Hoffman Audi Rezension

Ich habe über 10 Jahre lang Autos an den Hoffman-Standorten in East Hartford Connecticut gekauft. Die beste Erfahrung, die ich gemacht habe, war mit Ron Palladino bei Hoffman Audi. Ron ist der Beste! Er kennt sich mit seinem Produkt sehr gut aus und hilft Ihnen, die richtige Wahl beim Leasing oder Kauf zu treffen. Geh zu Ron!

Wenn Sie über diesen Händler eine Garantie haben, ist diese Bewertung möglicherweise nicht für Sie geeignet. Ich habe ein gebrauchtes Fahrzeug mitgebracht, das nicht über Hoffman Audi gekauft wurde.

Mein Soldat war Alex. Zu sagen, dass ich mit seinem Service zufrieden war, wäre eine völlige Lüge. Er würde niemals meinen Anruf annehmen oder anrufen, um mir ein Update zu geben. Selbst als ich persönlich ging, um ein Update für mein Fahrzeug zu erhalten oder um ihn über die Teile zu informieren, die ich bekam (weil er meine Anrufe nicht entgegennahm), schien er nicht an mir als Kunde interessiert zu sein.

Die Arbeit der Mechaniker war fantastisch. Die Leute, die hinter den Kulissen arbeiten, sind erstaunliche Individuen und haben ihre Arbeit so gemacht, wie ich es erwartet hatte.

Mein 2004er A8L wurde wegen eines Federungsproblems mit dem Kompressor und einem der Stoßdämpfer abgesetzt. Die Beifahrertasche war kaputt und das Fahrzeug wurde bis zu dem Punkt abgesenkt, an dem die Unterseite auf dem Bürgersteig lag. Ich beschloss, meine eigenen Teile zu besorgen und sie einzubringen, um sie professionell installieren zu lassen. Während ich auf die Teile wartete, stand das Auto auf dem Parkplatz.

Als ich kam, um das Fahrzeug abzuholen, nachdem alle Arbeiten mit meinen Teilen erledigt waren, war der Auspuff kaputt und es fehlte eine Radkappe.
Während sie mir eine neue Radkappe bestellten, weigerten sie sich, mich für das Abgasleck zu entschädigen. Es war ein 200-Dollar-Fix in einem örtlichen Monaco, aber Alex hat nie daran gedacht, mich dafür zu entschädigen, dass sie mir den Auspuff gebrochen haben. Ich sagte ihm, dass ich es mit dem Problem nicht abgesetzt habe, und er beschuldigte das abgesenkte Fahrzeug und das Verschrotten des Pflasters (obwohl sich die Tasche über 5-10 Minuten füllen und sich in normaler Fahrhöhe befinden würde) als Grund für den Auspuff gebrochen.

Ungefähr eine Woche später erhielt ich eine Anzeige "Fahrwerk prüfen / Abschleppmodus prüfen" auf dem Armaturenbrett. Ich ging wieder hinein und fragte einfach, ob sie das Licht überprüfen und sehen könnten, ob es ein Sicherheitsbedenken beim Fahren des Fahrzeugs sei. Alex sagte mir, ich müsste einen Termin vereinbaren und die Gebühr bezahlen, die sie verlangen (ungefähr 130 Dollar), um das Auto zu nehmen. Ich ging hinaus und fragte einen Mechaniker im Hintergrund, ob er einen freien Moment habe, um das Licht zu überprüfen. Ein Mechaniker sagte mir, dass der Magnet nicht mit dem Computer sprach, aber die Federung sollte in Ordnung sein, um weiterzufahren.

Ich würde nicht sagen, dass ich von Hoffman Audi insgesamt enttäuscht bin, sondern eher von bestimmten Dingen, die es zu einer weniger wünschenswerten Erfahrung gemacht haben. In einer Welt, in der sich die Qualität der tatsächlichen Reparaturen von Händler zu Händler kaum unterscheidet; Es ist wichtig, die kleinen Dinge zu beachten, die Händler tun, um den Reparaturprozess zu vereinfachen. Man kann mit Sicherheit sagen, dass ich, obwohl es näher an meinem Wohnort liegt, in Zukunft anderswo nach Reparaturen suchen werde als Hoffman Audi aus East Hartford.

Ich habe kürzlich einen neuen S3 über Hoffman Audi aus East Hartford gekauft. Dies war meine erste Erfahrung mit dem Kauf eines neuen Audi. Nachdem ich mit dem Audi Markenspezialisten Adrian Hester zusammengearbeitet habe, bin ich zuversichtlich, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Die proaktive Kommunikation von Adrian ermöglichte einen optimierten Prozess ohne Stress oder Bedenken. Mehrere Kontaktlinien, einschließlich seiner persönlichen Handynummer, zeigten sein Engagement und sein echtes Interesse an seinen Kunden und deren Bedürfnissen - er wird sich nicht mit weniger zufrieden geben, als das Auto Ihrer Träume zu finden. Rufen Sie ihn noch heute an.

Zweifellos das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Absolut kein Druck und ein sehr kompetentes Personal vom Verkauf über die Finanzierung bis zum Service. Unser Verkäufer Steve Steller war ausgezeichnet. Wenn Sie einen Audi in Betracht ziehen, gehen Sie hierher und Sie können nichts anderes kaufen!

Der Service ist immer schnell, von hoher Qualität und sehr zuvorkommend an jedem Kontaktpunkt vom Einchecken bis zum Auschecken

Habe gestern meinen neuen A4 abgeholt. Dank Steve Steller war der Prozess einfach und unterhaltsam. Hoffman's hat einen exzellenten Mitarbeiter in Steve.

Perfektion. Ich habe meinen Audi s3 2017 dort warten lassen und es war nichts als ein erstaunlicher Service und sie kümmern sich wirklich um ihre Kunden und ihre Fahrzeuge! Seany und Rocky waren so nett und sehr hilfsbereit und ich fühlte mich sorglos, mein Auto abzustellen, um es reparieren zu lassen. Ich vertraue meinem Auto nie jemandem an, aber ich vertraue ihnen zu 100% und wie sehr sie sich darum gekümmert haben! Alles war ein einfacher und unkomplizierter Prozess und ich werde auf jeden Fall für alle meine zukünftigen Bedürfnisse zurück sein! Ich liebe diese Jungs und würde Seany empfehlen, an irgendjemandes Autos zu arbeiten

Wäre ein großartiger Ort, wenn das Telefonsystem jemals funktionieren würde.

Er war eine wundervolle Kauferfahrung mit Alfonso Lopez. Er war höflich und sehr gut informiert über das Produkt, das er verkaufte. Danke noch einmal!!!

Ashleys Fleiß und Peters Kundenservice waren wunderbar. Ihr Follow-up und ihr Interesse, mit mir zusammenzuarbeiten, um das Fahrzeug zu finden, das ich wollte, das meinen Bedürfnissen und meiner Reichweite entsprach, wurden geschätzt. Die ganze Erfahrung war angenehm unerwartet. Ich liebe meine neue Fahrt!

Chad Hahn
Als 19-jähriges Kind haben sich meine Mutter und ich über Hoffman Audi gewundert. Ich überprüfe nur die Dinge und erhalte einige Preise, da ich irgendwann ein neues Auto brauchen würde. Wir haben das Los überprüft und einen a4 mit einem 6spd-Handbuch gefunden. Zu diesem Zeitpunkt machten wir uns auf den Weg ins Haus, um uns vielleicht das Auto anzusehen, das wir auf dem Grundstück gesehen hatten. Als wir eintraten, wurden wir freundlich begrüßt und es wurde uns gesagt, dass ein Verkäufer bei uns sein wird. Dies ist, wenn wir Miguel Torres zum ersten Mal treffen. Und einen tollen ersten Eindruck hatten wir. Miguel war nett und respektvoll. Und war für uns da und bereit, uns zu helfen, herauszufinden, was für uns perfekt sein würde. An diesem Tag haben wir den A4 getestet und uns sofort in das Auto verliebt. Leider war es aufgrund unserer damaligen Finanzen nicht möglich, an diesem Tag mit dem Auto abzureisen. Miguel und ich blieben fast jede Woche in Kontakt, um über das Auto zu sprechen und zu sehen, was er tun kann, um uns zu helfen, das Auto nach Hause zu bringen. Er wusste, dass das Auto für mich richtig war und wollte, dass ich es mit nach Hause nahm. Nicht ein einziges Mal fühlte ich mich dazu gedrängt, das Auto zu kaufen. Alles, was Miguel tat, war im besten Interesse seines baldigen Kunden. Als wir in Kontakt blieben, begann der Preis für das Auto zu fallen und Miguel sprach mit allen, die er konnte, um mir das bestmögliche Angebot zu machen. Schließlich konnte ich eine Kaution für das Auto hinterlegen und es zu meinem machen. Obwohl ich das Auto nicht sofort kaufen konnte. Ich kam ein paar Tage, nachdem ich meine Kaution hinterlegt hatte, um das Auto zu kaufen und nach Hause zu bringen. Miguel war wieder angenehm und eine großartige Person, um ein Auto zu kaufen. Er war immer bereit, die Extrameile zu gehen und sicherzustellen, dass alle meine Bedürfnisse und Wünsche erfüllt wurden, um meine Erfahrung bei Hoffman so gut wie möglich zu machen. Ich habe mein Auto jetzt seit zwei Tagen. Und selbst in dieser kurzen Zeit hat Miguel mich kontaktiert und sichergestellt, dass ich meine neue Fahrt genieße und wenn es etwas anderes gibt, kann er es für mich tun. Niemals wurde mein Alter oder meine finanzielle Situation als Problem oder schwieriger Umstand angesehen. Miguel war immer respektvoll und angenehm und sagte oder tat nie etwas, um einen schlechten Geschmack in meinen Mund zu bringen. Wenn mich jemand um Rat zum Autokauf bat, wurde mir Hoffman Audi zu 100% empfohlen, und Miguel Torres sollte sie bei der Suche nach einer neuen Fahrt unterstützen.

Kam zum Ölwechsel und vor kurzem zur Bedienungsanleitung. Sehr hilfreich.

Toller Ort, froh, dass wir unser Auto hier gekauft haben

Habe gerade ein Q7 2017 abgeholt. Ich könnte mit dem Auto nicht glücklicher sein und die Kommentare von Familie und Freunden sind "von den Charts" ... GROSSES FAHRZEUG. Seit ich vor ungefähr einem Monat mit dem Prozess begonnen habe, hätte mein Vertriebsmitarbeiter Brandon Chin nicht aufmerksamer auf mich und die Details des Prozesses sein können. Ich war bei meinem ersten Besuch noch nicht bereit zu kaufen, sagte ihm aber, dass ich ungefähr 30 Tage später sein würde. Er rief mich 30 Tage an, um den Termin zu bestätigen. Wir haben uns im Autohaus getroffen und er hat die Fahrzeugoptionen überprüft, an denen ich sowohl für Neu- und Gebrauchtwagen als auch für A6 gegen Q7 interessiert war. Nachdem wir uns für das Fahrzeug und die Optionen entschieden hatten, beauftragten wir Dani, den Verkauf abzuschließen. Dani war sowohl aufmerksam als auch aufmerksam. Wir haben uns auf den Deal geeinigt und die Abholung für 2 Wochen bis zur Finanzierung geplant. Drew arbeitete an der Finanzierung für mich und bot die Flexibilität, die ich brauchte, um den Deal zu bestätigen. Meine Erfahrung mit Brandon und dem Hoffman-Team war außergewöhnlich und ich würde sie jedem empfehlen, der dieses großartige Produkt kaufen möchte.

Wir haben mit Ron an unserem Mietvertrag gearbeitet. Von Anfang an machte er die Erfahrung angenehm, einfach und unterhaltsam - und zwar schnell. Er beantwortete Fragen schnell per E-Mail und tat alles, um sicherzustellen, dass wir alle Angebote nutzen konnten, die uns zur Verfügung standen. Als wir eine Rückfahrkamera und Sensoren hinzufügen wollten, stellte er sicher, dass das Auto so schnell wie möglich für uns bereit war. Wir sind 2 Stunden zu diesem bestimmten Händler gefahren und werden jederzeit wiederkommen, wenn unser Mietvertrag abgelaufen ist. Ich würde jedem dieses Autohaus und besonders Ron empfehlen!

Mein Mann und ich suchten nach einem gebrauchten Q5. Nachdem wir viele Händler besucht hatten, gingen wir zu Hoffman und wurden von Adrian begrüßt. Es ist großartig mit ihm zu arbeiten. Sehr kompetent und hilfsbereit. Wegen Adrian Hoffman hat unser Geschäft gewonnen. Dieses Autohaus hat das Glück, Adrian als Verkaufsberater zu haben.

Wenn Sie beim Kauf eines Audi betrogen werden möchten, sind Sie hier genau richtig!

Sie liefern, was Sie von einem High-End-Autohändler erwarten würden.

Wir haben mit Andrew Daniel zusammengearbeitet, um unseren neuen A4 zu kaufen. Die Erfahrung war großartig. Andrew war professionell und wir fühlten uns 100% wohl. Er kannte sich mit den Autos aus, die er uns zeigte, konnte uns bei der Navigation durch die Funktionen helfen und uns sanft durch den Prozess führen. Ich habe im Laufe der Jahre so viele Autos gekauft und Andrew war absolut herausragend!

Toller Service, freundliches, freundliches Personal

Jason McGinnis war von der Abgabe an super hilfreich, brachte mich zur Arbeit, hielt mich tagsüber auf dem Laufenden und lieferte mir mein Auto schließlich besser zurück als bei der Abgabe (innen und außen gereinigt). Vielen Dank.

Meine Kauferfahrung mit Adrian war hervorragend. Er ist entspannt, kenntnisreich und fair. Ich hatte noch nie eine einfachere Kauf- / Leasing-Erfahrung und habe bereits mehrere High-End-Autos geleast. Der Lieferprozess hätte jedoch reibungsloser verlaufen können, da ich warten musste, bis Finanzformulare gedruckt wurden, die ehrlich gesagt vorher hätten vorbereitet werden müssen. Davon abgesehen fand ich, dass der Kundenservice hier ziemlich gut war. Ich kann es nur empfehlen und würde ohne Vorbehalte wieder bei ihnen kaufen.

Dylan war sehr kenntnisreich und beantwortete alle meine Fragen. Er verfügt über hervorragende Kundendienstfähigkeiten, die den gesamten Kaufprozess sehr einfach gemacht haben. Was für ein Gentleman. Danke Dylan, du bist unglaublich! Oh und ich genieße mein neues Fahrzeug sehr.

Ich und meine Frau freuen uns sehr, hier in Hoffman den neuen Audi A4 2018 zu mieten. Insbesondere die Verkäuferin Veronica war sehr hilfsbereit und kümmerte sich um alle Leasingprozesse / -formalitäten und sorgte für regelmäßige Nachverfolgung / Aktualisierungen.

Ich möchte nur, dass das Hoffman-Team das bessere und ehrliche Preisangebot dem Kunden beim ersten Treffen vorlegt.
Bevor ich mich für das Leasing eines Fahrzeugs von Hoffman entschied, überprüfte ich die Leasingangebote bei verschiedenen Audi-Händlern und stellte fest, dass es erhebliche Preisunterschiede gab. Aber ich weiß es zu schätzen, dass das Hoffman-Team später meine Ergebnisse berücksichtigt und durch Preisanpassung ein besseres Angebot gemacht hat.

Danke Hoffman Team, danke Veronica. Wir freuen uns, Teil der Audi-Familie zu sein und hoffen, in Zukunft den gleichen netten und ehrlichen Service zu erhalten.

Außergewöhnliche Professionalität von Lucian Mark. Ich habe meinen Autokauf reibungslos gemacht und auf meine Bedürfnisse gehört. Brauchen Sie mehr Verkäufer wie ihn.

Ich kann gar nicht genug Gutes über meinen Service bei Hoffman Audi sagen! Mein Gastgeber Rocky Subramani ist der BESTE! Ich habe mein Auto in Brookline, MA, gekauft, aber der Service ist nicht annähernd so hoch wie bei Hoffman!

Der Service war nur eine Rückrufaktion. Es war großartig, mit allen umzugehen.

Wir hatten eine weniger angenehme erste Erfahrung bei Hoffman. Tony S. rief uns an, um zu sehen, warum, nachdem er unsere Bewertung gesehen hatte. Obwohl meine Erfahrung anfangs nicht gut war, hat der Anruf bei Tony meine Meinung über Hoffman Audi wirklich geändert. Er war äußerst besorgt und seine Aufrichtigkeit war die eines Menschen, der sich wirklich darum kümmerte. Er ging nicht nur die Bewegungen durch. Wenn ich Tony nur bewerten könnte, wäre er eine 6 von 5. Danke.

Ich schätze die Aufmerksamkeit und Reaktionsfähigkeit von Dylan Bigge. Es war ein toller Service. Bei zwei Besuchen, die ich kurz nach dem Kauf eines neuen Q7 bei Hoffman machte, verbrachte er drei Stunden mit mir im Auto, um mir zu zeigen, wie all seine technischen Funktionen funktionieren, und um sicherzustellen, dass ich mit Funktionen wie dem Sicherheitsassistenten und der Geschwindigkeitsregelung eines vertraut bin echte Autobahn.

Ich wurde doppelt für eine Dienstleistung berechnet, die von ihnen diagnostiziert wurde und ursprünglich die Hälfte des Preises angegeben wurde! Mike von der Hoffman Service-Abteilung lachte respektlos herablassend über meinen Zustand meines Autos und er dachte genug, um seine "Zitat" persönliche Meinung über mein Auto zu zeigen und war überhaupt nicht hilfreich! Völlig respektlos als Verbraucher und Förderer von Hoffman Audi Service! Ich habe vor, den örtlichen Nachrichtendienst bezüglich meiner Behandlung dort zu kontaktieren!

Beste Erfahrung aller Zeiten von Alexis Serrano Ich empfehle ihn sehr, danke Alexis von Richie Gonzales

Ich hätte ihm 5 Sterne gegeben, aber leider war die schlechte Leistung des Verkäufers nicht das, was ich erwartet hatte.
Ohne das hervorragende Handling und die großzügige Behandlung durch den Geschäftsführer hätte ich ihm eine 2 gegeben.

Mein Servicetermin wurde sofort vereinbart und der Service wurde am professionellsten abgewickelt. Mein Service Manager war / ist sehr aufmerksam.

Ging mit nur drei Stunden zum Händler, um ein neues Auto zu bekommen. Getroffen
Ron Palladino, als wir in die Verkaufsfläche gingen. Total ihn genau das, was wir wollten und unseren Zeitrahmen. Er hat alles getan! Es war fantastisch! Ich kann gar nicht genug über den tollen Service sagen, den wir bekommen haben. Unser neues Auto war fertig und wir waren in weniger als drei Stunden draußen. Nochmals vielen Dank an Ron und Hoffman Audi! Dies ist unser zweiter Audi von ihnen und sicher wird es einen dritten geben.

Alex (Servicemitarbeiter) war sehr großzügig und hilfsbereit. Er war auf den Punkt und machte alles sehr schnell und einfach. Sie gaben mir auch einen Tropfen zu meinem Haus, das wirklich süß war. Das Autohaus erfüllt die Standards von Professionalität und Großzügigkeit. Ich würde jeden, der Audi mag, an dieses Autohaus verweisen. Vielen Dank

So hilfreich. Wir fahren für eine Hochzeit nach Hartford und konnten den Kofferraum nicht öffnen. Wir riefen Hoffman an und sprachen mit Kit im Dienst. Sie hat uns telefonisch über eine einfache Lösung informiert. Danke, Kit !! Wir können heute Abend zu unseren Koffern kommen

Meine Erfahrung mit Adrian Hester (Vertrieb) und Jeff (Finanzen) war ausgezeichnet; Beide waren äußerst hilfreich und kompetent, um mir bei meinem neu gekauften Auto, dem Audi S5, zu helfen. Sie waren sehr hilfreich, um mir den besten Preis zu geben und alle Merkmale und / oder Aspekte des Autos und meine Garantieoptionen für dieses schöne Auto zu erklären. Ich empfehle Ihnen dringend, sie bei der Suche nach Ihrem nächsten Fahrzeug zu besuchen, da sie Ihnen den besten Service und das beste Auto bieten, das Ihrem Budget entspricht.

Rocky bei Hoffman Audi und das gesamte Team sind immer sehr reaktionsschnell und hilfsbereit und geben sich die Mühe, meinen Q7 zu warten. Vielen Dank!

Die Mitarbeiter von Hoffman Audi East Hartford sind unglaublich. Der Kundenservice ist weit überdurchschnittlich. Der Servicetechniker war freundlich und hilfsbereit, die Arbeit war schnell erledigt, und der Servicetechniker hielt mich bei jedem Schritt des Prozesses auf dem Laufenden. Es ist selten, dass ich etwas mit fünf Sternen bewerte, aber das Team von Hoffman Audi war außergewöhnlich. Dies war kein einfacher Ölwechsel oder eine einfache Überprüfung - sie ließen einen neuen Motor in mein Auto fallen. Großartige Arbeit, großartige Leute, großartige Serviceabteilung. Vielen Dank!

Leider ist der Service hier schrecklich. Bei zwei verschiedenen Vorfällen wurde mir mitgeteilt, dass die Teile für mein Fahrzeug vorhanden waren. Als ich beim Händler ankam, wurde mir DANN mitgeteilt, dass die Teile tatsächlich NICHT vorhanden sind. Vollständige Zeitverschwendung. Sie werden feststellen, dass es nicht ihre Schuld ist, aber ein einfacher Anruf hätte den Job erledigt.

Exzellenter Service! Ich bekam einen Leihwagen, falls Teile benötigt wurden, aber mein Auto war am selben Tag fertig. Zuvorkommendes und professionelles Personal erklärte alles.

Fuhr hoch und ich wurde völlig ignoriert. Sie sollen den Garagenplatz öffnen, um Sie hereinzulassen, aber sie haben gerade ein anderes Auto dort stehen lassen. Wenn ich hineinkomme, macht niemand Augenkontakt. Sie haben diese tollen Audi-Jacken, aber es ist schwierig, jemanden zu finden, der mir hilft

Es scheint, wann immer ich dort bin, sind alle jung und neu. Dies ist ein Indikator dafür, dass dies kein guter Ort ist, um langfristig zu arbeiten

Ich weiß, dass Händler teurer sind. Ihre Preise sind wirklich unverschämt. Ich kann es einfach nicht beurteilen, wieder dorthin zurückzukehren

In einer Antwort von Hoffman wurde ich gebeten, meine Erfahrungen zu besprechen. Ich tat. Ich habe angerufen und eine Nachricht hinterlassen und noch keinen Rückruf erhalten. Ich bin nicht überrascht, da dies den schlechten Service widerspiegelt, den ich während meines Servicebesuchs erhalten habe. Alles, was ich von diesem Besuch bekam, waren fortgesetzte Probleme mit meinem Fahrzeug und Zeitverschwendung. Bitte hinterlassen Sie keinen herausragenden Kommentar in der Öffentlichkeit, als wären Sie besorgt über meine schlechten Erfahrungen in Ihrer Einrichtung, wenn Sie es nicht für wichtig genug halten, um tatsächlich Maßnahmen zu ergreifen. Diese Bewertung ist jetzt von zwei auf einen Stern gesunken.

Schnelle Online-Planung für eine Rückrufreparatur. Wie geschätzt innerhalb einer Stunde erledigt. Servicemitglied war höflich. Der neu fertiggestellte Wartebereich (seit meinem letzten Besuch) ermöglichte es mir, die Arbeit zu erledigen, während ich wartete. Sehr reibungsloser Termin.

Die Mitarbeiter von Hoffman Audi haben beim Kauf meines gebrauchten Audi S4 einen hervorragenden Kundenservice geboten. Mein Verkäufer, Kyle Rosemond, war äußerst professionell, hilfsbereit und kompetent. Die Erfahrung war insgesamt ausgezeichnet, und ich würde Hoffman meiner Familie und meinen Freunden oder jedem, der einen neuen oder gebrauchten Audi kaufen möchte, wärmstens empfehlen.

Ich habe gerade meine Audi A3 Limousine gekauft und war sehr zufrieden mit dem gesamten Verkaufsprozess. Mein Verkäufer Mark Natter nahm sich die Zeit, um zuerst meine Bedürfnisse zu verstehen, einschließlich der Entscheidung zwischen A3 und A4. Ich hatte erwähnt, dass ich eine Demo oder ein Leihauto kaufen wollte, um den Preis niedrig zu halten. Mark hat mich auf Probefahrten mit dem A3 und dem A4 mitgenommen. Anstatt mich zum Kauf eines A4 zu drängen, der mehr gekostet hätte, schlug er vor, den A3 in Betracht zu ziehen, der weniger kostet, mir aber dennoch die Vorteile eines Audi bietet. Er half mir auch dabei, einen höheren Preis für meine Inzahlungnahme auszuhandeln, was diesen Kauf erschwinglich machte.

Neben Mark wollte ich auch Jackie Smith für die Zeit loben, die sie für den Abschluss des Verkaufsprozesses benötigte. Sie erklärte auch die verfügbaren optionalen Programme und die Vorteile der einzelnen Programme. Ich habe bereits das Programm "Audi Care Scheduled Maintenance" gekauft und erwäge das Programm "Complete Titanium".

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem East Hartford-Händler und werde sie jedem empfehlen, der sich für den Kauf eines Audi interessiert.

Bei weitem sind sie das beste Autohaus, mit dem ich zusammenarbeiten kann. Ich habe viele Autos von ihnen gekauft und vielen Freunden und Familienmitgliedern geraten, Autos zu kaufen, bei denen sie sind. Von Sales Tim Michaels Sales Manager kann Sarah im Verkauf nicht genug tun, um einen Kunden zu erfreuen. in der Serviceabteilung. Sie machen einen tollen Job. will es richtig machen robert hlasyszln ist bei weitem das beste, das ich je mit der großartigen behandlung getroffen habe, die er jedem gibt. Ich habe viele High-Level-Autos mb, bmw, lexus usw. besessen, aber niemand kommt so nahe wie die oben genannten Leute. Viele dank all der oben genannten machen weiter so.
Ich möchte erwähnen, dass Robert hlasysyzyn bei weitem eine großartige Person ist, mit der man in der Serviceabteilung zusammenarbeiten kann. Er kann nicht genug tun, um den Kunden zufrieden zu stellen. Er erklärt Ihnen alles und sorgt dafür, dass alles bis zur Reinigung Ihres Autos erledigt wird Stellen Sie sicher, dass es bereit ist, wenn Sie es zurück benötigen. Er ist ein großartiger Mitarbeiter für Audi.

Ich weiß nicht einmal, wo ich anfangen soll. Mir wurde gesagt, dass das Auto um 1 Uhr fertig sein würde. Wurde erst um 3 Uhr fertig. Der Mechaniker war großartig und erklärte mir alles, was ich in naher Zukunft hätte tun müssen. Aber mir wurde gesagt, ich solle Audi care kaufen, was ich nie gesagt habe, dass ich es wollte. Fühlen Sie sich irgendwie ausgenutzt, weil ich ein Kind bin. Dann wurde mir gesagt, es sei zu spät, um mein Geld für den 65k-Service in der Zukunft zurückzubekommen. Das letzte Mal werde ich dorthin gehen.

Die Reparatur meines Fahrzeugs hat sehr lange gedauert. Wenn ich anrufe, um Termine zu vereinbaren, muss ich mehrmals anrufen, um jemanden anzurufen. Wenn ich für ein Luxusfahrzeug den höchsten Preis zahle, erwarte ich, dass mein Service nur großartig ist, und meiner Erfahrung nach war er nicht allzu gut. Ich liebe Audi, aber wenn sie wollen, dass ich weiterhin Autos von ihnen kaufe, muss der Service besser werden. Der Wechsel zu Mercedes ist nicht schwer.

Kaufte 2 Autos von Hoffman Audi in East Hartford. Slyvester hat mir im vergangenen Sommer beim Kauf meines Audi A5 geholfen. Er war so hilfsbereit und mit der schnellen Entscheidung, mein neues Auto zu kaufen, hilft er mir weiterhin bei meinen ständigen Fragen! Ich werde auf jeden Fall weiterhin alle meine Autos von diesem Händler kaufen.

Alles war großartig, außer als ich versuchte, den Termin zu vereinbaren, hinterließ ich eine Sprachnachricht und eine E-Mail und erhielt keine Antwort.

Das Personal war sehr freundlich und sorgte für die Pflege Ihres Fahrzeugs. Ich hatte das Vergnügen, mit Rocky zu tun zu haben, und er war sehr nett und leicht zu sprechen, wie ich mir alle anderen bei Audi of East Hartford vorstelle

Der einzige Grund, warum ich mein neues Auto von Hoffman Audi East Hartford bekommen habe, war Ron Pallidino ... er war ehrlich, direkt und äußerst hilfsbereit während des gesamten Prozesses ... er kennt die Kunst des öffentlichen Handels ... Ich werde es nachdrücklich empfehlen ein Auto von Hoffman Audi, wenn Sie nach einem Audi suchen ... sie gaben mir ein neueres Modell mit zusätzlichen Funktionen im Vergleich zu anderen Händlern in der Region zum gleichen Preis ..... vergessen Sie nicht, nach Ron zu fragen dir helfen!

Mein jüngster Kauf des Audi SQ5 war das beste Kauferlebnis für Neuwagen, das ich je in Erinnerung hatte. Keine Überraschungen oder Probleme, wirklich angenehm. Alles war effizient, da Verkäufer (Steve S.) und Finanzmitarbeiter meine Zeit sehr respektierten

Ich schreibe gerne einen kurzen Dankesbrief für Pete H. und Ashley E. von Hoffman Audi.

Ashley war über einen Zeitraum von ungefähr 6 Monaten äußerst reaktionsschnell und geduldig mit meinen Anfragen gewesen, als ich mit der Hoffman-Gruppe verschiedene Auto-Optionen erkundete.

Pete ist der Mann, der die Magie auslöst. Wir haben uns nur zweimal persönlich verbunden, aber Pete war auch sehr aufmerksam und schnell mit all meinen Fragen umgegangen. Er nahm sich nicht nur die Zeit, mir die verschiedenen Audi auf dem Grundstück zu zeigen, sondern tat auch sein Bestes, um sicherzustellen, dass ich genau das Auto bekam, das ich wollte und mit dem ich zufrieden sein werde. Endlich konnte Pete mir den Preis bringen, den ich wollte und mit dem ich mich wohl fühlte.

Sowohl Pete als auch Ashley waren großartig gewesen und es war ein absolutes Vergnügen, mit ihnen zu arbeiten. Ich werde nicht zögern, für einen weiteren Kauf oder ein Upgrade zurückzukommen, wenn es soweit ist.

Ich war überwältigt von dem exzellenten Service, den ich bei Hoffman erhalten habe. Mein Auto musste wegen eines Rückrufs einer nach dem Betrieb laufenden Kühlmittelpumpe gewartet werden. Als ich das letzte Mal das Audi-Autohaus besuchte, das meinem Haus in Springfield am nächsten liegt, hatten sie mir gesagt, dass die Kühlmittelpumpe nach dem Betrieb ausgetauscht werden muss und sie ungefähr 800 US-Dollar kosten würde. Ich weigerte mich, den Service zu erledigen, da ich nicht glauben konnte, dass das Auto einen ausgeklügelten Service mit nur 65.000 brauchte. In der Post erhielt ich dann eine Mitteilung von Audi USA, in der darauf hingewiesen wurde, dass die Kühlmittelpumpe nach dem Betrieb zurückgerufen wurde, und dass sie bei eingeschaltetem EPC-Licht so schnell wie möglich in Betrieb genommen werden sollte. Ich hatte zu der Zeit auch einige Lenkungsprobleme. Ich rief den Händler in meiner Nähe erneut an, erklärte die Benachrichtigung, die ich erhalten hatte, und sie sagten, sie wollten, dass ich sie erneut aufnehme, damit sie überprüfen können, ob dieses Teil wirklich ersetzt werden muss. Ich hatte es! Ich rief Hoffman an und erklärte ihnen die Situation. Sie waren damit einverstanden, sich mein Auto anzusehen, stellten fest, dass das Teil ausgetauscht werden musste, und stellten mir während der Wartung einen Leihwagen zur Verfügung. Das Servicepersonal war so freundlich und hilfsbereit, sogar einige der Verkäufer waren nett. Wenn ich einen anderen Audi kaufe, werde ich ihn definitiv von Hoffman bekommen. Ich kann sie nur empfehlen und kann ihnen nicht genug dafür danken, dass sie das Problem gelöst haben, das mein Auto aufgrund eines Rückrufs hatte. Danke Leute!

Ich hatte eine phänomenale Erfahrung beim Upgrade von meinem A5 2016 auf 2019. Das Personal war gut auf meinen Besuch vorbereitet, führte mich schnell durch den Informationsbeschaffungsprozess und brachte mich schnell und problemlos zur Lieferung. Ein besonderes Lob an Alfonso, der auf Details geachtet hat, auch wenn ich nicht daran gedacht habe. Ich war erstaunt, dass er und das Team irgendwie herausgefunden haben, wie sie den Autovermietungsprozess ohne Überraschungen, Verzögerungen oder Ärger überstehen können. Könnte nicht glücklicher sein.

Arbeitete mit Dylan Bigge zusammen und musste nur zweimal beim Händler erscheinen (einmal auf Bestellung, einmal, um das Auto zu erhalten). Der gesamte Vorgang dauerte insgesamt ca. 2 Stunden. Sehr professionell und kein Feilschen um Upgrades. Auf jeden Fall empfehlen.

Wir hatten die beste Erfahrung mit Brandon Chin bei Hoffman Audi. Er war nicht nur charmant, aufrichtig und aufmerksam, ohne auch nur ein bisschen aufdringlich zu sein, er kannte sich auch unglaublich gut mit dem neuen Audi Q7 aus. Brandon arbeitete unermüdlich daran, uns zu helfen, das gewünschte Auto zu finden. Angesichts der Nachfrage nach diesem großartigen Modell konnten wir leider kein Modell finden, das unseren Spezifikationen in den USA entsprach. Daher half uns Brandon, durch den gesamten Bestell- und Bauprozess für neue Autos zu navigieren. Wenn wir unseren Q7 erhalten haben, war der Papierkram ohne Probleme erledigt und wir besitzen jetzt ein unglaubliches Fahrzeug! Danke, Brandon und Hoffman Audi!
Danke noch einmal!

Wir haben schreckliche Erfahrungen mit dem Hoffman Group Auto Service gemacht, insbesondere im Hinblick auf die richtige Diagnose von Problemen. Dieser letzte Besuch - unser Audi A4 machte Geräusche und vibrierte. Sie berechneten uns eine Stunde Diagnosegebühr (145 USD!), Um zu sagen, dass wir auf beiden Seiten neue vordere Lager und Naben benötigen (~ 2200 USD). Brachte es woanders für eine zweite Meinung.
Am Ende war es eine kaputte Motorhalterung. Die Lager sind gut ausgecheckt. Nach der Zahlung des halben Preises funktioniert das Auto wie neu.
Rief Service Manager an und er hat mich noch nicht zurückgerufen (schockiert).
Zuvor haben sie diagnostiziert, dass ein anderes Fahrzeug einen Serpentinenriemen und eine Batterie benötigt, wenn beide innerhalb der letzten 2 Monate ausgetauscht wurden. Unabhängiger Laden bestätigte, dass beide in Ordnung waren.
Vertrauen Sie nicht ihren Diagnosefähigkeiten. Holen Sie sich immer eine zweite Meinung.
Auch der Telefonservice lässt zu wünschen übrig. Das Erreichen eines Servicemitarbeiters ist ein Erfolg oder Misserfolg, und Unterbrechungen sind die Norm. Ihre Voicemail-Nachrichten haben immer einen Status für dieses Datum (im Büro usw.), aber das angegebene Datum liegt immer in der Vergangenheit. Warum sollten Sie sogar auf das aktuelle Datum verweisen, wenn Sie es nicht auf dem neuesten Stand halten möchten?

Schnell. Ohne Kosten! Das Personal nahm sich Zeit, um nach einer Garantie zu suchen ...

Ich bringe meinen Audi Q5 2012 seit 6 Jahren zu Hoffman, ich gehe immer glücklich. Die Behandlung durch das Personal war großartig und aufmerksam. Bei meinem letzten Besuch hatte ich eine undichte Dichtung, die im Laufe der Zeit Regenwasser in das Fahrzeug ließ und einige elektrische Leitungen und Komponenten beschädigte. Es war schlecht, meine Versicherung sagte, es könnte ein Totalverlust sein.
Zum Glück waren Hoffmans überlegene Techniker erfolgreich und haben alles so gut wie neu repariert!
Ich möchte mich ganz besonders bei Serviceberater Bobby King bedanken, der sich alle Mühe gegeben hat, die ganze Erfahrung zu machen
glatt. Bobby hat großartige Arbeit geleistet, um mich auf dem Laufenden zu halten. Er hat mir einen brandneuen Audi Q5 zur Verfügung gestellt, bis meiner repariert wurde, und mir eine Menge Geld gespart.

Vielen Dank, Hoffman Audi

Mit freundlichen Grüßen,
Adrian Mohommed

Immer exzellenter Service und immer eine Freude. Sie sind bei weitem die besten in meiner Gegend.

Toller und schneller Service; sehr freundliches Personal!

Musste diesem einen Stern geben, um in der Lage zu sein
über meine Erfahrungen zu posten und es ist für die Espressomaschine im Wartebereich. Deshalb werde ich nie wieder bei Hoffman Audi in East Hartford einkaufen:

Rocky Subramani ist der unhöflichste und unprofessionellste Verkaufsberater, dem ich je begegnet bin. Er lachte und schmälerte mein Wissen, missachtete den Karosseriebau, der länger im Besitz war und betrieben wurde als auf dieser Erde. Rocky ließ mein Auto auch absichtlich nicht reinigen, nachdem ein Rückruf an meinem Fahrzeug durchgeführt wurde. Dies ist meines Wissens ein Protokoll für jeden Rückruf, der für den ersten Rückruf durchgeführt wurde
drei Monate zuvor. Er sagte mir, dass ich mehr als 500 US-Dollar für den Austausch eines Sensors in meinem bezahlen würde
Fahrzeug, als es für unter 200 Dollar an der Karosserie gemacht wurde, von der er schlecht sprach.

Ich habe keine $ 150.00-Diagnose erhalten, weil ich diese bereits an meiner Karosserie durchgeführt hatte. Rocky warf die fertigen Unterlagen aus dem Rückruf in meine Richtung und ging nicht darüber nach, was getan wurde, weil dies eine Diagnose ist. Als ich meinen Termin vereinbarte, wurde mir auch ein Leihgeber für den Rückruf versprochen, aber als ich hineinging, wurde mir gesagt, dass wir für zwei Wochen gebucht sind und ich weiß nicht, warum Ihnen das jemand versprechen würde. Also saß ich geduldig 2+ Stunden um 7:30 Uhr im Wartezimmer.

Wenn Sie die Möglichkeit haben, eine vertrauenswürdige Karosserie oder Hoffman Audi zu wählen, gehen Sie zu Ihrer Karosserie und ersparen Sie sich die respektlose Begegnung mit Rocky.

Miguel war ein wirklich bodenständiger Typ und ich schätze die Zeit, die er gebraucht hat, um mir zu helfen. Überhaupt nicht aufdringlich, nur echter, guter Service.

Ich war froh, als ich meinen 2005er Audi A4 zum ersten Mal zu Hoffman Audi brachte. Ich wurde sehr gut behandelt und es fühlte sich an, als ob das Personal mir sehr viel Mühe gegeben hätte.
Beim zweiten Mal erfuhren wir, dass mein Auto nicht für weniger repariert werden konnte, als es wert war. Sobald die Mitarbeiter realisierten, dass ich ein Auto von Hoffman Toyota und nicht von Hoffman Audi kaufen würde, wurde ich zur Persona non grata. Trotz wiederholter Anrufe, um mein Auto sauber zu machen und es spenden zu lassen, gab niemand meine Anrufe zurück. Ich wollte das Auto spenden, und die Firma, für die ich gespendet hatte, sagte, die Leute von Hoffman Audi hätten ihnen gesagt, dass es erst freigegeben werden würde, wenn ich die Diagnosegebühr bezahlt hätte. Ich war mehr als glücklich, die Rechnung zu bezahlen, wenn jemand nur meine Anrufe zurückgeben würde.
Ich rief Alex an, den Servicetechniker, mit dem ich wieder zu tun habe, und sagte, ich sei froh, die Diagnosegebühr zu zahlen. Zu diesem Zeitpunkt erhielt ich (ich erhielt keinen Anruf) endlich eine Rechnung per Text und E-Mail. Als ich endlich einen Transport zu Hoffman Audi hatte, ging ich dorthin, um die Rechnung zu bezahlen, und alle sagten: "Was meinst du damit, dass niemand deine Anrufe zurückgegeben hat?"
Nun, ich bezahlte meine Rechnung und mir wurde gesagt, dass alles getan werden würde, um das Auto an die Spendenorganisation abzugeben.
Heute rief mich die Spendenorganisation an, um zu sagen, dass niemand von HOFFMAN AUDI ihre Anrufe zurückgeben würde !!!!!! Stelle dir das vor. Ich denke, wenn sie nicht glauben, dass sie Geld von dir bekommen können, kümmern sie sich nicht darum! Danke für NICHTS !!!!! Wenn ich jemals einen anderen Audi kaufe oder serviere, wird er verdammt noch mal nicht von Hoffman kommen, der mich verrückt macht !!!!!!!!

Ich hatte den besten Verkäufer, als ich zu Hoffman kam, John Gomes. Er hörte auf meine Anfrage nach einem bestimmten Auto und half mir, einen SUV zu finden
das war perfekt für mich. Mit seiner Hilfe konnte ich an diesem Tag mit einem Fahrzeug losfahren, das genau das war, was ich wollte !!! Vielen Dank für Ihre Hilfe, John. Ich werde auf jeden Fall jeden, der ein Auto sucht, nach Ihnen schicken.

Meine Familie hat Audi seit meiner Kindheit besessen, aber dies war das erste Mal, dass ich einen alleine gekauft habe. Ich habe mit Andrew zusammengearbeitet und natürlich ist meine erste Erfahrung mit dem Autokauf wirklich gut gelaufen ... Er hat alles so mühelos erscheinen lassen, obwohl ich weiß, dass es überhaupt nicht so war. Andrew hat genau das Auto gefunden, das ich gesucht habe, und konnte es sehr schnell von Ihrem anderen Standort in New London transportieren. Er hat alles getan, um mir zu helfen und mir alles zu besorgen, was ich brauchte. Ich konnte Hoffman & Andrew nicht genug dafür danken, dass mein erster richtiger Kauf für Erwachsene der bestmögliche Kauf war.

Exzellenter Kundenservice ... Mein Rückruf dauerte schätzungsweise lange, also fuhren sie mich in mein Büro und holten mich ab, als das Auto fertig war, und säuberten und saugten das Auto ...

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung, danke James Aiello.

Grt Behandlung, obwohl Sie warten müssen, weil diese große Marke anspruchsvoll ist

Eine großartige Erfahrung zum ersten Mal; Fragen Sie nach Peter H. Ich war neu bei Hoffman Audi, hatte aber einige Erfahrungen mit der Hoffman-Autofamilie. Ich habe sie immer hoch geschätzt und diese Runde des Kaufs eines zertifizierten Autos hat ihren Ruf als besorgt über ihre Kunden und als sehr zuvorkommend bewiesen. Ich fühle mich während dieses Prozesses sehr wertvoll und aufmerksam, insbesondere von Peter Helou. Wenn Sie auf dem Markt für einen Audi sind, fragen Sie unbedingt nach ihm. Er hat mich angeschlossen und sich sogar die Zeit genommen, mich durch die Funktionen meines neuen Audi zu führen, bei denen ich Hilfe brauchte.

Ich bin seit 2010 ein zufriedener Kunde von Hoffman Audi. Steve Steller ist der Vertriebsmitarbeiter, mit dem ich mich befasst habe. In den letzten sieben Jahren haben wir vier neue Audi von Hoffman gekauft. Ich habe gerade einen speziell bestellten 2018 A6 erhalten. Es ist großartig, mit Steve umzugehen. Er kennt das Produkt, ist informativ, reaktionsschnell und nicht aufdringlich. Er hielt mich über den Status des von mir bestellten A6 auf dem Laufenden, einschließlich des Zeitpunkts, zu dem er in Produktion ging und als er im US-Einreisehafen ankam. Als ich die Lieferung entgegennahm, nahm er sich die Zeit, um die Betriebsmerkmale des Autos zu überprüfen, und folgte einige Tage später, um sicherzugehen, dass ich keine Fragen hatte. Steve ist ein wahrer Profi im Autoverkauf.

Andrew ist sympathisch, bietet außergewöhnlichen Kundenservice und verfügt über ein breites Wissen über alles, was mit Audi zu tun hat. Es war eine Freude, während meines Besuchs am vergangenen Wochenende mit ihm zusammenzuarbeiten - er hat den Prozess beschleunigt und viel Liebe zum Detail gezeigt. Er ist mit Sicherheit der Marken-Spezialist!

Ich hatte eine fantastische Erfahrung mit Sly Evans und dem Kauf unseres neuen Audi. Er ist charismatisch, informativ und kenntnisreich und hat die Zeit darauf verwendet, während des gesamten Prozesses alles richtig zu machen. Eine echte Bereicherung für das Team von Hoffman !!

Hervorragender Kundenservice vom Serviceschreiber bis zur Kassiererin. Das Fahrzeug wird nach Abschluss des Service gut gepflegt, gewaschen und abgesaugt.

Ich liebe es, dass sie mein Auto waschen und eine kleine Inspektion durchführen, nur weil. Unglaublich nette Leute, die sich um dich kümmern!

Dies war mein erster Audi-Kauf und ich muss sagen, dass jeder Aspekt meiner Erfahrung großartig war. Von dem Moment an, als ich in die Tür trat und meinen Markenspezialisten John Gomes traf, der alle meine Fragen beantwortete und genau verstand, wonach ich suchte, bis zur Zusammenarbeit mit seinem Verkaufsleiter Adrian Hester, der die Extrameile ging und Ich suchte nach dem genauen Fahrzeug, das ich wollte, bekam den besten Dollar für meinen Handel und stellte sicher, dass ich während des gesamten Prozesses glücklich und zufrieden war. Ich bin ein zufriedener Kunde. Wir sind Hoffman Lexus-Kunden und freuen uns, Hoffman Audi in diese Liste aufzunehmen.

Wir hatten zuvor ein anderes deutsches Fahrzeug bei einem Händler gekauft und der Service war sehr schlecht. Der Service und die Liebe zum Detail, die die Mitarbeiter von Hoffman audi erhielten, waren außergewöhnlich. Peter Helou hat alles getan, um meine Frau und mich in unser neues Q5 und Q7 zu bringen. Ich kann jedem empfehlen, der einen Audi kaufen möchte, nach Hoffman zu kommen und nach Peter zu fragen.

Ich kam zu einem Servicebesuch für ein paar kleine Probleme, die ich hatte. Während ich darauf wartete, mit dem Servicetechniker zu sprechen, kam mein Verkäufer Steve Stellar herüber, um Hallo zu sagen, und holte jemanden, der mir half. Es ist über ein Jahr her, seit ich meinen Q3 gekauft habe, aber Steve legt immer Wert darauf, Hallo zu sagen und sicherzustellen, dass ich versorgt werde. Den Rest meines Besuchs habe ich mit Athena gearbeitet, die immer fröhlich ist und große Energie hat. Sie war sehr gut mit mir am Telefon, als ich den Termin vereinbarte und sehr nett und hilfsbereit während des gesamten Besuchs. Sie macht es wirklich zum Vergnügen, zum Dienst zu kommen.

Das 4. Auto wurde hier gekauft und Kyle war der bisher beste Verkäufer! Er ist sehr nett, locker und sehr kenntnisreich! Der schmerzloseste Autokauf, den ich je gemacht habe.

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit den geduldigen und echten Verkaufsprozessionen bei Hoffman Audi. Pete Helou hat alles getan, um mich durch einen sehr langen Entscheidungsprozess zu führen, und mein Glück hatte während der gesamten Dauer des Verkaufs oberste Priorität. Ich fühlte mich sehr respektiert, geschätzt und von dem Moment an, als ich dieses Autohaus betrat, nie ausgenutzt. Dani hat es auch geschafft, Magie für mich zu verwirklichen, und ich schätze ihn auch sehr. 5 Sterne für Hoffman Audi !!!

Wir waren sehr zufrieden mit unserer Erfahrung bei Hoffman Audi und speziell mit Dylan. Dies ist unser zweiter Kauf und Leasing eines Audi mit Dylan und jedes Mal hat er den Prozess einfach und reibungslos gestaltet, was wir sehr schätzen! Er ist sehr kompetent, freundlich und immer so hilfsbereit. Wir freuen uns darauf, wieder mit ihm zusammenzuarbeiten, wenn wir unser nächstes Auto kaufen.

Ging zum Service für meinen A4. Der Serviceberater hatte mein Auto 4 Tage lang und hatte immer noch keine Ahnung, wo das Problem lag. Habe es am nächsten Tag mit nicht funktionierender Rückkamera abgeholt. Vielen Dank, dass Sie nichts repariert haben, aber auch weiter beschädigt haben.

Planen Sie eine App, um einige beschädigte Reifen zu ersetzen. Mein Servicemitarbeiter (Rocky) war sehr freundlich und ging auf meinen Zeitplan ein. Ich wurde zu meinem geplanten Termin ohne Wartezeit gesehen und mein Auto war auch pünktlich fertig.

Meine Frau hat kürzlich ihr Auto für Servicearbeiten mitgebracht und wir waren auch sehr zufrieden mit dem Personal.

Danke Leute!

Letzte Woche habe ich mein Auto zu einem Ölverbrauchstest gebracht. Audi hat mich aufgenommen, indem er mir einen Leihwagen gegeben hat, während sie den Test durchgeführt haben. Gestern Morgen auf dem Weg zur Arbeit begann mein Auto heftig zu zittern und das Motorlicht begann zu blinken. Während der Fahrt rief ich Audi an, um mit einem Serviceberater zu sprechen. Ich erklärte klar, was los war und Alex, der Berater, sagte mir, ich solle das Auto anhalten und den Motor abstellen, bevor der Motor durchbrennt. Ich sagte Alex, ich sei auf einer stark befahrenen Straße und er sagte noch einmal, den Motor abstellen, weil es nicht sicher ist, zu fahren und ihn sofort abschleppen zu lassen. Ich rief meinen Pannendienst an und sie sagten mir, dass es 40 Minuten dauern wird, bis ein Abschleppwagen kommt. Es dauerte ungefähr zwei Stunden, bis sie kamen. Also war ich an einer stark befahrenen Straße und fror meinen Hintern ab, weil ich das Auto nicht einschalten konnte. Also komme ich zu Audi und der Servicetechniker hat mich dazu gebracht, mit dem Berater Jason zu sprechen. Ich fragte Jason, ob es etwas mit dem Verbrauchstest zu tun habe und er sagte mir, dass es keinen Weg gibt. Ich fragte ihn, ob ein Shuttle verfügbar sei, um mich wieder zur Arbeit in Storrs zu bringen, und er erklärte, dass das Shuttle nicht so weit fahre. Also fragte ich sie, ob sie einen Leihgeber hätten, den ich benutzen könnte, und er sagte, sie hätten keinen zur Verfügung. Jason sagte, er werde versuchen, es sofort zu bekommen, um zu sehen, was los war. Während ich auf mein Auto wartete, hörte ich, wie Jason mit dem Kunden über sein Auto sprach, und in der Zwischenzeit wird ein Leihwagen für sie verfügbar sein. Vor nicht allzu langer Zeit hat Jason klar gesagt, dass alle Leihgeber genommen wurden. Ich wartete ungefähr eine Stunde auf mein Auto. Jason kam herüber und sagte mir, dass sie das Siegel nach dem Verbrauchstest nicht festgezogen und sich dann entschuldigt hätten. Also bezahlte ich einen Abschleppwagen, um mein Auto von Storrs nach East Hartford zu bringen, verlor 4 Stunden Arbeit und riskierte fast, dass mein Motor explodierte, weil sie vergessen hatten, die Dichtung nach dem Test festzuziehen. Wenn sie vergessen haben, etwas so Einfaches wie das Festziehen des Siegels zu tun, frage ich mich, was sie in Zukunft noch vergessen werden.

Ich liebe das freundliche und aufmerksame Personal. Mein Vorschlag ist, dass die Reinigung bei der Wartung von Autos berücksichtigt wird. Für das Geld, das wir bezahlen, ist das nur fair.

Ich habe kürzlich einen neuen Audi A6 2016 von Brandon Chin gekauft. Es war eine Freude, mit Brandon zusammenzuarbeiten, und sein Follow-up war für mich ein entscheidender Faktor für den Kauf bei Hoffman Audi. Brandon war immer sehr aufmerksam und beantwortete alle meine Fragen zeitnah und auf nette Weise. Danke Brandon, gute Arbeit!

Das Team von Hoffman Audi hat den Prozess einfach und effizient gestaltet. Der Finanzmanager hatte die Unterlagen bei meiner Ankunft für mich bereit, und der Verkäufer war damit beschäftigt, sicherzustellen, dass mein neues Auto fertig war. Sie schickten sogar einen Angestellten, der mich in meinem Haus abholte, damit ich mein neues Auto abholen konnte.

Mark Natter war mein Verkäufer für über 6 Autos. Toll zu arbeiten macht einen tollen Job !!

Wir haben unseren Q7 2015 Anfang August bei Hoffman Audi in East Hartford gekauft. Die erste Person, die wir trafen, als wir im Autohaus ankamen, war Stacey Violette. Stacey wäre während des gesamten Prozesses unsere Vertriebsmitarbeiterin. Sie hat vom ersten Tag an einen tollen Job gemacht. Sie war kompetent, schnell, professionell und insgesamt sehr zuvorkommend, als wir uns durch den Prozess arbeiteten, ungefähr fünf Besuche, einschließlich einer Probefahrt. Sie hat unsere Erfahrung bei Hoffman so einfach gemacht, wie ich es jemals erlebt habe. Ich würde Hoffman's auf jeden Fall empfehlen und mich auf den Weg zu Staceys Schreibtisch machen!