Nalley Toyota Stonecrest Rezension

Victoria Robinson an diesem Ort war unglaublich. SEHEN SIE SIE !!!

Ich habe einen Toyota Camry Le 2019 von diesem Händler gekauft. Das Autohaus hat mich belogen, dass es vier Rückrufe an meinem Fahrzeug gibt. Die Verkäuferin hat mich belogen, dass das Fahrzeug vor dem Kauf gewartet wurde. Ich gehe nie zurück.

Ich bin sehr froh zu wissen, dass es in der Region Metro Atlanta direkte, transparente, ehrliche und kundenorientierte Händler gibt. Nalley Toyota Stonecrest war einfach hervorragend. Ich hatte noch nie zuvor eine so großartige Erfahrung gemacht. Erstens hatten sie keine Angst, mir ein schriftliches Angebot per E-Mail zu senden und ihren besten Preis für einen neuen Camry LE 2015 von allen 16 Toyota-Händlern anzubieten, die ich mit meiner Anfrage kontaktiert habe. Joel Hamilton, ein Vertriebsprofi von Nalley Toyota Stonecrest, zeigte ein hervorragendes Maß an Höflichkeit und Kundenservice. Es war eine reine Freude, mit ihm zu kommunizieren und meinen Kauf zu verhandeln. Er antwortete sehr schnell auf meine E-Mails, vermied es nicht, meine Fragen zu beantworten oder mir schriftliche Informationen zukommen zu lassen, und verschwendete keine meiner Zeit mit leeren Folge-E-Mails. Am Ende stand Nalley Toyota Stonecrest nicht nur hinter seinen Versprechen, sondern übertraf meine Erwartungen. Mein Auto war kostenlos mit einem Klarlackschutzpaket und Fußmatten ausgestattet. Zwei weitere Orte stimmten zu, den Preis von Nalley Toyota Stonecrest im Freien zu erreichen, aber ich entscheide mich für Joel und Nalley Toyota Stonecrest, weil ich glaube, dass Ehrlichkeit und Offenheit die besten Richtlinien sind! Ich möchte auch Joe Johnson erwähnen, einen Servicemanager, der alle finanziellen Unterlagen vorbereitet hat, der wirklich gut informiert war und alle meine Fragen zur Finanzierung meines Kaufs beantwortete. Vielen Dank an alle, die mir bei Nalley Toyota Stonecrest geholfen haben!

Ich habe meinen Lexus GX-470 hier seit 6 Jahren warten lassen. Das Serviceteam ist immer höflich und es ist mir sehr wichtig, einen großartigen Berater zu haben. Raymond Persaud ist seit einigen Jahren mein Berater und er ist einer der besten (wenn nicht der beste). Raymond hat eine erstaunliche Persönlichkeit und ist immer sehr aufmerksam auf meine Servicebedürfnisse. Er stellt sicher, dass mein Fahrzeug ordnungsgemäß gewartet wird, und hält mich über vorhersehbare Probleme auf dem Laufenden. Vielen Dank, Raymond, dass du dich immer sehr gut um mein Fahrzeug gekümmert hast. Ich verlasse Nalley Stonecrest Toyota immer als 100% zufriedenen Kunden!

Obwohl ich sehr überrascht war, dass mein Auto 2300 Dollar Arbeit benötigte, war die Professionalität meiner Serviceassistentin, Frau Taniqua McGregor, HERVORRAGEND! Ich wurde auch vom Service Manager, Herrn Jona Mercado, unterstützt.

Toller Ort, um Ihr Auto für einen Service zu nehmen !!!

Ich liebe dieses spezielle Autohaus. Sehr angenehme Erfahrung, ich habe viel auf einer gebrauchten Sienna bekommen. Ich weiß nicht, wie andere Händler sind und ich vertraue keinem regulären Händler, aber ich persönlich hatte hier eine großartige Erfahrung.

Der Toyota Corolla "Special Edition" wird mit stickstoffgefüllten Reifen geliefert. Es hat viel Geld für Stickstoff gekostet ... sie sagten, dass es in Ordnung ist, normale Luft zu verwenden, nachdem sie meine Reifen aufgefüllt haben. Ich habe dir vertraut! Ich erzählte dem Serviceberater davon, er sagte: "Es ist okay, keine Sorge." Ich brachte meinen brandneuen Corolla zu Toyota von
Mc Donough. Sie rieten mir, keine normale Luft mit Stickstoff zu mischen, da dies den Zweck zunichte macht. Ich habe meinen Corolla zu Toyota von gebracht
Mc Donough für den Service seitdem.
Nalley Toyota von Stonecrest, Sie müssen das Toyota-Handbuch verwenden !!!
SIE HABEN EINEN KUNDEN VERLOREN !!!

Tolle Leute Jonathan war sehr hilfsbereit und professionell, sehr locker, als er uns half, unseren Deal zu knacken.

Wirklich enttäuscht, Jungs verschwenden nicht Ihre Zeit, um hierher zu kommen. Alles, was Sie auf ihrer Website sehen, ist nur eine Falle, um Sie hierher zu bringen. Hier ist meine Geschichte mit ihnen. Ich habe einen Van auf ihrer Website gesehen und sie eine Stunde zuvor angerufen , da ich 1 Stunde zu ihnen fahren muss. Sie sagten, es sei verfügbar, als ich dort ankam, sagten sie, es sei letzten Freitag verkauft worden, also vor ungefähr einer Woche, und das Auto ist immer noch online, sie haben es nicht abgenommen, sie sind es Nur ein paar Lügner, die Sie mit guten Angeboten fangen, und Autos, wie Sie sie als verfügbar ansehen, und selbst wenn Sie anrufen, werden sie Ihnen sagen, dass sie verfügbar sind, nur um Sie dorthin zu bringen und Ihnen dann teurere Autos zu verkaufen. Seien Sie sich ihrer bewusst

Toller Service jedes Mal, wenn ich mein Auto warten lasse. Serviceberater Taniqua war sehr aufmerksam und professionell.

Sie werden alles tun, um Sie in Ihr Traumauto oder Ihren Traumlastwagen zu setzen.

Toller Service, mein Serviceberater meidet mich super schnell rein und raus.

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung mit Shawn Granville, dem stellvertretenden Serviceleiter, und dem Toyota Stonecrest Team. Letzte Woche hatte ich meinen kostenlosen Ölwechsel und ich hatte auch Bedenken wegen des aufleuchtenden Drucklichts. Sie haben es überprüft und alles war gut. Shawn gab auch weitere Erklärungen, warum das Licht aufleuchten könnte. Auf jeden Fall sagte er mir, wenn es wieder passiert, lass es ihn einfach wissen.

Eine Woche später kam mein Licht wieder und ich rief Shawn an, um mich zurückzurufen. Diesmal war ich nicht beunruhigt, weil er erklärte, was passieren könnte.

Als Stammkunde habe ich am 1. Dezember 2014 einen Avalon gekauft. Test fuhr und war bereit zu kaufen, hatte aber 1 Bedenken. Beim Starten des Fahrzeugs wird das System überprüft und ein Problem mit SRS angezeigt. Die Warnleuchte blieb an. Der Verkäufer (JD) hat mir versprochen, dass dies behoben wird und dies die Voraussetzung für den Kauf ist. Als alle Formalitäten erledigt waren, gab er an, der Gebrauchtwagenmanager habe dies mit dem Servicetechniker besprochen und es wurde behoben. Kein Licht an, wenn ich losfahre.

Schneller Vorlauf bis zum 31. Dezember und genau das gleiche Licht geht wieder an. Nachdem die Serviceabteilung das Auto überprüft hatte, stellte sich heraus, dass dies ein sehr teures Problem war.

Der Gen Sales Manager George Jefferson war nicht besorgt über das Versprechen, das gemacht wurde, sondern bestand darauf, dass ich etwas bezahle, das schließlich 350,00 betrug. Ich habe ihn gebeten, dies vom General Manager Ali Benli und von Jefferson zu leiten. Der General Manager erklärt sich bereit, mir einen zusätzlichen Rabatt von 50,00 für insgesamt 300,00 zu gewähren. Ich hätte gedacht, der GM wäre eingetreten und hätte dieses Problem gelöst, da JD im Urlaub war und der Gebrauchtwagenmanager dort nicht mehr arbeitete. Wie kommt es, dass ich über den Preis eines Problems verhandeln muss, von dem der Verkäufer versprochen hat, dass es behoben wird?

Hat der Gebrauchtwagenhändler und Servicetechniker gerade erst den Alarm gelöscht, um den Verkauf zu erhalten? Es ist irgendwie ironisch, dass derselbe Alarm innerhalb von 30 Tagen wieder aktiviert wird, aber Nalley Toyota Stonecrest hält seine Versprechen nicht einmal gegenüber REPEAT-Kunden ein. SCHLECHTES GESCHÄFT. SCHLECHTE KUNDENERFAHRUNG. Eine Überprüfung durch das Better Business Bureau verdient.

Ich habe immer eine großartige Erfahrung mit Raymond Persaud. Normalerweise mache ich meinen Termin online. Oft mache ich den Termin am selben Tag und er ist normalerweise verfügbar. Wenn er nicht verfügbar ist, vereinbare ich meinen Termin für das Datum, an dem er verfügbar ist (normalerweise am nächsten Tag). Meine Erfahrung war diesmal einfach. Mein Auto brauchte eine neue Batterie. Ich entschied mich dafür, das Auto gegen 14:30 Uhr abzustellen. Mein Auto war fertig und bereit für die Abholung, als ich um 17:00 Uhr von der Arbeit kam. Mr. Persaud wartete sogar darauf, dass ich mein Auto abholte. Der Kundenservice, den ich erhalte, ist der Hauptgrund für meine Rückkehr. Außerdem ist mein Auto immer richtig repariert.

Der Service ist immer großartig und sympathisch. Randall Smith und das gesamte Toyota-Team sind das Beste, was sie tun. Sehr zufrieden mit meinem Service.

Ich brauchte gestern ein Fahrzeug, um mich zur Arbeit und zurück zu bringen. Sie haben mir geholfen, herauszufinden, wonach ich gesucht habe, nicht was ich will, sondern was ich brauche. Danke, Nalley Toyota. Für die Gelegenheit für mich, meine Zukunft besser zu machen. Harte Arbeit und Engagement bringen Sie dahin, wo Sie sein müssen. Gib niemals dich selbst auf.

Ich ging ein Auto kaufen. Ich hatte das gewünschte Auto im Internet gefunden und mich an den Internet-Vertriebsmitarbeiter gewandt. Ich kam gegen 11 Uhr an. Ich warf einen Blick darauf und eine Probefahrt erzählte ihr dann den Deal, den ich wollte, da ich ein sehr gutes Angebot von einem anderen Händler hatte. (Ich hätte dorthin gehen sollen.)

Sie ging, um dem "Verkaufsleiter" den Deal vorzuschlagen, und er kam mit einem Deal zurück, der weit über dem angekündigten Internetpreis lag. Lockvogeltaktik? Ich sagte ihm den Deal, den ich wollte und er ging, um ihn auszuarbeiten.

In der Zwischenzeit drückte ich dem Verkäufer meine Frustration über seine Spielereien aus und sagte ihr, ich hätte Lust zu laufen. Sie ging und kam mit dem GM zurück. Er gab mir den Deal, den ich wollte, ohne Frustration, aber nicht ohne Wartezeit. T.

Als ich zur Finanzierung gehen musste. Ich war schon zweieinhalb Stunden dort und wartete meistens. Also warte ich noch eine halbe Stunde, bis sich der Finanzmann auf mich vorbereitet hat. Bis dahin war ich müde und sehr hungrig. Ich wollte nach Hause gehen. Ich war aber fast fertig, oder?

Nun, er hatte auch ein paar Verkaufsgespräche für mich. Am Ende überredete er mich, eine erweiterte Garantie zu kaufen. Das Auto hat 36 Monate lang eine Stoßstange an Stoßstange und er hat mich für weitere zwei Jahre bis zu $ ​​2K + verkauft. Eine Abzocke. Ich war so erschöpft, dass ich unterschrieb, nur um rauszukommen.

Jetzt tut es mir sehr leid, dass ich dorthin gegangen bin. Ich habe das Auto bekommen, das ich wollte, aber zu einem unglaublichen Preis an Zeit und Geld, als ich anderswo einen süßen Deal für nicht genau das hatte, was ich wollte, aber es wäre in Ordnung und viel weniger stressig gewesen.

Ich denke, ihr Plan ist es, dich zu zermürben und so viel Zeit zu verschwenden, dass du es kaum erwarten kannst, zu gehen. Es war nach 15 Uhr, als ich ging. Mein schlechtes, weil ich keinen Widerstand mehr habe. Ich würde es zurückgeben und woanders hingehen, wenn ich könnte. Sie sind schlecht dafür, so hinterhältig zu sein.

Jona war sehr hilfreich. Ölwechsel und Rückruf wurden schnell behoben. Trotzig eine gute Erfahrung.

Mein Dienstleister Raymond rief an, um zu überprüfen, ob ich Dienste benötige, und um Empfehlungen abzugeben. Ich hatte tatsächlich die benötigten Dienstleistungen vergessen. Ich freue mich über den Anruf und werde mein Fahrzeug dort weiterhin warten lassen.

Es war sehr nett mit TIM und Rachel zu arbeiten. Sie gaben mir das Gefühl, willkommen zu sein.

Das Personal war super höflich, Chelsea war sehr professionell, sie hat meinen Kaufprozess super reibungslos gemacht, ich werde Nalley Toyota auf jeden Fall allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen. Vielen Dank an Greg und Shavon.

Insgesamt sehr glücklich. Es gibt ein "wir schulden" für Matten für das Auto. Diese sollten an uns verschickt werden, aber wir haben sie noch nicht erhalten. Auf mysteriöse Weise gibt unser Verkäufer keine Anrufe oder E-Mails mehr zurück. Hinterließ auch eine Nachricht für den Vertriebsleiter, der ebenfalls keine Anrufe zurückgibt. Ich hätte besser an Nalley gedacht.

Außergewöhnlicher Kundenservice und freundliches Personal! Manager Castillo hat großartige Cross-Selling-Fähigkeiten, die wir mit einem Lächeln und vier neuen Reifen weggefahren hatten. Wir haben einen neuen Ort gefunden, an dem mein Auto gewartet werden kann. Unser ursprünglicher Besuch war der Airbag-Rückruf. Sauberes und sehr ordentliches Autohaus und lecker aussehende Food-Bar.

Einen Deal gemacht
Toll
Vielen Dank

Mein Service war sehr außergewöhnlich! Eric hat sich um mich gekümmert und den zusätzlichen Schritt getan, um sicherzustellen, dass mein Besuch perfekt war. BEHALTEN SIE ERIC!

Zufrieden mit meinem neuen Auto. Liebe es. Danke an Nathalie und Shavon.

Absolut schreckliche und lügnerische Mechaniker. Der Mechaniker durchsuchte meine beiden Mittelkonsolen nach einem Radschloss, das in meinem Auto nicht vorhanden ist. Als der Serviceberater versuchte, das Problem zu lösen, belog der Techniker unsere beiden Gesichter und behauptete, er habe keine der beiden Konsolen geöffnet, obwohl beide geöffnet waren, als mein Auto zu mir zurückgebracht wurde, weil er vergessen hatte, sie zu schließen. Dieses Autohaus behauptete auch, ich müsse meine hinteren Bremsen ersetzen. Eineinhalb Wochen später bringe ich mein Fahrzeug zu Toyota of McDonough und es stellt sich heraus, dass meine Bremsen vollkommen in Ordnung sind und überhaupt nicht ersetzt werden müssen !!! Toyota aus McDonough hat auch eine undichte Ölleitung entdeckt, die eineinhalb Wochen zuvor bei Stonecrest Toyota noch nicht erwähnt wurde, und mich sogar in den Servicebereich gebracht, um mir die Probleme mit meinem Auto zu zeigen. Wenn Sie für Dienstleistungen bezahlen möchten, die Sie NICHT BRAUCHEN, und möglicherweise Ihre persönlichen Gegenstände von den Mechanikern aus Ihrem Auto gestohlen bekommen, bringen Sie Ihr Auto bitte zu diesem schrecklichen Händler.

Nicht frauenfreundlich. Kaufte am Freitag ein Auto. Motorlicht prüfen, Traktionskontrollleuchte leuchtet auf. Zurückgenommen, der Service würde das Auto nicht einmal einchecken, weil sie sagen, es sei nicht im System. Das ganze Wochenende ohne Auto. Am Wochenende haben wir versucht, Verkäufer, General Manager und Verkaufsleiter anzurufen. Niemand würde unseren Anruf annehmen. Ging zum Händler, um mit jemandem zu sprechen. Und man sagte ihnen, sie seien im Urlaub und würden heute herausfinden, dass sie dort im Autohaus waren. Als wir ihnen sagten, ob ihr so ​​arbeitet. Wir wollen dieses Fahrzeug nicht kaufen. Dann wurde von einer Managerin erzählt. Wir haben den Vertrag unterschrieben, also gehört das Auto uns und wir müssen den Service durchlaufen, wenn etwas nicht stimmt. ABER WARTEN, WIR HABEN VERSUCHT, DURCH DEN SERVICE ZU GEHEN.
Nach heute. Am nächsten Werktag teilt uns der Service Manager mit, dass es eine 72-Stunden-Umtauschrichtlinie gibt, aber wir befinden uns außerhalb dieses Fensters. Wir haben jeden Tag besucht, E-Mails verschickt und angerufen. Der einzige Weg, um aus dem schlechten Geschäft mit ihnen herauszukommen, besteht darin, einen anderen Vertrag für ein anderes Auto zu unterschreiben. Würde den Händler niemandem empfehlen. Meine Damen, bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie alleine gehen. Leute zu. Sie ernähren sich von Ihrer Angst, ein neues Auto zu kaufen.

Das Personal war perfekt. Der Service war sehr schnell und gut.

Ich sprach mit Jessica Holt, einer Verkaufsassistentin, über einen 2007er Toyota Camry, den ich in bar kaufen wollte. Ich rief sie an, um sicherzustellen, dass das Auto verfügbar ist, bevor ich 40 Meilen von Marietta, GA nach Lithonia fuhr. Sie überprüfte und rief mich zurück, um zu bestätigen, dass das Auto da und verfügbar ist. Also fuhr ich 55 Minuten in eine Richtung, nur um herauszufinden, dass das Auto verkauft wurde. Dann versuchte sie mit mir zu überreden, ein anderes Auto zu kaufen. Dies ist meine schlechteste Erfahrung als Autohaus. Ich werde niemals ein Auto von ihnen kaufen oder sie jemandem empfehlen.

Schnell angenehm. Ich hatte keinen Termin, sie nahmen mich sofort mit. Mall Shuttle Fahrer 10+ Jay Serviceberater 10+

Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung bei Nalley Toyota Stonecrest. Mein Vertriebsmitarbeiter Stephen Burns war sachkundig und sehr hilfreich bei meiner Autokauferfahrung. Die Umgebung war zu jeder Zeit freundlich und professionell. Der Finanzmann Gino war hilfreich, um mir die genauen Informationen zu meinen monatlichen Zahlungen und Finanzdokumenten zu liefern. Shavon war unglaublich, als er alle Schnickschnack erklärte, die das Auto zu bieten hat, einschließlich der Wartung und der Besonderheiten meines 2017er Camry. Vielen Dank für eine großartige Erfahrung und ich freue mich darauf, das Geschäft mit Nalley Toyota Stonecrest fortzusetzen.

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung beim Kauf meines Autos von Nalley Toyota Stonecrest. Mein Vertriebsprofi Travon Johnson machte den Prozess einfach und schmerzlos. Durch seine Professionalität und sein starkes Verlangen, mit dem Kauf meines Mercedes zufrieden zu sein, fühlte ich mich sehr wohl. Ich habe im Laufe der Jahre mehrere Autos gekauft, aber dies war die beste Erfahrung von allen. Ich kann Nalley Toyota Stonecrest jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte.

Ich habe diese Seite für einen Ölwechsel genutzt und bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice, den ich erhalten habe. Ich rief an und konnte innerhalb von 10 Minuten nach meinem Anruf einen Termin vereinbaren. Ich wurde herzlich vom Personal begrüßt und sie waren sehr hilfsbereit. Mir wurde gesagt, dass es eine Stunde dauern würde, aber sie waren in kürzerer Zeit fertig. Sie überprüfen auch Ihre Flüssigkeiten (Getriebe, Scheibenwischer) zusammen mit dem Ölwechsel. Das habe ich sehr geschätzt. Ich empfehle jedem, der Dienstleistungen für Ihr Fahrzeug benötigt, dass Sie zu einem Händler gehen, da dieser Sie besser betreut als ein Autohaus.

Randall und Shavon gaben eine großartige Erfahrung. Zweites Auto von ihnen. Immer toller Kundenservice

Es war schmerzlich teuer. Ich musste den Reifendruckmesser bei 4 Reifen zum Preis von 847,00 USD ersetzen. Ich kam mit dem Gedanken herein, dass ich einen ersetzen musste und die Servicetechniker, die ich brauchte, vier. Das TPM-Licht war immer noch an, als der Servicetechniker sagte, ich brauche eine Antenne. Herr Joe Johnson hat mich über die Bedenken informiert und er wird mir helfen, die Antenne für das bestellte und installierte System zu erhalten. Niemand war unhöflich, die Kosten schienen so unvernünftig.
James H. Williams

Brent Gordon, mein Serviceberater, ist der Beste. Sehr kompetent und freundlich mit einem warmen, einladenden Lächeln. Er gibt Statusaktualisierungen für Ihr Fahrzeug, wann immer dies möglich ist, während Sie warten. A +

Mein Serviceberater Jay war ausgezeichnet, danke Nalley Toyota Stonecrest !!

Der Service hier ist schrecklich ... sie verkaufen dir ein Auto und wenden sich dann wieder von dir ab ... ich werde nie wieder mit dir Geschäfte machen ... dies war das zweite Auto und wird mein letztes sein ... wie du ein Auto verkaufst Auto weiß, dass etwas nicht stimmt ... so genanntes Problem, dann 2 Wochen später beginnt es dasselbe zu tun und niemand kann einen Anruf zurückgeben oder mit Ihnen sprechen ...

Shaun und der Rest des Personals haben großartige Arbeit geleistet und sich um mich und mein Auto gekümmert! Kann es sehr empfehlen.

Tolle Erfahrung jedes Mal. Das einzige, was ich ändern würde, ist ihre Bereitschaft, Wartungsarbeiten auf Ihre Kosten vorzuschlagen, ohne Ihre Historie vollständig zu überprüfen. Der Reiseleiter schlug eine Reifendrehung und Radausrichtung vor, da dies bei der aktuellen Laufleistung "empfohlen" wird. Als ich ablehnte, mich aber entschied, einen kostenlosen üblichen Service zu nutzen, um die Zuordnung zu "überprüfen", wurde mir DANN mitgeteilt, dass der Service bereits bei meinem letzten Servicebesuch durchgeführt worden war. Ich denke, ich übernehme etwas Verantwortung, weil ich mit den erbrachten und bezahlten Dienstleistungen Schritt halten sollte. Aber es ist die Aufgabe der Mitarbeiter zu wissen.

Ich habe gestern ein Auto gekauft und hatte eine tolle Erfahrung mit Verna! Begann damit, dass ich wegen eines Highlanders anrief, und Verna hat mir hervorragende Informationen über das Auto geliefert und es letztendlich in mein Budget eingepasst. Verna ist sehr ehrlich und kenntnisreich und eine so süße, fürsorgliche Person, die das Richtige tun will. Darüber hinaus ist jeder im Autohaus sehr professionell und angenehm. Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen. Es lohnt sich, diejenigen zu fahren, die möglicherweise wie ich pendeln müssen. Sehr zufrieden mit meinem Kauf kümmern sie sich auch sehr gut um ihre Gebrauchtwagen.

Sie versuchen immer zu verbessern, wie sie dort Dinge tun. Die Firma Toyota kümmert sich darum, dass alles perfekt ist, und dieser Ort trägt zu dieser Mentalität bei. Ich hatte noch nie ein Problem mit diesem Händler

Ich genieße immer meine Nalley Toyota Erfahrung. Mein Servicemitarbeiter Shaun ist unglaublich. Ich werde nur mit ihm arbeiten! Fragen Sie beim nächsten Mal nach Shaun!

Jamel war super, unglaublich freundlich und hilfsbereit. Ich wusste, was ich wollte, als ich eintrat und er half meinem Rav4 reibungslos und zeitnah. Tolle Erfahrung rundum.

Vereinbaren Sie einen Termin zum Ein- und Aussteigen

Einige gute Leute arbeiten hier. Saubere Umwelt und viele Lagerbestände. Wenn Sie ein Toyota-Liebhaber wie ich sind, müssen Sie auschecken.

Fazit: Stellen Sie sicher, dass Ihr Bankkonto für eine Service-Reise hier bereit ist. Es gibt nie eine Routineinspektion, es sei denn, es ist kostenlos Toyota-Care

Ich betreue meine 2 Toyotas religiös alle 5000 Meilen. Hier und da waren im Laufe ihrer Geschichte einige Reparaturen erforderlich. Sie sind immer zu Händlern gegangen, um Dienstleistungen zu erbringen, wo immer ich lebte.

Ich bin kürzlich in die Gegend gezogen und habe meinen Prius genommen, um nach dem Umzug gewartet zu werden. Die Ergebnisse? Eine Wäscheliste mit Fehlern, die lose erklärt wurden. Schuldgefühlstaktiken, mit denen Sie zusätzliche Dienste genehmigen können. Arbeitsgebühren durch das Dach - auch für ein Autohaus.

Aber als es ein paar Monate später meinem Tacoma wieder passierte, wusste ich, dass dieser Ort Kunden nur durch seinen Serviceprozess ausbeutet.

Vermeiden Sie diesen Ort. Garantiert sagen sie, dass Sie neue Reifen benötigen, unabhängig davon, wie sie tatsächlich aussehen.

Schöner Ort und hat ein Cafe! 10/10 sehr freundlicher und sauberer Ort!

Es dauerte fast 30 Minuten, bis die Serviceberater zu meinem Auto kamen und meine Informationen erhielten, um den Prozess zu starten. Dies war zwei Tage hintereinander mit und ohne Termin. Davon abgesehen war der Service großartig.

Bei Stonecrest Toyota habe ich einen wunderbaren Servicevertreter. Taniqua McGregor. Sie nimmt sich immer die Zeit, um Fragen zu meinen Reparaturen zu erklären. Der Reparaturservice, der an meinem Auto durchgeführt wurde, war seit 2013 immer gut.

Abraham war phänomenal! Er machte mich auf den Service aufmerksam, den ich zuvor bei diesem Besuch benötigen würde, und stellte sicher, dass ich andere Services verstand, die mein Fahrzeug benötigte, um zukünftige Probleme zu vermeiden. Ich habe gesehen, wie er mit anderen Kunden interagiert hat, und er hat uns beim Namen genannt und jeden von uns so behandelt, als wären wir sein Favorit. Das war eine großartige Erfahrung. Jeff fuhr mich nach Hause und holte mich ab; Daher musste ich niemandem Unannehmlichkeiten bereiten, während mein Auto gewartet wurde. Shawn, der den Raum mit Abraham teilt, war auch sehr angenehm und freundlich zu seinen Kunden.

Der Kundenservice ist schlecht! Gehen Sie in Dame an der Rezeption, sprach nicht einmal. Musste sie zum Sprechen bringen!

Sehr professioneller Service und die Serviceabteilung ist erstklassig.

Wir waren dort, um einen Deal für einen Camaro für mein Geschäft zu bekommen. Es hat aufgrund meines Geschäftskredits nicht ganz so geklappt, wie ich es wollte, und sie haben auch mehr Anfragen zu meinem Kredit gestellt, als ich wollte, aber wenn Sie dorthin gehen, gehen Sie zu meinem Mann Alon. Er hat sich wirklich sehr bemüht und war ein ausgezeichneter Verkäufer.

Meine Erfahrung war großartig wegen Tanique McGregor. Ihr Kundenservice war hervorragend. Sie ist sehr kompetent und stellt sicher, dass Sie verstehen, was mit jedem Service verbunden ist, wenn Sie Ihr Auto einfahren. Sie ist phänomenal.

Hat das Fahrzeug zur planmäßigen Wartung genommen und sie gebeten, auch das Reifendrucklicht zu überprüfen. Es kam am nächsten Tag zurück.

06.12.19 25000mi Service. Nach dem Verlassen bemerkte der Händler beim Bremsen Vibrationen. kehrte am 09.12.19 zum Händler zurück, um es überprüfen zu lassen. fragte, warum dies bei der Inspektion am 6. Dezember nicht festgestellt wurde. Ich war nicht zufrieden mit der gegebenen Erklärung und informierte den Händler, dass ich andere Inspektionen durchführen lassen würde. Nachdem ich meine Service-Aufzeichnungen durchgesehen hatte, stellte ich auch fest, dass die empfohlene Ausrichtung (die ich genehmigt habe) am 19. Juni durchgeführt wurde. kehrte zum Händler zurück, um ihnen mitzuteilen, was ich gefunden hatte, und drückte meinen unzufriedenen Zustand darüber aus, wie ich mich irregeführt fühlte und nicht fair und ehrlich behandelt wurde. Ich hatte darum gebeten, mit dem Servicemitarbeiter zu sprechen. Joe Johnson und mir wurde gesagt, dass er heute nicht verfügbar sei und ich später Informationen für den Kontakt hinterlassen könnte. Nachdem ich diese Option nicht akzeptiert hatte, konnte ich mich mit ms, dem Kundendienstmitarbeiter von Pat, treffen. Frau Pat löste das Problem und informierte Frau Mcgregor, mir bei meiner nächsten Ausrichtung einen kostenlosen Gutschein zu senden Gut über das derzeitige Autohaus (mit Ausnahme von ms PAT), das die Erwartungen bei der Erfüllung seiner Aufgaben übertroffen hat

Tolle Erfahrung! Mein Verkäufer Shavon war wunderbar. Kein Druck, kein Ärger beim Autokauf. Sie gaben mir das Gefühl, wichtig und wertvoll zu sein, und versuchten nie, mich aus meinem 10.000-Budget heraus zu verkaufen. Das Auto, das ich gekauft habe, war unter dem Buchwert. Shavon kam sogar und holte mich zweimal ab! Gut gemacht

Wundervoller Service, exzellenter Kundenservice und freundliches Personal.

Toller Service und angemessenes Warten. Exzellenter Kundenservice.

Guter Service und tolle Leute in der Serviceabteilung.

Meine Erfahrung war großartig. Mein Serviceberater Shawn Granville kümmert sich sehr gut um seine Kunden.

Ich kam zum Service für die 10.000-Meilen-Untersuchung. Das habe ich gelernt, obwohl ich das Top-Garantiepaket gekauft habe. dass ich unterwegs noch für einen Service bezahlen musste. Die Jungs dort waren sehr freundlich und stellten sicher, dass ich wusste, wo alles war, während ich darauf wartete, meinen kurzen Aufenthalt angenehm zu gestalten. Ich war ziemlich schnell rein und raus.

Ich hatte eine großartige Erfahrung in Nalley! Jeder war sehr nett und hilfsbereit! Der gesamte Prozess des Autokaufs war sehr zeitaufwändig und es gab eine lange Wartezeit, um sich mit der Finanzabteilung zu treffen, aber ich werde das auf die Tatsache zurückführen, dass es Schwarzer Freitag war. Insgesamt war es eine tolle Erfahrung!

Die Wartezeit war länger als ich erwartet hatte, aber die von Abraham verlängerte Höflichkeit war großartig.

Bitte, bitte halten Sie sich von diesem unethischen Toyota-Laden fern. Ich war daran interessiert, einen RAV 4 von 2015 zu kaufen. Der Verkaufsleiter, ein schlauer und stereotyp schleimiger Gebrauchtwagen-Typ namens Ted Mayo, weigerte sich, vom Aufkleber herunter zu verhandeln. Glücklicherweise ließ er mein zertifiziertes UNABHÄNGIGES Geschäft das Auto inspizieren. Es war in einem großen Wrack gewesen und der größte Teil der Leiche war schlecht repariert worden. Das von ihnen bereitgestellte Carfax zeigte einen kleinen Unfall. Mayo wurde kämpferisch, als ich ihn wegen seiner Täuschung ausrief und auflegte.
Die Engel haben auf mich aufgepasst!

Tolle Erfahrung. Vielen Dank, Frau. Shavon für Ihre Geduld!

Price Moore wusste, dass ich nicht fahren sollte, da meine Pausen nicht vorhanden waren, und tat alles, um mir zu helfen, einschließlich der Beschaffung von Marktteilen, damit ich es mir leisten konnte, die Reparaturen zu bekommen, die ich brauchte.

Ich liebe Toyota von Stonecrest. Tolle Mitarbeiter und bester Kundenservice.

Ich war nur Schaufensterbummler, aber ich wurde begrüßt und bekam eine Visitenkarte. Vielleicht kaufe ich in Zukunft von hier aus.

Mir wurde gesagt, dass Reparaturen für mein Auto erforderlich sind, aber ich erklärte, dass ich zwei Tage warten und mein Auto zurückbringen müsste. Ich habe es sehr geschätzt, dass ich für die zwei Tage kostenlos gemietet wurde. Mein Auto war nach dem ersten Tag fertig und ich hatte immer noch die Möglichkeit, meine Miete für einen weiteren Tag zu behalten.

Mein Soldat war sehr zuvorkommend mit guter Kommunikation.