Erin Lundgren

Überprüfung von Grand Hyatt San Antonio / Hyat...

Das Hotel scheint für alle Annehmlichkeiten nett z...

Das Hotel scheint für alle Annehmlichkeiten nett zu sein, aber Sie werden schnell feststellen, dass es nicht so toll ist. Die Böden waren furchtbar schmutzig, unsere Füße waren 10 Minuten nach dem Betreten des Raumes schwarz. Ich habe herausgefunden, dass das Hotel unsere Debitkarte mit 100 US-Dollar belastet hat und es uns nicht erzählt hat. Es ist ein "Halten" für den Fall, dass sie uns etwas in Rechnung stellen müssen, was mehrere Werktage dauert, um das Geld wieder auf Ihr Konto einzuzahlen. Wir gingen um 20:30 Uhr zum Pool und die Lichter waren draußen und im Pool aus. Es ist nicht sehr sicher, einen 24 Stunden geöffneten Pool ohne Licht zu haben. Das Engineering kam schließlich 30 Minuten später und schaltete sie ein. Der Kicker ??? Die Kassiererin im Café hat es sich zur Aufgabe gemacht, unsere Quittungen zu ändern und sich ein Trinkgeld zu berechnen, dass wir sie nicht verlassen haben. Wir haben $ 6 in Übergebühren für überteuerten Kaffee zu Beginn! Wir haben die richtigen Personen kontaktiert, um sicherzustellen, dass diese betrügerischen Anschuldigungen rückgängig gemacht werden.

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