Hoffman Audi Rezension

Hoffman Audi ist ein wirklich großartiger Ort, wenn Sie auf dem Markt für einen Audi sind. Ich habe mit Dani S. gearbeitet. Er war ein großartiger Kerl und hat alle Prozesse sehr reibungslos gemacht. Er konnte das Auto mit der Farbe und dem Interieur erwerben, die ich wollte, was es zu einer hervorragenden Erfahrung machte. Ich empfehle Ihnen, diesen Ort für ein großartiges Autokauferlebnis zu besuchen.

Toller Service und persönliche Aufmerksamkeit. Ging darüber hinaus, um ungewöhnliche Probleme herauszufinden. Sehr empfehlenswert

Mein Serviceberater Mike I. war großartig. Der Techniker schrieb mir ein Video über das wirklich schlimme Kühlmittelleck, das ich hatte, und Mike war sehr informativ mit den Fragen, die ich hatte, und meldete sich so schnell er konnte bei mir. Ich empfehle dieses Service-Center.

Das Auto war großartig, aber wenn es am Ende des Mietvertrags Probleme gab, gaben die Manager unsere Anrufe NICHT zurück. Wir hatten das Auto zweimal für den gleichen Sicherheitsrückruf, beide Male für mehrere Tage, jedes Mal, wenn sie das Teil nicht hatten. Das zweite Mal haben sie uns angerufen und immer noch kein Teil. Der Sicherheitsrückruf wurde nie abgeschlossen. Wenn Sie Probleme mit Vertrieb und Management haben, die behoben werden müssen, wenden Sie sich an einen anderen Händler, um Ihr Auto zu erhalten. Dieser Händler arbeitet nicht mit seinen Kunden zusammen. Überlegen Sie zweimal, bevor Sie hierher kommen.

Adrian war mehr als hilfreich bei der Suche nach einem Auto. Er war sehr konzentriert auf das, was ich wollte und versuchte nicht, mich zu überzeugen. Er informierte mich über jedes Auto und half mir, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Ich habe mich wirklich wohl gefühlt, Fragen zu stellen und mich letztendlich für den Kauf meines a4 zu entscheiden. Wir waren dankbar, seine Hilfe gehabt zu haben!
Daniell

Wir haben gerade eine Audi A6 3.0T Limousine 2016 gekauft. Unsere Erfahrung mit diesem Händler war von Anfang bis Ende hervorragend. Unser Verkäufer Mark Natter war sehr professionell und kompetent und rief sogar eine Woche später an, um zu sehen, wie alles lief. Wir beabsichtigen zurückzukehren, wenn es Zeit für unser nächstes Auto ist, und können sowohl das Autohaus als auch Mark wärmstens empfehlen.

Das Auto innen und außen zu waschen war angenehm überrascht!

Das schlechteste Kundenserviceerlebnis, das ich je bei einem Autohändler hatte.

Vereinbarte einen Termin für eine Abholung, um mein Auto am nächsten Morgen aus dem Dienst zu holen. Niemand hat sich jemals gezeigt, nachdem er innerhalb von 20 Minuten fünfmal beim Händler angerufen hatte, als niemand ans Telefon ging. Schließlich wurde eine Verbindung zu einem Serviceberater hergestellt, der sagte, dass der Shuttle jetzt aus ist. Sie müssen warten. Ich sagte ihnen, dass sie schon fast eine Stunde zu spät waren. Er sagte, ich werde sehen, was ich tun kann, um das Shuttle zu Ihnen zu bringen. Fast 30 Minuten später tauchte das Shuttle auf.

Ich erhielt eine Erklärung für die mangelnde Verfügbarkeit des Telefons: "Wir hatten vor über 4 Wochen ein neues Telefonsystem installiert, das nicht richtig funktioniert!" 4 Wochen unmögliche Telefonverbindungen von Kunden, erstaunlich, dass der Telefonanbieter nicht dazu gebracht wurde, im Gebäude zu sitzen und es zum Laufen zu bringen.

Es scheint einen Mangel an Fokus auf die Betreuung der Kunden zu geben. Sehr, sehr schlechte Erfahrung.

Gut gemacht. Hoffman kam wieder durch. Sie waren eine Menge Hilfe, proaktiv und Rob folgte gut ...

Ich habe zum ersten Mal ein Fahrzeug bei einem Händler gekauft, daher war ich anfangs sehr skeptisch und nervös. Wade Pollard begrüßte mich, sobald ich zur Tür hereinkam. Meine Erfahrung mit Wade hat meine Erwartungen übertroffen. Erstens ist er unglaublich kompetent, wenn es um Audi geht. Jedes Auto, auf das ich hinwies, er kannte fast alle Merkmale des Fahrzeugs! Er war sehr geduldig und beantwortete alle meine Fragen gründlich, um sicherzustellen, dass ich am Ende meines Besuchs keine Fragen mehr hatte. Er zeigte mir mehrere Autos in meiner Preisklasse. Er hat nie versucht, mich in ein Auto zu überreden, das ich mir nicht leisten konnte, was meine größte Sorge war. Ich hatte das Gefühl, dass es ihm wirklich wichtig war, ein Fahrzeug zu finden, das meinen Bedürfnissen am besten entspricht! Er hörte zu und war sehr transparent über Kosten, Funktionen und welche Fahrzeuge er für meine Präferenzen für richtig hielt. Als ich mich schließlich für ein Fahrzeug entschied, arbeitete Wade unermüdlich daran, mir das bestmögliche Angebot zu machen. Ich habe mich für einen 2016 A3 entschieden und könnte nicht zufriedener sein! Er rief mich sogar nach meinem Besuch an, um sicherzustellen, dass ich eine großartige Erfahrung gemacht hatte, und fragte, ob ich etwas brauche. Er hat mit Sicherheit alles getan, um mir das Gefühl zu geben, ein sehr wertvoller Kunde zu sein. Ich habe Wade speziell meiner Familie und meinen Freunden auf dem Markt empfohlen. Ohne Wade würde ich wahrscheinlich nicht das beste Auto fahren, das ich je besessen habe! Vielen Dank, Hoffman Audi von EH, und besonders Wade Pollard! Dank Wade werde ich definitiv ein lebenslanger Kunde sein. Wenn Sie an einem Auto interessiert sind, empfehle ich dringend, ihn zu besuchen!

Genossen meine Erfahrung mit Hoffman Audi. Steve konnte mich in dem Zeitrahmen, den ich brauchte, genau in das Auto bringen, das ich wollte.

Professionell und effizient! Veronica und Josh waren sehr zuvorkommend.

Sehr freundlich und vertrauenswürdig. Ich hatte einen Ölwechsel und eine Spülpause. Shuttle brachte mich zurück in mein Büro und holte mich wieder ab, als das Auto fertig war. Ich habe großartige Arbeit geleistet, um das Innere meines Autos zu reinigen und den ganzen Schmutz und das Salz aus dem Winter zu entfernen.

Toller Kundenservice, der mich während des gesamten Reparaturprozesses auf dem Laufenden gehalten hat.

Meine Erfahrung mit Hoffman Audi aus East Hartford ist beispiellos für jedes andere Autohaus, das ich besucht habe. Vom ersten Kontakt mit Dani Sayegh bis zur Probefahrt mit Brandon Chin wusste ich, dass ich es mit echten Profis zu tun hatte. Während der Erkundung des Audi haben sie mich so behandelt, als würde jeder Neuwagenkäufer mit Respekt und Fairness behandelt werden wollen. Sie haben sich die zusätzliche Zeit und Mühe genommen, um herauszufinden, welches Auto für mich richtig war, und dafür bin ich äußerst dankbar. Ich schätze sowohl Brandon als auch Dani sehr und würde jedem empfehlen, der einen Audi als nächstes Fahrzeug in Betracht zieht, Hoffman Audi in East Hartford einen Besuch abzustatten und zu prüfen, ob diese Leute verfügbar sind.

Ron war während meiner gesamten Kauferfahrung sehr informativ und hilfsbereit. Er war geduldig und erklärte alle Eigenschaften meines neuen Autos. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich würde Ron meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

Ich bin so verärgert. Ich würde nie denken, dass ich bei Audi gestohlen würde. Ich brachte mein Auto für einen Airbag-Rückruf mit. Ich war angenehm überrascht, dass sie nicht versuchten, mir irgendwelche Dienstleistungen zu verkaufen, obwohl ich bereit war, für alles zu bezahlen, was das Auto brauchte. Ich werde nie wieder hierher zurückkehren. Jemand hat meine 300-Dollar-Sonnenbrille aus einem etwas versteckten Fach unter dem Fahrersitz gestohlen. Als ich anrief, um es zu melden, wurde mir gesagt, dass sie "kein Diebstahlproblem haben". Ähm, das tun sie jetzt eindeutig. Dann sagte er, sie seien "nicht verantwortlich für gestohlene Gegenstände" und riefen die Polizei an, also tat ich es. Ich bin nur schockiert, dass ihre Mitarbeiter mich bestehlen würden und sie haben kaum Mitleid damit, dass es passiert ist.
Ich hatte ihren Leihgeber für den Tag, der so schön war, dass ich über ein Upgrade nachdachte, aber auf keinen Fall.

Ich möchte Stacey für ihre Verkaufsunterstützung der Superlative beglückwünschen, während sie meinen geliebten A6 Prestige 2014 gegen einen neu bestellten Q7 Prestige 2017 eintauscht (benötigt mehr Bewegungsfreiheit). Sie ist eine echte Fachfrau. Es war eine Freude, mit jemandem zusammenzuarbeiten, der gründlich über dieses neue, komplexe Modell mit der neuesten Technologie informiert ist. Meine Fragen wurden kurz und präzise beantwortet, was zu einem schnellen und effizienten Prozess führte. Ich möchte Drew auch für einen schnellen und einfachen finanziellen Prozess danken, der den Deal abschließt. Und danke Tony, alter Freund, dass du jedes Mal im Showroom vorbeischaust, um Hallo zu sagen! Dies war mein zweites Neuwagenerlebnis mit Hoffman Audi und ich kann sagen, dass es beide Male angenehm und effizient war. Ich glaube nicht, dass ich meinen A6 vermissen werde: Dieser Q7 ist ziemlich schick! - Bob Hart

Habe Ende Juli mein A5-Taxi abgeholt. Jetzt kämpfe ich jeden Tag mit meiner Frau und meiner Tochter um die Möglichkeit, damit zu fahren. Überraschendes Schwindelgefühl und ein klassischer Look, der Blicke auf sich zieht. Das Beste war das einfache und nahtlose Kauferlebnis. Nachdem Stacey und das Team von Hoffman Audi die endlose Behandlung "Ich bin gleich wieder da, ich muss mit meinem Verkaufsleiter sprechen" bei so vielen anderen Autohändlern erlebt hatten, machten sie das Kauferlebnis einfach. Sehr erfrischend. Weniger Zeit im Autohaus, mehr Zeit mit dem Verdeck nach unten, Wind weht mir durch die Haare. Ich gewinne!

Es ist erfrischend, Professionalität bei Ihrem örtlichen Händler zu finden!
Sowohl John Gomes als auch Zach Hoffman behandelten meine Frau und mich mit größtem Respekt - John kennt die Marke sehr gut, Zach versteht die Wertschätzung der Kunden. Vielen Dank für eine 5-Sterne-Erfahrung!

Ich liebe Hoffman. Der Service war großartig. Athena ist ein hervorragendes Beispiel für die Arbeitsmoral Ihres Unternehmens! Werde immer meinen Audi bei dir kaufen

Hoffman Audi Service Manager Rocky Subramani war äußerst kompetent und hilfsbereit bei meinem ersten großen Servicebesuch (25 km) auf meinem 2016 Audi Q5 TDI, der gerade im Februar 2019 gekauft wurde.

Vielen Dank für Ihren tollen Service. Es war eine Freude, mit Dylan zusammenzuarbeiten. Ich genieße meinen Audi Q7 sehr. Danke nochmal.

Ich war zum ersten Mal bei Hoffman Audi. Ich habe mit Stacey gearbeitet, sie ist eine großartige Verkäuferin, kommt auf den Punkt und es ist eine Freude, mit ihr zu arbeiten. Ich kann das Autohaus und Stacey für einen Audi-Kauf nur empfehlen.

Schneller Check-in
Schönes Leihauto
Bis acht Uhr zur Abholung öffnen

Wenn ich null Sterne haben könnte, würde ich. Ich habe mein Auto hier gekauft und seitdem wollen sie nichts mehr mit mir zu tun haben. Meine IOUs waren ein Ärger für sie, obwohl sie es ihnen versprochen hatten. Sie hatten kein Auto für mich, als sie fertig waren. Ich zahlte 3.000 US-Dollar für eine erweiterte Garantie, weil sie sagten, ich könnte das Auto einfach mitbringen und sie würden mir und dem Audi-Leihgeber mein Auto in ihrer Audi-Serviceabteilung reparieren. Als ich heute hineinging, weil mein Auto kaputt war, sagte mir der Mann in der Serviceabteilung buchstäblich, er sei beschäftigt und ihre Computer könnten nicht nachsehen, was meine Computercodes sagten, weil es ein Buick war! Diese Bologna! Ich werde niemals hierher kommen oder diese Firma empfehlen, es ist mir egal, wie großartig ihr Wartezimmer ist!

Service Manager war unprofessionell, sie haben das Problem mit meinem Auto bei der Abgabe komplett abgewiesen. Sagte mir, sie würden anrufen, wenn sie herausfanden, um welches Problem es sich handelt, nie etwas innerhalb weniger Stunden mehrmals angerufen hören, keine Antwort, Nachrichten hinterlassen, keine Antwort. Der Manager sagte mir, ich rufe eine falsche Nummer an, was überhaupt nicht der Fall war. Halten Sie sich von diesem Händler fern, schreckliche Erfahrung.

Ich habe einen Audi Q7 von Adrian Hester bei Hoffman Audi geleast. Adrian war in allen Aspekten des Q7 äußerst kompetent. Er war auch sehr hilfreich bei der Erklärung der gesamten Elektronik, als wir die Lieferung entgegennahmen, und nahm sich so viel Zeit, wie wir brauchten. Ich empfehle dringend, ihn zu kontaktieren, wenn Sie an einem Audi interessiert sind.

Steve D.

Wenn ich diesem Händler 6 Sterne geben könnte, würde ich. Dylan, Pete, Zach und Josh gaben meiner Familie eine phänomenale Erfahrung. Dieses Serviceniveau schuf lebenslange Kunden. Ich habe meine Töchter bei uns und zeige ihnen den Prozess des Autokaufs. Ich würde sagen, diese Zufriedenheit könnte generationsübergreifend sein, da sie die große Seite des Kaufs eines Autos von Hoffman Audi sahen.

An einem voraussichtlich heißen Sommertag funktionierte meine A6-Klimaanlage nicht mehr. Ein Anruf beim Hoffman-Service brachte mir innerhalb einer Stunde einen Termin. Das Problem wurde diagnostiziert und der Service innerhalb einer weiteren Stunde abgeschlossen. Ich war auf dem Weg nach Hause. Ausgezeichnet!!

Sehr schneller Service, viel kürzer als ich dachte.

Fantastischer Service und bester Preis. Er arbeitete mit Brandon zusammen und war sehr kompetent und nett. Beste Erfahrung, die ich mit einem Händler gemacht habe. Dies ist unser fünfter Händler, bei dem wir nach einem neuen Auto gesucht haben. Wir haben uns für den Kauf bei Hoffman entschieden und es war die beste Entscheidung, die ich bisher getroffen habe. Autokäufe können sehr stressig sein und sie haben diesen Stress weggenommen und sich um alles für uns gekümmert !!! Vielen Dank, dass Sie Hoffman Audi von East Hartford!

Mein Verkäufer Sylvester Evans war unglaublich. Er kennt das Produkt wirklich und behandelt Sie wie Gold. Ich würde dieses Autohaus und meinen Verkäufer jedem empfehlen.

Wir haben unseren Q5 vor ungefähr zwei Wochen bei Audi von Hoffman gekauft. Wir hatten eine wundervolle Erfahrung von dem Moment an, als wir die Türen betraten. Wir wurden von unserem Verkäufer John Gomes begrüßt, der absolut wunderbar war. Unsere Probefahrt hat uns das Fahrzeug verkauft und wir haben es einige Tage später gekauft. John war sehr gut informiert über das Fahrzeug und konnte uns während der Probefahrt durch alle Funktionen führen. Wir fühlten uns überhaupt nicht gehetzt oder belästigt, eine Entscheidung zu treffen. Der Verkaufsleiter Pete war während dieser Erfahrung auch fantastisch, als er ein Angebot eines anderen Händlers abgab. Die Finanzabteilung hat die Abholerfahrung ebenfalls nahtlos gestaltet. Wir werden diesen Sommer einen weiteren Audi für meinen Mann kaufen, wir werden definitiv wieder Kunden sein. Insgesamt eine wundervolle und positive Erfahrung.

Das erste Mal, dass mein Audi bei Hoffman gewartet wurde, war eine beeindruckende Erfahrung von Anfang bis Ende.

Exzellenter Service! Das Serviceteam stellte eine detaillierte Liste der auszuführenden Arbeiten zusammen mit einer genauen Schätzung zur Verfügung. Sie schätzten, wann das Auto fertig sein würde und hielten mich durch SMS und Telefonanrufe auf dem Laufenden. Das Auto war pünktlich fertig und wurde gewaschen und gesaugt. Ich werde auf jeden Fall auch in Zukunft mit Hoffman Geschäfte machen.

Ich habe einige Wochen im Voraus einen Servicetermin bei Hoffman vereinbart, um sowohl einen Sicherheitsrückruf als auch eine Garantiereparatur durchzuführen. Trotz der Werbung für ein Leihfahrzeug während dieses Dienstes (damit ich mich um den Termin eines Kinderarztes kümmern konnte) war es bei meiner Ankunft nicht verfügbar und es würde auch keine Verfügbarkeit für weitere 3 Wochen geben. Es wurde kein Versuch unternommen, dies zu korrigieren (z. B. ein Leihgeber einer der benachbarten Marken unter dem Dach von Hoffman) oder auch nur eine Entschuldigung.
Dies war der letzte Strohhalm bei Hoffman nach früheren Erfahrungen mit massiven Überladungen für einfache Öl- und Reifenwechsel, bei denen bei ihren Inspektionen keine abgenutzten Bremsbeläge und Fahrwerksfehlausrichtungen festgestellt wurden. Entweder hohe Preise oder minderwertiger Service waren vielleicht in Ordnung, aber in Kombination völlig inakzeptabel. Ich werde Roggi's und The European Car exklusiv in diesem Bereich einsetzen, um meine Audis von nun an zu warten, die beide keinen Defekt haben.

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung, Alex war der Beste! Fand schnell das genaue Auto, das wir suchten und ging die Extrameile, um uns in kurzer Zeit viel zu bringen! Toller Service und sehr freundlich.

Die Erfahrung war wie immer hervorragend mit Hoffman Audi und meiner Kundendienstberaterin Olivia Roy. Unübertroffen. Schnell, höflich, professionell und gründlich.

Eine der besten Erfahrungen beim Autokauf, die ich je hatte. Mein Verkäufer Ron nahm sich die Zeit, alle meine Fragen zu beantworten und uns ohne Druck durch den Verkaufsprozess zu führen. Ich habe viel mit einem schönen Q5 zu tun.

Ich möchte alle wissen lassen, dass ich seit 10 Jahren ein Hoffman-Kunde bin. Ich komme immer wieder wegen ihres exzellenten Kundenservice. Ich hatte das Vergnügen, Dylan zu treffen, als ich einen Audi mieten wollte - er nahm sich die Zeit, um die verschiedenen Modelle zu erklären und hörte genau zu, was ich wollte. Ich liebe mein Auto! Es ist perfekt! Am Liefertag nahm er sich die Zeit, um sicherzustellen, dass ich alle Funktionen meines neuen Autos verstand und nicht gründlicher und entgegenkommender sein konnte. Sehr professionell und ein ausgezeichneter Berater. Ich hatte auch eine großartige Erfahrung mit James Aiello, beide sind sehr angenehm und leicht zu bearbeiten.

Ich wollte ein neues Modell testen, weil ich vorher einen A4 hatte. Adrian nahm mich mit auf eine Probefahrt in einem neuen A4. Ich merkte schnell, dass ich den kleineren A3 bevorzugen könnte. Ohne zu zögern schickte Adrian mir einen Link zu einem Auto, das er empfehlen würde. Ich kam herein, fuhr es testweise und innerhalb der Woche fuhr ich es nach Hause. Der Kauf war so einfach und ich bin sehr zuversichtlich in meinen Kauf. Es ist ein wunderbares Gefühl!

Hoffman war gestern Nachmittag schwer zu erreichen, aber Katrina gab meinen Anruf zurück, bevor sie um 18:30 Uhr nach Hause ging

Ausgezeichnet. Schnell, pünktlich, gründlich, höflich.

Sagte, sie nehmen keine "Garantie von Drittanbietern", die als Garantie bezeichnet wird, um sicherzustellen, dass die Garantie Ja sagt, dass sie dies tun. Wenn ich dort nicht mehr Geschäfte mache, werde ich mein Auto zu einem anderen Audi-Händler bringen, der seine Kunden schätzt.

Prolly wird nicht hierher zurückkehren. Der Kundenservice war gut, ich bekam einen Gutschein per Post für 150 Dollar von einem Teil von Audi, ich musste einen neuen Schlüssel für meinen Audi bekommen, also bestellte ich einen, der mich 420 Dollar für den Schlüssel kostete, und ein Schlüssel ist ein Teil von das Auto. Es kostete mich auch 150 Dollar, den Schlüssel für das Auto zu programmieren. Als ich den Gutschein zum Kundendienst brachte, war der junge Mann, der mir half, ein sehr netter Kerl und fragte seinen Manager. Dieser Manager sagte, er müsse zu den Teilen gehen und diesen Manager nach dem Gutschein fragen. (Nein, wo auf dem Gutschein stand, dass ein Audi-Schlüssel kein Teil in Betracht zog) Also gingen wir zur Teileabteilung, wo er den Manager anrief. Ich vergesse seinen Namen auf Anhieb. Aber er war sehr unhöflich. Kam auf den Gutschein und sagte, wir nehmen diesen nicht für den Schlüssel, den Sie kaufen. Und warf es und ging weg. Ich war darüber sehr verärgert. Nachdem ich dort über 700 Dollar ausgegeben hatte und AUDI war, hätte ich gedacht, dass das Management- oder Support-Team viel besser wäre.

Ich bin älter, daher war ich vielen Jahren des schleimigen männlichen Verkäufers ausgesetzt, vorausgesetzt, ich bin die ignorante "kleine Dame", deren Ehemann oder Vater das Auto wirklich kauft. Ich bin ein seriöser Fahrer, der meine ganze Arbeit an Motoren vor Katalysatoren selbst erledigt hat, der Hauptverdiener meiner Familie ist und einen Doktortitel hat. Also bin ich kein Dummy. Es war ein Traum, mit Stacey Violette an einem Kauf arbeiten zu können, insbesondere per E-Mail, während ich zu beschäftigt war, um die Stunde nach Süden zum Autohaus zu fahren. Wir haben alle Details ausgehandelt und die notwendigen Unterlagen über das Internet ausgetauscht, bevor ich zur ersten Probefahrt kam. Sie war die ganze Zeit großartig - genau der richtige Ton von Hilfsbereitschaft und Respekt ohne Unterwürfigkeit, eine ähnliche Begeisterung für das Fahren, Geduld, wenn ich den Prozess verzögern musste, minimaler Widerstand gegen mein geringes Angebot und die Bereitschaft, die Extrameile zu gehen, um meine zu bekommen Schneereifen schalteten das neue Auto ein und holten mich an ihrem freien Tag bei VW ab und so weiter. Ich habe die Erfahrung wirklich genossen - eine ERSTE! Ich habe sie bereits Freunden empfohlen und werde dies auch weiterhin tun. Ich freue mich auf das Ende des Mietvertrags in drei Jahren, damit ich wieder mit ihr arbeiten kann. Ich hoffe sie ist dann noch bei Hoffman!

Exzellenter Service. Sehr pünktlich und aufmerksam. Stacey war gründlich und kenntnisreich. Wirklich geschätzt ihre Hilfe. Würde ohne zu zögern empfehlen.

Pünktlich zum angegebenen Preis erledigt. Einfacher geht es nicht.

Meine Frau und ich haben gerade einen Q7 von Hoffman / Brandon Chin gekauft. Dies ist unser dritter Audi und wir lieben die Marke und die Qualität weiterhin. Es war von Anfang an eine Freude, mit Brandon zu arbeiten. Er kennt sich mit Audi als Unternehmen und den Merkmalen der Fahrzeuge bestens aus. Was wir sehr schätzten, war seine Aufmerksamkeit für den Kunden. Er hatte ein Gefühl der Dringlichkeit und ging sehr gut auf unsere Bedürfnisse ein. Zu keinem Zeitpunkt während des Prozesses hatten wir das Gefühl, unter Druck gesetzt zu werden, eine Entscheidung zu treffen. Nach dem Verkauf hat er mehrfach nachverfolgt, um sicherzustellen, dass wir mit unserer Entscheidung zufrieden sind. Danke Brandon!

Toller Kundenservice. Ich ging, um mein Auto in der Serviceabteilung überprüfen zu lassen. Es hat eine Weile gedauert, weil sie bauen / pflastern, aber ansonsten waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Sie boten mir ein Frühstücks-Sandwich und es war großartig!

Habe gerade einen 2012 A4 von Mark Natter bei Hoffman gekauft. Ich hatte eine tolle Erfahrung! Ich habe mich nie unter Druck gesetzt oder unwohl gefühlt und Mark hat mit mir zusammengearbeitet, um ein Auto mit allen Funktionen zu finden, die ich in meiner Preisklasse haben wollte. Die Finanzabteilung fand für mich einen tollen Zinssatz. Der gesamte Prozess war einfach und freundlich. Ich liebe mein neues Auto!

Ich habe 20 Mal hintereinander angerufen, um einen Termin für mein Auto zu vereinbaren, und niemand hat jemals einen Termin abgeholt. Ich habe sie auch gegen 16 Uhr angerufen, als die Seite sagt, dass sie bis 20 Uhr geöffnet sind. Keine einzige Antwort. Schließlich sagte scheiß drauf und brachte mein Geschäft woanders hin. Schrecklich.

Sehr effizient und sehr hilfreich. Jason McGinnis beantwortet meine Fragen immer direkt und ich vertraue ihm voll und ganz.

Ich benutze Adrian Hester zum zweiten Mal zum Leasing eines Autos. Der Grund, warum ich ihn ein zweites Mal benutzt habe, ist das Fachwissen, das er beim ersten Mal demonstriert hat. Es ist eine Freude, Adrian Hester als gut informierten Verkäufer für Hoffman Audi wärmstens zu empfehlen! Vielen Dank!

Tolle Erfahrung! Zuverlässig, hilfsbereit, pünktlich. Insgesamt eine positive Erfahrung.

Ich habe mit Rob als meinem Servicemanager daran gearbeitet und er war großartig: klar, flexibel, effizient und kommutativ. Er bekommt 5 Sterne.

Ich konnte mein Passwort nicht zurücksetzen, um mich über die Website anzumelden und den Service zu planen. Dies scheint ein Problem auf Händlerebene zu sein. Deshalb habe ich einen Stern abgeschlagen

Ich habe mit Kyle Rosemond und seinem Team bei Hoffman Audi gearbeitet. Hat mir geholfen, ein neues Auto zu bekommen und ich kann dieses Team und die gesamte Hoffman-Gruppe nur empfehlen!

Ich habe gerade einen gebrauchten Audi A4 von Mark Natter bei Hoffman Audi gekauft, bin Freitag nach der Arbeit gefahren, habe mir ein paar angesehen und ihn am Montagmittag abgeholt. Einfacher hätte es nicht sein können. Mark ist ein großartiger Vertriebsmitarbeiter und war hilfreich bei der Suche nach einem guten Auto und bei der Unterstützung des gesamten Prozesses. Sehr einfach zu bearbeiten.

Es ist immer schön, wenn sich jemand wie Athena um Ihren Service für Ihr Auto kümmert. Sie ist die Beste!

VERTRAUEN SIE HOFFMAN AUDI NICHT!

Ich habe meinen 2011er Audi A4 2.0T wegen einer Mehrzylinder-Fehlzündung im Motor zur Wartung zu Hoffman Audi gebracht. Hoffman reparierte den Motorschaden zu einem Preis von über 4.300 US-Dollar.

Ungefähr einen Monat später, als das Auto von einer Reise nach Vermont nach Hause fuhr, kam es zu einer weiteren Fehlzündung des Motors mit mehreren Zylindern. Ich hielt bei einem Audi-Händler in Massachusetts an und rief Hoffman Audi an.

Hoffman Audi weigerte sich zu helfen. Es hieß, es würde nur auf das Auto schauen, wenn ich auf meine Kosten veranlassen würde, dass das Auto auf einem Abschleppwagen zu ihnen gebracht wird.

Ich beschloss, stattdessen das Auto vom Massachusetts Audi-Händler warten zu lassen. Der Techniker, der es betrachtete, konnte nicht verstehen, warum Hoffman Audi es versäumt hatte, die Steuerkette und den Spanner zu wechseln, als er den Motorschaden nach der ersten Fehlzündung mehrerer Zylinder reparierte. Mit anderen Worten, Hoffman Audi hatte den Motorschaden repariert, ohne das Problem zu beheben, das ihn verursacht hatte, was ihn zu einem weiteren Ausfall verurteilte.

VERTRAUEN SIE HOFFMAN AUDI NICHT!

Ich bin an Hoffman Audi in East Hartford vorbeigekommen. Hoffman-Autogruppen sind in East Hartford, Avon Watertown und New London. Hoffman getrieben von Vertrauen. Einmal gab es Hoffman Saab in East Hartford, aber stattdessen ist Hoffman Lincoln jetzt bei der Hoffman Auto Group in East Hartford. Lincoln war bei der Gengras Auto Group in East Hartford.

Kann ich null Sterne geben? Ich möchte meine Geschichte teilen. Ich fuhr im August von New Jersey nach CT. Ein plötzlicher Niederdruckalarm im rechten Vorderreifen tauchte auf. Ich rief Hoffman Audi an, ob ich einen Scheck bekommen könnte. Sie sagten, wahrscheinlich sei etwas eingesteckt worden. Ich ging hinein. Mein Auto war in 5 Minuten fertig. Ich fragte, was der Grund sei. Sie sagten "wegen des kalten Wetters." Hey ... es war im August ... Jetzt denke ich zurück ... Ich bin sicher, sie haben mein Auto nicht inspiziert, sondern nur Luft eingelassen. Seitdem haben Sie immer einen Niederdruckalarm im rechten Vorderreifen. Ich war einmal im August, zweimal im September, einmal im Oktober und einmal im November. SAMETHING WURDE ERZÄHLT ... DURCH KALTES WETTER. Das Wetter war über 60F. Ich bin vor zwei Wochen wegen des gleichen Problems reingegangen. Ich sagte ihnen, bitte sag es nicht wegen des kalten Wetters, weil es keinen Sinn macht, seit August nur einen bestimmten Reifen mit niedrigem Druck zu haben. Sie baten mich zuerst, für den Service zu bezahlen, weil ich mein Auto dort nicht gekauft hatte. Ich habe ihnen gesagt, dass ich einen Schutzplan für das Revolution Bundle habe, der den Reifenwechsel vollständig abdeckt. Der Serviceberater sagte: "Aber Sie haben nicht von hier gekauft." Dann weigerten sie sich, mein Auto zu warten, weil ich ihnen mein Auto nicht gekauft hatte. Hahaha
Ich rief Audi USA an, um Hilfe zu bekommen. Vertreter von AUDI USA namens Hoffman Audi. Eine Arbeiterin vergaß zu warten. Sie sagte: "Hey! Dies ist ein Anruf von Audi!" Der gleiche Serviceberater sagte: "Warum? Am Samstagmorgen?" Sie sagte: "Ich weiß es nicht. Aber es ist Audi. Sie müssen den Anruf entgegennehmen." Er sprach mit Rep. Er (der sich weigerte, mein Auto zu warten und um $$ bat) sagte: "Ich habe mich nicht geweigert. Sie lehnte es ab, gewartet zu werden. Ich werde gerne ihr Auto überprüfen." Dies ist völlig falsch und nicht akzeptabel! Ich habe einen Revolution Bundle Plan, der den Reifenwechsel kostenlos abdeckt. SIE MÖCHTEN MEIN AUTO EINMAL PRÜFEN, WENN AUDI USA BETEILIGT WURDE? Wenn ich AUDI USA nicht kontaktiert hätte, würden Sie mein Auto überhaupt nicht überprüfen, es sei denn, ich bezahle für den Service.

** Ich fuhr nach New Jersey, um dort einen Service zu bekommen, wo ich mein Auto bekam. Sie fanden einen Nagel am rechten Vorderreifen und einen Seitenschaden am rechten Vorderreifen, der einen niedrigen Druck verursachte (Frage an Hoffman: Warum konnten Sie diese nicht erkennen, wenn Sie wirklich damit gerechnet hatten, als ich im August, September, Oktober und November war?) Ich bekomme jetzt Reifenersatz. Der Finanzberater hier sagte auch, dass der von mir erworbene Bundle-Schutz von Audi weltweit abgedeckt wird, nicht nur in den USA.

Lucian war sehr kompetent. Bringt den Rest der Familie zu ihm, 5 Sterne!

Schlimmste Erfahrung und war Köder und Schalter. Ich würde nie wieder ein Auto von Hoffman kaufen. Versprochener erweiterter Service, aber wirklich etwas anderes. Vermeiden Sie sie um jeden Preis

Während eines routinemäßigen Service wurde mir ein Servicevertrag verkauft, den ich nicht kaufen wollte, und jetzt weigern sie sich, ihn zu stornieren und mein Geld zurückzuerstatten. Der Verkäufer / Serviceberater war schlau und ich ließ meine Wache los. Dies ist sicherlich nicht die beste Zeit für jeden von uns, aber wer hätte gedacht, dass Sie sich Sorgen machen müssen, dass Sie bei Ihrem örtlichen Audi-Händler davon profitieren.

Meine Frau hatte einen Termin für den Airbag-Rückruf. Der Rückruf, der seit fast 2 Jahren besteht. Als sie ankam, hatten sie das Teil nicht !!! Warum den Rückruf planen?

Ich habe hier immer eine gute Erfahrung. Guter Service.

Bobby war großartig und es war großartig, einen Leihgeber zu haben. Aber als die Jungs meine Kofferraumabdeckung (a3 Wagen / Schrägheck) wieder hineinlegten, wurde sie einfach hineingeworfen, ohne angebracht zu werden, und dann konnte ich die Luke nicht öffnen, ohne dass eine der Saiten brach.

Sie waren sehr informiert und kümmerten sich darum, dass mein Fahrzeug nicht zurückblieb oder herumwirbelte. Stellen Sie sicher, dass sie mein Fahrzeug in einer angemessenen unanständigen Zeit zu mir zurückbrachten, und führen Sie mich durch alle Verfahren, die einen Ausweis benötigen, um mein Fahrzeug zu waschen -Erd Ich habe nichts zu sagen, worüber gute Dinge sind

Schnell und einfach sehr zu empfehlen für den Service

Zuverlässiger, kompetenter und schneller Service !! Insgesamt gute Erfahrung ..

Ich hatte das Vergnügen, mit Stacey Violette im East Hartford Audi zu arbeiten. Stacey nahm mich mit auf Probefahrten bei Hoffman Lexus und Audi und nahm sich dann die Zeit, mich bis zu den Hoffman-Händlern in der Umgebung von Avon zu Probefahrten dorthin zu bringen. Ich habe endlich das Auto gefunden, das ich bei Hoffman Honda haben wollte, also hat Stacey das Auto von Avon nach East Hartford gebracht und ich bin sehr zufrieden damit und mit dem Service, den ich erhalten habe. Alle von Vertrieb bis Finanzen waren höflich und hilfsbereit. Ich werde auf jeden Fall von nun an alle Hoffman-Händler empfehlen.

kaufte hier letzten August einen 2019 VW. Alles war großartig und schien bis vor kurzem in Ordnung zu sein. entdeckte, dass ich belogen wurde, dass mein Fahrzeug nie bearbeitet wurde / in Unfälle verwickelt war. Mir wurde ein Fahrzeug mit einem zerbrochenen Scheinwerfer unter der Motorhaube verkauft, das jetzt Feuchtigkeit hereinlässt. Als ich zum Zeitpunkt des Kaufs fragte, haben sie gelogen und gesagt, es sei nie ein Unfall gewesen / es wurden irgendwelche Arbeiten daran durchgeführt, sondern Karosserieband In der Motorhaube versteckt heißt es anders, zusammen mit dem Ort, an dem ich den Scheinwerfer inspizieren ließ. rief an, um zu sehen, ob sie mich unterstützen und helfen würden, die 1300 Dollar für einen neuen Scheinwerfer / eine neue Installation zu decken, wurde dann aber beschuldigt, ein Lügner zu sein! Der Verkaufsleiter sagt, er hätte niemals ein Auto mit diesem großen Sicherheitsproblem verkauft, aber er hat mir eines verkauft! Käufer aufgepasst! Dies ist nicht nur ein Sicherheitsproblem, sondern zeigt auch, dass sie sich nicht um Kundenzufriedenheit / -bindung kümmern und bereit sind, ihre Kunden zu beschuldigen. Vielleicht lernen sie endlich ihre Lektion, wenn ich sie vor ein Gericht für geringfügige Forderungen bringe. nicht zu fassen!

Wenn Sie hereinkommen, fragen Sie nach Miguel. Ruft Sie genau dort ab, wo Sie sein möchten.

Ich habe gerade einen 2014 A6 von Hoffman Audi gekauft. Ich hatte eine tolle Erfahrung. Der Verkäufer, Dani Sayegh, war sehr professionell und ich fühlte mich sofort wohl. Er lieferte mir genau das, wonach ich suchte und was mir versprochen wurde!

Ron Palladino hat mich vor Ablauf mit Optionen für meinen aktuellen Audi-Mietvertrag kontaktiert. Das Angebot war ausgezeichnet und wir haben den größten Teil unserer Kommunikation per E-Mail abgewickelt, was für mich nicht bequemer sein könnte. Als wir zu einer Probefahrt kamen, war der Deal im Wesentlichen abgeschlossen und wir fuhren ein paar Stunden später in einem neuen Audi davon. Der gesamte Prozess war einfach und zufriedenstellend. Ron war engagiert und informativ, ich kann ihn und die Leute bei Hoffman nur empfehlen.

Ich brachte mein Auto in gutem Glauben dorthin, aber es stellte sich bald als Enttäuschung heraus, dass sie mein Auto auf eine Maschine stellten, um dann zu sagen, was daran falsch war, weil ich ein Leck war. Mir wurde gesagt, es sei eine Dichtung, um die ich sie gebeten hatte Repariere es so, wie sie es getan haben, aber als ich mein Auto abholte, klang es wie ein Lastwagen, um eine lange Geschichte kurz zu machen. 3 Mal ging ich, um mein Auto abzuholen, und 3 Mal klang es nicht so, wie es hätte sein sollen, und sie erzählten mir davon Ein verrostetes Teil, das nicht rostete, bis sie es gut hatten. Es sagte mir, dass ich nie wieder gehen würde Dort arbeiten die Maschinen anders als alle anderen. Diese sagen dir nicht alles, was mit deinem Auto nicht stimmt
Einmal

Ich hatte mein Auto letzte Woche gewartet und war sehr beeindruckt vom Kundenservice. Ich wurde von freundlichen, informierten Leuten begrüßt, die sich alle Mühe gaben, um hilfreich zu sein! Ich empfehle Ihnen dringend, Ihr Fahrzeug bei Hoffman Audi zu kaufen.

Terrence Hubbard ist der Mann, den Sie sehen müssen, wenn Sie Hoffman Audi in East Hartford betreten. Nachdem wir andere Händler recherchiert und besucht hatten, vereinbarten wir einen Termin für eine Probefahrt im dritten Quartal 2015 mit einem Hoffman-Vertreter - NICHT Terrence. Als wir zur Probefahrt ankamen, wurden wir zunächst darüber informiert, dass keine Q3 verfügbar waren. Wir waren frustriert und wollten das Autohaus verlassen und nicht zurückkehren. Terrence kam auf uns zu und war professionell, höflich und ging ruhig mit der Situation um, um ein Q3 sofort zu sehen. Wir haben das Fahrzeug getestet und Terrence war sehr kompetent und informativ, was zu unserem Kauf des Autos führte. Er hielt uns während des gesamten Prozesses der Autofahrt von Deutschland zum Händler auf dem Laufenden. Terrence-Test fuhr das Auto, um sicherzustellen, dass alles richtig funktionierte und das Auto vor unserer Ankunft ein detailliertes Detail erhielt. Der Eigentumsübergang, die Einarbeitung in das Auto und die Gesamtauslieferung des Autos waren sehr beeindruckend. Wir sind zufrieden und äußerst zufrieden mit Terrence und der Art und Weise, wie er die Transaktion abgewickelt hat. Wir empfehlen Terrence und das gesamte Hoffman Audi-Autohaus jedem, der einen Audi kaufen möchte.

Ging zum Airbag-Rückruf. Schwer zu planen, da Teile knapp waren. Einmal geplant - reibungsloser Prozess auch während des Baus.

Ausgezeichnetes professionelles, zuvorkommendes Personal, aber die Reparatur verzögerte sich und wartete auf ein Teil für meinen A4. Gut, dass wir einen Leihgeber hatten.

Aber das Licht für niedrigen Reifendruck ging aus. Zu Hause fanden alle 4 Reifen nur 30 psi und ich habe alle auf 36 aufgepumpt und im Computer gespeichert; sollte von einem Mechaniker durchgeführt worden sein, der die Inspektion durchgeführt hat.

Ich habe kürzlich meinen Audi Q5 über Stacey Violette bei Hoffman Audio in E Hartford gekauft. Insgesamt ein sehr angenehmes Autokauferlebnis. Von dem Moment an, als ich den Ausstellungsraum betrat, wurde ich mit Respekt und schnellem, herzlichem Service behandelt. Stacey war von größter Bedeutung, um mich bei allen Fragen zu unterstützen, von Finanzdienstleistungen bis hin zur Probefahrt. Dies ist mein erster Audi und wird sicherlich nicht mein letzter sein. Ich werde mich an die guten Mitarbeiter von Hoffmann wenden, wenn ich bereit bin, auf meinen R8 aufzurüsten;)

Dies ist nicht mein Händler zu Hause, ich wünschte es wäre. Von der Autobahn abgeschleppt. Athena war meine Serviceberaterin -
Hätte nicht freundlicher, höflicher und respektvoller gegenüber meiner Zeit und meinen Umständen sein können. Ich habe mein Q7 sofort in Anspruch genommen, mich über die Garantie informiert und konnte den Transport zu und von meinen Meetings sicherstellen.
Obwohl keine Erstdiagnose gefunden wurde, arbeitete ich immer noch mit mir, nachdem ich das Auto zu einem anderen Händler abgeschleppt hatte.
Ich kann es nur empfehlen und werde es verwenden, wenn ich in der Gegend unterwegs bin.

Es war wunderbar mit Alex zu arbeiten. Er war in allen Aspekten des Fahrzeugs und der Kosten sehr offen. Er war auch sehr flexibel in unserem Zeitrahmen. Wir haben alles geschätzt, was er für uns getan hat. Es war rundum toll, mit Ihrem Händler zusammenzuarbeiten.

Sie sind zuvorkommend und sehr schön zu arbeiten. Reparaturen wurden zeitnah durchgeführt.

Stacy Violette weiß alles über das Auto, das ich gekauft habe. Sie war sehr nett, sehr höflich und sehr einfach zu arbeiten. Ich würde in Zukunft wieder ein Auto von ihr kaufen, keine Frage.

Online gebucht und um Rückruf gebeten, um den Service zu besprechen. Ich habe den Rückruf nie erhalten.

Spezifisch, effizient und auf den Punkt. Diese Jungs und Mädels sind ganz oben auf ihrem Spiel - ich sage nicht, dass das nur deshalb so ist, weil ich vorher hier gearbeitet habe. Ich komme hierher zurück, weil ich weiß, wer sie sind

Jeder Händler mag Sie kommen und gehen lassen, aber bei Hoffman Audi übertrifft die Professionalität die Ablenkungen und die typische Angst beim Kauf eines Fahrzeugs.

Ich wurde mit echter Gastfreundschaft und dem Gefühl behandelt, dass alle Anstrengungen unternommen würden, um einen zufriedenstellenden Kauf auszuhandeln. Das Produkt spricht für sich selbst und wie ich wieder erfahren habe, bleibt Hoffman führend in der Branche und hat den Prozess perfektioniert, um sicherzustellen, dass jeder Käufer eine positive Erfahrung hat. Ich bin viele Male zum Familienhändler zurückgekehrt und habe genug Autos gekauft, um ein professionelles Umfeld von dem typischen Autohaus zu identifizieren, das wenig Interesse an Kompromissen und echtem Service hat.

Hoffman Audi macht es richtig, sobald Sie das Autohaus durch Ihren Ausstieg betreten, da niemand den Prozess so einladend und effizient macht wie Hoffman.