Lexus Canada Rezension

Ich habe meinen 2008er Lexus is250 6speed vor 3,5 Jahren gekauft und hatte immer den Kontrollmotor beleuchtet, der nach dem Katzenkonverter rief, aber nur im Sommer auftauchte. Ich fragte die Dearship, ob sie etwas tun könnten, um meinen PCM zu aktualisieren, aber mein Auto wurde immer rausgeschmissen, bis meine Emissionsgarantie abgelaufen war. Jetzt sagten sie mir, dass sie sie ersetzen müssen, nachdem es abgelaufen ist. Smh was mir sagt kein anderes Produkt zu kaufen. Aber jetzt muss ich die Katzenkonverter abschneiden und den PCM modifizieren, um die Emissionsstandards zu umgehen. Wenn sich die Liebe darum gekümmert hätte, wäre mein Problem ohne weitere Änderungen an meinem Antriebsstrangsystem ziemlich sicher gelöst worden. Ich liebe mein Fahrzeug, aber ich dachte daran, den 2019 IS zu bekommen, aber ich möchte dies in Zukunft nicht mehr durchmachen, aber es ist Zeit für einen Wechsel zu einem anderen Unternehmen, das diese Probleme lösen würde, ohne in Zukunft durch die Griffe zu springen.

Hatte meinen 2. Dienst auf meinem 2020 Lexus. Toller Service von Anfang bis Ende.
Musste Fahrt und Abholung von der Arbeit arrangieren - alle sehr nett und angenehm.

Mein 2015er Lexus RX350 war das am wenigsten zuverlässige Fahrzeug, das ich jemals besessen habe. Es hat 37000 km und das Getriebe musste bereits ZWEIMAL ausgetauscht werden! Die Reparaturen waren durch die Garantie abgedeckt. Zum ersten Mal hatten sie mein Auto 37 Tage lang im Autohaus, weil es im Land keine verfügbaren Getriebe gab. Das 2. Mal dauerte es 17 Tage. Ich habe einen Lexus bekommen, weil ich dachte, dass sie zuverlässig und sicher sind, aber am Ende bekam ich eine Zitrone. Nachdem das Getriebe das 2. Mal ging, hätten sie das Fahrzeug ersetzen sollen, aber stattdessen nur eine Leasingzahlung abdecken sollen.

Ich bin froh, dass dies nur ein Mietvertrag ist und ich dieses Stück Müll in 10 Monaten loswerden kann. Ich würde keinen weiteren Lexus bekommen. #Lemonlexus #BuyGerman

Von Tag zu Tag am schlimmsten und am schlimmsten werden sie kümmern sich nicht um Kunden ..... sie kümmern sich nur um private Händler ..... Nordwesten Lexus IST Abzocke .... mein Fallmanager von Lexus Kanada Jennifer ist am schlimmsten. ...Halte dich fern von ihr.....

Lexus Canada, nicht die Händler, kümmert sich überhaupt nicht um ihre Kunden, Rückmeldungen oder Empfehlungen zu ihrem Produkt und gibt Ihnen die gleiche "Skriptzeile" - Danke Lexus, das wird mein letztes Mal sein, dass Sie jemals einen Cent von mir bekommen ! Ich glaube, ich war nur ein geschätzter Kunde / Kunde, bis ich auf der gepunkteten Linie unterschrieb .....

Vor einem Jahr war mein Auto in einen Unfall verwickelt.
Die Vorderseite meines Autos wurde durch eine Spur in voller Größe beschädigt, die an einer Ampel auf meinem Auto angebracht war.
Ich rief Lexus Canada an und bat sie um Rat, wo ich mein Auto reparieren lassen sollte.
Sie verwiesen mich an eines der von Lexus autorisierten Reparaturzentren, in denen mein Auto repariert wurde.
Eine Woche vor einem Unfall habe ich mein Auto bei einem Lexus-Vertragshändler gewartet. Es wurden keine offenen Fragen gemeldet.
Kürzlich habe ich mein Auto zu Costco gebracht, um Öl zu wechseln und die Reifen zu drehen.
Ich wurde vom Mechaniker darauf hingewiesen, dass alle meine vier Reifen aufgrund der schlechten Ausrichtung nach dem Autounfall verschwendet wurden.
Ich rief den Karosseriebau an, in dem mein Auto ursprünglich repariert war, und fragte, ob zum Zeitpunkt der Reparatur eine Ausrichtung vorgesehen sei.
Eine Antwort war negativ. Sie haben mir nicht erklärt warum.
Sie weigerten sich zu kooperieren und baten mich, sie nicht mehr anzurufen.
Ich habe ein paar unabhängige Meinungen aus den verschiedenen Quellen, einschließlich der von Lexus autorisierten Händler, zu einer Ausrichtung nach einem Frontschaden.
Es ist ein Muss.
Ich rief Lexus Canada an und beriet sie über ein Problem, weil ihr autorisierter Karosseriemechaniker keine Ausrichtung für mein Auto vorsah.
Zuerst sprach ich mit der Managerin des Lexus Canada-Gästeservice Kathleen.
Sie sagte mir, dass sie keine Automechanikerin ist und mir nicht helfen kann
Ich sende eine E-Mail an den CEO von Lexus Canada, Robert Tsang, und den CEO von Toyota Canada, Larry Hutchinson, und bitte um Hilfe.
Ich habe einen Anruf vom Manager des Büros des Präsidenten des Toyota-Lexus Canada mit dem Namen Sabrina erhalten.
Sie erklärte mir, dass Lexus Canada nicht für Fehler haftet, die von den von Lexus autorisierten Reparaturzentren gemacht wurden.
Sie riet mir auch, dass ich jetzt, wenn ich bestätigen möchte, dass alle vier Reifen wegen fehlender Ausrichtung verschwendet wurden, einen Diagnosetermin vereinbaren muss und 169,00 USD zahlen muss.
Ich habe versucht, die Anfrage zu stellen, um mit dem Präsidenten von Toyota-Lexus Kanada, Larry Hutchinson, zu sprechen, aber mir wurde geraten, dass weder sie noch Larry Hutchinson die Automechaniker sind und sie jetzt nicht zu viel über die Autos sagen ???
Ist es nicht raffiniert, wenn der Manager des Büros des Präsidenten von Toyota und der Präsident des Toyota Kanada nicht zu viel über die Autos wissen?
Aufgrund des unprofessionellen Vorgehens des Lexus-Vertragshändlers und des Büros des CEO von Toyota-Lexus Canada musste ich die Zahlung für neue Reifen und eine Ausrichtung übernehmen.
Ich bin ein wesentlicher Arbeiter und habe aufgrund der Covid-19-Situation jeden Tag genug Stress bei der Arbeit.
Ich schätze keine zusätzlichen Frustrationen, die ich vom Büro des Präsidenten des Toyota-Lexus Canada bekommen habe.
Ich würde nach der Art und Weise, wie ich behandelt wurde, keinen Lexus oder Toyota kaufen

Nachdem ich andere Luxusautomarken wie Audi und BMW besessen hatte, dachte ich daran, einen Lexus zu kaufen, nachdem ich von seiner Zuverlässigkeit und Qualität erfahren hatte. Ich hatte große Hoffnungen auf die Verarbeitungsqualität eines Lexus. Aber es war eine Enttäuschung für mich, nachdem ich es nur 6 Monate gefahren bin. Am 21. Dezember 2017 sah ich einige Warnlichter in meinem Auto-ICS, Spurverlassenswarnung usw. blinken. Ich dachte, es sei wahrscheinlich ein falsches Positiv. Am nächsten Morgen sah ich die gleichen Schilder und fuhr mit dem Auto zur Serviceabteilung von Lexus of Oakville. Bei der Diagnose sagten sie mir, dass der vordere rechte untere Querlenker, das Kugelgelenk und die rechte vordere Felge zusammen mit der Radausrichtung ersetzt werden müssen. Die Gesamtkosten dieser Reparatur wurden auf etwa 1688 USD geschätzt. Zu meiner Überraschung teilten sie mir mit, dass das Problem nicht unter die Garantie fällt. Ich habe kein Objekt getroffen, das diese Probleme verursacht hätte.

Ich bin erstaunt zu wissen, dass Lexus Teile von so schlechter Qualität hat, die auf normalen Straßen versagen, selbst wenn das Fahrzeug brandneu ist. Ich habe ein teures Fahrzeug gekauft, weil ich von Lexus ein gewisses Maß an Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit erwartet habe. Ich hatte nie diese Probleme mit meinem BMW oder Audi oder sogar einem Honda und Mazda. Warum sollte jemand für ein neues und teures Auto wie Lexus ausgeben, wenn die Teile eine so schlechte Qualität haben und nicht einmal unter die Garantie fallen? Für meine weitere Forschung sind die meisten dieser Teile (vorderer unterer Querlenker) die gleichen wie die für einen viel billigeren Toyota Highlander oder Venza verwendeten, aber nur der Markenstempel Lexus macht sie viel teurer. Aufgrund meiner negativen Erfahrungen bin ich traurig zu glauben, dass der Lexus RX 350 kein sicheres Fahrzeug ist, wenn er so empfindlich ist, dass selbst die normalen Bedingungen einen so großen Schaden verursachen können. Ich habe das Auto sogar von einem unabhängigen Mechaniker überprüfen lassen und mir wurde gesagt, dass das Rad nicht verbogen ist oder so. Nachdem sie die ersten Teile gewechselt hatten, sagten sie mir, dass auch die Radnabe gewechselt werden muss, was die Gesamtkosten für die Reparatur auf fast 2500 US-Dollar bringt. Dies ist eindeutig ein Qualitätsproblem, das durch defekte Teile verursacht wird, die im Rahmen der Garantie hätten geändert werden müssen. Lexus bestritt meinen Anspruch und ich musste meine Tasche auszahlen. Ich habe viele andere Beschwerden im Better Business Bureau gegen Toyota / Lexus gesehen, die Wege finden, Gewährleistungsansprüche abzulehnen. Wenn das Auto diese Zeichen innerhalb von 6 Monaten nach Gebrauch zeigt, weiß ich nicht, was in den späteren Jahren des Besitzes passieren würde. Ein Ratschlag an alle, kaufen Sie keinen Lexus, wenn Sie ein solides und hochwertiges Auto erwarten. Es ist nur ein weiterer Toyota, der mit 90 Prozent von Toyotas Teilen in Satin eingewickelt ist.

Wir haben unseren Lexus "CT" bei Lexus of Oakville gekauft.
Marie war eine ausgezeichnete Verkäuferin.
Sie verstand die Bedürfnisse des Kunden.
Danke Maire !!

Das Autohaus weigerte sich, einen Fehler zuzugeben, und sagte im Grunde, der Kunde lüge. Jetzt muss der Kunde für Reparaturen bezahlen und sagt, dass der Kunde dankbar sein sollte. Lexus Canada zahlt einen Teil des Problems, bei dem es sich um einen Herstellungsfehler handelt, der mir direkt von einem von Lexus autorisierten Mechaniker mitgeteilt wurde. Aber wenn das Fahrzeug nicht schlecht zusammengebaut und hergestellt worden wäre, hätte es dieses Problem nicht gegeben ... was bedeutet, dass es keine Reparaturkosten geben würde ... weder für Lexus Canada noch für den Kunden musste bezahlen. Was in aller Welt..?? Welche Spiele spielst du Lexus ....

Die Marke nahm eine 360, sie machen jetzt Spaß zu fahren und die kantigen Designs sind riskant, funktionieren aber gut mit den kleineren Modellen. Zuverlässigkeit ist so gut wie immer. Ihre Innenräume haben sich verbessert.

Kommt das Sportmodell RX 350 2017 mit einer Art Tracker? Mein Auto wurde durch meine Einfahrt gestohlen und ich bin überrascht, dass Lexus nicht in der Lage ist, in solch teuren Autos Abschreckungs- oder Software-Upgrades durchzuführen

DAS IST MEIN 3. RX350. SEHR GUTE QUALITÄT ZU SEHR GUTEM PREIS.

Ich habe kürzlich einen Lexus bei Lexus of Oakville gekauft. Mein Lexus-Vertreter ist Marie An. Marie strahlt Wärme, Professionalität und Selbstvertrauen aus. Sie führte mich durch den Prozess und beantwortete alle meine Fragen auch im Urlaub. Marie bot exzellenten Service, indem sie meine Bedürfnisse und mein Budget verstand. Ich werde sie jedem empfehlen, den ich kenne. Nach meinem Kauf ging sie nach, um sicherzustellen, dass ich mich wohl fühlte. Vielen Dank, Marie, für eine wundervolle Erfahrung bei Lexus of Oakville

Leider habe ich letzten November einen Lexus ES 350 geleast. Meine Erfahrung beim Kauf des Autos war großartig, aber einige Monate nach dem Leasing begann mein Auto bei hohen Geschwindigkeiten zu vibrieren. Die Wartungsabteilung sagte mir, dass die Rotoren verzogen sind. Ich war schockiert darüber Dies geschah bei einer Laufleistung von nur 16 km !! Ich war noch besorgter, dass die Bremsbeläge wegen der defekten Rotoren betroffen sein würden. Ich wurde darauf hingewiesen, dass die Teile nachbestellt sind und dass sie mich kontaktieren werden, sobald sie verfügbar sind - dies geschah im Juli und hier bin ich im November und die defekten Teile werden immer noch nicht ersetzt. Ebenfalls im Sommer hatte ich einen Unfall mit mehreren Fahrzeugen und musste 2,5 Monate warten, bis die Teile verfügbar waren. Die Versicherungsgesellschaft hatte großen Druck, meine Miete zu kündigen, weil mein Auto zu lange dauerte Reparatur. Auf dem Höhepunkt meiner Frustration habe ich beschlossen, Lexus Canada eine E-Mail zu senden, um sie über meine Situation zu informieren. Am Ende befinden sie sich in einer "geplanten Systemumwandlung", und nichts kann getan werden, außer darauf zu warten, dass die Teile verfügbar werden, aber so weit wie möglich Ich mache mir Sorgen, das ist inakzeptabel und unprofessionell, es zeigt deutlich, dass Lexus
hat keinen soliden Serviceplan, das Interesse des Unternehmens ist es, ihren zu bekommen
Autos raus und Leute stecken bleiben, wenn sie Service brauchen. Lexus versäumte es, qualitativ hochwertigen Service zu bieten, was mich unsicher machte.
zweifelhaft und hielt sie für nicht vertrauenswürdig, um mit ihnen fortzufahren. Verzogene Rotoren und defekte Bremsbeläge sind ein großes Sicherheitsrisiko für mich und meine Familie, aber Lexus achtet wenig auf die Sicherheit der Kunden. Der Mangel an Verantwortung und Integrität von Lexus gegenüber seinen Kunden muss behoben werden, und Lexus muss seine Verpflichtung verstärken, seinen Kunden zu dienen, anstatt Kunden um Geld für nicht erbrachte Dienstleistungen zu bitten. Es sollte nicht 5 Monate dauern, bis wichtige Teile ausgetauscht sind, wenn sie defekt sind. Lexus sollte nicht erwarten, dass Kunden so lange warten.
Zuletzt wurde auf dem Armaturenbrett eine Warnung angezeigt, dass ein Ölwechsel fällig ist. Ich rief die Serviceabteilung an, um einen Termin zu vereinbaren. Die Dame sagte mir, dass dies eine falsche Erinnerung sein muss und der Techniker die Alarmerinnerung fälschlicherweise so eingestellt haben muss, dass sie zu früh ausgelöst wird !! Ich wusste zu diesem Zeitpunkt wirklich nicht, was ich sagen sollte. Ich habe ein Auto von Lexus geleast und den gesamten erforderlichen Service für die Mietdauer im Voraus bezahlt, und meine Erwartungen waren viel höher als diese - völlig verlorenes Vertrauen in Lexus.

Luiza Fon Goldring, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meinen neuen 2017 RX 350 Lexus zu testen. Sie waren sehr geduldig und haben dafür gesorgt, dass ich alles über das Fahrzeug verstanden habe. Great Job! Michael Tauro - Vielen Dank, dass Sie mir beim Kauf meines neuen Lexus geholfen haben. Ich habe es sehr geschätzt, dass Sie nicht aufdringlich sind, wenn es darum geht, den Verkauf abzuschließen. Es war mir ein Vergnügen, mit dir umzugehen, Michael! Vielen Dank an Vahid Babolsalam für all Ihre Hilfe beim Abschluss des Prozesses.

Enttäuscht über die Ausreden, meine RX350-Rotoren nicht unter gutem Willen zu wechseln oder zu bearbeiten. Die Rotoren haben sich nach nur 2 Jahren und 22.000 km verzogen und sind das dritte Problem, das ich mit diesem Auto hatte. Da ich meine Autos von meinem 10-jährigen Mechaniker in einer etablierten unabhängigen Werkstatt in Oakville warten lasse, ist Lexus der Ansicht, dass er es nicht richtig gemacht oder den Bremsservice nicht richtig ausgeführt hat, und deshalb haben sich die Rotoren verzogen. Nicht das aktuelle heiße Wetter und Stahl von schlechter Qualität. Ich habe Lexus nicht verwendet, da das Angebot für einen Service 3 (im Wesentlichen eine Fahrzeuginspektion, Bremsspülung und Ölwechsel) 1.000 USD (einschließlich Steuern) betrug. Die unabhängige Garage kostete 500 US-Dollar (inkl. Steuern) für im Wesentlichen den gleichen Service.

Lexus Canada benötigt Mechaniker "Entfernen Sie die Bremssättel und / oder Bremstrommeln. Überprüfen und messen Sie Bremsscheiben, Trommeln, Bremsbeläge und Schuhe." Insbesondere erfordert Lexus USA, zu dem auch Buffalo gehört (weil ich sie gefragt habe), nur "Bremsbeläge, Bremssättel und Rotoren visuell prüfen", d. H. Wenn der Mechaniker mit einer Sichtprüfung zufrieden ist, sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.

Persönlich denke ich, dass Lexus erreicht. Potenzielle Eigentümer sollten sich darüber im Klaren sein, dass zur Aufrechterhaltung der Garantie ein überteuerter Wartungsservice erforderlich ist. In Bezug auf den RX350 glaube ich, dass Lexus nicht mehr die Qualität hat, die es früher war. Mein RX350 wurde zweimal wegen einer verklemmten Fahrertür und erneut wegen eines verzögerten Getriebes eingesetzt. Beides sind häufige Werksfehler.

Ich habe meinen 2020 Lexus ES300 Hybrid am 20. Juni 2020 bei Lexus of Windsor erhalten. Ich bin äußerst zufrieden mit dem hervorragenden Service, den mir das großartige Team von Lexus of Windsor bietet. James, Mustapha, Tekle und Karen haben den Kaufprozess und die Lieferung meines Autos vorbildlich unterstützt. Es ist sehr offensichtlich, dass sie alle sehr leidenschaftlich bei Lexus of Windsor arbeiten. Sie verkaufen die beste Automarke der Welt und sorgen dafür, dass ihre Kunden vom Kauf des Lexus bis zur Auslieferung des Autos mit ihrem Service sehr zufrieden sind. Tekle erklärte mir geduldig die vielen unglaublich fortschrittlichen Technologiefunktionen meines neuen Lexus Hybrid. Tatsächlich war ich mit Lexus von Windsor so zufrieden, dass ich am selben Tag einen neuen Hybrid für meine Tochter bestellte !!!

Ich habe ein Lexus-zertifiziertes Gebrauchtfahrzeug gekauft, das von einem Lexus-Händler falsch dargestellt wurde. Lexus aus Kanada würde nicht hinter ihrem LCPO-Programm stehen. Der Händler würde nicht mit mir sprechen, und Lexus aus Kanada sagt, dass sie nichts tun können. Das LCPO-Programm ist ein nationales Programm, das von Lexus aus Kanada und nicht von den Händlern besessen wird.

Lexus aus Kanada muss wie ein neues Auto hinter IHREM Programm stehen. Es macht keinen Sinn, die Prämie für ein LCPO-Fahrzeug zu zahlen. Kaufen Sie einfach ein gebrauchtes Auto woanders, da der LCPO-Status am Ende wertlos ist.

Das Auto, das ich gekauft habe, war trotz eines sauberen CARFAX und der LCPO-Checkliste in eine Kollision verwickelt, die explizit auf Kollisionsschäden an mindestens VIER (4) verschiedenen Checklistenelementen prüft. Es gab 9 andere Checklistenelemente, die mit Bleistift ausgepeitscht wurden, wie das Auto mit verzogenen Rotoren, keine Bedienungsanleitungen, ein verschmutzter Innenraumluftfilter, ein HLK-System voller Trümmer, das Fahrzeug war früher ein Raucherauto und stinkt, Hundehaare kommen aus den belüfteten Sitzen und eine tote Maus wurde unter der Motorabdeckung gefunden und kaute am Kabelbaum. Es gab einen Kollisionsschaden, der von einem anderen Toyota-Händler beim ersten Ölwechsel entdeckt wurde.

Traue dem LCPO-Programm nicht. Die Händler können Sie betrügen und Lexus of Canada wird Sie nicht unterstützen. Jeder Seelenfrieden, von dem Sie glauben, dass Sie ihn von LCPO erhalten, ist schwer verlegt.

Ich habe in den letzten fünfzehn Jahren fünf Lexus-Autos besessen. Das neueste Auto, einen IS250, habe ich gebraucht gekauft - Lexus-zertifiziert - und dazu die erweiterte 200K-Garantie gekauft. Seit ich das Auto gekauft habe, habe ich nur noch Probleme gehabt. Es begann mit dem Sprengen des hinteren Differentials. Das war zum Glück gedeckt, sonst hätte es 4.000 Dollar gekostet. Dann ging das Radio. Mir wurde gesagt, dass es nicht abgedeckt war, obwohl die Garantie besagte, dass alle elektrischen Geräte abgedeckt waren. Als ich sie bat zu erklären, dass sie nicht konnten. Dann, letzten Monat, brach meine Tankklappe. War das abgedeckt, fragte ich? Natürlich nicht. Also gibt es noch 500 Dollar. Nachdem ich diese Bewertung veröffentlicht hatte, wandte sich Lexus Canada an mich und machte es richtig. Und ich möchte klarstellen, dass mein örtlicher Händler ausgezeichnet war. Sie haben Lexus wiederholt für mich geworben. Aber als ich einen Lexus kaufte, hatte ich einfach nicht erwartet, dass es solche Probleme überhaupt geben würde.

Lexus Canada und sein Don Valley-Händler haben mich so verärgert und enttäuscht, obwohl ich seit 12 Jahren immer ihr treuer Kunde bin und ihre Hybridserie kaufe. Ich habe kürzlich ein weiteres brandneues 2020-Fahrzeug von ihnen gekauft, nämlich den UX250H, und festgestellt, dass beim Umschalten (auch wenn das Auto nicht in Bewegung ist) störende und seltsame Geräusche entstanden sind. Einer der Gründe, warum ich einen Hybrid gekauft habe, liegt an deren leises Feature, dieser nervige Sound (bis zu 85 dBA), der mich sehr schockierte.
Ich habe mich bei Don Valley Lexus beschwert, sie sagten, dass dies eine Besonderheit ist und nichts dagegen tun kann (der Verkaufsberater hat uns im Verlauf des Kaufs nie über diese sogenannte Besonderheit berichtet), Lexus Canada versprach, seitdem nachzufolgen Unsere Beschwerde, dass wir sie seit einem Monat bei ihnen eingereicht haben, und jetzt haben alle geschwiegen, und bis jetzt wurden keine Folgemaßnahmen getroffen, obwohl ich ihnen zahlreiche E-Mails geschickt habe, in denen sie um Folgemaßnahmen gebeten wurden! Was kann ich noch tun, außer diese Bewertung zu schreiben, um die Verbraucher wissen zu lassen?!

Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität von Lexus. Vielleicht hatte ich eine zu hohe Erwartung, vielleicht war es nur eine Wahrnehmung, die ich hatte, wenn andere Leute über Toyota und seine Qualität sprachen. Oder es könnte einfach sein, dass ich eine ZITRONE bekommen habe, aber es ändert nichts an meiner Enttäuschung über die schlechte Qualität des 2017 IS300, den ich habe. Ich habe ein Geschäft und miete alle 3-4 Jahre neue Autos. Das ist also nicht mein erstes Auto oder mein erstes neues Auto. Aber es ist definitiv das erste Mal, dass ich die Pausen an einem Auto mit 29.500 km Laufleistung warten musste !!! "Ja wirklich?" auf einem $ 58.000 Auto? Ich musste dies nicht bei Autos tun, die den halben oder sogar höheren Preis hatten. Mein letztes Auto war ein 5er BMW und ich gab das Auto mit 65.000 km Laufleistung und ohne Pausen zurück !!! Was mich auch verbrennt ist, dass der Händler angerufen hat und gesagt hat: Oh, die Pausen haben Rost, und da dies ein Mietvertrag ist, müssen Sie es nicht tun !!! Ja wirklich? Ich habe meine Familie in dieses Auto gesetzt und du sagst mir, dass ich es nicht tun muss? !!! Ich glaube, sie hatten Angst, ich würde schreien, wenn sie mir sagen, dass es für diesen Service über 200 Dollar sein wird. und um die Sache noch schlimmer zu machen, habe ich bereits alle meine Dienste im Voraus bezahlt !!! Also denke ich, zusätzlich zu den 1.800 Dollar, die ich bezahlt habe, muss ich jetzt für das Fahren einer ZITRONE von geringer Qualität bezahlen !!! Oh wow!!! Ich hatte beschlossen, dieses Auto nach dem Mietvertrag zu kaufen, damit meine Tochter fahren kann, da sie zur Universität geht, aber NIEMALS werde ich dieses Auto kaufen oder einen anderen Lexus leasen !!! Was für eine Enttäuschung, wenn es einen halben Stern gäbe, hätte ich mich hier beworben. Jetzt möchte ich nur noch, dass der Mietvertrag abgelaufen ist, damit ich diesen POS beim Händler abgeben und endgültig weggehen kann !!! Es tut mir auch sehr leid, dass ich meinen Bruder mitgenommen habe, um einen Lexus zu leasen, oder vielleicht hat er besseres Glück und bekommt keine ZITRONE !!!!

Wenn Sie die Marke Lexus hören, fallen Ihnen Wörter wie Luxus, außergewöhnlicher Kundenservice und erstklassiges Erlebnis ein. Leider habe ich in den letzten 5 oder 6 Monaten nichts davon in meiner Erfahrung gespürt. Ich arbeite hart für mein Geld und wenn ich 750 Dollar + pro Monat für ein Fahrzeug zahle, erwarte ich bestimmte Dinge. Ich hätte 200 Dollar bezahlen und einen KIA fahren können, aber ich entschied mich für den Kauf eines Lexus, was ich allmählich bereue. Nicht wegen des Fahrzeugs, sondern wegen der Erfahrung. Ich habe meine Freunde und Familie immer ermutigt, einen Lexus zu kaufen, wenn sie nach einem neuen Auto suchten. Ich habe viele dazu gedrängt, eine zu kaufen, aber ich werde nicht länger als Anwalt für die Marke auftreten. Ich werde alle davon abhalten, in Zukunft einen Lexus zu kaufen. Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung und werde sie mit jedem teilen, der bereit ist zuzuhören.

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen. Aber meine Erfahrung mit dem Lexus RX 350 2016 war so schlecht, dass ich das geschrieben habe.

Ich besitze Lexus RX350 seit 2011. Mein vorheriges Fahrzeug war ein GEM. Aber der, den ich im Mai 2018 als gebrauchten CERTIFIED 2016 RX 350 F Sport von Richmond Hill Lexus gekauft habe, war eine ZITRONE. Seit ich mein Fahrzeug gekauft habe, hatte es dreimal hintereinander ein großes Ölleck. innerhalb von 18 Monaten, was unglaublich ist !!

Das erste große Ölleck wurde im Juni 2018 (innerhalb eines Monats nach meinem Kauf) festgestellt, gefolgt vom zweiten im Mai 2019 und dem dritten im Dezember 2019. Insgesamt befand sich mein Fahrzeug mehr als einen Monat in der Reparaturwerkstatt diese drei Reparaturen. Meine Einfahrt hatte Ölflecken aufgrund dieses Motorlecks, das mich dazu brachte, meine Auffahrt neu zu machen. Keine Entschädigung dafür erhalten !! Obwohl das Ölleck jedes Mal vom Händler behoben wurde, hatte ich keine so schlechte Qualität und / oder Verarbeitung erwartet. Grundsätzlich wurde mir eine ZITRONE verkauft. Bild des Öllecks (Beweis !!) ebenfalls bereitgestellt. Es verursachte mir viele Unannehmlichkeiten, da ich sehr weit fahren musste, um zum Richmond Hill-Händler zu fahren, um mein Fahrzeugproblem zu beheben, wie es Erin Park Lexus in Mississauga vermuten sollte, das ich normalerweise in Betrieb nehme. Das erste große Ölleck ereignete sich, als mein Fahrzeug weniger als 80.000 km und 4 Jahre alt war. Ich meine, das Ölleck ist innerhalb der Garantiezeit aufgetreten, die noch zweimal aufgetreten ist.

Jedes Mal musste ich Lexus Canada anrufen, um sie einzubeziehen. Als es das dritte Mal passierte und ich Jennifer von Lexus Canada kontaktierte, wurde mir gesagt, dass sie nichts weiter tun können, als mein Fahrzeug zu reparieren (Beispiel: erweiterte Garantie oder irgendeine Art von Entschädigung). d.h. trotz des gleichen Motoröllecks innerhalb von 18 Monaten dreimal. Die Einstellung des Lexus Canada Kundenservice (insbesondere Jenifer) war sehr schlecht !!

Ich hoffe, Lexus Canada prüft meine Bedenken ernsthaft, um sie einvernehmlich zu lösen. Basierend auf dem Feedback, das ich von Lexus Canada erhalten habe, werde ich mit meiner nächsten Vorgehensweise fortfahren !!

Meine Fall-ID bei Lexus Canada lautet: 3074150

Danke und Grüße,

SR

KEIN MARK LEVINSON IM NEUEN ES 250 AWD
WARUM JJJJJJJJJJJJJJ!

Sie sind so schlecht mit Teilen
Nichts verfügbar

Lexus Finance ist einer der schlimmsten !! Ich habe vor zwei Monaten einen Lexus gekauft und war bereit, in bar zu bezahlen, aber der Berater sagte mir, warum in bar, wenn drei Jahre lang keine Finanzierung vorhanden ist. Machen Sie also Sinn und ich habe es getan. Aber "Toyota Credit Canada" überprüft jeden Monat die Kreditwürdigkeit von mir und meiner Frau !!!! Nicht zu glauben . Dies traf und reduzierte unsere Kreditwürdigkeit von jedem von uns um 40-50 Punkte. Inakzeptabel. jeden Monat Überprüfung der Punktzahl von jemandem mit 870-880 Punktzahl. Ich bin sehr unglücklich und wenn ich weiß, gehe ich nie zu Lexus. Wenn jemand dorthin gehen möchte, seien Sie vorsichtig, da Sie möglicherweise Ihr Punkteguthaben verlieren, das Sie in wenigen Monaten jahrelang aufgebaut haben.

Habe einen platten Reifen. So haben sie mein Auto verlassen.
#Lexus
28. Oktober - Ich habe einen Anruf vom Lexus-Kundendienst erhalten. Da der Reifen nicht richtig passen würde, ist der Ersatz-Donut-Reifen klein. Sie haben das Beste getan, was sie konnten, und es scheint in Ordnung zu sein.
BEEINDRUCKEND. Ernsthaft.
Dies geschieht und keine weitere Eskalation.
#lexuscanada
Enttäuscht und enttäuscht

Ich habe Lexus NX letztes Jahr brandneu gekauft !!! (Großer Fehler nach der gleichen Erfahrung mit Toyota), fast in einem Jahr funktionierte die AC-Einheit nicht mehr. Ich musste mehrmals zum Autohaus hin und her und immer noch nichts ... Ich kann es kaum erwarten, dieses Auto loszuwerden.

Jeder, der diese Bewertung liest, vertraut mir und spart sich Ruhe und Geld und kauft weder Toyota noch Lexus. Ich habe Beweise für alles, was ich oben gesagt habe

Liebe die Autos, liebe den Service. Besonders die Nachmittags- / Nachtstunden für den Service. Der Service Manager Ali ist unglaublich und sehr kompetent. Es ist eine Freude, mit ihm umzugehen.