Nalley Toyota Stonecrest Rezension

Die Erfahrung war großartig. Ich wurde von JD betreut und er saß bei mir und stellte sicher, dass ich alles verstand, was zum Kauf einer Pflege gehört, da es mein erstes Mal war. Er war geduldig mit mir, um sicherzustellen, dass die monatliche Rate in mein Budget passt. Er war sehr gut informiert über das Auto, das ich gekauft hatte, und lieferte genügend Informationen, um meine Entscheidung beim Kauf des RAV4 zu festigen

Einfache Planung von Appt. Taniqua (ich gebe ihr 5 Sterne) beherrscht ihren Job sehr gut. Mein Vertrauen in den Reparaturservice ist jedoch gering und wird mit jedem Besuch geringer. Ich muss hinter ihnen nachsehen und ich sollte nicht müssen. Bei einem Besuch sollte ich alle Flüssigkeitsstände mit Service auffüllen lassen und später an diesem Tag feststellen, dass alle meine Flüssigkeiten niedrig waren. Ich brachte das Auto zurück und Taniqua kümmerte sich schnell darum. Ich hatte am Samstag Service an meinem Fahrzeug und jetzt macht es beim Beschleunigen ein Summen.

Ich war sehr enttäuscht, als ich dort reinkam, um ein Auto zu testen, das die Verkäuferin wirklich nicht zusammen hatte. Am Ende kaufte ich einen Honda

Ich habe meine Felgen geklaut, als ich zum ersten planmäßigen Service für mein neues Auto dort war

Sehr gute Erfahrung mit diesem Händler. Der Verkaufsleiter, der sich um mich kümmerte, war ausgezeichnet und kümmerte sich pünktlich um mich.

Die Serviceabteilung bei Nalley Toyota Stonecrest ist großartig. Abraham Castillo bietet immer exzellenten Service!

Ich war sehr zufrieden mit dem Service, den ich von allen Mitarbeitern von Nalley Toyota Stonecrest erhalten habe. Javon war sehr entschlossen, mich in ein neues Auto zu setzen, obwohl mein Kredit nicht perfekt war. Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung.

Die Kundenerfahrung, die ich von Shawn erhalte, ist FANTASTISCH. Immer freundlich und geduldig.

Letzte Woche nahm ich mein Auto für einen Rücklichtbirnenwechsel mit und da es spät am Abend war, war ich erstaunt, wie schnell sie mich dank der Serviceberaterin Areca Weaver und dem Rest des Teams gewartet haben.

Ich war mit meinem Besuch im Autohaus rundum zufrieden. Als wir früh ankamen, war der Empfang großartig. Meine Reparatur wurde sofort erledigt. Dank Shawn konnte ich den Rest des Tages genießen. Vielen Dank

Nur damit Sie wissen, werde ich für diese Bewertung nicht bezahlt, wie Sie es heute hören. Es ist wirklich meine ehrliche Meinung und aus meiner persönlichen Erfahrung.

Ich habe 3 Händler in Betracht gezogen, als ich nach einem neuen Auto gesucht habe. Ich habe alle 3 online geschrieben. Stonecrest bot mir das beste Angebot und hielt daran fest.

Als ich ankam, waren die Angestellten großartig und dies war das erste Mal in meinem Leben, dass ich ohne Druck Erfahrung beim Kauf meines neuen Fahrzeugs hatte.

Wenn ich mein Auto zum Ölwechsel zu diesem Händler zurückbringe, sind die Mitarbeiter großartig.

Ich kann mir nichts vorstellen, was ich möchte, dass sich dieses Autohaus ändert. Gut gemacht!

David Campbell war sehr hilfsbereit und kenntnisreich.

Das angenehmste Autokauferlebnis, an das ich mich erinnern kann. Sehr professioneller und ordentlicher Service.

Ich kann die Unehrlichkeit, Lüge und Manipulation, die dieses Autohaus gezeigt hat, NICHT glauben. Leute tun nicht! Vertrauen Sie diesem Ort ... Sie wurden gewarnt! Sie haben mich direkt ins Gesicht gelogen und gesagt, ich brauche eine Übertragung von 3000 bis 5000 Dollar. Ich brachte mein Fahrzeug zu AAMCO und brauchte bei der Inspektion nur einen 80-Dollar-Reifen. Laufen Leute rennen! Ich reiche überall eine Beschwerde ein, sogar bei Corporate und der BBB.

Aerica Weaver ist ein hervorragender Servicemitarbeiter für das Toyota-Autohaus in Stonecrest. Sie ist großartig und ich frage sie immer, wenn ich etwas mit meinem Auto machen muss. Ich war ein treuer Kunde dieses speziellen Händlers, und wenn es ein Problem gibt, werden sie definitiv alles daran setzen, um sicherzustellen, dass der Kunde mehr als zufrieden ist. Zumindest fühle ich mich so. Danke Jungs!

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung bei Nalley Toyota Stonecrest. Frau Taniqua McGregor, meine Serviceberaterin, hat hervorragende Arbeit geleistet, um auf meine Bedürfnisse einzugehen und mich in Bezug auf meine Wartungserfahrung kompetent zu beraten. Ich glaube, sie hat alle Fähigkeiten, um eines Tages im Management zu sein.

Am 12.07.2016 traf ich mich mit Frau BISI Smith Xchange Manager. Sie war sehr höflich und sorgte dafür, dass ich die VIP-Behandlung erhielt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und werde auf jeden Fall jeden, den ich kenne, auf die Suche nach einem Auto schicken. Nochmals vielen Dank Bisi

Ich hatte einige Probleme mit meinem neuen Auto, bin aber froh, dass Leslie und Shariff so hilfsbereit und geduldig waren. Wir sind jetzt alle wie alte Freunde!

Rachel (Agentin) war so hilfreich
5 Sterne Service

Sehr hilfsbereites Personal, das sich zwischen den Besuchen an Sie erinnert.

Ich hatte kein Problem mit dem Warten. Ich war sauer darüber, dass meine Bremsen danach durcheinander gebracht wurden. Ich habe meine Sienna zur Wartung mitgebracht, bin aber an einem regnerischen Tag mit stark kreischenden Bremsen vom Parkplatz gefahren. Es hört sich so an, als würde sie beim Bremsen einfach auseinanderfallen. Mir wurde gesagt, meine Bremsen seien gut. Was haben sie mit ihnen gemacht? Ich habe keine Ahnung. Ich war gerade in der Wartung, SMDH.

Ich bin heute nur reingekommen, um einen Ölwechsel zu bekommen ... aber dank Carlos habe ich einen 2020 Hyundai bekommen. Ich habe nicht nur ein neues Auto bekommen, das meine Tochter für sie ein Auto beantragt hat ... Daumen drücken. Ich werde die Jungs wissen lassen, wie es geht. Nochmals vielen Dank Carlos n der Familie bei Nalley Hyundai @ Stonecrest

Der Kundenservice fehlt, um es gut auszudrücken. Anrufe werden nicht zurückgegeben. Mit der Rezeption hinterlassene Nachrichten werden nicht an Serviceberater weitergeleitet. E-Mails werden nicht zurückgeschickt. Texte werden nicht zurückgegeben. Das Personal telefoniert häufig persönlich. Service Manager lügen und halten keine Versprechen ein und ärgern sich dann über Sie und versuchen, Ihnen einen Vortrag darüber zu halten, wie höflich Sie sind, wenn Sie frustriert oder verärgert sind, und zeigen Sie ihn.

Ich habe online viel über den RAV4 recherchiert ... dazu gehörten verschiedene Websites für Autokäufe ... Ich habe mehrere Händler mit dem "genauen" Auto und den erforderlichen Optionen kontaktiert. Ich habe keine Add-Ons angegeben. Ich habe umgehend von Nalley mit den Preisen für das genaue Auto, das ich angegeben habe, eine Antwort erhalten. Andere Händler hatten Einheiten in der Nähe, aber ihre Autos enthielten Artikel, für die ich nicht bereit war zu zahlen und die ich nicht wollte. ...

Mein Kontakt bei Nalley war Lexie und ich bat um keine Anrufe und um nur per E-Mail zu kommunizieren. Sie erfüllte genau ... während die anderen Händler wiederholt anriefen und eine SMS schickten und meine Anfrage ignorierten.

Ich kontaktierte Lexie und vereinbarte einen Termin bei Nalley. Sie war sehr professionell und kam ohne den typischen "Verkaufs" -Hype. Unsere Sitzung dauerte weniger als eine Stunde und der Deal wurde mit dem abgeschlossen, was ich für einen fairen Deal mit dem Auto hielt. Sie wäre eine eindeutige Empfehlung für einen Vertriebskontakt bei Nalley.

Der Rest des Geschäfts, der Papierkram usw. beinhaltete, war zufriedenstellend ... manchmal schien es, als wüsste eine Abteilung nicht, was die andere Abteilung tat.

Ich besitze seit vielen Jahren Autos und Lastwagen von Toyota. Ich freue mich darauf, unseren RAV4 zu genießen. für die kommenden Jahre.

Ich gehe jetzt seit über einem Jahr zu Händlern und probiere verschiedene Fahrzeuge aus und prüfe alle Optionen. Ich war in einem Autohaus. Bisher war dies einer der schlimmsten. Sie hielten mich mit ihren Spielen über 2 Stunden dort und der "Sonderpreis", den sie mir anboten, erwies sich als nur der Online-Preis. Sie ziehen auch diesen ganzen Trick, wenn Sie anrufen und fragen, ob ein Auto zertifiziert ist, und sie sagen ja, dann kommen Sie zum Händler und sie möchten Ihnen mehr dafür in Rechnung stellen. Ein Autohaus aus Columbia, SC, tat dasselbe, sie waren auch schrecklich. Ich war in der ganzen Region mit Händlern unterwegs, aber ja, ich mochte diesen überhaupt nicht.

Sehr zufriedener Kunde. Jeder war sehr hilfreich. Mein 1. Toyota nach 20 Jahren. liebe die Erfahrung !!

Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen! Ihr Kundenservice enttäuscht mich nie, wenn ich besuche. Frau Rachel Smith von der Serviceabteilung war immer nett und ehrlich zu allem, wenn ich mein Auto zum Service nahm. Mr. William und Mr. Ted beim Verkauf waren hilfreich, als meine Mutter ein neues Auto haben wollte. Sie werden mit Ihnen zusammenarbeiten und Ihnen helfen, in ein Auto zu steigen. Herr Mykol war auch hilfreich für mich, als ich letztes Jahr ebenfalls in mein Auto stieg. Ich habe ehrlich gesagt keine Beschwerden über dieses Autohaus und werde zurückkehren, wenn wir in Zukunft ein anderes Auto bekommen wollen.

Normales Warten auf Service ... Keine kostenlosen Artikel ... Auch keine Autowäsche!

Ich habe kürzlich den 2017 Chevy Spark aus der Internet-Liste auf ihrer Website gekauft und nach Verhandlungen das Auto zu einem guten Preis gebracht. Das Verkaufs- und Serviceteam hat mir jedoch mitgeteilt, dass alles überprüft und auf dem neuesten Stand ist, damit das Auto die nächsten 5000 Meilen fahren kann Aber das waren völlig falsche Informationen, da wir weniger als 50 Meilen gefahren sind. Wir sehen eine Dashboard-Anzeige, dass der Ölwechsel so schnell wie möglich durchgeführt werden sollte. Das Schlimmste oder ich würde sagen, die schlimmste Erfahrung war mit dem Follow-up, da niemand aus dem Verkauf oder Service, den ich zum Zeitpunkt des Kaufs arbeitete, sofort auf dieses Problem reagierte, außer Pat, den ich nach mehreren Anrufen kontaktierte. Schließlich bekam ich meinen Fahrzeugölwechsel, nachdem ich zugestimmt hatte, dass zum Zeitpunkt des Kaufs weder Öl noch Flüssigkeiten gewechselt wurden. Unter dem Strich hatte ich einen sehr unglücklichen Kundenservice und sie waren nicht hilfreich, um rechtzeitig zu antworten.

Sie machen einen tollen Job auf meinem Auto. Wenn ich Reifenprobleme hatte, haben sie großartige Arbeit geleistet, um diese zu beheben. Erstaunliche Arbeit.

Hervorragender Service und Kundenservice!

Jeder Kunde sollte danach streben, Areca als Kundenvertreter zu haben.

Es ist immer eine angenehme Erfahrung bei Nalley Toyota Stonecrest. Es ist eine Freude, mit meinem Service Manager Taniqua zusammenzuarbeiten. Ein bisschen teurer als andere, aber die Kosten wert.

Ich war sehr zufrieden mit dem Service und den freundlichen Mitarbeitern des Serviceberaters und einem komfortablen Ort, an dem Sie darauf warten können, dass Ihr Auto gewartet wird. Serviceberater war sehr nett.

Tolle Gesamterfahrung. Sehr aufmerksamer Verkäufer. Vielen Dank, dass Sie J.D.

Langsamer Service ... dauert mehrere Stunden für Routine-Services. Die Serviceberater sind jedoch freundlich.

Ich habe zwei 2020 Toyota Corolla Hybrids (neu) in einem Zeitraum von zwei Wochen von Nalley Toyota in Stonecrest gekauft. Der für ein Fahrzeug enthaltene Ausbesserungslack war falsch. Ich habe den Vertriebsmitarbeiter benachrichtigt. Vor zwei Wochen wurde ich auch von einer Dame kontaktiert, um eine Online-Umfrage für meinen Vertriebsmitarbeiter auszufüllen, und ich habe diese Person auch über meine Probleme informiert. Ich war zu der Zeit unterwegs und fuhr vorbei, um die Umfrage für diesen Verkäufer abzuschließen, was kein Problem war. Die Dame sagte mir, dass ich eine Geschenkkarte zum Ausfüllen der Umfrage erhalten würde und dass meine Ausbesserungsfarbe an mich geschickt würde. Das war vor zwei Wochen. Ich weiß, dass es nicht zwei Wochen dauert, um das oben genannte von Lithonia nach Thomson, Georgia, zu liefern. Ich arbeite außerhalb des Staates in Virginia und habe keine Zeit, mit diesem Händler in den oben genannten Bereichen hin und her zu gehen. Woher ich komme, wenn Leute sagen, dass sie etwas tun werden, tun sie es. Dieses Autohaus bietet großartige Angebote für seinen Lagerbestand, kann jedoch definitiv viele Prozesse im Zusammenhang mit dem Schließen des Kundenkreises verbessern, insbesondere diejenigen, die innerhalb von zwei Wochen zwei Fahrzeuge gekauft haben. Es gibt Kunden, die mehr Geduld haben als ich, aber wenn Sie aus meiner Sicht keine Erwartungen haben, werden Sie von diesem Händler nicht enttäuscht sein, wenn es darum geht, Kundenprobleme zu verfolgen und zu lösen.

Mein zweiter Besuch bei Nalley Toyota Stonecrest war so gut wie der erste ... Areca war wieder mein Berater und hat sich wirklich um die Dinge gekümmert. Es war so eine Freude, mit ihnen Geschäfte zu machen ...
Ich werde meinen 4runner weiterhin nach Nalley zurückbringen!
Vielen Dank
Kc

Am besten für Verkauf und Service. Ich nehme mein Auto nirgendwo anders hin.

Tolles Autokauferlebnis! Mein Verkäufer Therell half mir bei einem reibungslosen, schmerzlosen und unterhaltsamen Prozess. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn es Zeit für mich ist, ein anderes Auto zu kaufen.

Sie haben ein tolles Café im Toyota-Autohaus, das ich dort essen werde, bevor ich ein schickes Restaurant essen würde

Am vergangenen Samstag, den 21.9.19 habe ich mich wieder an Nalley Toyota Stonecrest gewandt. Das zweite Mal war genauso erstaunlich wie das erste Mal. Ich freute mich darauf, wieder mit Justin Peacock Sales und Gido in Finance zusammenzuarbeiten. Ich war ein paar Stunden dort, aber ich habe Geduld gelernt und eine Sache über den Kauf eines Autos braucht wirklich Zeit. Diese Zeit war viel kürzer als beim ersten Mal, aber wenn Sie mit der besten Zeit arbeiten, lohnt es sich. Mein erster Kauf war ein 2019 Toyota Camry SE XP Sport und mein zweiter Kauf ein 2020 Toyota Camry XSE !! S / O auch an Joe Foreman für seine Freundlichkeit und dafür, dass alles reibungslos lief. Solange Justin und Gido bei Nalley Toyota Stonecrest sind, werde ich immer wieder kommen. Ich habe das Gefühl, mein eigenes persönliches Team zu haben. LOL !! Nochmals vielen Dank an Justin und Gido, die sich das zweite Mal gut um mich gekümmert haben. Shavon Roach ist das absolut beste Dankeschön, dass Sie immer zur Verfügung stehen, um zu jeder Tages- und Stundezeit zu helfen.

Dein # 1 Fan
Stacey R. Rogers

Ich würde hier zwar kein Auto kaufen, aber die Preise sind 4k bis 5k höher als in anderen Toyota-Orten. JEDOCH IST DIE SERVICE-ABTEILUNG EINFACH PHÄNOMENAL. Ich habe mich mit mehreren Agenten befasst und einen exzellenten Kundenservice erhalten, aber Abe ist mein Ansprechpartner.

Ich habe meinen Lexus für den routinemäßigen Ölwechsel und die Reifendrehung gewartet. Ich kam über eine Stunde früher zum Termin und wartete 3.30 Stunden, bis mein Auto fertig war. Sie beinhalteten eine "Mehrpunkt" -Inspektion und ich erhielt eine Textnachricht, in der ich zusätzliche Dienste genehmigte oder verweigerte. Es kam kein Vertriebsmitarbeiter, um mich über mein Auto zu informieren. Die "vorgeschlagenen Reparaturen" beliefen sich auf über 1000 US-Dollar und sind für die Leistung oder Langlebigkeit des Fahrzeugs keineswegs erforderlich. Seien Sie vorsichtig mit diesem Ort und lassen Sie sich nicht zu kostspieligen Reparaturen zwingen, die Sie einfach nicht brauchen! Recherchiere!

Nachdem ich den Service für die "Reparaturen" verweigert hatte, wartete ich noch etwa 30 Minuten. Schließlich hatte ich die Nase voll und ging und sprach mit meinem Vertriebsmitarbeiter. Wie es aussah, hatte er mich alle zusammen vergessen. Es dauerte weitere 20 Minuten, bis mein Auto herumgefahren war.

Schließlich gibt es immer fettige Abriebspuren an meinem Türrahmen und am Eingang der Fahrerseite nach dem Service. Ich halte mein Auto sauber und erwarte, dass es mir in dem Zustand zurückgegeben wird, in dem ich es abgegeben habe.

Habe vor ungefähr 2 oder 3 Wochen eine Corolla 2016 von ihnen gekauft. Die Erfahrung war großartig! Ich kam herein und wusste bereits, was ich wollte und wie viel ich bereit war auszugeben, und sie arbeiteten mit mir zusammen, damit ich das Auto bekommen konnte, das ich wollte. Ich fand es toll, dass sie mich nicht davon überzeugen wollten, etwas anderes als das zu bekommen oder anzusehen, was ich wirklich wollte, im Gegensatz zu anderen Händlern, bei denen ich in dieser Woche war. Insgesamt ein tolles Einkaufserlebnis.

Bester Service aller Zeiten Ich habe 3 Autos in meinem Leben mitgebracht und werde wiederkommen. Shavon ist auch die beste Frage für Glen

Taniqua bietet jedes Mal, wenn ich meinen Autoservice in Anspruch nehme, einen exzellenten, phänomenalen Kundenservice. Vielen Dank für den exzellenten Kundenservice.

Gut gemacht
Mein Getriebe läuft gut. Wir fahren dieses Wochenende aus der Stadt.
Die Nalley Hyundal-Garantie hat es möglich gemacht.
Vielen Dank

Guter Service. Ich werde in Betracht ziehen, dieses Autohaus weiterhin zu nutzen

Ich liebe meinen Verkäufer JD und ich schätze die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit, die Frau Pat mir beim Kauf eines Fahrzeugs entgegenbringt. Was ich nicht mag ist, wenn ich gemacht bin
zu glauben, dass ich in sechs Monaten eine niedrigere Zahlung erhalten kann und das gleiche Fahrzeug bekomme. Ich beabsichtige, in den nächsten sechs Monaten einen XLE RAV4 zu besitzen.

Zufrieden mit meinem neuen Auto. Danke Lotty und Shavon

Meine Erfahrung war großartig, mein Serviceberater war fantastisch, er hat mir alles erklärt, damit ich mich nicht entschuldigen musste.
Sein Name ist Carlos (kann sich momentan nicht an seinen Nachnamen erinnern)

Ich wurde belogen, als ich mein Fahrzeug im November 2018 in gutem Glauben kaufte. Ich brachte meinen Truck mindestens drei- oder viermal wegen der Vibration zurück, die ich spürte, als ich eine Pause einlegte, nur um zu erfahren, dass Honda Nalley als Nennwert bezeichnet und an den Namen Nalley glaubt, jetzt sehe ich, dass ich es kann Ich glaube nicht mehr an euch alle, ich bete, dass ich nie wieder mit euch allen Geschäfte machen muss. Ich musste 220,00 USD für meine Bremsen bezahlen, was meiner Meinung nach nie überprüft wurde, als ich sie im November zurückbrachte. Jetzt weiß ich, dass es sich um einen gebrauchten LKW handelt, aber er sollte zertifiziert sein, aber nicht, weil ich ihn im April zurückbringen musste, um einen Kompressor und eine Kupplung anzubringen. Ich habe das Gefühl, nur weil es kein Toyota ist Ich habe das kurze Ende des Stocks, nur damit Sie einen Dollar verdienen können. Jetzt haben Sie mir geholfen, die zu erledigende Arbeit zu bezahlen, aber ich denke, Nalley hätte den gesamten Betrag bezahlen sollen, denn wenn Sie mir keinen LKW verkaufen würden, der nicht zertifiziert war und vor dem Kauf zertifiziert wurde In gutem Glauben mit meinem hart verdienten Geld müssten wir nichts bezahlen. Nachdem dies gesagt wurde, war meine Erfahrung mit Mr. Benjamin Hood großartig. Ich gebe ihm 5 Sterne.

Raymond war sehr freundlich und kenntnisreich. Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen, um Ihr Auto warten zu lassen.

Großer Ort! Es ist hinter der StoneCrest Mall! Nett und freundlich! Gut gemacht

Unehrliche Mechaniker ... Ich habe mein Auto jahrelang hierher gebracht und weiß nicht warum. Sie berechnen Ihnen für jeden Mechaniker, der Ihr Fahrzeug berührt, einen Arm und ein Bein. Wenn Sie damit rechnen, 59 US-Dollar für einen Ölwechsel zu zahlen; Sie werden da rauskommen und mindestens 700 Dollar bezahlen ... Verschwenden Sie nicht Ihr Geld. Geh woanders hin. Tyres Plus macht dasselbe und berechnet 99% weniger für den gleichen Service!

Ich schätze, wie das Personal mich aufgenommen hat, und ich schätze das Personal.

Meine Erfahrung mit meinem Verkäufer (Latoya Haley) war professionell und hat Spaß gemacht. Die Finanzen waren auch großartig. Keine Beschwerden über meine allgemeinen Erfahrungen. Vielen Dank an alle bei Nalley Toyota Stonecrest.

Der Verkäufer war beim Kauf des Fahrzeugs sehr hilfreich. Er zeigte Optionen auf und nahm sich die Zeit, dies zu erklären, damit ich die beste Entscheidung treffen konnte, die für meinen Bedarf und mein Budget geeignet war

Willst du für keinen Ölwechsel zurück sein. Nach einem Termin musste noch eine Personalabteilung warten

Der Service hier ist hervorragend !! Nalley Toyota kümmert sich wirklich um seine Kunden.

Das Personal in Nalley nahm sich die Zeit, um die Extrameile zu gehen. Sie waren wirklich bereit zu helfen und den angebotenen Service klar zu erklären.

Ein dickes Lob ... Serviceberater, Herr Abraham, für Ihre fortgesetzte professionelle Unterstützung. Die hervorragende und qualitativ hochwertige Unterstützung bei jedem Servicebesuch war hervorragend. Nach dem Kauf meines Toyota Venza @ Nalley ist die Servicequalität meines Fahrzeugs nie enttäuscht worden. Es war wirklich eine Leichtigkeit und ein Kinderspiel für den Service und die Schnelligkeit bei jedem Besuch. Jedes Besuchserlebnis im Wartebereich des Kunden ist "immer" ordentlich, sauber mit einem Gefühl von Organisation und Wärme. Nalley Toyota @ Stonecrest setzt den großartigen vorbildlichen Service fort.

Sie sind sehr hilfsbereit und kümmern sich hervorragend um ihre Bedürfnisse.

Ich sitze hier an einem fantastischen Sonntag, weil mein Van wieder überhitzt ist. Ich habe diesen Van in den letzten drei Jahren zur Reparatur des gleichen Problems in den Händler gebracht. Sie haben den Kühler zweimal ausgetauscht, den Schlauch, den Thermostat, das Thermostatgehäuse. Dieses Jahr habe ich es seit Januar dreimal wegen des gleichen Problems aufgenommen und hier sitze ich an diesem schönen Sonntag und höre den zwitschernden Vögeln zu. Jetzt muss ich es wieder zum Händler schleppen lassen, weil es überall überhitzt und rosa Frostschutzmittel und überhitzt. Ich bin soooo dankbar, dass ich es nach Hause geschafft habe und dankbar, dass dies letzte Nacht am 285 nicht geschehen ist. Aber ich würde denken, dass jemand nach sechs Mal wissen würde, was er tat. Vielleicht ist das siebte Mal die Reparatur, die funktioniert!

Positive Seite: Stephanie, die Kundendienstleiterin, das Mietwagenpersonal und die Rezeptionistin waren immer so nett. Ich möchte nur, dass dieser Van repariert wird, und ich würde gerne für etwas anderes nach Nalley zurückkehren.

Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit und unser Auto-Service wurde schneller als erwartet abgeschlossen.

Ich habe kürzlich meinen Toyota Camry von Nalley Stonecrest gekauft und William Wright war mein Verkäufer. Er war großartig, sehr gut informiert über das Auto und all die Funktionen, die oft waren. Ich hätte mir einen besseren Menschen wünschen können, er hat meine Kauferfahrung von dort großartig gemacht.

Ich hatte die beste Erfahrung beim Kauf meines ersten Autos! Latoya Haley war unglaublich. Sie war so informativ und geduldig. Sie kam sogar an ihrem freien Tag herein, um meinen Zeitplan einzuhalten. Ich kann ihr und ihrem Team nicht genug danken! Ich liebe mein Auto und bin froh, dass ich mich für den Kauf bei Nalley Toyota in Stonecrest entschieden habe!

Ich suchte nach einem Ort, an dem ich meinen Lexus mitnehmen konnte, seit wir nach South Dekalb County gezogen waren, und ein Freund verwies mich an Nally Toyota, seit ich zu Nalley Lexus ging. Bei der telefonischen Terminvereinbarung war es schnell und schmerzlos. Dann gab es einen Unfall auf der I-20 und ich kam zu spät zu meinem Termin und kam erst gegen Schließung an. Der Manager rief jedoch in der Bucht an und ich konnte mein Auto warten lassen. Vielen Dank für den exzellenten Service und für die Planung meines nächsten Service. Ich werde wiederkommen!

Guter Kundenservice, deshalb mag ich Stonecrest-Standorte

Jeder hier ist unglaublich! Randy Salmon hat mich mehr als einmal gewundert. Wenn Sie auf dem Markt für ein neues Auto / einen neuen LKW sind, ist dies definitiv der richtige Ort für Sie! Abraham in der Serviceabteilung ist ebenfalls erstaunlich. Ich mache immer meine Termine mit ihm!

Toller Kundenservice! Geduld mit mir hat mir an meinem Handelsvertreter am besten gefallen!

Toller Kundenservice. Informiert Kunden über erforderliche Arbeiten an Fahrzeugen zu einem angemessenen Preis. Gut gemacht.

Dank James Norton Höflichkeit hatte ich heute eine angenehme Erfahrung bei Stonesrest Toyota, James und sein Manager waren fair und verständnisvoll, danke euch beiden.

Ich habe meine Autos in den letzten 2 Jahren hierher gebracht. Das Personal ist immer bemüht, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, und ich liebe den Massagestuhl im Ausstellungsraum. Toni ist der beste Service-Spezialist!

Der Verkäufer - Toller Service, freundlich, kompetent und geduldig.
Der Floor Manager - subtil unhöflich und lieblos, wenn er mit Besorgnis über das Fahrzeug angesprochen wird.
Der Direktor - Gehen Sie mit Pose, Professionalität und Sorgfalt auf das Problem ein.
Insgesamt war die Atmosphäre freundlich und einladend

Die Servicezeit wurde auf nur 2 Stunden für Ölwechsel und Reifendrehung sowie für einen Termin am selben Tag wie der Anruf erheblich verbessert. Die Notbremsabdeckung löst sich immer wieder, Informationen werden dem Serviceberater gegeben und auf den Unterlagen vermerkt, aber die Servicemitarbeiter haben nichts unternommen! Der Serviceberater hat die Abdeckung wieder angebracht und empfohlen, Probleme zu beobachten und zu melden. Zum zweiten Mal für dieses Problem bestellt und für den Ersatz bezahlt! Vielen Dank

Update 1.10.2017:
Wir verursachen Kosten für die Reparatur von 1600 bis 2000 US-Dollar, nachdem wir das Fahrzeug weniger als 3 Monate lang haben. Ich bin entsetzt, dass sie uns dieses Auto verkaufen würden, weil sie wussten, dass es ein großes Motorproblem geben würde. Ich weiß, dass sie gelogen haben, weil sie sagten, sie hätten alle Flüssigkeiten nachgefüllt und eine Inspektion durchgeführt. Im ersten Monat mussten wir dem Auto Öl und Kühlmittel hinzufügen. Und jetzt die Motorreparatur!

Die Erfahrung in Nalley war gut. Unser Vertriebsmitarbeiter Stephen Burns war aufmerksam, geduldig und bodenständig und arbeitete daran, uns ein gutes Geschäft zu machen und uns verschiedene Optionen aufzuzeigen. Wir haben innerhalb weniger Stunden genau das bekommen, was wir wollten. Ich bin bisher sehr zufrieden mit unserem Auto! Ich liebe den Geruch des neuen Autos jedes Mal, wenn ich einsteige.

Issiah war ein Traum, mit dem man arbeiten konnte! Obwohl ich zum falschen Händler gegangen bin, hat er dafür gesorgt, dass ich mit dem richtigen Auto abgereist bin :). Er war höflich, transparent, professionell und hatte viel Spaß, damit sich der Kaufprozess nahtlos und schmerzlos anfühlte! Es war auch eine Freude, mit Ollin zusammenzuarbeiten, und er bot mir äußerste Freundlichkeit und Flexibilität! Dankeschön an das gesamte Nalley Toyota-Team, dass es mir geholfen hat, mein Traumauto zu bekommen - ich schicke alle auf ihren Weg !!!

Der Service war schnell und sie hielten mich auf dem Laufenden, während die Arbeit erledigt wurde.

Hervorragender Service, sehr schöne Unterkünfte im Wartebereich. Freundliches Servicepersonal.

Ich habe mein Auto immer bei Nalley Toyota Stonecrest gewartet, weil ich einen hervorragenden Service bekomme !! Ich stelle sicher, dass ich immer mit Abraham Costello zusammenarbeite, weil er dafür sorgt, dass ich alles, was ich mit meinem Auto anstellen muss, gründlich verstehe und ihm wirklich vertraue !!! Abraham stellt sicher, dass er sich an komplizierte Details über Sie als Individuum erinnert, was Ihren Service persönlicher macht!
Ich möchte auch darauf hinweisen, dass ich vom gesamten Personal einen großartigen Service erhalten habe, seit ich seit einigen Jahren in Nalley bin. Sie behandeln ihre Mitarbeiter offensichtlich richtig, weil sie eine hohe Mitarbeiterbindungsrate haben, was heutzutage definitiv selten ist.

Ich kam zu Toyota Stonecrest & Mys Mysty war sehr professionell, lustig, ehrlich und transparent mit mir während unserer gesamten gemeinsamen Zeit. Ich fühlte mich nicht gezwungen, etwas zu tun, was ich nicht tun wollte. Ich weiß, dass ich ihre Informationen an alle meine Familienmitglieder und Freunde weitergeben werde, die ein Auto brauchen, weil es einfach ist, mit ihr zu sprechen und das Autokauferlebnis angenehm zu gestalten. Fragen Sie nach Mysty, wenn Sie ein Auto kaufen möchten! 5 Sterne & 2 Daumen hoch.

Das Warten gestern war etwas lang, aber ich habe verstanden, dass es an der Weihnachtszeit lag. Nur sehr dankbar, dass der Service immer noch großartig war!
Ich weiß, dass meine Bedenken ausgeräumt und mein Fahrzeug gut gewartet werden - Danke !!!!

Ich hatte gute Erfahrungen mit dem Kauf des Autos. Alle wollten mir unbedingt helfen. Meine einzige Konformität ist, dass ich nach einem voll geladenen Rav 4 gefragt habe und der Rav 4, den ich bekommen habe, nicht voll geladen war. Ich fand heraus, dass einige ein kabelloses Ladegerät, eine Kamera im Rückspiegel, einen Fernschlüsselstart usw. haben. Ich bin damit nicht zufrieden.