Harvey Norman Rezension

Umfassender, gut sortierter, hilfsbereiter Verkäufer

Sauberes und gut präsentiertes Einkaufszentrum mit freundlichem Personal

Ich wollte mich nur bei Rob von der Auburn Flooring Department bedanken. Er war sehr professionell und gab mir wertvolle Ratschläge. Ich würde definitiv jedem empfehlen, der nach Fußböden sucht, um ihn zu besuchen, da er sich mit seinen Sachen auskennt!

Jedes Mal, wenn ich hierher komme, gibt es immer sehr hilfsbereite Mitarbeiter, die bereit sind, Ihnen zu helfen und Ihnen Produkte zu erklären. Finden Sie immer, wonach ich suche, die Preise sind anständig, haben alles unter einem Dach, lieben es, an diesen Ort zu kommen!

Großes Geschäft, hat alles, um ein Haus für alle Räume zu füllen

Ging dort, um eine Heizung zu kaufen. In den ersten 20 Minuten war niemand anwesend. Sobald wir uns für die Heizung entschieden hatten, konnten sie sie nicht einmal in Rechnung stellen, da niemand da war. Schrecklicher Harvey Norman!

Wäre hilfreich, wenn die verschiedenen Bereiche miteinander kommunizieren, wenn Sie Geräte und Ausrüstungen für die Renovierung von Harvey Norman bestellen. Es ist fast so, als würden sie nicht miteinander sprechen, wenn sie sich eine gemeinsame Grundfläche teilen.

Beeindruckender Laden.
Ich musste meinen ersten Einkauf aufgrund eines Fehlers zurückgeben und der Service war absolut fantastisch. Vielen Dank Belle und Jo, ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Kaffeemaschine

Große Auswahl an Möbeln und elektronischen Geräten. Das Personal ist nicht freundlich. Der Kundenservice ist sehr schlecht.

Toller Ort zum Einkaufen. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Haben Sie niemals Angst, sich umzusehen, aber haben Sie auch keine Angst, nach einem besseren Preis zu fragen. Viel besser als im Internet einkaufen. Ich habe festgestellt, dass die Verkaufspreise nicht so beeindruckend sind. Wenn Sie einkaufen, wenn es keinen Verkauf gibt, feilschen Sie einfach mit dem Personal und Sie erhalten einen besseren Preis. Vergessen Sie nicht, sie versuchen, mit Online-Shops zu konkurrieren, damit alles verhandelbar ist.

Als wir das erste Mal hier einen Fernseher gekauft haben, ist das Personal noch nicht bereit, mit uns zu sprechen. Wieder und wieder legen sie den Anruf vor meinem Gesicht auf. Sehr enttäuscht

Das Mädchen, das meinen Anruf entgegennahm und dessen Aufgabe es war, meinen Anruf umzuleiten, war unhöflich und stumpf, hatte sowieso kein einladendes Gefühl von ihr ......

Ich empfehle nicht, hier einzukaufen, sondern kaufe zum ersten Mal Möbel und Haushaltsgeräte an diesem Ort. Irgendwie gelang es ihnen, nicht pünktlich zu liefern, dann eine Lieferung auf drei Lieferungen aufzuteilen und mir eine zusätzliche Zustellgebühr in Rechnung zu stellen, sodass ich sie ein Dutzend Mal anrufe, um dieses Problem zu beheben. Auch die Person, die sie zur Installation unserer Waschmaschine schicken, hat das heiße und kalte Wasser umgekehrt installiert. Als ich sie anrief und ihnen das Problem erzählte, entschuldigten sie sich nicht für den Fehler, sondern versuchten anzudeuten, dass ich die Waschmaschine falsch benutze. Wie auch immer, extrem schlechte Erfahrungen, der Kundenservice ist wirklich schlecht und versucht immer, nicht zu helfen und bittet mich, andere Abteilungen anzurufen. Wenn jemand diese Bewertung liest, gehen Sie bitte irgendwohin, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Verschwenden Sie keine Zeit.

Der Typ im Bereich Küchengeräte war nicht sehr hilfreich, er ließ es so klingen, als sei alles schwer zu bekommen, als ob Sie einen seltenen Diamanten kaufen möchten ... Außerdem habe ich speziell nach einer hochwertigen Auswahl gefragt, und er hat mir angeboten Ich gehe davon aus, dass er wahrscheinlich versucht hat, schwer zu verkaufende Aktien loszuwerden, da alles andere "nicht verfügbar, schwer zu bekommen und würde lange dauern, um einzusteigen", und Besonders nahezu unmöglich, etwas anderes als die 600-mm- oder die 900-mm-Version zu bekommen. Als ich versuchte, noch einmal zu erklären, was meine Anforderungen waren, legte er einfach auf. Unmittelbar danach rief ich einen anderen HN-Laden an, und zu meiner großen Überraschung war der Typ super hilfsbereit und sagte mir, dass 700 mm verfügbar seien und er in ein paar Tagen eine Abholung arrangieren könne (ps dieser HN-Laden war wahrscheinlich der hilfreichste von allen mindestens 5 von ihnen habe ich an diesem Tag angerufen und viel Zeit am Telefon verbracht)

Der zusätzliche Stern hier ist, zumindest das Telefon abzunehmen, im Gegensatz zu einigen anderen HN-Geschäften, mit denen ich zuvor Kontakt aufgenommen habe, aber am Ende war es immer noch Zeitverschwendung.

Kaufte hier einen Laptop. Ich habe einen tollen, kompetenten Service. Der Laden sieht toll aus und ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um die riesige Vielfalt zu erkunden.

Das schlechteste Einkaufserlebnis, das ich je hatte.
Die Verkäuferin in der Bettabteilung, die mir immer wieder sagt, sie sei die Bett- und Matratzexpertin, war sehr unhöflich und hat versucht, mich zu verarschen, weil sie mir falsche Preise für verschiedene Betten und Matratzen gegeben hat.
Tatsächlich habe ich die schlechten Bewertungen dieser Branche gelesen und mich selbst damit auseinandergesetzt. Verschwenden Sie meine Zeit dort. Nicht empfehlenswert (Bett- und Matratzenbereich)

Schön renoviert, die Angestellten sind hilfsbereit.

Riesiger Laden mit großer Auswahl, bekam einen HP Drucker und sah einige coole alte Schule.

Der Store bietet viele Optionen und die Mitarbeiter sind sehr hilfreich bei der Beantwortung der Fragen. Ich kaufte eine Menge Sachen für meine Badezimmerrenovierungen und eine der Mitarbeiterinnen, Angie, leistete sehr gute Hilfe, indem sie verschiedene Optionen vorschlug und die Lagerbestände für meine Bestellung überprüfte. Sie kommunizierte regelmäßig über die Lieferung der Produkte.

Schöner Laden - große Auswahl an Produkten. Schöner Laden. ein bisschen aus dem Weg.

Ich habe im Juli 2020 einen Esstisch im Auburn-Laden gekauft. Mir wurde gesagt, dass es in 2-3 Wochen vom Handelsvertreter geliefert werden würde. 4 Wochen später, nach keiner Art von Kommunikation, riefen wir den Laden an und fragten nach der Lieferung. Sie sagten, es würde der erste September sein. Nachdem die erste Septemberwoche gekommen war, riefen wir erneut an, da sich niemand die Mühe machte, uns anzurufen, um herauszufinden, dass es tatsächlich vielleicht im Oktober ist. Guter Service.

Der beste Ort in der Gegend, wenn Sie Haushaltsgeräte oder elektronische Geräte kaufen möchten.

Ich ging dorthin, um eine Sofalounge zu kaufen. Ich wurde meine Julie getroffen. Sie war sehr hilfsbereit und professionell - sie hat alles geklärt und ich musste mir keine Sorgen machen. Ich habe jetzt mein Sofa bekommen und hatte eine fantastische Erfahrung im Auburn Store. Vielen Dank an Julie und Harvey Norman Auburn!

Ich habe einen großartigen Service von SHIVEN of TechTeam bei Laptop-Problemen erhalten.

Bester Service, dringend empfohlen, ich weiß nicht einmal, dass ich die Rückerstattung des fehlerhaften Artikels innerhalb der Garantie erhalten kann

Exzellenter Kundenservice von MARRY im Bereich Kühlschrank / Waschmaschine. Sehr höflich, verständnisvoll und hilfsbereit. Wird ehrlich führen.

Ich kann Marry als Verkaufsberater nur empfehlen.

Einfaches Parken und viele Angebote mit hochwertigen Waren

Ich denke, Harvey muss seinen Bleistift spitzen, da die Konkurrenz ihn stehen lässt.

Eines der besten Geschäfte in Sydney, aber leider von arroganten Mitarbeitern geführt! Es gibt einen Mann, den ich neulich nach Apple AirPods gefragt habe - er wird eine gute Fallstudie für Business Schools sein, wie ein Verkäufer nicht sein sollte! Kumpel, du bist im falschen Job - bitte zerstöre keinen guten Laden!
Ich bin weitere 10 km gefahren, um das gleiche Produkt zum gleichen Preis von einem Konkurrenten zu kaufen!

Das größte Geschäft, in dem ich seit einiger Zeit bin. Große Auswahl und toller Service

Unhöfliche Mitarbeiter im TV-Bereich, insbesondere Samsung, dieser Typ hat uns manipuliert, um die Zahlung durch falsche Zusage zu leisten. Er hat uns gebeten, auf ihn zu warten. Er wird einen Fernseher für uns aus dem Lager holen. Nachdem er die Zahlung erhalten hatte, lehnte er seine Verpflichtung ab und bat uns, morgen zur TV-Abholung zu kommen. Wir waren wie, warum zum Teufel Sie heute Paymebt von uns genommen haben, wenn wir sowieso morgen kommen müssen. Wir waren mit dem Deal nicht zufrieden, selbst nachdem wir 2.500 Dollar ausgegeben hatten. Der Fernseher schaltete sich nach 1 Tag nicht mehr ein. Wir haben sie angerufen und er sagte, bring den Fernseher zum Einkaufen. Wir waren bereits verärgert und mein Mann und ich haben uns einen Tag frei genommen. Wir haben sie gebeten, eine Entschädigung oder einen kostenlosen Service für den Ärger zu leisten, der uns innerhalb eines Tages nach dem Kauf entstanden ist. Darauf antwortete der Kundendienstmitarbeiter sehr grob. Warum sollten wir Ihnen etwas geben, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Stattdessen fragte er uns, welchen Ärger Sie durchgemacht haben. Ich war schockiert, sein Verhalten zu sehen. Wir haben am Samstag die Zahlung geleistet und sind am Sonntag wegen des TV-Abhols zu euch zurückgekommen. Der Fernseher hat am Montagabend aufgehört zu arbeiten. Ich habe euch am Dienstag angerufen. Sie haben uns gebeten, am Mittwoch den Fernseher mitzubringen. Mein Mann und ich haben uns von der Arbeit verabschiedet, um Ihnen den fehlerhaften Fernseher zu zeigen. Während all der 3 Tage hatten wir große Mühe, den 55-Zoll-Fernseher in unserem Camry einzustellen. Wir haben jedes Mal mindestens 45 Minuten damit verbracht, den Fernseher in unserem Auto einzustellen. Und dieser Typ hatte die Kühnheit zu fragen, welchen Ärger Sie durchgemacht haben. HN war früher mein Lieblingsgeschäftsort. Ich habe damit verbundene Emotionen Ort, jedes n jedes einzelne Ding in meinem Haus ist von HN. Einmal lieferte HN Blacktown auch ein fehlerhaftes Bett an meine Adresse und sie korrigierten es sofort, schickten ein neues Bett und schickten seine Leute, um die Möbel bei mir zu Hause zusammenzubauen. So hält ein Unternehmen seine Kunden, indem es einfühlsam und höflich bei der Erbringung von Dienstleistungen ist . Aber es gibt nur wenige Leute mit schlechten Etikette und schlechten Kundendienstfähigkeiten, die unseren Tag ruinieren. Es geht nicht um 2.500 US-Dollar, sondern darum, wie Sie Ihren Kunden das Gefühl geben. Ich korrigierte sofort meine schlechte Entscheidung, einen Fernseher von ihnen zu kaufen, indem ich um Rückerstattung bat. Anstatt die Dienstleistungen zu korrigieren, schlagen Sie Ihren Kunden vor, eine Rückerstattung zu beantragen ... Ich habe zum ersten Mal solche intelligenten Verkäufer getroffen. Ein weiterer trauriger Teil war, dass sein Manager nicht einmal ein einziges Wort aussprach das geschah ..

Im Laufe der Jahre habe ich von diesen Guten viele, viele Kleinigkeiten gekauft. Ich bin mir nicht sicher, ob das ein Wortspiel ist. Ich finde, Harvey ist für so viele Dinge immer der beste Preis

Der Service ist schrecklich, die Mitarbeiter sind sehr unhöflich, sehr unaufmerksam und haben keine Kenntnis von Artikeln oder Rückgaberichtlinien.

Hatte einen sehr guten Kundenservice mit einem kürzlich gekauften. Empfehlen

Wir gingen in die Abteilung für Elektro- / Kleingeräte und wurden völlig ignoriert.
Zwei Mitarbeiter gingen gerade an uns vorbei und eine andere interessierte sich mehr für ihren Computerbildschirm.
Dies war eine Premiere - wir waren schon oft in diesem Geschäft und Sie machen normalerweise einen Schritt in die Abteilung und Sie haben mindestens eine Person, die Sie um Hilfe bittet.
War das ein Aprilscherz?
Sehr enttäuschend!
Wir wollten gerade den Laden verlassen und ein armer Kerl, der sagte, er sei aus der Computerabteilung, musste erkannt haben, was passiert ist, und sich wirklich große Mühe geben, um das Problem zu beheben, aber es war einfach zu spät.

Massiver Laden mit so vielen coolen Gadgets und Geräten. Die Angestellten waren sehr hilfsbereit.

Ich warte immer noch auf unsere Lounge. Wurde gesagt, dass es zwischen 4-6 Wochen geliefert werden würde, es sind nun 7 Wochen vergangen, ohne dass ein Update darüber vorliegt, wo sich unsere Lounge befindet oder wann sie kommen könnte! Wie wäre es mit der Betreuung Ihrer zahlenden Kunden!

Harvey Norman muss den Verkauf von Flexirent und Flexigroup sowie ähnlichen Produkten einstellen, da dies nicht im Interesse des Kunden liegt.

Verkaufen Sie Herd großartig. Buchen Sie, um es für einen Preis zu bekommen, sie bekommen jemanden für 115 Dollar mehr, sie kommen nicht.

Schöne elektronische und elektrische Haushaltsgeräte. Guter Preis, aber das Personal ist nicht hilfsbereit und freundlich. Mangel an Personal muss warten, bis der Verkäufer Hilfe bekommt. Ich gehe nicht bei Auburn Harvey Norman einkaufen.

Guter Ort zum Einkaufen, hat alles was Sie brauchen. Einfaches Parken.

Fantastische Reichweite, großartiger Service und sie helfen wirklich, wenn ein Artikel nicht mehr funktioniert. Das Betreten des Parkplatzes kann etwas schwierig sein. Aber der Laden ist innen sehr schön und es gibt ein kleines Café für Ihre langen Besuche. Die Angestellten sind sehr freundlich

Ekelhafter Kundenservice, mit dem Jamiee bei Küchengeräten sehr unhöflich gesprochen hat. Insgesamt waren andere Mitarbeiter höflich großartig, als ich eintrat.

Massiver Laden mit all Ihren Bedürfnissen an einem Ort! Guter Service vom Team

Obwohl einige der Mitarbeiter sehr gut informiert sind, sind die meisten von ihnen nicht auf dem neuesten Stand der Informationen. Ich bin ein paar Mal irregeführt worden - froh, dass ich vorher meine Nachforschungen angestellt hatte und wusste, was ich kaufen wollte.

Sehr schlecht im Kundenservice, unhöfliche Mitarbeiter bei Garantieansprüchen

Mein Mann und ich hatten eine wundervolle Erfahrung beim Kauf von Schlafzimmermöbeln von Patrick Mantoura im neuen Flagship-Store in Auburn. Patrick war äußerst informativ, geduldig und professionell und gab uns verschiedene Möbeloptionen. Er erlaubte uns auch, eine große Auswahl an Matratzen auszuprobieren, um unsere Bedürfnisse zu befriedigen, und kannte alle Vor- und Nachteile jeder einzelnen. Er verbrachte eine gute Stunde bei uns, setzte uns aber kein einziges Mal unter Druck, um etwas zu kaufen. Ich bin von Natur aus so ein wählerischer Mensch und habe ihm immer wieder Fragen gestellt, aber er antwortete immer mit einem ruhigen und verständnisvollen Ton. Am Ende gab er uns einen tollen Preis für alles, was wir brauchten, und schloss sogar Gutscheine für den Kauf von Manchester ein!
Ein paar Tage später, als ich die Quittung durchging, dachte ich, dass es eine Diskrepanz bei den endgültig vereinbarten Kosten gab. Als ich Patrick anrief, erklärte er alles im Detail und machte mir klar, dass ich verwirrt war, da er alles abgezinst hatte, um andere Einkäufe zu berücksichtigen. Er war am Telefon äußerst höflich und versuchte nicht, mich als "nervigen Kunden" abzustreifen. Das Serviceniveau, das er bietet, ist hervorragend!
Alles in allem werden wir Patrick Mantoura auf jeden Fall unserer ganzen Familie und unseren Freunden empfehlen. Er arbeitet von Mittwoch bis Sonntag in der Bedding-Abteilung des neuen Harvey Norman-Geschäfts in Auburn. Er ist ein ehrlicher und vollendeter Profi, der wirklich Kunden helfen möchte, selbst den schwierigsten und pingeligsten!

Schrecklicher Service. Das Personal lügt über die Buchung im Liefertermin. Ich kann euch hören, wenn ihr den Hörer auflegt und euch gegenseitig wegen des Liefertermins anschreit. Ich kann euch sagen hören, dass es ein offener Termin war, dh nicht gebucht, also dreht euch nicht um und sagt mir, dass es so war organisiert und sag mir, ich soll die Lieferfirma mit einer gefälschten Rechnungsnummer anrufen!

Schäm dich! Harvey Norman! für immer von meiner Liste gestrichen!

Niedrige Decke. Schreckliche Beleuchtung. Insgesamt eine überwältigende Erfahrung in einem überwältigenden Raum.

Ich brauchte mehrere Artikel, die die Interaktion mit drei verschiedenen Verkäufern beinhalteten, die alle freundlich und hilfsbereit waren, insbesondere James im Fernsehen, der sich die Mühe machte, die beste Lösung für mein Kopfhörerproblem zu finden. Im Gegensatz zu einer anderen Überprüfung wurde die Preisanpassung auch ohne das geringste Zögern durchgeführt.

Das Müll-Cuatomer-Service-Erlebnis aller Zeiten. Meine Bewertung basiert nicht auf einem einzelnen Besuch, aber ich war mindestens dreimal dort, bevor ich diese Bewertung schrieb. Ich musste es ansprechen, da es nicht gelegentlich sein kann. Sogar mein 9-jähriger Sohn sagt mir, dass wir nicht wieder dorthin gehen werden.

Schönes Mega-Geschäft zum Einkaufen von Möbeln, Elektro- und Elektronikgeräten ... Obwohl etwas teuer ... Aber große Auswahl ... Denken Sie daran, dass die Versandkosten auf der Mindestseite zwischen 50 und 80 US-Dollar variieren können ...

Gr8 Platz für Elektronik ... hat den Möbel- und Heimbereich nicht ausprobiert, sollte aber gut sein ..

Auf der Suche nach einem neuen Bett; Wir haben mit John gesprochen. Wir gingen in den Laden und wussten nichts über Betten und Matratzen und gingen mit einem ziemlich guten Verständnis dafür, was auf dem Markt ist. Er hat seine Zeit investiert, um uns mit einem persönlichen Kundenansatz zu schulen. Mein Partner und ich waren sehr beeindruckt von dem Service und wir werden auf jeden Fall wiederkommen, um John wieder zu sehen, sobald wir eine Entscheidung für unser Bett getroffen haben!

Gut aussehender Laden, würde aber nicht wieder dorthin gehen. Wenn Sie 10 Minuten lang nachgeforscht haben, was Sie am Kauf interessiert, wissen Sie wahrscheinlich mehr als die Mitarbeiter (wenn Sie es schaffen, die Aufmerksamkeit von jemandem zu gewinnen, der dort arbeitet).

Speichern Sie für alles, was man braucht und will :)

Große Auswahl und der jüngste Verkauf von 60% war ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Fühlt sich an wie der alte David Jones!
Atemberaubend renoviert und tolles Layout. Dieser Shop ist einen Besuch wert. Unmengen cooler, bequemer Parkplätze ... sogar das Personal schien entspannt und glücklich zu sein, zu arbeiten. Ich hatte alle meine Fragen beantwortet und liebte meine Einkäufe, als ich sie nach Hause brachte! Tolle Reno Jungs!

Ich habe beim Kauf eines Sofas den schlechtesten Service aller Zeiten erlebt! Keine richtigen Informationen über Lagerbestand und Lieferung. Musste sie immer wieder ohne klare Antwort anrufen! Habe das nicht von Harvey Norman erwartet!

Tolles Personal und Cafe. Genießen Sie gute Musik beim Frühstück am Wochenende und beim Einkaufen.

Ich kaufe Tausende von Dollar-Produkten in diesem Geschäft, aber jetzt kümmern sie sich nicht mehr um ihre ständigen Kunden. Der Kundenservice ist fast Null. Es gibt immer einen Unterschied zwischen Online- und Ladenpreisen. Sie gehen dorthin, um die Preise online auf der Harvey Norman-Website zu überprüfen. Sie lügen immer über zinsfreie Zeit. Ich muss sie immer durch Websites zeigen und wenn ich das nächste mache, kommt mir der schlechteste Kundenservice ins Gesicht. 12. Februar 2020 Herr Wang wurde gerade unhöflich, als er um weiteren Rabatt auf meinen TV-Kauf bat. Ich werde aufhören, in diesen Laden zu kommen. Sie sind jetzt am schlimmsten.

Große Auswahl für Badrenovierungen. Erstaunlicher Laden. Wir hatten hier eine wundervolle Erfahrung. Vielen Dank, Harvey Norman Auburn. Ich werde auf jeden Fall wieder einkaufen.

Beste HN in Australien. riesiger Laden und freundliches Personal. Sie haben jetzt eine große Auswahl an Produkten und sind daher sehr hilfreich.

Von den Verkäufern bis zu den Zustellern. Wir könnten nicht glücklicher sein. Unser Kühlschrank funktionierte nicht mehr und wir besuchten Harvey Norman Auburn. Wir entschieden uns für den Kühlschrank und die Verkäuferin organisierte die Lieferung am nächsten Tag. Der Kühlschrank kam um 9.00 Uhr an und die Zusteller waren ausgezeichnet. Wir mussten die Haustür abschrauben, damit sie den alten Kühlschrank nehmen konnten. Sie halfen meinem Mann, die Tür wieder ein- und auszubauen. Vielen Dank an Harvey Norman für den großartigen Kundenservice.

Hatte verschiedene Artikel aus diesem Laden gekauft, ziemlich glücklich. Das Personal ist hilfsbereit und als Super-Laden hat es alles, was HN zu bieten hat, also viele gute Sachen auf kleinem Raum.

Sauberer Laden und sehr hilfsbereites Personal einfach super

Einfach zu bedienen und bequem zu kaufen; Tiefgarage ; zuvorkommender und effizienter Service.

Sehr freundlicher und professioneller Service von Floor Covering Deaprtment. Der Verkauf war schnell und der Preis war sehr wettbewerbsfähig. Der zufriedene Kunde.

Ich holte eine Kamera und ein Objektiv ab, die ich online bestellt hatte, fantastischer Service, nettes Personal, aber sie haben meine Bestellung durcheinander gebracht und vergessen, mir das Objektiv zu geben, das ich ziemlich schnell erkannte und zurückgab. Sie waren sehr entschuldigend und fanden schnell die Linse. Toller Service, sehr glücklich.

Ziemlich guter Service ... auch für die anspruchsvollsten Kunden. Ein ziemlich großes Geschäft mit einem stetigen Kundenstrom.