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Ashley Ritchie
Überprüfung von Keith Pierson Toyota

3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich meinen 2016er Toyota Tacoma mitg...

Ich habe kürzlich meinen 2016er Toyota Tacoma mitgebracht, um ihn auf ein quietschendes Geräusch von hinten untersuchen zu lassen. Mein Tacoma hat nur 35.000 Meilen und ich war überrascht, dieses Problem zu haben. Die Mechaniker haben leider nicht richtig erkannt, woher das Quietschgeräusch kam. Sie haben es falsch diagnostiziert, als die Schalldämpferkissen zwischen den Blattfedern ausgetauscht werden mussten, was mich 300,00 USD an Teilen und Arbeit gekostet hätte. Glücklicherweise habe ich sie selbst ersetzt und über 240,00 USD gespart, hatte aber immer noch Quietschgeräusche, als sie richtig ersetzt wurden. In der folgenden Woche brachte ich es wieder zu Toyota bei Keith Pearson zurück und mir wurde gesagt, ich müsse zwischen den Blattfedern putzen. Ich verbrachte 2 Stunden damit, sie gründlich zu reinigen, immer noch quietschend. Endlich wurde mir klar, dass die Mechaniker beide Male, als ich sie zur Überprüfung einbrachte, keine gründliche Inspektion durchführten. Das Geräusch kam von meinem Reserverad, das leicht locker war und leicht zu erkennen war, indem ich auf die Heckklappe sprang und jemanden unter dem Tacoma zuhören ließ. Ich hoffe, ihr passt besser auf, anstatt dem Kunden etwas in Rechnung zu stellen, das nicht das Problem ist. Dies ist enttäuschend und ich werde meinen Tacoma hier nicht für weitere Serviceleistungen mitnehmen, außer für Sicherheitsrückrufe.

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