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M
3 Jahre zuvor

Bei unserem letzten Besuch bei Johnstons Toyota ha...

Bei unserem letzten Besuch bei Johnstons Toyota haben wir exzellenten Service erhalten. Brian Ruperti hat großartige Arbeit geleistet, um sowohl unseren Mietvertrag zu beenden als auch uns mit einem großartigen neuen Fahrzeug auszustatten. Er beantwortete alle unsere Fragen und ging auf alle Bedenken ein, während wir uns sehr wohl fühlten. Dave Velez im Finanzbereich ist auch hervorragend zu behandeln. Vielen Dank!

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D
3 Jahre zuvor

Collin und Paul wissen, dass ich ein absoluter NO-...

Collin und Paul wissen, dass ich ein absoluter NO-NONSENSE-Käufer bin und sie behandeln mich genau so, wie ich behandelt werden möchte. Sie sind unglaublich zuvorkommend, freundlich und vollendete Profis. Die Serviceabteilung ist ebenfalls erstklassig. Ich bin in der Hotelbranche tätig ... und es gibt eine Menge Auswahlmöglichkeiten, aber am Ende des Tages gibt es Millionen von Hotels und Tausende von Toyota-Händlern ... ganz zu schweigen von einigen, die gleich weit von meinem Haus entfernt sind. Service ist nicht überall tot.

Service, Service, Service, Service macht den Unterschied. Der Service ist nicht kostenlos ... und bei Bedarf ein paar Dollar mehr wert.

Johnstons ist der Ort, an dem man kaufen kann. Siehe Collin oder Paul.

Dave in Finance ... wird nicht besser als er :)

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A
3 Jahre zuvor

Andy war ein wunderbarer Verkäufer. Er nahm sich Z...

Andy war ein wunderbarer Verkäufer. Er nahm sich Zeit, um uns zahlreiche Autos zu zeigen und war nicht aufdringlich. Er kümmerte sich darum, dass wir ein Auto fanden, das perfekt für uns war und nicht nur das erste, was wir sahen. Ich kann dieses Autohaus und insbesondere diesen Verkäufer nur empfehlen.

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade mein erstes Auto über Johnstons ge...

Ich habe gerade mein erstes Auto über Johnstons gekauft und es gab kein anderes Autohaus, zu dem ich lieber gegangen wäre. Sie waren sehr geduldig mit mir und beantworteten alle meine Fragen. Sie haben alles getan, um sicherzustellen, dass ich genau das bekam, was ich wollte, und meine Erfahrung so stressfrei wie möglich gemacht. Wenn Sie ein Verkaufsteam suchen, das Ihnen zuhört und mit Ihnen zusammenarbeitet, wenn Sie eine Frage haben, sind Sie hier genau richtig. Ein besonderer Dank geht an Brandon, Andy und Steve, die alle mit mir zusammengearbeitet und mir bei jedem Schritt geholfen haben.

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p
3 Jahre zuvor

Wo soll ich anfangen. Mein neuer Toyota saß einen ...

Wo soll ich anfangen. Mein neuer Toyota saß einen Monat lang auf dem Grundstück und musste 2 Autozahlungen leisten, da er keine Registrierung vor Ort vornimmt. Er musste eine E-Mail an die Registrierung senden. Wer hat jemals von einem Händler gehört, der heutzutage keine Registrierung vor Ort durchführt? Auch Telefonanrufe, die nicht zurückgegeben wurden, als ich endlich das Auto abnahm, gaben mir die Schlüssel, keine Anweisungen zu den Merkmalen des Fahrzeugs außer 'es ist sehr leise, weil es ein Hybrid ist, also drehen Sie den Schlüssel nicht weiter, um es zu starten. "Fahren Sie weitere 15 Minuten für andere Händler.

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D
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich hatten eine großartige Erfahrun...

Meine Frau und ich hatten eine großartige Erfahrung bei Johnstons Toyota ...
Wir haben monatelang bei verschiedenen Händlern nach Autos gesucht. Wir hielten in Johnstons Toyota an und waren mit dem professionellen, informativen und freundlichen Service zufrieden. Danny Aurora war unser Vertriebsmitarbeiter, der uns durch den gesamten Prozess führte. Danny war professionell, nachdenklich und hilfsbereit von unserem ersten Kontakt an, der sich durch unseren Kauf und darüber hinaus fortsetzte.
Auch Wochen nach unserem Kauf hat Danny uns kontaktiert.
Wir könnten nicht zufriedener mit Danny und mit Johnstons Toyota sein

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R
3 Jahre zuvor

Ich möchte Johnstons Toyota dafür danken, dass er ...

Ich möchte Johnstons Toyota dafür danken, dass er mir geholfen hat, das beste Auto aller Zeiten zu finden !! Kelvin ist eine wundervolle Person, er hörte mir zu, als ich erklärte, dass ich ein neues Auto kaufen wollte, das sicherer und zuverlässiger war als das Auto, das ich hatte, um meine Eltern zu ihren Krebsbehandlungen und Arztterminen zu bringen. Kelvin hat es sich zur persönlichen Aufgabe gemacht, genau das zu tun !! Kelvin führte mich durch alle Schritte, um alles über meine NEUE Corolla zu erfahren. Nochmals vielen Dank Johnstons Toyota! Ein besonderes Dankeschön an Kelvin, dass ich mich beim Kauf so wohl und wohl gefühlt habe und mir die Zeit genommen habe, ein wunderbarer Mensch und nicht nur ein Verkäufer zu sein !!!
Mit freundlichen Grüßen,
Roni Jo Bowers

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C
3 Jahre zuvor

Ich miete meinen Toyota RAV4 von Johnstons Toyota....

Ich miete meinen Toyota RAV4 von Johnstons Toyota. Er wird mit zwei Jahren kostenlosem Ölwechsel und Wartung geliefert. Ich habe kürzlich einen Termin vereinbart und mein Fahrzeug zur Überprüfung und zum Ölwechsel mitgenommen. Das Personal dort könnte nicht netter oder hilfsbereiter und freundlicher sein. Sie nahmen das Fahrzeug direkt in mich auf. Ich musste nicht warten und mich anrufen, sobald es fertig war. Sie sind sehr ehrlich und erklären alles und beantworten alle Fragen, die Sie vollständig haben. Ich würde wärmstens empfehlen, ein Fahrzeug von Johnstons Toyota zu leasen oder zu kaufen. Ich bin mit der Erfahrung vollkommen zufrieden.

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T
3 Jahre zuvor

Toller Kundenservice bei Johnstons. Der Vertriebsm...

Toller Kundenservice bei Johnstons. Der Vertriebsmitarbeiter von Brian Ruperti verstand, was meine Familie wollte, und wir kauften zwei Fahrzeuge. Die Serviceabteilung ist ebenfalls hervorragend, sie kümmert sich um alle Ihre Anliegen.

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S
3 Jahre zuvor

Dies ist das letzte Mal, dass ich ein Fahrzeug kau...

Dies ist das letzte Mal, dass ich ein Fahrzeug kaufe und es von Johnstons Toyota warten lasse. Mein letzter Servicebesuch wurde erneut mit Unhöflichkeit aufgenommen, weder mit Erklärungen zu den Problemen, die mein LKW hat, noch mit einem Vorschlag für einen zukünftigen Besuch, um das Problem richtig zu diagnostizieren. Die Serviceabteilung wurde möglicherweise in einem glänzenden neuen Gebäude untergebracht, aber die Servicemitarbeiter müssen im Kundenservice geschult werden. Mike war durchweg unhöflich, negativ, schuldbewusst und hat Probleme, die ich angesprochen habe, nicht unterstützt, und der Servicemanager war abwesend, wenn er diese Unterstützung benötigte. Ich habe selten Recht mit negativen Bewertungen, aber dies ist das letzte Mal, dass ich dieses Händlergeschäft bringe. Die Schließung des Standorts in Monticello, NY, war ein großer Fehler, und das ganze Geld, das in den Standort in Hampton, NY, gesunken ist, scheint zu versuchen, einen Haufen Kacke zu glänzen. Schulungen in Kundenservice und Support sind dringend erforderlich. Meine gesamte Erfahrung nach dem Kauf meines Tacoma war neutral, bestenfalls negativ.

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe mich in die Rückkaufwerbung verliebt. Bie...

Ich habe mich in die Rückkaufwerbung verliebt. Bieten Sie nicht einmal annähernd das an, was mein Auto für 2000 verkauft hat. Mir wurde gesagt, es sei eine Geschäftstaktik. Äh, es liegt in meinem Buch. Ich hätte es besser wissen sollen. Verschwendung eines schönen frühen sonnigen Frühlingstages. Und ich fuhr über eine Stunde mit der Überweisung meiner Cousins. Ich denke, Loyalität bedeutet nicht viel. Die Begrüßungsdame war aber nett! Jetzt kaufe ich neu beim Wappingers-Händler. Ich würde hier keine Radmutter kaufen.

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M
3 Jahre zuvor

Bis vor kurzem war ich sehr zufrieden mit den erbr...

Bis vor kurzem war ich sehr zufrieden mit den erbrachten Dienstleistungen, aber meine letzten drei Besuche waren nicht ihr üblicher Standard und ich bin äußerst enttäuscht über die verminderte Qualität ihrer Arbeit.

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L
3 Jahre zuvor

Der Händler hat uns das Auto nur verkauft, bevor w...

Der Händler hat uns das Auto nur verkauft, bevor wir dort ankamen. Der Preis war überhöht und wir fühlten uns wie Idioten. Ich habe noch nie einen Autoverkauf erlebt, bei dem der Verkäufer nicht versucht hat, uns das Auto zu verkaufen. Die Taktik war, dass der Preis der Preis ist und das ist Pech. Kein Respekt! Gehen Sie nicht hierher und verschwenden Sie Ihre Zeit. Der Hauptgrund, warum der Händler den Preis so fest im Griff hatte, ist, dass er verurteilt wurde. New York ist der größte Staat, den es je gab, und voller reicher Leute, die sich ihre Autos leisten können. Nur weil ich nicht aus deinem Staat komme, heißt das nicht, dass ich weniger verdiene.

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T
3 Jahre zuvor

Hatte eine großartige Interaktion mit allen Mitarb...

Hatte eine großartige Interaktion mit allen Mitarbeitern von Johnstons Toyota, insbesondere Danny Aurora und Lynn Desmond. Kein Druck, kenne ihr Produkt wirklich, habe keine Angst, Vorschläge / Alternativen zu machen, aber niemals aufdringlich. Dies war wahrscheinlich unser bestes Autokauferlebnis und wir schätzten die Professionalität aller. Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen und kam immer mit dem durch, was versprochen wurde, ohne Probleme.

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J
3 Jahre zuvor

Meine Familie und ich haben immer einen vorbildlic...

Meine Familie und ich haben immer einen vorbildlichen Service sowohl von der Verkaufsabteilung als auch von der Serviceabteilung erhalten. Kelvin setzte den exzellenten Kundenservice fort, den wir von Johnston fast als selbstverständlich betrachten.
Ich liebe mein neues Auto, danke, Kelvin und Johnstons Toyota !!
Beste,
Jenny V-C.

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M
3 Jahre zuvor

Käufer Vorsicht

Käufer Vorsicht
Ich bin ein langjähriger Kunde und habe mein 4. Fahrzeug als zertifizierten Highlander gekauft. Am ersten Tag ließ ich das Fahrzeugwasser in die Bodenmatte und die Mittelkonsole des Fahrers gießen. Aus zum Service. Zwei Tage nach dem Einschalten der Motorwarnleuchte wieder in Betrieb.
Ich hatte dann ein Treffen mit meinem Verkäufer und Steven Johnstons, der auf und ab versprach, dass dieses unruhige Fahrzeug für mich ersetzt werden würde. Der Verkäufer versuchte, einen LE mit einer geringeren Kilometerleistung als die meiner SE anzubieten, was nicht in Frage kam, versprach dann aber erneut, vor Monatsende einen Ersatz zu finden.
Das war Anfang Dezember. Habe einen Brief an Steven Johnstons geschrieben, in dem er darum gebeten wurde, sein Versprechen vollständig zu erfüllen, aber nach zwei Wochen keine Antwort erhalten. E-Mail an Steve und Verkäufer, aber wieder keine Antwort.
Nur um zu zeigen, dass sie Ihr bester Freund sind, bis sie Ihr Geld haben und die Kundenzufriedenheit nicht gleichzusetzen ist.
Völlig unzufrieden mit diesem Händler, der meiner Meinung nach einmal sehr hoch war, nachdem er 8 - 10 Jahre zuvor einwandfrei eingekauft hatte ...

Die PS-Serviceabteilung ist außergewöhnlich.

AKTUALISIEREN:
Ich hatte ein langes Gespräch mit einem Verkaufsleiter Drew, der sehr hart daran arbeitete, eine Lösung für mein Problem zu finden und einige Ideen vorzulegen. Aufgrund seiner Beharrlichkeit und Hartnäckigkeit konnten wir schließlich ein Ersatzfahrzeug verfestigen, genauer gesagt ein noch besseres.
Ich bin jetzt sicher in dem Wissen, dass es im Bereich des Autoverkaufs Menschlichkeit gibt, und ich werde auf absehbare Zeit wieder ein Kunde von Johnstons Toyota sein.

Drew ist eine große Bereicherung für dieses Autohaus, von dem ich hoffe, dass es langlebig ist.

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P
3 Jahre zuvor

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen (eine etwas vera...

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen (eine etwas veraltete Einrichtung), aber hey, ich habe ein gutes Einkaufserlebnis ... Die Angestellten waren sehr hilfreich beim Kauf meiner Frau mit einem Prius-Pendlerauto! Ich habe ein gutes Geschäft gemacht ... Der Manager ist sehr freundlich! Werde dort hoffentlich in Zukunft ein anderes Auto kaufen

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T
3 Jahre zuvor

Der Kauf eines Neu- oder Gebrauchtwagens kann eine...

Der Kauf eines Neu- oder Gebrauchtwagens kann eine stressige Erfahrung sein. Ich wusste, was ich wollte, ich kenne das Jahr, die Marke, das Modell und die Optionen und Funktionen. Ich suchte einfach nach dem Auto und fand es einen Johnstons Toyota. Ich fuhr ungefähr eine Stunde und 10 Minuten, um von meinem Haus in Hopatcong, New Jersey, dorthin zu gelangen. Es war eine Reise wert.

Das gesamte Personal war freundlich und aufmerksam, das Autohaus war sauber und ordentlich und der Preis des Fahrzeugs war fair. Was kann sich eine Person mehr für ein Autokauferlebnis wünschen? Ich werde zu Johnstons zum Service und zu einem anderen Fahrzeug zurückkehren, wenn es soweit ist.

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J
3 Jahre zuvor

Die Verkaufserfahrung hätte nicht besser sein könn...

Die Verkaufserfahrung hätte nicht besser sein können.
Kompetentes Verkaufspersonal und erstklassige Serviceabteilung! Mehrere Fahrzeuge wurden über viele Jahre bei Johnston gekauft.
Sie geben sich wirklich alle Mühe, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten!

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P
3 Jahre zuvor

Ich ging am 21. Januar zu Johnstons Toyota, um mir...

Ich ging am 21. Januar zu Johnstons Toyota, um mir einen Ram Tradesman 2016 anzusehen und zu testen. Nachdem ich das Fahrzeug gefahren hatte, bot ich mein aktuelles Fahrzeug im Handel an, aber wir konnten uns nicht einigen. Am 22. Januar erhielt ich einen Anruf von den Verkäufern und nach einigem Hin und Her wurde ein Deal vereinbart, aber der Ram hatte einige Rückrufe, die am 1. behoben werden mussten. Am 23. Januar erhielt ich einen weiteren Anruf vom Verkäufer, wonach ein "Fehler" bei der Preisgestaltung gemacht wurde und wenn ich fortfahren wollte, würde der Ram weitere 4k mehr sein. Dieses Autohaus hält seine Vereinbarungen nicht ein.

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R
3 Jahre zuvor

Ich muss sagen, dass meine Erfahrung mit Johnstons...

Ich muss sagen, dass meine Erfahrung mit Johnstons Toyota außergewöhnlich war. Ich habe eine 2020 Tundra gekauft und von Anfang bis Ende war jeder Schritt des Prozesses ein Vergnügen. Mein Verkäufer Brian war fantastisch, er hielt mich über alle Werbeaktionen auf dem Laufenden und es gab zu keinem Zeitpunkt einen Druck, etwas zu kaufen oder zu kaufen, was ich nicht wollte. Sie machten mein Auto einfach und problemlos. Ich werde von nun an definitiv Kunde sein und mein nächstes Auto bei Johnstons kaufen.
Wenn sich jemand wegen des Verkaufsdrucks Sorgen um den Kauf eines Autos macht, wenden Sie sich an Johnstons, damit Sie sich ohne Druck bei dem Vorgang wohl fühlen.

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H
3 Jahre zuvor

Ich gebe Johnstons Toyota aus New Hampton eine Pun...

Ich gebe Johnstons Toyota aus New Hampton eine Punktzahl von 5 für alles. Mein Hauptgrund ist, dass ich mich zu keinem Zeitpunkt während meiner Autosuche unter Druck gesetzt fühlte. Die Atmosphäre war entspannt und bei jedem Mitarbeiter, dem ich begegnete, fühlte ich mich wie zu Hause. Alle meine Fragen wurden direkt beantwortet. Ich habe nach den Autos gesucht, die ich bei Johnstons Toyota gesehen habe, und habe das Gefühl, dass mir ein fairer Deal gegeben wurde. Ich würde diesen Händler meinen Freunden und meiner Familie empfehlen. Danke für die tolle Erfahrung!

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K
3 Jahre zuvor

Ich rief am frühen Morgen an, um zu bestätigen, da...

Ich rief am frühen Morgen an, um zu bestätigen, dass ein bestimmtes Fahrzeug noch verfügbar war, und fragte sogar, ob ich gegen 5 Uhr fahren könne, ob ich am selben Tag mit dem Fahrzeug abreisen könnte. Mir wurde ja gesagt. Als sie gegen 445 dort ankamen, hatten sie das Auto verkauft, das ich ungefähr 30 Minuten vor meiner Ankunft angefragt hatte. Fein. Ich sage ihnen, ich suche gebraucht unter 15K MUSS awd und unter 70k Meilen sein. Sie versuchten immer wieder, mir Autos über 70.000 zu zeigen und hatten einen Preis von 19/20. Als ich schließlich ein bestimmtes anderes Auto anforderte, machte ich eine Probefahrt, um herauszufinden, dass ich das Auto nicht am selben Tag nach Hause bringen konnte! Jetzt fahre ich keine anderthalb Stunden zurück, um ein Fahrzeug abzuholen. Ich habe so etwas noch nie in meinem Leben gesehen! Ich habe vorher ein Auto gekauft, und sie blieben bis fast 21 Uhr, um meine Unterlagen zu erledigen und sicherzustellen, dass ich genau das bekam, was ich wollte. Ich kam an diesen Ort, anderthalb Stunden von meinem Zuhause entfernt, weil ich eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell haben wollte, die sie auf Lager hatten, und weil ich noch am selben Tag damit abreisen konnte. Anscheinend hätte ich einfach in der Nähe meines Hauses einkaufen sollen, genau das werde ich tun! Sie dürfen nicht für ihr Geld arbeiten wollen!

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E
3 Jahre zuvor

Dies ist unser zweiter Einkauf bei Johnston. Chris...

Dies ist unser zweiter Einkauf bei Johnston. Chris hat uns zwei Autos verkauft und mein Onkel auch ein Auto! Chris war mehr als großartig! Ken und AJ haben uns beide bei der Auswahl der Autos meines Vaters und meinem Autokauf sehr geholfen. Kein Druck von irgendjemandem !! Sie alle erinnern sich an mich nach einem Jahr nach dem Kauf meines Autos! Sehr empfehlenswert!

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L
3 Jahre zuvor

Ich werde niemals irgendwo anders hingehen, um ein...

Ich werde niemals irgendwo anders hingehen, um ein Fahrzeug zu kaufen.

Die Angestellten waren super. Sie waren alles, was wir uns jemals von einem Händler gewünscht hatten! Wir wurden mit Respekt behandelt, sie hörten wirklich zu, wonach wir suchten, und wir wurden nicht unter Druck gesetzt. Vom Verkaufsleiter Paul Blazeski bis zu unserem Verkäufer Rue Rab waren die Mitarbeiter professionell, kompetent und sympathisch.
Sogar der Typ, der die Zahlen geknackt und die Finanzierung arrangiert hat, hat uns das Gefühl gegeben wichtig zu sein! Seit meinem Kauf sind sieben Monate vergangen. Ich war bei zwei Ölwechseln dabei und die Serviceabteilung erfüllt und übertrifft auch meine Erwartungen, pünktlich, ehrlich und kompetent zu sein.
Ich werde für mein nächstes Auto zu Johnstons Toyota zurückkehren, egal wo ich wohne!

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j
3 Jahre zuvor

Ich bin von diesem Ort aufrichtig enttäuscht, wir ...

Ich bin von diesem Ort aufrichtig enttäuscht, wir haben eine Woche darauf gewartet, genehmigt zu werden, und nichts, was sie uns antworten, und abgesehen davon ist die Priorität bei uns Latinos für sie an diesem Ort weniger wichtig
Es gibt niemanden, der Spanisch spricht.

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J
3 Jahre zuvor

Einer der einfachsten Autokäufe aller Zeiten! Ich ...

Einer der einfachsten Autokäufe aller Zeiten! Ich habe eine gebrauchte Corolla auf ihrer Website gesehen und bin hierher gefahren, um eine Probefahrt zu machen. Der Verkäufer Ken Hodge war großartig. Er nahm uns mit auf eine Probefahrt durch alle Arten von Straßenverhältnissen und er war lustig und sehr sympathisch. Wir kamen zurück und ich machte ein Angebot und sie nahmen an. Jeder im Autohaus war super freundlich. Ich würde dieses Hotel jedem empfehlen.

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B
3 Jahre zuvor

Kara war super freundlich, mit mir zu sprechen und...

Kara war super freundlich, mit mir zu sprechen und mit meinen Anliegen umzugehen. A + Leistung.

Gleiches gilt für Peter, der an einem Tag war, an dem Kara nicht verfügbar war.

Chris war sehr hilfreich, um mich in einen Mietwagen zu bringen, während an meinem gearbeitet wurde.

Ich habe mich noch nie in meinem Leben so gut gefühlt, zu einem Händler zu gehen.
Die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, hat mich dazu gebracht, darüber nachzudenken, hier mehr Servicearbeiten zu erledigen.
Der einzige Grund, warum ich hierher gekommen bin, war, ein Problem mit der Rückrufgarantie zu lösen.
Ich muss einige Wartungs- und Servicearbeiten durchführen. Vielleicht werde ich sehen, was sie für mich tun können.
Nochmals vielen Dank, dass Sie mich so gut behandelt haben.

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J
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben im Laufe der Jahre zahlrei...

Mein Mann und ich haben im Laufe der Jahre zahlreiche Autos von Kelvin Guyadeen bei Johnston gekauft. Er kennt sich nicht nur mit den Autos aus, an denen wir interessiert sind, sondern wir haben auch nie einen Kaufdruck verspürt. Letzten Monat habe ich einen 2021RAV4 Hybrid gekauft. Anfangs hatte nur das teuerste Modell das Zubehör, das ich wollte. Ich hatte mehrere Treffen mit Kelvin und als ich mich wieder zu ihm setzte, um dieses Auto endlich zu bestellen, überprüfte er das Inventar des Tages und fand ein neues 2021-Modell des RAV4-Hybrids, das gerade beim Händler angekommen war und alles hatte, was ich wollte, für 4000 Dollar weniger Ich war sehr dankbar dafür, dass er mir so viel Geld gespart hat. Außerdem wurde ich von den Mitarbeitern am Begrüßungsschalter immer herzlich begrüßt.

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A
3 Jahre zuvor

Extrem schrecklicher Service und die Preise sind E...

Extrem schrecklicher Service und die Preise sind EXTREM hoch ... jemand muss für das neue Autohaus bezahlen. Stellen Sie sicher, dass Sie einkaufen und andere Angebote erhalten. Kaufte einen Highlander und der Preisunterschied pro Monat betrug mehrere hundert ....

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R
3 Jahre zuvor

Ich hätte wirklich nicht glücklicher sein können, ...

Ich hätte wirklich nicht glücklicher sein können, eine neue Corolla SE von Johnstons zu kaufen. Es war eine Freude, mit Andy Bloom umzugehen. Kein Druck und keine falschen Versprechen. Es ist das erste Mal in meinem Leben als Autokäufer, dass ich mich bei jedem Schritt auf dem Weg angehört und respektiert fühlte.
Andy war informativ und ehrlich. Er war respektvoll gegenüber meinem Sohn Caleb, als er den vorläufigen Besuch machte, und machte es Caleb während des gesamten Kaufprozesses seines ersten Autos bequem.
Andy bot uns Finanzierungsmöglichkeiten und machte es uns beiden bequem. Deshalb werde ich Andy im Mai wieder anrufen, wenn ich mit meinem jüngeren Sohn Aaron hereinkomme, um ihm sein erstes Auto zu kaufen.

Strahl

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W
3 Jahre zuvor

Kaufte ein gebrauchtes Auto mit nur 21 km, der Hän...

Kaufte ein gebrauchtes Auto mit nur 21 km, der Händler sagte mir, dass die Bremsen nur gewechselt wurden, um herauszufinden, dass die hinteren Bremsen bei o mm sind, aber die vorderen 6 mm Scheibe bei meinem 3. Ölwechsel. Und auch wenn Sie den dmv nach dem Kauf des Autos machen, geben Sie Ihre Kreditkartennummer nicht an. und 4-stellig Ich habe keinen Beweis, aber meine Karte wurde auf mysteriöse Weise einer Lyft belastet. Seien Sie vorsichtig und wenn Sie keine Textwarnungen haben, überprüfen Sie Ihre Kartenauszüge. Diese Bewertung soll anderen helfen und sie warnen. Überprüfen Sie vor dem Kauf. und beobachten Sie Ihre Kreditkartenabrechnungen.

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M
3 Jahre zuvor

Einer der einfachsten Autokäufe, die ich je getäti...

Einer der einfachsten Autokäufe, die ich je getätigt habe. Rachel hat alles getan, um herauszufinden, wie wir unseren neuen Toyota Highlander am besten mit nach Hause nehmen können. Sie hat sich sogar die Zeit genommen, mir zu helfen, meinen Autositz wieder einzubauen !!! Es war eine Freude mit allen zu arbeiten und ich bin so glücklich in meinem neuen Auto!

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A
3 Jahre zuvor

Toller Preis, kein Druck, schneller kompetenter Se...

Toller Preis, kein Druck, schneller kompetenter Service. Es ist großartig, mit Dan Rosenblum, Finanzmanager Paul und Finanzspezialist Lynn zusammenzuarbeiten. Würde dieses Autohaus jedem empfehlen.

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A
3 Jahre zuvor

GEHEN SIE NICHT ZU JOHNSTONS TOYOTA. Wenn ich eine...

GEHEN SIE NICHT ZU JOHNSTONS TOYOTA. Wenn ich einen negativen Stern geben könnte, würde ich. Brachte mein Auto dorthin, weil es schrecklich fuhr. Das Auto wurde vor weniger als einem Jahr gekauft, gebraucht, Toyota-zertifiziert, mit erweiterter Garantie. Nur 48 km drauf. Der Service sagte mir, dass nichts falsch war. Diese falsche Diagnose brachte mich in große Gefahr. Ich war nachts auf der Route 6, im Regen, ohne Mobilfunk, als das Auto gerade anfing, sich zu drehen, als wäre es in der Neutralstellung. Das Auto hinter mir hätte mich fast rausgebracht. Brachte es zurück und wurde gesagt, dass nichts falsch war. Ich habe mehrere Nachrichten auf dem VM des GM hinterlassen und nie einen Rückruf erhalten. Brachte es nach Newburgh Toyota. In einer halben Stunde wurde mir gesagt, das Auto brauche ein neues Getriebe. UND sie gaben mir ein Leihauto. GEHEN SIE NICHT ZU JOHNSTONS TOYOTA.

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L
3 Jahre zuvor

Ich suchte das Auto aus und wartete nur darauf, ei...

Ich suchte das Auto aus und wartete nur darauf, einen Kredit über meine Bank zu bekommen. Sie sagten mir, ich solle eine Kaution hinterlegen, damit sie das Auto für mich halten können, also tat ich es. Als ich mein Darlehen genehmigt bekam, sagte ich ihnen, dass ich kommen würde, um es abzuholen, und sie informierten mich, dass sie das Auto bereits verkauft hatten, obwohl ich eine Kaution hinterlegt hatte !! Sie riefen nie an, um mir mitzuteilen, dass sie es getan hatten, oder baten mich, eine größere Einzahlung zu tätigen. Sie haben gerade das Auto unter mir ausverkauft. Und es wird mühsam, meine Einzahlung zurückzubekommen. Anstatt das Geld sofort auf meine Karte zurückzuzahlen, wie sie es versprochen hatten. Sie haben mich fast dazu gebracht, mit meinem Empfang den ganzen Weg dorthin zu fahren, nachdem sie mir Unannehmlichkeiten bereitet hatten! Ich musste noch weiter weg zu einem anderen Händler gehen, um das Auto zu bekommen, das ich wollte. Sie haben einen Verkauf verpasst!

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q
3 Jahre zuvor

Verkaufsabteilung, die ich mag - Serviceabteilung ...

Verkaufsabteilung, die ich mag - Serviceabteilung nicht so sehr.
Früher hatte dieser Ort einen guten Ruf - die Serviceabteilung war ziemlich schnell, effizient und genau und man konnte sich auf die Servicearbeiten verlassen. Meine letzten beiden Erfahrungen waren bei einigen sehr grundlegenden Servicearbeiten ziemlich schlecht. Wenn Sie die Reifen drehen möchten, stellen Sie zuerst den richtigen Druck mit einem genauen Messgerät ein. Auf diese Weise gehen die TP-Monitore auf dem Heimweg nicht aus. Verwenden Sie zum zweiten Mal einen Drehmomentschlüssel für die Radmuttern und ziehen Sie sie in einem Kreuzmuster fest, damit die Räder gleichmäßig angezogen werden und ich möglicherweise die Chance habe, ein Rad am Straßenrand zu wechseln - das Auto meiner Frau war auf über 150 lb ft und eins eingestellt war handfest - das Auto wackelte stark. Drittens wurden die Luftkastenclips für den Luftfilter baumeln gelassen und nicht wieder eingerastet.
Das war letzte Woche - diese Woche - Samstag - ich nahm mein Auto für einen Garantieaustausch des fahrerseitigen Fensterantriebs (was sie in 2,75 Stunden erledigt hatten), ging um 10 Uhr ein und stieg um 1 aus - ja ja, ich weiß, es ist Samstag also ok ...) diesen samstag bin ich wieder da! 13 Uhr Termin für raten Sie mal was? Der Techniker hat vergessen, den Lautsprecher in der Tür wieder anzuschließen! Die Türkarte muss also wieder auseinander genommen werden - sollte nicht länger als 30 Minuten dauern .......... Der Serviceberater sagt, dass 2 Stunden + Zeit für eine Reparatur der Reparatur sind, die sie zuerst durchgeführt haben Sie würden denken, sie würden sich bemühen, mich schnell rein und raus zu bringen - ich weiß nicht, Sie wundern sich -
Update - nun, es hat 50 Minuten gedauert, also kann ich mich nicht beschweren
Gute Arbeit, um das Gleichgewicht wieder herzustellen

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R
3 Jahre zuvor

Dies ist mein zweiter Einkauf bei Johnston und bei...

Dies ist mein zweiter Einkauf bei Johnston und beide waren ausgezeichnete Erfahrungen. Von dem Moment an, als ich durch die Tür ging, bis ich in meinem neuen Auto losfuhr (ungefähr 4 Stunden später), unterschrieb, versiegelte und lieferte. Don Winner ist ein ausgezeichneter Verkäufer und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Kein Druck, kein Ärger und effizient.

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R
3 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich ein Fahrzeug von Johnstons geka...

Wir haben kürzlich ein Fahrzeug von Johnstons gekauft. Wir sind Stammkunde und waren immer sehr zufrieden mit unserer Einkaufserfahrung und deren Serviceabteilung. Marc Binford war unser Verkäufer und er war höflich, entgegenkommend und aufmerksam auf unsere Bedürfnisse. Auf jeden Fall empfehlen Johnstons.

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N
3 Jahre zuvor

Leider überwiegt das Gefühl der Enttäuschung durch...

Leider überwiegt das Gefühl der Enttäuschung durch meine Erfahrung mit dem Autokauf über die Freude! Ich hatte das Gefühl, dass der Verkäufer keine Anstrengungen unternahm, um mich als wertvollen Kunden zu fühlen. Alles wurde auf ein Minimum reduziert, so dass ich das Gefühl hatte, ein kleines Fahrrad in einem örtlichen Kaufhaus zu kaufen, anstatt ein brandneues 32K-Auto von einem angesehenen Händler. Ich hätte mich über ein kurzes Tutorial zu den Funktionen des Autos gefreut, einschließlich der Bedienung des für mich neuen Apple Car Play. Auch ein paar ergänzende Gesten / Angebote, so klein wie eine süße Schachtel Kekse, eine kostenlose Autowaschanlage, eine Art Rabatt für das Hinzufügen einer weiteren Funktion, buchstäblich ALLES, damit ich mich geschätzt und sicher fühle, dass ich mit Sicherheit ein gutes Geschäft gemacht habe Verbessern Sie das gesamte Erlebnis und machen Sie es freudig und besonders. Es ist nicht mein erstes Auto, das ich bei Johnstons Toyota gekauft habe, aber ich fürchte, es ist das letzte. Was es noch mehr verdorben hat, ist, dass ich 3 Tage nach dem Kauf bemerkt habe, dass das Fenster auf der Fahrerseite nicht richtig funktioniert. Ich rief den Verkäufer an und er hatte kein Interesse daran, mir zu helfen. Natürlich! Das Auto ist verkauft, warum sich die Mühe machen? !!! Er sagte mir, ich solle die Serviceabteilung anrufen und mich um sie kümmern! ENTTÄUSCHT!

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K
3 Jahre zuvor

Absolut schrecklich. Wenn es um Kommunikation geht...

Absolut schrecklich. Wenn es um Kommunikation geht, sind sie die schlimmsten, die ich je erlebt habe. Und das nicht nur einmal. Fast jedes Mal, wenn ich dort war. Ihre Dienstleistungen sind auch ekelhaft überteuert. Ich kann Ihnen nur empfehlen, woanders hinzugehen.

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K
3 Jahre zuvor

Die Leute bei Toyota waren super !!! Aber der Miet...

Die Leute bei Toyota waren super !!! Aber der Mietwagenmanager war unhöflich und widerlich. Er war erniedrigend und ich mochte nicht, wie ich behandelt wurde. Ansonsten war alles in Ordnung.

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B
3 Jahre zuvor

Justin war von Anfang bis Ende ein echter Profi. E...

Justin war von Anfang bis Ende ein echter Profi. Er beantwortete alle meine Fragen und gab meine Anrufe schnell zurück. Er konnte das gewünschte Fahrzeug innerhalb von weniger als einer Woche finden. Ich könnte nicht zufriedener mit seiner Unterstützung, seiner Zeit und seinem allgemeinen Verkaufsansatz sein. Vielen Dank! Super freundlich und ich würde es meiner Familie und Freunden empfehlen.
Lynn war sehr professionell im Umgang mit Finanzen, freundlich und wusste wirklich, wie ich den besten Wert erzielen konnte. Vielen Dank!

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Meine hervorragende Verkäuferin Gabby war eine per...

Meine hervorragende Verkäuferin Gabby war eine perfekte Person für uns. Sie war geduldig, freundlich und kenntnisreich und half uns, ein Fahrzeug zu finden, das sicher und erschwinglich war. Sie verbrachte zusätzliche Zeit mit uns und sorgte dafür, dass alles reibungslos verlief.
Unser Finanzmann Chris Cabral war ebenfalls exzellent. Er führte uns mit Geduld und Verständnis durch die verschiedenen Optionen.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Nachdem mein 2012er Prius endlich den Staub gebiss...

Nachdem mein 2012er Prius endlich den Staub gebissen hatte, besuchten wir Johnstons erneut. Danny Aurora war unser Verkäufer. Er hatte alle Antworten auf unsere Fragen zum Prius Prime. Danny machte den ganzen Prozess glatt wie Seide. Viel bekommen!

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T
3 Jahre zuvor

Seien Sie sehr vorsichtig bei der Aushandlung eine...

Seien Sie sehr vorsichtig bei der Aushandlung eines Vertrags mit diesem Händler. Ich habe mit ihnen gesprochen und einen Zinssatz festgelegt, der auf meinem Kredit basiert, aber als ich auftauchte, sagten sie, dass sie das nicht können und er stieg um insgesamt 2 Prozent. !! Das ist ein zusätzlicher Betrag von 2000 USD in der Laufzeit des Kredits. Ich bin einfach nach einer dreistündigen Fahrt hier rausgegangen. Johnston Toyota ist der schlechteste Ort, um Geschäfte zu machen. Nie wieder würde ich hierher kommen. Der Finanzmann heißt Dan. Ich weiß nicht einmal, warum sie Gauner wie diesen Typen einstellen.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Mark machte meinen ersten Autokauf zu einer angene...

Mark machte meinen ersten Autokauf zu einer angenehmen und einfachen Erfahrung! Ich wurde von meinem Vater empfohlen und ich werde ihn definitiv jedem empfehlen, der nach einem neuen Fahrzeug sucht

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J
3 Jahre zuvor

Wunderschönes Autohaus mit exzellentem, profession...

Wunderschönes Autohaus mit exzellentem, professionellem Personal. Ich fand einen gebrauchten LKW online und ging hinein, um ihn zu überprüfen. Bridget war meine freundliche Verkäuferin. Sie war von dem Zeitpunkt an, als ich den Händler betrat, bis zum Abschluss und der Lieferung sehr kompetent und professionell. Die Detailer haben meinen schwarzen Truck hervorragend gereinigt. Kein Verschmieren oder Wirbeln. Die Windschutzscheibe war so klar, dass ich das Gefühl hatte, sie sei nicht einmal da. Die Finanzen waren schnell, freundlich und ohne Druck. Mein Fahrzeug war sehr günstig und enthielt jede Garantie im Buch. Zwei Jahre kostenlose Wartung rundeten das Angebot ab. Sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Johnston.

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E
3 Jahre zuvor

Sie verdienen definitiv nicht mehr als die Bewertu...

Sie verdienen definitiv nicht mehr als die Bewertung, die sie haben, und es sollte niedriger sein! Ich werde hier nie wieder ein Fahrzeug kaufen oder jemanden empfehlen. Ich habe versucht, einen Mietvertrag zurückzugeben, und sie haben sich zunächst geweigert, ihn zurückzunehmen, weil ich die Gebühren für Überkilometer, die von der Finanzgesellschaft nach Rückgabe des Autos nach Vereinbarung in Rechnung gestellt werden sollen, nicht bezahlen würde. Sie kennen nicht einmal ihre eigenen Richtlinien für Finanzunternehmen und ich musste mit 7 verschiedenen Personen sprechen, bevor ich das Auto endlich zurückgeben konnte, nachdem ich mit ihnen und dem Finanzunternehmen einen 3-Wege-Anruf tätigen musste, nur damit das Finanzunternehmen könnte ihnen sagen, dass sie mich das Auto zurückgeben lassen müssen. Die Mitarbeiter sind unhöflich und brauchen mehr Schulung und sind nur hinter Ihrem Geld her. Stellen Sie sicher, dass Sie jede feine Linie lesen und die Informationen überprüfen, die sie Ihnen zur Verfügung stellen, unabhängig von der Bank oder Finanzabteilung, über die Sie leasen oder finanzieren. Vermeiden Sie diesen Ort um jeden Preis, es sei denn, Sie möchten große Kopfschmerzen! Ich habe einen Toyota rav4 von Ruby's Auto auf der Route 211 in Middletown gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Auto!

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N
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine fantastische Erfahrung bei Johnston...

Ich hatte eine fantastische Erfahrung bei Johnstons Toyota. Von dem Moment an, als wir die Tür betraten, bis wir unsere Corolla kauften, waren alle freundlich und angenehm. Ich habe mich in ihrem neuen Showroom sehr wohl gefühlt. Andy war die Person, mit der ich zusammengearbeitet habe. Er hat sehr geduldig mit mir zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass ich das beste Auto für meine Bedürfnisse bekomme. Er hat sich um meine Bedenken gekümmert und alle meine Fragen beantwortet. Ich würde nirgendwo anders hingehen!

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R
3 Jahre zuvor

Erst letzte Woche habe ich einen neuen 2016 Tacoma...

Erst letzte Woche habe ich einen neuen 2016 Tacoma von Johnston's gekauft. Ich hatte monatelang nach dem richtigen Truck gesucht. Fast ein Jahr. Sie sind sehr schwer zu bekommen, besonders im Handbuch. Ellissa war sehr hilfreich bei der Beantwortung meiner vielen E-Mails, die im Inventar eingecheckt wurden. Als sie den perfekten Truck auf dem Grundstück hatten, ging ich rüber, nur um herauszufinden, dass er verkauft worden war! Kelvin war sehr hilfreich, um mir meine Optionen zu erläutern - ob ich warten, bestellen, einen Handel mit einem anderen Händler versuchen usw. Aber in einem Glücksfall, als ich dort war, fiel der andere Käufer durch! Obwohl ich ein offensichtlicher "verzweifelter Käufer" war, gaben sie mir immer noch einen tollen Preis - so gut oder besser als ich es bei anderen Händlern gesehen habe. Lynn war auch großartig in der Finanzierung - der einzige Grund für das 4/5 anstelle von 5/5 war, dass er einige Zahlen falsch zitiert hat. Nur ein Unfall, denke ich, aber ich erwarte immer noch, dass die Finanzleute das gleich beim ersten Mal richtig machen. Alles in allem eine tolle Erfahrung.

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E
3 Jahre zuvor

Ich wartete über zweieinhalb Stunden auf einen Ölw...

Ich wartete über zweieinhalb Stunden auf einen Ölwechsel. Das war mehr als lächerlich, so dass ich anderthalb Stunden zu spät zur Arbeit kam. Warum sich die Mühe machen, Termine zu haben, wenn Sie ihnen nicht folgen? Oder warum planen Sie so viele, wenn Sie nicht mithalten können? Außerdem schien der Servicemitarbeiter, der mir half, nicht besorgt darüber zu sein, wie lange es dauerte, als ob dies die ganze Zeit passieren würde. Wenn ich das Special für die 3 Ölwechsel / Jahr nicht bereits bezahlt hätte, würde ich nicht zurückkehren.

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M
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. Im Vergleich zu Orten in de...

Schrecklicher Service. Im Vergleich zu Orten in der Nähe, als ich meinen Highlander bekam, waren Jonstons die höchsten. Der Verkäufer hat keine Ahnung, was das Auto hat oder nicht, schlechte Kenntnisse.

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M
3 Jahre zuvor

Wir haben viele Wochen mit Aaron gearbeitet, bis e...

Wir haben viele Wochen mit Aaron gearbeitet, bis er genau das Fahrzeug gefunden hat, das wir wollten. Er war geduldig und wurde nie unter Druck gesetzt, eine Entscheidung zu treffen. Der Abholprozess des neuen Fahrzeugs war beim ersten Versuch so schlecht, dass wir rausgingen. Das zweite Mal war einwandfrei, dank Aaron, der uns durchführte.

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P
3 Jahre zuvor

Wir haben unseren Toyota Highlander im Februar 202...

Wir haben unseren Toyota Highlander im Februar 2020 gekauft - Aaron Davis war unser Verkäufer und wir könnten nicht zufriedener mit dem Auto, dem Service und dem Wissen sein, das Mr. Davis bei diesem Kauf angeboten hat. Wir suchten nach mehr Beinfreiheit für meinen Mann und konnten unsere neue Enkelin problemlos in ihren Autositz setzen - Alle unsere Anfragen wurden erfüllt. Ich liebe meinen Highlander.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen neuen 2020 RAV4 XLE von Jo...

Ich habe kürzlich einen neuen 2020 RAV4 XLE von Johnstons Toyota gekauft. Ich liebe es ! Bridgett vom Verkauf bot exzellenten Service und ging weit über die Bereitstellung von Informationen und Anleitungen für das Auto hinaus!

Ich hatte ein Abschlepppaket und einen Dachträger
zu meinem Auto hinzugefügt. Am Morgen, als ich in die Serviceabteilung ging, war ich bereits sehr gestresst mit Besorgungen usw. Ich wurde von Nisa begrüßt, die außergewöhnlich freundlich und professionell war und alles unternahm, um mich mit Informationen zu versorgen und mich zu Breonna und Chris zu führen, die auch arbeiten in der Serviceabteilung. Es war auch toll mit Breonna und Chris zu arbeiten, während mein Auto seine Arbeit erledigte!
Vielen Dank an Nisa, die den Prozess gestartet hat und mir geholfen hat, mich mit ihrer freundlichen Art zu beruhigen. Wegen Leuten wie ihr freue ich mich darauf, für meinen Ölwechsel und meine Wartung zur Johnston Toyota-Serviceabteilung zurückzukehren! Vielen Dank an alle (Bridgett, Nisa, Chris und Breonna) für Ihren exzellenten Service!

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