht mit mir zusammenarbeiten, um meinen Steuerbiss zu senken, da ich in Boulder County ohne eigene Rechtspersönlichkeit lebe. Ich musste die Stadtsteuer von Louisville wirklich nicht bezahlen, erinnerte sie jedoch daran, da die Lieferung direkt vom Hersteller erfolgte. Vanessa gab an, dass Papierkram zu kompliziert wäre, bot aber die Acryleinlage "kostenlos" an. Als das per Post ankam, stellte ich fest, dass es über einen zweiten Verkäufer, Koala, gekauft worden war, und kostete Studio Bernina ungefähr 50,00 USD, wofür ich unnötig + 200,00 USD Steuern zahlen musste. Auch ich habe eine große Maschine und wollte den extra schweren Lift. Die Verkäuferin hatte noch nie von diesem Extra gehört, obwohl der Laden diesen Schreiner seit Jahren führt (der gesamte Nähschulbereich ist mit diesen Schränken ausgestattet). Sie versicherten mir, dass ich das Upgrade im Aufzug nicht brauche. Heute habe ich vom Schreiner erfahren, dass ich falsch informiert war und dass ich diesen Aufzug hätte haben sollen. Kaufen Sie keine Sachen in diesem Laden. Der Kundenservice ist schlecht und sie wissen nicht, was sie tun.

Dieser Ort ist fantastisch. So viele schöne Dinge im ganzen Laden zu sehen. Von all den farbenfrohen Stoffen bis zu den erstaunlichen Quilts, die überall im Raum ausgestellt sind, ich liebe es einfach hier! Ich konnte seit einigen Jahren nicht mehr wirklich nähen, da meine Augen nicht mehr so ​​sind, wie sie früher waren. Aber das hindert sie nicht daran, dass ich mich wie eine Familie fühle. Vielen Dank, dass Sie Studio Bernina.

Was für eine Freude es war, mit Ihrem Techniker Eli Geschäfte zu machen. Eli war freundlich und sehr hilfsbereit. Er ist das, was "Kundenservice" sein sollte. Danke Eli.

Ich bin seit über 30 Jahren Kunde von Studio BERNINA und habe Maschinen, Stoffe, Ideen gekauft und viele Kurse mitgenommen. Ich weiß, dass sie ein Einzelhandelsgeschäft sind und nicht jeder, der hereinkommt, sehr nett ist, aber diese Damen nehmen das Gute mit dem Schlechten erstaunlich und ich liebe es, dass selbst wenn jemand gemein zu Pat ist, sie sich oder ihre glückliche Einstellung niemals davon beeinflussen lässt. Ich kann garantieren, wenn Sie mit einem Lächeln hereinkommen, werden Sie mit einem begrüßt! Die Reparaturabteilung ist seriös und trotz der Aussagen anderer Rezensenten hatte ich erst letzten Monat Hilfe von ihrem Techniker am Telefon. Er wusste alles über meine BERNINA B790 und konnte mir erklären, was ich am Telefon falsch gemacht habe. Ich war erstaunt und dankbar. Ich musste dieses schwere Tier nicht in den Laden schleppen! Er reparierte auch meine Großtöchter Bernette, nachdem sie ihren Finger genäht und die Nadel aus der Ausrichtung gebracht hatte. es kam so gut wie neu zurück! (Meine Enkelin auch) Vielen Dank, meine Damen, für alles, was Sie tun! Und dass du immer wieder auftauchst und nicht zulässt, dass ein paar schlechte Äpfel deinen Tag ruinieren und deine Arbeit schwieriger machen. Ich werde immer ein Studio-BERNINA-Loyalist sein!

In diesem Geschäft werden die Verkäufe ihrer Produkte falsch dargestellt. Am 29. Mai kaufte ich (über die Finanzierung durch die Synchrony Bank) eine Bernina 590E für 7.701,36 USD. Nach drei Geschäftsstunden habe ich meine Meinung über den Verkauf geändert, nur um mit dem Verkäufer Pat zu sprechen und herauszufinden, ob ALLE VERKÄUFE ENDGÜLTIG sind. Dies ist normalerweise ein Indikator für das Ausscheiden aus dem Geschäft. Keine mündliche Erwähnung, keine schriftliche Erwähnung im Verkaufsentwurf, keine Ladenschilder oder Website-Verweise zitierten diese Regel. Nach drei Anrufen im Laden, um herauszufinden, wie man die Maschine zurückgibt, wurde mir von Pat gesagt, dass nichts zu tun sei. Ich bat um ein Gespräch mit der Besitzerin Vanessa Empire. Ich habe weder vom Eigentümer gesprochen noch gehört - schreckliches, schreckliches Management und fahrlässiger Kundenservice. Als Geschäftsinhaber wäre es ehrenvoll, mit mir über ihre Richtlinien zu sprechen. Nichts. Ich sprach mit der Bank und wurde informiert, dass der Eigentümer die Genehmigung zum Stornieren des Verkaufs im Wesentlichen widerrufen kann. Ich schrieb dem Eigentümer eine SMS, um sie zu informieren, und rief Bernina USA an und erfuhr, dass alle Händler einen Verkauf stornieren können, ohne dass eine Wiederauffüllungsgebühr für das Produkt anfällt hat nicht versendet. Ich habe dem Eigentümer einen beglaubigten Brief geschickt, in dem alle diese Informationen aufgeführt sind, nur um sie zurückzusenden, da kein autorisiertes Personal zum Unterschreiben vorhanden ist.

Kaufen Sie niemals etwas Wesentliches von diesem Geschäft. Sie können Bernina-Maschinen online mit kostenlosem Versand finden, die kostengünstiger sind und einen besseren Kundenservice bieten.

Ich habe meine Bernina 740 vor vier Jahren in diesem Geschäft gekauft, da sie mir das beste Angebot für meinen Handel gab. Seitdem habe ich meine Bernina und meinen sehr alten Pfaff hier regelmäßig gewartet und war sehr zufrieden. Der Maschinentechniker Eli ist nicht nur ein unterhaltsamer Ort, um die schönen Stoffe und gut sortierten Ideen und Vorräte zu besuchen und zu überprüfen, sondern er ist auch leicht zu sprechen und gibt mir immer eine Maschine in hervorragender Form zurück, die bereit ist, ein weiteres Jahr lang hart zu arbeiten. Ich habe großes Vertrauen in die Fähigkeit dieses Geschäfts, qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und würde hier wieder einkaufen, wenn ich jemals das Glück habe, einen langen Arm zu bekommen. Ich nehme nicht viele Kurse, aber der, den ich hier besucht habe, war gut.

Ich habe über 300 USD für einen Stickkurs im März bezahlt, nur um zu erfahren, dass meine Maschine zu alt war, um an dem Kurs teilnehmen zu können. Ich wurde eingeladen, an einem einstündigen Kurs über Fäden und Nadeln teilzunehmen, und angewiesen, ein Auge auf alle bevorstehenden Kurse zu werfen, an denen ich interessiert sein könnte, aber da ich kein Interesse am Quilten habe, war bis vor einigen Tagen nichts aufgetaucht, als ich sie erhielt eine E-Mail über eine grundlegende Nähklasse, also antwortete ich auf die E-Mail, aufgeregt, endlich eine Art lang erwarteten Nähkurs zu belegen, nur um herauszufinden, dass sie den Besitzer gewechselt haben und meine Zahlung von 300 USD nicht honoriert würde.