Brandon Boucher

Überprüfung von Hoffman Audi

Prolly wird nicht hierher zurückkehren. Der Kunden...

Prolly wird nicht hierher zurückkehren. Der Kundenservice war gut, ich bekam einen Gutschein per Post für 150 Dollar von einem Teil von Audi, ich musste einen neuen Schlüssel für meinen Audi bekommen, also bestellte ich einen, der mich 420 Dollar für den Schlüssel kostete, und ein Schlüssel ist ein Teil von das Auto. Es kostete mich auch 150 Dollar, den Schlüssel für das Auto zu programmieren. Als ich den Gutschein zum Kundendienst brachte, war der junge Mann, der mir half, ein sehr netter Kerl und fragte seinen Manager. Dieser Manager sagte, er müsse zu den Teilen gehen und diesen Manager nach dem Gutschein fragen. (Nein, wo auf dem Gutschein stand, dass ein Audi-Schlüssel kein Teil in Betracht zog) Also gingen wir zur Teileabteilung, wo er den Manager anrief. Ich vergesse seinen Namen auf Anhieb. Aber er war sehr unhöflich. Kam auf den Gutschein und sagte, wir nehmen diesen nicht für den Schlüssel, den Sie kaufen. Und warf es und ging weg. Ich war darüber sehr verärgert. Nachdem ich dort über 700 Dollar ausgegeben hatte und AUDI war, hätte ich gedacht, dass das Management- oder Support-Team viel besser wäre.

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