Hampshire Car Sales (Mitsubishi Dealership) Rezension

Das Team von Sparshatts Mitsubishi ist sehr hilfsbereit und freundlich :)

Auf der Suche nach neuen Autos schien das Personal nicht gestört zu sein und wurde nicht einmal gefragt, ob sie helfen könnten

Sie waren unhöflich und es dauerte lange, bis sie getrennt wurden, als sie alle im Büro saßen und lachten

Wir haben gerade ein Eclipse Cross 2018 erhalten - unser fünftes Fahrzeug von der Richmond Group, aber das erste von Mitsubishi Fareham. Ein großes Dankeschön an Spencer, Joel, Matthew und Doug für die Lieferung des von uns gewünschten Deals und für den großartigen Service. Sehr glücklich.

Was für eine Verschwendung meiner Zeit für eine Probefahrt mit Ihnen. Der Mobilitätsmann war nicht nur länger als 20 Minuten mit jemand anderem beschäftigt, obwohl ich die Testfahrt gebucht hatte. Die sogenannte Rezeption befand sich im heißesten Teil des Gebäudes, aber wir mussten mit jemandem sprechen, der zugab, dass er nichts über Mobilität wusste und uns daher nicht helfen konnte. Wir mussten endlich ein Auto testen, bei dem die Warnung vor niedrigem Benzinstand blinkte. Als wir zurückkamen, sprach der Mobilitätsmann mit einem anderen Kunden. Ich würde dir nicht einmal 1 Stern geben. Ich werde es nie wieder mitsubishi versuchen.

Habe heute dreimal angerufen, um einen Service zu buchen (neuer Kambelt und Klimaanlage). Immer wieder wird mir gesagt, dass mich jemand zurückruft, aber keine Antwort. Wenn man bedenkt, dass ich eine Rechnung von ungefähr 500-600 erwarte, ist das eine schlechte Show. ***schlechter Service***

Wir haben kürzlich einen Mitsubishi Outlander aus diesem Showroom gekauft und lieben das Auto! Der Service war von der ersten Probefahrt bis zur Übergabe hervorragend, alle Aspekte des Kaufs wurden perfekt erklärt und ein großes Dankeschön an Telani May, der ein absoluter Star war, der uns durch die gesamte Erfahrung geführt und nachverfolgt hat, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung war gut nach dem Verkauf !!

Ich bin heute mit meinem Partner auf der Suche nach einem fahrbaren Fahrzeug für mich reingekommen und habe mit einem wunderbaren Verkaufsassistenten Adam gesprochen ... Er hat uns nicht unter Druck gesetzt, Entscheidungen zu treffen, und hat glücklich anderthalb Stunden damit verbracht, mit uns über verschiedene Modelle zu sprechen. Er wusste, dass wir andere Autos zu sehen hatten und versuchte nicht, uns einen Verkauf aufzuzwingen ... Wir kamen schließlich zurück und fuhren das Auto testweise und sind sehr zufrieden mit dem, das ich ausgewählt habe. Es war eine wundervolle erste Autoerfahrung ... Vielen Dank

Ich habe eine Probefahrt gebucht und als sie auftauchten, sagten sie, dass "der Typ nicht zur Arbeit gekommen ist" und nicht bereit war, ein anderes Fahrzeug vorzustellen. Schalte mich wirklich von der Marke ab.

Um jeden Preis zu vermeiden, nahm mein Auto für eine Garantiereparatur, die von einem Mitarbeiter genehmigt wurde, um erst nach Abschluss der Arbeiten zu erfahren, dass es tatsächlich nicht durch die Garantie abgedeckt war und ich belastet würde. Um das Ganze abzurunden, wurde das Auto beschädigt, als es mir zurückgegeben wurde, was das Sparshatts-Team bestritt! 3 Mitarbeiter konfrontierten mich in einem aggressiven Herrenhaus, bis ich den Ausstellungsraum verließ. Bitte halten Sie sich von dieser Garage fern!

Nachdem ich mich nicht entschuldigt habe, wurde mir jetzt mit rechtlichen Raminierungen gedroht, wenn ich weiterhin in den sozialen Medien poste. Tolle Möglichkeit, mit Kundenbeschwerden umzugehen!

Wir haben eine Probefahrt gebucht, denn um 14 Uhr wurde von der Säule zur Post gefahren. Wir treffen uns mit insgesamt vier verschiedenen Verkäufern. Kurz gesagt, derjenige, mit dem wir den Termin gebucht haben, muss eine Stunde später gewesen sein, bevor wir mit einem anderen Verkäufer unterwegs waren Sagen wir, ich bin beeindruckt von dieser Form des Kundenbeziehungsmanagements, völlig unprofessionell, möchte das Auto, das wir gefahren sind, aber ich schaue mich nach anderen Händlern um

Es hat ewig gedauert, bis ich erkannt wurde, aber als ich die Dame auf dem Teileschreibtisch gesehen habe, war das sehr hilfreich.

Spencer war sehr gut informiert über die Fahrzeuge und die verfügbaren Angebote. Lassen Sie es bei ihnen, um Details zu liefern, würde etwa 5 Minuten dauern und wird eine E-Mail ..... 5 Stunden später, immer noch keine Zahlen

Wirklich frustriert haben über einen Monat darauf gewartet, dass ein Auto gebucht wird, um die Mitsubishi-App mit meinem Handy zu verbinden. Sicherlich sollte das wirklich einfach sein. Nachdem sie den ganzen Morgen gewartet hatten, waren sie ahnungslos und sagten dann, ich müsse es wieder buchen .... !!

Muss der schlechteste Kundenservice für Teile sein, die ich je hatte,
ständig zu beschäftigt, um Ihren Anruf anzunehmen und Ihren Anruf niemals wie versprochen zurückzugeben,

Nettes, gut ausgestattetes Showroom-hilfsbereites Personal, das sich nur langsam meldet, um Hilfe zu leisten

Kürzlich kaufte ein Auto von Sparshatts Fareham bekam überhaupt keine Beschwerden. Alles verlief reibungslos. Das Auto wurde gut präsentiert. Dan war sehr professionell im Umgang mit Papierkram. Würde definitiv wieder kaufen, danke Frau, liebe es.

Wurde alleine zum Stöbern gelassen und bei Bedarf waren die Mitarbeiter bei unseren Fragen sehr hilfreich.

Als Motobilitätskunde hatte ich wirklich nicht das Gefühl, den besten Service zu bekommen, den ich je hatte. Es fühlte sich eher so an, als wären wir eine Unannehmlichkeit. Ich musste ein Auto nehmen, das dem ähnelte, das wir auf einer Probefahrt wollten, und trotzdem eines gekauft haben, da es das war, was wir wollten. Ich werde abwarten, wie der Kundendienst aussieht ......