Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio Rezension

Sie haben ausgezeichnete Zimmer und Personal. Sie haben keine Mikrowelle für Lebensmittel aus Restaurants. Der Grand Club ist fantastisch, wo man bis auf Alkohol kostenlos Essen und Getränke bekommt, aber es ist sehr praktisch. Wir waren laut, um unseren Hund mitzubringen, was fantastisch war, obwohl wir keinen ausgewiesenen Bereich sahen, in dem unser Haustier Töpfchen machen konnte. Wir mussten im nahe gelegenen Kongresszentrum ins Gras gehen. Wir waren direkt am Fluss zu Fuß war so perfekt! Vielen Dank für einen wundervollen Aufenthalt. Wir würden es jedem empfehlen!

Die Konferenzeinrichtungen waren sauber, vielseitig und schienen alle Anforderungen der Konferenzen zu erfüllen

Wunderschöner Veranstaltungsort mit herrlichem Blick auf die Stadt. Die Lage war außergewöhnlich und ermöglichte es uns, mühelos vom Kongresszentrum zum Einkaufen und Essen zu gehen. Ich werde diesen Ort heute auf jeden Fall wieder besuchen.

Liebte den Infinity-Pool und der Service war großartig!

Ich war hier ein paar Mal für die Army All American Bowl. Solider Service vom Personal und komfortable Zimmer!

Das Hotel war schön. Es ging bergab, als uns gesagt wurde, wir könnten nicht in der Garage parken, da wir einen Anhänger hatten. Wir wurden angewiesen, auf dem Schwesterparkplatz hinter LaQuinta, drei Blocks entfernt, zu parken. Sagte, dass dies ein sicheres Los war und nachts verschlossen war. Sie erwähnten jedoch nicht, dass das Parken 60 US-Dollar kosten würde. Als wir ankamen, um unser Fahrzeug vom Parkplatz zu holen, waren unser Anhänger und unser LKW eingebrochen und wir wurden ausgeraubt. Das Hotel tat so, als wäre es wirklich keine große Sache. Es wurde kein Polizeibericht erstellt. Die leitende Valet-Person sagte, dass am Dienstag, dem 03.09.13, keine Manager arbeiteten. Uns wurde gesagt, ein Manager würde sich am nächsten Tag melden. Bleiben Sie nicht dort. Ich habe gerade gehört, dass es in diesem Hotel mehrere Autoeinbrüche gegeben hat.

Tolles Hotel, schöne Lage. Die Zimmer waren sauber und schön. Das Fitnessstudio war unglaublich mit allen neuen Geräten, Cardio, Gewichten, Yoga-Raum und anderen Geräten. Die Aussicht auf die Skyline von San Antonio ist wunderschön. Die Bar war voll und Ruths Chris Steakhouse ist zuverlässig lecker, wenn auch teuer. Die Tagungsräume waren geräumig und gut gekleidet. Eine sehr angenehme Erfahrung.

Großartige Lage für Veranstaltungen im Alamodome oder im Kongresszentrum

Das Hotel scheint für alle Annehmlichkeiten nett zu sein, aber Sie werden schnell feststellen, dass es nicht so toll ist. Die Böden waren furchtbar schmutzig, unsere Füße waren 10 Minuten nach dem Betreten des Raumes schwarz. Ich habe herausgefunden, dass das Hotel unsere Debitkarte mit 100 US-Dollar belastet hat und es uns nicht erzählt hat. Es ist ein "Halten" für den Fall, dass sie uns etwas in Rechnung stellen müssen, was mehrere Werktage dauert, um das Geld wieder auf Ihr Konto einzuzahlen. Wir gingen um 20:30 Uhr zum Pool und die Lichter waren draußen und im Pool aus. Es ist nicht sehr sicher, einen 24 Stunden geöffneten Pool ohne Licht zu haben. Das Engineering kam schließlich 30 Minuten später und schaltete sie ein. Der Kicker ??? Die Kassiererin im Café hat es sich zur Aufgabe gemacht, unsere Quittungen zu ändern und sich ein Trinkgeld zu berechnen, dass wir sie nicht verlassen haben. Wir haben $ 6 in Übergebühren für überteuerten Kaffee zu Beginn! Wir haben die richtigen Personen kontaktiert, um sicherzustellen, dass diese betrügerischen Anschuldigungen rückgängig gemacht werden.

Die besten Nächte, die ich je in einem Hotel verbracht habe.

Sehr hübsch. Guter Kundendienst. Ich werde wieder hier übernachten!

Ich war im 7. Stock. Ruhige Zimmer, bequeme Betten. Jeder sehr angenehm

Schöner Ort. Freundliches und hilfsbereites Personal. Ich habe es nicht mit 5 Sternen bewertet, da die Betten etwas kurz, klein und hart waren und der Duschdruck und die Hitze gerade ausreichend waren. Ich habe gerade mehr von einem Hyatt erwartet

Das Hotel war schön, die erste Nacht, in der wir hier waren, warteten wir anderthalb Stunden auf den Zimmerservice. Danach ist es besser. Es befindet sich direkt neben dem Riverwalk und den The Shops at Rivercenter. Sie haben ein gutes Fitnessstudio und einen schönen Pool, aber keinen schattigen Bereich vor der Sonne.

Toller Gästeservice, saubere Zimmer, fantastische Lage mit einfachem Zugang zum Riverwalk und anderen Attraktionen.

Ehrlich gesagt kann ich mir nicht vorstellen, dass jemand dem Grand Hyatt weniger als 5 Sterne gibt. Meine Familie und ich verbrachten hier ein ganzes Wochenende und es war einfach magisch. Wir haben so viele Erinnerungen gemacht. Es ist über eine Woche her und wir reden immer noch über die erstaunliche Zeit, die wir hatten. Jeder einzelne Hyatt-Mitarbeiter behandelte uns mit Respekt und ging stets auf Fragen ein. Es war erstaunlich, in jedem Mitarbeiter ein Lächeln zu sehen. Es war ein ansteckendes Lächeln. Ich möchte keine Namen nennen, weil ich befürchte, jemanden auszulassen, aber ich kann Ihnen sagen, dass von der Haushälterin bis zur Geschäftsleitung alle bereit waren, zu helfen. Wir mieteten ein Zimmer im 16. Stock mit einem wunderschönen Blick auf den Tower of the Americas und den Alamo Dome in unserem Fenster. Das Zimmer wurde gereinigt und an beiden Tagen mit Liebe zum Detail serviert. Jedes Laken in beiden Betten wurde sorgfältig bis zur Perfektion gefaltet. Als wir am ersten Morgen unseres Aufenthalts abreisten; Wir kamen zurück und fanden das Zimmer wieder in einwandfreiem Zustand. TOLLE! Zum Beispiel: Meiner Frau ging der Kaffee aus und es dauerte einen Anruf und "beobachtete" 3 Minuten genau, bis ein Mitarbeiter des Hyatt mit dem Kaffee an die Tür klopfte (habe ich schon erwähnt, dass ich im 16. Stock war?) . Das nennen Sie Kundenservice auf höchstem Niveau. Der Pool war auch sehr sauber, zwei Mitglieder des Hyatt nahmen an jeder einzelnen Frage teil, die ein Gast den ganzen Tag haben würde. Ich könnte meine Bewertung weiter schreiben, aber mein Rat ist einfach: Gehen Sie und genießen Sie ein Hotel mit Klasse. Nochmals vielen Dank an alle, die meinen Aufenthalt unvergesslich gemacht haben.

In der Nähe Einkaufszentrum. Flusslauf. Sauberes Zimmer. Freundliches Personal. Gutes Essen. Ich liebe es.

Teilnahme an Tyler Connect 2017 und Teilnahme an mehreren Veranstaltungen in den Konferenzräumen des Grand Hyatt. Es war sehr schön und zuvorkommend.

Ich hatte dieses Hotel bei 5 Sternen, aber dann zahlte ich 5 Dollar für 2 16 Unzen Limonaden. Kein Problem, in touristischen Gebieten vervierfachen sich die Preise normalerweise. Dann habe ich etwas in die Mikrowelle gestellt und konnte es nicht finden, weil es keines im Raum gibt. Das erste Hotel überhaupt, das keines im Zimmer hat. Es gab jedoch eine auf der anderen Seite des Gebäudes auf meiner Etage, neben der einzigen Eismaschine auf meiner Etage. Wir gingen dann in die Innenstadt, um zum Zimmer zurückzukehren und eine Check-out-Rechnung über 33,56 USD für das Parken zu erhalten. Ja wirklich??!! Wo sonst würden Gäste parken, wenn nicht in der Garage des Hotels? Sie sagen dir nicht, dass du dafür bezahlen wirst, in ihrer Garage zu parken. Wenn wir gewusst hätten, dass wir 31 Dollar plus Steuern zahlen müssten, hätten wir woanders einen Parkplatz gefunden.
Das Bett war sehr bequem. Das Zimmer war sauber wie erwartet. Es war leise.

Meine Familie und ich hatten einen tollen Aufenthalt hier im Grand Hyatt. Unser nach Süden ausgerichtetes Zimmer im 24. Stock war ideal, um das Feuerwerk vom Hemisphere Tower aus zu sehen und das neue Jahr einzuläuten. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Wir hatten eine tolle Zeit!

schöner Ort! mein Fernseher. funktionierte nicht richtig. Sie haben sofort jemanden geschickt. Das nächste Mal in San Antonio würde wieder hier übernachten.

Sehr sauber. Ruhig. Schöne Lage direkt am Riverwalk. Ausgezeichnete Lage für eine Geschäftskonferenz.

Hyatt Downtown Ich war von dem Service begeistert, den wir für die Veranstaltung mit Vorspeisen und Getränken hatten. Er war einer der Profis, an denen ich teilgenommen hatte

Sehr sauberes Zimmer mit toller Aussicht. Das Personal war sehr nett und sorgte dafür, dass ich einen angenehmen Aufenthalt hatte.

Ging zur Bar, exzellenter Service. Alles war perfekt. Tolle Lage, toller Service. Vielen Dank, Grand Hyatt!

Großer, offener Raum mit Kingsize-Bett. Das Bett war in Ordnung, aber die Toilette war schlecht (meistens waren mehrere Spülungen erforderlich) und das Wasser war sehr hart, was das Duschen schwieriger machte, als es sein sollte. Außerdem haben unsere Schlüsselkarten im Parkhaus nie richtig funktioniert, obwohl sie neu codiert wurden. Das Personal ist jedoch unglaublich. Es ist offensichtlich, dass sie ihre Arbeit lieben und es macht die Interaktion mit ihnen zum Vergnügen.

Dies war meine 3. Veranstaltung an diesem Ort. Die Anlage war sauber, das Personal hilfsbereit und insgesamt ein Vergnügen. Ich war nicht an der Planung der Veranstaltung beteiligt und bin der Meinung, dass diese Art von Einsicht erforderlich ist, um eine 5-Sterne-Bewertung abzugeben. Insgesamt eine tolle Erfahrung.

Kein besserer Ort zum Spielen und Verweilen in San Antonio. Auf jeden Fall 5 Sterne Erfahrung. Ich empfehle sehr

Wirklich tolles Hotel, aber für San Japaner kann man hier nicht feiern

Ich war vor kurzem in diesem Hotel, aber als ich morgens aufwachte, bekam ich Insektenstiche an meiner linken Hand ... Ich würde nie wieder in dieses Hotel gehen

Tolles Hotel! Ich habe meinen Aufenthalt hier sehr genossen. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war sehr schön und die Zimmerreinigung hat großartige Arbeit geleistet, um es sauber zu halten und alles wieder aufzufüllen, ohne unsere Sachen zu stören. Die Bar im Erdgeschoss ist schön, wenn auch etwas teuer. Das Hotel ist auch nur wenige Gehminuten von fast allem entfernt! Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich das nächste Mal in San Antonio bin

Tolles Personal und eine großartige Lage für Kongresse

Ich habe meinen Aufenthalt genossen und würde es jedem empfehlen

Schönes Hotel direkt am Fluss. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. (Vielen Dank an Radley Thomas) Wir werden auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn wir San Antonio besuchen.

Ich hatte meine Reservierung einen Monat vor dem Reservierungsdatum storniert, nur um 2 Monate später zu erfahren, dass mir eine nicht angezeigte Gebühr berechnet wurde. Zweimal wurde ich 30 Minuten oder länger von den Mitarbeitern der Rezeption auf Telefon-Tags mit mehreren Abteilungen gesetzt. Am Ende bleibt mir immer noch das Problem, mit dem ich angefangen habe? Sie bieten Ihnen auch keine Serviceinformationen. Sie werden also keine Aufzeichnung für solch einen schockierenden Service haben! Ich bin mir nicht sicher, ob ich in meiner zukünftigen Reise in einem solchen Markenhotel übernachten werde ???

Sehr nützlich für eine professionelle Konferenz. Viel Platz und unterschiedliche Räume für verschiedene Sitzungen!

Ich war hier für ein paar Kongresse und immer großartig
Man fühlt sich als wahrer Gast
Sehr glückliches und freundliches Personal vom Zimmerreinigungsteam über den Parkservice bis zur Rezeption
Freuen Sie sich, wenn ich höre, dass wir nach San Antonio fahren.
Ich habe hier immer gewählt

Fantastisches Hotel. Tolle Zimmer und Annehmlichkeiten. Sehr professioneller Service.

Schöner Ort! Entspannendes, sauberes, organisiertes und freundliches Personal, das mir geholfen hat, mich zurechtzufinden! Das Hotel liegt an einem großartigen Ort, wenn Sie die Innenstadt von San Antonio erkunden möchten.

Schönes Hotel, sehr schöne Zimmer, aufmerksames Personal!

Nicht schlecht, aber eines der Betten in meinem Zimmer war schmutzig, als ich ankam. Ich kam spät an und war müde und musste etwa 15 Minuten in der Schlange stehen, um einzuchecken. Zu diesem Zeitpunkt schienen mehrere Leute hinter dem Check-in-Schalter herumzustehen

Dies ist ein wunderschönes Hotel, aber das Parken in der Hotelgarage ist teuer, wenn Sie kein Zimmer mieten

Phänomenale Gastfreundschaft. Fantastische Lage. Wir hatten eine tolle Aussicht auf Etage 6. Die Innenausstattung war unglaublich. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Die Missing Must Haves (wir hatten die Roben, Hausschuhe und das Kaffeeset) waren ein toller Vorteil und machten den Wochenendaufenthalt viel entspannter! Insgesamt war es eine belebende und aufregende Erfahrung, dass wir es kaum erwarten können, wieder im Grand Hyatt San Antonio zu buchen.

Wir haben uns für das Silvesterfeuerwerk auf dem Dach angemeldet und uns zu einem anderen Hyatt geschickt, das saugte.

Das erste Problem trat nach dem Einchecken auf. Wir wurden in ein Zimmer mit 2 Doppelbetten geführt und hatten eine Reservierung für 1 König. Uns wurde gesagt, wir hätten unsere Reservierung storniert und sie mit 2 Doppelzimmern neu gemacht, was eine Lüge war. Uns wurde gesagt, dass nichts anderes verfügbar sei und wir das Zimmer behalten müssten. Als ich erwähnte, dass wir einfach nicht wieder dort übernachten würden, wäre ein Kingsize-Zimmer auf magische Weise verfügbar. Dann wurde uns gesagt, dass wir für die Unannehmlichkeiten ein Guthaben von 50 USD auf unserem Zimmer haben würden. Als wir unsere Rechnung erhielten, stellten wir fest, dass der Manager uns kein Guthaben von 50 USD gewährte. Sie berechnete uns zusätzliche 50 USD, die wir zur Reparatur an die Rezeption bringen mussten. Pünktlich zur Kasse riefen wir nach einem Wagen (Sie dürfen keinen auf das Zimmer bringen) und unserem Fahrzeug vom Parkservice. 30 Minuten später nahmen wir unsere Sachen einfach selbst ab, während uns ein Mitarbeiter der Reinigungsmannschaft half. Unser Auto hatte die ganze Zeit dort gesessen. Dieses Hotel ist schrecklich und wir werden nie wieder hier übernachten.

Teuer, aber sehr schön. Alle Interaktionen mit den Mitarbeitern waren positiv - höflich, hilfsbereit. Das Zimmer war geräumig und sauber.

Die Konferenzräume waren sehr sauber und geräumig. Ein großartiger Ort!

Tolles Hotel mit exzellentem Personal, äußerst bequemen Betten und einer angenehmen Erfahrung. WiFi funktionierte gut, wenn es gebraucht wurde, und das Frühstück im Hotel war gut. Schlafzimmer Fernseher waren auch schön, aber ich wünschte, sie wären Smart-TVs.

Der Service war außergewöhnlich !!! Wir haben bei Ruth Chris gegessen. Natürlich war es unglaublich !! In der Happy Hour ist es soweit !!! Der Barkeeper kannte sein Bier nicht aus einem Loch im Boden, aber ich konnte es klären. Die Garnelen und der Burger waren unglaublich !! $ 8 Burger von einem Ort dieses Kalibers ist ein Schnäppchen!

Nett und still. Sauberes und freundliches Personal. Aber die Betten sind super unbequem.

Es ist eine Schande, ein wunderschönes Anwesen so schlecht laufen zu sehen. Von der knappen Zimmerausstattung bis zum schlechten Kundenservice waren wir auf Schritt und Tritt enttäuscht. Der letzte Strohhalm war, als unser Türschloss nicht mehr funktionierte. Warum? Weil die Batterien nicht gewartet werden! Ich kann sehen, warum es Air BnB so gut geht!

Sehr schönes Hotel, ideal für große Veranstaltungen

Ich hätte nicht unzufriedener mit dem Hyatt sein können, das ich dieses Hotel für eine Mädchenreise gebucht hatte, mit der Absicht, einen zufriedenstellenden Aufenthalt für 2 Nächte in diesem "Grand" Hotel zu haben, da wir definitiv den Preis dafür bezahlt haben. Dies mehr

Wir waren im Hotel für 6 Nächte. Liebte es!
Das Zimmer ist geräumig und sauber. Das Personal ist freundlich. Das Fitnesscenter ist großartig! Es fehlt nur noch der Innenpool. Gehen Sie nicht in die kleine Kaffeestube beim Fitnesscenter. Ich habe dort weder Kaffee noch Essen genossen.