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Überprüfung von Grand Hyatt San Antonio / Hyat...

Ich hatte meine Reservierung einen Monat vor dem R...

Ich hatte meine Reservierung einen Monat vor dem Reservierungsdatum storniert, nur um 2 Monate später zu erfahren, dass mir eine nicht angezeigte Gebühr berechnet wurde. Zweimal wurde ich 30 Minuten oder länger von den Mitarbeitern der Rezeption auf Telefon-Tags mit mehreren Abteilungen gesetzt. Am Ende bleibt mir immer noch das Problem, mit dem ich angefangen habe? Sie bieten Ihnen auch keine Serviceinformationen. Sie werden also keine Aufzeichnung für solch einen schockierenden Service haben! Ich bin mir nicht sicher, ob ich in meiner zukünftigen Reise in einem solchen Markenhotel übernachten werde ???

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