4 Jahre zuvor
Schockierend schlechte Verkaufsfähigkeiten und Mit...
Schockierend schlechte Verkaufsfähigkeiten und Mitarbeiterfähigkeiten im Allgemeinen. Ich habe mich für den "Costco-Deal" entschieden ... Ich wollte wirklich nur die Preise für das jeweilige Auto (Vin und Lagernummer wurden ihnen gegeben). Ich sagte ihnen buchstäblich, ich wolle den endgültigen Verkaufspreis nicht mehr.
Sie bestanden darauf, das Auto herauszuziehen, mich zu einer Probefahrt zu bringen und im Allgemeinen zu versuchen, mir das Auto zu verkaufen, nach dem ich gefragt hatte. Mir wurde gesagt, sie würden mir nach all dem die Verkaufszahlen geben. Nachdem sie eine Stunde damit verbracht hatten, ein Auto zu "verkaufen", mit dem ich bereits vertraut war, brachten sie den Preis heraus, den sie mir versicherten, dass ich "schockierend" finden würde. Ich fand den vorab ausgehandelten Preis in der Tat schockierend, da er 3.000 USD höher war als buchstäblich jeder andere Händler.
Ich sagte ihnen die Bedingungen, denen ich zustimmen würde, und anstatt mir Ja oder Nein zu sagen, versuchten sie, mich dazu zu bringen, dem Kauf des Autos zuzustimmen, wenn sie meine Preisanforderungen erfüllten. Ich bemerkte auch, dass sich die Haltung des Verkäufers von eher knapp zu geradezu wütend änderte. Ich sagte ihm ohne Zweifel, dass ich niemals zustimmen würde, etwas zu einem unbekannten Preis zu kaufen. Er forderte erneut, dass ich ihnen "eine Chance gebe", indem er natürlich auf der gepunkteten Linie unterschrieb.
Ich fuhr dann fort, ihm zuvor erhaltene Zitate zu zeigen, die seine Stimmung tatsächlich weiter als zuvor trübten. Hören Sie, es ist nur ein Geschäft; Leider hat es die Autoindustrie so gemacht.
Der Verkaufsleiter kam auch vorbei und informierte mich, dass ich "sehr unhöflich" war, die Zeit des Verkäufers zu verschwenden. Zu diesem Zeitpunkt waren wir fertig. Tatsächlich habe ich seine Zeit nicht verschwendet. Der Verkäufer verschwendete seine eigene Zeit damit, mich zu einem Kauf zu bewegen, als ich tatsächlich einfach nach dem endgültigen Verkaufspreis gefragt hatte, als ich zur Tür hereinkam.
Darüber hinaus verdient es jeder Verkäufer und jedes Management, der einen Kunden als unhöflich bezeichnet, nicht mehr, im Geschäft zu sein. Vermeiden Sie diesen Ort um jeden Preis. Sie sind böse, arrogant und, soweit ich das beurteilen kann, ziemlich unehrlich. Würde sie oder Costco Auto nie wieder benutzen ....
Käufer gewarnt werden. Es geht nicht um den Preis, es geht um die schreckliche Einstellung.
Übersetzt