Irvine BMW Rezension

Gary von Irvine BMW ist der Mann in der Serviceabteilung. Seit ich ihn von einem Freund kennengelernt habe, ist er der einzige, mit dem ich zu tun habe, wenn mein BMW 2012 gewartet werden muss. Er ist ehrlich, vertrauenswürdig und nur ein aufrechter Typ. Er drängt nicht auf die zu erledigende Arbeit, es sei denn, dies ist zu diesem Zeitpunkt unbedingt erforderlich, und wird sie durchführen, um sicherzustellen, dass sie beim ersten Mal richtig ausgeführt wird. Er ist auch der einzige BMW Repräsentant, mit dem ich mich befasst habe, wo ich das Auto tatsächlich zurückbekomme, wenn er sagt, dass es fertig sein wird! Ich empfehle dringend, mit Gary zusammenzuarbeiten, wenn Sie einen Service für Ihren BMW benötigen.

Die schlimmste Erfahrung in meiner Erfahrung mit dem Auto hatte ich bei Irvine BMW, und dazu gehört auch das Rollen und Abschreiben eines Autos in meinen überbordenden Teenagern. Mein Auto kam tatsächlich in einem schlechtesten Zustand der Reparatur heraus als das Einfahren. So sehr, dass ich es zu einem örtlichen Mechaniker schleppen musste, der bereit war, die von BMW Irvine verursachten Reparaturen durchzuführen, sich aber weigerte, dafür zu bezahlen. Tatsächlich haben sie sich anscheinend alle Mühe gegeben, mein Auto zu beschädigen, oder im besten Fall keinen Mist gegeben. Am Ende nahm ich 3500 Dollar, nur um es und mein eigenes Elend zu beenden.

Als Mann in meinen 30ern und nachdem ich meine 3er-Serie 8 Jahre lang hatte, war sie am Ende ihres Lebens und ich überlegte, bis zu einer 4er- oder 5er-Serie zu handeln. Ich werde nie wieder fahren oder einen BMW besitzen oder ein so respektloses Haus wieder besuchen müssen. Ultimative Enttäuschung, ich wünschte, ich hätte mein Geld nie verschwendet.

Gary Temel ist ein fantastischer Schriftsteller, freundlich / rücksichtsvoll und weiß definitiv, was er meiner Meinung nach mit mehr als 10 Sternen macht

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit unserem Verkäufer William Yen. Er war aufmerksam, beantwortete alle unsere Fragen und sorgte dafür, dass wir uns wohl fühlten. Ich kann William nur empfehlen und werde auf jeden Fall in Zukunft wiederkommen, um mit ihm an unserem nächsten BMW zu arbeiten.

Brandon Kim von Irvine BMW hat dieses Autokauferlebnis zum besten für mich gemacht. Er hat alles so einfach gemacht. Ich sagte ihm, was ich wollte und er machte es schnell möglich! Ich habe alles bekommen, was ich wollte, für den Preis, den ich wollte und ich liebe mein BMW 430i Gran Coupé !!! Vielen Dank an Brandon und Irvine BMW! Bis zum nächsten Mal :)

Die Zusammenarbeit mit Jason DeMond war die beste Erfahrung, die ich mir wünschen konnte! Ich bat ihn, mir ein Kaninchen aus dem Hut zu ziehen. Es stellt sich heraus, dass er ein Zauberer ist und 5 Sterne verdient! Ich liebe meinen neuen 2020 BMW X3.

Vas Hronas hat einen ERSTAUNLICHEN JOB gemacht! Habe das erste Auto meiner Tochter. Einfache Erfahrung !! Ich habe eine SUPER GLÜCKLICHE Tochter!

Wir haben mein Auto gehandelt und kürzlich bei Irvine BMW zertifizierte Gebrauchtwagen gekauft. Unser Verkaufsberater Andre war sehr hilfreich. Wir haben das Auto, das wir wollten, zu einem vernünftigen Preis bekommen. Wir hatten ursprünglich überlegt, einen von einem anderen Händler zu kaufen, konnten uns dort jedoch nicht einigen und gingen zu Irvine BMW. Wir sind sehr froh, dass wir bei Irvine BMW gekauft haben.

Schrecklicher Ort & geringe Effizienz & kann das Problem nicht immer finden. Sehr enttäuscht, kaufe kein BMW Auto mehr.

Irvine BMW und besonders Danny waren fantastisch. Sie machten jeden Schritt des Prozesses scheinbar harmlos. Ich werde für immer ein Kunde sein, basierend auf dem Service, den ich erhalten habe.

Wir waren auf der Suche nach einem neuen Mietvertrag, da unser aktueller Lexus-Mietvertrag abgelaufen war. Wir wollten den Audi x4 sehen und die Optionen prüfen, die BMW anbietet. Der Vertreter wies nach außen hin und sagte, das einzige x4, das sie haben, sei irgendwo auf dem Parkplatz. Er erwähnte, dass er jemanden schicken wird, der uns hilft. Als wir draußen auf Hilfe warteten, fanden wir das Auto. 20 Minuten später kam keine Hilfe an. Es gab keine Kunden, sie waren nicht damit beschäftigt, uns zu ignorieren.

Fantastischer Service! Ruben war ein fantastischer Berater und hat sich sehr gut um mich und mein Fahrzeug gekümmert.

Tolle Erfahrung mit David Martinez, er hilft mir mit superschnellem und effizientem Service. gab mir auch einen tollen Trade in Deal! liebe diesen Ort!

Schauen Sie vorbei, nachdem Sie online nach einem neuen zertifizierten Gebrauchtwagen von BMW gesucht haben. Vasilis half mir, sobald ich aus meinem Auto stieg. Es war ein langsamer früher Morgen bei Irvine BMW. Lol. Wie auch immer, er hat mir geholfen, ein paar Sportwagen zu suchen. Und wir haben einige davon getestet. Nehmen Sie den langen Weg, um Ihr Auto zu testen! Verhandelte einen Preis und schloss einen Deal ab. Im Allgemeinen schmerzfreie Erfahrung und sie holten mich sogar vom Flughafen John Wayne ab, nachdem ich meinen Mietwagen zurückgegeben hatte.

Der einzige Nachteil der Erfahrung war, darauf zu warten, dass die Finanzen einige Unterlagen unterschreiben. Es war ein Sonntag. Ich denke, viele Leute sind am Wochenende in dieser Abteilung. Ich dachte, es dauert etwas zu lange.

Aber ich würde Irvine BMW empfehlen und Vasilis sagen, dass ich in ein paar Jahren für ein Upgrade zurück sein werde.

Shawn folgte mir und hielt sein Wort. Es war eine Freude, mit ihm umzugehen, und er machte den Kauf eines Autos zu einer Freude.

Jesse Alter, unser Service Manager, ist ausgezeichnet
Er übertrifft unsere Erwartungen
Ist begeistert von qualitativ hochwertigem Service und Informationen
Verfolgt und aktualisiert regelmäßig unser Auto
Ist cAring und besorgt
Er übertrifft wirklich alle Erwartungen und spricht wie ein Familienmitglied
Ich bin seit mehr als 10 Jahren ein Bmw-Besitzer und hatte mehrere neue Autos usw. und Jesse Alter bei Irvine BMW ist einfach der Beste
Er verdient wirklich eine Beförderung oder Erhöhung

Beste Autoerfahrung, die ich je hatte. Ich bin seit Jahren ein treuer BMW Kunde und kann nicht genug über das großartige Team von Irvine BMW sagen. Wenn Sie auf dem Markt für einen BMW sind oder einen BMW in Betracht ziehen, schauen Sie ihn sich an!

Dies ist buchstäblich der schlechteste Kundenservice innerhalb einer Serviceabteilung, den ich je erlebt habe. Ich kann es kaum erwarten, meinen CPO BMW loszuwerden oder einen anderen Händler zu finden!

Ich bin vor etwas mehr als zwei Monaten nach Laguna Niguel gezogen. Kurz nach meiner Ankunft erhielt ich zwei Rückrufbenachrichtigungen an meinem BMW. Als ich anrief, um einen Termin mit Irvine BMW zu vereinbaren, hatte ich kein Problem.

Ich wurde Gary Temel zugewiesen und nahm gestern Morgen um 11 Uhr das Auto. Ich entschied mich dafür, keinen Leihgeber zu bekommen, bat aber um einen Uber, der mich sehr schnell abholte. Ihr Team in dieser Abteilung war sehr nett und organisiert.

Gary sagte, die Reparatur würde ungefähr vier Stunden dauern, sie entdeckten jedoch ein Ölleck, das repariert werden musste, bevor sie die Rückrufe beheben konnten, sodass ich das Auto über Nacht verlassen musste. Das war für mich kein Problem.

Gary rief heute gegen 11 Uhr an, um mir mitzuteilen, dass das Auto fertig war. Er sah, dass mich ein Urber sehr bald nach unserem Gespräch abholte.

Ich hatte einen exzellenten Service bei Irvine BMW und würde sie auf jeden Fall jedem empfehlen. Gary hat sich sehr um mich gekümmert und ich weiß das sehr zu schätzen.

Ich habe ungefähr 7 Autos besessen, seit ich 2010 meinen Führerschein bekommen habe, und neige dazu, sie wie Freunde zu ändern. LOL ... Unnötig zu sagen, ich versuche, Stealerships so gut wie möglich zu vermeiden. Ich habe in der Vergangenheit einige schreckliche Erfahrungen gemacht. Das Irvine-Autohaus ist eines der besten Autohäuser, die ich kenne. Ich habe dort meinen 2018 640i GT gekauft.

Mein Verkäufer war Andrew Einhorn. Zweifellos einer der coolsten Typen und freundlichsten Verkäufer, mit denen ich je zu tun hatte. Ich habe ihn auf ihrer Website gefunden. Andrew ist ehrlich, er hat versucht, einen Zeitplan auszuarbeiten, der für mich funktioniert hat, um die Fahrzeuge anzusehen. Steh individuell auf. Eine echte Seltenheit, besonders unter anderen Autoverkäufern, die den Tempomathebel für die Scheibenwischer normalerweise nicht erkennen können. Andrew nimmt PRIDE in seinen Job, indem er seine Kunden glücklich macht und Geschäfte reibungslos abwickelt. Er hat mich nie unter Druck gesetzt, war überraschend ehrlich in Bezug auf bestimmte Eigenschaften bestimmter Autos (zu meinem Vorteil) und war letztendlich mein Grund, bei Irvine zu kaufen. Von dem Moment an, als wir uns trafen, bis zu dem Moment, als wir uns auf den Preis geeinigt hatten, übrigens eine Erfahrung von fast null Feilschen, obwohl ich ihn zu Tode gefeilscht habe ... hahhaha. Andrew sorgte dafür, dass ich mich wohl fühlte, Wasser, Kaffee und alles, was ich brauchte. Dieser Verkäufer sollte der Standard für alle Autohäuser sein. Gut gemacht Andrew, ich schulde dir Abendessen! Es war mir ein Vergnügen, mit Ihnen pleite zu gehen.

Andrew ist einer der besten Kundendienstmitarbeiter, die ich je bei einem Autoverkauf hatte. Andrews positive Einstellung und sein fantastischer Kundenservice hätten ein Eis an einen Eskimo verkaufen können. Nochmals vielen Dank Andrew. Wenn Sie möchten, dass ein Steher mit einem BMW spricht oder einen BMW kauft, rufen Sie Andrew Einhorn an. Irvine BMW hat viele fantastische Möglichkeiten und Sie werden es nicht bereuen, für Ihren nächsten BMW dorthin zu fahren!

Viel Glück bei Ihrem Neuwagenerlebnis!

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Ruben, meinem Serviceleiter.
Toller und schneller Service und sie bestellten einen Uber für mich, um nach Hause zu kommen und dann auch für mich, um zum Händler zurückzukehren.
Samuel

Ich schreibe, um zu sagen, was für ein wunderbares Autokauferlebnis ich am vergangenen Wochenende beim Irvine BMW-Händler hatte.

Der Vertriebsmitarbeiter Ketan Patel war der erstaunlichste Vertriebsmitarbeiter, mit dem ich jemals zusammenarbeiten durfte. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft ich in einem Autohaus gewesen bin und das Auto meiner Träume nicht gefunden habe, nur um mehrmals vom Verkäufer gefragt zu werden (aus Angst, dass sie den Verkauf nicht bekommen). Was kann ich tun, um Geld zu verdienen? Ihr Geschäft heute? Dann wird er an seinen Manager gestoßen, der auch versucht, mir das Auto zu verkaufen, das ich nicht zu 100% liebe, und gefragt: Was kann ich tun, um Ihr Geschäft heute zu verdienen? Nun, ich kann sagen, dass das bei Irvine BMW NICHT passiert ist

Ketan hatte nur einen Plan für mich, und das war, mir ein Auto zu suchen, das ich absolut liebte, 100% absolut liebte!

Ich bin letztes Wochenende zum Irvine BMW-Händler gegangen, weil sie zwei gebrauchte M2 auf Ihrem Grundstück hatten, und ich dachte, ich könnte sie testen. Aber nach einer Probefahrt im M2 konnte Ketan an meinen Reaktionen erkennen, dass ich es nicht ganz liebte. Erste Welt Probleme! Er sagte mir, es sei eines seiner absoluten Lieblingsautos, aber er drängte mich nicht hinein. Also gingen wir zurück zum Los und testeten einen gebrauchten 2015 M4. Nachdem ich diesen Motorstart gehört hatte und ihn 100 Fuß gefahren hatte, wusste ich, dass der M4 das Auto für mich war. Woher wusste ich das, weil meine Beine vor purer Aufregung zitterten?

Unnötig zu erwähnen, dass ich mir am Ende einen neuen 2018 M4 gekauft habe. Es war eine absolute Freude, mit Ketan zusammenzuarbeiten, und ich bin der festen Überzeugung, dass ich, wenn ich zu Irvine BMW gegangen wäre und Ketan getroffen hätte, mein M4-Traumauto nicht in meiner Garage hätte und jetzt nicht auf Wolke 9 wäre.

Ich möchte allen danken, mit denen ich bei Irvine BMW zusammengearbeitet habe, um mich in einen neuen 2018 M4 zu bringen. Sie haben jetzt einen neuen lebenslangen treuen Kunden. Ich hoffe, dass ich in Zukunft mehr Ms von Ihnen kaufen kann. Vielen Dank, dass Sie mein neuer vertrauenswürdiger Händler sind. Ich werde mich immer daran erinnern, wie großartig ich von Ihren Mitarbeitern mitgenommen wurde.

Mit freundlichen Grüßen
John Zimmer

Zufriedener Kunde. Ich hatte hier wirklich gute Erfahrungen mit dem Kauf von Autos. Renzo hat mir von Anfang an den Preis im Freien zur Verfügung gestellt. Er antwortete sofort, also musste ich nur zum Händler kommen, um eine Probefahrt zu machen und Papiere zu unterschreiben. David hat mich bei der Probefahrt und dem Papierkram unterstützt und scheint eine sehr hart arbeitende Person zu sein. Anstatt mich auf die Finanzperson warten zu lassen, holte er die Papiere heraus, um sie zu unterschreiben und kurz zu identifizieren. David vergaß auch nicht zu tun, was er versprochen hatte.

Die Mitarbeiter dieses Händlers sind von Anfang bis Ende unglaublich. Egal, ob Sie auf dem Markt für ein neues / gebrauchtes Auto sind, nur Ihren vorhandenen BMW durchsuchen oder warten, mit diesen Jungs fühlen sich BMW-Besitzer geschätzt und gut aufgehoben. Ich empfehle dieses Autohaus von ganzem Herzen. Wenn Sie die Chance haben, mit Renzo und Jarred zu arbeiten, tun Sie es!

Irvine BMW ist der einzige Ort, an dem ich meine Autos bekomme. Mein Repräsentant Terry Zwarka hat mir immer den besten Service geboten. Er gibt mir das Gefühl, sein einziger Kunde zu sein!

"Kaufte 2 Autos von Brandon Kim bei Irvine BMW"

Ich kam zum Händler und musste 2 Autos kaufen. Anfangs hatte ich nicht das Gefühl, viel Liebe von den Verkäufern zu bekommen, was verständlich ist, weil ich ohne Termin mit T-Shirt und Shorts hereinkam. Ich bat um Hilfe und der Verkaufsleiter stellte mich Brandon Kim vor. Innerhalb von zwei Stunden einigten sich Brandon und ich auf einen Deal zum Kauf von zwei Autos: M235i und X5. Der Hauptgrund, warum ich mich bereit erklärte, diese beiden Autos so schnell zu kaufen, war, dass ich das Gefühl hatte, Brandon sei ehrlich zu mir und habe sehr hart gearbeitet, um das richtige Auto zum richtigen Preis für mich zu finden. Letztendlich ist das alles, was ein Verbraucher verlangen kann, ein faires Geschäft mit einem ehrlichen Verkäufer zu machen. Ich konnte ziemlich bald nach dem Deal mit dem M235i wegfahren. Aber der X5 wurde ausgeliefert, also musste ich eine Weile warten, bis er eintraf. Während dieser Zeit hielt Brandon Kontakt mit mir über den Status des Autos. Es gab einen Punkt, an dem der X5 zu dem Zeitpunkt, als er es versprochen hatte, möglicherweise nicht mehr eintraf. Er war bereit, Wege zu finden, um mir ein Leihauto zu besorgen. Glücklicherweise kam der X5 pünktlich, so dass er mir kein Leihauto besorgen musste, aber er zeigt einen großartigen Kundenservice von Brandon.

Habe gerade meinen 5. BMW gekauft! Arbeitete mit Mike Quinn und hatte eine weitere erstaunliche Erfahrung. Er hat den Prozess so einfach gemacht. Ich werde in weiteren 3 Jahren zurück sein

Test fuhr einen gebrauchten 528i mit Chad Delasantos oder so ähnlich. Er ist der INTERNET SALES MANAGER !!! Kontaktierte ihn 2 Tage später mit einem Angebot. Er sagt, dass sie damit arbeiten können und dann nie etwas von ihm gehört haben. Er hat 2 E-Mails mit mehreren Telefonanrufen hinterlassen und ignoriert sie einfach. Er rief eingeschränkt an und sprach mit ihm und er sagte, er sei "mit einem Kunden" und er würde zurückrufen, tat es aber nie ...
Schickte ihm erneut eine E-Mail, aber wie üblich keine Antwort. Wenn das Angebot für ihn inakzeptabel war, sollte er die Höflichkeit haben, dies zu sagen und Kunden nicht abzublasen.

Ich würde von einer High-End-Marke wie BMW einen besseren Kundenservice erwarten. Toyota-Mitarbeiter haben eine bessere Höflichkeit und einen besseren Kundenservice als diese "Verkäufer" 2012, die BMW von Irvine anstellt.

Oh und später in dieser Nacht überprüfte ich die Lagernummer auf dem BMW, für den ich ein Angebot abgegeben hatte, und es war nicht mehr in ihrem System. Muss es verkauft haben. Gut für sie, aber sag es mir wenigstens, damit ich nicht meine Zeit damit vergeude, auf eine Antwort zu warten und ein anderes Auto zu finden.

Wenn dies der Service und die Höflichkeit ist, die der Verkaufsleiter von Irvine bmw seinen Kunden bietet, erwarten Sie von einem normalen Verkäufer nichts mehr.

Viel Glück für Sie, wenn Sie sich entscheiden, bei diesem schrecklichen Händler einzukaufen

Wenn Sie das Autohaus besuchen, fragen Sie nach Michael Poirier. Er ist der beste Handelsvertreter, den ich getroffen habe. Es gab absolut keinen Druck auf mich, etwas zu kaufen. Sie gaben mir einen fairen Preis für mein Inzahlungnahme-Fahrzeug und der gesamte Kaufprozess war schmerzlos. In 3 Stunden mit meinem CPO BMW 540i.

Ich habe immer eine tolle Erfahrung bei Irvine BMW. Besonders bei Jason DeMond. Seine Integrität und sein mitfühlender Ansatz haben für mich immer einen Unterschied gemacht. Meine allgemeine Erfahrung in diesem Autohaus ist erstklassig!

William Yen war mein Handelsvertreter. Meine Erfahrungen, als ich mein Auto bei diesem Händler und William kaufte, waren ausgezeichnet. Er war locker und nicht aufdringlich. Er reagierte auch auf meine Nachrichten und professionell.

Ich habe gerade einen neuen 2013 X5 Diesel von Irvine BMW gekauft. Was kann ich über Irvine BMW sagen, sie sind in jeder Hinsicht einfach ein fantastisches erstklassiges Autohaus. Ich habe mit Andrew Einhorn und Paul Bailey gearbeitet, und sie sind das echte Geschäft. Sie sind beide äußerst echt, offen und ehrlich. Sie gaben mir nicht nur ein fantastisches Angebot, sondern machten das gesamte Einkaufserlebnis bei Irvine BMW zu dem besten, das ich je hatte. Sie hielten an ihrem Wort fest und ich war innerhalb einer Stunde rein und raus. Ich könnte mit meinem X5 nicht zufriedener sein, aber ebenso meine Erfahrung mit Irvine BMW. Ich kann sie jedem empfehlen, der einen BMW in Betracht zieht. Sie werden nicht enttäuscht sein.

Wir besuchten Irvine BMW, Seph Dietlin, unser Verkäufer war unglaublich. Sprechen Sie über keinen Druck, er ist charmant, professionell und sehr kompetent. Was wir an Seph geliebt haben, er ist wirklich begeistert von der Marke BMW.
Wir versuchen immer noch zu entscheiden, ob wir unseren aktuellen Mietvertrag behalten oder einen neuen kaufen. Aber wenn wir uns entscheiden, ein neues zu kaufen, wird es von Seth sein.

Sehr empfehlenswert!!!
Dies ist unser x-te Auto von Yiwen. Er geht für seine Kunden immer weit darüber hinaus. Service-Abteilung ist auch hilfreich. Wir haben einen 2015 M4 schwarzen Saphir 2015 voll beladen am 31.12.2014 erhalten; direkt vom Lieferwagen. Rundum sympathisch, professionell und freundlich. Danke Yiwen !!!!

Sehr zufrieden mit dem Kauf des zertifizierten BMW 740i, guter Preis, freundliche Atmosphäre, professioneller Verkäufer, der alles beantwortete, was ich fragte.

Zero Star für das Service Center, das schlechteste BMW Service Center, gab uns das Auto immer mindestens 3 Stunden zu spät zurück. Wir kamen nur zweimal hierher, das erste Mal, mein Mann musste über zu Hause anrufen, weil das Auto nicht an einem ganzen Tag fertig war und wir weit leben, also müssen wir unsere eigene Uber-Gebühr bezahlen. Heute ist das zweite Mal, wurde gesagt, das Auto wird um 3 fertig sein! Jetzt ist es 18.45 Uhr, mein Mann wartet immer noch, unglaublich! Kein BMW Auto mehr in der Zukunft! Schrecklicher Service!

Großartige Erfahrung. Schnell und äußerst freundlich. BMW Irvine ging definitiv die Extrameile! Die Arbeit mit Sahar war außergewöhnlich. Sie lieferte 10-Sterne-Service. Wenn ich 10 Sterne geben könnte, würde ich nicht zögern. Kaufen Sie BMW Irvine, wenn Sie professionellen, persönlichen und perfekten Service wünschen.

Wirklich zufrieden mit dem Service hier! Jesse Jia war ehrlich, schnell und einfach zu handhaben, als er meine 3er kaufte. Kein Ärger und freundlich. Ich kann die Zusammenarbeit mit Jesse und diesem Händler nur empfehlen, wenn Sie die ultimative Fahrmaschine kaufen möchten, sorry, BMW

Ich war jahrelang BMW-Fahrer und hoffte, meinen geleasten BMW durch einen anderen zu ersetzen, allerdings zu einem niedrigeren monatlichen Preis. Mein Mann und ich haben nach anderen Markenoptionen gesucht, um sie mit einem anderen BMW zu vergleichen. Sobald wir bei Irvine BMW ankamen, hatte ich am Ende unserer Suche im Kopf, dass ich weiß, dass diese Autos gut gemacht sind, die Bremsen die besten sind, sie reibungslos fahren, der Innenraum für eine komfortable Fahrt ausgelegt ist, ich wie der einfache Zugang zu den Funktionen des Armaturenbretts und das Äußere ist klassisch, elegant und sportlich. Ich war jedoch besorgt, in meiner Preisklasse zu bleiben. Wir wurden von einem Smiley-Verkäufer namens Seph begrüßt. Sofort spürte ich Sephs freundliche und echte Energie und vertraute seinem Vorschlag ohne Druck, nur zu sehen, was sie möglicherweise brauchen, um meine Bedürfnisse zu befriedigen. Seph war bemerkenswert einfach zu sprechen und ich hatte das Gefühl, dass er mir wirklich helfen wollte, das beste Auto / den besten Wert zu finden. Er hat nie versucht, mir etwas anderes als das zu verkaufen, was ich mir erhofft hatte. Dies war eine so herzliche Erfahrung für meinen Mann und mich, dass wir unsere Tochter einige Wochen später zu Seph brachten, um ihr neues Auto zu kaufen. Unsere Gesamterfahrung mit Seph und dem gesamten Autohaus war ausgezeichnet. Ich bin mit einem verbesserten BMW mit einer geringeren monatlichen Zahlung abgereist! Ich bin so glücklich.

Während dieser Pandemie ein Auto zu kaufen ist schrecklich. Ging zu ein paar verschiedenen Händlern in meiner Nähe (San Diego).
Ich habe Irvine BMW angerufen und mit Renzo gesprochen, um zu sehen, ob das Auto, das ich online gesehen habe, noch verfügbar ist. Er schickte mir sofort einen Link zur Vorabgenehmigung und nahm ein Video auf, damit ich mein neues potenzielles Auto sehen konnte. Ich konnte erst am nächsten Tag hochfahren, also war ich etwas nervös, dass das Auto noch da sein würde.
Renzo schrieb mir am nächsten Morgen eine SMS, um unseren Termin zu bestätigen, und traf uns an der Front, als wir ankamen. Von der Minute unserer Ankunft bis zu unserer Abreise war er unglaublich! Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir uns wohl fühlten. Er stellte sicher, dass er seine Maske aufhielt, bot uns Händedesinfektionsmittel an und wir benutzten unseren eigenen Stift. Im Gesundheitsbereich sind mir diese Dinge wichtig!
Er erklärte alles auf dem Papierkram und verbrachte sogar Zeit damit, mir die Eigenschaften meines neuen Autos zu zeigen!
Ich habe in der Vergangenheit viele Autos gekauft, aber Renzo hat alle meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Da er wusste, dass ich eine lange Heimfahrt hatte, schrieb er sogar eine SMS, um sicherzustellen, dass ich in Ordnung nach Hause kam. 100% zufrieden mit Irvine BMW

Ist bergab gegangen, stellen Sie keine Schüler mehr ein, um Ihren Wartungs-Helpdesk zu betreiben und Leute einzustellen, die sich mit Autos auskennen.

Unser Vertriebsmitarbeiter Jesse Jia hat uns einen Killer-Deal gegeben, und sein Kundenservice ist absolut am besten. Er spricht auch Mandarin.

Danke Mike Quinn. Es war eine Bitte, mit Ihnen zu arbeiten. Schätzen Sie Ihre harte Arbeit und Ihre Liebe zum Detail

Ich hatte in den letzten Monaten Kontakt zu Pieter bei Irvine BMW, als ich aus meinem i3-Mietvertrag aussteigen wollte, weil ich dieses Auto nicht ausstehen konnte. Ich habe 8 Monate vor Ende meines Mietvertrags persönlich mit Pieter gesprochen und er erwähnte, dass ich meinen alten Mietvertrag in einen neuen Mietvertrag mit BMW umwandeln könnte und sie würden 3 der 6 verbleibenden Monate bezahlen und die anderen 3 Monate würden in Anspruch nehmen mein neuer Mietvertrag. Toll! Er bot mir jedoch Fahrzeuge an, an denen ich nicht interessiert war, und ich sagte ihm, ich würde bis zum Ende meines Mietvertrags für den i3 warten und ein anderes Auto suchen, das mich interessierte. Ich habe von BMW Friday eine E-Mail über die Verkäufe am X1 zum President's Day erhalten, und ich mag dieses Auto. Deshalb habe ich Pieter eine E-Mail geschickt, und wir haben herausgefunden, wann ich reinkommen kann, um herauszufinden, ob wir zwischen meinem alten Mietvertrag und etwas herausfinden können dieser potenzielle neue Mietvertrag. Unnötig zu erwähnen, dass er eine Zahlung ausarbeiten konnte, die meiner ursprünglichen i3-Zahlung nahe kam (weil ich wirklich nicht mehr monatlich zahlen wollte). Mir ist jetzt klar, dass es keine Erwähnung gab, dass BMW ein paar meiner monatlichen Zahlungen entgegennimmt, was besprochen wurde. Ich dachte, es wäre eine Art Loyalität, bei BMW zu bleiben? Positiv zu vermerken ist, dass Pieter und Fred beide sehr freundlich und hilfsbereit waren. Es ist großartig, den Prozess so schnell wie möglich voranzutreiben, um mich in meinem neuen Auto aus der Tür zu holen! Was ich übrigens liebe! Aber ich werde es mir zweimal überlegen, bevor ich einen weiteren Mietvertrag mit BMW abschließe.

Tolles Autokauferlebnis. Kein Druckverkauf. Renzo hat mit uns zusammengearbeitet, um den Preis zu bekommen, den wir für das Auto wollten.

Brook Peterson .. ~~ !! Wow, dieser Typ ist unglaublich.
bitte meide ihn ~ !!! schlechter schlechter Service.

Dies ist das erste Mal, dass ich das beste Angebot und die kürzeste Prozesszeit bekomme. KEIN STRESS. Vielen Dank an alle Mitarbeiter, die mir von Anfang bis Ende geholfen haben.

Pieter und das Irvine BMW Team sind die Besten! Es fühlte sich nie so an, als wollten sie mir etwas "verkaufen". Pieter hatte immer unser bestes Interesse und dreht sich alles darum, die Dinge richtig zu machen. Von Beginn meiner Suche an wusste Pieter, was ich wollte und war dazu bestimmt, es zu finden. Wir blieben in engem Kontakt und innerhalb eines Monats konnte ich wegen ihm mit Zuversicht von einem Mietvertrag zum Kauf meines eigenen Autos übergehen! Sie machen den Autokauf mit Kindern so einfach! Ich kann Pieter und das Irvine BMW Team jedem nur empfehlen! Danke Pieter, Rob und Fred! Wir lieben es, Teil der Irvine BMW Familie zu sein!

Seltsamerweise hat ein verkaufsorientiertes Unternehmen normalerweise Leute, die sich auf Sie stürzen, um Ihnen ein Auto zu verkaufen. Nicht dieses Autohaus - ich starrte ungefähr 20 Minuten lang auf einen i8, bis ich einem Verkäufer auf die Schulter klopfte und fragte, ob er dort arbeitete. Was an diesem Ort wirklich cool ist, ist, dass sie viele benutzerdefinierte BMWs haben.

Der Verkäufer war äußerst zurückhaltend und hatte eine sehr wenig hilfreiche und snobistische Haltung. Er schien nicht bereit zu sein, meine Fragen zu beantworten, oder wollte vielmehr, dass ich meine eigenen Informationen von ihrer Website sammelte. Kurz gesagt, er war anscheinend nicht daran interessiert, einen Verkauf zu machen

Am 6. Juni 2015 kaufe ich einen CPO 2012 BMW 550i. Heute ist es das 10. Mal, dass dieses Auto in nur 5 Monaten in Dienst gestellt wurde. Verschiedene Probleme durch zweimaliges Brechen der Tankklappe, eine Handvoll Öllecks, Absterben der Kraftstoffpumpe auf der Autobahn 91 bei schlechter Windschutzscheibe usw. Dieses Auto ist eine Zitrone, und Irvine BMW scheint nicht in der Lage zu sein, es richtig zu reparieren . Ich weiß zwar zu schätzen, dass sie freundlich sind und mir Leihwagen geben ... es wäre großartig, ein zuverlässiges Auto zu haben. Wir hoffen, dass sie es dieses Mal endlich richtig machen können.

Autos sind überteuert, aber der Service war ausgezeichnet!

Ich hatte vor kurzem mein X3 zu ihnen abgeschleppt, weil es nicht starten würde. Der Servicemitarbeiter Brook war sehr nett und sorgte dafür, dass ich versorgt wurde. Sie gaben mir einen X5 als Ersatzauto, bis meiner repariert war. Brook setzte sich mit mir in Verbindung, sobald sie wussten, was mit meinem Auto los war, und gab mir alle Details. Das Auto war am nächsten Tag fertig. Der einzige Grund, warum ich keine 5 Sterne gebe, ist, dass ich denke, dass die Autos detailliert sein sollten, bevor sie dem Besitzer einschließlich des Innenraums zurückgegeben werden. Mein Auto wurde abgespült, bildete aber bereits Wasserflecken. Ich werde sie wieder benutzen.

Ich ging zu Irvine BMW, um mein Auto zu tauschen und einen 328 zu leasen. Ich bin immer noch schockiert über das Angebot, das sie uns angeboten haben, und wie schlimm es war. (Der Unterschied betrug nur 7K !!! bei einem Leasing) Zum Glück waren wir schlau genug, um wegzugehen und einen anderen Händler zu besuchen (Sterling at NB).

Ich war bei über 15 BMW Händlern im Land, um mein Fahrzeug zu warten. Dieser ist der schlimmste !!! Ich habe vorher angerufen, um einen Termin zu vereinbaren, und der Typ am Telefon hätte nicht ruder sein können! Ich bin am nächsten Tag pünktlich aufgetaucht und sie haben mich sofort ignoriert. Andere Kunden kamen hinter mich und halfen ihnen nur. Ich dachte ich wäre in der Dämmerungszone! Ich habe noch nie zuvor bei einem BMW Händler eine negative Erfahrung gemacht und zu sehen, wie schlecht der Service hier war, hat mich schockiert. Die Preise, die sie angaben, waren auch viel zu teuer. Wenn Sie im OK sind, tun Sie sich selbst einen Gefallen und gehen Sie zu Sterling oder Crevier. Dieser Ort ist lächerlich! Bitte bleib weg.

Ich bin zweimal zu Irvine BMW gegangen, um ihnen die Gelegenheit zu geben, mir ein 4er BMW Cabrio zu verkaufen. Das erste Mal, dass Brandon Kim mir 14.000 für mein 335is Cabrio anbot, von dem ich wusste, dass es für 21.000 versteigert wurde. Als ich ihm sagte, dass ich den Wert meines Autos kenne, behauptete er, die falsche Nummer von seinem Manager gelesen zu haben.
Zu diesem Zeitpunkt wusste ich, dass ich ihm nicht vertrauen konnte, also ging ich und kam ein paar Monate später zurück, um ihm einen weiteren Versuch zu geben, mein Geschäft zu verdienen. Er war nicht bereit, irgendwelche meiner Anfragen zu beantworten, bis ich eine negative Bewertung online veröffentlichte. Zu diesem Zeitpunkt gab ich ihm eine dritte Chance, mein Geschäft aufrechtzuerhalten, indem ich nach dem Namen seines Managers fragte (wissend, dass Verkäufer manchmal den falschen Namen angeben). Er gab einen Namen an, der auf seiner Website nicht als Manager aufgeführt war, und verlor erneut mein Vertrauen.
Ich habe mich dann an seinen echten Manager, Mike Anjard, gewandt und Irvine BMW eine vierte Chance gegeben, mein Geschäft aufrechtzuerhalten. Ich sagte ihm, ich hätte einen Freund im Finanzbereich, damit ich wusste, für welchen Tarif ich berechtigt war. Er versuchte immer noch, mir einen Punkt auf meinem Zinssatz zu setzen, indem er behauptete, der von mir erwähnte Zinssatz sei nur möglich, wenn mein Finanzfreund den Zinssatz für ihn genehmigen würde. So ging ich letztendlich zu Sterling BMW und stellte dem Verkäufer die gleichen Fragen, die ich bei Irvine BMW gestellt hatte. Der Unterschied war, dass John bei Sterling nicht versuchte, Spiele zu spielen, und er beantwortete meine Fragen tatsächlich sehr direkt und ehrlich. Und weißt du nicht, ich habe die richtige Finanzierung bekommen und mein Freund musste sich nicht abmelden, wie Mike von Irvine BMW behauptete. Aus diesen Gründen habe ich gestern Nachmittag ein 4er Cabrio von John bei Sterling gekauft, mein Mann wird seinen Mietvertrag mit John bei Sterling im nächsten Jahr verlängern und in einem weiteren Jahr werde ich auch mein aktuelles Auto gegen einen Mietvertrag bei Sterling BMW eintauschen.

Sam Walton hat einmal gesagt: Es gibt nur einen Chef, den Kunden, und er kann jeden in der Firma ab dem Vorsitzenden entlassen, indem er sein Geld einfach woanders ausgibt. Also ... Irvine BMW ... du bist gefeuert!

Ich besuchte die BMW Serviceabteilung von Irvine, nachdem mein BMW einen Schlauch durchgebrannt und den 405 überhitzt hatte. Ich hatte das Glück, Gary Temel als meinen Serviceberater zu erhalten. Gary wartete auf mich, sobald mein Auto zum Händler geschleppt wurde. Er hatte meine Informationen, sobald ich ankam und ein Leihwagen für mich bereit. Er war höflich, professionell und vollständig organisiert und hatte mich in kürzester Zeit auf dem Weg. Gary hielt mich über den Fortschritt meiner Reparatur auf dem Laufenden und ich musste nie anrufen, um den Status der Fertigstellung zu erfahren. Beim nächsten Servicetermin bei Irvine BMW werde ich sicher nach Gary fragen. Toller Kundenservice Gary!

Vielen Dank, dass Sie Dan Gattuso

Renzo war unglaublich. Ich rief ihn an, bevor ich ein Auto kaufte, und er war sehr transparent, ehrlich und leicht zu handhaben. Hatte mich in weniger als einer Stunde rein und raus und schlug 3 verschiedene Zitate, die ich auf einem x6 2020 von anderen BMWs erhalten hatte. Ich besitze jetzt 3 BMW und meine Erfahrung mit Renzo hat meine Erwartungen und Erfahrungen beim Einkauf eines neuen Autos bei weitem übertroffen.

Guter Preis! Überhaupt keine Tricks! Der beste Händler, den ich je besucht habe. Vielen Dank, dass Sie Brandon Kim!

Unkomplizierter Handel. Gutes Inventar der Autos zu sehen.

Ich beschäftige mich nur mit Lee in der Teileabteilung. Er ist ein Star. Immer hilfsbereit und gerne dafür sorgen, dass ich als Kunde fair und schnell behandelt werde.
Ich kann nicht dasselbe über Sean sagen, aber es könnte nur eine Persönlichkeitssache sein. Sean kennt sich wirklich gut aus, ist aber etwas gleichgültig. Immer ein sauberer, gut sortierter Händler, das weiß ich zu schätzen.
Auch wenn Sie nach einem Auto suchen, ist Renzo ein guter Typ.

Shawn war der Mann - er hat mir wirklich geholfen, die perfekte Peitsche zu finden. Vielen Dank!

Jason Demond von Irvine BMW hat mein Autokauferlebnis wunderbar gemacht! Von dem Moment an, als wir durch die Tür gingen, geht sein großartiger Service weiter. Sein Wissen und sein außergewöhnlicher Kundenservice sind eine willkommene Erfahrung, nachdem er mehrere andere Händler besucht hat. Außerdem ist Skylar Karol, sein Assistent und BMW Genie, fantastisch! Vielen Dank, dass Sie meinen Einkauf großartig gemacht haben!

Terry war außergewöhnlich! Er war äußerst geduldig, kenntnisreich und beruhigte mich während des Prozesses vollkommen. Vielen Dank!!

Tolle Teileabteilung!

Sehr hilfreich, wenn es darum geht, Teile für meinen '99 Cabrio 3er Tank zu haben oder zu finden.

Schätzen Sie, dass sie im Schalterdienst die Extrameile gehen.

Der Internetverkäufer Anthony wird Ihr Geschäft verdienen. Exzellenter Kundenservice. Kein Druck und wird Due Diligence durchführen. Wenn Sie beobachten, wie andere Verkäufer mit langjährigen Kunden interagieren, fühlen Sie sich wie zu Hause. Das Inventar ist für das von mir gesuchte Modell gut gefüllt.

Es könnte nicht viel schlimmer sein, Bremsbeläge und Rotoren befanden sich einige Tage vor dem Start des Ölwechsels in der Spezifikation. Sie behaupteten, dass sowohl die Bremsbeläge als auch die Rotoren nicht den Spezifikationen entsprechen Die hinteren Bremsbeläge kosten mehr als 2000 US-Dollar. Sie sagten, die Bremsflüssigkeit sei verschmutzt, die Lenkflüssigkeit ebenfalls verschmutzt. Nach dem Feilschen $ 1800 + Steuern ..

könnte mir wahrscheinlich 1000 Dollar sparen, wenn ich es in einem örtlichen Geschäft mache

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit. Geh irgendwohin als hierher. Unehrliche Verkäufe von Anfang an.

Gary war sehr hilfsbereit und ging auf meine Anfragen und Bedürfnisse ein. Guter Kundendienst.

Jennifer ist die beste Serviceberaterin, die ich je für ein Auto hatte, das ich jemals besessen habe. Sie ist so gut zu arbeiten und macht mein Leben so viel einfacher und ich weiß, dass ich truster kann

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Moe Mallah! Er war sehr freundlich und kenntnisreich und brachte mir viel auf ein tolles Auto!

Meine Frau und mein Sohn suchten nach einem neuen Auto. Verkäufer standen nur herum und redeten miteinander und weigerten sich, ihnen zu helfen. Es tat ihren Gefühlen weh und sie gingen. Wir gingen nach Laguna Hills und kauften einen neuen Mercedes. Ich denke, sie sahen für sie einfach nicht wie BMW-Interessenten aus.

Ich habe hier einen 5er gekauft und war sehr zufrieden mit dem Verkaufsprozess. Fühlte mich überhaupt nicht vernickelt oder gedimmt. Die Serviceabteilung ist ebenfalls gut geführt, aber die Gebühren sind viel höher. Besser woanders gewartet werden.

Wir haben uns beim Kauf unseres zertifizierten gebrauchten BMW 435i Cabriolets mit Brandon Kim befasst. Sie hatten genau das voll beladene Auto, nach dem wir gesucht hatten. Wir leben außerhalb des Staates, und es war super einfach, mit Brandon Kim zu arbeiten. Tatsächlich holte er mich persönlich bei John Wayne ab, als ich einflog, um das Auto abzuholen und es zurück nach Nevada zu fahren.

Fair, einfach und ohne BS. Würde es auf jeden Fall empfehlen.

Vielen Dank!

Alex W und Karina und Frankie waren sehr freundlich und haben unsere Erfahrung gelohnt!