Judith Dieter

Überprüfung von GoWireless, Inc.

Das örtliche Büro ist immer überfüllt. Das letzte ...

Das örtliche Büro ist immer überfüllt. Das letzte Mal, als ich am Ende unseres Verizon-Vertrags mit der Familie neue Telefone kaufte, musste ich 4 Stunden von der Bestätigung / Begrüßung im Geschäft bis zur Unterzeichnung des neuen Vertrags warten ... dann musste ich Warten Sie auf eine neue und Datenübertragung. Ich musste wieder einsteigen, um eine Ersatz-Schutzhülle zu erhalten, die gerissen war und wieder so endlos auftauchte, dass ich tatsächlich jemanden einschaltete, der gerade den LÄNGEN-Prozess für meine 5 Minuten startete. Ersatz. Ich entschuldigte mich ausgiebig bei der Frau an der Theke, sagte aber, ich könne einfach nicht 2-3 Stunden dort stehen und wieder warten ... alles auf den Austausch eines Displayschutzes.
Das nächste Mal werde ich direkt zu Verizon wechseln, so schlecht der Kundenservice auch sein kann!

Und eine ironische Randnotiz dazu: Ich habe versucht, GoWireless Corporate Offices in Nevada anzurufen, nur um den Anruf dreimal zu trennen. Beim vierten Mal ging es direkt zu einer Voicemail, die die Nummer nicht als Go Wireless identifizierte, und bat mich, eine zu verlassen Nachricht, weil die Person an dieser Nebenstelle nicht verfügbar war! Humpf! Fast gleichwertig für dieses Unternehmen ...

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