GoWireless, Inc. Rezension

Ich wünschte, ich könnte dieser Firma null Sterne geben. Mein Albtraum begann, als ein Vertreter des Standorts Mokena (der Geschäftsleiter wohlgemerkt) mir Zubehör im Wert von 190 USD in Rechnung stellte, das mir unbekannt war (Steckdosen, extra lange Telefonladegeräte). Es wurde kein einziger Punkt besprochen oder angefordert. Ich erhielt weder den vollen (versprochenen) Inzahlungnahmewert meines Telefons, noch wurden mir korrekte Informationen über die Kosten für Versicherungen, zusätzliche Leitungen usw. mitgeteilt.

Am alarmierendsten war vielleicht, dass ich noch keine Antwort vom Standort Mokena, dem Bezirksleiter oder dem GoWireless-Hauptquartier erhalten habe. Ich habe FÜNF VERSCHIEDENE GELEGENHEITEN erreicht.

Wenn Sie sogar einen Kauf über GoWireless in Betracht ziehen, laufen Sie schnell in die andere Richtung. Ich kann das nicht genug betonen.

Ich ging am 27.5.16 in den Gowireless-Laden in Cypress, Ca. Ich erkundigte mich nach einem 2: 1-Verkauf für Apple iPhones. Ich habe einen Sohn, der für Sprint arbeitet und für einen 2: 1-Verkauf auf Apple iPhones wirbt. Ich bin seit mehreren Jahren ein Verizon-Kunde und wurde vom Verkäufer Ian darüber informiert, dass es sich um ein Verizon-Geschäft handelt und dass auch sie den 2-für-1-Verkauf anbieten. Wir haben die Transaktion abgeschlossen und mir wurde gesagt, dass wir innerhalb von 6 Wochen eine Kredit- / Geschenkkarte per Post erhalten würden. Nach 2 Monaten hatten wir die Karte noch nicht erhalten und haben sie zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht erhalten. Ich habe seitdem immer wieder das "Herumlaufen" erhalten. Ich kontaktierte Verizon Corp. und sie sagten, dass Gowireless kein Unternehmensgeschäft sei und zeigten nicht, dass sie mir einen 2-für-1-Verkauf anboten. Unnötig zu sagen, ich bin sehr enttäuscht, dass ihre Verkäufer mich offen anlügen und mich um ungefähr 700 Dollar betrügen würden. Ich werde mich mit Gowireless Corporate in Verbindung setzen und prüfen, ob sie hinter ihrem "Versprechen" stehen, in dem es heißt: "Ich bin der positiven Erfahrung meines Kunden heute verpflichtet" und "Wir glauben, dass unsere Kunden unser größtes Kapital sind und wir jeden Tag hart arbeiten." Um ihre Erwartungen zu übertreffen, indem wir auf ihre Bedürfnisse hören, sie erfüllen und sie mit Respekt und Würde behandeln. "und" Wenn wir Entscheidungen treffen, wissen wir, dass es das Richtige für unseren Kunden und das Richtige für unser Unternehmen ist Wir können und sollten es tun. Wir sind persönlich befugt, jeden Tag positive Kundenerlebnisse und Unternehmensrentabilität zu schaffen. "
Ich versichere Ihnen, dass dies nicht die Behandlung war, die ich im Cypress Store erhalten habe.

Der schlechteste autorisierte Einzelhändler auf dem Markt kauft hier nicht ein. Dies ist eine Warnung. Zahlen Sie nicht mehr als die Steuern. Zahlen Sie nur die Steuern, zu denen Sie verpflichtet sind. Sie versuchen, Sie mit einem 80-Programm zu schlagen, das es nicht wert ist

Die Maskenrichtlinie diskriminiert Personen mit medizinischen Ausnahmen. Nicht jeder hat den Virus und Sie können ihn nicht von jemandem bekommen, der ihn nicht hat. Sollte nicht draußen stehen und online einkaufen müssen, um etwas im Laden zu kaufen.

Verizon und alle großen Unternehmen, die sich zusammengeschlossen haben, um es den Verbrauchern zu erschweren, Dienstleistungen zu angemessenen Preisen zu erhalten, sollten sich für den allmächtigen Dollar schämen. Sie haben ihre Mitarbeiter gut geschult, um schnell zu sprechen und dem Kunden zu sagen, was er hören möchte, damit er seinen Vertrag unterschreibt. Ich würde in diesem Fall argumentieren, dass es kein Treffen der Geister gab und dass der Vertrag, den ich unterschrieb, nichtig sein sollte. Ich bin im September von AT & T zu Verizon zurückgekehrt, weil Verizon die beste Abdeckung hat. Dies erhöhte tatsächlich meine monatlichen Zahlungen. Außerdem habe ich auf Dish TV umgestellt. Ich ging in ein GoWireless-Einzelhandelsgeschäft in La Crescenta, Kalifornien, und erklärte, dass ich bei AT & T war und von ihnen für die Umstellung belastet würde, und fragte, ob sie diese Kosten übernehmen würden. Mir wurde mehrmals versichert, dass ich es sein würde und dass ich mein altes Telefon und iPad mitbringen müsste, sobald meine endgültige Rechnung veröffentlicht wurde. Sie haben mich auch stark bewaffnet, ein iPad zu bekommen, da ich eines bei AT & T hatte. Leider kostete mich die Stornierung von DirecTV eine Stornierungsgebühr, bei der Verizon meines Wissens nicht helfen konnte. Schneller Vorlauf bis heute, als ich meine endgültige AT & T-Rechnung über 800 US-Dollar (mit DirecTV-Stornierungsgebühr) einreichte und mir mitgeteilt wurde, dass sie mir die "organischen Kosten" meines iPhone 7S von AT & T geben würden (ich habe ein verizon iPhone 7). Das waren nur 250 US-Dollar (Gazelles Preis war 355 US-Dollar) und die Differenz der 518 US-Dollar, die AT & T für das Telefon geschuldet wurden (etwas mehr als 200 US-Dollar) und die meinem Konto gutgeschrieben werden. Sie haben also nicht die Kosten für mein Telefon bezahlt und ich muss AT & T für mein iPhone 7s und für mein iPhone 7 mit Verizon bezahlen. Dieser ganze Deal war eine Täuschung. Als ich am ersten Tag den Verizon-Laden verließ, verstand ich, dass sie die Kosten bei AT & T übernehmen würden, wenn ich zurückwechseln würde, und der Verkäufer stimmte zu, dass dies auch sein Verständnis war, bis er heute seinen Chef anrief und etwas anderes herausfand. Er war verwirrt. Ich sagte ihm, ich hätte nicht von AT & T gewechselt, wenn ich fast 1000 Dollar zahlen müsste, um aus diesem Geschäft auszusteigen. Daher gab es kein Treffen der Geister und ich habe das Gefühl, dass ich dazu verleitet wurde, dem Mobilfunkanbieter zu wechseln. Ich erhielt keine genauen Informationen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Ich bin furchtbar verärgert und Tränen liefen mir über die Wangen, weil ich mich zwischen einem Felsen und einer harten Stelle befunden hatte. Ich konnte Verizon nicht ohne Gebühren stornieren und wieder zu AT & T wechseln. Kartellgesetze spielen in diesem Land keine Rolle mehr und die Verbraucher haben keine Stimme mehr, wenn diese Situationen eintreten. Ich bin mit einer Rechnung festgefahren, die versprochen wurde, von einem Vertriebsmitarbeiter bearbeitet zu werden, der nicht wusste, was er versprach, und sich wohl fühlte, den Mond zu versprechen. Schande über dich, Verizon und GoWireless. Verbraucher arbeiten hart für ihr Geld, und Sie nehmen es glücklich und ohne Scham. Ich werde versuchen, mich bei meinem Repräsentanten zu beschweren und wer auch immer ich kann. Diese ganze Situation war beschämend.

Ich habe endlich den Wechsel von meinem S4-Telefon zum S8 gemacht. Ihr Verkäufer Dustin im Geschäft (5195 S Fort Apache Rd # 100, Las Vegas, NV 89148) hat das Setup für mich übernommen. Was für ein kluger Kerl du in Dustin hast. Der Übergang von Informationen und ein Setup, das ich auf dem neuen Telefon haben wollte, waren nicht die Norm, aber Dustin handhabte es wunderbar. Ich denke du hast einen aufstrebenden Superstar mit Dustin. Markiere ihn für größere und bessere Dinge.
Mark Auman
Las Vegas

Go Wireless bewarb 250 US-Dollar. Ein Geschäft in Idaho Falls sagte, ich müsse es für ein Zubehörpaket im Laden für eine Displayschutzfolie und ein Gehäuse im Wert von 200 US-Dollar verwenden. Ich zeige ihm das Kleingedruckte und er sagte, das sei alles, was sie anbieten könnten.
Ich ging in den Laden in der 25th Street. Es war spät, ich ging hinein und sprach mit Kyle.
Zeigte ihm den Ausdruck des Go Wireless-Angebots. Er sagte, sie könnten es schaffen. Das Umschalten der Telefone würde etwa 15 Minuten dauern. Es war kurz vor dem Abschluss, also sagte ich, ich würde zurück sein. Ich ging noch einen Tag zurück, ging hinein und Kyle war beschäftigt, also sagte er einem anderen Mann, er solle mir helfen. Er sagte mir, sie würden mir nur 47 Dollar geben. Dollar für mein Handy, und ich musste mindestens 50 Dollar haben. Ich sagte ihnen, dass Verizon mir 65 Dollar für mein Telefon geben würde. Er sagte, dass Verizon ein anderes System verwendet, um das Telefon zu bewerten. Dass ich es mit Verizon Wireless eintauschen und eine Gutschrift für das über 24 Monate verteilte Telefon erhalten könnte. Ich sagte Nein und sagte, das Kleingedruckte zeige, dass es für den Kauf des Telefons verwendet werden soll. Nirgends hieß es, es sei über 24 Monate verteilt.
Zwischen diesem Geschäft und dem anderen Geschäft muss jemand die Geschichte klarstellen und herausfinden, was los ist. Kann Corporate Hilfe zur Klärung leisten?

Wenn ich dieser Firma null Sterne geben könnte, würde ich. Ich gehe jetzt seit ungefähr einem Jahr mit Go Wireless hin und her. Letzten März habe ich zwei iPhone 7s mitgebracht, denen gesagt wurde, ich könnte gegen die 7 Plusses tauschen. Ich wurde weiterhin für die 2 Telefone belastet, mit denen ich gehandelt habe, während ich jetzt für diese 7 Pluspunkte bezahlte. Ich bin wütend. Es hat über ein Jahr gedauert, mit dieser dummen Firma zu kämpfen, um entweder eine Gutschrift auf meinem Konto für die Telefone zu bekommen, für die ich bezahlt habe, oder zumindest die Telefone zurückzubekommen. Laut Verizon Wireless wurden die Telefone an niemanden verkauft oder werden von anderen verwendet. Wenn ich mich weigere, für die dummen Telefone zu bezahlen, wird mein Mobilfunkdienst leider getrennt. Ich bin seit über 12 Jahren ein Verizon Wireless-Kunde und sie stehen kurz davor, einen geschätzten Kunden über dieses Unternehmen zu verlieren. Mir wurde gesagt, ich solle mich an den Regionalmanager wenden, und er erklärte, ich würde eine Gutschrift für die beiden Telefone erhalten. Das war im Januar und nichts wurde getan. Ich rufe ihn immer wieder an und sende ihm eine Nachricht, und er ignoriert jetzt meine Anrufe / Nachrichten. Ich ging auf die Facebook-Seite von Go Wireless und erzählte ihnen, was los war. Ich habe 2 Nachrichten erhalten, die besagen, dass sie sich darum kümmern würden. Ich habe mehrere Follow-up-Nachrichten gesendet und keine Informationen erhalten.

Diese Leute sind IDIOTEN und haben mich von Anfang an angelogen. Hat ein Produkt zurückgegeben und sie ruckeln mich für meine Rückerstattung herum. Ich habe heute einen Anruf erhalten und erfahren, dass die Rückerstattung abgeschlossen ist. Ich habe meine Bank überprüft und keine Rückerstattung erhalten. Zurückgerufen und eine ganz andere Geschichte bekommen. Dann sagte der Typ, mit dem ich gesprochen habe, dass meine Bank nicht weiß, wovon sie sprechen. Wertlose Gesellschaft, Sie wären besser dran, irgendwohin zu gehen. Hoffentlich haben all diese schlechten Bewertungen sie aus dem Geschäft gebracht. Sie saugen die schlechtesten Handy-Läden aller Zeiten

Der GoWireless Store berechnete 60% mehr als die Verizon-Website für eine Zelle. Kaufen Sie niemals bei jemand anderem als in einem echten Verizon-Geschäft.

Das örtliche Büro ist immer überfüllt. Das letzte Mal, als ich am Ende unseres Verizon-Vertrags mit der Familie neue Telefone kaufte, musste ich 4 Stunden von der Bestätigung / Begrüßung im Geschäft bis zur Unterzeichnung des neuen Vertrags warten ... dann musste ich Warten Sie auf eine neue und Datenübertragung. Ich musste wieder einsteigen, um eine Ersatz-Schutzhülle zu erhalten, die gerissen war und wieder so endlos auftauchte, dass ich tatsächlich jemanden einschaltete, der gerade den LÄNGEN-Prozess für meine 5 Minuten startete. Ersatz. Ich entschuldigte mich ausgiebig bei der Frau an der Theke, sagte aber, ich könne einfach nicht 2-3 Stunden dort stehen und wieder warten ... alles auf den Austausch eines Displayschutzes.
Das nächste Mal werde ich direkt zu Verizon wechseln, so schlecht der Kundenservice auch sein kann!

Und eine ironische Randnotiz dazu: Ich habe versucht, GoWireless Corporate Offices in Nevada anzurufen, nur um den Anruf dreimal zu trennen. Beim vierten Mal ging es direkt zu einer Voicemail, die die Nummer nicht als Go Wireless identifizierte, und bat mich, eine zu verlassen Nachricht, weil die Person an dieser Nebenstelle nicht verfügbar war! Humpf! Fast gleichwertig für dieses Unternehmen ...

Ich bin sehr unzufrieden mit den Dienstleistungen Ihres Geschäfts in Shorewood, IL.

Ich habe am 8. Oktober ein Razr-Telefon gekauft, da ich ein Upgrade durchführen musste. Ich habe auch mein vorhandenes iPhone als Tausch für 350,00 USD zurückgegeben, das für den Kauf verarbeitet wurde.

Mir wurde gesagt, ich hätte 14 Tage Zeit, um meinen Razr zurückzugeben, wenn ich nicht glücklich wäre.

Am 19. Oktober ging ich zurück, um meinen Razr zurückzugeben. Julia (Filialmitarbeiterin) war sehr freundlich, dies zu verarbeiten, sagte jedoch, dass das System die Bearbeitung einer Rückerstattung nicht zulassen würde, da es einige interne Probleme gab. Sie hat meinen Razr genommen und bis heute ist dieses Problem nicht gelöst.

Ich warte auf mein iPhone 12 Max Pro, habe also keine Bestellung für einen Kauf aufgegeben.

Go Wireless muss die Steuern, die ich für den Razr gezahlt habe, erstatten und auch die 350 US-Dollar zurückgeben, die für den iPhone-Handel bestimmt waren.

Die Filialleiterin Brittney hat mir nichts gebracht. Ich sehe keine Dringlichkeit, einen Kunden (mich) zufrieden zu stellen.

FAKE FAKE FAKE FAKE FAKE FAKE VERIZON! Gehe zum Corporate Store! Im Grunde habe ich für diese Organisation gearbeitet und sie halten meinen Provisionsscheck für 6 Monate und wollen nicht bezahlen! Meine Frau ist schwanger und ich werde bald Vater. Ich habe 32 Tablets verkauft, die sie als Pull-Through bezeichnen, und ich habe auch viele Telefone und Dienste für sie verkauft. Sie sagen uns, dass wir verkaufen müssen, aber nicht über Aktivierungsgebühren und andere versteckte Gebühren. Ich bin sehr verärgert, dass ich mein Talent hierher gebracht habe, weil ich ein Vertriebsmitarbeiter bin und 9 Jahre Erfahrung in Mobilfunkunternehmen habe! Daher würde ich mich sehr freuen, dass Sie alle, die dies lesen, hoffentlich nicht in die Läden gehen! Ein weiterer Ratschlag: Kaufen Sie keine Werbeaktionen, die sie verkaufen, da Sie mit Sicherheit betrogen werden!