Jim Grinsfelder

Überprüfung von Genz-Ryan

Ich bat um ein Angebot für die Nachrüstung der zen...

Ich bat um ein Angebot für die Nachrüstung der zentralen Klimaanlage eines alten Hauses. Rodney, der Vertriebsmitarbeiter, war freundlich und schnell und sah sich die Dinge an und nahm Messungen vor und sagte, er würde sich bei mir melden, um einen Vorschlag zu unterbreiten.

Als er zurückkam, um den Vorschlag vorzustellen, zeigte er uns eine Reihe von Optionen auf seinem Laptop. Es lief gut, die Optionen sahen gut aus. Ich bat um eine schriftliche Version, um darüber nachzudenken. Er sagte, er könne keinen schriftlichen Vorschlag machen. Ich sagte, das sei ein Deal-Breaker. Er bot an, herauszukommen, um uns den Powerpoint zu zeigen, wann immer ich ihn sehen wollte, aber er würde nichts schriftlich vorlegen können.

Ich hatte noch nie einen Auftragnehmer, der an meinem Haus arbeiten wollte und sich weigerte, einen schriftlichen Kostenvoranschlag vorzulegen.

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