Kathy Smith

Überprüfung von Telas Lafayette

In diesem Geschäft werden die Verkäufe ihrer Produ...

In diesem Geschäft werden die Verkäufe ihrer Produkte falsch dargestellt. Am 29. Mai kaufte ich (über die Finanzierung durch die Synchrony Bank) eine Bernina 590E für 7.701,36 USD. Nach drei Geschäftsstunden habe ich meine Meinung über den Verkauf geändert, nur um mit dem Verkäufer Pat zu sprechen und herauszufinden, ob ALLE VERKÄUFE ENDGÜLTIG sind. Dies ist normalerweise ein Indikator für das Ausscheiden aus dem Geschäft. Keine mündliche Erwähnung, keine schriftliche Erwähnung im Verkaufsentwurf, keine Ladenschilder oder Website-Verweise zitierten diese Regel. Nach drei Anrufen im Laden, um herauszufinden, wie man die Maschine zurückgibt, wurde mir von Pat gesagt, dass nichts zu tun sei. Ich bat um ein Gespräch mit der Besitzerin Vanessa Empire. Ich habe weder vom Eigentümer gesprochen noch gehört - schreckliches, schreckliches Management und fahrlässiger Kundenservice. Als Geschäftsinhaber wäre es ehrenvoll, mit mir über ihre Richtlinien zu sprechen. Nichts. Ich sprach mit der Bank und wurde informiert, dass der Eigentümer die Genehmigung zum Stornieren des Verkaufs im Wesentlichen widerrufen kann. Ich schrieb dem Eigentümer eine SMS, um sie zu informieren, und rief Bernina USA an und erfuhr, dass alle Händler einen Verkauf stornieren können, ohne dass eine Wiederauffüllungsgebühr für das Produkt anfällt hat nicht versendet. Ich habe dem Eigentümer einen beglaubigten Brief geschickt, in dem alle diese Informationen aufgeführt sind, nur um sie zurückzusenden, da kein autorisiertes Personal zum Unterschreiben vorhanden ist.

Kaufen Sie niemals etwas Wesentliches von diesem Geschäft. Sie können Bernina-Maschinen online mit kostenlosem Versand finden, die kostengünstiger sind und einen besseren Kundenservice bieten.

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