Irvine BMW Rezension

Teilemanager konnte sich nicht professionell verhalten. "Das bedeutet mir nichts." ist das, was ich glaube, dass du gesagt hast.

Wenn Sie 3 Stunden auf einen routinemäßigen Ölwechsel warten möchten (nachdem Sie einen Termin Tage im Voraus vereinbart haben), dann ist dies der richtige Ort für Sie!

Wenn Sie Ihre Zeit und Ihren Verstand schätzen, gehen Sie stattdessen buchstäblich woanders hin. Ich weiß, dass ich nicht wieder den gleichen Fehler machen werde.

Aktualisieren:
Obwohl ich über meine oben erwähnten Erfahrungen sicherlich verärgert war, war ich seitdem für einen Rückruf zurück und das Team hat alles getan, um zu helfen.

Ich muss Kredit geben, wo Kredit fällig ist - der diesmal erbrachte Service hat meine Sichtweise dramatisch verändert. Obwohl es die letzte Erfahrung nicht negieren kann, rechtfertigt es sicherlich, meine Bewertung zu erhöhen.

Eine Freundin von mir hat mich an Terry verwiesen und ich bin so froh, dass sie es getan hat. Terry und Long waren sehr hilfsbereit und angenehm!

Ich bin ein wiederkehrender Kunde, habe schon Autos von dort bekommen, bin immer großartig im Umgang mit Renzo, tolle Person, reibungsloser Prozess, sehr kompetent, einfallsreich und hilfsbereit.

Tolle Erfahrung mit Juanenito bei Irvine Bmw. Sehr hilfreich und sehr professionell. Ich war sehr zufrieden mit meiner Entscheidung, nachdem ich mit ihm gearbeitet hatte.

Seph ist fantastisch, er nimmt sich wirklich die Zeit, jedes Detail von Anfang bis Ende zu erklären, tolle Erfahrung!

Moe war ein großartiger Kundenservice und half mir besonders beim gesamten Kaufprozess. Er ist sehr freundlich, professionell und nie aufdringlich. Würde 100 Prozent empfehlen.

Terry vom Online-Verkaufsteam ist nett und hilfsbereit. Toller Kundenservice.

Ich habe zwei BMW Fahrzeuge besessen und der Kundenservice dieses Händlers ist unterdurchschnittlich. Ich ließ mein 2016er BMW 435 x Drive Cabrio warten (okay, aber keine großartige Erfahrung - kein Leihwagen angeboten und über 3000 USD für den Service usw.) und bestellte kürzlich einen neuen Schlüsselanhänger, da mein Ersatz verloren ging.

Der Schlüsselanhänger war 472 Dollar. Der Preis ist an sich schon umwerfend, aber nachdem ich nicht wie versprochen angerufen wurde, als es ankam, dachte ich schließlich, dass es sein musste (zwei Wochen später und es wurde in 2-3 Tagen erwartet), ging ich heute Nachmittag, um es abzuholen. Mir wurde nur der Schlüssel ausgehändigt ... Irvine BMW hat nicht einmal einen Irvine BMW Logo-Schlüsselanhänger an den Schlüssel geklebt, was ich erstaunlich fand, wenn man bedenkt, dass die Gewinnspanne verrückt ist ... und ich ging.

Ich habe den Schlüssel ausprobiert, als ich zu Hause ankam und es hat nicht funktioniert. Als ich anrief, sagten sie, es müsse initialisiert werden und sie sagten mir, wie es geht, aber ehrlich ... würden Sie nicht erwarten, dass Ihnen das sofort mitgeteilt wird?

Lassen Sie mich die Erfahrung meines Partners gegenüberstellen, als er unseren älteren Acura MDX bei Mission Acura warten ließ. Er erhielt einen brandneuen MDX als Leihgeber, sie leisteten den Service und kommunizierten während des gesamten Prozesses gut. Sie installierten seine Nummernschilder und stellten einen Nummernschildhalter (Mission Acura-Logo usw.) zur Verfügung. Als er das Auto zurückerhielt, sah es so sauber aus, dass es fast so aussah, als hätten sie es detailliert beschrieben.

Ich werde einen anderen BMW Händler für meinen nächsten Service aufsuchen ...

Diesmal eine großartige Erfahrung. Ich würde dieses Hotel empfehlen. Danke Irvine bmw.

Unglaublicher Kundenservice Und über das hinaus, was ich von Moe im Internetverkauf erwartet hatte, bin ich den ganzen Weg von NV geflogen, um meinen 2019 440i zu kaufen, und es hat sich gelohnt. Er hat den Prozess super einfach gemacht und er war geduldig, ich bin nicht so einfach, meine Entscheidung schnell zu treffen. Moe, du hast mich als Freund behandelt und ich schätze dich sehr, Mann. Sehr empfehlenswert

Es war eine Freude, mit Irvine BMW umzugehen. Ihr Verkäufer und seine Assistenten waren sehr hilfreich für mich und wählten das richtige Auto. Als ich anfing, ein Auto zu kaufen, war ich sehr krank, als ich mich von der Operation erholte. Sie nahmen sich jedoch Zeit für mich und kauften dort innerhalb weniger Wochen ein Auto. Ich kann Irvine BMW jedem empfehlen, der ein neues Auto braucht, besonders einen BMW !!

Kaufte meinen 2014 M235i neu hier, ging gestern in Betrieb und 100 Dollar Bargeld wurden aus dem mittleren Fach gestohlen. Ich habe mehrmals angerufen und mehrere Nachrichten hinterlassen. Ich kann immer noch keinen Servicemanager dazu bringen, mich zurückzurufen.

Ruben Garcia bot professionellen Service, war gründlich, schnell und einfach.

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten, kommen Sie nie zu diesem Händler. Verkäufer, die so tun, als würden sie Ihnen helfen, aber tatsächlich lügen sie Sie an. Der Servicetechniker kann das von mir gemeldete Problem nicht finden. Er versucht, Ihnen sein Produkt zu verkaufen, ohne die beste Lösung für Sie zu finden.

Hier ist etwas, das Sie am Anfang wissen müssen: Ich besitze einen 2011er BMW 528i und dies ist ein Gebrauchtwagen.

Ich bin dreimal zum Händler gekommen, weil es in der Nähe meines Wohnortes liegt. Als ich das erste Mal reinkam, weil ich ein Problem mit meinem Lenkrad gefunden habe, habe ich mein Auto an Irvine BMW geschickt. Sie sagten, sie könnten das Problem nicht duplizieren. Danach habe ich immer noch das gleiche Problem, also kam ich zum zweiten Mal vorbei und sie kamen zu dem gleichen Schluss - "KANN DEN AUSGEGEBENEN KUNDEN NICHT VERDOPPELN". Ich war so frustriert und ging schließlich zu Crevier BMW und sie haben es für mich gefunden und repariert.

Das dritte Mal, wenn ich komme, bin ich, weil ich meinen Schlüssel im Kofferraum verriegele. Hier ist die ganze Geschichte. Die Pannenhilfe schleppt mein Auto zu diesem Händler, weil es in der Nähe ist. Sie bieten mir zwei Lösungen dafür, eine bekommt einen neuen Schlüssel, zwei ist ein Techniker, der ihn für mich öffnet. Ich dachte, es ist nicht schlecht, aber später sagten sie mir, dass die erste Option nicht funktionieren wird, da mein Auto gesperrt ist und sie den Schlüssel nicht programmieren können. OK, fair genug, also habe ich nur die Möglichkeit, den Techniker daran arbeiten zu lassen und den Kofferraum zu öffnen. Sie geben mir ein Angebot von 175 US-Dollar, um nur den Kofferraum zu öffnen. Ich denke, das ist ein Raubüberfall. Deshalb habe ich mich an BMW Assist gewandt, um zu prüfen, ob ich andere Optionen habe (BMW Assist bietet Fernentriegelungstürservice an). Ich habe BMW Assist angerufen. Sie sagten, sie könnten die Tür für mich aus der Ferne aufschließen, aber ich muss den Service des Händlers mit dem Eigentumsnachweis abonnieren, damit ich mit dem Verkäufer sprechen kann. Er schnappte sich meine Registrierung und bat mich zu warten. Er kam zurück und sagte mir zwei Dinge: 1. BMW Assist kann nicht übertragen werden, es wurde vom ersten Besitzer registriert, so dass ich mein Konto nicht dafür haben kann. 2. Mein Auto unterstützt BMW Assist nicht und er sagte, er habe gerade mit einem Mann von BMW Assist gesprochen. es scheint mir ziemlich überzeugend zu sein, daher besteht die einzige Möglichkeit, die ich habe, darin, den Kofferraum mit Hilfe des Technikers zu öffnen, und ich muss für 175 Dollar bezahlen. Schließlich sprach ich mit dem Berater und wir kamen auf die Idee, einen physischen Schlüssel zu kaufen, um meinen Kofferraum zu entsperren, aber es wird einen Tag dauern. Danach überließ ich mein Auto dem Händler und machte mich wieder an die Arbeit.
Am Abend habe ich online recherchiert und festgestellt, dass mein Auto für BMW Assist geeignet ist, was der Aussage des Verkäufers nicht entspricht. Ich kann mich für ein neues Konto registrieren und es daher am nächsten Morgen dank dessen bei BMW Assist bestätigen exzellenter Service, endlich hilft BMW, mein Auto für mich freizuschalten.

Abschließend für Irvine BMW:
1. Der Verkauf liegt bei seinem Kunden, ohne zu bestätigen, ob es eine Lösung für Sie gibt.
2. Sie versuchen, Sie zu betrügen, um Ihr Geld für unnötige Dienste zu bezahlen, die Sie nicht benötigen.
3. Sie versuchen nicht, die gemeldeten Probleme für Ihr Fahrzeug zu beheben, indem sie nur erwähnen, dass der Problembericht nicht dupliziert werden kann.
4. Sie sind nicht sachkundig.

Ich werde dieses Autohaus niemandem empfehlen.

Zum Schluss vielen Dank für das Lesen dieser Bewertung. Ich hoffe, es wird Ihnen helfen. Zumindest wissen Sie, dass Sie sich jederzeit an BMW Assist wenden können, da diese keinem Händler angehören und sich daher um ihre Kunden kümmern.

Der Versuch, einen einfachen routinemäßigen Ölwechsel durchzuführen, ist schmerzhaft. Sie halten an und werden normalerweise sofort begrüßt, stehen dann aber und warten mindestens 15 Minuten an Ihrem Auto, bis ein Serviceberater Sie aufschreibt. Ich nahm mein anderes Auto, einen Mazda, kurz zuvor zum Ölwechsel in den Valvoline-Laden und hielt an, setzte mich in mein Auto und war in 10 Minuten draußen! BMW könnte ein paar Lektionen von diesen Jungs nehmen. Würde meinen BMW dort nehmen, hätten sie die Filter!

Irvine BMW war unglaublich. Maz, Jackson und Jason waren großartig, das Team ist super effizient, freundlich und professionell. Auf jeden Fall die besten Autokaufkosten, die ich je hatte.

Früher habe ich über den Prozess des Neuwagenkaufs nachgedacht, aber Danny Miller hat meine Meinung völlig geändert. Er war sehr hilfsbereit und machte den gesamten Kaufprozess einfach, stressfrei und ohne Druck! Ich ging als glücklicher Besitzer eines brandneuen x5 aus.

Brachte meine 325 für einen Airbag-Rückruf. Das Servicepersonal, das mich traf, war sehr freundlich und verwies mich schnell an einen Servicemanager. Er erklärte, dass er mich, obwohl ich keinen Termin hatte, mit dem nächsten verfügbaren Servicemitarbeiter zusammenbringen würde. Der Angestellte erklärte, dass ich mein Auto für einen längeren Zeitraum verlassen müsste, während der Airbag bestellt und geliefert wurde. Dies war aus Sicherheitsgründen. Sie stellten mir einen neuen Leihwagen zur Verfügung und halfen mir schnell, meine Sachen zu übertragen und mich in die Benutzung des Autos einzuweisen. Alle Mitarbeiter hatten eine gute Einstellung und waren bereit, sich gegenseitig zu helfen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Ich gebe Jesse A 5 Sterne !!! Ich hatte noch nie einen so hervorragenden Service. Dieser junge Mann hat alles getan, um meinen Dienstbesuch schmerzlos und perfekt zu machen. Der junge Mann, der mein Leihauto betreute, war auch hervorragend. Ein großes Lob an die Person, die diese beiden freundlichen und fähigen jungen Männer eingestellt hat. Ich freue mich sehr über diesen Besuch bei IRVINE BMW!

IN ACHT NEHMEN! Die Verkaufsleiter sind nicht vertrauenswürdig! Ich habe einen Deal abgeschlossen und war bereit zu unterschreiben, als sie mir sagten, dass das Auto kein CPO sei und dass sie einen Fehler in ihrem System gemacht hätten. Ich habe sie während des Verhandlungsprozesses viermal nach dem CPO und der Garantie gefragt und sie sagten, dass diese für 1 Jahr unbegrenzte Meilen abgedeckt waren. Dann sagten sie, ich brauche mehr Geld, weil der Kauf eines CPO den APR erhöht. Ich erklärte ihnen, dass sie, da sie den Fehler gemacht hatten, zumindest etwas Vergleichbares anbieten sollten, aber sie lehnten ab.

Wenn Sie Ihr Geld nicht wertschätzen, bleiben Sie fern und sparen Sie sich den Aufwand, den Albtraum zu überwinden, mit diesem skizzenhaften Händler fertig werden zu müssen.

Am Ende fand ich ein besseres Auto mit weniger Meilen und einem viel besseren Preis mit einer 3-jährigen Garantie von 100 km. Ich denke, es hat am Ende für mich besser geklappt, aber sparen Sie sich die verschwendete Zeit und Mühe und finden Sie einen besseren Händler, mit dem Sie arbeiten können!

Unsere Erfahrung war fabelhaft. Von unserer Ankunft im Autohaus an war Pieter höflich, professionell und kompetent. Er führte uns mit Klarheit und Leichtigkeit durch den Prozess. Es war mehr als wir hätten verlangen können. Wir wollen unser nächstes Auto sicher über BMW Irvine kaufen.

Tolle Erfahrung in Irvine BMW
Behrooz Bruce Moini war großartig
Großartige Person
Vielen Dank

Tolle Händler, tolle Preise Artin Avarian hilft mir mit allem, was ich für mein Auto brauchte

Seit mehr als 10 Jahren vertraue ich darauf, dass Irvine BMW mein Auto mit Beschwerden von mir wartet.

Es befindet sich derzeit im Aufbau. Also - es ist ein Durcheinander.

Jason D, Natalie H, Skylar K und Justin W waren alle unglaublich! Ich hatte eine schreckliche Erfahrung bei Newport Lexus und Irvine BMW behandelte mich mit solchem ​​Respekt und Ehrlichkeit. Natalie war sehr hilfreich, um mich mit Jason zusammenzubringen. Jason hat mir alles gefunden, wonach ich in einem Auto gesucht habe, und es war großartig, mit ihm zu arbeiten. Er war sehr aufrichtig und respektvoll. Skylar war großartig darin, mit den Details des Autos zu helfen und auch sehr ehrlich über die verschiedenen Optionen, die ich mir ansah. Justin machte den Prozess nahtlos und einfach in all dem Papierkram und er hätte nicht netter sein können.

Bevor ich zu Irvine BMW kam, zögerte ich wegen Newport Lexus bei der Arbeit mit Autohäusern, aber das Team, mit dem ich zusammengearbeitet hatte, machte die Erfahrung so viel besser und ich würde weiterhin dorthin gehen und dem Autohaus jeden empfehlen.

Brandon Kim von Irvine BMW ist der Ansprechpartner bei der Suche nach einem neuen Auto. Ich sagte ihm im Grunde, dass ich ein No-Nonsense-Käufer bin und Ehrlichkeit schätze. Er war absolut ehrlich und fair und hat mir das beste Angebot gemacht, das ich mir jemals vorstellen konnte. Ich hätte nie gedacht, dass ich eine BMW-Zahlung so niedrig bekommen könnte, wie er mich bekommen hat.

Großartige Teileabteilung. Sie sind hilfreich und helfen dem Heimwerker, indem sie bis zu 20% Rabatt auf Teile gewähren, aber Sie müssen danach fragen. Als mein M3 neu war, haben sie gute Arbeit bei der Wartung des Geräts geleistet Auto. Das Autohaus ist nett und jeder ist im Allgemeinen hilfreich.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Irvine BMW und kaufte einen X1. Shawn Yeganeh hat einen tollen Job gemacht, war geduldig und beantwortete alle meine Fragen. Shawn war sehr effizient. Ich empfehle dringend, ein Auto von Shawn bei Irvine BMW zu kaufen!

Renzo Montoya war mein Handelsvertreter. Er hat meinen Traum wirklich wahr gemacht. Er hat sich sehr bemüht, mir vor meiner Ankunft im Autohaus telefonisch ein tolles Angebot auszuarbeiten und sicherzustellen, dass ich glücklich war, zu wissen, dass ich gehen würde Um zwei Stunden zu fahren, um ihn zu besuchen und mein brandneues BMW M4 Cabrio 2018 in Empfang zu nehmen, habe ich 8 verschiedene BMW Händler in der Gegend von Los Angeles ernsthaft kontaktiert, und niemand hat mich so behandelt, wie Renzo sich um mich kümmert. Ich werde es auf jeden Fall tun geh zurück zu ihm in 3 Jahren FÜR MEINE NEUEN KÄUFE kein Zweifel, danke Renzo für all deine Bemühungen und ich werde dir in Zukunft viele Kunden empfehlen, Gott segne dich!

Der Hauptgrund, warum ich zu Irvine BMW gehe, ist der Serviceberater Brent Kutz. Er ist erstklassig und kümmert sich immer um mich. Wenn Sie Ihr Auto bei BMW Irvine warten lassen, fragen Sie nach Brent :-)

Ketan ist großartig! Sehr hilfsbereit und aufrichtig.

Meine erste Erfahrung bei Irvine BMW war eine großartige Erfahrung. Der Autokaufprozess ist im Allgemeinen lang, aber Yiwen, der Verkaufsleiter, und Jesse Jia, der Verkäufer, waren unglaublich. Sie haben versucht, jeden möglichen Rabatt zu finden, um mir bei dem Geschäft zu helfen, und sie haben meine Erfahrung so schnell und unterhaltsam wie möglich gemacht. Jesse war sehr geduldig mit mir, weil ich wirklich unentschlossen bin, und er schrieb mir immer schnell eine SMS mit allen Fragen, die ich hatte. Insgesamt fühlte ich mich wohl und fühlte mich nie gehetzt, gezwungen oder manipuliert. Ich habe die ganze Erfahrung genossen und werde auf jeden Fall wieder hierher kommen, wenn mein Mietvertrag abgelaufen ist!

Dies war mein 2. Leasing über Irvine BMW. Meine Familie ist seit Jahren dort und hat immer die besten Angebote in der Hand. Mein Typ hier ist Artin. Dieser Typ ist eine Legende und wird sich nach hinten beugen, um dich glücklich zu machen. Seine Hauptaufgabe ist es, seine Kunden glücklich zu machen, und deshalb kommen alle seine Kunden immer wieder zurück.
Er ist höflich, ehrlich und höflich. Ich habe Freunde, Mitarbeiter und Familie an ihn verwiesen, und er hat nie enttäuscht.
Ich weiß nicht, ob er das liest, aber wenn er es tut, möchte ich mich nur bedanken!

Jesse Jia war super hilfsbereit und schnell. Ich werde auf jeden Fall das nächste Mal zu ihm kommen.

Es war eine Freude, mit Vas Hronas zusammenzuarbeiten, und er war der ultimative Profi. Er war sehr offen und es fühlte sich nie so an, als würde er den Ball verstecken. Er war sehr geduldig mit mir und meiner Unentschlossenheit. Er hielt das perfekte Gleichgewicht aufrecht und gab mir Raum / Zeit, um die Dinge zu durchdenken und meine Optionen zu bewerten. Ich würde wieder zu 100% mit Vas zusammenarbeiten und freue mich darauf, ihn in 3 Jahren zu erreichen, wenn mein Mietvertrag endet.

Wir haben gerade einen 840i von Ketan Patel bei Irvine BMW gekauft. Da dies das zweite Auto ist, das wir bei Ketan gekauft haben, haben wir erneut exzellenten Service von ihm erhalten. Er verbrachte viel Zeit damit, auf unsere Bedürfnisse zu hören, die Optionen zu erklären und daran zu arbeiten, das beste Auto für uns zu finden. Wir lieben es!! Wir werden Irvine BMW und Ketan Patel auf jeden Fall unseren Freunden empfehlen.

Sehr gute Erfahrung, ich fahre mit meinem Auto zum Service und die Wahrheit ist, dass die Angestellten sehr freundlich sind. Gutes Geschäft.

Dies wäre mein vierter BMW gewesen, aber sie wollten offensichtlich keine Geschäfte mit mir machen. Ich war mir mit dem ersten Verkäufer sehr klar darüber, was ich wollte, und mir wurde versichert, dass ein Deal erzielt werden kann. Als Artin sich einmischte, wurde die Erfahrung jedoch sauer. Er war klein, unhöflich und scheinbar nachlässig. Als ich ihm mein Fazit gab, stand er buchstäblich von seinem Platz auf und sagte, er könne es nicht tun. Wird nach Crevier gehen.

Dieses Autohaus hat uns einen AUSGEZEICHNETEN Service geboten! Sie behandelten meinen Mann und mich mit Professionalität, Respekt und Höflichkeit und nahmen uns als ernsthafte Käufer, die wir sind. Jason war der Beste darin, meinen Mann und mich zu einer Probefahrt mit dem Auto zu bringen, das mein Mann wollte! Maz ging den ganzen Weg, um uns ein Angebot zu finden, das für uns ideal war! Andrew in Finance war großartig darin, bei den Garantieteilen des Geschäfts zu helfen, und hat alles getan, um uns auch das beste Angebot zu machen! Sie haben dafür gesorgt, dass wir am selben Tag mit dem Auto abgereist sind, das wir wollten! Nach mehreren großen und kleinen Händlern war dies das Beste von allen! Es ist ein Muss, wenn Sie einen BMW und exzellenten Service wünschen, gehen Sie dorthin, wo sie ursprünglich von einem Firmenhändler wie Irvine BMW stammen! Wenn ich mehr Sterne für das Auto und den Service geben könnte, würde ich! Lieben Sie die Art und Weise, wie sich alle Autos wie neu anfühlen, auch wenn sich ihre Gebrauchtwagen frisch anfühlen! Ihre Auswahl ist auch großartig!

Chris L. hat mir geholfen, das Auto zu finden, das ich gesucht habe. Es war eine gute Händlererfahrung, zeitgemäß und effizient, trotz der reduzierten Dienstleistungen aufgrund der Pandemie und der sozialen Distanzierung. Ich schätze all die Arbeit, die er vor und während meiner Ankunft im Autohaus geleistet hat, damit sie zufriedenstellend und schnell ist. Dies ermutigte ein Familienmitglied von mir, das auch nach einem ähnlichen Auto und einer effizienten Erfahrung suchte, sich auch mit Chris in Verbindung zu setzen. Wir schätzen es.

Hatte das Vergnügen, mit William Yen in Kontakt zu treten. Professionell, gebildet, leidenschaftlich und hilft, seine Kunden zu verstehen, um ihnen das beste Auto zu geben, das zu ihnen passt. Ich bin für einen x5 gefahren, aber nachdem ich ihn gefahren und ihm gesagt hatte, was mir an der Fahrt nicht gefallen hat, hat er mich in einen x3 M40i gesetzt und wow, das war wirklich das Auto für mich !!! Er hörte zu und lieferte !!! Vielen Dank für die Zeit und Erfahrung .. werde weiterhin von ihm und BMW kaufen !!!

Serviceabteilung ist unglaublich !! Mir wurde versprochen, mein Auto am selben Tag zurückzubekommen, aber sie behielten mein Auto das ganze Wochenende, ohne mich zu informieren. Gib mir einfach eine SMS, nachdem sie geschlossen haben. Ruinieren Sie den Wochenendreiseplan und alles !! Ich muss das ganze Wochenende über überall sein ................... Ich kam, als die Serviceabteilung am Samstag um 17.40 Uhr geschlossen war. Sogar der Verkaufsleiter sagte mir, was sie getan haben ist unglaublich. Freuen Sie sich auf die Entschuldigung sehr sehr unglücklich

Ich kam wegen eines Problems mit meinem BMW und mein Serviceberater Miguel war unglaublich. Er war so hilfsbereit und verständnisvoll für mein Problem. Er nahm sich Zeit, um zu verstehen, was geschah, und stellte sicher, dass er den Technikern so gut mitteilte, dass mein Auto und ich ordnungsgemäß und zeitnah versorgt wurden.

Brandon Kim war super kenntnisreich, fair und schnell. Es war eine Freude, mit ihm umzugehen. Ich wünschte, mehr Verkäufer wären wie er.

Ich habe kürzlich meinen neuen BMW mit Unterstützung von Bruce Moini bei Irvine BMW gekauft. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit Bruce! Er machte den Prozess so reibungslos, einfach und effizient. Er war sehr professionell und nett. Vielen Dank, dass Sie ein wunderbares Autokauferlebnis für mich geschaffen haben! Ich liebe meinen neuen BMW!

Natalie Hines macht eine erstaunliche Erfahrung!
Ich habe viele andere BMW Händler ausprobiert und war extrem günstig!
Natalie übernahm die Regentschaft und ich fühlte mich großartig bei der Wahl von Irvine BMW!
Natalie DANKE, dass du dich um mich und die Leute gekümmert hast, die ich dir schicke!

Der Service war großartig von dem Moment an, als ich hereinkam bis zu dem Moment, als ich mit meinem schönen neuen Auto losfuhr !! Danke :)

Es war großartig mit Seph Dietlin zu arbeiten. Er kümmert sich wirklich darum, wonach Sie suchen, und er ist kein typischer Autoverkäufer. Er hat den Prozess sehr reibungslos gemacht! Vielen Dank Seph!

Farzin war sehr professionell und hilfsbereit, weil er alle meine Fragen beantwortete und mein Bluetooth reparierte und mich mit meinem neuen IPhone verband und meine Auflösung der Rückfahrkamera reparierte, die er mit dem Computer des Autos ganz einfach spielte.

Unser Express sehr reibungslos schnell und einfach hat ein gutes Geschäft gemacht. Renzo war sehr hilfsbereit und respektvoll. Er ist ein sehr guter Verkäufer, es war eine Freude, hier zu kaufen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen! Sprechen Sie unbedingt mit Renzo!

Sergio und Renzo haben mir bei der Suche nach einem m4 geholfen. Beide waren sehr kompetent, hilfsbereit und geduldig mit mir, während ich stöberte. Es war eine schöne Abwechslung zu den anderen Händlern, die ich zuvor besucht habe, wo sie sehr aufdringlich und unhöflich waren.

Am Ende kaufte ich bei Irvine BMW und ich könnte nicht glücklicher sein. Sie konnten nicht nur mit mir an der Finanzierung arbeiten, sondern ich war innerhalb weniger Stunden draußen. Vielen Dank, dass ihr mir geholfen habt, genau das zu finden, wonach ich gesucht habe.

Habe mein erstes Auto dort. Könnte nicht glücklicher sein. Jason fand für mich genau das Auto, von dem ich geträumt hatte. Er ist ein großer Profi wie jeder dort und ich empfehle BMW Irvine, wenn Sie daran denken, BMW zu bekommen.

Das Autokauferlebnis war problemlos. Mein Verkäufer Vasilis war sehr professionell und transparent und machte den Prozess angenehm. Ich habe ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Auto.

Ich liebe die Mitarbeiter von Irvine BMW. Sie haben sich sehr um meine aktuellen und vorherigen Autos gekümmert!

Ich habe gerade für zwei Rückrufe in meinem Auto, aber die Erfahrung, die ich hatte, war sehr gut. Der BMW Mitarbeiter Farzin war von Anfang an sehr hilfsbereit und hat mir das Gefühl gegeben, eine Familie zu sein. Ich habe bereits einigen meiner Freunde, die auch BMW fahren, gesagt, dass sie das Autohaus in Irvine besuchen und Farzin bitten sollen, sie zu leiten und alle ihre Fragen zu beantworten. Vielen Dank an Irvine BMW für diesen netten Service. Mit freundlichen Grüßen ..... Jesse Elizalde GBY bye

Sie bieten kein Leihfahrzeug für den Ölwechsel unter Garantie an ??? Alle anderen BMW Händler tun dies. Ich verstehe nicht, warum dieser anders ist?

Ich liebe meinen BMW und der Service an diesem Ort ist fantastisch!

Hervorragende Serviceerfahrung mit Vas - vernünftig und kundenorientiert, was den Kauf eines Fahrzeugs so schmerzlos wie möglich macht.

Der Verkauf war sehr zuvorkommend. Sie blieben sogar lange.

Brandon war unglaublich. Er hat mir genau das besorgt, wonach ich gefragt habe, und das zu einem fantastischen Preis. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Brandon in Irvine Bmw sein

Wieder ein hervorragender Service von Renzo Montoya!

Ich hatte eine fantastische Erfahrung bei Irvine BMW! Sobald ich das Grundstück betrat, wurde ich von Behrooz (Bruce) Moini begrüßt. Er war sehr freundlich und half mir beim Testen einiger Optionen auf dem Grundstück, und er half mir letztendlich, das perfekte Auto zu finden! Ich habe mit Bruce telefonisch über die Preisgestaltung gesprochen, bevor ich zurückgekommen bin, um die endgültigen Unterlagen zu unterschreiben, und Bruce hat nicht nur unsere Preisvereinbarung eingehalten, sondern konnte auch dazu beitragen, die Kosten noch weiter zu senken! Als ich ankam, um die letzten Unterlagen zu erledigen, war Bruce mit seiner Fertigstellung äußerst effizient. Dank seiner Hilfe und Matt bei der Finanzierung war ich mit der Unterzeichnung in ungefähr einer Stunde fertig. Als alle Formalitäten erledigt waren, nahm sich Bruce die Zeit, mit mir in meinem neuen Auto zu sitzen und mir zu zeigen, wie all die verschiedenen Funktionen funktionieren. Vielen Dank für Ihren hervorragenden Service und Ihre Freundlichkeit Bruce - ich kann es kaum erwarten, mein neues Auto zu genießen!

Erstaunlich freundliche und sympathische Vertriebsmitarbeiter. Qualitätsfahrzeuge. Ich war überrascht, wie herrlich das Autokauferlebnis war. Ich kann den Verkäufer Michael Poirier nur empfehlen. Er war wirklich großartig.

Erstaunliche und einfache Kauferfahrung. Keine Spiele oder endloses Hin und Her.

Aaron Hawkins war einfach und professionell im Umgang. Irvine BMW war durch den Deal unkompliziert, und ich würde Aaron und Irvine BMW empfehlen

Renzo und sein Team sind unglaublich. Immer da und in der Lage, sich darauf zu verlassen, dass er durchkommt.

Jesse war großartig! Er half mir, das Auto zu bekommen, das ich mochte. Er war direkt und geduldig, um meine Fragen zu beantworten. Irvine BMW ist ein schöner Ort zum Einkaufen, mochte die Stimmung.

Gut angelegte Anlage mit viel Inventar. Die Preise sind gut und doch verhandelbar. Verkäufer sind sehr höflich.

Ich habe letzte Woche einen BMW X7 von diesem Händler im Wert von 110.000 US-Dollar gekauft. Dies ist das erste Mal, dass ich eine Bewertung schreiben musste, weil der Service einfach so schrecklich war. Alle Verkäufer kämpfen untereinander, um den Kunden in die Enge zu treiben. Ich hatte 4 verschiedene Agenten, die mir halfen. Der letzte Herr, der mir half, hieß Maz Hejazi und bestand darauf, dass er mir half, weil der andere Agent unhöflich war. Als der Deal abgeschlossen war, teilte er mir mit, dass er am Tag des Verkaufs zu einem geplanten medizinischen Urlaub abreisen würde. Am Tag des Verkaufs gab es niemanden, der mir half, und er orientierte sich nicht einmal sanft am Auto. Es dauerte 3 Stunden, bis ein Agent auftauchte. Das i-Tüpfelchen war, dass ich eine Kaution von 1000 $ für das Auto bezahlt hatte. Niemand beantwortete meine E-Mails, um meine Kaution zurückzuzahlen, obwohl ich das Auto gekauft hatte. Drei Besuche später und nachdem ich mehr als 4 Stunden und unzählige Argumente später verbracht hatte, wurde meine Anzahlung zurückerstattet. Keiner der Manager hat während des gesamten Prozesses jemals mit mir gesprochen. Wenn Sie ein teures Auto kaufen, halten Sie sich von diesem Ort fern, da der Service am schlechtesten ist !!

Ich wusste sofort, dass Moe von Irvine BMW jemand war, mit dem ich Geschäfte machen wollte. Er schickte eine Einführungs-E-Mail, gefolgt von einem Video des Autos, an dem ich interessiert war. 24 Stunden schneller Vorlauf, ich bin jetzt mit demselben Auto zu Hause.

Moe war großartig darin, alle meine Fragen zu beantworten und mir den Umgang mit dem Auto (meinem ersten Elektrofahrzeug) beizubringen. Ich hoffe, er wird immer noch da sein, wenn ich mich entscheide, ein zukünftiges Auto zu kaufen.

Hallo allerseits, mein Name ist Fred,
Ich brachte meinen 2006er BMW 550i mit weniger als achtzigtausend Meilen zurück zum Händler, weil meine Frau ihn fuhr und meine Frau die Kontrolle über das Auto verlor, weil die Pausen nicht funktionierten. Wir fuhren mit dem Auto zum Irvine BMW in Kalifornien und sie sagten, dass der Hauptbremszylinder einen Rückruf hat, dass sie meine Pausen repariert haben, aber ich musste für andere Dienstleistungen bezahlen. Gleich am nächsten Tag, nachdem wir den BMW vom Autohaus erhalten hatten, ging mein Kühlerlicht an. Ich brachte das Auto zum Mechanikerladen. Nachdem ich meine Situation erklärt hatte, sagten sie mir, dass BMW wahrscheinlich versehentlich den Kühlerhals gebrochen hat, weil andere Probleme behoben wurden. Ich brachte es zurück zum selben Händler, der Händler würde es ablehnen, mir zuzuhören und das Problem zu beheben. Im Moment hatten wir so viele Probleme mit dem BMW, einschließlich Radio, Navigation und Überprüfung des Motorlichts. Ich würde den Leuten dringend empfehlen, dieses überteuerte, trashige Fahrzeug mit sehr schlechtem Kundenservice bei den meisten BMW Händlern nicht zu kaufen. Sie sind nur nett zu dir, wenn sie danach dein Geld erhalten, als ob sie dich nicht kennen. Ich habe auch einen Lexus, der 90.000 Meilen hat und nie Probleme damit hatte. Ich würde wärmstens empfehlen, Lexus über einen BMW zu kaufen.

kaufte einen 528i, und gleich nach dem Deal kennen sie dich nicht mehr. Das Auto hatte ein Problem mit der AC-Einheit und sie wollten es nicht reparieren. Es kam ein Geruch heraus, aber sie sprühten nur einen Airfreshner hinein und sagten, es würde von dir weggehen, lass die Luft an. Aber nach 3 Monaten ist der Geruch immer noch da, aber jetzt wollen sie einen Arm und ein Bein aufladen, um ihn zu reparieren. Sie wollten das Auto nach dem Kauf nicht einmal waschen, dann sah es so aus, als würden sie etwas Wasser spritzen und es einen Tag nennen. Überall im Auto war noch viel Wasser und im Kofferraum war viel Wasser. Jedes Mal, wenn ich die Verkäufer anrufe, ist er draußen.

BMW Irvine ist alles, was Autokauf sein sollte. Sahar ist ein Rockstar, sie hat weder meine Zeit verschwendet noch versucht, jeden zwielichtigen Verhandlungshebel zu ziehen, wie es bei BMW Beverly Hills getan wurde. Sahar arbeitete mit mir zusammen, um mein Endergebnis zu erreichen, und machte den Prozess angenehm. Ich ging mit einem schönen neuen Auto aus dem Haus und wenn ich für mein nächstes bereit bin, glauben Sie besser, dass ich zurück nach Irvine fahren werde, um mit ihr zu arbeiten.

Früher waren sie eine sehr effiziente Serviceabteilung, aber jetzt nicht mehr. Sie haben das Autohaus komplett auseinandergerissen, um zu expandieren, aber in der Zwischenzeit leidet der Kunde. Obwohl Sie zu einem Termin kommen, ist nichts fertig und der erste kommt zuerst (PLAN 30-45 Minuten Minimum)

und was vom Autohaus übrig bleibt, ist nicht für den Kunden bestimmt. Es ist ein Labyrinth aus mobilen Büros, Autos und Kegeln, das Ihnen 6 verschiedene Möglichkeiten aufzeigt, wie Sie Ihr Auto einfach dort parken können, wo es jede Vorwärtsbewegung blockiert. .... unter den anderen 40-50 Autos im Einsatz.

Wenn Sie eine Vermietung haben, füllen Sie zuerst eine kostenlose Nachfüllung. Dann jagen Sie Ihren Servicemitarbeiter. in einem Büro mit 6 Wiederholungen. Es ist laut und es ist so schnell wie möglich rein und raus. Abholung ist schlimmer mit bis zu 45 Minuten Wartezeit, bis sie Ihr Auto gefunden und herumgebracht haben. Ich habe noch nie ein solches Chaos gesehen, und niemand entschuldigt sich oder bietet Ihnen ein Wasser oder irgendeine Freundlichkeit an, um dieses Chaos zu ertragen.

Einfacher und schneller Service. Das Leihauto wurde umgehend zur Verfügung gestellt.

Ich empfehle Ihnen dringend, nach Vas Hronas zu fragen, wenn Sie bei Irvine BMW einkaufen. Er war sehr kompetent, geduldig und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten, wenn er ein Fahrzeug für meinen Sohn kaufte.

Jesse war der absolut beste !! Ich hatte eine Internetanfrage und er meldete sich rechtzeitig bei mir und brachte mich in mein Traumauto !! Jeder hier ist so professionell und nett!

Ich hatte die beste Erfahrung bei BWM. Es war so einfach und schnell, meinen alten Mietvertrag einzutauschen und Jesse Jia einen neuen zu finden! Der Prozess verlief reibungslos und hätte nicht besser sein können. Auch Oscar Nava, der die Mietvertragsrückgabe übernimmt, war fantastisch! Ich bin so verliebt in mein neues Auto! Danke Jesse!

Leider kann ich die Verkaufsabteilung nicht kommentieren, da ich mein Auto woanders gekauft habe, aber ich habe gute Erfahrungen mit der Serviceabteilung gemacht. Ich kann nicht für alle Mitarbeiter sprechen, aber Gary hat mir geholfen und er konnte es nicht war hilfreicher und informativer.

Ich habe einen gebrauchten i3 von Irvine BMW gekauft. Renzo war der Typ, der mir das Auto verkauft hat und er war fantastisch! Renzo war freundlich, professionell, geduldig und kenntnisreich. Während ich das Auto kaufte, fragte ich beiläufig, ob sie Allwettermatten für das Auto hätten und er sagte, er würde es überprüfen. Ich habe es irgendwie vergessen, aber eine Woche später erschien ein neuer Satz Allwettermatten in der Post! Was für eine tolle Überraschung. Meine Freundin Nancy hat auch einen i3 von Renzo gekauft und sie hatte auch eine großartige Erfahrung. Wir beide lieben unsere i3s!

Da ich mich nicht für eine Automarke entschieden hatte, um meinen Mietvertrag zu verlängern, war ich mit Jason verbunden und die Erfahrung war bemerkenswert. Alles, was er mir sagte, würde passieren, passierte und der Prozess war einfach.

Das schlechteste Autohaus, in dem ich je gewesen bin!

Das gesamte Abgabe- und Abholsystem war großartig. Ruben war äußerst hilfsbereit und hielt mich den ganzen Tag über über den Fortschritt meines Autos auf dem Laufenden.

Bruce war sehr hilfsbereit und angenehm! Ich bin den ganzen Weg von Las Vegas gefahren, um meinen m5 zu kaufen.

Ich habe mich während meiner letzten Leasingtransaktion mit Long und Terry befasst und sie waren fantastisch. Sehr hilfreich und offen über jeden Schritt des Prozesses. Schäme meine andere Miet-Erfahrung bei einem anderen Händler. Lohnt sich die 65 Meile Fahrt vom Tal. Ein zusätzlicher Bonus war meine Erfahrung mit Shelly während des Finanzteils. Wieder nur ein anderer Mietvertrag, mit dem man es vergleichen kann, aber er war in einer anderen Liga. Ich überprüfe immer, ob ich Fragen habe und erkläre alles gründlich. Der Kundenservice und die Professionalität dieser drei Herren waren erstklassig. Ich würde sofort wieder nach Irvine fahren, um eine weitere Erfahrung wie diese zu machen.

Toller Service Ich bin so dankbar für Amir, dass er alles vorbereitet hatte, um genau das Auto zu finden, das ich wollte. Er hatte alle Unterlagen für mich bereit, nur um bei der Finanzabteilung zu unterschreiben. Ich muss auch erwähnen, dass er mir ein unglaubliches Angebot gemacht hat. Ich liebe meinen BMW

Guter Service und toller Kundenservice. Danke an Herrn Freddy.
freundliches Personal. Sie rufen jedes Mal an, um Sie über Ihr Auto zu informieren. Ich bin so glücklich, BMW X4 zu haben, es ist ein fantastisches Auto.
Vielen Dank an Herrn Ali.

Absolut tolles Verkaufsteam. Yiwen betreibt ein sehr enges Schiff und
Es gibt nichts mehr, was sich ein Kunde wünschen könnte.

Vielen Dank an Yiwen, Chris, Nolan und Ken!

Debbie