Keith Pierson Toyota Rezension

In der Vergangenheit habe ich Autos von verschiedenen Autohäusern in der Gegend von Jacksonville gekauft. Ich war bekannt als der "schlimmste Albtraum des Autohauses". Als ich ein Auto kaufte, war ich mit allen Zahlen und Preisen vorbereitet. Es dauerte Stunden, um einen Deal mit mir zu machen. Vor ein paar Jahren habe ich im Fernsehen einen Werbespot gesehen, in dem Keith Pierson vorgestellt wurde ... Ich wollte mein Auto eintauschen, mochte aber den Service meines vorherigen Händlers nicht, also dachte ich, ich würde es mit Keith Pierson versuchen. Wie üblich sammelte ich alle meine Papiere und Nummern und ging mit den Erwartungen eines langen Verhandlungskampfes zu Kieth Pierson. Nun, es gab keine Schlacht, kein Argument. Der Verkäufer war freundlich und verstand meine Anfrage. Ich musste keine der Papiere oder Zahlen verwenden, die ich vorbereitet hatte. Vor ein paar Monaten habe ich mein zweites Auto von Keith Pierson gekauft, und ich werde weiterhin Mai-Autos von Keith Pierson kaufen. Ihre Serviceabteilung ist fantastisch. Ich erzähle allen meinen Freunden von Keith Pierson. Ich liebe meinen 2020 RAV4 ... Vielen Dank an Keith Pierson für die Bereitstellung eines hervorragenden Autohauses.

Ich hatte einen Termin für 10:30 Uhr, um mein Fahrzeug für einen Rückruf abzugeben. Bei der Ankunft war niemand da, um mich zu begrüßen. Nachdem ich ungefähr 10 Minuten herumgewandert war, fragte mich jemand nach meinem Namen und ob ich einen Termin hatte. Dann wurde ich an einen Serviceberater verwiesen. Zu diesem Zeitpunkt wurde ich eingecheckt. Als ich mich erkundigte, wie lange es dauern würde, wurde mir gesagt, dass es ungefähr 2 Stunden dauern würden.
Also ging ich und kehrte um 12:30 zurück. Nachdem ich mit meinem Serviceberater gesprochen hatte, wurde mir mitgeteilt, dass die Arbeiten am Fahrzeug noch nicht begonnen hatten, und es wurde mir mitgeteilt, dass es weitere 45 Minuten bis eine Stunde dauern würden. Also bin ich wieder gegangen.
Um 1:10 Uhr erhielt ich einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass das Fahrzeug bereit war. Also machte ich noch eine Reise dorthin und holte das Fahrzeug ab.
Mein großes Problem ist: Warum mache ich einen Termin aus, wenn Sie noch mehr als 2 Stunden nicht daran arbeiten und ich mehrere Reisen dorthin machen lasse? Ich denke, ich hätte einfach da sitzen und warten sollen. Vielleicht ist es früher gekommen.
Unnötig zu erwähnen, dass ich mit meiner Erfahrung nicht zufrieden war!

Keith Pierson Toyota ist der beste Autohändler aller Zeiten.

Der Verkaufsleiter Eddie, wie auch immer er heißt, ist so arrogant und unprofessionell. Ich bin sehr enttäuscht darüber, wie er mich heute behandelt hat. Ich bin seit einer Weile Kunde für sie, vertraue mir, dass sie mein Geschäft nicht mehr bekommen.

Ich liebe meinen neuen Rav4 und meine Keith Pierson Erfahrung!

So schön und sauber, dass sie uns kostenlos nach Hause brachten. Das Auto hat uns am nächsten Morgen gepuckt, um das Auto großartig zu machen

Tolle Kauferfahrung

Jeder Aspekt des Kaufs unseres Toyota Highlander 2014 war außergewöhnlich ... vom Treffen mit Reggie (unserem Verkäufer), Anderson (einem Manager), Shawn (im Finanzbereich) und Chris (dem Finanzmanager) bis hin zum Einstieg in unseren neuen Highlander und wegfahren. Wir kamen gegen 3:30 Uhr nachmittags im Autohaus an. Wir erledigten die Unterlagen mit Chris und fuhren um 22:30 Uhr in unserem neuen Auto davon. - 1 1/2 Stunden nach Schließung des Autohauses. Chris, Reggie und Sicherheitspersonal waren die einzigen, die noch übrig waren ... aber wir fühlten uns als die wichtigsten Kunden aller Zeiten und es war ihnen eine Freude, spät zu arbeiten, solange wir mit unserem Auto, dem Kaufpreis, zufrieden waren. das Kauferlebnis - Keith Pierson Toyota als Ganzes. Wir waren und sind zufrieden und wissen, dass wir von diesem Punkt an unseren "go to" Platz für den Kauf und / oder Service eines Autos gefunden haben. Wir haben die Werbespots des Autohauses im Fernsehen gesehen, aber nicht viel an sie geglaubt ... sie waren schließlich Werbespots. Es stellt sich heraus, dass die Werbespots genau wissen, wie ein Kunde behandelt wird und wie bereit das Autohaus ist, einen Deal zu machen, um Ihnen DAS Auto zu verkaufen, das Sie wollen. WOW .... ein großes Lob an diesen Ort! Und - die Kommentare und Einstellungen aller, mit denen wir in Kontakt gekommen sind, sprechen mit der Art von Person, die Keith Pierson ist, und den Menschen, die er beschäftigt. Es war mit Sicherheit das angenehmste Autokauferlebnis, das wir je hatten.
John & Melba Hayden

Dies ist das zweite Mal, dass ich mit ihnen ein Fahrzeug gekauft habe. Ich habe jedes Mal einen Camary bekommen. Sie haben alles getan, was sie konnten. Ich konnte mit allem, was ich wollte, rausgehen. Nicht mehr, nicht weniger. Zugegeben, ich war den ganzen Tag dort. Sie sind großartig. Meine Kinder und ich könnten nicht glücklicher sein.

Saß dort für 1 Stunde und fuhr nie ein Auto. Reibungsloses Sprechen, wollte setzen, liegt in etwas außerhalb unserer Preisgrenze. (Verkäufer hörte uns nicht). Endete Kauf bei einem anderen Händler.

Ich habe mein erstes brandneues Auto von Keith Pierson Toyota mit Unterstützung von gekauft. Vincent Samuels. In meinen Zweifelsmomenten beruhigte er mich. Als ich unentschlossen war, zeigte er Geduld und informierte mich über meine Möglichkeiten. "Sam" bot mir den außergewöhnlichsten Kundenservice, den ich je während und nach einem größeren Kauf erlebt habe. Sams echte Sorge endete nicht mit der Lieferung meines Fahrzeugs. Ich erhielt einen Follow-up-Anruf, einen handgeschriebenen Dankesbrief, Unterstützung bei meinem Problem mit der Registrierung neuer Fahrzeuge UND telefonische Unterstützung während meiner 5-km-Wartung, da ich nicht in der Stadt war und Keith Pierson Toyota nicht besuchen konnte. Ich schätze die Zeit, die er in mich investiert hat, um sicherzustellen, dass ich den Service und die Unterstützung habe, die ich verdiene.

Toller Wartebereich mit Snacks, die gekauft werden können. Meine Wartezeit war etwas lang, als ich das letzte Mal zum Gottesdienst ging und einen Termin hatte.

Ich habe nur das Gefühl, dass ich das gleiche oder ein besseres Fahrzeug billiger bekommen kann. Der Service ist großartig.

Guter Service! Sie sorgen dafür, dass mein Auto großartig läuft

Ich habe angerufen, um einen Termin zu vereinbaren, und sie behaupten, ich habe nicht angerufen und einen vereinbart, als ich mit jemandem gesprochen habe. Ich bin genervt .

Sherry hat großartige Arbeit geleistet. Schnelle Arbeit

War schnell, sauber und kein BS. Ging zu einem Ölwechsel, erhielt einen Ölwechsel und sie versuchten nicht, eine einzige Sache zu verkaufen. Keine einzige Beschwerde von mir.

Tom Yonkers ist ein toller Kerl und war sehr hilfreich. Ich liebe die Energie dieses Händlers. Keith und Claudy Pierson, Jonathan McDowell und Andeson Premdas machen weiter so!

Guter Service. Kyle hat meiner Schwägerin wirklich geholfen, das Fahrzeug zu bekommen, das sie wollte. Jeder war sehr freundlich.

Schöne saubere Umgebung. Full-Service-Snackbar auch.

Der Kundenservice ist schrecklich. Ich rief an, um einen Preis für Getriebeöl zu bekommen, und die Dame legte einfach auf. Ich rief zurück und sagte, ich hätte früher angerufen und du hast aufgelegt und sie hat sich nicht einmal entschuldigt. Was ist das für ein Geschäft?

Arrogant und Ignorant! Wir waren absolut entsetzt darüber, wie sowohl die Vertriebs- als auch die Finanzmanager die sehr spezifischen Anweisungen, die wir ihnen gaben, ignorierten. Wie schwer ist es zu verstehen? 1) Wir wollen in einer Stunde draußen sein (Verkaufsleiter sagte "kein Problem"); 2) Wir werden den Mietvertrag jetzt unterzeichnen ... sofort ... wenn er unsere finanziellen Bedingungen erfüllt, die angemessen waren; und 3) verschwenden Sie unsere Zeit NICHT mit Verhandlungen oder anderen Tricks. Wir waren immer klar und offen gegenüber Cadillac-, Toyota-, Lexus- und sogar Ford-Händlern und haben auf diese Weise Fahrzeuge gekauft oder geleast. Wir werden keine Zeit mit Verhandlungen verschwenden. Geben Sie uns den besten Preis und wir werden Ihre Zeit nicht verschwenden.

Was machen sie also? Sie haben einen monatlichen Mietpreis für einen neuen Camry XLE Hybrid von über 700 US-Dollar pro Monat! Wir waren entsetzt, schockiert und standen einfach auf, um zu gehen. Andere Händler für das gleiche Fahrzeug waren ALLE unter 400 USD / Monat. Als wir aufgestanden sind und rausgegangen sind, sind sie natürlich mit Aussagen und Fragen über sich selbst gestürzt, wie sie den Verkauf machen könnten, und wir haben ihnen NEIN gesagt! Wenn Sie den einfachen Anweisungen der Kunden zu Beginn nicht folgen können, werden sie woanders hingehen. Innerhalb weniger Minuten sprachen sie davon, den monatlichen Preis um fast die HÄLFTE fallen zu lassen!

Was für schleimige Verkaufsleiter sind sie, wenn sie unsere Anweisungen ignorieren und versuchen, uns herumzureißen. Wenn Sie die Zeit Ihrer potenziellen Kunden so wenig schätzen, werden sie Sie noch weniger schätzen und online sehr negatives Feedback hinterlassen. Wir werden dieses Autohaus NIEMALS empfehlen oder nutzen. GEHE ÜBERALL.

Dies ist das dritte Auto, das wir von KEITH Pearson Toyota gekauft haben. Das sollte alles sagen.
Wir erhalten immer den besten Service. nicht nur bevor wir kaufen, sondern lange danach. Die Verkäufe
Die Leute sind sehr gut ausgebildet und freundlich. Die lebenslange Garantie und Pflege
Paket geben große Ruhe. Ich liebe meinen Rav 4!

Nachdem ich vollständig erklärt hatte, was ich tun musste, taten sie, Keith Pierson, immer noch nicht das, was ich brauchte, und so zahlte ich nicht mehr zu viel. Außerdem habe ich ihnen ausdrücklich gesagt, dass ich möchte, dass das Fahrzeug gesaugt und gewaschen wird, und es war nicht so, dass ich eine Stunde gewartet habe, um es zu reinigen.

Ich habe gesehen, wie eine Frau deutlich erklärte, sie wolle weder ein Auto kaufen noch ihren Kredit abziehen. Ihr Verkäufer ging immer noch, um ihren Kredit zu ziehen. Völliger Mangel an Fürsorge oder Respekt gegenüber dem Kunden und seinen Anliegen Ich würde von hier aus niemals ein Auto kaufen

Tolle Erfahrung! Ich habe an einem Samstag einen Termin vereinbart und mir einen Reifen gekauft. Ich war schockiert, dass als ich dort ankam, alles geklappt hat. Ich dachte wirklich, dass der Reifen nicht da sein würde, aber es war! Und sie haben auch die geplante Wartung abgeschlossen. Sie haben eindeutig ihre Serviceabteilung zusammen.

Ein gut gemachter Job. Ich war sprachlos. Da höre ich Lacoya und
. Ben. Es geschah endlich. Ich bin dankbar für diese Gelegenheit.

Ausgezeichnete Erfahrung!
Bogen ist das Beste. Keith Pierson hat Glück an Bord. Als ich in mein Auto steigen wollte, dachte ich, es sei ein neues Auto. Das Auto war saniert und schön rein und raus. Danke für einen schönen Job.

machte einen Termin und ich war nicht im System. Ich hatte einen 2-Jahres-Wartungsplan, der in einem bestimmten Zeitrahmen durchgeführt werden muss, aber mein LKW hat eine geringe Kilometerleistung und sollte gemäß der vechile ohne zeitliche Einschränkungen eingehalten werden. dann haben sie meinen Schlüssel für 20 Minuten verloren und das Computersystem würde nicht funktionieren, also dauerte etwas, das 5 Minuten hätte dauern sollen, 45 Minuten, nur um am Ende nichts getan zu haben.

Verkäufer sagten, sie hätten an keinem der OP-Standorte Gebrauchtwagen für 13.500 USD oder weniger. Wir sind also beim Nissan-Händler. Sie haben viele Möglichkeiten - einschließlich Toyotas. Ich werde nicht zurückkehren.

Ich konnte nicht glauben, wie einfach es war, mit Keith Pierson Toyota umzugehen. Ich brachte meinen ersten Rav4 im Jahr 2015 mit. Alle waren sehr hilfsbereit und machten den Verkauf für mich so reibungslos wie möglich. Ich habe meinen Rav4 so sehr genossen, dass ich jetzt ein 2017 habe. Die Serviceabteilung ist die beste. Kaufen Sie Ihr nächstes Auto bei Keith Pierson Toyota gebraucht oder neu. Ich verspreche dir, dass es dir leid tun soll.

Wenn Sie Keith Pierson Toyota noch nie erlebt haben, haben Sie keine Ahnung, wie großartig jeder ist! Vom Hausmeister war der ganze Weg nach oben erstaunlich angenehm! Empfehlungen gibt es zuhauf von uns. Vincent "Sam" Samuels ist das Beste, wir werden in naher Zukunft ein weiteres Fahrzeug von ihm und Keith Pierson Toyota kaufen. Sie auf dem Markt für ein Fahrzeug, das ich sehr empfehlen kann !!!

Als ich gestern, am 13.06.19, mein Auto warten ließ, traf ich den nettesten Verkäufer aller Zeiten! Jeremy Green war sachkundig, sympathisch, professionell und ein druckloser Verkäufer. Ich habe vor, Jeremy Green beim Kauf meines nächsten Toyota zu verwenden - ich gebe ihm 5 Sterne!

Eine schreckliche Erfahrung in diesem Autohaus. Ging einige gebrauchte Autos an. Wurde von einem freundlichen Handelsvertreter begrüßt, der uns einige der Autos zeigte. Auf die Frage nach dem Preis sagte der Reiseleiter, dass wir einige Kundeninformationen eingeben müssten, und wenn wir es ernst meinen, würden wir uns die Zahlen mitteilen. Wer würde bei klarem Verstand zu einem Händler gehen, um sich die Autos nur zum Spaß anzusehen? Als ich dem Verkäufer mein Budget mitteilte, zeigte er uns einen angeschlagenen Kia, der sagte, dies würde sogar etwas Geld sparen. Unhöfliche und beleidigende Verkaufspolitik.

Würde niemals das Geschäft machen oder jemals jemanden an diesen Händler verweisen, der die Kunden nicht schätzt

Toller Ort, um Ihr Auto von professionellen Leuten warten zu lassen

Ich habe mein erstes Auto von Keith Pierson Toyota gekauft und es war eine großartige erste Erfahrung. Andrew war sehr hilfsbereit und ist definitiv der Grund, warum ich zurückkomme, wenn es Zeit für ein anderes Auto ist. Ich kam ohne Geld für eine Anzahlung und ein sehr altes Auto für einen Handel herein, aber Andrew war immer noch bereit, mit mir zu arbeiten. Der Service dort hat meine Erwartungen übertroffen und ich empfehle einen Besuch, wenn Sie ein Auto kaufen möchten!

Mein Mann und ich sind sehr dankbar, dies ist unsere dritte Runde bei Keith Pierson und jedes Mal war es eine großartige Erfahrung, aber diesmal gingen Stacey (ich wünschte, wir hätten sie schon einmal) und Bruce über den besten Kundenservice hinaus. Es fühlte sich nicht wie eine andere Transaktion an, sondern wir fühlten uns wie eine Familie. Wir haben mein Ehemannauto für einen Pick-up aufgerüstet und hatten nicht vor, mein Auto aufzurüsten, aber am Ende hatten wir 2 brandneue Autos mit allen Extras, mit nur einem sehr kleinen Unterschied bei den Zahlungen. Vielen Dank, dass Sie unsere Familie zu Ihrem Teil gemacht haben

Mein Mann und ich haben seit Monaten darüber nachgedacht, mir einen neuen LKW zu besorgen. Ich entschied mich schließlich, nach mehrmaligem Vorbeifahren bei Toyota vorbeizuschauen. Charles Thorton begrüßte mich und ich erklärte ihm meine Situation sowie meine Bedürfnisse nach einem neuen LKW. Er war schnell, detailliert und mit allem direkt bei mir. Ich weis das zu schätzen. Sehr schnell fuhr ich in meinem lang erwarteten Tacoma 2019 vom Los. Wir hätten uns keinen besseren Service und Professionalität wünschen können.

Insgesamt war es keine gute Erfahrung. Der Fokus lag darauf, uns zum KAUFEN zu bewegen, anstatt uns zu helfen, das beste Fahrzeug langfristig herauszufinden. Ich werde nicht zurück sein.

Ich werde NIEMALS wieder zu Keith Pierson zurückkehren! Ich würde empfehlen, zu Coggin Toyota in den Avenues oder zu Arlington Toyota zu fahren, wenn Sie richtig und fair behandelt werden möchten. Die Leute von Kieth Pierson werden alles tun, um einen Verkauf zu tätigen und Provisionen zu erhalten.

Schrecklicher Verkäufer. War sehr unhöflich zu mir und meinem Verlobten auf der Suche nach einem Minivan mit angemessenen Zahlungen, aber allen Annehmlichkeiten. Er wollte uns nicht einmal zeigen, woran wir interessiert waren.

Wenn es um Service geht (und dies kommt von einem harten Skeptiker), ist dieser Ort zweifellos die Nummer 1 in Jax. Ich wollte zu Earnie Palmer, sogar dort gekauft. Pierson war immer zu klischeehaft, mit den Zwillingen und den Werbespots. Nun, eines Tages brauchte ich dringend einen Gottesdienst und Earnie P war geschlossen, es war ein Sonntag. Am Ende ging ich zu Keith Pierson, dem einzigen offenen Toyota-Händler. Und natürlich haben sie meine Meinung über ihre Einrichtung völlig geändert. Ich hatte eine wundervolle Erfahrung. Diese alten schwarzen Damen, die Nd in den Werbespots über KeithP schwärmen, lügen nicht !!! und jetzt gehe ich dorthin für alle meine Dienste. Tom Yonkers hat mich sogar mit einer kostenlosen Autowäsche verbunden. Alles in allem also A +, großartiges Autohaus, macht weiter so. -Derek Clark

Ich kaufe nicht gerne Autos. Ich finde die Erfahrungen immer sehr herausfordernd und schmerzhaft. Das heißt, ich habe immer Toyota-Fahrzeuge gekauft, wegen des Fachpersonals und der Qualität ihrer Fahrzeuge (zuvor kaufte ich einen 4Runner und dann einen Land Cruiser). Ich kann Ihnen sagen, dass die Vertriebsmitarbeiter, insbesondere Paul und Austin, hervorragend waren und nie aufgegeben haben, mir den besten Service zu beweisen und einen Deal abzuschließen, mit dem wir alle zufrieden waren. Das Follow-up des Managements zu meiner Zufriedenheit (insbesondere MiMi) war hervorragend. Ich werde Paul und Austin und diesem Händler andere empfehlen und beabsichtige, sie in absehbarer Zeit als meinen Dienstleister einzusetzen. Ich denke, dass das Keith Pierson Toyota-Autohaus eine großartige Organisation ist, die kundenorientiert ist und das Motto "Unter Versprechen und Überlieferung" voll und ganz unterstützt. Ich gebe ihnen meine besten Noten!

Ich habe Kieth Pierson Toyota im vergangenen Juli wegen einer Garantieerklärung für mein Fahrzeug kontaktiert. Die Person, mit der ich in der Serviceabteilung gesprochen habe, sagte mir, dass das Teil bestellt werden würde und der Empfang bis zu einem Jahr dauern könnte. Als ich mich kürzlich an den Händler wandte, um den Status meines Garantieteils zu überprüfen, wurde mir mitgeteilt, dass das Teil nie bestellt wurde und dass ich mein Fahrzeug zur Inspektion hätte bringen sollen, bevor das Teil bestellt werden konnte. Um die Verletzung noch schlimmer zu machen, ist das Garantieprogramm nun beendet und ich kann mein Fahrzeug im Rahmen der Garantie nicht mehr reparieren lassen. Trotz der Tatsache, dass ein Fehler aufgetreten ist, der es mir unmöglich gemacht hat, am Garantiereparaturprogramm teilzunehmen, übernahm niemand bei Kieth Pierson die Verantwortung für ihren Fehler, und mir wurde gesagt, dass nichts getan und kontaktiert werden könne Toyota Unternehmenszentrale. Das Mindeste, was sie hätten tun können, war, sich für ihren Fehler zu entschuldigen, anstatt das Problem als "Missverständnis" für mich darzustellen. Jetzt stecke ich mit einem hässlichen, rissigen, klebrigen Armaturenbrett fest, das den Wiederverkaufswert meines Fahrzeugs beeinflusst.

Bearbeitet, um hinzuzufügen: Um klar zu sein, ich mache KP nicht für den Status meines Bindestrichs verantwortlich. Meine Bewertung bezieht sich nur auf die negativen Erfahrungen, die ich mit den Fehlinformationen der Serviceabteilung gemacht habe, und auf ihre Unfähigkeit, die Verantwortung für ihren Fehler zu übernehmen.

Ein Fahrzeug zu kaufen ist etwas schwierig, aber einen Vertriebsmitarbeiter wie Julian zu haben, macht es einfach und weniger belastend. Er ist ein kluger und Gentleman. Als er sich der Tür näherte, öffnete er sie mit einem herzlichen Willkommen und führte mich durch die Suche nach dem Fahrzeug, das ich und mein Mann wollen. Er zeigte mir verschiedene Arten, wenn das Fahrzeug mich trotz des starken Windes und des starken Regens mit diesem großen zu meinem Auto brachte. Ich würde ihn für seinen exzellenten Service bürgen, er wird sich vor und nach Ihrem Besuch um Sie kümmern. Schließlich haben wir die Toyota Truck Tundra Crewmax 2015 gekauft, die wir mit seiner Hilfe suchen. Danke Julian, wir lieben den Truck.

Ausgezeichnet!!! Wunderbare Verkäufer, Finanzleute sehr hilfsbereit und nur ein bemerkenswertes Personal. Wartungsabteilung auch ausgezeichnet. Rund um 5 Sterne !!!!! tv x

Wir haben ein Fahrzeug von diesem Ort gekauft. Es war eine erstaunliche Erfahrung, um es gelinde auszudrücken. Sie machten es sich bequem mit wenig bis gar keinem zusätzlichen Druck.

In der Serviceabteilung haben wir ein bisschen schlechte Erfahrungen gemacht. Sie haben das aber schnell behoben.

Bitte machen Sie das Management auch in einer schlechten Zeit darauf aufmerksam. Sie werden helfen =)

Ich liebe ihr Toyota-Austauschprogramm !!! Ich war zuerst sehr skeptisch, aber es ist wahr !!! Ich ging zu Keith Pierson Toyota, um meinen 2013 Camry mit 80 km zu warten. Fuhr von Jacksonville, FL nach Dallas, Tx nach Houston, Tx und zurück nach Jacksonville, FL und kam aus dem Autohaus und fuhr ein brandneues Auto mit der gleichen monatlichen Zahlung !!! Brandneues Auto mit Garantie und mit 0 Meilen frisch vom Lieferwagen.

Tolle Umgebung! Lionel war derjenige, der uns half, das Auto zu erreichen, das wir brauchen !!!

Kam für einen Ölwechsel herein und war innerhalb einer Stunde wieder draußen. Matthew war sehr angenehm und kümmerte sich um alles, was ich brauchte.

Überraschend schöne Erfahrung von einem Autohändler. Rundum guter Kundenservice.

Tolle Erfahrung mit Dienstleistern. Der beste Ort, um einen Toyota zu reparieren

War auf der Suche nach einem FRS und die Verkäufer ließen mich eine Stunde dort sitzen, nur um mir zu sagen, dass er mich das nicht ansehen lassen würde. Könnte mit meinem Subaru nicht glücklicher sein!

LaCoya ist der beste Verkäufer aller Zeiten. Er kennt den RAV4 von der Motorhaube bis zum Heck des Fahrzeugs und erklärt alles. Er ist treu und ehrlich und geht die Extrameile, um das Fahrzeug Ihrer Wahl zu finden. Ehrlich gesagt waren wir gerade dabei, in Arlington zu kaufen, und innerhalb einer Stunde kamen wir wegen LaCoyas hervorragender Bemühungen zurück, um zu sehen, was er für uns gefunden hatte, und es war perfekt. Seufz ... Erleichterung.

Eddy, der Finanzmanager, ist die intelligenteste Person, die ich seit einiger Zeit getroffen habe. Sein Finanzwissen und seine Hilfsbereitschaft sind: Nun, ich kann sagen, er ist unglaublich. Er hat uns zu einem besseren Gast gemacht !!

Dillon wow, so hilfreich und so gute Arbeit, die Fenstertönung aufzusetzen und die Gummimatten zu installieren. Es war so schön, dass mich jemand nach Hause brachte und mich wieder abholte, um mein Fahrzeug zu holen. Danke Jerry.

Keith Pierson machte es einfach.

Toller Kundenservice, schöner Ort, um neue Autos zu kaufen.

Ein großartiger Ort, um ein gebrauchtes oder neues Fahrzeug zu kaufen. Lieben Sie die Leute Gary und Millie Surrency !!!

Meine Tochter kam in diesem Morgen ohne Appt. Dies ist ihr erstes neues Fahrzeug und wir waren besorgt, wie es gehen würde. Wir haben letzte Woche angerufen, um einen Termin zu vereinbaren, und uns wurde gesagt, dass nachmittags nur wenige verfügbar sind. Keyon, asst. Service Manager war super! Er sagte ihr, wie lange es dauern würde und alles war genau richtig. Sie schrieb uns eine SMS, um uns mitzuteilen, dass sie es selbst getan hat, was für eine Mutter beruhigend ist. Vielen Dank, Keith Pierson, unsere nächsten Fahrzeuge werden von Ihnen kommen. - Bryanna Staleys Mutter

Guter Kundenservice, nicht aufdringliche Verkaufstaktiken.

Ich habe kürzlich meinen 2016er Toyota Tacoma mitgebracht, um ihn auf ein quietschendes Geräusch von hinten untersuchen zu lassen. Mein Tacoma hat nur 35.000 Meilen und ich war überrascht, dieses Problem zu haben. Die Mechaniker haben leider nicht richtig erkannt, woher das Quietschgeräusch kam. Sie haben es falsch diagnostiziert, als die Schalldämpferkissen zwischen den Blattfedern ausgetauscht werden mussten, was mich 300,00 USD an Teilen und Arbeit gekostet hätte. Glücklicherweise habe ich sie selbst ersetzt und über 240,00 USD gespart, hatte aber immer noch Quietschgeräusche, als sie richtig ersetzt wurden. In der folgenden Woche brachte ich es wieder zu Toyota bei Keith Pearson zurück und mir wurde gesagt, ich müsse zwischen den Blattfedern putzen. Ich verbrachte 2 Stunden damit, sie gründlich zu reinigen, immer noch quietschend. Endlich wurde mir klar, dass die Mechaniker beide Male, als ich sie zur Überprüfung einbrachte, keine gründliche Inspektion durchführten. Das Geräusch kam von meinem Reserverad, das leicht locker war und leicht zu erkennen war, indem ich auf die Heckklappe sprang und jemanden unter dem Tacoma zuhören ließ. Ich hoffe, ihr passt besser auf, anstatt dem Kunden etwas in Rechnung zu stellen, das nicht das Problem ist. Dies ist enttäuschend und ich werde meinen Tacoma hier nicht für weitere Serviceleistungen mitnehmen, außer für Sicherheitsrückrufe.

Dann dreht sich die Serviceabteilung immer um und ändert etwas in meinem Auto. Meine Luft ist immer in meinem Radio. Die Einstellungen werden immer geändert. Mein Fahrzeug sollte so zurückgegeben werden, wie es hineingegangen ist! Ich sollte nichts in meinem Fahrzeug zurücksetzen oder ändern müssen!

Der Typ, der das Auto meines Mannes eincheckte, war äußerst unhöflich über mich und fragte meinen Mann, warum er keine Maske hatte, weil er dachte, ich würde mit ihm sprechen. Er sagte grob "es ist noch nicht erforderlich." Ich denke, wenn einer Ihrer Mitarbeiter krank wird, wird es erforderlich sein.

Meine Erfahrung mit dem Verkäufer war großartig. Ich habe nur Probleme damit, dass ich ein 2017 oder 2018 für günstigere Zahlungen hätte bekommen können, stattdessen habe ich ein 2014 mit höheren Zahlungen bekommen !!! Ich habe es für ungefähr 6 Wochen gehabt und Fahrertür wird nicht von innen entriegelt. Ich fühle, weil ich älter bin, wurde ich genommen !!!

Sie sind alle Lügner, ich habe ein Auto gegeben und sie haben versprochen, den Scheck zu schicken, um die Schulden zu stornieren, und sie haben ihn nie geschickt. Wir haben mehrmals versucht, uns zu verständigen, und sie haben uns Eide geleistet.

Sie sind alle Lügner, ich habe ein Auto geliefert und sie haben versprochen, den Scheck zu schicken, um die Schulden zu stornieren, und sie haben ihn nie geschickt. Wir haben mehrmals versucht, sie zu kommunizieren, und sie haben uns vereidigt.

Dieses Autohaus ist absolut erstaunlich! Ich kam an einem Samstagmorgen, nachdem ich in derselben Woche vier Mal abgelehnt worden war! Sie nahmen, was ich hatte und akzeptierten es und gaben mir die Möglichkeit, ein brandneues Auto zu bekommen! Die Gastfreundschaft war außergewöhnlich; Wir hatten alles was wir brauchten und mehr! Sie hatten so viel Geduld und sie setzen Sie nicht unter Druck, etwas zu tun, mit dem Sie sich nicht wohl fühlen. Ich bin so glücklich mit meiner Erfahrung beim Autokauf! Nochmals vielen Dank, Keith Pierson Toyota!

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung. Sobald das Teil eingegangen war, war die Arbeit schneller als erwartet erledigt.

Meine Tochter hat ein Fahrzeug von ihnen gekauft.
Hervorragend

Bester Händler in Jacksonville.
Vor zwei Tagen habe ich Toyota Highlander Hybrid XLE 2020 von ihnen gekauft und sie gaben mir einen guten Preis für das neue Auto und einen guten Preis für das alte, weil ich Handel gemacht habe.
Ich empfehle diesen Händler jedem, der nach Kauf, Verkauf oder Handel sucht.
Vielen Dank an den Verkaufsleiter Asif Khan und alle Mitarbeiter, insbesondere an den Verkäuferassistenten John Bowens.

Wir haben meine Corolla vor zwei Jahren hier gekauft und haben dies zu unserer ersten Station gemacht, als wir nach einem Gebrauchtwagen für meine Tochter gesucht haben. Wir waren drei Stunden hier und gingen mit nichts. Wir wurden beleidigt, als das erste Auto, das sie uns verkaufen wollten, nicht unseren Kriterien entsprach und es noch nicht einmal gereinigt worden war! Das Auto war auf dem Rücksitz komplett mit Krümeln bedeckt, so dass wir nicht einmal mit unserer Tochter fahren konnten, während sie es für eine Probefahrt nahm. Dann wollten sie uns ein neues Auto verkaufen - nein. Dann holten sie sich ein anderes Auto, um uns zu zeigen, dass dieses im niedrigen Teenageralter ist (Preis). Es war toll! Sauber und hatte nur 6.000 Meilen! Als meine Frau sich hinsetzte, um über die Preisgestaltung zu sprechen, kamen sie zurück und sagten, sie wüssten nicht, dass es nur 6.000 Meilen gibt, also lag der Preis bei knapp 20.000 US-Dollar. Lügner! Autos sind ihr Geschäft. Sie wussten. Selbst nach all dem haben wir eine weitere Chance, dass wir zum gebrauchten Grundstück auf Collins gebracht wurden und dann das Auto nicht finden konnten, das sie uns zeigen wollten! Dieser Prozess, bei dem Sie zuerst alle Informationen abrufen und dann entscheiden, welche Autos Sie sehen sollen, ist schrecklich und Zeitverschwendung! Was ist passiert, wenn Sie sich die Autos auf dem Grundstück angesehen und ausgewählt haben, an welchen Sie interessiert sind, und von dort aus weiterfahren? Mein Vorschlag ist, den großen Hype zu überspringen und woanders hinzugehen.

Meine Verkäuferin wusste sehr viel über das Auto, das wir kaufen, obwohl der SUV von einem Infinti hergestellt wurde. Sie war sehr hilfreich, um uns mit allen Schnickschnack des SUV vertraut zu machen. Das Auto hatte einige Lackfehler. Sie vereinbaren einen Termin, um die Bereiche innerhalb von zwei Tagen nach dem Kauf des Fahrzeugs lackieren zu lassen. Miss Brown war eine großartige Verkaufsfrau, sie hat wirklich hart gearbeitet, um das Fahrzeug zu verkaufen, und war sehr professionell. Die Serviceabteilung ist sehr effizient, aber ich war mit der Art und Weise, wie mein Problem behoben wurde, nicht zufrieden. Die Autoreifen machen ein Rudergeräusch und der Serviceleiter sagte, dass seine normale Ware auf dem Reifen ist. Die Bremsen machen beim Anhalten ein Geräusch. Er sagte auch, das sei normal. Als Kunde bin ich mit den Antworten nicht zufrieden, daher werde ich den SUV des Herstellers nehmen, um eine zweite Meinung einzuholen, da ein High-End-Fahrzeug Infiniti keinen Lärm machen sollte. Wenn der Serviceleiter oder Techniker unser Auto gefahren hätte, hätte er unsere Bedenken verstanden. Wenn diese Probleme behoben werden, sind alle drei Kategorien hervorragend.

Ich hatte einige schlechte Erfahrungen mit TWS, dem Gap-Versicherer, mit dem sie zusammenarbeiten. Wenn Sie einen externen Gap-Versicherer nutzen können, würde ich es empfehlen.

Jeder bei Keith Pierson ist super freundlich und nett zu arbeiten. Ich hatte einige Probleme mit meinen beiden letzten Fahrzeugkäufen hier und mit dem letzten, mit dem ich immer noch nicht ganz zufrieden bin, aber insgesamt beschuldige ich mich, nicht mehr über das Fahrzeug zu wissen, in das ich eingestiegen bin, und dessen Einschränkungen. Die Mitarbeiter von Keith Pierson Toyota haben sich sehr bemüht, die Dinge für mich richtig zu machen, und haben hart gearbeitet, um sicherzustellen, dass die Versicherungsgesellschaft ihre Nummern richtig ermittelt hat, nachdem sie versucht hat, uns den Versicherungsschutz zu verweigern.

Ich schätze alles, was sie nachträglich getan haben, und es hat meine negative Erfahrung wirklich in eine positivere verwandelt. Ich möchte mich bei allen bedanken, die sich die Zeit genommen haben, mit meinem Vater und mir zu sprechen.

Zufrieden mit der Aufmerksamkeit, dem Service und der Preisgestaltung.

Toll!!! Mein zweiter Truck von Keith PIERSON Toyota. In 3 Jahren ohne Druckverkäufe und genau das, was ich rein und raus wollte. Danke, wir sehen uns in 3 Jahren für meinen nächsten Truck. Mein Verkäufer war sehr hilfsbereit und freundlich und ich hoffe, ihn auch bei meinem nächsten zu haben. Danke, Kevin Rutherford

Frau Stacey war großartig, dass sie uns das besorgt hat, was wir wollten. Und zeigt uns, was für ein großartiger Ort, um unser neues Gebrauchtfahrzeug zu kaufen. Vielen Dank, Herr Robert, in der Finanzabteilung. Jeder war super. Auch Fräulein S. Ihr Kumpel.

Heute enttäuscht. Fahrzeug zur Wartung auf Reifen ohne Luftzufuhr aufgenommen. Kaufte vor wenigen Monaten Reifen von KP Toyota. Sie hatten Fahrzeug für 3 Stunden und rufen mich an, dass der Reifen einen nicht reparierbaren Nagel im Reifenlauf hatte. Dass ich KP nicht die Schuld geben kann, aber keinen Reifen auf Lager habe und das Fahrzeug bis zum nächsten Tag behalten muss, ist kein guter Service. Holen Sie sich den Reifen von einem anderen Händlerschiff etwas zu tun. Stattdessen kam ich und holte Kadaver und fuhr heute zum Ersatz zum großen Häuptling.

Der Service war gut. Ich wünschte nur, sie hätten einen Sitzbereich im Freien für Nichtraucher

Nun, meine Frau und ich haben 9 oder 10 Fahrzeuge von Keith gekauft und wir hatten nichts als großartigen Service und Behandlung von ihnen im Autohaus und werden weiterhin mit ihnen Geschäfte machen. Und es war einfach eine große Freude, mit Darryl Carter umzugehen. Daumen hoch !

Ich möchte ein neues CRV kaufen, bin mir aber nicht sicher, ob ich ein Auto von KPT kaufen soll. Dieses Autohaus gibt viel Geld für Werbung aus. Ich kann nur davon ausgehen, dass sie den Kunden ein wenig Geld für versteckte Gebühren in Rechnung stellen, um mit ihren Werbekosten Schritt zu halten.

Mitarbeiter immer professionell und hilfsbereit - Toller Ort für alle Ihre Dienstleistungen!

Musste ein Teil ersetzen lassen. Es war schnell erledigt.

Ich habe immer eine wundervolle Erfahrung bei Keith Pierson Toyota. Sie behandeln mich wirklich wie eine Familie! Sie sind ein freundliches, ehrliches und engagiertes Personal!

Der Service war schnell, effizient, genau und die professionellen Einstellungen wurden die ganze Zeit mit freundlicher Genehmigung angezeigt.

Victor war unser Verkäufer sehr kompetent und hat sehr gut mit uns zusammengearbeitet. Er zeigte uns mehrere Autos zur Auswahl. Eddie hat unsere Finanzierung angeklagt. Hat uns viele Optionen gegeben, die uns geholfen haben, die beste Entscheidung zu treffen