Mercedes-Benz of Pompano a AN dealership Rezension

Ich hatte eine heiße Erfahrung mit einem einfachen Job. Im Jahr 2020, wo das eigene Auto für seinen Lebensunterhalt sehr wichtig ist. Für einen Schlüsselersatz musste ich 2 GANZE WOCHEN warten, um einen Job zu bekommen, dessen Fertigstellung 2-3 Tage dauern sollte. Ich musste 2 Wochen lang Einkommen verlieren, während Mercedes mein Auto hat und einen Schlüssel macht. Wofür ich noch den vollen Betrag bezahlen musste. Das ist eine andere Geschichte, zitiert 1 Figur und als die Arbeit erledigt war, habe ich mehr bezahlt. Zum Glück habe ich die von ihnen angeforderte Zahl von über 1.100 USD zurückgedrängt und nach zwei Wochen LOSS INCOME, FAIL TRADE-IN und Mercedes CPO-Deal über 900 USD für einen Schlüssel bezahlt.

Ich weiß wirklich nicht, was ich über die Erfahrung sagen soll, als eine unwillkommene und ein großer Verlust für mich.

Toller MB-Händler. Super Verkaufs-, Finanz- und Serviceunterstützungsoperationen.

Es war eine angenehme Erfahrung. Vielen Dank an Mohamed Babsi und David, dass sie es möglich gemacht haben. Tolles Autohaus sehr professionell und ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen. Ich arbeite übrigens für Cadillac;)

Ich war sehr zufrieden mit meiner Serviceerfahrung. Sie haben alles getan, um mein Auto zu pflegen. Dinge, von denen ich nicht einmal wusste oder erwartete, dass sie sich darum kümmern würden. Ronald Richardson war mein Serviceberater und er war sehr professionell und sehr hilfsbereit. Ich werde meinen Mercedes auf jeden Fall für alle meine Servicebedürfnisse zu Mercedes in Pompano zurückbringen.

Guter Service. Sehr zufrieden. Matthew war sehr kompetent und hilfsbereit. 5 Sterne Service.

Ich habe kürzlich ein neues Mercedes CLS400 Coupé bei Mercedes Benz Pompano geleast. Wir haben mit Mark Sawyer zusammengearbeitet und hatten eine wundervolle Erfahrung. Mark war geduldig und nahm sich Zeit, um alle Eigenschaften dieses Autos zu erklären. Wir machten eine Probefahrt und entschieden, dass dies das Auto war. Der Prozess von Anfang bis Ende war einfach, sehr professionell und es war eine Freude, mit Mark zu arbeiten.
Ich würde Mark und Mercedes-Benz von Pompano jedem empfehlen, der einen Mercedes oder ein vergleichbares Fahrzeug kaufen möchte.

erhielt guten Service. Agna war wie immer sehr hilfsbereit

Ich liebe Mercedes Benz von Pompano. Mein Berater dort ist immer sehr hilfreich!

Bleiben Sie fern von diesem Händler! Ich kann den Mangel an Professionalität nicht genug betonen. Ich bin entsetzt über das Verhalten des Verkäufers und des Führungsteams.
Ich habe im Dezember 2019 einen zertifizierten gebrauchten 2019 A-220 gekauft. Dieses Fahrzeug wurde mit 193 Meilen beworben und befindet sich in neuwertigem Zustand. Das Fahrzeug hatte tatsächlich 2.900 Meilen, nicht 193 wie angekündigt.
Ich hatte einen Handel mit Fahrzeugen, der telefonisch mit einem Wert von fast 6.000 US-Dollar angegeben wurde. Bei meiner Ankunft gaben sie an, dass sie nur maximal 5.000 USD anbieten könnten und sie taten mir einen Gefallen. Ich teilte ihnen schließlich mit, dass ich abreisen würde, da ich einen brandneuen 2020 A-220 bei einem Händler in unmittelbarer Nähe zum gleichen Preis kaufen könnte. Nach zwei Stunden stimmten sie 6.000 Dollar für meinen Handel zu.
Nachdem ich mit dem Papierkram begonnen hatte, bemerkte ich, dass in einem Bereich des Fahrzeugs Farbspäne fehlten. Mir wurde versichert, dass dies nichts ist und einfacher und kostenlos ausgebufft werden könnte. Ich hatte erhebliche Schwierigkeiten, den Verkäufer zu erreichen, und fuhr schließlich zum Händler, um die Arbeiten ausführen zu lassen. Es sieht absolut schrecklich aus! Es wurde nicht poliert, aber es scheint, dass sie es nur gemalt haben. Es wird eingerückt, weil nicht genügend Farbe vorhanden ist, und ist sichtbar. Ich saß stundenlang da, während das Fahrzeug gewartet wurde. Nach der Fertigstellung parkten sie das Fahrzeug vor dem Gebäude. Zu dieser Zeit war es spät und dunkel. Ich fuhr nach Hause und inspizierte das Fahrzeug unter dem Licht.
Ich habe angerufen und über ein Dutzend Nachrichten beim Händler hinterlassen und keinen einzigen Rückruf erhalten! Ich habe Nachrichten für den General Manager, den Verkaufsleiter und den Verkäufer hinterlassen. Dies ist nach der Zahlung von 32.000 $ für dieses Auto. Es gibt andere Mercedes-Händler in der Umgebung; Sparen Sie sich Kopfschmerzen und gehen Sie überall hin!

Die Serviceabteilung berechnete mir schließlich meinen Service, obwohl ich die Wartung für den Service im Voraus bezahlt hatte. Wir haben ungefähr 3 Stunden mit dem Serviceteam, der Finanzabteilung und dem Autohaus gekämpft, bevor sie den Fehler endlich eingestanden und mein Geld zurückerstattet haben.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Unterlagen mitbringen, sonst haben Sie Pech!

Mandy, unser Servicemitarbeiter, kümmert sich um alle Garantiedetails für unseren GL450 und macht eine angenehme Erfahrung

Es ist immer eine Freude, gut behandelt zu werden! Andrew Almanzar leistet hervorragende Arbeit, um dies sicherzustellen.

Der Kundenservice und die Serviceabteilung waren nett. Bisher habe ich mich über diesen Ort nicht beschwert.

Insgesamt war meine Erfahrung hier ziemlich reibungslos. Von hier aus haben wir einen ML- und einen GL-SUV, und der Kauf- und Serviceteil dieses Händlers ist ohne größere Probleme.

Ich habe eine feste Regel, dass ich nichts von Autohändlern mit festem Preis wie Auto Nation kaufe. MB von Pompano gehört Auto Nation. Ich vertraue einfach nicht ihrer Preisgestaltung. In diesem Fall habe ich aus einem Grund und nur aus einem Grund eine Ausnahme gemacht. Der 2010 Jaguar XKS hatte nur 14000 Meilen auf. Dies ist eine extrem geringe Kilometerleistung. Aus diesem Grund knöchelte ich unter und bezahlte ihren Preis. Der Preis war hoch, aber nicht ohne Grund. Was die Erfahrung mit dem Verkäufer und den Service im Autohaus angeht, war es ausgezeichnet. Es war einer der am wenigsten problematischen Autokäufe, die ich je erlebt habe. Ich habe 60 Autos gekauft. Ich gebe vier Sterne für den Service und null für den Festpreis.

Sehr schöner Empfang!
Ronnie hat mich sehr gut bedient
Sehr professionell

Ich habe einen Mercedes Benz SL550, der gestohlen und geborgen wurde. Raul Mendez war der Serviceberater, der meinem Fahrzeug zugewiesen wurde. Die Erfahrung mit Raul war so schlecht wie es nur geht. Als mein Fahrzeug zum ersten Mal beim Händler ankam, beriet Raul mich und meine Versicherungsgesellschaft, dass es zwei Tage dauern würde, einen neuen Schlüssel zu bekommen und ihn programmieren zu lassen. Das Autohaus brauchte über 3 Wochen, um den Schlüssel zu programmieren, während der Mercedes Benz von Coral Gables bestätigte, dass er den Schlüssel in einem Tag programmieren lassen würde. Ich habe Raul mehrmals mit E-Mail und Texten informiert, um zu bestätigen, dass Sie mein Fahrzeug vollständig durchlaufen müssen, da mein Fahrzeug gestohlen wurde und ich nicht wusste, welche Schäden an meinem Fahrzeug entstanden sind. Meine Windschutzscheibe war rissig. Raul entschied sich für die Installation einer Aftermarket-Windschutzscheibe, nachdem meine Versicherungsgesellschaft eine OEM-Windschutzscheibe genehmigt hatte. Meine Versicherungsgesellschaft hat mehrere E-Mails und Voicemails hinterlassen und keine Antwort von Raul erhalten. Raul erklärte, es sei zu spät, er habe bereits eine Aftermarket-Windschutzscheibe am Fahrzeug angebracht und würde die Windschutzscheibe nicht abnehmen lassen. Ich habe meine Versicherungsgesellschaft darüber informiert, dass sie die Oem-Windschutzscheibe zugelassen hat, da die Windschutzscheibe auf Bordsysteme und erweiterte Fahrerassistenzsysteme wie Kameras, Regensensoren, Antennen, solarbeschichtete Windschutzscheiben und Heizelemente kalibriert werden muss. Aftermarket-Glas berücksichtigt diese komplexen elektrischen Komponenten nicht und stört die elektronischen Systeme meines Fahrzeugs oder führt dazu, dass diese elektronischen Systeme nicht richtig funktionieren. Ich möchte nicht riskieren, für meine Sicherheit oder die Sicherheit anderer auf der Straße haftbar zu sein, weil Raul keine Kommunikation hat. Ich habe jetzt Teile in meinem Fahrzeug, die möglicherweise ein Sicherheitsrisiko darstellen könnten. Die Probleme hören hier nicht auf, als ich mein Fahrzeug abholte, nachdem angegeben wurde, dass alles erledigt ist. Raul gibt mir meine Schlüssel und geht weg. Er wartet dort nicht mit mir und geht durch mein Fahrzeug. Er geht einfach weg. Sobald ich in mein Fahrzeug einsteige, bemerke ich, dass die Mittelkonsole kaputt ist. Ich wusste, dass ich mit Raul nichts anfangen würde, also bat ich darum, mit einem Manager zu sprechen. Todd Banks kommt heraus Ich habe ihm geraten, wie mein Fahrzeug 2 Monate bei seinem Händler sein kann und sie wissen nicht, dass die Mittelkonsole kaputt ist. Er antwortet dann mit einer Einstellung, bei der wir uns bewusst waren, dass die Konsole kaputt ist, aber das liegt an Verschleiß und Tara, die der SL550-Klasse ständig passiert. Ich sagte dann Todd, dass Sie mich und meine Versicherungsgesellschaft über alle Schäden an meinem Fahrzeug informieren sollen. Nicht entscheiden, ob die Schäden vorher da waren oder nicht. Ich erinnerte ihn auch an das Problem mit der Aftermarket-Windschutzscheibe. Todd antwortete Mr. Infante, jetzt bringen Sie alte Probleme mit dem Fahrzeug zur Sprache. Ich habe Todd geraten, dass dies immer noch ein Problem ist, nur weil eine Aftermarket-Windschutzscheibe am Fahrzeug ist. Das bedeutet nicht, dass ich kein Problem damit habe. Ich fragte dann Todd, ob wir eine Probefahrt machen können, sobald ich das Fahrzeug am Lenkrad drehe. Es war bis zum Kopf verriegelt und würde sich nicht nach unten einstellen. Ich konnte nicht einmal mein Fahrzeug fahren, es gibt keine Möglichkeit, dass ein Technikertest das Fahrzeug fuhr. Todd antwortet dann, wir müssen das verpasst haben. Ich habe Todd mitgeteilt, dass ich meine Versicherungsgesellschaft anrufe und mein Fahrzeug zum Mercedes Benz von Coral Gables schleppen lassen werde. Todd entschuldigte sich nicht ein einziges Mal für alles, was passierte, sondern ging einfach weg. Mein Fahrzeug wurde zu Mercedes Benz von Coral Gables geschleppt. Es gab zusätzliche Schäden in Höhe von über 7.000 USD, die an meinem Fahrzeug nicht behoben wurden. Der Serviceberater von Coral Gables erklärte, ich weiß nicht, wie ein Mercedes-Benz-Händler so viele Schäden an einem Fahrzeug übersehen hat. Aufgrund der Erfahrung mit Raul und Todd würde ich keines meiner Fahrzeuge zu einer Autonation bringen.

Ich habe vor ein paar Tagen das Reh meiner Frau und eines männlichen Hirsches mitgenommen, er hat mir einen Leihwagen zur Verfügung gestellt, und sie haben mir Detail für Detail mitgeteilt, was sie mit dem Auto meiner Frau machen würde. Andrew hat dort einen sehr guten Mitarbeiter, wenn Sie Ihr Fahrzeug reparieren müssen, nehmen Sie Ihren Mercedes es an Mercedes von Pompano, nicht an Mercedes von Fort Lauderdale, um meine Klimaanlage zu warten, und sie entfernen das Airbaglicht und löschen die Codes professionell, danke Andrew

Ich liebe meinen Toyota Corolla ist schön, überall damit zu fahren,

schnell und effizient, toller Kundenservice
Raul und Brad kümmern sich immer sehr um mich
Ich liebe es, mit echten Profis umzugehen

Ich hatte das Vergnügen, Raul wieder als meinen Serviceberater zu haben. Er ist sehr gut darin zu kommunizieren und das Problem effizient und korrekt zu lösen. Sie haben einen großartigen Mitarbeiter, und obwohl ich mir normalerweise nicht die Zeit nehme, Feedback zu geben, hatte ich in diesem Fall das Bedürfnis, dies zu tun. Danke Raul, dass du dich gut um mein Problem gekümmert hast.

Ich bin seit 6 Jahren ein treuer Kunde bei diesem Händler. Ich hatte den gleichen Serviceberater, der außergewöhnlich ist, Bradley. Er ist der Hauptgrund, warum ich mein Auto immer zur Wartung bei diesem Händler mitnehmen werde. Er ist kompetent, einfach zu handhaben und bietet außergewöhnlichen Kundenservice, eine echte Bereicherung für Mercedes-Benz aus Pompano.

Ich habe gerade einen Benz von diesem Händler gemietet. Amy Le ist meine Vertriebsmitarbeiterin. Sie ist professionell, freundlich und sympathisch. Amy repräsentiert die Marke sehr gut! Sie hat die Erfahrung sehr, sehr schön gemacht! Danke Amy!

Fabelhafter Ort, um einen schönen Mercedes-Benz zu bekommen

Tolles Auto, exzellente Leistung ... ich sehe nur nicht, dass das Paket wie ein blinder Fleck hilft. Und Linienassistent. Aber ks Sportpaket können sie vielleicht nicht beide kombinieren. Aber danach ist und Fahrmaschine.

AKTUALISIERTE ÜBERPRÜFUNG:
Verbesserte Bewertung auf 5 Sterne. Schließlich hat MB Pompano ihre Autowaschanlage in Betrieb genommen. Hat irgendwann gedauert, aber sie sind endlich da.

Wenn Sie hier einen hervorragenden Serviceberater benötigen, fragen Sie bei Ihrem Servicetermin nach Mandy. Er geht die Extrameile, um die Marke Mercedes Benz an der Spitze aller anderen zu halten und gleichzeitig die Kunden zufrieden zu stellen. Großartige Arbeit, Mandy! (Ich hoffe, Ihr GM ist sich der großartigen Arbeit bewusst, die Sie für das Autohaus und die Kunden leisten.)

ALTER RÜCKBLICK:
Mercedes Benz behauptet, Südfloridas erste Luxusautomarke zu sein, aber es ist wirklich eine Schande, dass ihre Autowaschanlage seit über einem Monat nicht mehr funktioniert? Was gibt MB Pompano ???

Denken Sie daran, es sagt Mercedes, aber es ist Auto Nation

Absolut schreckliche Erfahrung. Hatte mit einem Verkäufer per E-Mail kommuniziert und ein Auto und einen Preis vereinbart. Als ich dort ankam, zogen sie viele Pläne. Eine davon war, dass sie einen Fehler gemacht und uns nicht den richtigen Preis mitgeteilt haben. Nachdem sie fast eine Stunde lang gestritten und unsere Zeit verschwendet hatten, sagten sie, sie würden es uns geben. Dann, vier Stunden später, nachdem alle Unterlagen unterschrieben waren, kam die Finanzdame, um mit uns zu sprechen. Sehr unhöflich, aufdringlich, aufbrausend, große Frau kam herüber und fing an, uns anzuschimpfen, um die Paketoptionen zu hören. Insgesamt sehr schlechte Erfahrung. Diese Jungs sind Betrüger. Am Ende ging ich raus. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen.

Der einzige Ort, an dem ich mein Auto zum Service nehme. Raoul ist großartig, Serviceberater.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Mercedes-Benz in Pompano, ein Verkäufer namens Keith hat die Erfahrung viel einfacher gemacht. Er war immer bereit zu helfen und hatte viel Geduld. Ich hatte noch nie ein so reibungsloses Kauferlebnis, bis ich zu Mercedes of Pompano kam! Sehr empfehlenswert!

Serviceberater Raul Mendez III ist ein Betrüger der Klasse A, von dem ich sicher bin, dass er mit Mercedes von Pompano viel Geld verdient. versuchte mich danach für eine Rediagnose auszurauben
1. Die Dame, mit der ich einen Termin vereinbart hatte, teilte mir mit, dass die Rediagnose kostenlos sein würde
2. Liedete mir ins Gesicht über eine frühere Diagnose, indem ich die Information wegließ, dass das Auto eine Ölleckreparatur benötigte, wenn keine Unternehmensunterlagen gefunden wurden. Dennoch habe ich die Papiere, die er mir persönlich sagte, ich solle sie ignorieren, als ich sie beim ersten Besuch aus der Tür brachte
3. Vorheriger Besuch Die empfohlene Vorgehensweise war sowohl der Service B als auch ein Ölwechsel eine doppelte Gebühr, da ein Ölwechsel Teil des Service B ist, was mir zum Glück mein anderer Mechaniker sagte
4. Ignorierte und bestätigte nicht das ursprünglich erwähnte Licht zum Verringern des Ölstands, was mich zu der Frage veranlasste, was sie beim ersten Einbringen taten, und sie hielten es mehrere Tage lang (brachten es mit dem Licht ein und zeigten es ihnen persönlich das zweite mal) ok jetzt glauben sie mir

5. Glauben Sie nicht, dass ich jemals wiederkommen werde, da mir anscheinend kein anderer Serviceberater helfen darf, als ich anrief, um nur den Preis für eine Ölleckreparatur herauszufinden

Ich möchte darauf hinweisen, dass ich mein Google-Konto nur reaktiviert habe, um dies zu posten. hoffte auf etwas Besseres von der eigentlichen Firma, deren Auto ich vertraue zu fahren.

Dieser Ort ist wirklich schön, professionell und höflich,
Sehr genau mit der Ernennung, der Berater Herr Ronnie Richardson sehr höflich, er hat Kenntnisse über seine Arbeit. Ich empfehle diesen Ort

Vielen Dank für Ihren Service.

Ich hatte das Vergnügen, mich mit Reggie zu befassen, während ich meinen neuen Mietvertrag bei Mercedez abschloss.
Er war so geduldig mit mir, selbst nach den Millionen von Anrufen und Nachrichten, die ich ihm geschickt hatte (ich wusste, dass ich ihn verrückt gemacht habe). Ich habe alles geschätzt, was er für mich getan hat, und seine Professionalität wurde sehr geschätzt.
Ich kann Ihnen nur empfehlen, nach ihm zu fragen, wenn Sie sich für ein Auto am Standort Mercedez Benz Pompano interessieren. Er war der absolut beste, mit dem man arbeiten konnte !!!

Sehr schlechte Erfahrung. Wir haben unser Auto im Mai 2020 zweimal zur Kontrolle genommen ... wir wollen sicherstellen, dass alles in Ordnung ist. Beim letzten Besuch am 27. Mai 2020 aufgrund der Autogarantie, die am 31.05.2020 endet, haben wir ihnen gesagt, bitte überprüfen Sie alles ... Am 01.06.2020 rufen sie an und sagen, dass das Auto zur Abholung bereit ist Pass auf dich auf ... Sie öffnen die Autotür, in die mein Mann hineingeht, als wir nach Hause kommen. Er konnte die Fahrertür auf der Fahrerseite nicht öffnen. Wir rufen sie sofort an. Der Serviceberater gab unseren Anruf nicht zurück Also rufen wir die Serviceabteilung an. Die andere Person in der Leitung sagte, sie denke nur, sie könne es tun, sei passend. bringen Sie zum Auto in. Wir haben, sie behaupten, wir müssen 1500,00 $ bezahlen, um es zu reparieren ...
Von Anfang an wollten sie uns Geld in Rechnung stellen, um das Auto zu reparieren. Wir sagten ihnen, dass wir aufgrund des CORVID-19 kein Geld haben. Der Serviceberater fragt, ob wir 100 US-Dollar zahlen können. Wir sagten, dass wir keine Garantie für die Nutzung haben dass wir dafür bezahlen, also sind sie sich einig, dass wir nichts bezahlen ... Ich glaube, ein Draht hat sich während der Arbeit am Auto gelöst ... und sie wissen jetzt, dass sie ihn zur Wartung zurückbringen müssen ... DIESE MENSCHEN IN MERCEDES-BENZ VON POMPANO HABEN KEIN HERZ ... IN EINER ZEIT WIE ... SO FALSCH.

Sehr guter Kundenservice !!! Hugo war sehr freundlich und half mit allem, was wir brauchen. Danke Mercedes Benz von Pompano wird auf jeden Fall wiederkommen.

Schrecklicher Kundenservice. Ich brachte mein Auto in Reparatur ein zurückgerufenes Schiebedach. Sie sagten zunächst, dass nur Glas ersetzt wurde und sie es nicht besitzen wollten. Sie brachten es zurück zum Servicemanager, der es zurückbrachte und sagte, es funktioniere nicht. Lassen Sie es reparieren und bringen Sie es zurück, damit das Glas ersetzt wird. Ich erklärte, ich verkaufe das Auto und aus Höflichkeit gegenüber dem Käufer wurde der Rückruf erledigt. Der Servicemanager sagte, ich müsse noch viel mehr reparieren, bevor ich es verkaufe. Unbekannt habe ich einfach alle Sicherungen ausgetauscht und ein Bild als Referenz gemacht. Ich komme nach Hause und schaue, sie haben die Sicherung herausgenommen, damit es nicht funktioniert. Vielen Dank, dass Sie meine Zeit verschwendet haben, und ich werde MBUSA auf jeden Fall kontaktieren, um sie über die Praktiken in diesem autorisierten Servicecenter zu informieren.

Ich habe meinen 2006 SLK für einen Abblendlichtersatz zusammen mit der zu ersetzenden SRS-Kindererkennungsanzeige und einem Ersatz für die fahrerseitige Stereolautsprecher mitgebracht. Obwohl ich diese kleinen unangenehmen Unterbrechungen kaum gebraucht habe, hat sich Mercedes Benz von Pompano sehr gut um mein Baby gekümmert. Aufgrund einer unerwarteten Verzögerung konnte ich einen Rabatt auf die gesamte Rechnung erhalten. Seien Sie nett zu Ihrem MB-Händler und er wird sehr nett zu Ihnen sein.

Am 16. September brachte ich meinen 2006 SLK 280 zur planmäßigen Wartung. Das Team stellte fest, dass meine Motor- und Getriebelager zusammengebrochen waren. Ich war beschämt, aber als sie erklärten, dass die Halterungen aus Gummi waren und trocken verfault waren, ergab das für mich einen Sinn. Das Team war sehr professionell und die Reparaturkosten waren sehr vernünftig und mein Auto war an diesem Tag fertig. Danke Pompano.

Fragen Sie Mark nach Gebrauchtwagen! Er ist professionell

Ohne Dave Minnich würde ich nicht zurückkommen,
Und wenn Kevin Desk nicht im Dienst wäre, würde ich nicht zurückkommen.

Tolle Erfahrung mit Christina Wilson und Ralf Khalil bei Mercedes-Benz in Pompano. Ich habe das Autohaus mehrmals besucht und es war einfach, mit ihnen zu arbeiten und während des gesamten Kaufprozesses gut zu kommunizieren. Kann beide Vertriebsprofis wärmstens empfehlen.

Autos kaufen ist nicht mein "Ding", es sind meine Ehemänner. Aber Abe und Billy machten es einfach, schnell und wunderbarer, als ich es mir hätte vorstellen können. Sehen Sie sie, wenn Sie hineingehen, werden Sie nicht enttäuscht sein!

Tolle Erfahrung bei MB of Pompano Beach. Mein Serviceberater, Mihai Hetea, hörte auf meine Situation und tat alles, um mich zufrieden zu stellen.
Als Schneevogel von außerhalb der Stadt war ich besonders zufrieden mit dem Service, den ich erhielt.
Ich empfehle MB von Pompano Beach für alle Ihre Mercedes-Bedürfnisse.
Tim Spatafore

Seit dem 17. November habe ich ein ungelöstes Problem mit einem fehlerhaften Lack an meinem Auto. Es wurde anerkannt, dass das Fahrzeug neu lackiert werden muss. Nichts wird getan. Dies ist seit dem 17. November 2017 ungelöst

GROSSER KUNDENSERVICE

ZU HOHE INTERESSE

Zum ersten Mal bei einem Mercedes Benz-Händler und ich kann nicht genug großartige Dinge über die Crew sagen, die das Establishment umfasst. Es war eine Freude, Steve, Mark und Adam kennenzulernen. Sie machten den Prozess nicht nur angenehm, sondern die Professionalität zeigte auch erstklassiges Material. Nochmals vielen Dank für die Hilfe und ich bin begeistert von meinem neuen Fahrzeug.

Schlechte Erfahrung, die darauf wartet, dass meine Schlüssel über einen Monat zu mir nach Hause geschickt werden! Meine Frau hat sich täglich mit dem Händler in Verbindung gesetzt, und der Verkäufer Steven hat uns immer wieder herumgerannt. Er hat gelogen, dass er es vor Wochen verschickt hat! Und meine Frau ruft ihn jede Woche an! Er hatte sogar den Mut, uns zu sagen, wir sollen 3 Stunden fahren, um den Ersatzschlüssel abzuholen, !! Sie hätten uns den Tag geben sollen, an dem wir das Fahrzeug gekauft haben! Ich brauche wirklich meinen Ersatzschlüssel! Der Originalschlüssel gibt mir Probleme! Kann die Krippe mich bitte anrufen! So schnell wie möglich, so verärgert, dass sie uns immer wieder anlügen und sagen, dass sie es verschickt haben und nicht! Dann sag, sie sind beschäftigt, dann legt er auf!

Der Service war gut. Ich war für die Teileinstallation überfordert. Sie sagten mir, dass 175,00 USD pro Stunde, die für 2 Stunden berechnet wurden, nur etwas mehr als 1 Stunde dauerten. Nicht dumm

Ivan Silva von Mercedes Benz Pompano ist ein ausgezeichneter Verkäufer. Er machte meine Erfahrung reibungsloses Segeln. Er war sehr kompetent, professionell und konnte auf alle meine Bedenken antworten, um meinen Kauf erfolgreich zu machen.

Ich habe 400 Dollar für Service A bezahlt. Im Grunde ist es nur ein Ölwechsel, von dem ich hoffe, dass er es getan hat. Ich sage das, weil der Service den Reifendruck korrigiert und angegeben hat oder so ähnlich. Als ich jedoch den Ort verließ, überprüfte ich den Druck mit dem Autocomputer und der Reifendruck war bei allen niedrig. Es bedeutet, dass sie nie den Anstand hatten, sie anzupassen, nachdem sie 400 Dollar für und Ölwechsel berechnet hatten.

Wir warteten 4 Stunden auf eine Fahrt nach Hause, schließlich mussten wir ein Taxi rufen

Mein Serviceberater Raul ist eine hervorragende Ergänzung zu MB von Pompano. Er achtet sehr auf Kunden und Details. Darüber hinaus möchte ich mich auch bei Manny dafür bedanken, dass er mir einen exzellenten Kundenservice geboten hat und sein Bestes getan hat, um mir einen Leihwagen zur Verfügung zu stellen, während mein Fahrzeug gewartet wurde. Herzlichen Glückwunsch an das Management zu seinem außergewöhnlichen Service- und Serviceabteilungsteam. Vielen Dank

Terry Sader ist der Beste !!! Sein sympathisches und professionelles Auftreten war eine willkommene Abwechslung zu den Hochdruckverkäufen, die normalerweise beim Kauf eines Autos auftreten. Er war effizient, leicht zu bearbeiten und absolut gründlich.

Ich kann ihn nur empfehlen und dann das gesamte Personal. Marlene und Curt waren ebenfalls am Kauf dieses Fahrzeugs beteiligt. Großartige Arbeit Mercedes-Benz !!!!!

Zum ersten Mal seit 20 Jahren verließ ich mit einem Lächeln ein Autohaus. Alles an meiner Erfahrung war großartig. Vom Verkauf bis zur Abfahrt war ich ein zufriedener und zufriedener Kunde.

Ich habe 1800 Dollar bezahlt, um meine Pausen zu machen, und alle Teile sollten brandneu sein. Sie haben die Pausenscheibe wieder aufgetaucht und wieder auf das Auto gelegt und das gleiche Bremsbelag verwendet. Nach 4 Monaten hatte ich Pausenprobleme zurück zu ihnen und zahlen 200 Dollar für diagnostische Tests und sie haben es nicht erwähnt, weil sie es reparieren müssten.
Seien Sie einfach wachsam und überprüfen Sie Ihr Auto. Sie können ihnen nicht vertrauen.

Sehr professionell und gut mit ihren Kunden Mein Auto wurde für einen Rückruf abgeholt. Sie gaben mir ein Leihauto und warteten mein Auto, riefen mich an und informierten mich über den Fortschritt und lieferten mein Fahrzeug zurück, dank meines Serviceberaters Armando und meines Mechanikers Gordon. !!!!!

Wenn ich mehr als 5 Sterne geben kann, würde ich. Ich bin an einem Samstag dorthin gekommen und habe nur wirklich nachgesehen, was ich mit dem Einsteigen in ein Fahrzeug anfangen kann. Ich wurde von einer jungen Dame und einem jungen Mann namens Marjine und Fernando begrüßt. Sehr höflich und ein Lächeln, das Ihr Herz zum Schmelzen bringen kann. Jedenfalls vorwärts. Ich drückte die Daumen, aber als Marjine zurückkam, um mir zu sagen, dass ich genehmigt wurde, wusste ich nicht, wie ich mich fühlen sollte, um zu wissen, dass ich einen brandneuen 2018 Benz fahren werde. Ein Deal aus dieser Welt. Brachte mich in einem Augenblick von einem Ford SUV 2014 zu einem Benz. Hat mich sofort umgehauen, ein Angebot, dem ich nicht widerstehen konnte. Sie möchten vertrauenswürdige Händler und jemanden, der sich nicht nur um Ihre Sicherheit, sondern auch um Ihre Kinder kümmert. Dies ist der richtige Ort. Ein großes Lob an den Verlobten, alle hinter den Kulissen, um dies zu ermöglichen, und ADAM !!!. Ihr seid alle die BESTEN !!! und DU SCHAUKELST !!!!
Mit freundlichen Grüßen, ein Benz-Besitzer glücklich und sehr zufrieden.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Mercedes in Pompano Beach FL. Ich habe ein tolles Auto bekommen und das Kauferlebnis mit David Byles war insgesamt überlegen. David war exzellent - er hatte das Auto für uns bereit, er war über das Auto informiert und konnte alle unsere Fragen beantworten, und er hat sich nicht auf die Hochdruck-Verkaufstaktiken eingelassen, die Sie bei vielen anderen Händlern finden. Darüber hinaus haben sich Michael Rodriguez und die Serviceabteilung wirklich ausgezeichnet und gezeigt, was es bedeutet, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Auf dem Heimweg am späten Samstagabend hatten wir ein Kontrolllicht mit dem Auto. Wir hatten eine lange Fahrt und ich war besorgt, also riefen wir den Händler an. Als wir 10 Minuten später in den Ausstellungsraum zurückkehrten, waren die Service- und Verkaufsabteilungen im Einsatz und bereit, uns mit der Geschwindigkeit und Effizienz einer NASCAR-Boxencrew zu unterstützen. Sie brachten uns rein, ließen das Problem diagnostizieren, erklärten uns unsere Möglichkeiten und ließen uns in wenigen Minuten ein Leihauto auf den Weg machen. Micahel ging am Sonntagmorgen, holte die Teile ab und die Serviceabteilung ließ das Auto (an einem SONNTAG) vor Mittag reparieren. Dies ist ein ausgezeichnetes Allround-Autohaus und ein Leiter und Team der Serviceabteilung der Superlative.

Ich war 15 Minuten früher dort und sie waren bereit, mich mitzunehmen. Es dauerte weniger als 10 Minuten und ich ließ mein Auto dort.
Sie würden keine 5 Sterne bekommen, weil ich etwas länger an der Kasse warten musste, weil nur ein Mitarbeiter allen half, die da waren, um ihre Autos abzuholen.

Robert Abrahams, der Vertriebsmitarbeiter, war wirklich professionell. Ich glaube, dass seine Aussichten für jeden Kunden das Beste sind. Der Finanzbeauftragte fügte der Erfahrung von Mercedez-Benz von Pompano nur ein Lob hinzu.

Toller Kundenservice Schmiedeprozess gutes Timing Bradley Mein Service-Rat ist fantastisch

Ausgezeichneter Service, ich empfehle dringend, ein Auto in diesem Geschäft zu kaufen, insbesondere bei Herrn Joel Feldstein

Ich habe im September 2012 ein Gebrauchtfahrzeug beim Mercedes Benz-Händler in Pompano Beach gekauft. Ein 2008er Mercedes CLK 350. Ihre Aufmerksamkeit für meine Bedürfnisse und meinen Follow-up-Service war ausgezeichnet. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie angenehm überrascht ich war, endlich in ein Autohaus zu fallen, das den Begriff "Kundenbetreuung" versteht. Ich unterschrieb einen Ist-Zustand Als ich das Auto kaufte, aber als ich ein paar Wochen später mit Problemen mit dem Sicherheitsgurtaufroller und dem Sonnendachschalter zurückkam, wurde ich sofort kostenlos betreut. Sie stellten mir auch einen brandneuen C280 als Leihgerät kostenlos für den Tag zur Verfügung, an dem mein Auto im Geschäft war. Sie waren liebenswürdig und der gesamte Prozess war schmerzlos und sehr angenehm. Ich werde meine zukünftigen Fahrzeuge bei ihnen sowie für meine Familie und mein Geschäft kaufen.

Mit freundlichen Grüßen Steven Staples
CEO - Staples Real Estate Inc.

Meine Enkelin wollte ein Fahrzeug kaufen. Da mein Mann und ich für dieses Auto Geld verdienen wollten, baten wir sie, den Mercedes-Benz von Pompano zu besuchen, da mein Mann einige Male seit unserem Umzug nach Pompano Beach bei diesem Händler war. Als wir ankamen, wurden wir von Herrn Ivan Silva begrüßt, der sofort fragte, ob er ein kaltes Getränk möchte, und seine Dienste anbot. Wir haben genau besprochen, wonach wir gesucht haben und welche Preisspanne. Ivan zeigte uns sofort, was verfügbar war und nahm meine Enkelin für ihre Probefahrt. Wir saßen sofort und diskutierten Preise und Zahlungen. Herr Silva war von Anfang bis Ende außergewöhnlich im Umgang mit unseren Bedürfnissen. Dank seiner außergewöhnlichen Hilfe und der Koordination Ihres Management- und Finanzteams bei Mercedes-Benz aus Pompano sind wir mit unserem Mercedes 2014 eine glückliche Familie.

Däne & Joan Ann Petersen

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung beim Kauf unserer S-Klasse von Mercedes-Benz aus Pompano. Unser Vertriebsmitarbeiter war Chip Snyder. Chip hat alles getan, um sicherzustellen, dass Sie sich von Anfang bis Ende mit Ihrer Entscheidung für den Kauf Ihres Fahrzeugs wichtig und vollkommen zufrieden fühlen. Chip machte den gesamten Prozess zum Vergnügen!

Alle haben einen tollen Job gemacht. Brad war mein Serviceberater, hielt mich auf dem Laufenden und war sehr professionell. Die Leute, die mit dem Leihwagen assistierten, waren auch sehr professionell. Insgesamt tolle Erfahrung

Sie sind Betrüger, es scheint eine Lüge zu sein. Am 24. Dezember sagten sie mir, sie hätten den Verkauf eines Autos genehmigt, eines Mannes namens Fernando. Er sagte mir, ich solle zurückkehren
Am Samstag, um mein Auto abzuholen, stellte ich klar, dass ich das Geld für den Eintritt zur Verfügung hatte, auch wenn der Mercedez mehr verlangte. Trotzdem versammelten sie mich, Donnerstag, Samstag und ich
Sie antworteten, nachdem sie am Samstag um 19:30 Uhr mehrmals aufgelegt hatten.
Nacht. Ich weiß, dass sie das Auto an jemand anderen verkaufen wollten, der sie sicherlich verschenken würde
Geld, es ist eine Schande, dass ein so großes Unternehmen wie Mercedes so inkompetente und unanständige Verkäufer hat. Es ist Schande !!!!! ich
Ich vergesse zu sagen, dass sie aufgelegt und mich ad nauseam ignoriert haben, als ob mein Geld nichts wert wäre, ein Weihnachtsfest ohne Zweifel sehr schlecht dank dir

Sie sind Betrüger, es scheint eine Lüge zu sein. Sie sagten mir am 24. Dezember, sie hätten den Verkauf eines Autos genehmigt, eines Mannes namens Fernando. Er sagte mir, ich solle zurückkehren
Am Samstag, um mein Auto abzuholen, stellte ich klar, dass ich das Geld für den Eintritt zur Verfügung hatte, auch wenn der Mercedez mehr verlangte. Trotzdem versammelten sie mich, Donnerstag, Samstag und ich
Sie antworteten, nachdem sie am Samstag um 19:30 Uhr mehrmals aufgelegt hatten.
Nacht. Ich weiß, dass sie das Auto an jemand anderen verkaufen wollten, der sie sicherlich geben würde
Geld, es ist eine Schande, dass ein so großes Unternehmen wie Mercedes so inkompetente und unanständige Verkäufer hat. Es ist Schande !!!!!

Hervorragend. Brett war mehr als hilfreich. Der Service wurde mehr als zeitnah abgeschlossen

Großartige Erfahrung!!! Müheloses, schnelles und äußerst kompetentes Verkaufspersonal. Ich kann es auf jeden Fall empfehlen.

Mein Partner hat nach einem ganz bestimmten Auto gesucht und was für ein Glück! Wir haben einen bei Mercedes-Benz in Pompano gefunden. Er schrieb sie sofort und sagte, er wolle einen Termin vereinbaren und bat um Bilder des Fahrwerks und stellte ein paar Fragen. Die Fragen wurden nur teilweise beantwortet und er erhielt die Bilder nicht - was für uns eine rote Fahne sein sollte. Dann wollten sie eine Bestätigung seines Termins, der für den nächsten Tag geplant war. Wir nahmen beide die Arbeit auf, fuhren die fünf Stunden nach Süden und mieteten ein Hotelzimmer in Erwartung des Termins am nächsten Morgen. Wir kamen früh und aufgeregt an und lächelten den Verkäufer an, der, nachdem er einige Informationen auf seinem Computer nachgeschlagen hatte, sagte: "Lass mich die Schlüssel holen, ich bin gleich zurück." 10 Minuten später kommen sowohl der Verkäufer als auch der Manager auf uns zu und teilen uns mit, dass das Auto in der Nacht zuvor nach Miami verschifft und verkauft wurde - sie konnten nichts tun. Sie haben dann versucht, uns die Schuld dafür zu geben, dass wir keine Kaution für das Fahrzeug hinterlegt haben! Wenn ihre Kommunikation besser gewesen wäre, hätten wir vielleicht gewusst, dass wir eine Kaution benötigen. Wir hätten vielleicht sogar in Betracht gezogen, die andere Option zu kaufen, die sie zum Verkauf hatten, und die zusätzliche 20.000 US-Dollar kostete, aber weil ihr Kundenservice so schlecht war, konnten wir ihnen auf keinen Fall unser Geld geben. Ich würde diesem Händler niemals jemanden empfehlen - die Frustration über ihre Inkompetenz ist es nicht wert.

Hervorragend. Mit Millard Snyder noch besser. Hervorragende Person und sehr sehr guter Mann. Gott segne

Ich habe kürzlich einen CLA 250 mit Mercedes-Benz von Pompano gekauft. Mr. Byles, mein Vertriebsmitarbeiter, war eine große Hilfe. Er sorgte dafür, dass ich ein reibungsloses und erfolgreiches Einkaufserlebnis hatte. Er hat mir viel für meine Inzahlungnahme und ein hervorragendes Angebot für mein neues Auto mit den Optionen gebracht, die ich wollte und die meinen Bedürfnissen am besten entsprechen. Alle haben sich alle Mühe gegeben, um sicherzustellen, dass ich rechtzeitig das beste Angebot hatte, das ich bekommen konnte. Die Erfahrung nach dem Kauf war großartig. Ich bin beeindruckt von ihren Kundendienstfähigkeiten, sie sind einwandfrei. Ich ging mit einer Freundin und meiner Schwester und sie liebten es, wie alles lief. Sie werden bald zurück sein, um ihre Fahrzeuge von diesem Ort zu kaufen. Hier können Sie einen Mercedes kaufen.

Tolle!!!!!
Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung mit Delray Beach Benz und sie machen es richtig.
Ich meine richtig
Mein Verkäufer Mr. Taleb war unglaublich
Er hat dafür gesorgt, dass ich alles habe
Vertriebsleitung
Finanzmanager Chris
Sie waren alle großartig
Nochmals vielen Dank, dass Sie so professionell und freundlich sind.
Seien Sie sicher zurück
Matthew T. Ksevim

Ich bin mit meinem 2014er Audi wegen eines Geräusches, das ich während der Fahrt höre, zum Mercedes Benz von Pompano gefahren. Der Mechaniker zu der Zeit, um herauszufinden, woher das Geräusch kommt und es zu beheben.

Sehr gute Erfahrung. Hatte den besten Verkäufer Fernando! Kann es sehr empfehlen und werde auf jeden Fall wieder für unser nächstes Fahrzeug!

Das schlechteste Autokauferlebnis aller Zeiten. Das Auto sollte als Gebrauchtwagen zertifiziert sein und es wurde versprochen, dass es genau wie ein neues Auto sein wird. Sie würden ungefähr einen Tag brauchen, um kleinere Details zu detaillieren und zu überprüfen und zu adressieren. Nachdem der Papierkram unterschrieben wurde, waren es mehr als 5 Wochen und es wurden immer noch Reisen zum Händler unternommen. Dies ist die am stärksten gestörte Organisation ohne Rücksicht auf die Kundenzeit. Die Haltung, die sie einnehmen, ist einfach inakzeptabel. Das Problem liegt auf ganzer Linie in Vertrieb, Service und Finanzen. Würde nie wieder mit ihnen Geschäfte machen.

Toller Service, da ich mein Auto für einen Software-Update-Hinweis bringen musste.
Es würde 2 Stunden dauern. Sie boten eine Fahrt zu einem nahe gelegenen Einkaufszentrum an, damit ich nicht im Wartebereich warten musste. Der Wartebereich war schön, aber für 2 Stunden war das Einkaufszentrum eine bessere Wartezeit. Sie waren sehr höflich und professionell.

Tolle Erfahrung sehr professionell. Ich liebe die Mercedez E-Klasse.
Robert war während des gesamten Prozesses sehr ehrlich und hilfsbereit.

Ich kann dieses Geschäft in Pompano Beach nur empfehlen.

Fernando war ein großartiger Verkäufer. Sehr kompetent, geduldig und eifrig, alles zu tun, um mich mit meiner Entscheidung vertraut zu machen.

Hervorragende, außergewöhnliche Kauferfahrung und Fahrzeugzufriedenheit. Der Kaufvorgang war einfach und angenehm, und sie hatten mein Fahrzeug auf einen neuen Zustand vorbereitet. Der Vertriebsprofi David Einhorn war äußerst kompetent und professionell und machte die Transaktion einfach und produktiv. Ich kann dieses Autohaus und David Einhorn nur empfehlen.

Kaufen Sie kein Auto bei diesem Händler !!!! Sie halten meine Familien als Geiseln. Wir haben eine erweiterte Garantie vor Ablauf der Widerrufsfrist storniert und sie haben dies bestätigt. Nun, es ist über 6 Monate her, jetzt haben sie unser Geld immer noch nicht zurückerstattet. Ich beabsichtige, allen, die ich kenne, mitzuteilen, wie inakzeptabel dieses Autohaus war.

Sehr professionell mit schnellem Service. Armando kümmerte sich um meine Autoprobleme.

Ich habe meinen 2007 GL 450 für den Service in Anspruch genommen und hatte einige schwerwiegende Probleme mit der Federung aus der Garantie heraus, die bis 2013 gehandelt wurden. Die Servicemitarbeiterin Anja Moore war großartig und die Vertriebsmitarbeiterin Steve Rahal war ebenfalls hervorragend. Sehr zufrieden mit meinem Upgrade. Sehr zufrieden mit dem Kundenservice bei MB Pompano.

Excelente Service! Der Service-Händler ist überragend! Netter, professioneller junger Mann! V sympathisch und kenntnisreich !!!!

Chris Lopez war unglaublich. Er könnte nicht hilfsbereiter und professioneller sein.
Ich begann mit einem anderen Service-Autor ohne Erfolg oder Zufriedenheit.

Meine Erfahrung bei Mercedes Benz Pompano war so eine Freude! David Minnich war professionell, nicht aufdringlich und sehr kompetent und kenntnisreich. Er machte meine Erfahrung so einfach und angenehm.
Bravo an den Manager Mohamed F. Babassi für seine wundervolle Teamarbeit
Joanne Gabay
La Difference Cosmetics

Isaac Bertho ist der beste Verkäufer, mit dem ich je zu tun hatte. Der Kundenservice, den ich von ihm erhielt, war erstklassig. Er ist ehrlich und hat das beste Interesse der Kunden im Herzen. Er hat alles für mich getan und ich werde für immer dankbar sein. Wenn Sie auf dem Markt für ein Fahrzeug sind, würde ich Ihnen wärmstens empfehlen, ihn bei Mercedes Benz Pompano zu besuchen.

Verkäufer Mark war sehr professionell und höflich. Kein Stress . Exzellenter Kundenservice.

Sehr hilfsbereit, toller Service. Nicht aufdringlich wie andere Händler!