Genz-Ryan Rezension

Steve hat einen tollen Job gemacht und alles erklärt.

Toller Service! Steve kam und reparierte unsere Einheit auf sehr professionelle Weise und erklärte alles, was er tat, um mir zu helfen, das Problem zu verstehen. Wir werden diesen Service auf jeden Fall wieder nutzen!

Wir hatten nur wenige größere elektrische Probleme in meinem Haus. Andrew Schreiner ersetzte den Hauptschalter. Er verfügt über fundierte Kenntnisse über elektrische Konzepte. Er erklärte Probleme klar und professionell und stellte nur wenige Optionen zur Auswahl vor. Ich mag den Service und wir haben eine Mitgliedschaft bei Genz-Ryan für erworben Jährliche Inspektionen, um Hauptprobleme in Zukunft zu vermeiden. Insgesamt ein hervorragender Service.

GenzRyan genannt, weil ein Rohr meinen Keller überflutet hat. Online sah 24-Stunden-Hotline, rief an und erhielt einen Termin für den folgenden Tag von 12-2. Meine Frau kommt nach Hause, um sie zu treffen und hat sie um 2:30 Uhr nicht gesehen, also ruft sie im Büro an. Mir wurde gesagt, dass einer ihrer Klempner krank wurde und dass sie den Termin nicht einhalten konnten. Auf die Frage, wann sie herauskommen könnten, wurde uns der 12. Juni (zwei Wochen später) mitgeteilt. Ein Anruf, der uns mitteilte, dass sie nicht erscheinen würden, wäre das Mindeste gewesen, was wir erwartet hätten. Wir können natürlich nicht zwei Wochen warten, um uns zu melden, also müssen wir jetzt damit beginnen, einen Notinstallateur zu finden, nachdem wir bereits einen Tag verloren haben. Ich liebe diese Jungs nicht mehr.

Sehr sympathischer und professioneller Elektriker. Gang-Ryan sollte sehr stolz auf diesen Mitarbeiter sein.

Wir brauchten Hilfe bei einem undichten Rohr. Sie tauchten innerhalb einer Stunde nach dem ersten Anruf auf und haben unser Problem behoben. Sie wiesen auch auf mögliche andere Probleme mit unseren Sanitärinstallationen (Original 1960) hin. Joel war freundlich, geduldig und effizient.

Mike blieb einige Zeit, um Dinge zu erklären, als unsere Klimaanlage kaputt ging. Ich bin mit der Klimaanlage selbst nicht zufrieden, aber Mike hat gute Arbeit geleistet

Pete war hervorragend. Sehr professionell und ging die Details durch, was repariert werden musste und warum.

Der Serviceabruf von Cory VonBank am 09.10.12 war ein sehr angenehmer geschäftlicher Anruf. Er fand das Problem und fragte, ob ich irgendwelche Fragen hätte. Sehr einfach zu kommunizieren. Meiner Meinung nach ist Cory definitiv eine Bereicherung für Ihr gutes Unternehmen.
Steve Jahnke

Es ist ein großartiger Ort zum Arbeiten! Auf jeden Fall sind die Techniker stolz auf ihre Arbeit!

Unser Servicetechniker war großartig - Tyler Unger. Hat uns alle Optionen für Luftbefeuchter usw. gegeben und nicht versucht, etwas zu verkaufen, das wir nicht wirklich brauchten

Er kam, er sah (das Problem) und er eroberte (er reparierte es). Vielen Dank

Ich schätze die Zeit, die Sie gebraucht haben, um den Ofen und die Feuchtigkeitsprobleme mit meinen Fenstern zu erklären. Vielen Dank für die Anleitung. Ich habe im Frühjahr einige Klempnerarbeiten und werde definitiv die Arbeit mit Genz Ryan im Mai planen. Danke nochmal.

Joel kam heute heraus, um sich unseren Warmwasserbereiter anzusehen, und ersetzte ihn schließlich. Wir hatten eine verrückte Einrichtung von einem Vorbesitzer, aber er nahm sich die Zeit, um den gesamten Prozess zu erklären und uns bei der Auswahl eines Ersatzes zu helfen, der perfekt für unsere Bedürfnisse war. Wegen der Komplexität der Installation verbrachte er den ganzen Tag hier, aber er war mehr als professionell, freundlich und fleißig. Obwohl er häufig ein- und ausgehen musste, hielt er immer an, um die Stiefel anzuziehen, und nahm seine Maske wegen Covid nie ab. Wir haben zwei Kleinkinder und einen energiegeladenen Hund, aber er tolerierte den Verrückten und behielt seinen Sinn für Humor bis zum Ende. Wir scherzten, als er ging, dass wir ihn wahrscheinlich auf unsere Weihnachtskartenliste setzen sollten, nachdem wir einen Tag mit uns verbracht hatten. Es ist ein großartiger Service von Leuten wie Joel, der Genz-Ryan als unseren ersten Anruf für unsere zukünftigen HLK- und Sanitärbedürfnisse behalten wird.

Der Techniker Stuart war sachkundig und erklärte alles gut. Er hatte nichts gegen meinen Hund, obwohl er bellte.

Genz Ryan hätte nicht schneller reagieren können. Es gab eine Reihe enger Zeitrahmen, die ich einhalten musste, und sie haben alles getan, um mein Gerät mit genügend Zeit zu reparieren. Dies kann daran liegen, dass sie sich entschieden haben, Mike zu schicken, der großes Wissen darüber zeigte, was zu tun war, alle Komponenten analysierte, mir verschiedene Optionen zur Behebung des Problems vorstellte und nach meinen Entscheidungen das Gerät umgehend in einwandfreiem Zustand reparierte . Ich würde vermuten, dass Mike den Ansatz der gesamten Organisation widerspiegelt, aber im Moment ist es alles, was Mike mein Lob bekommt.

Der hervorragende Service von Ryan A. Ryan gab einen detaillierten Überblick über die Probleme mit unserem System und zeigte uns mehrere Optionen mit Kostenaufschlüsselung. Vielen Dank

Der Service war ausgezeichnet. Andrew Folz war sehr höflich und beantwortete alle meine Fragen. Anpassungen am 25 Jahre alten Ofen brachten das System in den Standard (einschließlich Kohlenmonoxid). Installierter neuer Multi-Speed-Hochleistungsmotor (läuft im Winter leiser) und gereinigter Lüfter. Für die aufgewendete Zeit und den gewonnenen Verstand haben sich die Kosten gelohnt.

Cory V war pünktlich, professionell und sehr hilfsbereit. Er erklärte alles und tat alles, um sicherzustellen, dass meine Familie sich wohl fühlte und die besten verfügbaren Preise bekam.

Ryan war sehr freundlich und professionell. Wir haben unsere Klimaanlage rechtzeitig repariert und alle unsere Reparaturoptionen festgelegt!

Mein Ofen ging aus und ich rief um 8 Uhr morgens eine andere Heizungsfirma an (Name von einem Online-Gutschein). Ich bekam ihren Anrufbeantworter und um 11:30 hatte ich nicht einmal einen Rückruf. Ich rief dann Genz-Ryan an und Clay war um 1:00 Uhr an meiner Tür. Er hatte 30 Minuten vorher angerufen, damit ich einen Auftrag erledigen und zu Hause sein konnte, wenn er ankam - pünktlich. Er war angenehm, effizient und bot mir Optionen für das Serviceniveau, das ich heute getan habe. Ich ließ ihn auch einen neuen Thermostat installieren, während er hier war.

Ich werde Genz-Ryan auf jeden Fall wieder für Heizungs- oder Sanitärzwecke verwenden. Sie sind ausgezeichnet! Ich habe drei Techniker von G-R verschiedene Geräte warten lassen, und alle waren großartig. Ein wunderbares Unternehmen.

Der Servicetechniker Noah ist großartig, er ist sachkundig, professionell und höflich. Er diagnostizierte schnell ein Leck, das bei einem früheren Serviceabruf übersehen wurde, und ich war froh zu sehen, dass Gena Ryan kostenlos hinter ihrer 30-tägigen Servicegarantie stand.

Unser Servicetechniker Alex Reinhardt hat heute hervorragende Arbeit geleistet und unseren Luftaustauscher beruhigt. Sehr angenehme Person, mit der man sehr sympathisch und sehr professionell arbeiten kann. Gut gemacht.

Jährliche Überprüfung der Ofen- und Salzlieferung. Hervorragender Techniker. Ging über den Überprüfungsprozess. Bereitstellung des besten Details, das wir im Vergleich zu allen anderen Technikern aller Unternehmen hatten. Wir möchten, dass er unsere Technologie für alle zukünftigen Arbeiten von Genz Ryan ist.

Ich war immer sehr zufrieden mit Genz-Ryan. Heute hat Nick C. meinen jährlichen Ofenservice und Check-up durchgeführt. Nick war sehr professionell und sehr kompetent und es war eine Freude, sie kennenzulernen. Ich würde Genz-Ryan jedem empfehlen, der Heizung, Klimaanlage und Sanitär benötigt.

Ich möchte Zach Maroushek für seine großartige Arbeit danken! Dies war das erste Mal, dass ich Genz-Ryan verwendete, nachdem ich eine Anzeige im Fernsehen gesehen und eine Werbekarte per Post erhalten hatte. Er war sehr professionell, kenntnisreich, freundlich und rücksichtsvoll. Er ging weit darüber hinaus und beantwortete meine vielen Fragen. Er konnte auch seine Zeit an meinem Standort verlängern, um Wartungsarbeiten für die Frau durchzuführen, die unter mir lebt. Ich würde Zach jedem empfehlen und möchte das obere Management von Genz-Ryan wissen lassen, was für ein großartiger Vertreter er für qualitativ hochwertige Arbeit, Professionalität und Kundenservice ist! Ich werde Genz-Ryan von nun an weiterhin alle meine Wartungsarbeiten durchführen lassen!
Vielen Dank

Jährliche Ofenabstimmung abgeschlossen. Professionell und gründlich. Wird wieder verwenden!

Toller Service und Qualität. Wir hatten die Klimaanlage, den Ofen und den Warmwasserbereiter ersetzt.

Matt K., unser Kundendienstmitarbeiter, war sehr positiv und ehrlich. Sah über unser Haus und gab eine Vielzahl von Möglichkeiten. Er kannte unsere Situation und unser Budget und machte eine Vielzahl von Vorschlägen. Dann musste die Frage gestellt werden ... "Wie lange hat das Warten gedauert?" ... Wir hatten mehrere Schätzungen, die uns zwischen 3 Wochen und 4 Monaten ausfielen. Matt lachte und sagte: "Wie klingt Donnerstag?" Wir wurden umgehauen. Die zwei Wochen zuvor ohne Wechselstrom waren kein Spaß und die Tatsache, dass Genz-Ryan das erreichen konnte, was wir wollten, innerhalb unseres Budgets und in einer zeitnahen Angelegenheit war ein Kinderspiel.

Unsere Technologie, Adam G., war sehr höflich und effizient. Auch wenn es draußen regnete. Sie haben den ganzen Tag hart gearbeitet und es hat sich als erstaunlich herausgestellt. Wir konnten sofort erkennen, wann der Wechselstrom weiterging. Danach räumten sie alles auf, erklärten, was getan wurde und die allgemeine Instandhaltung der Einheiten und beantworteten alle meine Fragen. Leider hatte Genz-Ryan den von mir bestellten Luftfilter / UV-Beleuchtung nicht auf Lager. Die Teile waren nachbestellt, was mit der aktuellen Situation verständlich ist. Adam sagte, es würde nicht lange dauern, ein oder zwei Wochen, bis die Teile eingegangen waren, und würde mich sofort informieren, wenn die Teile eintrafen, damit ich einen Termin für die Installation vereinbaren könnte.

Als nächstes kommt Genz-Ryan heraus, um die Rohrleitungen zu reinigen und den Warmwasserbereiter auszutauschen. Vielen Dank!

Ich habe bei Amazon Local eine Klimaanlage für 29 US-Dollar gekauft. Cory V. hat das Tuning gemacht und die ganze Erfahrung sehr angenehm gemacht. Er war informativ und beantwortete alle meine Fragen. Dies war die erste Abstimmung auf einem 15 Jahre alten System. Ich hatte ein Verkaufsgespräch unter hohem Druck erwartet - ist nicht passiert. Ich würde Genz-Ryan anrufen, um mein System ohne zu zögern zu warten, und darauf vertrauen, dass sie das Richtige tun.

Danke, Cory für eine angenehme Erfahrung! Du warst super!

Ich brauchte einen neuen Ofen und einen Warmwasserbereiter in meiner Wohnung in der Innenstadt. Ich hatte ein paar Schätzungen, wurde aber früh bei Genz-Ryan verkauft. Meine ersten Kontakte mit dem Büro, dem Schätzer und dem Team, das die Installation durchgeführt hat, waren äußerst professionell.
Sie haben nicht versucht, mir Dienstleistungen zu verkaufen. Der angegebene Preis war das, was ich bezahlt habe. Das Serviceteam war respektvoll. Zeigte mir, wie die Ausrüstung funktionierte und gab mir eine Vor-Ort-Demonstration.
Ich könnte nicht glücklicher sein. Vielen Dank

Kam nach Hause zu einer Frau und einem Baby in einem Haus ohne Hitze. 55 Grad, als der Thermostat auf 72 eingestellt war. Kontaktierte Genz-Ryan und sie konnten vor Mittag herauskommen. Ich war sehr beeindruckt von ihrer Kommunikation durch den Chat, Telefonanrufe und sogar eine SMS, die Ihnen ein Bild und eine Biografie des Technikers auf dem Weg gab. Ich fand das super cool! Ihr Techniker Tyler war großartig. Sehr sympathisch und freundlich. Er arbeitete schnell und effizient, um mein Zuhause und meine Familie bequem und aus der Kühlbox zu holen. Er erklärte und zeigte mir, was schief gelaufen war und welche Probleme in Zukunft für mein alterndes Wechselstromgerät auftreten könnten. Empfehlen Sie sie auf jeden Fall für Ihre HLK-Anforderungen. Ich liebe diese Jungs!

Brian hat einen sehr guten Job bei meiner Installation der Küchenspüle gemacht! Er war sachkundig und sehr sympathisch. Ich würde ihn jedem empfehlen.

Starkes Verkaufsgespräch, ähnlich wie bei anderen hier, die über den Verkäufer sprechen, den sie zu Ihnen nach Hause schicken (anstelle eines Technikers). Extrem teure Installation und den Warmwasserbereiter, den sie von der American Water Heater Company installiert haben. Das Nachschlagen dieses Unternehmens zeigt eine überwältigende Anzahl negativer Rückmeldungen von Personen, die alle ähnliche Probleme haben (der Pilot bleibt nicht beleuchtet) und einen schlechten Kundenservice haben. Ungefähr zwei Wochen nach der Installation ging meine Zündflamme auf mysteriöse Weise aus. Ich gab ihnen buchstäblich über tausend Dollar Arbeit, um einen 400-Dollar-Warmwasserbereiter mit schrecklichen Bewertungen zu installieren. (Zu Ihrer Information, Sie erhalten keine detaillierte Rechnung) Ich werde sagen, dass sie bisher zumindest sehr höflich waren, aber ich glaube nicht, dass sie einen guten Wert haben.

Mein erster Kontakt war mit Christy M, die nicht hilfsbereiter sein konnte! Freundlich und professionell hielt sie mich auf dem Laufenden, wann der Servicetechniker Tyler U ankommen würde usw. Tyler U war auch außergewöhnlich! Erklärte, was er tat, wo es Probleme gab und welche Möglichkeiten ich hatte. Wunderbar geduldig mit all meinen Fragen und Bedenken. Kein Problem, GR und ihre Mitarbeiter wärmstens zu empfehlen!

Unsere Elektriker Andrew und Ryan haben mit uns zusammengearbeitet, um unser Haus aus den 1970er Jahren neu zu verdrahten, einschließlich der Umstellung unserer Breaker-Box auf den neuesten Stand des Codes. Sie arbeiteten schnell und effizient, um die vielen auftretenden Probleme zu beheben. Alles ohne Löcher zu schneiden!

Noah war großartig, er hat mich durch alle Optionen geführt und mir erklärt, dass ich das nicht verstanden habe. Kein Hochdruckverkauf und ich weiß das zu schätzen. Nächste Woche, wenn ich bereit bin, eine Entscheidung zu treffen, wird Noah ganz oben auf der Liste stehen.

Richie war sehr höflich und fragte, was ich hätte tun müssen und ob ich irgendwelche anderen Bedenken hätte. Er erklärte, was er tat und wie seine Ergebnisse im Vergleich zum letzten Mal waren. Laden Sie auch den Herbst-Tuning-Preis anstelle des ursprünglich angegebenen regulären Preises auf. Tolle Arbeit zu einem tollen Preis.

Jake Dietrich hat mit unserem Fußbodenheizungskessel hervorragende Arbeit geleistet. Er verbrachte mehr Zeit als ich erwartet hatte, um unser Problem zu diagnostizieren. Er erklärte auch, er wolle keine zufälligen Teile durch die Hoffnung ersetzen, das Problem zu beheben (was andere Unternehmen getan haben, von denen keines das Problem nicht behoben hat). Ich war sehr dankbar für seine Zeit und Professionalität. Die Ehrlichkeit eines Unternehmens reicht weit. Ich werde Genz-Ryan in Zukunft wieder anrufen.

Josh war freundlich und professionell. Er führte eine sehr gründliche Inspektion meiner Ofen- und Klimaanlage durch. Er legte einen vollständigen Bericht über seine Ergebnisse vor und ging meine Optionen im Detail durch. Er hat meinen nächsten Termin vereinbart

Ich schätze auch die Schritte und Bemühungen der Genz-Ryan-Mitarbeiter, um mich über Text, E-Mail, Telefonanrufe und den Namen / die Beschreibung des Technikers über den Status meines Termins auf dem Laufenden zu halten. Das Personal bot Service der Klasse A.

Vorschlag: Die Platzierung des Termins in den E-Mail- und Textnachrichten wäre sehr hilfreich!

Unser Techniker war Tom. Ein guter junger Mann, der hervorragende Arbeit geleistet hat. Ich würde ihn jedem wärmstens empfehlen. Meine Frau war zu Hause und sehr zufrieden

Tyler war der Techniker, der zu uns nach Hause kam, um die jährliche Ofenuntersuchung durchzuführen. Ungefähr 20 Minuten vor seiner Ankunft erhielten wir einen Anruf. Er kam pünktlich, innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens, war höflich und schnell. Wir hatten nie ein Problem mit Genz Ryan, weshalb wir sie immer für unsere Sanitär-, Heizungs- und Klimaanlagen verwenden.

Es war der schlechteste Service, den ich je hatte! Es war so schlimm, dass ich den Generalstaatsanwalt und B.B. einbeziehe, um mein Geld zurückzubekommen.

Vielen Dank an Genz-Ryan und insbesondere an unseren Techniker Dave B., der am Samstag herausgekommen ist und den Warmwasserbereiter ausgetauscht hat. Dave war äußerst hilfsbereit und kompetent bei der Auswahl und Installation unseres neuen Warmwasserbereiters! Nochmals vielen Dank Dave! Ich würde Ihre Jungs jedem auf dem Markt für einen neuen Warmwasserbereiter empfehlen.

Joel P. war sehr freundlich und hat bei unseren Sanitärproblemen großartige Arbeit geleistet.

Ryan war großartig - freundlich, informativ, kompetent, bodenständig. Er erinnerte mich an einige wichtige Dinge, die bei unserem Heiz- und Kühlsystem zu beachten waren, und gab einige gute Upgrade-Optionen (von denen ich eine nahm und mit denen ich sehr zufrieden bin).

Wir haben immer einen großartigen Service von Genz-Ryan und heute war keine Ausnahme. Danke Karim!

Wir hatten ein unerwartetes Problem und sie kamen an diesem Tag innerhalb einer Stunde und hatten alles behoben.

Tom R. war gründlich und sehr professionell. Er war ein kenntnisreicher Profi!

Professionell, höflich, flexibel. Aufgeräumt, wusste nie, dass sie hier waren. Teuer, aber alle anderen auch. In weniger als einem Tag rein / raus. Empfohlen.

Auf ihren Ofen Tuning-Special angerufen. Geplant für 5 Wochen. Am Tag vor dem Termin riefen sie an und sagten, sie müssten einen neuen Termin festlegen. Sieht so aus, als könnten wir es in 6 Wochen schaffen - Ende Dezember. 2 1/2 Monate, um eine Ofenabstimmung zu planen. Denk nicht mal drüber nach!!

Alle haben großartige Arbeit geleistet, als sie meinen neuen Luftaustauscher installiert haben, sauber, ordentlich usw. Ein wichtiges Detail, das sie nicht überprüft haben, um festzustellen, ob mein Ofengebläse mit meinem neuen Austauschgerät funktioniert hat. Ich hatte eine durchgebrannte Sicherung in meinem Ofen, die durch das Berühren der Drähte beim Hinzufügen eines neuen Controllers verursacht wurde. Ryan musste zurückkommen, um das zu reparieren, was noch nicht erledigt war. Ich blieb 6 Stunden an einem sehr heißen Tag, ohne dass meine Luft funktionierte.

Sehr hilfreich bei der Beantwortung unserer Fragen zur Luftqualität in unserem Büro. Wir haben auf unsere Bedenken gehört, unser derzeitiges System sorgfältig geprüft und uns eine Reihe von Optionen zur Verfügung gestellt, um die Luftqualität in unserem Büro zu verbessern.

Ein Snafu mit dem Support Desk wurde mit großer Sorgfalt behandelt und die Arbeit wurde hervorragend abgeschlossen. Erstklassig, spitzenmäßig.

Wechselstrom kühlt nicht effizient. Tech erkannte das Problem schnell und lieferte eine Reihe von Lösungen. Die Arbeiten wurden unverzüglich abgeschlossen und der AC ist wieder in Betrieb.

Der Servicemitarbeiter war angemessen abgesichert, als er uns begrüßte, Maske, Handschuhe, seine Ausrüstung desinfizierte, bevor er hereinkam, und hielt Abstand zu uns. Wir wissen das sehr zu schätzen. Vielen Dank.

Loren Bottem hat heute für mich eine Inspektion des Heizungs- und Luftsystems durchgeführt. Er war sehr gründlich und wir sind sehr zufrieden mit seinem Service. Er teilt auch einen großartigen Geschmack in der Musik der 70er Jahre mit uns!

Matt war großartig. Ich werde wieder Geschäfte machen und immer mit Genz-Ryan. Wir lieben euch Leute!!

Ich rief an, um ein Ventil in der Wand für eine Eismaschine ersetzen zu lassen, weil es undicht war. Der Klempner war eher ein Upsalesman und zeigte mir Angebote, um meinen Wasserenthärter, Warmwasserbereiter, Druckregler usw. für 10.000 USD zu ersetzen. Ich war mir anfangs nicht sicher, ob das Leck in der Wand oder nur im Ventil war, also stellte ich das Wasser an der Hauptleitung ab, was mich für eine Notdienstgebühr von 199 USD anstelle des normalen Serviceanrufs von 99 USD qualifizierte. Der Klempner war sehr sympathisch, aber damit bekamen sie fast 1000 Dollar, um ein 20-Dollar-Ventil unter 2 Stunden zu ersetzen.

Nun, es sind 5 Tage vergangen und es wurde kein Wort vom Gentz-Ryan Customer Service Manager versprochen. Basierend auf allen Online-Bewertungen scheint dies ihre Standardarbeitsanweisung zu sein. Ehrlich gesagt erwarte ich nicht, dass die Rechnung angepasst wird, aber ich ermutige alle, die schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht haben, ihre Bewertungen zu veröffentlichen. Sie werden die Nachricht erhalten, wenn ihre Einnahmen sinken und mehr Menschen erkennen, dass sie keine Klempner sind, sondern wie Gebrauchtwagenverkäufer im Sanitärgeschäft.

Der Techniker nahm sich Zeit, um die Situation zu untersuchen und ihre Ergebnisse zu erläutern. Mir wurden verschiedene Optionen für die Reparatur / den Austausch einschließlich der Finanzierung vorgestellt. Ich bin mit der Erfahrung und dem Kundenservice zufrieden.

Steve ist ein erstklassiger Verkäufer. Er muss im Sandler-Vertriebsansatz geschult sein. Er bettelte nicht um mein Geschäft und ich bettelte nicht um seinen Dienst, es fühlte sich wirklich angenehm an.

Steve hat an einem miserablen Schneetag einen tollen Job gemacht.

Dan war sehr informativ und sehr hilfsbereit. Ich bin froh, dass ich Genz-Ryan als meinen Anbieter ausgewählt habe.

Exzellenter Service von der Planung bis zum technischen Support. Insbesondere der Installateur Jeff Plasch, der vorzeitig ankam und bis 18:30 Uhr nach Abschluss der Installation ohne Unterbrechung arbeitete. Er war immer aufmerksam und bereit, alle meine Fragen zu beantworten.
Ich war sehr beeindruckt von der Gesamtqualität der Menschen

Hervorragend im Home-Service. Schnell und hilfsbereit. Vielen Dank!!!

Bill war großartig! Er war liebenswürdig, informiert und kompetent. Er stellte unsere Optionen klar vor. Als er anfing, die Arbeit tatsächlich zu erledigen, war er so effektiv und fleißig, dass ich ihm sagte, er sei unterbezahlt!
Wunderbarer Mitarbeiter.

Es ist großartig mit Tyler zu arbeiten. Wir haben in der Vergangenheit in unserem ersten Zuhause mit ihm zusammengearbeitet und zu meiner Überraschung war er es wieder. Wir hatten das erste Mal eine großartige Erfahrung mit ihm und wie immer geht er weit darüber hinaus. Er stellt sicher, dass alle meine Fragen beantwortet werden und hatte solche Geduld. Ich hatte zwei weinende Kinder und mein Telefon ging ständig aus. Ich schätze die Tatsache, dass er mich nicht gehetzt hat und gewartet hat, bis ich mich um die Kinder gekümmert habe.

$ 59 Water Heater Flush Finished ... Beeindruckend! Bill B war großartig!

Andrew war ehrlich, freundlich und kompetent. Ich hatte ein "einfaches" Problem mit dem Schalter, das zu einem Kabelsalat in meiner Küche führte. Er nahm sich die Zeit, die er brauchte, um das Problem richtig zu diagnostizieren, meine Optionen zu erklären, und am Ende war der Preis viel niedriger als ich erwartet hatte. Ich würde Genz-Ryan und insbesondere Andrew jedem empfehlen, der eine elektrische Reparatur benötigt. Sehr glücklicher Erstkunde!

Vermeiden Sie diese Firma. Sie haben die Wechselstrom-Einheit in meinem Neubauhaus installiert, aber es gab ein Leck im System. Ich rief sie Jahr für Jahr zurück, um meine Klimaanlage zu "reparieren". Sie forderten mich weiterhin auf, das Kältemittel und andere Reparaturen zu füllen, die das Problem nicht behoben hatten. Glücklicherweise hatte ich die Nase voll und rief Standard Heating & Air an, der das eigentliche Problem innerhalb von 10 Minuten diagnostizierte und mit Reparaturen fortfuhr. Ich habe sie seitdem benutzt und ihr Kundenservice ist unschlagbar.

Noa von Genz Ryan hat heute einen fantastischen Job gemacht !! Vielen Dank für die harte Arbeit an einem so heißen Tag.

Meine Erfahrung mit Jeremey R war hervorragend. Er war pünktlich, sehr nett und sympathisch, sehr kompetent und tat alles, um ein Teil für meinen kaputten Ofen in Mendota Heights zu holen. Es war eine absolute Freude, Jeremey bei mir zu Hause zu haben. Jede Arbeit, die ich von Genz Ryan gemacht habe, werde ich Jeremey anfordern !!

Noah war fantastisch. Wir suchten nach einem Angebot für eine neue Einheit aufgrund der hohen Kostenschätzung für Reparaturen eines anderen Unternehmens. Er beschloss, sich die Einheit anzusehen und stellte fest, dass das Problem an einer anderen Stelle im System lag. Die wirklich benötigte Reparatur war viel günstiger. Es ist fantastisch, dass er sich die Zeit genommen hat, das Problem zu diagnostizieren und uns ein paar tausend Dollar zu sparen.

Ryan hat großartige Arbeit geleistet, indem er den alten Ofen und die Klimaanlage ersetzt hat
mit neuem Amana Ofen und Klimaanlage an einem Tag.

Noah Fieldseth war sehr professionell und nahm sich die Zeit, um die Dinge zu erklären, die er reparierte. Er war effizient und hilfsbereit.

Dan war großartig! Ich hätte mir keinen besseren Service wünschen können. Er erklärte alles und scheint sich wirklich um seine Arbeit zu kümmern. Kann nicht genug gute Dinge sagen!

Es ist super mit Andrew zu arbeiten. Er ist professionell, freundlich und informativ. Ich bin vollkommen zufrieden mit der geleisteten Arbeit und dem Prozess, mit dem ich dorthin gekommen bin.

Zac hat meinen Ofen und meine Klimaanlage hervorragend eingestellt. Beantwortete alle meine Fragen, war schnell und freundlich. Ich würde sie wieder benutzen.

Tolle Arbeit und tolle Kommunikation über den Service-Anruf

Zac hat einen tollen Job gemacht! Sehr ausführlich.

Ryan war großartig. Er kam pünktlich an, war professionell, benutzte während seiner gesamten Zeit bei mir zu Hause eine Gesichtsmaske und hatte Schuhüberzüge. Er überprüfte die Arbeit, die er mit mir gemacht hatte und wie die Ausrüstung funktionierte. Er beantwortete sogar Fragen und Bedenken, die ich bezüglich eines neuen Ofens hatte, der kürzlich installiert worden war. Er machte sich in meinem Konto sorgfältige Notizen, damit er später bei der Wartung nachschlagen und Verbesserungen vornehmen kann.
Ich kann die Zusammenarbeit mit Ryan nur empfehlen. Vielen Dank.
Peggy

Chad war großartig! Professionell und höflich. Ich kann ihn nur empfehlen !!!!!

Ich bat um ein Angebot für die Nachrüstung der zentralen Klimaanlage eines alten Hauses. Rodney, der Vertriebsmitarbeiter, war freundlich und schnell und sah sich die Dinge an und nahm Messungen vor und sagte, er würde sich bei mir melden, um einen Vorschlag zu unterbreiten.

Als er zurückkam, um den Vorschlag vorzustellen, zeigte er uns eine Reihe von Optionen auf seinem Laptop. Es lief gut, die Optionen sahen gut aus. Ich bat um eine schriftliche Version, um darüber nachzudenken. Er sagte, er könne keinen schriftlichen Vorschlag machen. Ich sagte, das sei ein Deal-Breaker. Er bot an, herauszukommen, um uns den Powerpoint zu zeigen, wann immer ich ihn sehen wollte, aber er würde nichts schriftlich vorlegen können.

Ich hatte noch nie einen Auftragnehmer, der an meinem Haus arbeiten wollte und sich weigerte, einen schriftlichen Kostenvoranschlag vorzulegen.

Tyler war sehr nett und erklärte die Dinge klar. Ich schätze die Zeit, die er mit uns genommen hat, um sicherzustellen, dass wir alle unsere Optionen verstanden haben. Vielen Dank!

Inspiziert und optimiert das Ofensystem in meinem kürzlich gekauften Haus. Großartige Arbeit und sie gaben Einblick in das Design und mögliche zukünftige Problembereiche, die ich mit meinem über 30 Jahre alten Ofen und meiner Klimaanlage haben könnte. Sie identifizierten meine Alternativen mit ungefähren Kosten für jede Alternative und den identifizierten Prioritäten für die empfohlenen Upgrades / Fixes.

Mike kam bei schlechtem Wetter heraus und beantwortete meine Fragen, damit ich verstehen konnte, was falsch war und was behoben werden musste. Sehr professionell, angenehm, mit ihm zu sprechen und das Problem am selben Tag zu beheben. Ein großes Lob an Mike und die Firma, für die er arbeitet.

Mein Handwerker war über 2 Stunden - 30 Minuten hier, um sich meinen Ofen anzusehen, der Rest der Zeit versuchte er, mir einen neuen zu verkaufen. Konnte mir nichts schriftlich mitteilen, was falsch war oder Schätzungen ... Es gab Gebühren für beide.
Er rief einen Konkurrenten für eine zweite Meinung an, reparierte sie innerhalb einer halben Stunde und stellte mir weniger als Genz Ryans Minimum von 99 Dollar in Rechnung.
Schande über dich, Genz Ryan!

Großartige Arbeit von Andy, der unsere Probleme bearbeitet und unsere (vielen) Fragen beantwortet.

Zach B. war fantastisch! Sehr höflich, sachkundig und hilfsbereit bei der Beantwortung meiner Fragen während der routinemäßigen Ofenüberprüfung.

Die Installation meines neuen Warmwasserbereiters war unerwartet. Dan war klar darin, die Optionen ohne einen Hard-Sell-Ansatz zu erklären. Selbst während einer Pandemie wurden die Sicherheitspraktiken von dem Moment an, als er ankam, bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Arbeit erledigt war, befolgt. Gewissenhaftigkeit in der heutigen Welt wird sehr geschätzt.

Dies ist das dritte Mal, dass ich mich für Genz-Ryan entschieden habe, und jedes Mal wird bestätigt, warum ich sie für geplante und Notfall-Sanitärarbeiten ausgewählt habe.

Sie möchten nie hören, dass Ihre Klimaanlage funktioniert, aber Ryan hat unsere Optionen sehr klar erklärt. Wir konnten die für uns vernünftigste Lösung finden. Ryan war während des Besuchs absolut professionell.

Ich habe Genz-Ryan sowohl für die Klimaanlage als auch für die Installation verwendet und sie waren fantastisch. Ich mag, dass ihre Preisgestaltung nicht unsinnig ist. Ihre Professionalität / ihr Kundenservice sind der Grund, warum ich sie weiterhin benutze. Ich würde die Verwendung von Genx-Ryan sehr empfehlen.

Chris R. war ein ausgezeichneter Techniker und eine echte Bereicherung für Genz-Ryan. Er war professionell und doch freundlich. Unser Ofen war sehr alt; Chris musste die Kanalarbeit anpassen; Er arbeitete von Anfang bis Ende ohne Unterbrechung. Er war ein sehr guter Anführer und war sehr gründlich in seiner Installation. Er und sein Team haben gut zusammengearbeitet. Sie waren sehr ruhig und unterbrechungsfrei.

Tom M. war auch ausgezeichnet. Er stellte die elektrische Verbindung wieder her. Ich fühle mich sehr sicher und wohl, wenn ich weiß, dass das Gerät ordnungsgemäß installiert wurde. Der Ofen läuft super! Chris R. und Tom M. haben einen fantastischen Job gemacht! Danke ... ich liebe diese Jungs!

Tom war sehr sympathisch und zuvorkommend. Er ging auf alle meine Bedürfnisse ein und ging weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass ich meine Probleme mit dem Wasserenthärter verstand. Er überprüfte meine Kanäle und überprüfte auch ein Leckproblem unter meinem Waschbecken. Er war sehr gründlich. Ich habe meinen Besuch bei ihm total genossen, als er hier war. Er hat Genz-Ryan sehr gut vertreten und gibt mir tatsächlich Hoffnung für die Zukunft unseres Landes. Herrlicher junger Mann.